崗位工作職責(彙編15篇)
在當今社會生活中，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是組織考核的依據。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編幫大家整理的崗位工作職責，歡迎閲讀與收藏。
崗位工作職責1
承擔全處日常行政事務、綜合協調職能，其主要職責為：
1、調查研究，參與提來源工作計劃與總結。
2、認真組織落實處辦公會議構成的決定、決議;組織協調綜合性工作和各科工作關係;協助處領導做好日常行政工作;
3、參與制定後勤管理各項規章制度，並督促檢查各項規章制度的執行狀況;
4、承擔本處的文祕、檔案工作及印章的使用、保管。
5、負責文件、資料的保管與流傳，處日常工作的檢查與督促辦理。
6、負責做好宣傳工作，及時反映處工作動態;
7、做好全處職工年終考評、各種評優評獎、職稱申報審核等工作。
8、協調內外關係，掌握各科室的.工作信息，及時協調解決有關問題。
9、負責對處退休、調離等人員辦理離職交接手續的監督工作。
10、完成處領導交辦的其它工作。
崗位工作職責2
直接上級：
總經理直接下屬：
主管崗位職責：
1、認真貫徹公司的工作方針及高層決議，在法律法規允許的範圍內組織經營活動，保證營業場地的正常營業。
2、在總經理的領導下，負責樓面的管理和服務工作。
3、建立本部門的規章制度，標準作業程序及工作紀律。
4、經常督促檢查所屬部門落實工作計劃和規章制度情況，發現問題及時處理，防止事態擴延，保證各項規章制度的落實。
5、抓好員工隊伍的`建設，熟悉和掌握員工思想狀況，培訓考核和選撥人才（參照員工守則），通過組織員工活動，增強對公司的凝聚力，激發員工的工作積極性。
6、主持每日工作例會及時解決協調各部門工作中存在的問題，保持與行政部門建立良好的工作關係。
7、檢查主管、領班的儀容、儀表，檢查管理人員和服務人員的工作效率和工作態度，樹立良好的個人形象。
8、管理好樓面的營業設施和財物，減少物品的損耗。
9、做好屬下員工的考勤工作，合理安排班次，做到滿負荷工作。
10、與顧客建立良好的關係，妥善處理客人的投訴、吵鬧。
11、組織、領導本部門員工的培訓，不斷提高員工素質；
12、完成上級領導安排的其他工作。
崗位工作職責3
（一）辦公室日常行政工作，包含：
1、人員招聘，員工關係處理，考勤、社保辦理；
2、會議安排、會議準備、會議紀要；
3、公司文件、通知等文檔處理；
4、工作計劃和總結。
（二）基礎的後勤事務管理，包含：
5、員工食堂管理：食堂衞生與食品安全、菜品安排、食材採購、安排向各個辦公點的送餐工作，根據員工合理化建議對食堂的服務水準進行提升。
6、員工宿舍管理：宿舍標配物資的`採購、維修安排、宿舍秩序及安保維護。
7、資產採購：除工程材料以外的各類辦公物資採購和清查盤點，如保安保潔的勞保用品（工作鞋服）、常用的辦公用品、辦公桌椅傢俱等資產。
8、公司車輛管理：車輛的調度安排、維修保養、對司機的管理。
（三）品控工作，包含：
9、安全保衞：安全保衞制度的制定、宣導、監督執行，配合保安部進行夜間巡邏。
10、小區綠化環境提升、優化。
11、物業隊伍服務意識培訓，物業服務品質提升，業主滿意度提升。
崗位工作職責4
1.認真學習現代教育理論，不斷更新教育觀念以適應時代要求。
2.認真學習教育法律法規，全面關心學生的健康成長。
3.以週記或面談等形式，及時瞭解學生的思想動態,及時發現問題，處理問題。重大問題須及時向教導處、主管校長彙報。
