【精選】愛崗敬業演講稿模板錦集8篇

演講稿以發表意見，表達觀點為主，是為演講而事先準備好的文稿。在當下社會，演講稿使用的情況越來越多，你寫演講稿時總是沒有新意？下面是小編收集整理的愛崗敬業演講稿8篇，僅供參考，歡迎大家閲讀。

尊敬的各位領導、各位同事：

大家下午好！

我演講的題目是《在平凡的崗位上解讀愛崗敬業》

何為愛崗何為敬業？

我認為愛崗敬業首先是一種精神，是一種奉獻精神。沒有奉獻就談不上愛崗，談不上敬業。一支樂隊，需要全體成員的齊心協力，否則難以演奏出餘音繞樑的樂章；一枝玫瑰，需要根莖的無私奉獻，否則難以散發出沁人心脾的芬芳；一座橋樑，需要橋墩的堅實支撐，否則難以確保行人、車輛的安全；而一個單位的良性運轉，同樣需要每位員工腳踏實地的工作，默默無聞的奉獻。

任何人都有追求榮譽的天性，都希望最大限度地實現自我價值。而要把這種理想變成現實，靠的是什麼——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業。每一位瞭解財政所工作的人都知道，財政所的工作瑣碎複雜、而且工作基本都在農村。身為財政所成員的我們都各自在自己平凡的崗位上兢兢業業的工作，默默無聞的奉獻，不管工作多麼繁瑣都滿腔熱情的去面對、不管工作多麼複雜都不辭辛苦的去擔當。當每個人都把自己的單位當成自己的家去經營、去愛護的時候，你會發現自己所做的一切都顯出了不同尋常的意義。

愛崗敬業也是一種態度。美國總統肯尼迪曾説 ：“不要問美國為我們做了什麼，而要問我們為自己的國家做了什麼。”是的，不要問單位為我們做了什麼，而要問我們為單位做了什麼。當我們接到一份任務的時候，是畏首畏尾，推諉扯皮，還是勇於承擔，敢於面對？當我們在工作中遭遇挫折，陷入困境的時候，是等待觀望半途而廢，還是一鼓作氣攻堅克難？當我們晉級升遷心願未達的時候，是牢騷滿腹怨天尤人，還是躬身自省厚積薄發？我們如果選擇後者並付諸於行動之後，我們身上隱蔽存在的人生價值會漸漸凸顯出來，就像經歷嚴冬考驗的樹木日益青葱，也如深夜悄然盛開的夜來香暗香瀰漫，儘管那一抹青葱來之不易，儘管那一份清香唯我獨嗅，但是我們相信——這種價值的凸顯，會讓我們對生活的感觸更加真實而快樂，會使我們對生命的領悟更加深刻而澄澈。一個人只有深深地熱愛他自己所從事的職業，才會為之不斷奮鬥。常常看到很多人儘管才華橫溢，但總是懷疑環境、批評環境，殊不知他自身所持有的這種態度會讓他的才華因為沒有實踐場所而慢慢褪色，自己也會因為常常抱怨而形成習慣，成為鬱鬱寡歡之人。所以讓我們記住：不要總是為自己尋找做不好的理由，而要在平凡的崗位上攻堅克難、快樂工作。

愛崗敬業更是一種境界。當我們將愛崗敬業當作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責任，少一些懶惰，多一些上進心；享受工作給自己帶來的快樂和充實感，有了這種境界，我們就會倍加珍惜自己的工作，並抱着知足、感恩、努力的態度，把工作做得盡善盡美。愛崗敬業還是一種美德，而美德不是一朝一夕的偶爾所成，它應水滴穿石潛移默化地貫穿於我們的日常生活中，體現在我們每一個平凡的工作日，體現在每一個普通的崗位上。如果我們人人都能成為一個愛崗敬業的人，把工作當成一種享受，把工作當成一種使命，那我們的生命會更有意義，我們的單位也會因為有這樣的員工而感到自豪。

各位朋友，愛崗敬業不只是隨口説出的一句空話，也不是標榜自己的一個詞語，它更應該是一種默默的奉獻，一種高尚的理想，一種強勁的力量。愛崗敬業，誓言無聲，讓我們從現在做起，踐行這份誓言，閃亮我們的青春。

謝謝大家！

有一位著名的科學家曾經説過：給我一個支點，我可以撬起地球。那麼，我們建設一個優化、優質、優良的税收服務環境，該用什麼來做支點呢?

