策劃部崗位職責15篇
在我們平凡的日常裏,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編為大家收集的策劃部崗位職責,希望對大家有所幫助。
策劃部崗位職責1
1、 廣告文案的撰寫
根據整體策略方向,撰寫階段性廣告主題,並與設計做好溝通;
2、 市場數據的整理分析(週報、月報)
市場信息收集、對周邊及競爭市場進行深度調查分析,出具具有針對性和有實際指導意義的結論報告;
3、 客户資料的統計與分析(週報、月報)
客户來源區域、獲知途徑、客户需求、客户職業等的統計與分析;
4、 廣告投放效果追蹤和評估(週報、月報)
根據雙方意見制定及落實廣告計劃,並監控廣告效果;監督案場人員及時統計每天的來電來訪量、每次廣告推廣的來電來訪量,並做好月度媒體分析;
5、 策劃方案及設計稿件的溝通與意見反饋
針對乙方出具的策劃方案與設計稿件,及時與甲方進行溝通並做好意見反饋;
6、 媒體及活動公司的尋找與洽談
根據媒體投放需要尋找適合的.廣告位、預訂報紙版面等媒體方面的洽談;舉辦活動時與禮儀活動公司進行洽談協商;
7、 階段性推廣活動方案撰寫及執行
活動執行方案的撰寫;
活動公司的對接;
協助製作設計所需物料;
做好現場執行工作。
技術部文案組工作職責:
1、負責公司產品文案、品牌文案、項目文案的創意和撰寫;
2、負責公司網站的專題策劃並和網絡編輯共同執行文案撰寫;
3、負責規劃方案和策劃方案的撰寫;
4、負責傳播文案的創意和撰寫;
5、對網站的銷售力及傳播力負責。
策劃部崗位職責2
主要職責:
產業園區研究,產業地產項目專業研究及策劃顧問
職位要求:
1、全日制本科或以上學歷,房地產評估、經濟學、人文地理、國際貿易等相關專業;
2、具有1—3年產業地產研究工作經歷;
3、具有較強的學習能力、邏輯分析及管理能力;
4、具有良好的溝通表達及報告演示能力;
5、積極樂觀,勇於接受挑戰,責任心強。
策劃部崗位職責3
職務名稱:策劃師
任職要求:
1、大專以上文化程度,經濟類或營銷策劃類專業畢業,有兩年以上同行業策劃工作經驗,年齡30歲以下,身體健康。
2、具備相當的.數據統計和市場分析能力,市場營銷理論紮實。
3、創意能力強,善於溝通,文字表達能力強。
5、熟練操作電腦。
職責:
1、協助經理進行醫院整體促銷計劃的擬定、執行、督促實施。
2、針對不同時期營運及市場競爭的要求,擬定各類活動實施方案和宣傳主題。
3、經常進行市場調研,保持對市場流行動態的及時掌握,有創意地作出策劃建議,為經理提供參考。
4、醫院內部活動的制定。
策劃部崗位職責4
一、崗位名稱:銷售部文員
二、崗位級別:文員
三、直接上司:營銷總監
四、直接下級:暫無
五、崗位概要:在銷售部總監的領導下,負責營銷部業務人員訂單統計以及下單、相關內勤事務處理以及領導交辦的.其他相關工作。
六、主要職責:
1、接收客户的訂單並及時登記處理,確認訂單後打印出來經營銷總監(或總經理)籤批,然後再傳真下單到工廠進行生產。
2、負責登記統計銷售人員日常銷售業績並與相關部門做好核對工作,每月底進行彙總統計,上報營銷總監審核。
3、根據營銷總監的指示做好各項文書工作。記錄營銷部總監各項口頭指示,處理有關信函、電傳、電話,相關文書報批等;負責銷售部一切公文(資料)來往的收發登記、整理、保管工作,嚴格執行保密制度,並分類歸檔。
4、負責保管好辦公室所有的辦公用品及設備;負責申購、登記、領用、分發營銷部所需辦公用品及相關資料。