4.根據學校的工作計劃，結合學生的身心發展規律及班級的具體情況制訂班主任工作計劃，並有步驟地完成各項任務。
5.認真做好日常管理工作，如早自修、廣播操、眼保健操、午間十分鐘、衞生等工作。
6.積極組織學生參加學校體育、藝術、勞技、科技等各項活動，並充分挖掘各項活動的教育功能，培養學生的能力。
7.組織學生認真參加學校的值周工作，認真履行值周職責。
8.期中、期末考試按教務處的“監考日程安排”安排好學生的考試時間和地點。
9.學期結束之前，以公平、公正、公開的原則做好各級各類先進學生的評比及學生的'操行評定等工作。
10.定期召開家長會,並通過家訪、通信、電話、約見等途徑,保持與學生家長的聯繫。
11.協調好任課教師與學生的關係，及時反饋雙方意見和建議。
12.關心、支持、幫助團委、學生會、少先隊工作,搞好班級的團支部少先隊建設。
13.積極主動認真開設心理輔導活動課，時刻關注學生的身心健康，及時疏導學生的心理問題並向校心理健康教育室提供有關信息。
14.按時上交各種工作資料。
15.認真完成主管領導和校長佈置的其他工作。
崗位工作職責5
1.需要協助總裁處理重要的行政管理工作，包括參謀、建議、執行、協調、監督等。
2.還有協助總裁推行新的計劃、項目或管理制度，參與新的計劃、項目或管理制度的制定，並跟蹤其實施情況。
3.配合董事長或總裁參與重要商務談判。
4.負責對公司印章管理制度、印章使用管理執行情況實施監督。
5.分管公司法律工作。起草、擬訂、審核公司重要的合同文件及合同管理制度,對合同管理制度執行情況實施監督；對公司合同糾紛及重大突發事件的處理提供法律解決方案；起草、擬訂、審核公司重要的法律文件；對公司經營、管理中涉及的法律問題提供法律意見及建議。
6.分管公司資本運營工作。為公司的融資、投資、上市的財務及法律策劃提供專業意見；擬訂公司的.融資商業計劃書並配合董事長或總裁參與融資談判，審核融資合同文件及相關法律文件；擬訂公司的投資方案書並配合董事長或總裁參與投資談判，審核投資合同文件及相關法律文件；擬訂公司的上市規劃並負責上市前與相關專業機構的協調工作。
7.由董事長或總裁授權處理其他重要事項。
崗位工作職責6
1、成本核算：歸集日常各項費用開支及運營成本項目，正確核算運營成本與項目成本，分析各項成本的`開支情況;
2、業務核算：針對具體項目及時做好業務核算工作，審查項目價格是否與項目方案是否相符，複核佣金的計算過程，確保佣金計算無誤;
3、編制月度、季度、年度財務報表及明細報表，分析經營狀況、並按時納税申報,年度所得税彙算清繳;
4、配合部門領導主持公司預決算工作，彙編整理各項預決算報表，製作各類業務分析報告，統計各類業務經營指標並監控指標走勢;
5、熟悉國家税法和新會計準則，能獨立做税前統籌工作，優化税務管理工作;
6、積極完成公司及部門領導交辦的各項臨時性工作。
崗位工作職責7
一、 專賣店店員儀容儀表，店面服務，工作規範的督導工作。同時對員工崗上的工作狀態，銷售業績進行督導，不斷提升員工的服務質量及銷售業績，對公司負責，對自己負責，對店員負責。
二、 按公司下達的銷售指標制定實施計劃，分析並強化執行。
三、 利用班前班後會，做好員工的在崗培訓。
四、 對專賣店的'貨品形象，模特出樣，展台擺放，貨品反饋，員工反饋，顧客反饋的工作進行整體指導。
五、 負責帳務的核查、督導，確保帳務日清月結，帳實相符，並佈置及抓好每月的盤點工作。
六、 負責專賣店貨品的追加，出樣，掛架的督導，及時與廠家倉庫部門溝通，確保貨品的豐富及保持賣場貨品形象。
七、 處理好顧客投訴和員工內部矛盾，一般事件當場解決，須上報經理的在做出決定後立即解決，做到不推委、不迴避、不扯皮。
