基於檔案信息開發的企業文化建設論文
摘要：本文通過介紹企業文化建設的相關內容，提出檔案信息開發對企業文化建設的重要意義。在此基礎上，進一步闡述了企業加強檔案信息開發，促進企業文化建設的對策。
關鍵詞：企業文化 企業文化建設 檔案開發
美國學者芬化斯·米勒在《美國企業精神》中指出“每一家公司現在都必須分析其文化，這不僅是為了加強本身的競爭地位，雖然這已經是充分的理由，而且還因為我們國家未來的財富要由公司的文化來決定”。在當今國內外市場競爭環境中，文化已然成為推動企業不斷髮展和提高企業競爭力的重要因素之一，成為企業技術進步、業務活動開展、產品市場和規模發展等多方面發展的動力，因此企業之間的競爭更多的是企業文化之間的競爭。企業要在競爭中獲勝，就要把自身的文化戰略作為尋求發展的重要任務來完成，來建設自身優秀的特色文化，因為建設良好的企業文化對企業形象與信譽、管理與決策等都具有重要價值。
在企業文化建設中，對企業檔案信息資源進行充分的、深層次的開發是必不可少的。因為企業檔案是企業在生產經營和管理活動過程中形成的具有保存和利用價值的文件，它藴含着豐富的有關於企業各方面的信息資源和文化要素，具有企業文化的存儲功能。
1企業文化建設概述
1.1企業文化
企業文化，又稱為組織文化，是企業在長期的生存和發展中所形成的、為本企業所特有的且為企業成員共同遵循的目標、價值標準、基本信念和行為規範等的總和及其在組織活動中的反映。一個企業的文化是該企業及其全體成員所擁有的一種共同的認知體系，因此文化之於企業，佔有舉足輕重的地位，它是企業的靈魂所在。企業只有擁有自己的企業文化，即擁有自身的價值觀和行為方式，才能使得自身人員擁有追求共同的企業發展目標的方向和動力。
企業文化的內容廣泛，主要包括企業的管理經營原則、企業精神、價值觀念、企業形象、企業制度、發展目標等內容，它對於企業成員來説具有導向、約束和凝聚功能。企業文化能夠指引員工為實現企業每一階段以及長遠的戰略目標而努力，能夠通過管理制度、價值觀及道德標準來約束員工的行為，能夠使員工形成對企業和團隊的認同感和歸屬感，凝聚力量為本企業的整體發展貢獻力量。
1.2企業文化建設
通過對企業文化的深入分析和認識，企業文化在企業的進步和發展過程中具有多重功能和價值，因此，企業對於自身文化建設需要提上日程，將其作為重要任務來抓。企業文化建設在提高企業的核心競爭力和綜合實力等方面的地位和作用越來越突出。
例，中國的紅豆集團，從創建初始就強調企業文化的建設，從紅豆名稱的策劃，到各種理念的總結、推行，都體現了文化在紅豆發展中的重要作用。紅豆管理者周耀庭強調：“文化是第一競爭力，沒有文化的企業只是一個暴發户，絕不可能持續發展，紅豆走的是文化之路，是持續之路”;“名牌的一半是文化，有了文化，才能創真正的品牌”。因此，紅豆集團從創建到面臨困境，再到取得輝煌的成績，無一不與其企業文化相關。
一般來講，企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次的文化。具體的，物質層面的文化主要是企業生產經營的成果，行為層面的文化主要是企業員工在生產經營等活動中形成的活動文化，制度層面的文化包括企業領導體制、組織機構和管理制度等方面，而企業在精神層次的文化則包括企業精神、企業道德、企業價值觀念等精神成果和文化觀念。
企業檔案則是企業從建立到發展的各方面的真實記錄，其豐富的檔案信息資源是企業文化建設的內容來源和基礎。因此，企業在文化建設中，充分開發和利用所保存的檔案，既要將檔案作為文化建設的憑證，又要將檔案信息所藴含的豐富文化元素進行深層次挖掘，有效地為文化建設服務。
2企業檔案信息開發在企業文化建設中的重要性分析
企業檔案具有文化特性，而企業文化又通過企業檔案記載的信息內容體現出來。企業在自身的發展過程和經營管理活動中，既要形成自己的檔案，又要建設自身的'文化。在文化建設中，企業檔案為企業文化建設提供了大量的歷史文獻和信息資源以及歷史借鑑和參考。因此，企業檔案信息資源的開發和利用對企業文化建設起着重要的推動作用。
2.1從企業文化建設的內容分析