5、負責部門文件傳真、以及快遞的收發工作,接聽客户打來的電話,解答客户問題和公司相關產品報價等事務性工作,事後向相關銷售人員反饋具體情況,特殊情況及時向營銷總監彙報請示。
6、做好銷售部人員日常考勤、餐費以及其他各項費用報銷登記。
7、負責銷售部辦公室衞生清潔工作。
8、領導交付的其他相關事務性工作。
策劃部崗位職責5
職務名稱:
策劃部經理
隸屬:
總經理
管轄:
媒體、設計、文案、策劃、會員管理專員
任職要求:
1、大學本科以上學歷。
2、具有五年以上大型商業企業策劃管理工作經驗,具備品牌運營的相關管理知識,且有成功的典型案例。
3、熟悉大型醫療機構的經營管理知識,具有極強的市場分析能力。
4、具有較強的敬業精神和事業責任心。
5、具有較強的組織協調能力。
職責:
1、主持本部門策劃、活動、設計工作。
2、根據醫院發展戰略,配合經營部擬訂年度總體營銷計劃,監控本部門對醫院戰略決策的執行情況,對醫院市場競爭形勢作出分析和評估,為總經理制定公司戰略決策提供依據。
3、領導部屬按照年度總體營銷計劃的要求,應節慶日、季節性、階段性銜接的要求切實可行的實施方案。
4、負責本醫院自身綜合研究、市場調研、同業競爭者的調研與企業實態研究,建立信息儲存庫,為醫院各類決策提供信息,使醫院各類決策信息化。
5、在全醫院樹立“仁和醫院”的品牌意識,構建仁和醫院的品牌方陣,進行以“平價”品牌為核心的整合傳播。
6、積極推動醫院文化建設,增強醫院的`品牌凝聚力。
7、組織部屬完成醫院的形象塑造和管理工作即企業形象策劃和實施。
8、整理各部運作管理機制,使之更趨合理化、科學化。
9、負責本部門員工的培訓和業績考核,為醫院的發展建立梯級人才儲備。
10、完成醫院交付的其他工作任務。
策劃部崗位職責6
1、全日制統招本科及以上學歷,有知名房地產開發商從業經驗或知名銷售代理公司工作經驗;
2、5年以上品牌房企策劃經驗,2年以上策劃統籌管理經驗,對營銷策劃的各個模塊均有豐富工作經驗,責任心強;
3、負責公司品牌、策劃工作的全面掌控,包括組織、參與、指導企劃方案的制定,媒體、活動計劃的審定;
4、完成公司營銷推廣項目的整體策劃創意、設計與提報,並指導專案策劃文案、設計,配合完成日常推廣宣傳、廣告投放效果等工作;
5、完成公司所有識別系統的整合與策劃設計,公司大型活動的`策劃組織;
6、配合營銷中心制定整體推廣方向,按月、季、年度制訂相應廣告投放策略和媒體比例分配策劃報告,及各階段計劃任務書;
7、組織、策劃並審定各推廣階段制訂的主題宣傳活動。
策劃部崗位職責7
崗位職責:
1、負責市場營銷策劃工作、商品賣點挖掘、產品頁面邏輯進行深度分析,撰寫產品廣告文案,產品介紹等資料;
2、負責公司線上產品的營銷策劃方案的制定;
3、負責策劃網絡營銷推廣活動並監督實施,根據效果隨時調整策略;
4、完成領導安排的其他臨時性工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,電子商務、廣告、營銷相關專業畢業;
2、一年以上廣告公司經驗,多項目執行經驗,三年以上營銷策劃工作經驗,熟練操作各類活動策劃;懂新媒體的優先;
3、有PPT、方案、創意等案例,文字功底紮實,有較強的文字編輯和策劃能力,方案邏輯性強;
4、性格活潑開朗、工作細緻認真、思維活躍、具有敏鋭的市場洞悉力;
5、良好的溝通協調能力,較強的學習應用能力和創新精神;
1、年齡27歲及以上,大專及以上學歷;2、具備市場營銷、策劃等相關專業知識;3、具備3年以上地產行業營銷策劃行業相關工作經驗,具有豐富前期策劃經驗,撰寫項目可研報告、建議書、項目測算等;4、具有敏鋭的市場洞察力和出色的預測、決策能力,對本行業的市場發展有深刻的理解。
