物業管理主管工作職責精選15篇

物業管理主管工作職責1

1、負責創意園區的客户服務，日常巡查;

2、與客户保持良好溝通，瞭解客户生產經營狀況，記錄處理客户日常投訴;

3、負責租金、管理費的派發及催繳工作;

4、每月對園區進行生產安全巡查，發現安全隱患，記錄好並及時處理，定時收集客户建議和意見;

5、負責園區租賃、收鋪、裝修、退鋪等手續的'辦理;

6、完成上級領導交給的各項工作任務。

物業管理主管工作職責2

1、負責統籌管理小區的物業服務項目，貫徹公司營運質量要求;

2、處理日常服務、管理事務、受理及跟進業户的`重大投訴並對物業經理負責;

3、負責所管轄範圍內樓宇和公共場所及設施的巡查、整改跟進工作;

4、指導下屬辦理小區業户的入夥、裝修手續;

5、對二次進行裝修初批及對業户裝修進行監管，對違例裝修進行制止、勸諭及督促業户整改;

6、負責管轄範圍內遺留工程問題的跟進工作，並定期將情況彙總、分析。

物業管理主管工作職責3

1、負責管理項目的接待、保潔、安保，維修等工作;

2、負責所有接待及會議服務工作;

2、嚴格按照保潔管理作業程序和相關規定，對保潔中的工作執行情況進行檢查;定期安排保潔員進行轄區內衞生消殺工作;

3、制訂每月培訓計劃，對清潔員進行業務、技能、職業道德等相關知識的培訓，及時糾正保潔工作中存在的.問題，提高員工素質，負責新保潔員上崗前的培訓工作;

4、負責所有保潔用品的登記、入庫、發放及回收管理;

5、對下屬員工進行業務指導與培訓，下屬員工日常行為管理等。

物業管理主管工作職責4

1、按照物業服務約定，完成物業管理區域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養護和管理，維護相關區域內的環境衞生和秩序，做好物業管理區域內的`安全防範工作;

2、認真貫徹落實公司的經營方針，完成公司下達的經營管理目標;

3、組織實施公司質量管理體系，服務達到質量要求，滿足客户需求;

4、組織實施服務對象滿意度調查活動;

5、積極開展市場調查，瞭解客户需求，及時增設特約服務項目或內容;

6、協調好與業主(業主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關單位的關係;

物業管理主管工作職責5

1.負責項目消防日常檢查管理工作。

2.負責初期火災組織撲救管理工作。

3.負責消防隱患檢查，督促整改管理工作。

4.負責消防設施維護使其處於完好備用狀態檢查管理工作。

5.負責項目安防日常管理工作。

6.負責項目公共秩序維護管理工作。

7.負責商管員日常管理與工作績效考核工作。

8.負責突發事件預案編制及組織演練工作。

9.負責突發事件處置及總結匯報工作。

10.負責配合公安部門處理治安案件工作。

11.負責編制突發事件處理流程工作。

12.負責車場收費管理工作。

13.負責建立車場收費台賬及報表工作。

14.負責車場管理制度建設和工作計劃落實工作。

15.負責車管員日常工作流程檢查管理工作。

16.負責車場正常停車秩序管理工作。

17.負責車場管理方案編制與落實工作。

18.負責車場異常情況處理工作。

物業管理主管工作職責6

1、負責制定項目的`工作計劃，並組織實施;

2、對所管轄物業實施綜合管理，完成公司下達的管理責任目標和經濟指標;

3、接受公司的指導、監督、檢查和考核，主持項目日常管理工作，對項目物業管理的一切事物負責;

4、合理調配人員，協調各崗位工作;

5、定期召開工作例會，做好，編制工作計劃;

6、熟悉項目情況，與業主保持良好溝通，並做好關係維護;