放眼我們一些税務機關的税務幹部，對納税或居高臨下、動輒訓斥;或面孔冷漠、言語生硬;或辦事拖拉、故意刁難;或效率不高，責任不強。

同志們，要想徹底改變這種現狀，切實拉近税收人員與納税人之間的心理距離。就必須把情感融入我們的工作之中，讓情感做我們工作的支點。

情感是潤滑劑，可以促進徵納雙方的心理溝通。税務局在優化服務環境中，提出了一張笑臉相迎、一聲暖心問候、一把椅子可坐、一杯清茶解渴、一個滿意答覆的五個一活動，與納税人建立了一種親切的服務關係。而有一些税務幹部，內心缺乏一種對納税人平等的感情，有一種高高在上的心態，自然不自然地當起了老爺，擺起了架子，工作中帶有了衙門作風，拒人於千里之外。

去年9月，欄目對某市税務局營業廳暗訪中，實地拍攝到了四名税務人員一邊嘮嗑，一邊漫不經心地給納税人服務的場景，而時營業廳的牆上赫然掛着服務承諾制的具體規定。這種有令不行、有禁不止的行為，其根源就是缺乏一種對納税人的真正情感啊!這必然防礙建立一種良好的納税環境。省縣地税局針對這種情況，在220xx年秋征中推出了保證農民繳明白税、保證農民繳放心税、保證農民繳舒心税的三保措施，他們深入農户，上門為農民服務，讓農民安心納税，切實增進了税收幹部與農民的感情，從根本上轉變了農民的納税態度。實踐證明：只有真正把納税人放在被服務的位置，帶着情感做好服務，才能在徵納雙方建立起一種平等、信賴的合作關係，形成相互配合、協調共處的工作環境。

情感是創建良好服務質量的基礎，可以孵化出優質的服務模式。作為國家税務幹部，有責任、有義務為納税人提供滿意、優質的服務，這也是一名合格的税務幹部的標準，而要達到優質的服務質量，對納税人有情感是前提。山東省煙台經濟開發區税務局在建設優質服務工程中，建立了提醒制，設立的20個提醒服務，受到了納税人的一致好評。我們有對納税人的情感，才有全心全意服務的主觀意願，才能轉化成為工作中的熱情。全國各地税務機關實行的首問責任制、辦税承諾制、綠色通道、一站式服務、全程服務等等，哪一個不是從為納税人服務、方便納税人的情感出發，來不斷探索改進服務方式，優化服務質量。這種工作方式，如果沒有對納税人的豐富情感做支撐，沒有把方便留給別人，把麻煩留給自己的思想，是不可能真正得到落實、收到效果。

同志們，這裏我強調帶着情感，實行優化服務，並不是淡化管理，弱化執法剛性。管理和服務是辯證的統一關係，是一個事物的兩個方面。二者只有相輔相成，共同發揮作用，才能創建出一個公平、公正、公開的納税環境。

我相信，只要我們的每一位税收工作人員，讓情感做我們工作的支點，帶着感情去與納税人打交道，真心真意地為納税人服務，許許多多意料之中的、意料之外的問題便會像雪花遇暖春一樣，瞬間融化。

作為xxx公司的一名員工，我倍感驕傲自豪。這種情感不是盲目的，而是源於“不畏艱險，勇攀高峯，領先行業，創譽中外”的企業精神和“忠誠、團結、自強、文明”的企業理念。我們六公司在軌道製品、鐵路精測、高速道岔等三大板塊上擁有21項國家專利，是國內目前擁有專利技術最多的建築工程公司，多項技術處於國際領先水平。我們六公司始終倡導“誠信、創新永恆，精品、人品同在”的企業價值觀，始終堅持以人為本的原則，着力培養和打造一支優秀的品牌員工隊伍，形成了愛崗敬業、勇於奉獻、忠誠團結、自強文明的員工風範。在這樣一支優秀的隊伍裏，無形中擁有一種強大的推動力，同時也倍感責任的重大。

