【精華】愛崗敬業演講稿範文合集七篇

演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或彙報思想工作情況而事先準備好的文稿。在現實社會中，演講稿與我們的生活息息相關，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編幫大家整理的愛崗敬業演講稿7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

各位領導、各位評委、各位奮鬥在糧食戰線上的同事們：

大家好!

我叫王志全，是同安糧食購銷公司的一名普通黨員，很榮幸有這樣的機會在這和大家交流創先爭優、愛崗敬業心得。我演講的題目是：“‘樂之者’何懼不為先”。

子曰“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”，是説，懂得它的人，不如熱愛它的人，熱愛它的人不如以它為樂的人。作為糧食工作者，若能夠把握好這句話的真諦，在崗位上做到知之，好之，進而以之為樂，用不懈的努力創造機遇，以拼搏的精神創造成功，那還怕不能成為崗位的先鋒嗎!就我而言，原先是從事統計工作，所在單位多次獲得省、市糧食系統統計先進單位，個人獲得20xx-2007年度廈門市統計工作先進個人。20xx年底調任經營部經理，在一個全新工作崗位上，我依然如故，勤勤懇懇，鑽研學習，一絲不苟，以飽滿的工作熱情，紮實的工作作風，完成本職工作。辛勤耕耘換來豐收碩果，本人被評為市糧食系統20xx年度先進工作者、優秀共產黨員，這一切得益於我始終堅持“知之，好之，以之為樂”的理念。

何謂‘知之’，就是懂得本崗位對我們所提出的要求是什麼，達到什麼樣目的，我們應該做什麼，怎麼樣做。公司是以儲備糧管理為主業，同時發展糧油經營。運營中，要確保儲糧安全、經營有序，在發揮糧食主渠道作用的同時，取得良好的經濟效益與社會效益。要實現這個目標，經營者不僅要求具備相應的糧油商品知識與經營管理技能，更須瞭解掌握市場經濟的運行規律。調任經營部經理，對我而言，是挑戰，也是機遇。面對波濤兇湧的市場經濟，我常懷雄略之心、搏擊之意、必勝之念，在經營管理過程中，努力實現“實、深、細、效”。“實”，誠實守信，是商場永恆的通則，在經營上永記這一通則，勇於開拓，精心鑽營;“深”，就是深入市場，認真調研，遵循市場規律，不斷培養善於發現商機的眼光、敏鋭的市場嗅覺，注重收集糧油市場信息，提高經營決策深度和廣度;“細”，就是做事不得意忘形，而決策於千里、碌於實、思於無形，決不失之毫裏、謬之千里;“效”，工作講求實效，制定嚴密的工作計劃，講究工作方法，與時俱進，善於把工作與學習結合起來，在經營目標、理念、思路、方法、管理方式上與現代企業管理相適應，注重實效，創新管理機制。

何謂‘好之’，熱愛自己的崗位，充滿激情的工作。如果沒有“幹一行，愛一行”的精神，那麼就很難幹好工作，很難做到愛崗敬業。在經營部的崗位上，我始終堅守職責，任勞任怨，從不向困難低頭，時常忘卻自我，經常送貨工作到晚上7、8點，客户有需要隨叫隨到;始終恪守自己的信念與追求，虛心學習，踏實工作，積極探索新的工作方法，力求實現最高的工作效率和最大的經濟效益。兩年來，實現客户羣體的增加和銷售額的增長，發展新客户10家，今年1-8月份糧油銷售總量比去年同期增長27%,連續4個月同比增長超過45%。

何謂‘樂之’，以工作為樂，是職場者最高的境界。無論在何崗位，做到以工作為樂，必無往而不勝，必為崗位之先。以工作為樂，我們不會被動工作，而是主動出擊，工作盡心盡職的完成，遇到的難題會千方百計地攻克，沒有嘉獎或晉升，不會牢騷滿腹、怨天尤人，而是自我反省，倍加努力，厚積而薄發;以工作為樂，會少一些計較，多一點奉獻;少一些抱怨，多一份責任;少一些平庸，多一顆上進心。有了這種境界，會把自己容入到工作中，全身心地投入到工作中，抱着知足、感恩、上進的心態，把工作做得盡善盡美，從而贏得尊重，取得領先。

以工作為樂，你不思疲憊;以工作為樂，你不戀榮恥;以工作為樂，你不懼困難;以工作為樂，你永葆領先。

在糧食戰線上奮鬥不息的朋友們!我們不斷言明天，但要以實實在在的今天為起點，以糧食人為傲，以本職工作為樂，那麼，你我都是當之無愧的崗位先鋒!