7、完成上級交辦的其他任務。

物業管理主管工作職責7

職責：

1、負責客服組的全面工作，協調、督導轄下各員工工作，不斷提高團隊的服務水平。

2、根據部門KPI指標，負責制定和落實客服組工作計劃。

3、對小區維修、裝修工作及時跟進，並將信息反饋有關部門。

4、跟進管理費、水電費、租金等繳納情況，做好管理費催交的'組織工作。

5、負責小區清潔、園林綠化、會所等的監督管理工作。

6、做好與各部門的橫向配合工作。

7、完成領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、大專學歷，有1年以上物業客服同崗位工作經驗，條件較好可降低學歷要求;

2、熟悉客服前台操作流程，管家操作流程，能較好的對接客户，溝通能力強;

3、辦公軟件熟練。

物業管理主管工作職責8

1、負責制定秩序維護、保潔、綠化部的維護、工作計劃，落實各項措施，貫徹各項管理條例和規章,確保業主、賓客的人身、財產的安全。

2、建立健全部門工作制度，提出崗位設置和人員安排建議，制定崗位職責和工作流程。

3、負責制定各部門，制定各部門的工作制度，確定員工的工作職責。

4、負責定期主持各部門會議，有計劃地抓好員工的業務培訓，提高全員業務素質，抓好各主管和領班的日常工作業績考核，激勵員工的工作積極性，不斷提高工作質量。

5、負責對各部門員工日常管理、考核與教育培訓，包括專業技術的培訓，做好業務考核工作。

6、監督考察各部門各崗位人員的.工作表現，處理相關工作方面的投訴，提出對各部門員工的獎懲和使用意見。

7、深入實際進行調查研究，定期分析安全形勢，嚴格實施工作規範和程序。

8、定期組織人員對物業內重要部門、重要設施、機要部門的安全防範措施的落實情況進行檢查，佈置專門力量做好重大接待任務。

9、協調好與其他各部門的關係，共同搞好安全保衞工作。

10、負責制定各部門的工作制度，確定員工的工作職責。

11、負責公司和管理處的各項管理制度(包括綜合體系要求)在各部門執行。

12、完成上級交辦的各項工作任務。

13、負責廣泛徵求業主意見，正確處理投訴，努力做到讓業主滿意、放心。

物業管理主管工作職責9

1、負責收集各類房屋租賃信息及分析租賃市場走勢，並做好公司各租賃客户的合作簽約與日常管理工作；

2、確保物業機構與物業設施的正常運轉。接受公司的指導和監督，負責對所管轄的.物業實施綜合管理，確保物業部持續穩定發展，完成公司下達的年度管理目標和經濟指標；

3、合理調配人員，協調各崗位工作，管理物業的保安，消防，清潔，綠化等，杜絕園區各環節的安全隱患；

4、負責審核物業各項費用的支出和收繳，核算及監督物業的水電費和管理費等；

5、抓好租户的安全，消防常識的宣教工作，預防和杜絕治安案件與消災事故發生；

6、按公司規定對下屬員工實施工作監督和管理考核，處事公開，公平，公正；

7、完成公司領導交辦的其它各項工作。

物業管理主管工作職責10

1.在所轄範圍內做好物的管理和人的服務工作，協調物業公司處理和記錄客户的.投訴，業主日常聯繫走訪及意見徵詢工作，為業主提供優質服務;

2.負責大樓物業費用的年度預算，並提報審批;根據年度預算控制大樓物業費用，節約能源損耗;

3.負責物業管理部下屬各班組(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;

4.控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業費用、確保大樓安全;

5.全權調配工程部的技工和設備，界定各班組工作範圍及職責，為業主/租户、商業及各部門提供良好的服務場所和條件;

6.負責協調外部關係，維護和提高公司形象。

物業管理主管工作職責11

1、負責對前期介入項目的規劃設計方案及建築、結構、水電等圖紙審核工作，給出合理優化建議，參與工程介入聯席會議，並與地產相關部門協調、跟進和落實;

2、對前期介入人員管理，優化管理團隊，提出人力資源配置的'建議;