1、在營銷策劃部長領導下,進行房地產經營項目的前期調研和市場定位、制訂和調整項目營銷策劃方案和推廣方案,進行廣告效果監控和分析,保證項目營銷工作的.順暢進行。
2、參與和協助銷售經理完成廣告全案公司和廣告發布公司的確定;協助上級主管進行商務合同的起草、談判、與簽訂;
3、完成上級安排的其他工作
崗位要求:
1、統招本科及以上學歷;
2、五年以上房地產行業營銷策劃經驗;
3、具備市場營銷知識、市場調查知識、營銷常用手段和媒體推廣方式,瞭解廣告製作、媒體運作、文案撰寫、平面廣告和刊物設計;
4、熟悉房地產銷售關鍵環節及其相關的房地產政策;
5、良好的分析能力、判斷能力、組織協調能力和溝通協調能力。
策劃部崗位職責8
職務名稱:傳媒
隸屬:策劃部經理
管轄:媒體發佈
任職要求:
1、大專以上學歷。
2、具有三年以上大型商業企業策劃管理工作經驗,具備傳播的相關管理知識,與相關媒體保持良好的合作關係。
3、熟悉大型醫療機構的經營管理知識,具有極強的`市場分析能力。
4、具有較強的敬業精神和事業責任心。
5、具有較強的公共協調能力。
職責:
1、根據醫院總體的戰略佈署和品牌發展規劃,制訂年度媒體和廣告傳播計劃。
2、根據媒體關注的重點,佈置相關的宣傳主題,組織宣傳材料的寫作。
3、與各類媒體保持經常性的聯繫,積極參與各類媒體的策劃活動。
4、廣開渠道,開闢新媒體,提高醫院品牌的傳播覆蓋面和效率。
5、積極推動企業文化建設,增強醫院的品牌凝聚力。
6、制定宣傳計劃及廣告經費的預算。
策劃部崗位職責9
策劃總監崗位職責:
1.遵守公司的各項規章管理制度,認同並傳承公司企業文化;
2.領導公司策劃工作,審核部門工作計劃,並提出調整意見,上報公司副總;
3.合理配置人力資源,負責部門人員的培訓指導與管理人員的績效考核工作;
4.負責公司外拓業務策劃部工作的組織、協調、指導、監督;
5.負責公司企劃文化的組織開展工作,自覺提升公司文化形象,維護公司利益;
6.服從公司的其他工作安排。
策劃部經理崗位職責:
1.遵守公司的各項規章管理制度,認同並傳承公司企業文化;
2.負責制定部門工作計劃安排提交策劃總監,對部門成員的工作予以監督、指導;
3.負責部門人員初步面試、培訓與績效考核工作;
4.負責與設計部溝通,把控各項目推廣設計的調性定位及推廣主線;
5.負責審核各項目的宣傳推廣計劃,並跟蹤執行實施過程;
6.負責重點項目開發商的高層溝通與對接工作,保持良好的業務關係;
7.負責公司外拓項目的前期調研,及時完成定位工作的組織、落實與實施;
8.負責公司企劃文化的組織開展工作,自覺提升公司文化形象,維護公司利益;
9.服從公司的其他工作安排。
策劃部副經理崗位職責:
1.遵守公司的各項規章管理制度,認同並傳承公司企業文化;
2.協助策劃經理做好部門的`日常管理工作,組織本部成員執行工作計劃;
3.負責重點項目的策劃方案的撰寫與溝通匯報工作;
4.協助策劃經理做好各項目營銷推廣工作把控與執行監督工作;
5.負責組織部門成員的培訓,對其工作予以指導與幫助;
6.負責組織公司外拓項目的市場調研工作;
7.負責與銷售部、設計部溝通,做好各項推廣執行的落實工作;
8.協助策劃經理組織展開企業文化工作,營造部門團結協作、鋭意進取的良好氛圍;
9.自覺維護公司利益與部門經理權威;
10.服從公司及經理的其他工作安排。
策劃部主管崗位職責
1.遵守公司的各項規章管理制度,認同並傳承公司企業文化;
