物業管理主管崗位職責集合15篇
在現在的社會生活中，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責有助於提高內部競爭活力，提高工作效率。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編精心整理的物業管理主管崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
物業管理主管崗位職責1
1.負責協助運營項目和新交付項的日物業管理，組織制定;
2.負責對新項目物業的工作進行統籌安排、協調、監督、檢查、考核。及時發現管理上的不足，進行調整;
3.供應商管理現場進行服務意識和行為模式的'培訓，提升團隊專業化程度;
4.負責落實項目物業內部管理、公寓設備設施運行與維護保養、秩序維護服務、環境保潔服務、應急處置等工作;
5.熟悉突發事件應急處理程序，並能予以妥善處理
物業管理主管崗位職責2
1、協助總經理監督各物管小區自有的物業出租的管理工作，包括租金調查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業維保、監管等工作。
2、負責內部和外來文件的'收發、登記、傳閲、催辦、回覆和立卷歸檔工作。
3、對各管理處上報的各類文件資料進行處理，對各項費用、工程報價等進行審核，對工程類的項目進行驗收，及時向總經理反饋彙報。
4、負責各物管小區自有的物業出租的管理工作，包括租金調查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業維保、監管等工作。
5、負責與管理處所在地街道辦、派出所、社區工作站、供水供電等政府相關部門的溝通協調。
6、負責各物管小區的一般員工(保安、清潔、綠化、雜工等)的招聘、考核、培訓、報批手續，並定期對員工進行技能培訓。
7、協助總經理落實工作的具體實施和開展內部檢查工作;負責組織建設本部門員工職業道德教育、考核管理工作。
8、負責物業電子管理系統(思源ETS客户端)的使用管理，檢查監督各物管理小區建立健全業户電子登記檔案，掌握基本情況。
9、負責對各物管小區的衞生、綠化、公共設施的管理和巡檢工作，每月不少於4次。
10、領導交辦的其他工作。
物業管理主管崗位職責3
職責：
1、負責制定物管部的治安年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。
2、處理各類突發事件並形成報告。適時完善、健全安全應急措施,並負責督促屬下嚴格執行和演練落實。
3、妥善處理客户有關安全方面的`各種投訴。幫助客户尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環境,讓客户具有安全感。
4、定期檢查各項保安措施,並做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。
5、組織隊員參加消防演練。
6、與相關政府部門溝通。
7、領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學歷，物業管理相關專業;
2、3年以上物業管理經驗，具備商場物業管理的基礎知識;
3、熟練使用辦公軟件，OA系統、安全系統、內控系統和預算系統;
4、瞭解招投標採購管控要求、操作流程;瞭解消防、環保及特種專業的法律法規;
5、執行力、責任心、領導力、溝通能力、協調能力。
物業管理主管崗位職責4
職責：
1.物業主管在經理指導下，負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，並負責改進工作及落實。
2.負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項，並向上級領導彙報。
3.負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
4.不定期巡視小區內各區域，並對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。
5.負責所管物業區域內的日巡檢和協調違章及投訴的處理工作。
6.負責管理費和各項費用的催繳工作。
7.負責物業服務中心內部資料，業主資料的檔案管理工作。
8.積極完成上級領導交辦的其它工作。
任職資格：
1.有2年以上物業管理工作經驗，熟悉物業管理條例和法規，物管專業或房地產管理專業;
