【優秀】電商運營總監工作職責

電商運營總監工作職責1

1. 開展行業調研分析，結合自身優勢，制定企業差旅平台策略和方向，合理制定和完成營銷計劃；

2. 資源整合、規劃搭建企業差旅平台，制定運營計劃，拓寬收益渠道，並有效拆解、實施和控制；

3. 對接各大OTA平台，開拓商旅合作渠道；

4. 商旅電商平台線上運營的售後環節處理，品牌公關，危機公關。

5. 為企業用户制定專屬的`企業差旅解決方案，實現為客户提供全方位的差旅預訂業務；

6. 持續挖掘用户需求，不斷思考、探索增長點，整合、對接內外部各種資源。

電商運營總監工作職責2

1. 負責電商部門團隊建立及電商平台(京東及天貓等平台), 整體運營和日常管理，制定各運營階段目標完成預期；

2. 收集同類產品的營銷信息，分析市場趨勢走向；

3. 依市場的'調研結果分析現有市場並對未來市場作出預測

4. 組織制定、完善部門管理制度，並負責優化運營中心的工作流程，監督下屬執行,5. 制定運營部門人員需求與招聘，參與運營招聘面試等選拔工作，並作出錄用決策；

電商運營總監工作職責3

1、全盤負責公司跨境電商銷售業務

1.1公司目前跨境電商業務包含：天貓國際旗艦店等；

1.2負責跨境電商業務在平台的短期或長期統籌規劃、銷售策略制定、銷售目標制定；

1.3負責銷售的持續推進，確保各個時期目標的達成，跨境電商業務目標年銷億量級；

1.4負責銷售的有效管控，包括：成本、價格、利潤等；

1.5負責渠道關係及資源的維護。

2、流程建立及優化

2.1負責跨境電商業務流程的建立及不斷優化；

2.2負責部門各項管理工作流程的建立及優化。

3、團隊搭建、培養及管理

3.1負責跨境電商業務團隊的`人員配置、協作分工及目標下發與達成；

3.2負責團隊成員業務能力培養，梯隊建設；

3.3負責團隊業績考核指標的制定、考核及人員優化。

4、完成公司交辦的其他工作。

電商運營總監工作職責4

1、負責自主品牌B2C跨境電商事業部目標市場的調查及分析，制定銷售策略；

2、負責帶領平台銷售團隊，開展（亞馬遜、Eaby、Wish、速賣通）全球各站點的運營工作，包括各類營銷方案的策劃及實施；

3、針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行，及時跟進推廣；

4、負責參與網站的策劃、設計，網站結構的.優化和完善、網站平台的推廣、改善產品結構以提高網站的流量及訂單量，帶領整個團隊實現營銷目標；

5、定期整理分析運營的各項數據，及時撰寫運營分析報告，並提出合理化建議；

6、根據公司戰略需要，帶領團隊在現行產品類目下作深入開發，豐富公司產品線；

7、建立並不斷優化運營流程，團隊人才管理及培養。

電商運營總監工作職責5

1、懂各大電商平台(天貓，淘寶，京東，拼多多，一號店等)的運營工作，可以根據店鋪現狀提出改善方案及計劃;做到整體運營控制，視覺控制、營銷控制

2、熟悉並有豐富的直銷推廣經驗， 以及各種媒體推廣(如小紅書，百度，喜馬拉雅等)

3、與各大電商平台運營人員接洽溝通，活動提報，資源爭取，做好各方面的交流與配合工作;

4、對店鋪日常數據、客服體驗、售後服務等分析和改善;

5、對產品和服務提出改進建議，提升網店自身營銷能力;

6、負責店鋪銷售情況的統計跟蹤，並定期進行總結，提出改進措施;

7、跟進各大電商平台的各種官方活動的`執行;

8、對店鋪銷售數據進行核准、總結;

9、負責運營小組的團隊組建、人員培訓和業務管理工作;

電商運營總監工作職責6

1、負責亞馬遜全球各站點（US、UK、DE、FR、JP）平台的管理，及整體規劃的運營工作；制定並執行銷售策略、銷售計劃、銷售年度及月度目標，帶領團隊達成銷售業績，及時向公司彙報銷售情況，共同商討公司銷售策略和運營路線；並控制產品風險，打造爆款，保持賬號的安全和穩定，提升銷售額和利潤，實現營銷目標；

2、擅長利用各種站內外推廣渠道資源，開展營銷活動，進行各類營銷方案的實施、推廣；建立運營所需的標準化業務流程；擅長Amazon產品頁面的搜索關鍵字優化，熟悉搜索引擎優化，擅長提升頁面實際流量，轉化率的各種網絡營銷推廣方式，並對銷售數據進行跟蹤和監控；

