有關銷售策劃

基本目標

本公司××年度銷售目標如下：

（一）銷售額目標：

（1）部門全體：××××元以上；

（2）每一員工／每月：×××元以上；

（3）每一營業部人員／每月：××××元以上。

（二）利益目標（含税）：××××元以上。

（三）新產品的銷售目標：××××元以上。

基本方針

（一）本公司的業務機構，必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時，業務機構才不再做任何變革。

（二）貫徹少數精鋭主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發展。

（三）為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷速決，始具實現上述目標的原則。

（四）為達到責任目的及確立責任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。

（五）為使規定及規則完備，本公司將加強各種業務管理。

（六）××股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協定，彼此遵守責任與義務。基於此立場，本公司應致力達成預算目標。

（七）為促進零售店的銷售，應設立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場，使本公司能握有主導代理店、零售店的權利。

（八）將出擊目標放在零售店上，並致力培訓、指導其促銷方式，藉此進一步刺激需求的增大。

（九）策略的目標包括全國有力的××家店，以“經銷方式體制”來推動其進行。

業務機構計劃

（一）內部機構

1．××服務中心將升格為營業處，藉以促進銷售活動。

2．於××營業處的管轄內設立新的出差處（或服務中心）。

3．解散食品部門，其所屬人員則轉配到××營業處，致力於推展銷售活動。

4．以上各新體制下的業務機構，暫時維持現狀，不做變革，藉此確立各自的責任體制。

5．在業務的處理方面若有不備之處，再酌情進行改善。

（二）外部機構

交易機構及制度將維持由本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。

零售商的促銷計劃

（一）新產品銷售方式體制

1．將全國有力的××家零售商店依照區域劃分，於各劃分區內採用新產品的銷售方式體制。

2．新產品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店，每週或隔週做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，進行調查、服務及銷售指導、技術指導等，藉此促進銷售。

3．上述的××家店所銷出的本公司產品的總額須為以往的2倍。

4．庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為2個月庫存量的界限上。

5．銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。

（二）新產品協作會的設立與活動

1．為使新產品的銷售方式所推動的促銷活動得以配合，另外又以全國各主力零售店為中心，依地區另設立新產品協作會。

2．新產品協作會的主要內容大致包括下列10項：

（1）分發、寄送機關雜誌；（2）贈送本公司產品的負責人員領帶夾；（3）安裝各地區協作店的招牌；（4）分發商標給市內各協作店；（5）協作商店之間的銷售競爭；（6）分發廣告宣傳單；（7）積極支援經銷商；（8）舉行講習會、研討會；（9）增設年輕人專櫃；（10）介紹新產品。

3．協作會的存在方式是屬於非正式的。

（三）提高零售店店員的責任意識

為加強零售商店店員對本公司產品的關心，增強其銷售意願，應加強下列各項實施要點：

1．獎金激勵對策———零售店店員每次售出本公司產品則令其寄送銷售卡，發銷售卡達到10張時，即贈獎金給本人以激勵其銷售意願。

2．人員的輔導：

（1）負責人員可在訪問時進行教育指導説明，藉此提高零售商店店員的銷售技術及加強對產品的知識。

（2）銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客，示範銷售動作或進行技術説明，讓零售商店的店員從中獲得間接的指導。

擴大顧客需求計劃

（一）確實的廣告計劃

（1）在新產品銷售方式體制確立之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。

（2）針對廣告媒體，再次進行檢查，務必使廣告計劃達到以最小的費用創造出最大的.成果的目標。

（3）為達成前述兩項目標，應針對廣告、宣傳技術作充分的研究。

（二）活用購買調查卡

（1）針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查，藉此確實掌握顧客的真正購買動機。

（2）利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等，確實做好需求的預測。

營業實績的管理及統計

（一）顧客調查卡的管理體制

（1）利用各零售店店員所送回的顧客調查卡，將銷售額的實績統計出來，或者根據這些來改革產品銷售方式體制及進行其他的管理。

①依據營業處、區域別，統計××家商店的銷售額；

②依據營業處別，統計××家商店以外的銷售額；

③另外幾種銷售額統計須以各營業處為單位制作。

（2）根據上述統計，可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績、各商品種類的銷售實績。

營業預算的確立及控制

（一）必須確立營業預算與經費預算，經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節；

（二）預算方面的各種基準、要領等須加以完善成為示範本，本部與各事業部門則需交換合同；

（三）針對各事業部門所做的預算、實際額的統計、比較及分析等確立對策；

（四）事業部門的經理應分年、期、月別，分別制定部門的營業方針及計劃，並提出給本部門修正後定案。