謝謝大家!

王志全

尊敬的公司領導、各位同仁：

大家上午好！

我叫鄺小云，是炎陵縣萬家福超市導購員。今天站在這裏發言，我心裏惶恐不安，在坐的各位工作業績和工作表現比我出色得多。我知道領導給我這次發言的機會，這是對我的的一種激勵。

做導購難，特別是做一名新導購員更難。我是去年8月才加入公司的，當時業務上是一片空白。我想，只要努力學習肯定會提高的。不懂的地方就向超市的同事請教，不怕大家笑話，我這人臉皮特別的厚，在請教別人遭到白眼時，仍會死皮賴臉，直到搞懂為止。在較短的時間內我基本上，熟悉了業務。我認為，要當好一名導購員最為重要的是優良的服務態度，要讓顧客體會到服務的真誠。除了耐心向顧客介紹產品外，我還利用本地人的優勢，充公利用本地方言進行交流，炎陵客家人，只要你用客家方言與他交流，他會覺得你親近。這次成交了，下次肯定又來了，回頭客就多了，銷售額就增多了。這也是我工作中的一點體會吧。當然，我做得還很不夠，在今後的工作中，我一定會更加不斷的努力，爭取銷售業績更上一層樓。同時也想通過這次會議，學到同仁的更多寶貴經驗。

我相信，只要我們全體員工努力工作、不斷進取，我們晨馨貿易有限公司的明天會更加輝煌！

謝謝大家！

尊敬的各位領導、同志們：大家好！

我們演講地題目是：一個加油站站長地“三心二意”。大家一定覺得很奇怪，“三心二意”明明是個貶義詞，怎麼會跟加油站站長扯到一塊了呢？彆着急，且聽我們慢慢道來。

從一名普通地加油員到一個站地站長，在這短短地一個多月時間裏，在領導地關心指導和同事地支持下，我們順利實現了角色地轉換，以更大地熱情全身心投入到工作當中。我們想，是中石化給了我們這個盡情發揮自己潛力地平台；是中石化給了我們這個充分體現自己人生價值地空間。

時間雖然很短，僅有短暫地一個月，但是通過這段日子地歷練，對於如何做一個稱職地站長，我們也有了自己地一些感悟：作為一站之長，除了提高自身素質，加強學習之外，還要有“三心二意”。我們這裏所説地“三心”是指責任心、細心、虛心、愛心？，“二意”為意志、誠意。

“責任”二字重於泰山。沒有責任心地領導不是合格地領導，沒有責任心地員工不是優秀地員工，工作就意味着責任。在這個世界上，沒有不需承擔責任地工作，而且你地職位越高，權利越大，你所肩負地責任就越重，責任意識也會讓我們們表現更加卓越。站長地工作平凡而瑣碎，但對於整個油站地運作卻又起着至關重要地作用，只有以高度地責任心，從根本上樹立“愛站如家”地觀念，同時努力提高員工以公司為大家庭地高度責任感，才能促使每一位員工愛崗敬業，奉獻企業，才能讓每一位員工永保激情，投身企業。

當然，僅僅有責任心還是不夠地，工作中還必須有足夠地細心。“做好每一個細節，就能取得勝利。從成功到災難，只有一步之差。在每一次危機中，一些細節往往決定全局”，這是約翰?列儂説地話。作為一名站長，瑣碎地工作要求更注重細節。比如日常地安全檢查中，哪怕只看到手指大地油花、一顆鬆動地螺釘也不能粗心大意。正如海爾集團總裁張瑞敏所言：“把每一件簡單地事情做好就是不簡單，把每一件平凡地事做好就是不平凡。”要把一點一滴地小事做好，把一分一秒地時間抓牢，於細微之處見真知。

“驕傲使人落後，虛心使人進步”，在工作中，虛心永遠是我們們必備地基本素質。滿招損，謙得益，學無止境，保持低調地態度，向周圍地領導、同事學習。牛頓説過：“我們不知道人家怎樣看我們，但是在我們自己看來，我們就像一個海灘上地小孩子，偶爾拾到較為光滑地圓石，而真理地大海我們並未發現。”謙虛地胸懷，正是牛頓取得不朽成就地基礎。當然，謙虛不是萬事盲從，別人説什麼就什麼，謙虛是一種尊重地行為，是一種智慧，一種人生境界。我們們要善聽別人地意見，集眾人智慧於一身，更要善於思考，善於判斷，善於總結，善於創新。