風雨同舟，只願前程似錦。作為六公司的一名員工，為了公司更加美好的明天，甘願自己奮進的步伐再多些征程，把自己滿腔熱情落實到每一次的執行力上，“沒有任何藉口”，求實奉獻，為企業又好又快的發展兢兢業業，全力以赴。集團公司金牌員工黃梅英曾説過：戰勝自我，就是成功；要看重提高技能，不要把工資待遇看得太重；要保持一個良好的心態，對待挫折和打擊要不卑不亢，要看得起自己；要不斷給自己制定職業規劃目標，並不斷去追求。她就是這樣，腳踏實地書畫出了屬於自己的絢麗多彩的事業畫卷。

她是我們xx項目xxx部部長，大家都稱呼她黃姐。從她的身上我們看到了“志存高遠，勇挑重任”的奉獻精神；“勤奮學習、苦練技術”的鑽研精神；“愛崗敬業、甘於平凡”的犧牲精神以及“堅韌不拔、永不言敗”的拼搏精神。作為企業的一名員工，我們要以這種精神為導向，思想彙報專題砥礪前行。她在工作和生活上體現出的自覺學習能力、工作履職能力、自我超越能力、克難攻艱能力、技術創新能力是我們前行的燈塔，我們要時刻調整自己的心態，用一顆感恩的心去工作，要不甘平凡，但要緊跟時代和企業發展的步伐，用實際行動來履行自己的職責，努力成為一個值得信賴的人，一個可以委以重任的人，一個企業最需要的優秀的人。

高速鐵路進入了大規模的發展階段，面臨任務重、要求高、難度大的中國高速鐵路發展態勢，作為一個鐵路建設者，我們不光注重速度，安全更是我們重中之重。我們要清醒認識到：高鐵時代已經到來，我們要有強烈的危機意識，要有迎難而上的勇氣，要做主動出擊者，爭做祖國高鐵的棟樑。我們要繼續發揚“愛崗敬業、甘於平凡、志存高遠、永不言敗”的精神，為企業爭創一流貢獻自己的力量，履行我們義不容辭的責任和義務，讓我們一起感受高鐵時代帶給我們的驕傲和激情。

沒有完美的個人，只有完美的團隊。作為企業的一名員工，我們在工作中要學會換位思考，試着站在他人的角度思考問題，建立良好的人際關係，營造和諧的團隊氛圍，增強團隊的凝聚力和戰鬥力。同時，我們要忠誠於自己的企業、紮根自己的企業、奉獻自己的才華、建功立業自己的崗位。忠誠意味着責任、奉獻和應對挑戰時的凝聚力。一名員工只有具備忠誠的品質，才能取得事業的成功；所有的員工對企業忠誠，企業才能健康、和諧、快速發展。

愛崗敬業體現在我們每一個平凡的工作日，體現在每一個普通的崗位。作為企業的一名員工，我們要把企業興衰與個人存亡緊密聯繫在一起，珍惜企業，愛護企業，企興我榮，企衰我恥。如果我們人人都能成為一個愛崗敬業的人，把工作當成一種享受，把工作當成一種使命，那麼我們的企業一定會蒸蒸日上，興旺發達！做一個愛崗敬業、甘於平凡、志存高遠、永不言敗的員工吧，企業的發展就是我們的明天!

