電商運營總監工作職責精選15篇
電商運營總監工作職責1
職責：
1、負責電商平台發展戰略以及品牌建設規劃，參與制定電商年度經營目標、費用預算及月度計劃(銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等);
3、負責電商平台的管理和運營模式的完善，負責監管各類推廣活動方案的`制定、申報、爭取、策劃和實施;
4、對公司產品的品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接，建立專業的數據分析模板和流程;策劃營銷推廣、促銷活動計劃、會員管理計劃、客户服務體驗提升計劃等，
5、分析並把握各種類型的客户需求，針對客户需求開展網站優化調整，規劃產品組合;
6、負責電商團隊管理和人員的培訓、指導，完成部門業績指標並接受公司KPI考核。
職位要求：
1、電子商務、市場營銷、互聯網推廣策劃等相關專業本科及以上學歷;熟悉天貓、京東等平台的運營操作;
2、5年以上相關工作經驗，3年以上管理工作經驗;有成功的品牌策劃案例及推廣、實施經驗;有食品和母嬰行業相關經驗尤佳。
3、熟悉電子商務市場狀況和運營規則，具備敏鋭的市場洞察力，具有相關產品知識;
4、熟悉運營財務結算流程及相關執行、評估體系;
5、較強的溝通能力、團隊培訓和管理能力
電商運營總監工作職責2
1.根據公司戰略目標和年度經營計劃，負責統籌管理京東/天貓等各平台的工作，制定平台年度銷售目標、每月跟進實施狀況，根據最新市場動態，及時調整營銷策略及計劃;
2.負責公司所有電商平台多家店鋪運營人員的'統一管理，負責電商運、設計部門、推广部門、和市場部門的日常工作統一安排及績效管理。
3.負責相關數據監控與分析，根據市場動態、數據走向、平台發展趨勢等信息，及時有效引導店鋪跟上最新電商節奏，確保店鋪的市場佔有率;
4.負責日常和電商平台，以及產品品牌方的對接，及時制定商品的品牌戰略，和平台策略的並監督指導落實。
5.完成公司領導交辦的其它工作。
電商運營總監工作職責3
職責：
1、策劃推進公司運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標；
2、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動並確保營業指標的順利完成；
3、負責市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標；
4、組織策劃並審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施並監督實施效果，提高網站與企業的知名度和美譽度；
5、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的運營團隊。
任職資格
1、本科以上學歷，電子商務、營銷相關專業；
2、具有團隊的`整體運營工作經驗及成功案例，相同崗位任職經驗三年以上；
3、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力；
4、很強的團隊管理能，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施；
電商運營總監工作職責4
職責：
1、負責淘寶/天貓/拼多多平台項目的運營管理的總體規劃、搭建、運營；
2、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動並確保指標的順利完成；
3、負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標；
4、根據目標市場，競爭態勢，客户需求等調查，撰寫市場分析、創意新的盈利模式，策劃網站運營，業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施；
5、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的`電商運營團隊，優化業務流程。
崗位職責：
1、本科以上學歷，電子商務、營銷相關專業，3年以上獨立運營電商平台的經驗，2年以上團隊管理經驗；
2、具有電子商務的整體運營工作經驗及成功案例，有品牌公司電商運營經驗；
3、對電子商務運營管理，渠道開發，供應鏈建設有豐富的運營經驗；
4、有較強買家洞察能力、產品迭代能力、營銷策劃能力和規劃能力；