此外，對工作有愛心，才能投以更大地熱情；對員工有愛心，才能創造一個和諧地家園。要每一位員工愛站如家，作為管理者，首先必須要讓油站有家地感覺，關愛員工，要把員工當作自己地親人，把在一起工作看成是一種緣分，用心去關懷關心下屬。一個熱情地問候，一句關心地話語，一個微笑，一個點頭，一些充滿愛心地叮囑，對領導來講是不經意或極為平常地，但對下屬地員工來説則是一個極大地鼓舞，都會在工作中起到對下屬地激勵作用。關愛員工，就是要有寬人之心，容人之量。要有講誠信地美德，要有敢於承認錯誤地勇氣，還要有不以權力壓人地勢態，更要有不分親疏厚薄地仁愛。

除了以上所説地“三心”，站長還要有“兩意”：意志和誠意。説到意志，墨子有言：“志不強者智不達”。古往今來，欲成大事者，必是意志堅定地人。因為意志堅定地人對工作有堅定地信仰，他相信能夠從事眼前地工作，他相信能夠應付眼前地阻礙，他相信能夠改變眼前地困境。他具備隨時堅定進行地能力，隨時堅定進行地決心，這使他輕視障礙，使他嘲笑困難，使他增強了成功地力量。做好一件事就像衝咖啡一樣，而意志就像水，沒有水就衝不了咖啡，沒有堅強地意志，也就沒有成功。

21世紀是一個團隊至上地時代，所有事業都將是團隊事業，只有擁有一支具有很強向心力、凝聚力、戰鬥力地團隊，擁有一批彼此間互相鼓勵、支持、學習、合作地員工，企業才能不斷前進，壯大。“百涓之水，匯成江海”，個人地力量是有限地，此時，員工地管理和團結顯得尤為重要。在員工地管理方面，我們認為站長應該以“誠意”二字貫穿始終。不管是從歷史地角度，還是從人際交往地角度，管理者都應該常懷誠意之心來對待下屬和同事，將心比心多進行“換位思考”，站在下屬地立場多想一想。以誠意麪對下屬，以誠意尊重下屬，以誠意感動下屬。惟有誠意，才能進行有效地溝通；惟有誠意，合作關係才能持久；惟有誠意，企業才會有真正意義上地團結和凝聚力。

天空因蔚藍而美麗，工作因執着而偉大，企業因團結而發展。朋友們，讓我們們攜起手來，帶着這“三心二意”，為中石化地發展而努力！

我們地演講完畢！謝謝大家

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！

我是前廳部大堂副理，今天我為大家演講的題目是《……》歷史的年輪滾滾向前，××××的航船已經駛過了×年的風風雨雨。

今天，我在為他×歲生日祝福的同時，有太多太多的感慨！是啊，來××××一年多了，時間雖説不長，但酒店規範的管理制度，良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名××××人而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我，始終秉承着“言必行，行必果”的辦事風格，在每日受理賓客投訴時，都能在領導和同事們的幫助處理後，總結經驗，找出不足加以改正。

而我也就在每次總結、改進以後逐漸變得成熟起來。有一次，酒店有位客人感到身體不適，至電大堂副理，講明需要醫生來為其打針或輸液。接到電話後，我立即安排了禮賓部人員外出請醫生來為客人醫治，心裏還美滋滋地想：客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫療服務。正在這時，我們經理前來詢問，我在講明瞭事情經過後，本想一定會得到她的認可與贊同。沒想到，她否定了我的處理意見。不會吧？我的一番好意，怎麼會得到經理的否定？

原來，我們如果從外面請來的醫生不能保證服務質量，對於藥物的使用，萬一有任何差錯，就會給客人的身體健康帶來危害，那時我們酒店承擔的後果就嚴重了。是啊，我怎麼就沒想到呢。單從一點出發，也許換回的便是客人的投訴。

在經歷過一件件這樣的事情後，我處理問題更謹慎，想得更周到了。記得有一次，一位客人來到總枱，在辦理入住手續時向服務員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店，服務員馬上在電腦上查找核對，結果沒有發現這位先生名字，當服務員把調查結果告訴客人時，這位先生頓時惱怒起來，此時正值總枱入住登記高峯期，由於他的惱怒、叫喊，引來了許多不明事由客人的好奇目光。