讓我們在平凡的崗位上盡情展現自己的才華和智慧，和我們的企業一起，共赴前程一片藍！

各位領導、各位評委、各位電業同仁：

大家好，我是來自修試工區的××。今天，我演講的題目是：電業人，我為你自豪！ 想象您現在身處雪域高原或者是迷人的海濱，想象您現在身處北國邊疆或者是西部邊陲，您需要的是空氣、陽光和水。處於科技飛速發展的當今社會，經濟要發展，祖國要繁榮，電業作為國民經濟和社會發展的命脈，就如同陽光、空氣 和水一樣不可缺少。毋庸置疑，全面建設小康社會目標的早日實現，人們生活水平的不斷提高，一時一刻也離不開電業。每當看到遠隔千山萬水的人們享受着便捷的通信，看到現代電業的正快速地改變着人們的生活方式和生活內容，我總為自己是一名電業人而自豪。 質量和服務是電力企業發展的重要一環，與整個企業工作密不可分。我們修試工區的服務宗旨是用户至上、服務至上、信譽至上。我們每一位員工本着“把方便帶給您、把温暖帶給您、把優質的服務帶給您”的服務理念，為用户提供一站式服務，從用户的角度和利益出發，為用户排憂解難，幫助用户解決使用電力業務中的各種問題，最大限度地方便用户，在平凡的崗位上，微笑着面對用户，為繁瑣的工作而忙碌。有人説，我們是一羣特殊的人，因為我們的角色總在不斷地變換，在用户面前我們代表的是諸城電業，回到公司裏，我們就代表着用户，積極與各個相關部門聯繫，協調解決用户的一切用電問題。工作的成績是令人欣慰的，但其中的滋味卻只有自己才能體會。 “您的業務由我們來辦理，您的困難由我們來解決”，用户什麼時候需要，我們就從什麼時候提供服務，對我們的員工來説為了工作，忘了吃飯，是最平常的事了。為了做到用户至上，服務至上，信譽至上，大家出主意想辦法搞好服務，千方百計讓用户滿意；有時候一點小事我們常常要往返於公司和用户單位之間，去上4、5次也是常有的事，從接受業務到辦理業務，滿足用户的要求，員工們穿梭在用户單位的身影就是這個城市裏一道亮麗的風景。

一首歌曾唱到“把握生命裏的每一分鐘，全力以赴我們心中的夢，不經歷風雨怎麼見彩虹，沒有人能隨隨便便成功”，面對工作，大家同甘共苦、風雨無阻，默默耕耘、無私奉獻、求實進取，讓電業服務進入千家萬户。在我們這個集體裏，多少動人的故事，扣人心絃；多少飛揚的青春，盡情奉獻；許多平凡的點點滴滴卻給了我最多的感動。在一次出門安裝調試途中，我們的車在路上熄了火，那是寒冬臘月，狂風呼嘯，天還下着小雨，車怎麼也發動不了，由於事先通知了用户，請他們等候，如果臨時取消，必然會使用户對電業服務的印象大打折扣。當時車上4名年輕的員工全是女士，在這樣惡劣的環境下，為了不讓用户等着急，大家沒有退縮，毅然決定下去推車，這些平時嬌滴滴的小姐們關鍵時刻也不遜色，雖然身着職業裝，高跟鞋，但在這種緊要關頭個個挺身而上，12月的東關大街似乎特別寒冷，大家當時的狼狽樣此時此刻還歷歷在目，那一刻，空氣裏只有喘息、加油匯同雨點敲打車身的聲音，直到聽到發動機響起的一瞬間，大家特別激動，歡呼着跳上了車。當員工們一身濕漉漉地趕到用户單位，充滿歉意地向他們解釋晚到的原因時，他們卻嘖嘖稱讚，説我們的服務做得好，是一羣巾幗英雄，用户的一句話把大家一路上的辛苦和委屈都打消了，這也許就是大家總是在抱怨太忙太累卻總是圓滿完成每件工作的動力吧，能夠讓用户滿意就是我們的職責所在，就表明我們所有的辛苦和努力都沒有白費。我們希望通過這種優質的服務能夠在市場中贏得用户信賴，為我們電力企業和用户之間建立和諧的關係、樹立諸城電業新形象打下了堅實的基礎。

尊敬的領導，親愛的同事們：

大家好！

現在，我最想問大家一個問題，在我們公司，有九成是年輕員工，請問你們，你為公司的發展準備好了嗎？

也許你會説：“我只是一個普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什麼，那都是領導的事！”

在這裏我要大聲的'説：“你錯了！在公司的經營發展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是普通的一員，但是，你我愛崗敬業的實際行動即是公司發展前進的基石！公司酒店工作也是市場經濟的橋樑，關係着千萬飲食消費者的健康與快樂，連接萬人心！”