八、 做好每月員工的考勤，鑑定評定工作。
九、 關心幫助員工，對員工的身體、生活、工作情況及時給予關注，使專賣店員工工作在一個團結、友愛、朝氣蓬勃的大家庭中，發揮更大的能動作用。
十、 養成完美的工作品質——正直、誠實、忠誠，追求完美。要求別人做到的自己先做到，決不掩飾、隱瞞自己的錯誤，始終按公司文化和標準行事，將所有的工作視同己出。
十一、 建立好專賣店詳細的客户資料，隨時與客户保持聯繫，做到自然、隨和，體貼的客户服務。
崗位工作職責8
第一節財務經理
一、財務管理：
［一］崗位職責
l、在公司董事長和總經理的領導下，領導本公司的具體財務會計工作。對各項財務會計工作要定期研究、佈置、檢查、總結。認真貫徹執行有關財經政策，要積極宣傳、嚴格遵守財經紀律和各項規章制度，不斷地改進財務會計工作。
2、組織制定本公司的各項財務會計制度，並督促貫徹執行。及時檢查各項制度的執行情況，如有違者，要及時制止和糾正，重大問題應向公司董事長和總經理或有關部門報告。要及時總結經驗，不斷地修訂和完善各項財務會計制度。
3、組織編制本公司的財務收支計劃，並組織實施。根據董事會確定的各項指標，結合本公司的經濟預測和經營決策以及生產、經營、勞動、技術措施等計劃，編制財務收支計劃並督促執行。
4、會同公司有關部門組織固定資產和流動資金的核定工作。根據企業發展和節約資金的要求，組織有關人員，合理核定資金定額，加強對固定資產的管理，提高資金使用效果。
5、負責完成各項上繳任務。根據現行税法和國家有關規定，督促辦理解繳手續，按期定額地完成各種税款和上繳任務。
6、負責向公司董事長和總經理提供經濟數據，財務分析資料，審查對外提供的會計資料。認真審核會計憑證和會計報表。
7、參加企業經營管理會議，參與經營決策，充分運用會計資料，分析經濟效果，提供可靠信息，預測經濟前景，為領導決策當好參謀助手。審查或參與擬訂經濟合同、協議及其他經濟文件。
8、隨時接受上級有關部門對我公司財務工作的監督、檢查、審計，對工作中的錯誤、缺點負責糾正和處理。
9、組織財務人員學習國家有關財經方針政策和業務技術。積極推廣和運用新技術，逐步實現會計核算電算化。
10、完成好公司和上級部門交辦的其他工作。
[二]工作標準
1、每年年初向公司董事長和總經理提出經過核算的年度財務開支。
2、每年元月10日前向公司董事長和總經理提供財務決算各項費用，數據資料分析説明，並提出挖潛改造的辦法。
3、每季10日內對全公司資金活動情況提供文字材料。
4、對本公司財會工作人員，按照會計核算管理的要求定員定任務，分工負責，相互協調。
第二節其它：
[一]崗位職責
1、根據本公司分配方案，核算獎金，及時兑現。
2、認真審核原始憑證，記帳憑證，會計報表和各種帳目的核算情況。
3、審核並辦理差旅費報銷結算業務。
4、專控範圍內的設備購置，辦理好專控手續。
[二]工作標準
1、嚴格控制獎金髮放範圍，對超產獎必須控制在應提效益工資額度的`90％範圍內。
2、認真審核憑證、帳簿與報表，嚴格把關，發現問題及時糾正。
3、按照差旅費規定的開支標準，嚴格審查有支出
4、控購物資，要先辦理專控手續，才能購置。
第三節主辦會計
一、總分類帳核算：
[一]崗位職責：
l、根據本公司採用的會計制度，設置總帳，審核原始憑證，編制記帳憑證，彙總記帳憑證，登記總帳，編制總帳科目餘額表，試算平衡，並與有關明細帳核對，保證帳帳相符。
2、編制本公司財務會計報表，核對其它會計報表。每月終了要根據總帳和有關明細帳的記錄，編制會計報表，並與其他會計相互核對，有關對應關係的數字必須保持一致。將各種會計報表連同財務情況説明書，加封面，裝訂成冊，提交領導審核簽名，及時報出（月資，要（月報、季報、年終財務決算報表）
