物業管理主管崗位職責集錦15篇
在日常生活和工作中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍，職責是職務與責任的統一，由授權範圍和相應的責任兩部分組成。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，下面是小編幫大家整理的物業管理主管崗位職責，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。
物業管理主管崗位職責1
1、負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，並負責改進工作及落實；
2、不定期巡視項目內各區域，並對公共設施、設備的維修和治安等向有關部門提出改進意見；
3、負責做好項目推廣並跟進落實有關活動的開展事項；
4、指導、監督下屬員工工作，並向領導提出下屬員工職位的升降建議；
5、跟進落實領導安排的.各項工作並定期向物業經理彙報管理處工作情況；
6、完成領導臨時安排的其他工作。
物業管理主管崗位職責2
1.負責協助運營項目和新交付項的日物業管理，組織制定;
2.負責對新項目物業的'工作進行統籌安排、協調、監督、檢查、考核。及時發現管理上的不足，進行調整;
3.供應商管理現場進行服務意識和行為模式的培訓，提升團隊專業化程度;
4.負責落實項目物業內部管理、公寓設備設施運行與維護保養、秩序維護服務、環境保潔服務、應急處置等工作;
5.熟悉突發事件應急處理程序，並能予以妥善處理
物業管理主管崗位職責3
1、主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的'意見措施。
2、按時向公司提交工作計劃和總結，收集業主的意見和要求，並在規定期限內落實執行。
3、組織、建立、完善項目各項工作職能及規章制度；負責召集員工例會，檢查工作落實情況，佈置工作任務，協調員工關係，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司彙報。
4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。對機電設備、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，或書面通知有關員工，要求整改。
5、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。
6、完成公司交辦的其他任務。
物業管理主管崗位職責4
1、梳理物業管理運作流程，負責物業項目前期運作及項目推進;
2、編制物業管理方案，擬定管理目標和服務標準;
3、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、綠化，設施設備維修，各項費用收繳等工作。
4、負責協調外部關係，維護和提升公司形象。
物業管理主管崗位職責5
職責：
1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衞工作制度並檢查落實
2、處理各類突發事件並形成報告
3、對各班次排班商管隊員的工作安排並結合實際進行培訓
4、協助物業經理處理相關工作事宜，配合車場主管、環境主管、消防主管日常工作
5、組織隊員參加消防演練
6、與相關政府部門溝通，領導交辦的其他工作
任職資格：
1、大專(含)以上學歷;安防知識;消防知識;防護、救護知識;一年以上大型商業項目/甲級寫字樓安防主任工作經驗，或三年以上大型商業項目/甲級寫字樓安防領班工作經驗。
2、有良好組織管理能力和溝通協調能力;善於與公安及消防主管部門溝通;熟悉治安及消防有關法律法規;組織或經常參與大型商業活動;熟悉消防系統及設備操作及基本功能;熟悉安防班次編排及調配;熟悉監控系統之應用;
3、組織參與過商業物業/甲級寫字樓的消防聯動演習;具處理各種突發事件的能力;具有獨立領導部門開展工作的'能力;強烈的維護制度使命感和責任心。編制安防工作計劃和程序。
物業管理主管崗位職責6
（1）負責管理辦公樓租賃的營銷、接待、跟蹤、談判、簽約的工作開展情況，對租賃收入完成情況負責；
（2）負責本辦公樓客服、保安、保潔、維修人員等工人的`管理和監督
（3）負責接待處理各機關檢查和安排工作的機關人員
（4）負責安排和處理辦公樓客訴、報修等客户問題
（5）其他辦公樓事務的管理
（6）領導交辦的其他事情
物業管理主管崗位職責7
(1)熟悉管理處各項管理制度、收費標準及其構成、客户情況等。
(2)負責辦理客户的進場以及客户的退場手續，以及客户的裝修手續。
(3)負責裝修檔案，客户檔案、物業部文書檔案的管理。
(4)負責物業未出租單元的鑰匙管理工作。
(5)負責準時向客户派發各種費用的交費通知單。
(6)負責對客户投訴的處理結果進行回訪，並做好回訪記錄與統計。
(7)負責定期對服務質量進行統計、分析，並提出整改方案。
(8)定期對物業進行巡視檢查，填寫物業巡樓。
(9)遇有緊急事故，協助處理善後工作。
(10)協助追收租金、物業管理費等各類費用之工作。
(11)定時巡視檢查清潔及綠化設施之情況。
(12)定期整理物業之客户資料。
(13)支持物業部的日常工作，如部門的各種報表，文件的.傳達，會議的召開等。
(14)接收，校對租户/施工單位所提交的資料及時整理更新，管理與歸檔。
(15)物業部資產保管，檔案、資料存檔和更新。
(16)負責物業部單據、報表的收集、整理、統計。
(17)其他文書工作。
(18)完成上司交待的其他工作。
物業管理主管崗位職責8
1、熟悉本區域內的商户基本情況，負責建立商户檔案並及時維護更新，定期開展商户滿意度的.調研工作，進行數據彙總，形成書面分析報告，並制定改進措施及落實；
2、維護客户關係，處理客户的投訴、報修、諮詢、建議等日常服務工作，解決商户的合理需求，記錄並跟進處理；
3、負責公司商鋪的租金、物業費、水電費等收繳工作，保證收繳率；
4、負責檢查、監督、督促下屬員工的工作，並向項目負責人提出合理化建議。定期對員工進行培訓和考核，不斷提高員工的業務水平和服務質量；
5、負責所需用品採購計劃和驗收工作，並控制其合理使用，定期檢查物業管理各類台賬；
6、熟練掌握處理緊急突發事件的相關流程，有效控制事態的發展，對重大投訴需及時上報上級領導；
物業管理主管崗位職責9