人活在世上，總要有個人生目標，總要有個發展方向，説實在點就是謀生的依託。既然把酒店管理作為終身職業，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚兒愛大海，禾苗愛春雨！怎樣才能體現這份愛，怎樣才能表達這種情呢？我們會義無反顧的選擇“敬業”。有句口號説得好“不愛崗就會下崗，不敬業就會失業！”

怎樣才算愛崗敬業呢？

愛崗敬業就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，日事日畢，努力學習業務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄。總之，待人接物、為人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱情誠懇的態度做好今天的工作；沒有任何藉口，任勞任怨做好自己的本職工作，當接到領導交辦工作的時候，我們要盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領導分配的各項工作。這就是愛崗敬業！

細節決定成敗，精益求精爭創一流業績。有哲學家説過“細節差之毫釐，結果謬之千里”，真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗，一個錯誤的經營決策，會失掉消費市場，失去消費者的捧場，可以使若干年的努力泡湯，這就是細節的重要。看看今天的公司，從做好每一天事和做好每一件事入手，精誠團結、精細管理，各項工作都取得了較好的成績，經營規模不斷擴大，經營效果明顯改觀，員工收入增長，事實證明細節是成功的關鍵，事事精細成就百事。如果我們人人都精細，就能成就公司繁榮興旺的明天。

在我們公司，我們老總帶領的一班人，以身垂範、嘔心瀝血，實行宏觀控制、微觀搞活的經營管理策略，使我們學到很多知識，使我們中層管理人員變得聰明和成長起來，為公司增添了新的血液與活力。

實現人生價值，永無止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實現人生價值？有句廣告説得好“思想有多遠，我們就走多遠！”，一個人的價值取決於人生的奮鬥目標，也是人生進步的動力，我不想過高的理論和奢望，我的價值觀很簡單，廢寢忘食、絞盡腦汁，在自己任職的崗位上做出新的成績，能讓客人賓至如歸，能得到經理的一聲肯定；付出的努力能得到同事的一聲讚許，就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在，一個人的價值靠追求實現，靠別人評價來衡量。如果我們每個人都在自己平凡的崗位上做出自己的價值，那麼就能實現公司的興旺發達！美好明天靠大家共同創造！

同志們，平凡的我們也許不會有什麼轟轟烈烈的大事蹟，但是我們都是公司的一員，公司的明天也就是我們的明天，既然投身到這一份事業，就應該不負領導的期望，鍥而不捨的幹下去，我想，等我們白髮蒼蒼的時候，再回首我們曾經共同奮鬥的日子，我們會感到無比的自豪、感到無上的榮光！

謝謝大家！

大家好！

很榮幸能夠參加今天的演講比賽，我演講的題目是：《轉變作風從我做起，樹立形象奮勇爭先》。

根據市委的統一安排部署，3月份市委辦公室開展了以“強素質、提效能、樹形象”為主題的“作風建設年”活動。什麼是形象，形象是人的精神風貌和性格特徵。不同性別、不同年齡、不同職業的人，都會有不同的形象標準和要求。市委辦公室舉辦這次演講比賽，就為我們進一步轉變工作作風，塑造良好形象提供了一個很好的交流平台。那麼，機關幹部如何樹立良好的形象呢？作為辦公室的一位年輕同志，結合自身工作，談談我的一點認識和體會。

首先，要做政治品格的高尚者。王安石在《登飛來峯》中寫到，“飛來峯上千尋塔，聞説雞鳴見日升。不畏浮雲遮望眼，只緣身在最高層。”市委辦公室作為市委的中樞機構，承擔着參謀服務、督導協調、後勤保障的重要職責，發揮着承上啟下、聯繫左右、協調各方的重要作用。重要的崗位職責，對市委辦公室的工作人員提出了更高的標準、更嚴的要求。但其中最基本，也是最重要的一條，就是品德修養。古人云，人無私德便“無以立”，無公德則“不能羣”，“德者事業之基，未有基不固而棟宇堅久矣”。因此，我們要始終堅持把服務領導、服務基層、服務羣眾作為工作的出發點和落腳點，自覺加強黨性鍛鍊和道德修養，努力把立黨為公、執政為民的理念，化為一種高度自覺的思想認識和行為習慣，做思想務實、生活樸實、作風紮實的人，做尊重科學、尊重實踐、尊重規律的人，做誠實守信、言行一致、表裏如一的人，做認認真真辦事、勤勒懇懇工作、任勞任怨奉獻的人。