2.協助經理、副經理做好本部門的日常管理工作,執行工作計劃;
3.負責重要項目的策劃方案的撰寫與溝通匯報工作;
4.協助策劃經理、副經理做好各項目營銷推廣工作把控與執行監督工作;
5.負責公司操作項目與外拓項目所在區域的市場調研工作,撰寫市場調研報告、可行性研
究報告與營銷策劃報告;
6.與項目銷售經理充分溝通,結合銷售業績目標,制定各階段的營銷推廣計劃;
7.出席所負責項目的相關例會,負責與開發商、項目銷售經理溝通及落實工作安排,保證
工作的有序開展;
8.負責協助開發商與相關合作單位的談判工作,制定合理的推廣費用計劃;
9.負責與設計部溝通物料製作、創意思路、物料製作的落實等工作;
10.協助策劃經理、副經理組織展開企業文化工作,營造部門團結協作、鋭意進取的良好氛圍;
11.自覺維護公司利益與部門領導權威;
12.服從公司及部門領導的其他工作安排。
高級策劃師崗位職責
1.遵守公司的各項規章管理制度,認同並傳承公司企業文化;
2.負責重要項目的策劃方案的撰寫與溝通匯報工作;
3.負責公司操作項目與外拓項目所在區域的市場調研工作,撰寫市場調研報告、可行性研
究報告與營銷策劃報告;
4.與項目銷售經理充分溝通,結合銷售業績目標,制定各階段的營銷推廣計劃;
5.出席所負責項目的相關例會,負責與開發商、項目銷售經理溝通及落實工作安排,保證
工作的有序開展;
6.負責協助開發商與相關合作單位的談判工作,制定合理的推廣費用計劃;
7.負責與設計部溝通物料製作、創意思路、物料製作的落實等工作;
8.協助策劃經理、副經理組織展開企業文化工作,營造部門團結協作、鋭意進取的良好氛圍;
9.對中級策劃師、助理策劃師、實習策劃的日常工作予以幫助、指導;
10.自覺維護公司利益與部門領導權威;
11.服從公司及部門領導的其他工作安排。
中級策劃師崗位職責:
1.遵守公司的各項規章管理制度,認同並傳承公司企業文化;
2.對策劃助理的日常工作予以幫助、指導;
3.負責操作項目所在區域的房地產市場分析,競爭樓盤的動態分析,並上報市場調研報告;
4.與項目銷售經理充分溝通,結合銷售業績目標,制定各階段的營銷推廣計劃;
5.出席所負責項目的營銷例會,與開發商、項目銷售經理溝通及落實工作安排;
6.負責公司外拓項目的市場調查研究工作,並撰寫市場調查報告、項目可行性報告與營銷策劃報告;
7.負責協助開發商與相關合作單位的談判工作,制定合理的推廣費用計劃;
8.負責與設計部溝通物料製作、創意思路、物料製作的落實等工作;
9.自覺維護公司利益與部門領導權威;
10.服從公司及部門領導的其他工作安排。
助理策劃師崗位職責:
1.遵守公司的各項規章管理制度,認同並傳承公司企業文化;
2.操作項目所在區域的房地產市場分析,競爭樓盤的動態分析,並上報市場調研報告;
3.負責項目各階段推廣計劃的落實執行工作;
4.出席所負責項目的營銷例會,與開發商、項目銷售經理溝通及落實工作安排;
5.負責公司外拓項目的市場調查研究工作,並撰寫市場調查報告;
6.負責協助開發商與相關合作單位的談判工作,制定合理的推廣費用計劃;
7.負責與設計部商討文案並落實推廣的策略執行及活動流程、物料製作等工作;
8.自覺維護公司利益與部門領導權威;
9.服從公司及部門領導的其他工作安排。
策劃部崗位職責10
1.根據項目業務發展需要,組織收集周邊市場信息、相關行業政策、競爭對手信息、客户信息等,分析市場發展趨勢,為營銷策劃提供信息支持。
2.寫字樓、商業、持有型物業項目的前期定位、產品設計階段跟進及專業反饋。