負責園區物業管理中心的全面工作。
維護園區正常經營秩序，督促、檢查各項制度的落實與執行情況。
園區日常巡視，對安保、保潔等方面的.服務情況進行監督管理，發現問題及時解決。
對機電設備、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，或書面通知有關客户，要求整改。
負責園區消防安全管理，及時發現並處理各類安全隱患。
發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理。
負責跟進落實管理處工作中有關客户投訴等事項
配合招商協助客户入駐工作，並完成後續相關費用催繳工作。
負責租户裝修改造工程的審批及現場施工管理。
負責派出所、城管等相關政府部門/協作單位的日常溝通和協調
完成領導安排的其他事項。
物業管理主管崗位職責10
1、在部門經理的帶領下，負責組織落實公司和部門政策與事項的管理與運營及監督和檢查工作;
2、負責基建維保組的管理與落實工作;協助物業經理所屬物業項目的現場管理;
3、負責起草、撰寫與審核部門內外往來函件、通知、制度、流程、應急預案及內部管理文件文案的管理工作等;
4、協助制定部門年度工作計劃、年度部門預算等;組織落實對客户租金及費用的'追繳工作;
5、落實美食城的管理運營;
6、落實與關聯公司部門的對接工作;
7、協助負責對外聯絡政府相關職能部門(如：消防、城管、水務、市場監督等)、負責落實公司物固定資產管理與落實，以及落實公司安排的其他工作事項等。
物業管理主管崗位職責11
1、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的和法制教育，定期檢查‘四防‘設施，增強全員的安全意識和法制觀念;
2、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求，組織夜勤班長、隊員逐項落實。確保夜間財產、人身安全;
3、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規定，定期檢查執行情況，發現問題,及時糾正和;
4、負責維護治安秩序，預防和查處安全事故，做好安全保衞工作;
5、根據周邊社會治安情況，配備相應的商管人員，並對商管人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查;
6、密切保持與商管人員的通訊聯絡，檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動態，定期召開員工會議，做好員工的'溝通工作;
7、完善安全防範，安全崗位設施、設備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果;
8、做好商管員的業績考核等的登記管理工作，定期對商管員進行職業安全、思想道德和各類業務技能的培訓工作;
物業管理主管崗位職責12
1）根據部門月度，組織屬下員工實施，對屬下員工的工作進行指導；
2）統籌項目會務接待活動；
3）與甲方建立良好溝通關係，協調處理日常業户投訴，提升客户滿意度；
4）完成項目物業服務費的季度、年度收費催費工作任務；
5）按照相關合同，執行清潔、綠化、消殺等外委工作的'監督和管理，提高外委服務工作質量；
6）組織鋪排多種經營全年計劃，完成項目多種經營指標；提交制定多種經營業務增收方案。
物業管理主管崗位職責13
負責制定物業服務中心年度工作計劃，制定物業管理相關制度。
負責做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。
負責定期組織召開中心例會，聽取意見和彙報，及時檢查、總結與佈置工作。
負責服務區域內定期不定時的巡視抽查工作，發現問題及時處理。
負責對物業接管前後及過程中，與租户、當地物業行政主管部門及政府部門等的協調、配合工作。
處理物業接管前後的`突發/應急事件。
負責處理租户、業主投訴，保持小區環境衞生及維持治安秩序。
完成上級領導交辦的其它工作。
協助上級管理好安保、工程、保潔、行政等部門。
物業管理主管崗位職責14
1、協助總經理監督各物管小區自有的物業出租的管理工作，包括租金調查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業維保、監管等工作。
2、負責內部和外來文件的收發、登記、傳閲、催辦、回覆和立卷歸檔工作。
3、對各管理處上報的各類文件資料進行處理，對各項費用、工程報價等進行審核，對工程類的項目進行驗收，及時向總經理反饋彙報。
4、負責各物管小區自有的物業出租的'管理工作，包括租金調查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業維保、監管等工作。
5、負責與管理處所在地街道辦、派出所、社區工作站、供水供電等政府相關部門的溝通協調。
6、負責各物管小區的一般員工(保安、清潔、綠化、雜工等)的招聘、考核、培訓、報批手續，並定期對員工進行技能培訓。
7、協助總經理落實工作的具體實施和開展內部檢查工作;負責組織建設本部門員工職業道德教育、考核管理工作。
8、負責物業電子管理系統(思源ETS客户端)的使用管理，檢查監督各物管理小區建立健全業户電子登記檔案，掌握基本情況。
9、負責對各物管小區的衞生、綠化、公共設施的管理和巡檢工作，每月不少於4次。
10、領導交辦的其他工作。
物業管理主管崗位職責15
1、協助上級編制、修改項目物業管理方案，擬定管理目標和服務標準。
2、根據實際情況，編制和修改安保、保潔、環境和綠化板塊的服務標準和規章制度並監督落實。
3、根據服務標準，選聘合適的外判單位、落實項目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作，對外判單位服務品質進行考評監督。
4、負責所轄區域業户的日常業務管理，監督團隊成員及時處理並進行結果反饋、回訪。
5、負責接待並處理業户日常投訴，定期組織業户滿意度調查，不斷提高服務品質。
6、協調部門內部客服、安防、保潔和工程板塊工作，形成聯動機制，快速反應並處理所轄區域內各種業務和突發事件。
7、完善物業服務中心各類檔案管理。
8、負責本部門的`團隊建設，定期組織各項業務技能培訓，不斷提高服務品質和團隊成員素質技能。
9、完成上級領導交辦的其他工作。