3、管理會計憑證和報表，對各個崗位記帳憑證的集中編號、整理，按規格化的要求，裝訂成冊，集中保管。年終辦完決算後，應將全年的會計資料收集齊全，移交會計檔案管理人員，及時歸檔。
[二]工作標準：
1、嚴格按照國家財務制度，分清資金渠道，劃清成本開支範圍，正確及時編制記帳憑證，經審核無誤的記帳憑證登記在記帳憑證彙總表上，月末編制科目彙總表登記總帳。
2、嚴格按照現行會計核算制度和要求，及時、正確地編制所規定的會計報表和報表説明。
3、對會計憑證的編號、裝訂和整理要求達到規格化、標準化。
二、往來結算：
[一]崗位職責：
1、負責建立債權、債務清理制度，加強管理及時清理收回。
2、辦理其他往來款項的結算業務。對各種往來款項，職工欠款，要按時催收結算，清理償還。
3、負責往來明細核算。按照公司和個人分户設置明細帳，根據審核後的記帳憑證順序登記，並經常核對餘額。
[二]工作標準：
1、每季5日編報債權、債務明細表。
2、及時清理債權、債務，杜絕長期拖欠帳款現象。
三、固定資產核算：
[一]崗位職責
1、根據現行固定資產核算制度和固定資產管理制度，負責本公司固定資產的歸口管理和財務核算。
2、準確及時地反映監督固定資產使用和保管的變動情況，切實保證國家財產的安全完整。
[二]工作標準
l、固定資產管理要做到帳、卡、物三相符。
2、嚴格固定資產的分類，按期準確及時地計提固定資產折舊。
四、基建核算：
[一]崗位職責
l、根據上級下達的基建計劃，搞好基本建設財務核算工作。
2、根據原始憑證，準確及時地編制記帳憑證和登記帳簿。
3。按照有關規定，準確及時地編制基本建設的財務報表。
[二]工作標準
l、嚴格按照基本建設程序和有關規定辦理工程進度款的支付。
2、準確及時地編制基本建設報表和編制説明。
五、會計檔案管理：
[一]崗位職責
l、根據會計檔案管理辦法，收集會計資料，整理、立卷、歸檔。
2、妥善保管會計檔案，按制度借閲登記。
[二]工作標準
1、嚴格執行安全和保密制度，嚴防毀損、散失和泄密。
2、嚴格執行會計檔案管理辦法，存放有序，調閲方便，按制度登記借閲。
崗位工作職責9
1、職位描述一如實反映和監督企業的各項經濟活動和財務收支，保證各項經濟業務合情合理合法，及時處理解決工作上發生的問題，保證部門的會計核算工作正常進行。
2、按時編制月季年度會計表，做到數字準確真實，內容完整，説明清楚，報送及時根據會計制度定期彙總會計憑證，登記總賬不超過10天，並與科目明細賬核對相符，負責部門管理費核算，賬務處理符合制度規定，賬目清楚，數據準確結算。
3、負責專用款項的明細核算，正確反映各項專用資金運用和結餘情況，以及專項工程支出和完工情況，專用基金的往來款項要及時對對賬清算，負責每月各項規定進行預離和待攤費用的核算，負責公司税金合賬的.登記和税金的交納
4、負責公司各部門的費用報銷業務手續，按每月工資表隨單後用表原料後用表等費用項目編制部門費用分攤表，根據工資表提取福利基金
5、對公司的會計憑證，賬簿報表，財務計劃和重要經濟合同等會計資料定期收集審查，裝訂成冊登記原告，按照公司的規定妥善保管，
6、定期組織對公司固定資產和流動資產的清查核實，確保財產的準確性，加強對固定資產和流動資金的管理，提高資金利用率，
7、嚴格按照公司財務管理制度的要求，認真做好結算憑證的稽核組織，快彙總報表的篇，省工作保證財務結算的正確及時真實為上級領導提供經營管理資料。
8、及時掌握流動資金使用和週轉的情況，定期向財務經理和總監彙報工作，