3.項目全程策劃管理及成果輸出;組織產品營銷策略會議,進行項目營銷方案討論,確定項目營銷策略方針,制定產品營銷策劃方案。
4.制定並實施各類營銷策劃活動費用預算,並針對方案執行過程中產生的費用進行預算和控制。
5.針對合作單位進行對接、管理。
6.各種宣傳材料、產品説明書、銷售支持材料、廣告策劃案、品牌推廣方案等的.撰寫與策劃把控,實施有效的公關傳播手段對產品進行宣傳。
7.其他營銷策劃類相關工作。
任職資格:
1.統招本科及以上學歷,市場、營銷類相關專業。
2.7年以上商業地產營銷策劃工作經驗,具備改造增值類持有型物業項目的策劃經驗優先。
3.有較強的市場與產品分析能力、策劃指導組織能力;擅長文創園區、寫字樓、綜合體等產品前期定位、並擅長合作單位溝通與管理、具備市場推廣及銷售租賃經驗和技能。
4.熟悉商業地產項目市場定位、策劃、項目推廣、銷售管理、客服管理等全工作流程;理解商業地產產品的定位邏輯,對其營銷策劃全流程操作熟悉。
5.團隊合作能力較強,項目全程管理經驗豐富,協調能力優秀,具備工作抗壓能力和團隊管理能力。
策劃部崗位職責11
品牌建設
負責公司品牌建設,制定品牌發展娥1〗,建立品牌指導方案,整合資源,實現品牌提升和維護。
市場策劃
1.參與市場策略的制訂,制訂市場推廣計劃、市場推廣方案,協助銷售系統實現市場計劃。
2.負責市場宣傳、年度營銷推廣方案實施,行業展會參展、全國新產品發佈會等重要活動方案策劃。
3.參與產品商品化的策劃,説明書編寫。
4.負責公司重大活動的策劃、公關。
宣傳策劃
1.負責制訂完整的宣傳策劃計劃,廣告投放計劃,建立媒體溝通渠道。
2.負責公司報刊的整體策劃、實施,各種宣傳資料、説明書的'策劃、實施。
3.負責廣告文檔的撰寫。
4.負責網站的整體策劃。
策劃部崗位職責12
一、配合策劃部經理做好活動前準備及活動後整理工作
1、配合活動方案做好微信推文
2、配合活動實施微信推廣工作(包括活動前設置、活動中堅督及活動後統計及整理)
3、有送禮活動,需在活動前配合部門經理整理好禮品並寫好POP海報,活動中禮品統計,活動結束後及時與倉庫核對禮品數量(三日內完成),上交到部門經理處
4、有需要錄入顧客資料的活動(如髮卡或以舊換新)需每日統計數量及排名上報部門經理處
5、配合部門經理做好其它活動準備工作
二、微信平台的日常維護
1、統計員工每日增粉數量,每個月最少要四至五次把統計好的數量發送到三峯精英羣中,月初把上月的數量發給行政部
2、微信菜單欄的更新,新信息的發佈(如招聘,新品,活動等)
3、粉絲日常維護的`方案設定(遊戲,積分商城等)
4、熟悉掌握公眾平台內各模塊的操作
三、三峯家電服務熱線接聽及處理工作
四、補開發票
策劃部崗位職責13
預訂部文員崗位職責
直接上級:預訂部經理
直接下屬:無
一、崗位職責
1.在預訂部經理的指導下工作。
2.接收和處理有關散客和團體訂房的電話、電傳和文件。
3.核對團體訂房和散客訂房的變更和取消情況。
4.打印和處理由銷售部送來的團體訂房單或變更單,並按規定安排好散客和團隊的.訂房及訂餐。
5.負責發出各種信件、傳真、備忘錄,與旅行社及其他客户落實訂房事宜。
6.準備第二天的“VIP”到店計劃安排及有關資料,經預訂部經理審核後交市場營銷總監。
7.每月底做房間銷售分析表,分送市場總監,總經理,及有關部門。
二、素質要求
基本素質:工作認真、細緻、踏實、聽力好、語言清晰。
自然條件:身體健康、年齡20歲以上,女性為佳。
文化程度:大專文化程度。
外語水平:高級英語水平,本崗位業務的聽、説、讀、寫達到熟練。