2.工作熱情認真積極，具備良好的服務意識，責任心強。
3.善於處理客户提出的.各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神。
4.熟悉電腦操作知識。
5.有決策及領導指揮、協調控制、計劃組織等能力;敬業、情緒穩定、能夠抗壓
物業管理主管崗位職責5
1、在所轄範圍內做好物的管理和人的服務工作，協調物業公司處理和記錄客户的投訴，業主日常聯繫走訪及意見徵詢工作，為業主提供優質服務；
2、負責大樓物業費用的年度預算，並提報審批；根據年度預算控制大樓物業費用，節約能源損耗；
3、負責物業管理部下屬各班組（工程、客服、保潔、維序等）的日常管理工作；
4、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業費用、確保大樓安全；
5、全權調配工程部的.技工和設備，界定各班組工作範圍及職責，為業主/租户、商業及各部門提供良好的服務場所和條件；
6、負責協調外部關係，維護和提高公司形象。
物業管理主管崗位職責6
1、制定項目總體的經營管理目標及中遠期發展計劃，並組織實施；
2、監督、管理、指導各部門完成年度經濟指標及服務指標；
3、開展多經業務、社區經濟；
4、負責組織與開發商的'物業接管驗收
5、督導下屬正確有效地處理各類投訴，定期審查各項工作記錄表單並做出評價；
6、督導服務中心各專業工作情況並協調各部門關係，引導掌握正確工作以提高工作效率。
7。負責督導公司小區管理、環境清潔綠化、客户服務、住户投訴、設施設備管理、維修管理、社區活動管理等工作，確保公司整體服務質量的不斷提升，滿足公司發展需要等等
物業管理主管崗位職責7
職責：
1、制定安保工作計劃，建立健全各項安全保衞工作制度並檢查落實
2、處理各類突發事件並形成報告
3、對各班次排班商管隊員的工作安排並結合實際進行培訓
4、協助物業經理處理相關工作事宜，配合車場主管、環境主管、消防主管日常工作
5、組織隊員參加消防演練
6、與相關政府部門溝通，領導交辦的其他工作
任職資格：
1、大專(含)以上學歷;安防知識;消防知識;防護、救護知識;一年以上大型商業項目/甲級寫字樓安防主任工作經驗，或三年以上大型商業項目/甲級寫字樓安防領班工作經驗。
2、有良好組織管理能力和溝通協調能力;善於與公安及消防主管部門溝通;熟悉治安及消防有關法律法規;組織或經常參與大型商業活動;熟悉消防系統及設備操作及基本功能;熟悉安防班次編排及調配;熟悉監控系統之應用;
3、組織參與過商業物業/甲級寫字樓的消防聯動演習;具處理各種突發事件的'能力;具有獨立領導部門開展工作的能力;強烈的維護制度使命感和責任心。編制安防工作計劃和程序。
物業管理主管崗位職責8
職責：
1.負責創意產業園區物業運營管理工作
2.負責創意產業園區客户資源開發和對接;
3.負責產業園區市場、產業和政策研究工作，定期編制相關研究報告;
4.負責建立和維繫合作方及客户關係;
5.負責管理物業的日常工作如：保安、保潔、綠化、安全等管理;
6.協助產業園區日常運營管理工作;
任職要求：
1. 3年以上寫字樓或產業園物業客服、物業管理工作經驗;
2.熟悉國有物業出租相關政策，操作流程;
3.有較強的`文字功底，規範的寫作能力，具有獨立編寫報告、請示等能力;
4.工作責任心強，溝通能力強，有良好的職業道德及團隊合作精神;
5、有聯繫辦公管理工作經驗者更佳。
6具備較強的學習意願和能力。
物業管理主管崗位職責9
1，制定管理計劃及運維人員任務分配、調控，確保項目正常運行。
2，負責與甲方及設備使用方的溝通協調，具備一定的風險意識。
3，團隊人員日常行為規範管理、健全技能培訓計劃。
4，對材料設備熟悉，常規設備緊急採購處理。
5，負責指導下屬進行設備的維修、保養工作。
6，負責下屬工作情況跟蹤管理，定期溝通，化解不良心態。
7，負責與公司各部門的'溝通，定期向上級反饋所轄區域的工作情況。
物業管理主管崗位職責10
1.協助部門總監做好物業管理的全面工作;
2.認真落實物業管理的各項法規、政策，組織落實好物業服務各項要求，確保服務質量;
3.指導並參與項目樓宇和設備設施的接管和驗收，科學合理對管轄的'設備設施進行規範管理;
4.負責制定、建立健全所屬部門的物業管理制度和防範，指導物業服務突發事件的組織指揮和各種處置的擬製和演練，
確保樓宇安全;
5.審核項目工作落實情況、監督控制項目管理服務質量，保證物業管理服務質量達標;
6.有效控制物業管理各項成本費用支出;