9、督導所負這崗位的工作情況對工作完成的效果會有直接的責任，
崗位工作職責10
1、負責公司網站的設計、改版、更新;
2、負責公司無線客户端(如手機軟件app、微網站)產品的'UI界面進行設計、編輯、美化等工作;
3、負責客户及網站系統內的廣告和專題的設計;
4、負責與開發人員配合完成所轄網站等前台頁面設計和編輯;
5、其他與美術設計相關的工作。
崗位工作職責11
1、對本部門工作全權負責。
2、制訂本部門工作目標和實施計劃。
3、制定下級崗位描述，指導評價下級工作。
4、負責公司的小車管理，安排及調配工作。
5、負責公司來賓的接待與安排。
6、負責下級的培訓工作。
7、召集、主持部門會議，佈置工作，檢查進度。
8、組織公司各類會議，及時向本部門傳達會議精神和領導指示。
9、負責對供貨商的`尋找、審核和談判。
10、督促各部門經理上交每月計劃書及周、月工作進展報告。
11、負責與政府職能部門的關係協調。
12、完成主管領導安排的其他工作。
崗位工作職責12
中運職責描述:
1、不良資產業務板塊的拓展,客户關係維護;
2、參與完成對擬收購不良資產包的盡職調查、價值確定、談判,收購等工作;
3、對已收購資產包的.日常維護管理及清收工作;
4、對擬處置項目完成合理化定價並確定處置方式;
5、協助部門負責人完成公司下達的任務指標。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,法律、金融等相關專業優先;
2、在銀行、信託、證券、基金管理公司、資產管理公司從事資金投放、風控、資產保全等業務2年以上工作經驗,或在法院、律師事務所等相關機構2年以上工作經驗;
3、通過司法考試資格者或有不良資產工作經驗者可以優先考慮;
4、熟悉資產管理業務的流程及國家政策法規;
5、品德良好,責任心強,具備較強的組織協調能力;
6、能夠適應短期出差。
崗位工作職責13
一、全面貫徹黨的教育方針，教書育人，為人師表，培養學生“德、智、體、美、勞”全面發展。
二、服從學校領導，遵守學校規章制度，按時上班、下班、上課、下課，積極維護學校的正常教學秩序。
三、按照教學大綱要求和備課組制定的教學計劃，按時完成教學任務，努力提高教學質量。
四、“教學與管理並重”，教書育人，管理育人，服務育人，培養學生高尚的道德情操和良好的學習習慣。
五、遵循教學規律，貫徹教學原則，面向全體學生，改革課堂教學，提高教學效率；積極進行教改實驗，認真寫出經驗總結或論文。
六、積極組織和輔導學生開展學科課外活動，上好綜合實踐課程和選修課程，培養學生的創新精神和實踐能力。
七、根據學校教學常規要求，定期檢查和分析教學質量，及時查漏補缺，做好後進生的輔導工作。
八、認真學習政治理論、教育科學理論和學科專業知識，努力學習並掌握現代教育技術；瞭解教育科研信息，借鑑外地教改經驗；認真參加校內外的教學研討活動和規定的文化業務進修；自覺進行教學基本功訓練；堅持互相聽課，取長補短，共同提高。
九、加強與科任老師、生活老師、家長的溝通聯繫，及時反饋信息，交換情況，熱情耐心接待學生家長。
十、具備良好的.師德，關心愛護每個學生，對每一個學生負責，不斷改進工作方法，堅持正面教育，講究工作藝術，培養尖子生，轉化差等生，控制流生，讓每一位學生都得到進步和發展。
十一、關心學生的身心健康，開展心理健康和生理衞生教育，加強安全教育，杜絕意外傷害事故，妥善處理偶發事件。
十二、完成學校交給的其它工作。
崗位工作職責14
1、根據公司發展制定招聘計劃，完善員工入職、轉正、異動、離職等相關手續；
2、負責每月考勤統計；
3、負責公司各項行政後勤事務、辦公用品的採購工作及來訪接待工作；