3、負責統籌管理現場各項工作以及突發情況;

4、負責溝通、跟進、落實客户的服務需求，與客户保持密切聯繫;

5、定期拜訪客户，徵求意見，在管理上作出改善，確保管理良好;

6、服從公司安排。

物業管理主管工作職責12

職責：

1、負責安全管理及檢查標準的工作程序;

2、協助與派出所、街道辦、綜治辦等相關業務政府部門的具體溝通工作;

3、協助部門經理進行消防演練和演習方案並組織實施;

4、負責安全管理隊的內務管理;

5、負責環境管理工作進行監督、檢查和指導，協助消防班組監護、檢查消防工作;

6、負責對保潔員定期進行保潔培訓工作;

7、負責廣場保潔衞生的'整潔;

8、完成領導交辦的其他工作。

任職資格：

1、年齡22-40歲，大專及以上學歷;

2、三年以上安防領班工作經驗，一年以上同崗位工作經驗;

3、協調能力強、溝通好、執行力強、抗壓;

4、持有水電證件擇優。

物業管理主管工作職責13

1、物業及其配套設施的維護和保養。

2、主動巡視園區安防情況確保公區設施運作正常。

3、制訂消防安全制度，加強消防隊伍的管理。

4、對園區綠化、衞生、治安等的管理。

5、完善各部門的工作、流程及細則並組織實施。

6、負責組織實施公司安排的各項培訓和交流。

7、及時辦理物業及附屬設備的`財產保險，避免由於自然災害給業主造成巨大的財產損失。

8、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業部門聯繫。

9、建立物業檔案，隨時掌握產權變動情況，維護物業的完整和統一管理。

物業管理主管工作職責14

1、負責落實集團各項管理制度在物業管理項目的實施;

2、負責物業項目的人事行政、招商、客服、宣傳、顧客溝通等;

3、協助經理做好項目和總部，以及項目內部各部門間的工作溝通;

4、負責物業項目對外文案的起草、發佈;

5、處理客户投訴或其他應急事件;

6、負責辦公室、倉庫、員工宿舍管理工作的.安排、檢查、並提出合理化建議上報;

7、監督、檢查管轄區域的公共設施維護、保養情況;

8、完成上級安排的其他工作。

物業管理主管工作職責15

1、貫徹執行崗位責任制、安全責任制，督促檢查下屬員工嚴格執行安全操作規程，確保設備及人員不發生安全事故;

2、做好保安、保潔工作的監督、檢查。規範保潔作業。熟悉掌握保潔工作流程、瞭解各種建材技術性能及使用清洗劑要求和方法，熟悉園區內衞生、公共設施的分佈情況和使用方法;

3、貫徹“誰主管、誰負責”“誰上崗、誰負責”的原則，把安全工作的要求，列入各項工作的`崗位責任制之中;

4、制訂和實施各項，做好管理處各有關部門對設備設施管理的協調、配合工作，保證設備設施管理工作的計劃和方針、目標的實現;

5、物業管理各項管理工作的牽頭落實，物業工作計劃的制定與推進，組織落實物業相關的移交管理、裝修管理、交付管理、工程管理等;

6、負責本部門員工的選拔、聘用、教育、培訓、考核、獎懲等管理;

7、對項目的物業服務運營效率、服務質量標準的執行情況的監督檢查和評估考核工作;

9、保障項目更好運營的物業工程改造的方案的實施;

10、針對物業管理存在問題推進物業公司進行整改並協調解決;

11、招商項目物業條件審核、滿足落實招商客户的工程條件需求;

13、招商項目物業條件改造計劃制定，推進物業改造進展;

14、負責加強與政府相關職能部門自來水、供電局、排污等的溝通和外聯工作;

15、負責項目整體水電工程、設施設備、消防安全、現場秩序、車輛全權負責管理;

16、負責項目設施設備協調運轉及年養護計劃的實施，確保項目設施設備正常運轉;

17、完成上級完成其它工作。