工作經驗:在中外合資酒店中做過前廳工作,做過預訂者尤佳。
策劃部崗位職責14
一、策劃部崗位設置
本部門共設3人,其中策劃經理1人、策劃主管1人、內業1人。
二、策劃部各崗位職責
(一)策劃部經理崗位職責
1、協助總經理工作,參與公司經營管理決策,主持本部門日常工作;
2、負責開發項目前期、中期、後期(含物管)全過程開發和管理的廣告、營銷(物管)等策劃,負責撰寫各個階段營銷策劃報告,確保策劃目標的實現;
3、樹立品牌意識,在實施項目策劃過程中,利用廣告宣傳、公關活動、銷售服務、隊伍管理等逐步打造公司及項目的品牌;
4、參與工程設計。審查户型設計圖、規劃方案圖、環境方案設計圖,及早發現和解決產品設計中影響銷售的問題,確保房屋功能和環境最優化;
5、負責各類營銷費用預算及使用情況;
6、監控售房價格,適時提出房價升降意見,提前制定成本超標時確保項目利潤的預備方案;
7、組織部門員工有效執行營銷推廣各項方案和活動;
8、做好與代理(銷售)公司、工程管理部、開發部等相關部門的溝通協調工作,確保及時準確地把客户的信息傳達給相關部門;
9、負責或組織相關崗位員工,在部門各項職責履行過程中,與涉及到的有關外部合作單位溝通,選擇及簽約工作,並組織實施和過程監控;
10、負責參與項目商業產品的規劃設計、市場調研、商業定位、商業推廣、招商等相關工作;
11、組織部門員工完成公司領導安排的其它事宜。
(二)策劃主管崗位職責
1、協助部門經理編寫各項方案及推廣計劃;
2、協助部門經理執行各營銷推廣計劃;
3、協助部門經理完成營銷推廣費用計劃的制定和審核;
4、協助銷售現場完成各種銷售資料和銷售道具的準備和提供,保持良好的銷售環境;
5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關活動創意
6、負責跟進與廣告設計、公關活動、新聞媒體等營銷供應商的聯繫、溝通與整合;
7、負責定期彙總項目營銷推廣費用開支數據,編制公司營銷推廣費用開支報表;
8、配合部門經理落實執行公司品牌策劃及推廣工作;
9、根據項目銷售執行狀況及市場發展趨勢,定期向部門經理提供項目產品研發、後續項目產品定位建議;
10、負責跟進各項目推廣相關的廣告設計、發佈,新聞媒體、活動等合作伙伴的緊密聯繫和溝通;審查所有廣告資料,使其符合我司統一vi、營銷推廣方案及國家相關廣告管理法規;
11、結合項目周邊項目進度,定期進行行業市場調查;
12、根據各項目推廣成果情況反饋,對各項目推廣效果進行監控和評估,定期提交總結分析報告;
13、與有關外聯單位進行接洽,並與合作方建立良好的合作關係;
14、協助部門經理撰寫商業策劃報告,實施執行商業策劃、招商過程中的的相關活動;
15、上級領導安排的.其他臨時工作。
(三)內業崗位職責
1、負責登記梳理部門各類文檔及各類合同,做到不缺失,並利於查詢;
2、負責部門內報帳處理工作;
3、負責部門內部辦公用品的領取及流程處理,為各崗位工作提供強有力後勤保障。
4、負責部門之間往來文件的傳送及保管;
5、配合有關崗位舉辦的各項會議準備工作;
6、公司對外宣傳的文案編寫及其它文案性質工作,並協助上級完成相關的市場宣傳工作;
7、協助銷售現場完成各種銷售資料和銷售道具的準備和提供。
8、其他臨時性的工作,
三、銷售部崗位設置
銷售部設置12人,其中銷售經理1人、銷售主管1人、置業顧問8人、權證主管1人、權證助理1人。
四、銷售部各崗位職責
(一)銷售部經理崗位職責
1、負責銷售部的全面銷售工作,執行銷售計劃、落實銷售任務;