4、組織安排各種企文活動，豐富員工文化生活；
5、完成上級領導交辦的其他事項。
崗位工作職責15
區域工作職掌
1、參加例會，儀容儀表符合公司標準，遵守公司制度，並如實執行公司政策。
2、接待客人語氣親切，遇客人詢問應耐心聽取併合理解決。禮儀動作標準，禮貌用語規範。
3、保持工作區域內環境衞生乾淨，清包流程操作。
4、標準帶客流程和送客流程。
①頂單
②消費確認單，説明先生、小姐、歡迎您的光臨，為確保您的消費，服務人員特此為您做消費狀況的確認，謝謝！提交收銀
③帶客
5、超市的促銷。
6、區域的巡迴：
①、查看房間內的人數及性別，避免客人跑單。
②、房間內的温度，查看空調和新風口的飄帶，客人在房間有無不適。
③、注意包房內桌面是否需要清理，空酒瓶的回收。
④、客人過生日，有無亂扔蛋糕或弄髒房間。
⑤、注意包廂內放歌情況，有無跳片，藍屏，不放歌情況。
⑥、注意通道內，大堂內，音樂環境，注意通道內衞生。
⑦、客人進出房間的指引。
⑧、注意包廂內燈光是否調製最佳，使客人眼睛疲勞。
⑨、注意包廂內客人情況，有無賭博、吸毒、吵架、打架等及時報至主管。
7、各類機具的瞭解，維護，簡易故障的處理。
8、協助各崗位工作。
9、包廂物品的盤存記錄交接。
10、對講機的使用。
11、消防安全知識的瞭解。
底樓工作職掌
1、參加早晚例會,儀容儀表標準到位,遵守公司制度,如實執行公司政策制度。
2、接待客人語言親切，遇客人詢問，需耐心聽取並及時解決。禮儀動作標準，禮貌用語規範。
3、維護底樓工作區域清潔衞生，保證底樓通道暢通無阻，包括公司周圍。
4、維護底樓公司財產，宣傳品安全（例牌、雨傘、宣傳燈箱、電梯內鏡面、宣傳畫和電梯內設備）。
5、注意底樓燈光和外部燈箱的適當開啟和關閉。時段性天氣預報。
6、主動派報，尋求客人，主動向客人介紹現時段折扣和優惠情況。
7、觀察來客層次和交通工具，接待客人，送客離場維護底樓電梯秩序。
8、等候客多時底樓留下聯繫方式，提交前台。
9、過濾酒多異常客人，注意底樓異常狀況發生。
10、對講機的使用
（1）.插播前台，現場客李先生9位，請接待。
（2）.插播前台，現場客劉先生7位先行3。
（3）.插播前台，現場N位，需特別招待，謝。
（4）.插播前台，現在已下小雨，請通知客人，謝。
（5）.插播前台，XX房間訪客2位，謝。
11、注意底樓物品進出，如果是公司物品到達，及時通知相關部門簽收。
12、交接班注意事項（1.對講機2.雨傘3.財產4.異況5.外出客資料）。
13、相關部門來訪的接待、應對、處理和報備。（一問三不知，回答態度婉轉，態度謙虛。）
大堂副接工作職掌
1、參加會議，儀容儀表標準到位。遵守公司規章制度，並執行公司政策，服從安排。
2、接待客人語氣親切，如遇客人詢問。耐心聽取併合理解決。
3、大堂區域環境衞生的維護。
4、公司財產和宣傳品的維護。
5、空擋時進出電梯客人的指引，協助各崗位的不足，協助區域待客。
6、忙擋時現場等候牌的發放，客人到場時的敲鐘，安撫等待客。
7、派發店卡和客人寒暄提醒現場客人下次預約。
①瞭解客人的層次
②有方向的購物
③促銷説辭要有技巧性
④老客人的姓氏
⑤掌握超市商品及商場的活動
⑥注意自身形象
9、相關部門的來訪接待和處理。
10 、對講機的使用。
11 、交接班的注意事項。
12、危機處理
①預約客遲到
②酒多客危機
③發毛客
前台工作職掌
1、參加會議，儀容儀表標準到位。遵守公司規章制度，並執行公司政策，服從安排。
2、接待客人語氣親切，如遇客人詢問。耐心聽取併合理解決。
3、前台的區域內，環境衞生的清潔整理，各類印製品宣傳品的整理，維護，保養。