5、熟悉電商營銷推廣工具、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及分析能力；
6、很強的學習能力、領導能力，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施
電商運營總監工作職責5
1、根據公司戰略及業務發展需要，制訂電子商務營銷的戰略方式和營銷策略；
2、負責整體運營的年度、季度、月度業績目標及運營策略計劃的執行，達成年度業績目標；
3、負責公司電子商務平台運營管理工作（天貓、京東等電商平台），對貨品、店鋪進行整體統籌；
4、根據公司平台運營模式，領導、管理、培訓運營團隊，並進行考核；
5、制定電子商務相關的工作流程和工作規範，貫徹落實宣導公司各項制度流程標準規定幷檢查，確保新進人員上崗前符合任職資格；
6、及時掌握競爭品牌市場動態和電商發展動態，幷提出相應的`應對建議；
7、完成上級交給的任務及做好與各部門間的溝通協調工作。
電商運營總監工作職責6
1. 【渠道運營管理】：統籌OTA渠道運營，把握政策規則，制定營銷策略，完成機票銷售任務指標；
2. 【外部業務管理】：統籌平台渠道、航空公司、供應商的`業務往來，建立友好合作關係，促成合作；
3. 【內部工作管理】：
①政策研究運用，收集平台政策，投放，比價，爭取特殊政策及價格，提高競爭優勢；
②推動系統優化，準確收集需求，出票、政策等系統的測試，與技術溝通優化使用場景；
③日常工作指導，制定業務標準，監控訂單數據，出票、退改簽、政策投放等有序執行；
4.【部門人員管理】：負責出票、退改、政策、客服團隊管理；制定考核方案，提高部門人效；
5. 【其他】強化業務培訓，提升團隊工作效率，完成公司或上級領導交付的其他工作任務。
電商運營總監工作職責7
1、全盤負責公司跨境電商銷售業務
1.1公司目前跨境電商業務包含：天貓國際旗艦店等；
1.2負責跨境電商業務在平台的短期或長期統籌規劃、銷售策略制定、銷售目標制定；
1.3負責銷售的持續推進，確保各個時期目標的達成，跨境電商業務目標年銷億量級；
1.4負責銷售的.有效管控，包括：成本、價格、利潤等；
1.5負責渠道關係及資源的維護。
2、流程建立及優化
2.1負責跨境電商業務流程的建立及不斷優化；
2.2負責部門各項管理工作流程的建立及優化。
3、團隊搭建、培養及管理
3.1負責跨境電商業務團隊的人員配置、協作分工及目標下發與達成；
3.2負責團隊成員業務能力培養，梯隊建設；
3.3負責團隊業績考核指標的制定、考核及人員優化。
4、完成公司交辦的其他工作。
電商運營總監工作職責8
1、建立健全公司網絡營銷渠道，負責公司網絡品牌發展戰略、品牌建設等工作；
2、制定網絡的推廣計劃及營銷計劃，不斷提升改進網站功能及運營流程；
3、結合行業及網絡平台特點，制定提出產品開發建議，拓展產品線，同時制定促銷方案；
4、對電商市場整體趨勢、競爭對手等情況進行分析以及對網絡各項運營指標進行分析和總結，制定合理的`運營計劃；
5、制定電子商務數據分析模板，對客户消費行為進行充分挖掘和分析；
6、根據經營戰略和業務需求，規劃公司電子商務，合理設置部門崗位及流程；
7、具有電子商務平台包括B2B/B2C直接負責運營計劃、實施執行的實際工作經驗。
電商運營總監工作職責9
職責：
1、制定及執行運營項目的戰略規劃及日常電商運營相關的制度體系；
2、熟悉各電商平台的.運營能夠開拓渠道；
3、負責策劃制訂網絡營銷策略和方案，對產品本身特點的挖掘和對網絡營銷方式應用；
4、負責電商網站日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列；
5、負責分析市場需求及市場同類產品情況，制訂相應的宣傳競爭策略；
6、對平面設計和店鋪裝修美化有一定了解。
任職要求：
1、電子商務、市場營銷相關專業專科以上學歷；
2、2年以上電子商務運營管理經驗，瞭解電子商務發展動態；
3、具有休閒食品、生鮮方面運營經驗的優先；
4、熟練掌握網絡銷售模式，瞭解網站業務流程；
5、對產品和數據運營敏感，思維清晰而有條理；
6、性格開朗，善於溝通，具備良好的團隊管理能力。
電商運營總監工作職責10
1、負責公司平台全盤管理運營；
2、策劃公司電商平台運營策略、計劃與流程，並組織協調執行、實現公司的電商運營目標；
3、負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道的帶領團隊實現公司整體的'銷售目標；