2.1.1從企業文化建設的物質層文化分析
通過開發企業檔案信息，挖掘檔案中記錄企業在發展過程中形成的物質文化成果內容，能夠促進企業物質層面的文化建設。企業檔案真實地記載了企業長期以來的生產經營過程中一系列的成果，具體包括企業自身的專利產品與服務、企業生產環境、企業容貌與建築、企業廣告等諸多物質層面的信息。因此，在企業物質文化層面的建設中，企業需要充分開發檔案信息資源物質層面的成果，並將其進行加工整合，使其系統化、有序化，以形成完整的企業物質文化成果，促進企業產品、技術等物質層面文化的創新建設。
2.1.2從企業文化建設的行為層文化分析
企業檔案中記錄了企業管理人員和員工在企業日常經營中的生產經營活動和競爭銷售活動，與其他企業、政府部門和顧客之間的公關活動，以及企業在活動過程中形成的行為規範等信息。
企業在發展中，需要與外界進行交流和開展宣傳、公關等活動並形成行為規範，這些屬於企業行為層文化。因此企業在行為文化建設中，需要開發反映企業活動和規範的檔案信息作為重要素材，促進企業行為文化體系的建設，既可使企業在過去的活動中吸取失敗的教訓，又可在將來的活動中總結成功經驗，為企業各項活動的成功開展服務。
2.1.3從企業文化建設的制度文化層來分析
企業檔案記載和反映了企業的制度文化，為企業文化的制度文化層建設提供支撐。企業檔案中藴含企業組織機構的沿革及規章制度改革，管理體制、經營機制變革，各階段發展規劃及總結等企業制度層面的信息內容。在企業制度文化層面建設中，這些檔案材料是企業制度文化建設的重要參考內容,需要進行全面深入的挖掘和開發，以為企業體制創新、制度創新提供決策參考。
2.1.4從企業文化建設的核心層的精神文化分析
企業生產經營過程中，由於特定的社會文化背景、意識形態等方面的影響，在長期的發展過程和經營管理活動中，會形成企業特有的企業經營理論、精神成果、文化和價值觀念、企業道德標準等。企業這一層面的文化建設，對於企業成員形成正確的價值理念、職業道德素質和團體意識都具有重要的引導意義，並且能夠指導企業進行正確的管理決策方向的正確性。
對企業檔案的開發，能夠發掘出企業在發展歷程中的先進事蹟及其反映的精神品質的信息內容，將這些信息進行篩選加工，可以通過編研工作加以系統整合，為企業在精神文化方面的建設提供全面的檔案信息。更進一步講，能夠為企業發展提供了有力的精神文化信息支柱。
2.2從企業檔案信息開發的意義分析
2.2.1檔案信息開發有利於提高企業文化建設的質量
從企業檔案的本質來看，企業檔案是在企業管理、決策、經營等活動中直接形成的真實記錄，而不是事後根據需要重新整理的。企業檔案開發工作的開展，使得大量的深層次的檔案信息挖掘出來並加以利用，為企業的文化建設服務。由於企業檔案具有原始性，因此開發利用的檔案信息對企業各層面的文化建設來説，都具有最高的可信度和最大的參考價值，可作為第一手材料。
另外，企業檔案對於企業來説是最有價值的信息。一般來講，檔案是有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史真實的記錄，如果不被利用，就會失去它所存在的價值和意義。對於企業檔案來説同樣如此，企業檔案信息在文化建設上具有很高的利用價值，只有被系統開發和有序化整合，才能發揮其應有的價值，為企業文化建設提供豐富的信息資源。
2.2.2檔案信息開發為企業文化建設提供便利的系統化服務
企業檔案開發，是將檔案信息進行系統化整合、彙編並在企業內部傳播，使得檔案信息的價值能夠得到體現。企業檔案部門從館藏檔案中，多層次、多渠道地將記錄企業各方面信息的檔案收集、篩選，進行加工整理，彙編成冊，或形成網絡出版物，為檔案的利用創造有利的條件，為企業文化建設提供便利的、質量高系統化服務。
3開發企業檔案資源，建設企業文化的對策
3.1分析企業自身的文化狀況，明確文化建設階段
海爾在企業發展的三個戰略階段的企業文化建設重心也是不同的。在創業之初，海爾實行專業化創名牌的戰略(1982-1992年)，主要是進行質量文化的建設;在發展過程中，海爾施行多元化戰略(1992-1998年)，一方面注重文化的整合與傳播，以文化為先導進行收購與兼併，建設服務文化。目前海爾實行國際化戰略(1998至今)，海爾突出的是敬業報國的理念，提出海爾中國造的口號①。