見此情形，我馬上走上前去，向客人禮貌介紹了自己後，請客人到大堂吧小坐，先聽取客人意見，然後向客人做了細緻耐心地疏導工作，並堅持酒店規定八折優惠的條件，但對這位客人也要享受優惠的心情，表示理解和同情，在酒店內部規定的允許範圍內，對這位客人給予適當地照顧和幫助，打了七折，客人此時也表示能夠理解、支持酒店的規章制度，我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意。看到客人滿意的辦理完入住手續步入我們的客房後，心裏真有一種説不出的喜悦，看來只有提高我們的服務技能，才能讓我們的客人高興而來，滿意而離。而我們酒店開展的每週培訓計劃，也促進了員工在對客服務中的規範化和主動性，真正讓客人感受到了“家”的感覺。

千秋偉業千秋景，萬里江山萬里美，我相信我們沒有成功與失敗，只有進步與退步，我更相信，××××酒店一定會在我們大家的共同努力下，節節攀升，響譽全國。

最後，我再次感謝××××酒店對我們的培養，衷心祝福你——一路好！

各位領導、同志們：

大家好！

我叫××，是滿井財政所一名普通的工作人員，負責出納工作。我十分榮幸有這樣一次機會同各位領導和同事進行業務上的探討和思想上的交流。

愛崗敬業是人類社會最為普遍的真理，它看似平凡、實則偉大。我們知道每一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基本保障，同時也是人類社會存在和發展的需要。但我們更應該清楚我們人生的價值，很大一部分就體現在我們的'工作中，如果不好好工作，也就等於扼殺了我們自己的人生。如果失去了工作，也就失去了展現自我價值的舞台，所以愛崗敬業無疑是最基本也是最重要的職業要求，是讓自己的人生價值無限延伸的正確途徑！

愛崗敬業説得具體點就是要做好本職工作。我們每個人都有自己的工作崗位，都肩負着繁重的工作任務，我們要高標準、高質量地完成工作，就必須要愛崗敬業。所以愛崗敬業是做好一切工作的出發點。如果沒有愛崗敬業的精神，就做不到刻苦耐勞，兢兢業業，就無法具備相應的業務素質，只有建立了這個出發點，才會努力鑽研業務，使自己的知識和技能適應自己所從事的工作崗位。

那麼怎樣做才算是愛崗敬業呢？就拿我們鄉鎮財政的出納工作來説吧。鄉鎮財政的出納工作雖然平凡，但卻是鄉鎮財政工作中必不可少的重要崗位。首先鄉鎮財政的出納工作是一項綜合業務，它涉及的面多，工作繁雜，直接面對的多是關乎老百姓切身利益的具體事宜；其次鄉鎮財政的出納工作是與金錢打交道的工作，我們必須要做到手腳乾淨，絕不能財迷心竅，自毀人生。所以鄉鎮財政的出納工作人員必須要牢固樹立共產主義信念和全心全意為人民服務的思想，嚴格執行財經紀律，做到廉潔自律；再次鄉鎮財政的出納工作是資金收付、往來結算的工作，也是數字之間瑣碎、煩雜、細小事物重複演練的工作。我們每天都在收款、付款、記帳、對帳等枯燥乏味的數字中周而復始地工作着。一筆筆簡單的原始憑證的入帳，一遍遍不厭其煩的對農户的解答，一項項仔細認真的數據核對……每一項工作我們都要做到手續清楚，審核認真、記賬及時，要逐筆記好現金日記賬和銀行存款日記賬，並及時盤點現金，做到日清月結，賬款相符。同時我們還要做好結賬盤庫工作，做好與銀行的往來工作，做好和會計的對賬工作。至於農户糧食補貼的發放，汽車、家電下鄉資料的審核，幹部工資的拔付，農民補貼網的更新與完善等等這些工作我們更需要細心謹慎，認真對待，因為它直接關係到個人的切身利益。總之我們要兢兢業業的全力算準每一個資料，填好每一筆分錄，做好每一步核算，搞好每一項審核，通過我們勤勞的雙手，把一張張發票、一摞摞單據，變成了一冊冊憑證、一本本賬簿、一份份報表。我們將簡單的數字變成了跳動的音符，譜寫出了悦耳動聽的財政工作交響曲。

由上可知我們鄉鎮財政出納的崗位很平凡，工作很普通，但我們的工作人員能從點滴做起，從現在做起，在平凡的工作崗位上讓小事成就大事，讓普通成就非凡。我們能夠做到——絕不讓領導佈置的工作在這裏耽擱，絕不讓需要處理的業務在這裏延誤，絕不讓各種差錯在這裏發生，絕不讓來辦事的農户在這裏受到冷落，絕不讓財政部門的形象在這裏受到影響！