7.負責所管轄物業的裝修檢查，協調物業投訴處理工作，組織實施管理區域內設備設施管理、宿舍管理、綠化養護等具體管理服
務工作;落實好物業安全預防和保障工作;
8.負責協調業務部門與供水、供電、工商等物業管理有關部門的關係，確保各項工作有序開展;
9.其他上級領導交辦工作任務。
物業管理主管崗位職責11
職責：
1、配合客户服務中心經理進行物業管理服務費和其它費用的收繳工作;
2、配合客户服務中心經理對區內保安、保潔、業務接待、綠化等人員的'日常工作佈置和工作檢查，以確保服務質量;
3、接受業主和住户的投訴，負責組織整改和回覆，負責處理業主和住户的糾紛;
4、配合客户服務中心經理對空關房管理和出租工作;
5、配合户服務中心經理對項目的各類維修養護工作進行監督;
6、配合組織實施對操作層員工的培訓;
7、配合實施項目的接管驗收;
8、配合處理客户服務中心的突發事件;
9、配合處理客户服務中心的投訴事件。
崗位要求：
1、大專以上學歷
2、3年以上物業管理相關工作經歷，1年以上物業主管崗位經歷;
3、熟悉物業管理政策法規
4、具有較強的組織能力、邏輯思維能力、公文寫作能力及溝通能力;
5、正直、誠信，能承受較大工作壓力;
6、熟練使用OFFICE系列軟件。
物業管理主管崗位職責12
(1)熟悉管理處各項管理制度、收費標準及其構成、客户情況等。
(2)負責辦理客户的進場以及客户的退場手續，以及客户的裝修手續。
(3)負責裝修檔案，客户檔案、物業部文書檔案的.管理。
(4)負責物業未出租單元的鑰匙管理工作。
(5)負責準時向客户派發各種費用的交費通知單。
(6)負責對客户投訴的處理結果進行回訪，並做好回訪記錄與統計。
(7)負責定期對服務質量進行統計、分析，並提出整改方案。
(8)定期對物業進行巡視檢查，填寫物業巡樓。
(9)遇有緊急事故，協助處理善後工作。
(10)協助追收租金、物業管理費等各類費用之工作。
(11)定時巡視檢查清潔及綠化設施之情況。
(12)定期整理物業之客户資料。
(13)支持物業部的日常工作，如部門的各種報表，文件的傳達，會議的召開等。
(14)接收，校對租户/施工單位所提交的資料及時整理更新，管理與歸檔。
(15)物業部資產保管，檔案、資料存檔和更新。
(16)負責物業部單據、報表的收集、整理、統計。
(17)其他文書工作。
(18)完成上司交待的其他工作。
物業管理主管崗位職責13
1、參與制定項目物業管理各項規章制度流程，為各項目提供物業管理工作技術支持；
2、協助部門經理對公司管理體系及各項規章進行全面的'實施；
3、對保安、保潔、綠化、消殺進行監管，確保現場作業品質符合公司質量管理體系要求；
4、按周檢計劃完成現場品質巡查，形成報告，並監督問題責任負責人進行整改；
5、負責物業公司前台來電接聽、來訪登記，並督促所反映事項整改完成、回訪；
6、負責責任區域物業費、停車費等相關費用的收取，並交財務入賬；
7、完成領導交辦的其他事項；
物業管理主管崗位職責14
1。負責項目物業服務管理的全面工作，向項目負責人負責；
2。根據物業管理委託合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務；
3。擬定年度工作（含財務預算）計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本項目的經營管理狀況負責；
4。負責制定管轄項目各類規章制度和防範措施，指導保安處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬製、演練；
5。對管轄項目內發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，並提出處理建議；
6。指導檢查管轄項目內的清潔衞生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程；
7。每天對所管理的'物業進行巡視，以便全面檢查服務工作質量情況；對管轄項目的安全負責；
8。上級安排的其他工作。
物業管理主管崗位職責15
1、項目四害、餐飲外包方管理及費用結算；
2、協助物業經理開展物業品質管理工作；
3、與對口負責人對接，發佈並管理各類發文文件，收集彙總提交各類文件、數據並形成報告；
4、及時更新客户資料；
5、受理客户日常事務申請，跟進處理事務進展情況，做好客户回訪並形成文件；
6、負責園區內現場品質的.把控，負責制定包括進行客服、秩序和環境等具體業務的流程、制度、規章等標準化建設；
7、定期對園區進行檢查並形成可行性的分析報告；