3、有打造亞馬遜大類目爆款的經驗或能力，對於銷售不理想的ing能給出自己的處理方案。熟悉A9算法的相關規則，能在實際工作中提高商品轉化率，維護鏈接和店鋪安全。

4、精通亞馬遜各類數據分析軟件和關鍵詞軟件的運用。熟練應用推廣工具，根據產品的銷售和排名變化，及時調整產品廣告和推廣計劃；

5、定期查看產品在平台的銷售情況與排名情況，對銷售市場調查和分析、制定銷售策略，優化方案並執行檢測，每日/每月對銷售業績進行統計，製作、彙總相關銷售報表，使銷售業績實時可視化，進行業績分析，及時更正營銷銷售方法，提升業績。

6、及時瞭解平台政策最新變化和競爭對手信息，根據亞馬遜的最新政策及時調整銷售及運營策略，關注賣家賬號績效和權重，確保賬號的安全和績效優秀，指導同事規避各類安全問題。

7、負責市場整體趨勢判斷分析，建立並不斷優化運營流程，協助公司貫徹公司文化，團隊人才管理及培訓培養。

8、定期統計銷售數據、庫存數據等，及時調整銷售策略，保持較好的庫存週轉率和庫存量的安全，關注成本核算；

9、根據產品廣告投放情況，分析出合理的廣告時間及形式，把握廣告各項參數及走勢並不斷改進優化方案並監督實施；

電商運營總監工作職責8

1、根據公司戰略及業務發展需要，制訂電子商務營銷的戰略方式和營銷策略；

2、負責整體運營的`年度、季度、月度業績目標及運營策略計劃的執行，達成年度業績目標；

3、負責公司電子商務平台運營管理工作（天貓、京東等電商平台），對貨品、店鋪進行整體統籌；

4、根據公司平台運營模式，領導、管理、培訓運營團隊，並進行考核；

5、制定電子商務相關的工作流程和工作規範，貫徹落實宣導公司各項制度流程標準規定幷檢查，確保新進人員上崗前符合任職資格；

6、及時掌握競爭品牌市場動態和電商發展動態，幷提出相應的應對建議；

7、完成上級交給的任務及做好與各部門間的溝通協調工作。

電商運營總監工作職責7

職責：

1、策劃推進公司運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標；

2、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動並確保營業指標的順利完成；

3、負責市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標；

4、組織策劃並審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施並監督實施效果，提高網站與企業的.知名度和美譽度；

5、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的運營團隊。

任職資格

1、本科以上學歷，電子商務、營銷相關專業；

2、具有團隊的整體運營工作經驗及成功案例，相同崗位任職經驗三年以上；

3、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力；

4、很強的團隊管理能，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施；

電商運營總監工作職責8

1、獨立完成賬户的管理，及時掌握Amazon, Walmart, eBay, 速賣通, lazada, shopee,wish, shopify等各項銷售政策和操作，執行公司制定的銷售計劃和銷售策劃案，進行在線產品維護；

2、熟練Amazon, Walmart, eBay, 速賣通, lazada, shopee,wish, shopify等平台產品上傳規則、技巧、交易流程，主動積極思考尋求擴大交易量的方法和技巧；

3、有豐富的.產品分析經驗，熟悉平台規則；

4、對商品進行全面維護，分類、上架、銷售等，擬定新產品上架計劃；

5、如提出建設性意見，有機會與公司高層、股東探討B2C業務發展方向、趨勢與公司運營管理模式。

電商運營總監工作職責9

1、根據互聯網品牌迴歸線的戰略目標，制定戰略規劃及整體運營方案，推動運營團隊的成長；

2、負責迴歸線天貓旗艦店、淘寶C店、阿里國際站的運營與管理，制定線上營銷策劃方案，提升店鋪的.運營產出，結合市場整體行情及行業數據，對行業趨勢，竟品運營方法進行分析，幫助店鋪提出有效的提升方案，含打造爆款、升級產品、擴品類等

3、負責分析品牌運營數據，優化和提升運營流程與效率，負責CRM及倉庫管理；

電商運營總監工作職責10

1、管理線上銷售和市場推廣團隊，制定年度電商平台銷售方案和指標，並確保方案順利執行，完成全年銷售指標；

2、根據公司中、長期的戰略發展，擬定本部的發展規劃，包括行業和競品分析，市場和用户研究，通過有效的成本控制和營銷手段，提升在線銷售平台的品牌知名度、擴大市場影響力，從而促進業務增長，驅動品牌影響力；