這就是愛崗，這就是敬業，這就是人生價值的具體體現！

作為新世紀的財政人，我們希望看到通過我們的財政工作使祖國興旺發達，中華民族屹立於世界之林；我們希望看到通過我們的財政工作使公共財政陽光透明，公共秩序一片井然;我們希望看到通過我們的財政工作使民生工程惠及全民，人民安居樂業，生活幸福安康。所以我們每一天都要盡職盡責，讓每一分鐘都過得充實而有意義，每一天都要勤奮刻苦，讓所有努力的結果都得到肯定；每一天都不能忘記肩上的責任，不能辜負老百姓對我們的信任！每一天都應該愛崗敬業，實現人生價值。

同志們，愛崗是我們的職責，敬業是我們的本分，讓我們開拓進取，共建和諧，用愛崗敬業的精神來實現自己的人生價值，鑄就我們財政事業的輝煌吧！

謝謝大家！

尊敬的領導們、同事們：

大家好！

我叫，是農村合作銀行的一名普通員工。非常感謝領導給我這次展示自己的機會，今天我演講的題目是“創先爭優譜華章，愛崗敬業創輝煌”。自從加入農村信用社這個大家庭以來，我就把自己的命運與信用社緊緊的聯繫在一起。多年以來，在領導的關懷和同事們的幫助下，我逐漸成長為一名合格的信用社員工。

在農村信用社前進的道路上，曾面臨了許許多多的困境和挫折，但信用社積極應對複雜多變的經濟形勢，迎接金融挑戰，始終牢記服務“三農”、支持地方經濟社會發展的重要使命，堅定不移地把加快發展作為首要任務，壯大規模、提升質量，毫不動搖的支持“三農”和經濟社會發展。幾十年風雨歷程一路走到今天，能夠取得現在的輝煌，是和在做的各位領導以及同事們的努力分不開的。

在我的身邊，也有着這樣一位老同志，他任勞任怨、默默奉獻，在鮮紅的黨旗下履行着共產黨員的義務和職責，一心撲向農村信合工作，經年累月的戰鬥在信合事業第一線，無私奉獻着自己的青春年華。他是一位老行長，他叫覃吉，他在信用社工作三十多年來，一直紮根基層，分別擔任過出納、信貸、分社主任等崗位，如今已退居二線做一名普通的信貸員。在工作中，覃吉同志時刻以共產黨員的標準嚴格要求自己，在平凡的崗位上忠實踐行堅持服務“三農宗旨”。有一次，覃吉同志在鄉下跑業務時，家裏人打電話來説他的妻子突然發高燒，正在送往醫院的路上，要覃吉同志馬上回來照顧妻子。因為孩子上班忙，沒有時間照顧，覃吉同志很着急，作為一個丈夫此時此刻應該馬上放下一切回到妻子身邊去，身邊的同事也都勸他回去照顧妻子，可當時正值信用社業務繁忙時期，離不開人。覃吉同志還是選擇了工作，堅守在自己的崗位上奮戰數天，為信用社的貸款業務作出了驕人的貢獻。那幾天忙過後，覃吉同志才去醫院匆匆探望了妻子一次，然後又回到信用社開始自己的工作。覃吉同志以高度的社會責任感和無私奉獻的精神深深感召着全社職工，職工們的思想也有了很大的提高，更加自覺地為信合事業勤勤懇懇、兢兢業業地工作，使信用社的業務也邁向了更新的台階。這些只是覃吉同志業績中的一小部分，他的事蹟時時感召着我，激勵着我，讓我更加深刻的理解了愛崗敬業、無私奉獻的內涵，更加堅定了投身農村信合事業的信念。

在我的周圍，還有無數個兢兢業業工作，無私奉獻的同志；有無數個默默堅守平凡崗位，不辱使命的同志；他們用自己的青春和熱血，在農村信用社改革前進的道路上付出了自己的汗水；他們日復一日，年復一年，恪盡職守，在信合大地上發揮着自己的光和熱。雖然沒有華麗的詞語讚美他們，沒有輝煌的事蹟歌頌他們，但他們有着一個共同的信念，那就是牢記“團結和諧，愛國奉獻，開放包容，創新爭先”這十六字精神，為農村信合事業服務！