2、全面熟悉所售樓盤的基本情況及重慶市房地產市場動態,瞭解公司的運行機制和公司所有在售或待售項目情況;
3、負責售樓部及外賣場一切日常銷售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號銷控,業務指導,工作協調,辦公秩序,勞動紀律,調解內部糾紛及處理客户投訴),確保高效,規範運作,努力提高銷售業績;
4、解答客户提出的疑難問題,幫助銷售員完成單次交易,及時處理客户投訴,建立投訴檔案、負責向相關部門反饋投訴信息;
5、根據項目佣金制度及時提交審核銷售員佣金報表;
6、負責制定所推樓盤銷售要點解説詞,並進行對銷售員的培訓;
7、主持召開售樓部每日工作例會,總結當天銷售工作,解答售樓處發生的各類問題;
8、協調與售樓部及外賣場相關的保安、保潔、物管、工程等部門,及時溝通處理突發情況;
9、負責售房預定協議、預售房合同範本的審查;
10、負責對銷售人員的業績考核,並於每月底提交《銷售員考核表》,對銷售員的聘用,解聘,獎懲和調整提出意見;
11、組織部門員工完成客户服務相關工作,辦理項目銷售預售許可證,面積測量及大小產權證的辦理,及時回款;
12、每週一提交上週成交客户明細給財務部,涉及有房屋抵押積極配合財務部及時解押;
13、根據市場發展狀況及銷售工作中的客户反饋情況,每月向策劃部提出具體的推廣建議;
14、負責與工程部、策劃部的相關部門的溝通,有效開展銷售工作;
15、上級領導安排的臨時性的工作。
(二)銷售主管崗位職責
1、協助銷售經理作好售樓中心的日常管理工作;
2、及時向銷售經理反饋銷售現場各種信息,負責對銷售現場各類突發事件妥善進行初步處理;
3、負責監督置業顧問的行為規範、客户接待、回訪跟蹤等工作;
4、負責置業顧問的日常銷售接待排序及排休工作;
5、協助置業顧問有需要的銷售談判,促其成交;
6、負責銷售合同的初審,負責合同及附件的整理、收集及報送;
7、每天按時填寫銷售日報表,錄入來電來訪客户資料,核對銷控;
8、負責辦公用品、銷售物料的管理,及時上報所需物資;
9、負責主持召開售樓部每日工作例會,班前檢查及當天銷售工作總結,解答售樓處發生的各類問題;
10、負責房款催收的同意管理;
11、完成銷售經理交辦的其他工作。
(三)置業顧問的崗位職責
置業顧問前台:
1、全方位熟悉所售樓盤的基本情況;
2、配合項目銷售現場經理工作,努力完成展銷、售樓現場及分部的市場推廣任務;
3、負責在現場售樓處或售樓分部、推廣展銷點,遵循客户服務規範要求,按規定接待流程完成電話接待和客户來訪接待工作,主動熱情解答客户諮詢,陪同客户參觀樓盤樣板房,積極促成交易;
4、負責填寫《認購書》等銷售文件,並確保其中條款準確無誤後簽名,送銷售現場經理或主管審核簽署;
5、負責銷售合同的準備及簽約工作;
6、負責陪同客户去財務交付定金或房款;
7、將收據、已蓋章的認購或預留協議客户聯、購樓須知、購房費用明細交給客户,回答客户有關諮詢,送客户至銷售現場門外;
8、涉及大案交易的客户或其他特殊情況本人無法回答解決的,應當及時確切地向上級彙報;
9、與已成交客户和有意向未成交客户經常保持友情溝通並介紹公司有關工程進度,銷售情況;
10、負責每日在erp系統上錄入來電、來訪客户信息及認購信息;
11、負責每月進行可類比樓盤市場調查,彙總數據;
置業顧問後台:
1、負責置業顧問前台認購書的審核;
2、負責每日客户合同的審核、並收集整理相關客户資料,報權證崗進行合同備案,同時進行合同的建檔工作;
