物業主任工作職責15篇

物業主任工作職責1

1、按照集團及分公司工作要求，配合開展分公司安全系統管理工作。

2、組織開展分公司及項目安全教育工作，採取切實措施，防止各類事故發生。

3、執行安全管理體系及實施安全技術措施。

4、落實分公司及項目各項安全職責。

5、安全事故調查分析、處理及制定預防措施，協調處理有關安全管理工作方面重大的投訴。

物業主任工作職責2

1、對副總經理負責並彙報工作；

2、制定物業部年度、月度工作計劃並組織實施；

3、制定公司所轄物業招商計劃，按公司招商政策和招商指標完成任務；

4、負責各項目催繳工作安排，制定催繳目標，提升催繳率，完成催繳任務；

5、負責制訂本部門各項規章制度、工作流程及應急預案措施，並落實、監督其執行情況；

6、全面負責物業管理區域內治安、消防、清潔綠化、裝修、維修及客服工作；

7、負責服務質量改進與提升，及時處理投訴和報修工作；

8、合理調配人員，協調各崗位的分工與協作；

9、參與對新接樓盤的早期介入、接管、驗收、入夥，前期物業服務委託合同等事宜的協調與溝通工作；

10、負責制定並落實部門員工的獎罰方案，按公司規定對員工實施考核；

11、負責制訂本部門員工的培訓方案，並組織落實、檢查其執行情況；

12、負責落實、執行行業主管部門、公安消防等相關部門下達的指令、通知等相關工作；

13、負責組織本部門相關人員定期對責任區域的物業現場和客户服務情況，進行交叉檢查並督辦檢查問題的整改情況。

14、上級領導交辦的其他工作。

物業主任工作職責3

1.巡視樓盤及樓層情況，包括清潔、保安、樓宇設施損壞、綠化等，保證狀況良好，記錄有關缺陷並執行相應跟進措施，負責定期對服務質量進行統計、分析，並提出整改方案，監管各承判商員工工作表現，負責空置房、公共場地、場所的監管，監管二次裝修現場施工的情況等工作;

2. 負責辦理客户的入住及裝修審查手續，負責公共鑰匙和未入夥的住户鑰匙的管理工作，負責空置房、公共場地、場所的監管;

3.與客户保持良好關係，主動了解其要求，及時收集並回應客户之意見及建議，並根據客户需求及時調整、補充相應的服務項目;負責對投訴情況的處理結果進行回訪，並做好記錄與統計總結，定期向上級報告;

4. 負責編制社區文化活動計劃，經服務中心批准後負責組織實施;

5. 制止管轄範圍內任何有破壞性行為及其它違規行為;

6.定期對下屬進行培訓，檢查外表儀容，愛護公物及制服，擬定保安培訓計劃、協助消防訓練、對保安員工進行考核、協調服務中心與保安公司和治安管理部門之間的關係;

7. 不時在非辦公時間巡視小區;

8. 協助處理一切意外事故，報告及善後工作，須於大型活動及颱風期間值班;

9. 督導和檢查下屬工作的實施及完成情況統籌安排;

10.執行上級指派不限於上述範圍之工作。

物業主任工作職責4

1、主要負責寫字樓的續建工作溝通，對廣大業主開展宣傳，正確引導，收集訴求及意見；

2、建立一户一檔，瞭解業主關係網，掌握條款內容及風險事項；

3、指引協助業主/租户辦理完成續建合同簽訂的工作手續，及時歸檔；

4、掌握業主意見動態，與政府相關部門密切聯繫，防控羣訴事件，對於突發事件的應急處理，及時彙報及溝通

5、熟悉區域內各業户的情況，做好客户求助、建議、問詢、質疑、投訴等信息的收集、處理、跟蹤和反饋，業户回訪及走訪等工作；

6、上級交辦的其他工作

物業主任工作職責5

1、負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，並負責改進工作及落實。

2、負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項，並向經理彙報。

3、執行政府部門有關政策、法規及本小區管理規則，如《業主公約》、《住户手冊》、《裝修手冊》等規定，並督促業主/住户遵守執行。

4、負責做好社區文化的推廣工作計劃，並跟進落實有關活動的開展事項。

5、不定期巡視園區內各區域，並對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。

6、負責指導、監督下屬員工的工作，並向領導提出下屬員工職位的升、降建議。

7、跟進、落實領導安排的各項工作。

8、認真完成公司交辦的其它工作。

物業主任工作職責6

1. 負責項目統籌管理工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目整體運營情況負責;

