創新創業專業創造價值演講稿

專業是一個領域的專業知識，專業技能，只有專業才能創造更好的價值。關於專業創造價值演講稿的有哪些呢?下面是小編為你整理的內容，希望對你有幫助。

每個人都懷揣着一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領我們奮發進取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與移動公司一起飛翔。既然選擇了遠方， 就該風雨兼程。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經受着每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執着地追求着夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。

我是2***年正式到營業崗位工作的，在穿上這身藍色標誌服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到了肩上責任的重大：因為，我雖是一名普通的營業員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表着企業的形象。營業是公司對外服務的窗口，是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的營業員。 説起來，做一名營業員容易，但要做一名優秀的營業員就難了。千里之行，始於足下。我從小事學起，從點滴做起。直到我從一名普通的營業員成長為省級三星級營業員，在2***年底全省三星級營業員考試中還取得了全省第二名的好成績，並於2***年初任營業廳值班經理。2***年被評為黑河市優秀共青團員。成績的取得，關鍵在於自己的內心中有一種不懈追求的信念和執着追求的夢想，用自己最大的熱忱服務於用户。

通過自己辛勤的工作及對用户負責的工作態度，圓滿的完成了各項任務，在得到公司領導和用户高度評價的同時，也收穫了一份快樂而自信的人生。 有人説，營業員的工作是枯燥的，但我説，營業員的工作是神聖的，我熱愛它。創造無限通信世界，提供嶄新的生活方式，讓所有人享受到快樂，是中國移動永遠的追求，而營業窗口服務是聯繫客户的橋樑和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客户與我們之間的距離。在工作中，我本着企業“溝通從心開始”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客户，讓客户高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。 隨着通信業突飛猛進的發展，市場竟爭也越來越激烈，一些客户着眼於眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼裏，急在心裏，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客户就失去一筆收入，失去一份信任。為了儘可能的保住用户，我耐心的講解我們**的品牌優勢、網絡優勢、信譽優勢，積極的推銷新業務。有一些客户在我耐心、細緻的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客户根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口髒話，我委屈的淚水在眼睛裏打轉，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。

我想，我委屈一點兒不算什麼，只要我們公司的利益不受損害，用户發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：“追求客户滿意服務”，我用真心、真誠與客户築起了心與心之間的橋樑。 在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閒、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有紮實的業務功底，還要了解客户的需求，及時的向公司反饋信息，根據客户的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經常看有關**方面的信息，瞭解新形勢，掌握新動向，在業務不忙的時候，也和客户溝通，徵求他們的.意見和建議，及時反饋給公司。 我清楚地認識到，要成為一名合格的營業員不容易，而做為郵政路營業廳的值班經理，不僅要有實幹精神，還要善於謀略;不僅要熟悉本單位的業務，還需要有豐富的知識;不僅要有一定的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。在工作中，我注意學習、實踐和積累，通過自己的奮鬥和努力，向用户和同事們展示了自己開朗、熱情、自信、堅毅的一面;在工作中尋找自己的位置，在拼搏中實現自我的價值，在進取中塑造自身的形象。

“一切為了用户，用户就是我們的衣食父母!” 誰都知道,與用户直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客户希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客户在我們的建議下得到意外收穫時的驚喜;滿足於由於堅持原則而使公司和用户的利益得到保障後獲得的成就感。但也常因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾，也不得不接受客户沒有達到目的時不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,使我與許多用户結下了不解之緣,以真誠服務換用户真情,使我們的工作生動而多彩!

在2007年初召開的全國交通工作會議上，提出“三個服務”的理念，就是交通要服務國民經濟和社會發展全局、要服務社會主義新農村建設、要服務人民羣眾安全便捷出行。而當前開展的民主評議政風行風工作中，也要求各單位以人民羣眾滿意為標準，積極為羣眾辦實事、辦好事。可見，建設服務型、責任型、效能型行業已經是大勢所趨、人心所向。

近年來，我省高速公路飛速發展，里程連年遞增。如今，綿延近1800公里的高速公路，架起了各地之間溝通交流的大橋樑，也鑄就了車主用户便捷出行的大通道。高速公路點多線長，貫穿於社會生產、流通等多個方面，與老百姓的工作生活息息相關。我們收費員、路政員、養護員們，立足於自身崗位，變管理為服務、化工作為奉獻，把高速公路每一個收費崗亭、每一公里路面、每一對服務區，都變成了與老百姓加強溝通聯繫的紐帶，都變成了為老百姓全心全意服務的平台。

在我們的收費崗亭裏，收費員們總是面帶微笑、禮貌待人，以微笑温暖人心、以文明傳遞友誼、以服務構築和諧，給車主們一種賓至如歸的享受。不僅如此，他們還拓展服務外延，想車主之所想、急車主之所急，提供免費供應茶水、急救藥品、交通指南、義務幫忙修理車輛等服務。小小的三尺崗亭裏，助人為樂、拾金不昧、見義勇為的好人好事層出不窮。他們的温馨服務，給車主用户繪就了一道道文明和諧的高速公路風景線。

在我們的高速公路上，路政人員始終扮演着“公路安全衞士”的角色，清晨的朝霞中、傍晚的餘輝裏、夜晚的星光下，都有他們及時救援、疏導交通的偉岸身影。當車主車輛拋描時、遭遇車禍時、碰上難題時，總能感受到他們忙前忙後、排憂解難的古道熱腸。他們的熱情服務，給車主用户繪就了一道道安全暢通的高速公路風景線。