3、負責每日按揭合同的審核、並收集整理相關客户資料,報權證崗進行按揭的辦理;
4、負責對辦理完畢合同進行歸檔,並通知客户領取;
5、負責對各項目到期銷售欠款的催繳款工作;
6、負責日常交房的工作,包括編制寄發接房通知書等;
7、負責配合權證崗進行合同的登記備案工作;
8、負責配合權證崗進行房產證辦理的資料準備;
9、負責日常現場客户投訴的接待;
10、負責每日在erp系統上進行合同簽訂的錄入及項目建盤工作;
11、負責配合銷售崗進行日常的現場管理工作;
12、銷售經理安排的臨時性工作。
(四)權證主管崗位職責
1、全面負責客服組的日常工作,按銷售流程安排合同及時登記和產權證辦理、安 排貸款合同及時下貸;
2、維護房交所、銀行、公積金管理中心的良好關係;
3、協助相關部門辦理公司各項目的預售許可證、房屋預售面積核算測繪報告,配合房管交易所建立樓盤資料備案工作;
4、負責辦理公司各項目總證、客户產權證、國土證手續工作;
5、負責辦理客户轉賣、客户產權變更登記手續(這屬於二手房範疇,公司收取相關費用);
6、協助銷售人員對客户有關轉賣、權證變更疑難問題的解釋和處理工作;
7、做好權證的統計報表及費用請款和報銷手續;
8、做好每批《商品房買賣合同》登記的記錄工作,並按月上報部門經理;
9、做好每批按揭客户辦理情況登記,並按月上報出按揭貸款人員名單和下貸金額報表報分管部門經理及財務部;
10、協調、處理在售房屋的售前解押工作,並督促責任部門辦理,逾期未能解押的及時告知部門經理;
11、嚴守公司商業祕密,如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等;
12、領導安排的其他臨時性工作。
(五)權證助理崗位職責
1、做好項目新建登記管理工作,在房交所對所售樓盤資料建庫,確保所建樓盤信息與樓盤測評報告資料一致。
2、審查購房合同聯機備案單以及審查合同完整性,收集整理按揭資料,按揭合同及時登記備案。
3、收集整理客户辦理房產證資料並及時報送相關部門;
4、做好交房前期有關資料準備工作,包括兩書的辦理等;
5、項目的銷售合同備案完成後組織貸款合同資料的填寫;
6、將所有準備齊全的資料報送相關銀行辦理按揭貸款;
7、與貸款行相關辦理人員協調按揭辦理流程,壓縮按揭回款週期;
8、及時報送項目購房合同到房管局備案;
9、定期與房交所等相關職能部門溝通以保持部門工作的順暢;
10、做好客户服務過程中的權證辦理、管理和檔案歸檔等工作;
11、嚴守公司商業祕密,如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。
12、其他臨時性的工作。
策劃部崗位職責15
職責描述:
1.負責小鎮類項目產品線體系搭建及拓展;
2.負責制定服務運營模式的調整建議方案,包括產品的.推廣時間、發展方向、領域、客户需求及盈利模式等。
3.負責運營產品體系(定位、價格、包裝)建設。
4.根據客户反饋、分析運營數據,對產品進行跟蹤與迭代。
協助開展專業系統管理與服務支持工作。
5.專業系統調研、專業系統員工培訓;
6.按時、按質完成領導交辦,並及時彙報工作進展狀況,必要時提交書面報告。
任職要求:
1.全日制本科以上學歷,管理類、相關專業類;
2.年以上相關品牌或產品線管理經驗;
3.對於所轄產品線行業情況熟悉,瞭解國家相關法律法規、政策要求;
4.行業內經營理念有着較為敏鋭的觸覺,為公司提出制勝的產品策略和推廣策略;
5.正直敬業,有較強的抗壓能力、具有獨立工作能力及團隊合作精神。