2、負責組織寫字樓及商業市場調查，預測市場發展趨勢，並針對市場的變化和競爭的需要提出應對策略。

3、負責公司運營項目招商租賃工作執行，尋找符合項目業態規劃的企業或商家。

4. 負責統籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業管理服務質量體系考核與評審;

5. 負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，並按規定向公司反饋過程與結果;

6. 負責客户關係建立與維護工作，提升物業服務品質，營造良好物業服務環境，提升客户滿意度;

7. 負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業品牌形象;

8. 負責項目經營業績指標的分解和推動達成，項目前期招商及案場運營管理;

9. 完成領導安排的其他工作

物業主任工作職責7

1、熟悉和掌握業户的全面情況，建立健全業户檔案;

2、負責制訂、完善小區物業管理各項規章制度、流程、作業表格、公約、守則並付諸落實執行;

3、負責編擬物業部每月工作總結和下月計劃，定期報送各項報表;

4、監督物業助理接待業户來訪及投訴，與其它相關部門聯絡儘快解決問題，並正確處理;

5、負責通過走訪業户、查看網絡信息等方式，收集業户投訴意見與建議，並通過建立回訪制度，主動徵求業户意見，傳達物業服務中心的'各項規定、通知，搞好小區物業管理工作;

6、 負責對物業部員工的業務培訓工作，強化員工對業主/租户/客户的服務意識;

7、 負責巡檢工作的開展，每天至少2次對小區進行全面巡檢;

8、負責小區綠化、清潔衞生的監理及考評，督導檢查小區內的清潔衞生、環境綠化、創造良好的小區環境;

9、熟悉物業建築結構、設施、設備的基本使用功能及安全操作規程;

10、負責室內二次裝修的申報審核工作，督導進行裝修監理工作;

11、掌握物業服務中心各項收費標準和計算方法，積極配合財務部做好業户的各項費用的繳交工作做好各項費用的催繳工作;

12、協助物業服務中心編擬策劃社區文化的活動方案;

13、協助項目負責人進行業户滿意度調查工作的實施;

14、協同管理部定期對業主/租户進行消防培訓工作，安排特殊情況下的逃生演習，熟悉物業管理的有關法律、法規及物業小區的各項規章制度;

15、完成項目負責人交待的各項工作任務。

物業主任工作職責8

1、負責管理轄區內的電路、水路、燈具等日常維修、計劃檢修、保養工作，保障各租户正常用水用電；

2、負責施工監理、配電線路安裝等工作及物業項目內所有電氣設備的維護檢修；

3、每天巡查園區內燈光、公共電器設備的實際使用情況，發現問題及時處理，如有重大問題需及時上報至項目管理層並及時進行跟蹤處理，並配合相關人員處理有關水電方面的投訴；

4、負責定期查抄水、電錶，並把記錄及時上傳至收費系統；

5、每天巡視變配電間、消防控制室一次，觀察電壓表、電流表、計量表、消防控制系統是否正常，認真做好各種運行記錄，發現問題及時處理；

6、負責所屬區域電氣設施、園區停車系統的操作維修保養工作；

7、完成上級交辦的其他工作。

物業主任工作職責9

1、全面負責對園區的客户服務、安全管理、工程維修、綠化保潔等實行指揮、統籌、檢查、監督等管理工作；

2、熟悉公司和部門各項管理制度、收費標準、客户情況及轄區規劃、各類建築、公共設施的分佈和安全檢查要求等；

3、總體負責管理和協調所有直接涉及客户的事務；組織並參與日常業户聯繫走訪工作，與業户建立良好的溝通關係；

4、定期對安保、環境、消防等外包方工作進行監察協調，審核各項外包方工作計劃及實施方案，並定期組織對各外包方進行服務質量評價；

5、負責員工的日常培訓工作，制訂培訓計劃和落實執行；

6、協調本部門全面協助招商運營處開展園區招商和運營工作；

7、完成上級領導交付的其他日常工作。

物業主任工作職責10

1、 負責統籌、管控金州、開發區區域內所有物業項目日常管理、考核工作;

2、 熟悉酒店、物業各部門服務及管理流程，瞭解行業動態，有清晰的經營思路;