4、結合平台開展市場推廣、媒體運營等線上線下市場活動的推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施並監督效果；
5、維護與開拓政府、媒體、合作伙伴及相關企業間的積極交流與良好合作；
6、組建培養優秀的電商運營團隊；
電商運營總監工作職責11
1、負責公司天貓淘寶京東拼多多4個店鋪的運營管理工作。
2、店鋪的整體運營，包括店鋪的編輯、裝修和日常的.維護管理等，協調運營團隊，監督工作流程的執行；
3、根據公司要求規劃推廣策略並實施，提升產品銷量；
4、店鋪及產品關鍵詞營銷，有效提升店鋪及產品的訪問量；
5、對各項推廣工具產生的營銷數據進行專業的數據分析，對競爭對手網站的數據進行採集、分析，及時優化店鋪營銷方案並制定未來計劃。
電商運營總監工作職責12
1、根據經營情況，制定月計劃/季計劃/年計劃，預估推廣渠道費用佔比與ROI預計，制定銷售目標，並實施；
2、店鋪優化，定期檢查店鋪主圖、詳情、首頁、活動圖、推廣圖、標題、賣點、文案等，提供一定優化建議
3、運營優化，根據店鋪流量、成交、單品分析等做出調整與優化，提升店鋪業績。
4、競店競品分析，定期分析競店競品數據與店鋪，對市場環境敏感
5、根據市場環境開發新品與產品線規劃佈局
6、電商資源挖掘與對接洽談，包含不限大淘客、直播達人、抖音、快手、小紅書、MCN機構、淘內達人內容等（自有資源優先考慮
7、對接平台小二，根據小二要求提報平台活動與資源承接等
8、線上線下活動策劃，活動方案制定，活動效果覆盤等
9、品牌運營節奏把控覆盤，根據品牌運營進展，定期覆盤，根據投入情況與產出情況做運營優化，降低不必要運營成本、提高利潤，促使品牌良好發展
電商運營總監工作職責13
1、開展行業調研分析，結合自身優勢，制定企業差旅平台策略和方向，合理制定和完成營銷計劃；
2、資源整合、規劃搭建企業差旅平台，制定運營計劃，拓寬收益渠道，並有效拆解、實施和控制；
3、對接各大OTA平台，開拓商旅合作渠道；
4、商旅電商平台線上運營的售後環節處理，品牌公關，危機公關。
5、為企業用户制定專屬的企業差旅解決方案，實現為客户提供全方位的`差旅預訂業務；
6、持續挖掘用户需求，不斷思考、探索增長點，整合、對接內外部各種資源。
電商運營總監工作職責14
1、根據公司戰略及發展目標，負責各電商平台的整體規劃和運營管理，包括產品市場定位、推廣方案的策劃與執行。
2、制定各電商平台年度經營目標、預算，並帶領團隊完成運營銷量總目標。
3、制定及策劃各店鋪及線上平台的促銷和推廣活動，負責客户關係管理、日常維護等經營性活動。
4、對平台推廣效果進行評估，對各店鋪及線上銷售平台的.產品訪問量、轉化率等數據進行分析，快速調整並持續改善運營方案。
5、負責電商部門的團隊搭建、人員培訓及管理工作，塑造有戰鬥力的團隊。
電商運營總監工作職責15
職責:
1、進行產業公司電子商務整體規劃，在公司經營戰略指導下，制定網站總體定位，負責對公司整個電子商務平台的規劃、搭建與營運;
2、負責公司電子商務平台的戰略規劃,運營和團隊搭建管理;
3、根據目標市場，競爭態勢，客户需求等調查，撰寫市場分析、創意新的盈利模式，策劃網站運營，業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施;
4、負責網站營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務合作方案並監控實施，同時制定商務活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監控，確定宣傳內容並採取多種方式和渠道宣傳推廣網站;
5、分析總結競爭對手，行業信息，公司產品信息等調研信息，確定調研結果，為公司的總體戰略制定提供相關依據;
6、管理和考核公司電子商務運營團隊，制定電子商務部門的銷售計劃及對費用預算進行控制，完成公司銷售目標。
任職要求:
1、具有商務能力,熟悉自媒體渠道,有相關平台(淘寶網、阿里巴巴、京東、天貓、拼多多、百度等)運營經驗優先。
2、大專及以上學歷,5年以上電商線上運營經驗。能有效駕馭電商、KOL平台的`運營推廣和銷售工作。
3、思維清晰,邏輯性強,具備較強的數據處理和分析能力。
4、溝通能力強,善於協調內外部資源,推進業務發展。
5、較強的責任心和良好的團隊合作精神,抗壓能力強。