其次，要做學識修養的錘鍊者。“腹有詩書氣自華”。讀書是從前人和他人創造的精神財富中汲取營養、尋求借鑑、樹立高尚情操的最好手段。李大釗同志曾説：知識是引導人生到光明與真實境界的燈燭。市委政研室作為市委的綜合性政策研究機構，擔負着為市委謀大事、獻良策、當高參的重要職責。要履行好這一職責，要求我們必須吃透上情，洞悉下情，瞭解外情，把握市情，準確掌握每個時期市委的重大決策和重點工作，站在市委總攬全局的高度謀劃工作，力求參在點子上、謀在關鍵處。這就使加強學習顯得尤為重要，我們必須放下架子，走出機關，深入基層，向羣眾求教，向專家求計，向實踐求知，準確、真實、全面地掌握第一手資料，然後去粗取精、去偽存真，形成新成果、新思路，為領導正確決策提供科學依據。

再次，要做踏實工作的耕耘者。辦公室工作任務重、擔子沉、責任大，需要我們一絲不苟、精益求精；辦公室工作新情況、新問題、新任務層出不窮，需要我們開拓創新、鋭意進取；辦公室工作清貧質樸、不事張揚，需要我們甘於寂寞、樂於奉獻。有人説，我們市委辦公室工作是“週週五加二、天天白加黑”！這是因為我們唯想把“服務領導、服務基層、服務羣眾”工作做得更好。特別是“作風建設年”活動開展以來，辦公室通過抓能力比素質，抓作風比紀律，抓工作比貢獻，抓效率比落實，抓服務比形象，營造了“精忠幹事、潛心謀事、和諧共事”的濃厚氛圍，工作效能得到了進一步提升。

各位領導，各位同事，我認為，工作着、學習着、奉獻着、堅持着就是最美麗的形象！今後工作中，我將按照辦公室的要求，進一步轉變作風、提升效能、加強服務、塑造形象，紮實幹好本職工作，為市委辦公室當好全市機關建設排頭兵做出自己應有的貢獻！

有一種職業，它聯結千家萬户，實現心與心的交流；有一種職業，它聯通天南地北，實現夢與夢的溝通，它，就是我為之奮鬥了十五年的電信事業，為它興旺發達，為它發展壯大，我無怨無悔。

有一種追求，看似平凡渺小，它卻成就着不凡的業績；有一種追求，看似樸實無華，它卻輝煌着一個人的一生，那就是：勞動創造美！

我用勞動鑄造着青春年華，讓它在電信崗位上閃閃發光，xxxx歲那年，我由xxxxxxxx畢業後分配到xxxx郵電局機線班。機線班是一個需要體力勞動的班組，很多人都因我年齡小個子矮，認準我不適合幹這一工種。

我暗下決心：我要用勞動證明我能幹，而且要幹出名堂來，當時正值全國機線設備大整治，我主動申請要求參加，班長怕我吃不消，但經不住我的一再要求，只好答應我參加整治工作，於是我每天登着人力三輪車，奔波在線路整治一線，剛開始民工看我年輕，人小力薄不象幹體力活的，不服氣，我就用實幹精神使他們心服口服。

我在杆子上一站就是五、六個小時，剛開始時還能忍受，時間一長雙腿僵直麻木，但我堅持不退縮，滿負荷工作，終於取得了別人一天完成十來户，我卻每天干完二十多户的業績。人雖累，但心理卻十分甜美。後來，機線班分成農話、市話兩個班，當時的市話班大都是年齡大的同志，我就搶着幹活。常常是既要裝機、修障礙，又有許多小工程要幹。我登着人力三輪車，裝載着梯子等工具，跑遍了縣城角角落落。