3、 有全局觀、敬業精神、協作能力，有較強的領導能力、決策與決斷能力、出色的溝通協調能力、團隊合作能力;

4、 根據總公司發展計劃、戰略，確定分公司發展方向及目標，並跟進落實及實施;

5、 定期對所管轄項目質檢、考核、人員管理、培訓工作，並及時掌握甲方的滿意度，如發現問題及時整改。

物業主任工作職責11

1、全面負責中心物業管理運作，領導全體員工為客户提供一流的物業服務；

2、外包合同評定及審核，監督指導保安、保潔、客服的日常工作情況，檢查物業部運作情況；

3、負責本部門對外聯絡工作，協調公司與各相關政府機構的關係，參與政府部門組織的有關會議；

4、加強對員工的安全教育，杜絕人身和設備的事故發生，抓好本部門員工的技術培訓，工作落實；

5、確保環境方針與程序在組織內的實施。有效利用資源以減少浪費；通過創造性的、可行的方法重複利用我們的資源；並且尋求廢物再生的機會；

6、確保物業工作人員認真貫徹公司推行的相關環保政策、精神，並按公司的環境方針、程序與工作指導盡其職責；

7、開展內部環境審核並採取措施防止任何不符合行為發生。

物業主任工作職責12

1、負責公司物業管理體系建設、擬定物業各項管理制度並組織實施執行;

2、負責中澳大廈及所屬區域內的安管、清潔衞生、綠化管理等的日常管理工作;

3、負責中澳大廈基礎設施、設備的維修與維護;

4、有較強的物業服務管理意識，能全面提升物業服務管理水平;

5、負責上級領導交代的其他工作。

物業主任工作職責13

1、在總經理的領導下，貫徹執行公司各項方針、政策，全面負責管理處的日常事務和管理工作;

2、建立、健全各項規章制度，檢查督促崗位責任制的執行情況，不斷提高服務質量，落實獎懲制度;

3、安排和調整本部門人員工作，負責制定本部門的工作計劃，並組織編寫管理報告和各種通知、公函;

4、檢查監督本轄區工程維修、保安、清潔以及管理員工工作情況並進行考核;

5、熟悉國家有關法規和物業管理規定，掌握各業主情況，檢查督促各責任區管理的實際操作;

6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況，及時做好物業管理費催交的組織工作，並組織解決好有關投訴，不斷改進服務質量;

7、抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會議;

8、完成領導交辦的其它工作任務。

物業主任工作職責14

1.協助跟進租户入駐、遷出手續的辦理，及時準確為租户提供高端服務;

2. 負責對商場公共區域物業設備設施、營銷設備、藝術裝飾品及環境衞生的檢查，發現問題及時跟進處理;

3. 協助物業主任跟進租户及公司組織大型營銷活動所需的場地，活動人員及相關活動設備設施的佈置及進場、退場的安排;

4. 及時協調相關部門跟進處理商場租户營業/辦公期間對公共環境及設備設施的訴求，對處理不了的及時彙報上級;

5 . 每日對租户二次裝修單元的成品保護的檢查，填寫檢查報表;

物業主任工作職責15

1、負責制定商場安全、消防、保潔、綠化等工作計劃並組織實施。

2、負責監管外判公司保安、保潔團隊的整體管理工作，對外包保安員、保潔員定期進行培訓、考核監管工作，對新入職外包保安員進行面試檢查。

3、貫徹執行國家法律、法令以及有關安全保衞、衞生方面的規章制度和方針政策。

4、負責監控設備及消防設備設施的日常監督管理。

5、負責停車場及各公共區域日常安防及衞生管理工作。

6、支持和配合市場部及營運部的工作，遇有項目舉行重大活動，事先安排好相關服務保障工作。

7、定期考核外判保安、保潔公司績效，並組織定期或專題會議，保障外判公司安防、衞生質量符合公司要求。

8、組織實施對消防、監控設施、滅火器材和消防安全標誌的維護保養，確保其完好有效，疏散通道和安全出口保證暢通。

9、落實清潔衞生目標管理責任制，認真執行清潔衞生工作規範，及時做好各種工作安排與檢查。

10、制定全套突發事件應急預案，並定期組織員工演練。

11、與政府部門保持良好關係，配合、協助相關政府部門處理有關各項事宜。

12、完成上級交代的其它工作。