目前最受關注的話題

來源:文萃谷 1.92W

公信力

目前最受關注的話題

小山説,從李響公開的文字上看起來:她和米盧走得如此之近,並因拖手而你中有我,我中有你,距離也由零到了負,而她的文字也因為摻近了太多的個人感情而變得不可信了。於是山哥在此慨歎曰:記者將要失掉公信力了。(由於記者失掉公信力,我等受眾也將失掉公信力變得糊塗起來。當然這是他壓在舌頭下面的推論。)

如果單據這一點現象而論,公信其實是早就失掉了的,大眾也是清楚並默許了的。君不見,我們的腐-敗、違紀大案沒有一件不是在結案後才由各家媒體連篇累牘報道的,好事者更會添油加醋將報道連綴成冊出版,以滿足公眾的好奇心,其細節描述之詳盡,幾讓人以為他自己也是當事人之一。而如《華盛頓郵報》揭露水門事件之料敵先機者,未嘗聞也!誠然,記者有寫內參的特權,類似清朝的“密摺專奏”,但多少級別以下的幹部也是看不見的,更恍論我等平頭百姓。假使這也算一種“信”,那也只能説中國記者曾經有過“私信力”。當然也見到仗義執言的記者與某某惡霸鬥爭的壯舉,但細細排比起來,也只屬於拍蒼蠅之列,與國外的拉鍊門是無法比的,拍蒼蠅尚且如此之費周折,法度的公信力亦早已不復存在了。而諸如有償新聞,輿-論造市之類的勾當倒是時有目睹,某大鱷或集團與某記者聯合起來騙讀者的事情也不只一件。自從對這許多事失望之後,便對這私信力也有了動搖了。

失掉了公、私信力,就會疑,一個轉身,也許能夠只相信了自己,倒是一條新生路,其實,記者在寫報道之時誰又會不相信自己呢?即使不相信自己所描述的人和事,但至少也是相信自己的妙筆能騙過一干愚蠢的讀者的,否則假新聞又怎麼敢堂而皇之的出街呢?作訪問本來就是一問一答,於這問答之間,訪者與被訪者的思維本身就進行着一種溝通與碰撞,根據王氏物理學説的定義,這本來就是一種負距離,李響如此,王小山亦如此,何以見彼不見己呢?只不過,李小姐的“負”得更多一些,而王先生“負”得還不夠罷了。更何況我們的新聞界的正規渠道的新聞信息更多的是故弄玄虛,令人更長久的麻醉着自己。這應該算作是在發展着“公欺力”吧!即使整個新聞界都效仿這種依賴某種個人關係獲取某個渠道的新聞信息的做法,那也不過是為公眾增加更多的談資與看頭而已,送上一句豐富廣大人民羣眾的業餘文化生活的評語還是可以的,你以為老百姓真的信麼?

“欺騙”也並非現在的新東西,現在只不過察覺的人多了,而日見其明顯,籠罩了一切罷了。然而,在這籠罩之下,我們中國人的自信力在產生。

從古以來,就有着爭鳴的百家,縱然火焚與土埋,仍然有漏網之魚,而幽閉的鐵屋也正漸漸鬆動,各種喧囂與嘈雜也在擾亂着往昔的寧靜,見多自然識廣,兼聽必定昌明。於台前幕後亂紛紛的爭鬥與口水中,辯析出真正的人性,我等看新聞的人,不斷地提高着自信,當這自信的人愈來愈多,便形成了公信。

公信力的有無,作家記者的文章是不足為據的,要去看看客們的'心。

公信力,責任感,自信度,管理者不可或缺的魅力

成功的經營管理者,怎樣在企業中樹立自己的長者之風?絕大部分因素靠的是情商,即毅力、決心和睿智的思想。6個字:公信、責任,自信,而它的基礎卻來自誠信。

物慾橫流的市場時代,中國的企業,流通中的商品,甚至公眾名人越來越遭遇誠信缺失問題,引發信任危機。

近年來,誠信問題受到廣泛關注。誠信是高情商的一個表象,是經營管理的羣眾基礎,是彰顯決策者魅力的表現,也是一家企業或公司發展壯大的重大基矗要做到誠信,管理者需要做到3點:自信自我,公信力,責任心。

1.自信自我

要誠實就要認識自己。管理學上有個比德原理:大家都不斷地往上爬,從來就沒有聽説過有人認為自己是不適合的,一直升到上面實在是不想升時為止。一個人要充分認識自己,認識到自己的能力,明白自己能走到什麼地步,能坐到什麼位置上。