局裏每月有四天假，我因樂此不疲而全年沒有休一次假。十多年來，我大概累計有500多天該休息的日子沒有休息。我用勞動呵護着電信的基業，不讓它有絲毫損傷。

我用勞動延續着電信的輝煌，不讓它牢固的根基有絲毫動搖，公話業務是用户窗口之一，稍不留神若被其它競爭對手挖走一個的話，就相當於損失幾十、甚至是上百個普通用户，我採取在有其他運營商話吧的周圍也開通電信話吧的辦法，以優質的服務贏得用户。

我用勞動報答家人的理解和關愛，讓他們因我而自豪，作為一個普通的人，當想起我的家人，深感愧對他們，家人的支持，就是我前進的動力，而我的進步和成長也是對家人的報答。

有一種事業，需要用青春和理想去追求；有一種追求，需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我願我所從事的電信事業，永遠年青而壯麗、興旺而發達！

尊敬的各位評委、同志們：

大家好！我是來自射陽湖鎮財政所的黃曉黎，我演講的題目是《踐行服務承諾，創建優質窗口》。

自入職以來，我就在一折通服務窗口從事一折通相關業務的辦理。服務窗口是一個對外的部門，所面對的服務對象是本鎮最廣大的農民羣眾，代表的是整個財政所的形象。我們始終承諾全心全意為人民服務。

服務窗口最重要的就是周到的服務與熱情的微笑，我們可以設想一下，如果我自己是一名辦理業務的人員，當我來到一個陌生的地方，看到的都是一張張陌生的面孔，不知該去哪，不知該找誰辦理的時候會有多麼的慌張與不安。所以我們服務窗口的標示牌醒目可見，流程圖公示上牆，這樣一來辦理業務的人就不會不知所措，一頭霧水了。當他們走近我們的窗口時，迎接他們的將會是我們熱情的微笑。記得有一位老人家來辦理業務，當他走近窗口的時候，我便看見了他緊張的神情，見他此狀我立刻向他微笑，並主動問道：“老爺爺，請問你有什麼事嗎？”看到我如此熱情，老人家的眉頭一下子舒展開來，好像認識我一般，與我親切地交談。原來他的存摺姓名與身份證上的姓名不一致，導致他無法取出存摺裏的補貼款。我立即為他複印好證件，開好了銀行變更通知單後，並不斷地提醒他：“一定要帶好存摺，身份證和通知單，一起給銀行的櫃枱，銀行就會幫你改好名字的。”老人家聽了高興地説道：“哎呀，真是太好了，謝謝你啊，我這就去辦！”看着老人離去的背影，我也感到了一種幸福。

服務窗口雖然以服務為本，但我們任何業務辦理都是遵循相關的制度規範進行的，絕不會罔顧規章制度。存摺的發放與領取看似簡單，但每一個領取人都需要進行身份的核實，也就是説領取存摺時必須帶上自己的身份證明，這一點卻讓很多領取人不理解。有一次一位前來領取存摺的農户，急匆匆地走向窗口：“我來領卡的，快點我回去還有事呢！”我笑了笑迴應他：“彆着急，我這就幫你查一下。”很巧的是他的名字正好在領取簿上的第一個，他一眼就看到了，很激動地指道：“那，這個就是我的。”“好的，請把你的身份證給我一下，我要核對身份證號碼。”一聽這話，他急了：“我出來急，沒帶身份證，都説了這個是我的，你拿給我就好了啊！”看他情緒突然激動，我立刻放平語氣，慢慢地跟他解釋：“我們這麼做其實這都是為你好啊，如果每個人來領卡都只報個名字，就可以領卡，那萬一有人報了你的名字，不是就把你的卡拿走了嗎？到時候去哪找他啊？”聽了我的話，他沉默了，我順勢安慰他：“如果你今天沒空的話，改天來也行，存摺放在我們這很安全的，也不會影響你補貼的領取。”這句話似乎解釋了他的擔憂，並同意改天再來領取存摺。其實我們也不想讓他們白跑一趟，但這些嚴格的規定都是本着全心全意為人民服務的宗旨，是切實保障他們利益的舉措，我們必須堅持。

我是財政戰線上的一名小兵，但我熱愛我的工作，深知它的意義，工作中我不放過任何小細節，力求盡善盡美，讓每一位服務對象都能得到滿意的服務！

謝謝大家！