在我們的維修工地上，施工人員或頂着烈日、或冒着寒風，克服一個個實際問題和技術難題，修理一個個坑槽，填補一道道裂縫;無論是日曬雨淋、還是風雪交加，我們的護路員也總會按時上路巡查路橋、清除雜草、清理垃圾、疏通涵洞。他們的辛勤服務，給車主用户繪就了一道道暢潔綠美的高速公路風景線。

一條條高速公路，就是一道道服務車主用户的風景線。每一次貼心的服務、每一件暖心的事蹟，每一位好心的“活雷鋒”，無不彰顯着我們高管局以人為本、全心全意為車主服務的管理理念。當然，服務無止境，奉獻無句號。“問渠哪得清如許?為有源頭活水來。”理學大師朱熹告訴我們，池水之所以清澈見底，是因為源頭不斷有活水流入。我們的服務要始終得到車主用户的認可，也需要不斷的更新理念、創新舉措、適應形勢，更需要我們把全心全意為車主服務的理念，如水一般灌輸到每個崗位、每個職工、每個細節之中。因為我們每個職工都是單位形象的塑造者，也是文明服務的傳遞者，我們的服務就在收費員的一個個微笑裏，在路政員的一次個救助中，在護路員的一串串汗珠中。

讓我們每個人都樹立起管理是服務、服務是奉獻的理念，為廣大車主用户多辦實事、多辦好事，為把高等級公路系統建設成服務型、責任型、效能型行業而努力奮鬥。

各位領導、評委大家好!

今天我演講的題目是《專業創造價值》

眾所周知“安全性”是商業銀行經營的首要原則。要確保安全，就必須做到專業。什麼是專業呢?顧名思義，就是凡事合乎規則和常理。從巴林銀行的轟然倒塌到引發全球金融危機的次貸風波，從幾千元的資金挪用案到5100萬元的邯鄲驚天大案，無不向我們昭示着“專業”的重要性。慘痛的教訓給我們敲響了警鐘，時刻提醒我們：業務操作無案件、無事故，必須建立在專業之上;實踐證明：專業創造企業經濟效益、專業創造社會價值、專業創造員工價值。專業是農行穩健經營第一要旨，是農行提高資產質量的根本保障，是農行減少風險損失的前提，更是員工與農行共同成長的不二法則!

那麼，作為農行人，怎麼才能建立有序的專業操作環境呢?歌德曾説：“毫無節制的活動，無論屬於什麼性質，最後必定一敗塗地。”就是告訴我們，萬事都要有限制，而限制的這些就是我們今天所講的“專業”。專業操作是一項循序漸進的系統工程，不能一蹴而就，怎樣才能將“專業”貫穿到整個日常工作之中，結合本人工作實際，本人認為應重點抓好以下幾點：

一、樹立先進的文化理念。古人云“勿因善小而不為，勿因惡小而為之”。我們應從每一件小事做起，從每一個崗位做起，從每一個操作環節做起，深化對專業操作的認識，深化對規章制度的理解，深化對業務經營中風險的領悟，深化對風險防範要點的把握，在全市農行形成事事都有專業操作的工作標準，處處都有專業經營的紀律約束，進而實現“人人專業、事事專業、時時專業”的目標，達到“不願違規、不能違規、不敢違規”的目的。

二、養成良好的言行習慣，使自己的行為符合社會主義道德要求。“專業”不應該只是停留在口頭上，更要落實在實際行動中;不應該只是做好一朝一夕的事情，更要着眼長遠，形成習慣。這需要我們有嚴謹務實的工作作風，有持之以恆的工作態度，有“咬定青山不放鬆”的韌勁，有“衣帶漸寬終不悔”的追求!具體説，就是我們每位員工在履行職責和行使權利的過程中必須明確自己該做什麼、不該做什麼，進而自覺規範、約束自身的從業行為，防止不道德的言行。

三，高標準、嚴要求，苦練專業技能，提高員工自身素質。“工欲善其事，必先利其器”。這就是説，一個人要想成就一番事業，離不開過硬的基本功。在當今金融業競爭愈來愈激烈的嚴峻形勢下，農行最需要的、最緊缺的就是精業的員工。在實際工作中，對待自己，對待工作，一定要高標準，嚴要求，不能滿足於己掌握的知識，要努力尋求更好、更快、更富有成效的專業技能和技巧，不斷提高自身的競爭力。唯有如此，才能創造出更好的佳績，才能不斷豐富自己、完善自己、發展自己。

四、從教育、引導入手，打造一支嚴謹務實、遵章守紀的專業團隊。一是要培育專業理念。積極倡導和樹立“專業人人有責、專業創造價值、專業防控風險”的理念，營造以專業為榮、以違規為恥的良好氛圍。二是建設專業文化。培植專業建設的土壤，努力使專業文化深入人心，讓合法專業成為員工的自覺行為和習慣。三是加強教育培訓。組織全員開展金融法規、內控知識培訓與考試，加強警示教育和正反典型教育，引導全員學法、知法、守法。切實提高制度執行力。

試問：如果我們每個員工都不折不扣這麼做了，那些糖衣炮彈還能擊中我們嗎?那些違章違紀違法的慘痛教訓還會發生在我們身上嗎?如果我們每個員工都不折不扣這麼做了，必將形成我們農行自己的專業文化，必將在全市農行員工心中築起一道遵紀守法、遵章守制的堅固長城!

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。我們完全有理由相信，在科學發展觀的正確指引下，在市分行黨委的英明領導下，全市農行員工以“專業創造價值”為指引，努力宏揚“開拓、創新、爭先、實幹”的農行精神，精城團結，奮發圖強，必將實現荊門農行的快速發展!

我的演講完畢!

謝謝大家!