企業根據自身不同的發展程度和發展階段，制定相應的發展策略、文化戰略規劃，以適應自身實際狀況的發展。
因此，企業在不同的時期，本身的文化發展狀況也不同。企業應根據文化建設的不同階段及本階段的文化特點與側重點的不同，根據企業的發展階段戰略，來進行與文化建設相適應的檔案信息資源開發工作，為文化建設提供服務。
3.2重視建設檔案管理人員隊伍，提高工作水平和質量
在當前的市場經濟和信息技術發展形勢下，企業檔案信息開發面臨着更為複雜的問題，這需要企業檔案工作人員不僅要了解企業的文化戰略，而且應掌握經濟、技術等方面的知識。因為企業檔案人員各方面素質的高低直接關係到檔案資源開發利用工作的水平和質量，影響到文化建設的水平。
因此，企業要重視對檔案人員的培養和培訓，提高其理論素質、觀念意識、對檔案資源的管理開發能力等，使其不僅具備較高的管理檔案實體的能力，更具有一定的檔案信息挖掘能力，能在大量的信息中挖掘出具有重要價值的檔案信息。此外，檔案人員對於現代信息技術的掌握也是檔案信息資源開發中必不可少的，例如對檔案的數字化處理、電子文件管理等技術，以促進企業檔案開發工作的質量，提高文化建設水平。
3.3加強企業檔案信息化建設，拓寬文化建設服務渠道
隨着信息技術的普遍應用，檔案數字化和信息化成為時代發展的必然要求，對於企業來説，這也是檔案工作發展的必然趨勢。企業需要增強自身的競爭實力和文化能力，更是離不開網絡信息技術在檔案開發工作中的應用。因此，企業檔案信息開發利用工作需要加強企業檔案工作現代化和信息化建設，以先進的服務手段和服務方式為企業文化建設提供豐富的檔案信息資源和及時地檔案信息服務。
一方面，企業要完善網絡系統建設，加大檔案室的硬件設備投入，完善檔案信息的檢索系統，編檢索工具使用説明書、目錄、分類法等，實現運用計算機對檔案信息的全方面查找，最大限度地為文化建設提供利用服務。另一方面，企業需要逐步實現館藏檔案的數字化轉換以及對企業電子文檔信息資源的開發利用，以便通過網絡系統為企業文化建設提供方便快捷的服務。
3.4注重企業檔案的編研和檔案信息傳播，宣傳和鞏固企業特色文化
一方面，企業要重視對館藏檔案的彙編工作，因為高質量的編研工作可以為企業文化建設提供高質量的服務。企業在編研工作中形成具有自身特色的編研成果，更好地建設自己獨有的特色文化。另一方面，企業通過編研成果的傳播，能更好、更全面地利用自身檔案，為企業成員熟悉本企業的歷史和文化提供齊全的信息，有利於企業文化的宣傳和鞏固，以更好地形成企業本身的特色文化。
此外，在網絡時代的今天，企業需要利用先進的信息技術和網絡來進行檔案信息的編研和傳播工作，例如企業可以形成網絡出版物在公司內部發行，能夠使企業成員方便閲讀。
綜上所述，企業文化建設在企業的發展和競爭中佔有相當重要的地位，而企業檔案信息資源的開發對於企業文化建設來説，又具有非常重要的價值和意義。因此，在加強企業文化建設的過程中，企業要重視自身檔案信息資源的開發利用，並運用現代信息技術提高檔案信息開發的質量，來更好地為企業文化建設服務，進而促進企業的發展。
註釋：
①鞠英傑.企業文化競爭情報分析[J].情報資料工作，2010，(02)：109-112.
參考文獻:
[1]晉愛萍.企業檔案如何為企業文化建設服務[J].中國檔案，2010，(01)：54—55.
[2]年9月24日訪問.
[3]邊國民.芻議企業文化建設策略[J].中國新技術新產品，2010，(02)：258.
[4]趙曉曦.危機下的企業文化建設—雞肋OR熊掌[J].商業文化，2010，(01)：90.
[5]龍秀雲.企業檔案與文化建設[J].中國高新技術企業，2009，(05)：82—83.
[6]龍麗旭，王建明.檔案信息開發利用探析[J].蘭台世界，2007，(12下半月)：26—27.
[7]鞠英傑.企業文化競爭情報分析[J].情報資料工作，2010，(02)：109—112.