4、前台各種機具的使用清潔，維護，保養。
5、前台物品的盤存和使用（星期一領用）。
6、各類表格盤存，使用上交。主管工作日誌張貼回饋及上呈。
7、各類證件的'保管，追蹤，登記。
8、登記本的登記，追蹤，反饋，上呈。
9、各類信件的傳真，處理，公報，接收處理和外傳。
10、大堂，公視CD片的播放，維護和盤存。
11、接待客人流程，買單流程報前台報收銀。
12、對講機的使用配合全場興奮度的提高，環境清潔的整理提醒。
13、業績的追蹤解決記錄反饋。
14、服務鈴的追蹤提醒（超市，KTV，活動數字）。
15、電話的接聽傳接記錄。
16、交接流程的操作。
17、相關單位來訪的接待通知協助。
18、危機處理。
收銀工作職掌
1、保守公司商業祕密，不能私自向外界提供或泄露公司的財務信息，堅持原則，愛崗敬業。責任心強。
2、參加會議，儀容儀表標準到位。遵守公司規章制度，並執行公司政策，佩帶公司指定透明包和物品。
3、接待客人語氣親切，如遇客人詢問。耐心聽取併合理解決。禮儀動作標準禮貌用語規範。
4、收銀台工作區域清潔整理乾淨物品擺放整齊包括周邊環境。
5、標準進出房買單流程操作唱票三步曲和注意事項。（1.進場時間2.結帳時間3.時段價格）
6、客人結帳時實行“唱收唱付”制，正確識別假鈔。如誤收由收銀全額賠償。發現問題及時上報有關部門，查找原因，分擔責任。如不上報，一經查實，嚴懲不怠。
7、結算單的正確操作和注意事項。
8、離開崗位必須和當班同事交接後才可離開不可擅自離崗且離去後速去速回。
9、電梯口客人進出次序維護及環境的整治。
10、公開各類活動的協助推廣和正確操作。
11、熟記包房各時段分鐘價格公開各類活動的配合。
12、收銀POS機（刷卡機）的操作和清潔維護。
13、收銀台各類物品的盤存耗料物品的領用發放登記盤存交接。
14、對講機的使用和與外場配合。
15、各類表格的正確操作填寫核對。
16、交接班注意事項
（1）班別之間交接要清楚房間數與消費確認單要核對好
（2）預買單的交接
（3）有歡唱券的交接
（4）有會員卡房間的交接
（5）盤存物品交接
（6）特殊情況的交接並做好提醒工作
17、危機事項處理。
18、每日收銀工作終了，必須及時打印交班明細表和交班存單，然後馬上清點收銀庫況，清點過程中一點要認真仔細；點核現金實際庫存，數量是否一致；當班收銀現金、票據不得停留挪用，現金核點無誤後除掉零備用金，用堅實密封袋封存起來，並在信封上寫明票面類別、金額合計並立即上交財務部門或投入保險箱。
19、備足零鈔，領取備用金。
客服工作職掌
1、參加會議，儀容儀表標準到位。遵守公司規章制度，並執行公司政策，服從安排。
2、接待客人語氣親切，如遇客人詢問。耐心聽取併合理解決。禮儀動作標準禮貌用語規範。
3、會員卡的辦理和使用，會員促銷活動的全力配合，積極向客人解説。
4、接待客人諮詢重要問題做好記錄，接待客人投訴，如實上呈，回收客户意見評分表並上呈。
5、客人遺留物品的登記和保管，客人領取時必須檢查正確。
6、客服站的物品整理乾淨，醫藥箱針線盒內物品儲備齊全，準備好一次性杯子和袋裝茶葉。
7、 整理回收店家各類通公告，傳真的通知，並按類分檔。
8、客服站各類表格的操作，定期整合會議的召開。
9、協助外場工作，作好客人進出指引和服務，禮儀動作標準，禮貌用語規範。
10、客服站電腦和時間鐘的清潔，維護和保養。
11、消費確認單打時間鍾。
超市收銀工作職掌
1、參加會議，儀容儀表標準到位。遵守公司規章制度，並執行公司政策，服從安排。
2、接待客人語氣親切，如遇客人詢問。耐心聽取併合理解決。禮儀動作標準禮貌用語規範。
