企業文化應該如何融合

來源:文萃谷 1.13W

在我國,眾多企業特別是民企目前大部已逐漸過渡到轉型期,對人才的需求也呈現出與創業初期截然不同的特點。而隨着新鮮血液的加入,企業又不得不面對一系列棘手的問題:這些人才來自不同的行業與地區,有着截然不同的文化教育背景、工作經歷與個性特點,對新加盟企業文化的感知與認可程度也大不相同。

企業文化應該如何融合

三種不同文化取向

A集團公司作為東北地區著名的民營企業,在短短几年積聚起以億計數的雄厚資產。具有政府工作背景與經過實業薰陶的老闆此時目標已不僅僅滿足於成為一家區域性知名公司,而是希望通過實業投資,向全國甚至是海外發展。

總裁將總部從長春遷至大連。總部的工作人員幾乎全部由招聘而來。然而由於缺乏人力資源資深專業人才與專業技能,未能根據集團戰略發展需要進行可行的人力資源規劃,導致其人力資源構成表現為“一老一少”配置失衡的鮮明特點。

所謂“一老”,四五十歲之間的管理層,基本來自於當地原國企管理人員與政府工作人員,其決策大多倚賴經驗與感覺,工作開展主要仰仗其寬泛的人脈與社會關係;所謂“一少”,是指20多歲的年輕人,他們大多接受過正規的高等教育,思維活躍,渴望幹出一番事業,雖然經驗欠缺卻樂於嘗試。很顯然,“少者”接受“老者”直接管理,公司缺乏的是一個能夠承上啟下的階層。

總裁從一家美國投資公司挖來一名剛過而立之年的職業經理人出任常務副總兼業務總監。這樣,就至少存在了三種不同的文化取向:以老者為代表的傳統勢力、以職業經理人為代表的海派文化以及青年人所崇尚的求新精神。

誰適應誰的文化

就集團的階段性發展戰略而言,大家很容易達成一致:對外,培育良好的公司生存與發展環境,海派經理將其總結為政府網絡、媒體網絡、專家網絡、客户網絡以及金融網絡的建設;對內,一方面儘快從功能技術上完善業務分支以拓展公司的諮詢與購併業務,一方面從組織機構與制度建設入手以保障公司決策的科學化及管理效率。

可是在具體的工作開展上,卻產生了很大的分歧:海派經理更注重的是在操作層面,強調的絕不是集團某個個人與網絡中的某一個人或者部門搞好關係,而是公司一種理性有序的長期經營行為;而老者們更為習慣的是個人之間的感情投資與交流,通過個人關係來達至工作上的便利與疏通——儘管事實證明這種方式就目前中國現狀而言是卓有成效的,但這很容易導致本屬公司的資源控制在企業內部某些權勢人物的手中,而他們一旦離去,這些資源也往往一併流失。

由於工作方式方法不同所導致的海派經理與老者們的芥蒂遍佈於工作的'方方面面。海派經理急於要建立一系列的標準規範;而對於老者而言,他們更為習慣的是一種約定俗成的習慣規則而非量化的成文標準。

文化上的尖鋭衝突

海派經理正在組織集團相關部門與資源雄心勃勃做着一系列大型項目的前期調研與準備工作。正是出於對公司缺乏能夠承上啟下階層的憂慮,海派經理希望儘快提升集團裏年輕人的實際工作能力,使他們在儘可能短的時間內能夠在部門中獨擋一面,從而通過公司自身徹底解決人才斷層問題。為避免越權,對於這些年輕人,在管理上海派經理從不直接過問,在業務上卻毫無保留的全力傾情指導,或許正是這一系列做法讓某些老者感到了自身地位的危機。

實際上海派經理也意識到了工作過程中可能遇到的來自企業內部的阻力。然而由於一直撲在業務上而無暇多顧。總裁回來,在總部全體員工會議上,卻宣佈了一個令大家都異常吃驚的決定:暫時停止一切進行中的業務,集團的主要精力先放到制度建設以及自身完善上來。

明確管理層次、清晰授權範圍、通暢溝通渠道,這是職業經理進行有效管理的前提。然而這一切必須在制度的保障下進行。有這樣一句話:文化是制度之母——制度的設立必須建立在文化的基礎之上。對於中國許多企業而言,其勞心費力建立起來的所謂現代企業制度形同虛設。

這最終表現為文化上的尖鋭衝突,而這種衝突的此消彼長就直接影響到制度的正常運行,從而使企業員工無所適從。企業一旦喪失了大家所共認確立的規範與標準,就將不可避免的導致公司管理與經營行為的混亂。

誰向誰妥協

海派經理的管理方法在這種文化氛圍中的做法顯得如此幼稚——合理卻並不合情。

經過一段時間的所謂調整,海派經理的業務策略和所擁有的客户與公司現行經過修正的、老者們所堅持的業務思路已經迥然相異,儘管名義上他還是作為常務副總,實際上卻已經難以對公司各部門實施有效的管理控制。

市場的生存原則是績效,而集團所關心的是如何保證每一個員工與自己的政治血緣的高度親和化一,如何變為“真正的”自己人——在這裏,能力已成為退而求其次的東西。

而當皮鞋擦的好壞成為價值衡量的重要標準後,苟營者便易於取巧,企業內部權謀的作用會被無限擴大、變異、神化,在私慾與利益的誘惑下個人應有的職業操守與行為便會嚴重扭曲。

很自然的,海派經理不得不開始思考自己在這個位子上是否還有繼續坐下去的必要。一個月後,他提出了辭呈。

不能不説這也是一種企業文化,雖然腐朽,卻也強勢,至少在目前的中國如此。並且,我們也並不懷疑,這個體系中可能並不乏棟樑之才,也可能會因為某個強人的出眾才幹而使企業一度風光無限。然而,一種腐朽沒落的文化終究是缺乏生命力的,失去了制度的保障,它最終難以擺脱被淘汰的命運。

是企業屈從於這些重權在握的精英們的思路與行事方式?還是精英們必須遵循傳統的企業文化與行事準則?這個矛盾已成為許多老闆的心頭之病:企業吸納人才,就是為了引進先進的經營管理理念與技術,而當某些思想理念成為顛覆企業創業根本的源頭,就不能不引起新舊思想的激烈衝突,進而引發企業較大的動盪。特別是對於轉型期企業而言,這幾乎相當於龍門一躍,躍過去則鯉化神龍沖天而去,過不去則多少艱辛積累消弭於一旦。

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