2.樹立公信力

現代社會生活價值多元、利益關係錯綜複雜,大大增加了公共管理的難度。在這種情況下,管理者如不及時研究新情況,解決新問題,創建新機制,增長新本領,就會使問題複雜化或問題簡單化,從而失去公眾的信任和支持。所以,要使公眾對決策者、制度產生信賴、服從和遵守,不僅需要管理者做到“權為人所用”、“權為公所控”和“權為法所規”,還需要具有嚴格規範且靈活多樣的操作能力和創新能力,只有這樣,才能在內部樹立公信力,打造自我光輝形象。

3.投入工作,敢負責任

由於經營者自身機就是公司的掌舵手、創始人,那麼投入的工作,保障公司的利益就是維護自身的利益。經營者要以維護公司的利益為己任,全身心地回報,全身心地投入工作,爭取取得更大的效益。要有“為官一任,造福企業”的責任感、使命感,全身心投入工作,只要是對員工及公司有益的事,敢挑擔子,敢負責任。多辦事,辦好事,努力解決實際困難。

培養自信與誠信,負起責任

所謂誠信,首先對自己誠實,認識自己;第二對顧客誠實,瞭解客户;第三要對公司誠實,投入地努力工作。這三個都具備,才基本算上一個合格的管理者。

1、培養誠信、自信

培養自信,就是自己要給下屬合理、公正、包容的機會。很多大企業都有個非常好的哲學觀念,就是容忍下屬犯錯:“容忍下屬犯錯,是公司應該支付的成本”。一個下屬不學習是不可能成功的,不讓他有犯錯的機會,他是不會吸取教訓的。當然並不慫恿下屬可以無限制地犯錯,要給他改錯的機會,交給他改錯的方法。一個國小生做作業時,老寫錯字,如果老師一味責怪他,他可能今後還會出錯。如果耐心細緻的給他講解,不厭其煩,字如何寫,再給他做示範,只有這樣才不會打擊他的幼小心理。管理者對員工的態度也應該如此,應鼓勵員工敢於創新,勇於改錯,培養員工的自信心。

2、負起責任

“負起責任”,就是直接面對問題,迅速解決困難。在公司裏面出了任何事情管理者都要有勇氣挑起,承擔責任,要主動承擔過錯,迅速解決困難。一位領導負不負責任,要看他自己先承擔不承擔自己的責任,再去和員工研究這是誰的錯,這樣才能直接面對問題,迅速解決困難。

最後,我們專家團隊,結合實際操作中總結的經驗,給正在成長髮展中的管理者總結了29個經驗:

1.守時。

2.找方法不找藉口。

3. 微笑。

4.每天抽空反省1次。

5.訂立目標, 努力去實現。

6.作計劃,將目標細分化。

7. 隨時用抽空做零碎的秒度小事。

8. 寫下來,不過分依靠腦袋記憶。

9. 多説“我可以”。

10. 錯誤面前,負起責任。

11. 把重要的觀念、方法寫隨時記下,提示自己。

12. 做事不懶散、心態平和。

13. 每天給自己一個自信的笑容。

14. 不説消極的話,不落入消極情緒。

15. 會積極心態消極疲勞,心情煩躁,緊張等症狀。

16. 坐在前排。

17. 遇到挫折,積極應對

18. 用心傾聽。

19. 説話聲音有力。

20. 考慮對方感受。

21. 讚美別人2-3次。

22. 及時寫感謝卡。

23. 少用指責的口吻跟人説話。

24. 控制住情緒。

25. 做一件“分外事”。

26. 提前上班,推遲下班。

27. 定期存款。

28. 節儉。

29. 恪守誠信,培養公信力。

對以上總結的29條經驗,長期從事營銷諮詢、企業策劃的天春團隊的來講,顯然有自己的看法,機構認為:管理者應該以自己的學識、經驗以及獨特的行事作風魅力贏得別人的尊重,讓客户為之感動,讓員工心服口服。

為什麼?因為公信力,責任感,自信度,贏得了客户企業的肯定,贏得了業界的尊重.

海爾集團讓真誠感動中國人,聯想集團憑責任感令消費者尊重。這類例子,信手拈來,不勝枚舉。也因此顯示出集團當家人的氣魄胸懷和獨特的人格魅力。

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