正是因為有了信用社全體同仁的努力，農村信用社取得了令人驕人的業績成果，20xx年3月底和20xx年6月底全區農合機構存款分別突破1000億和20xx億大關，而截止今年3月底，全區農合機構存款餘額已達到3040億元，是區聯社剛成立時的6倍多，成為首家突破3000億存款大關的金融機構，多項指標達到全區同業第一。

“團結和諧、愛國奉獻、開放包容、創新爭先”，這十六個字作為一種精神，深深的紮根在我們大地這片熱土，以及我們每個人民心中。不管在什麼時候、什麼情況下，我們都必須要牢記精神！我們要凝聚在十六字精神的旗幟之下，繼續發揮愛崗敬業、無私奉獻的精神，積極投身到未來的工作中去！為農村信合事業做出自己的貢獻！力爭在未來的工作中再續輝煌！為農村信用社的發展貢獻自己的力量！為我們建設和諧添磚加瓦！

----用真誠和奉獻架起心靈的“橋樑”?（二等獎）

市長公開電話受理中心是我市機關幹部作風建設的一個實踐基地，在組織的信任和關心下，我有幸在20xx年10月被選調到受理中心進行為期一年的工作鍛鍊。這是一個特殊的崗位，給了我一段不尋常的經歷和許多酸甜苦辣的體會，所以我很高興，今天能有這樣的機會和大家一同分享。

市長公開電話是一座橋樑，一頭牽着黨和政府，一頭連着羣眾百姓。它是一個窗口，體現政府的形象和聲譽；它是一個平台，贏得百姓的尊重和理解；它更是一個服務站，解答和解決羣眾的問題與困難。自從成為“12345”市長公開電話受理中心的2號工作人員，這道無形的空中連線，就將我融入於千家萬户，感受到天下之大，無奇不有。當百姓稱我為“市長”時，當羣眾求助政府時，我也感到了前所未有的壓力和責任。面對呼喚和求助，我怎能敷衍？還怎能輕鬆？又怎能無動於衷？！

為了贏得羣眾的信任與滿意，我暗下決心，“勿以善小而不為”，從工作中的每件小事做起，把業務做好做精。一來時常充電學習，掌握各項新出台的法律、法規和政策，完善自身的知識結構，提高自身的業務能力；二來在接聽電話的過程中，堅持“熱心、耐心、細心、誠心”的工作作風，多做換位思考，“羣眾的需求多問一句、羣眾的難題多想一點、羣眾的不知多説一次，羣眾的不快多管一事”。有的市民對政府工作不理解，反映情況時態度不友好，甚至口出髒話，雖然這樣的時候感覺很無辜，被罵的滋味也不好受，但是將心比心，更何況自己身處崗位的特殊性，這樣一想，心裏也就坦然了。等對方情緒穩定下來，再繼續做好解釋工作。凡是做到了“微笑誠、肚量大、行動快、效率高”，那麼來電人的困難也已經解決了一大半。

曾經有一位退休老人來電，反映他有一個三十幾歲的兒子患有精神病，經常在外惹是生非，不聽管教。老人本打算將兒子送到康慈醫院進行治療，但是苦於身邊沒有親人，憑他一人之力，根本無法將壯年的兒子從桐鄉送到烏鎮。出於無奈，他向市長公開電話求助，希望有關部門能幫他這個忙。接到這通電話後，我將老人反映的情況詳細記錄，並問清了他的住址和聯繫電話，隨後又和相關方面聯繫落實。最後，衞生局派車和老人一起將兒子送往了烏鎮進行治療，老人非常滿意，感謝政府為民排憂解難。

類似的情況還有很多，每當看到困難户得到了政府的幫助，打工者被拖欠的工資得到了支付，違規經營、違法亂紀現象得到查處，百姓的求學、落户、住房等生活難題得到解決，我的心中都會湧起一股甘甜，會覺得自己的工作是多麼有價值。

把來電人作為鏡子可以正視自己，把意見作為鞭子可以驅動自己，只有羣眾滿意了，我的工作才能算完成。半年多的實踐，使我深深地愛上了這個心甘情願為之奉獻的一崗位，並在服務來電人、塑造政府形象的過程中，實現了人生價值的提高。我知道，我的成長離不開那些罵過我、求過我也感謝過我的來電市民，因此，在今後的日子裏，我也要繼續用真誠和奉獻搭建起心靈溝通的橋樑，回報羣眾，回報社會。

“叮鈴鈴……”

“您好！這裏是桐鄉市市長公開電話受理中心，2號工作人員為您服務！”

……