3、對市場流量及拉新渠道數據進行定期整理與分析，篩選並過濾無效渠道，保證平台獲客等各項數據的.穩步增長;對公司及所屬產品的流量和排名負責；

4、及時掌握用户反饋，研究但不限於用户需求分析，使用習慣分析，推廣效果評估，提煉出有利於品牌線上發展的運營銷售策略；

5、負責電商平台的整體規劃、實施及運營，建立部門內部運營的管理制度、規範和業務流程。

電商運營總監工作職責11

1、全面負責電商運營部管理體系的搭建和完善;

2、負責電商運營部組織結構、崗位分工，制定人力資源增減計劃及人才梯隊管理計劃;

3、負責管理電商運營部日常工作，完成部門工作業績目標;

4、主持並參加周例會、月度經營會，完成會議決議內容的跟進檢查;

5、制定電商運營部全部員工的績效考核內容，配合人力資源部每月的'部門員工考核工作;

6、完成電商運營部外聯事宜對接及重點內容定期向董事長彙報;

7、負責指導電商特助知識管理規範工作;

8、負責ERP後台控制及配置、OA系統審批權限執行，企業軟件管理工作;

9、定期組織員工的一對一工作溝通，收集各崗位問題、難點，指導並幫助員工共同客服解決;

10、電商運營部的部門培訓計劃制定及落實執行;

11、協調市場部門推動業務進展，做好運營保障工作，重點管控商品價格、商品質量等核心;

12、負責電商運營部採購管理規範工作，審核各項採購單據，控制採購成本，提升毛利率;

13、負責與行政部共同管理電商運營部各項資產、設備、設施等;

14、完成董事長交辦的各項工作，定期彙報工作進度;

電商運營總監工作職責12

1、根據經營情況，制定月計劃/季計劃/年計劃，預估推廣渠道費用佔比與ROI預計，制定銷售目標，並實施；

2、店鋪優化，定期檢查店鋪主圖、詳情、首頁、活動圖、推廣圖、標題、賣點、文案等，提供一定優化建議

3、運營優化，根據店鋪流量、成交、單品分析等做出調整與優化，提升店鋪業績。

4、競店競品分析，定期分析競店競品數據與店鋪，對市場環境敏感

5、根據市場環境開發新品與產品線規劃佈局

6、電商資源挖掘與對接洽談，包含不限大淘客、直播達人、抖音、快手、小紅書、MCN機構、淘內達人內容等（自有資源優先考慮

7、對接平台小二，根據小二要求提報平台活動與資源承接等

8、線上線下活動策劃，制定，活動效果覆盤等

9、品牌運營節奏把控覆盤，根據品牌運營進展，定期覆盤，根據投入情況與產出情況做運營優化，降低不必要運營成本、提高利潤，促使品牌良好發展

電商運營總監工作職責13

1、根據年度發展戰略及銷售戰略，制定並組織完整的銷售計劃，帶領銷售團隊完成月度、季度、年度銷售任務；

2、負責團隊組建，組內人員規劃，架構搭建，人才培養，提升團隊效率；

3、負責團隊管理，包括技能培訓，分配任務和績效考核等；

4、定期整理分析運營的.各項數據，及時撰寫運營分析報告，並提出合理化建議；

5、建立並不斷優化運營流程，團隊人才管理及培養；跨部門之間的溝通與協調；

電商運營總監工作職責14

1.策劃推進公司電商運營戰略、流程與計劃,組織協調公司各部門執行、實現公司的電商運營目標;

2.制定部門運營指標、年度發展計劃,推動並確保營業指標的順利完成;

3.負責電商市場渠道的規劃、拓展,運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的'銷售目標;

4.組織策劃並審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算...

5.管理、培養部門員工,建設和發展優秀的電商運營團隊。

電商運營總監工作職責15

職責：

1、負責公司電商項目的整體戰略規劃與落實，包括設計與搭建電商平台，制定平台運營方案與品牌推廣策略等;

2、為公司後續的.電商體系建立穩定團隊及合理佈局基礎;

3、對公司電商平台業績負責，對公司電商整體團隊成長負責;

4、以市場為導向對於產品開發的品類及方向提供思路和建議

任職要求：

1.本科以上學歷;

2. 3年以上電商工作經驗;

3.熟悉電商相關政策;

4.寬闊的知識面;

5.敏鋭的策略能力和管理能力;

6.獨特的商業理念和市場見解;