3、超市內環境商品清潔整齊，維護公司財產和各類宣傳品。（1）貨架（2）枱面，地面（3）購物籃（4）玻璃（5）商品
4、瞭解客户對商品意見反饋，做好公司活動的推廣。
5、收銀操作流程圖。
①客人進超市門口主動問好：您好！歡迎光臨，麻煩這邊請②指引到超市主動給客人提籃，介紹商品③指引到超市收銀台並將購物放在台上④打折⑤唱票
⑥謝謝光臨，請慢走，歡迎下次光臨
6、貨物上架流程①貨物領出至超市②清潔商品③打折
④擺放（商品標籤向外）
7、各類機具的保養
①冰箱（及時除霜，冰箱上無灰塵）
②製冰機（注意製冰數量）
③爆米花機（夜班3：30清潔）
④收銀機
⑤標價器
⑥關東煮機
8、每班結束後必須盤點交接並填寫盤點表和領料單，確保超市物品數量準確。
PA保潔工作職掌
1、參加會議，儀容儀表標準到位。遵守公司規章制度，並執行公司政策，服從安排。
2、接待客人語氣親切，如遇客人詢問。耐心聽取併合理解決。禮儀動作標準禮貌用語規範。
3、保持工作區域內環境衞生乾淨。確保現場及包廂等環境整潔、明亮、達到應有的清潔保養效果。公司財產和宣傳品的維護。
4、協助服務員做好服務後備工作。
5、清潔工具的清點、清潔、維護、保存。
6、清潔間物品盤存、清潔耗料品的領用、補充、登記、盤存。
7、包廂耗料品的補充、登記、盤存。
8、各類清潔表格的填寫。
9、員工盒飯的清點、保持飯廳清潔衞生。
吧員工作職掌
1、參加會議，儀容儀表標準到位。遵守公司規章制度，並執行公司政策，服從安排。
2、接待客人語氣親切，如遇客人詢問。耐心聽取併合理解決。禮儀動作標準禮貌用語規範。
3、對吧枱工作熟悉，服從管理。
4、熟悉工作要領和服務標準，熟悉吧枱工作流程。
5、工作要熱情，對業務不斷鑽研，不斷改進、提高技能。
6、阻止無關人員進入吧枱。
7、瞭解吧枱低值易耗品的市場價格，做到心中有數，儘量降低成本。
8、向客人提供優質酒果盤，保證出品乾淨衞生。
9、做好營業前吧枱清潔衞生及整理工作。
10、早班人員應做好當天開市的一切準備，包括領進當天所需的物品。晚班人員應當做好當天的銷售量與結存的統計，衞生交接工作，列舉第二天所需的物品，檢查機具的開關電源等。
11、吧枱物品的補充、登記、盤存。
12、對吧枱工具的清潔、維護、保存。
13、各類吧枱表格的填寫。
主控工作職責
1、做好日常維護工作及認真完成當日工作報表。
2、非工作人員未經許可不行進入機房。
3、非指定的系統維護人員不得動用機房內的服務器等電腦設備。
4、嚴禁在機房內進行與工作無關的事情。
5、講文明、禮貌，嚴禁於機房內大聲喧譁及打鬧。
6、下班離開機房時，須檢查所有的設備工作狀況，一切正常後方可鎖門離開。
7、每天隨時檢查每台服務器、交換機等計算機輔助設備、電源和空調機等設備的工作狀態，如有異常情況應及時回報和採取必要有效的措施。
8、維護人員須注意病毒安全防範，不得隨意拿光盤、軟盤、U盤和硬盤等磁盤工具到機房使用，使用之前須經主管同意後方可使用；要連接到整個系統的任何電腦，必須殺毒後才能與整個網絡相連接。
9、不準在電腦上安裝和玩遊戲，不準隨意設置密碼和刪除硬盤中的文件。
10、機房內正常温度應保持在20℃±4。
11、愛護室內設備，不得隨意搬動或拔插鍵盤、鼠標等有關設備。
12、定期整合會議的召開，記錄，上呈。
13、定期打掃機房，機房內要隨時保持潔淨。
14、電腦機具的停機，維護，清潔，保養，故障的處理以及送修流程。
15、公視字幕的播放，包廂公視的定時播放。
16、歌曲的輸入和歌檔的重查歌本和歌檔的核對歌曲的試聽。
17、各類碟片的清潔保養。
18、各類物品的盤點，各類表格的填寫。
DJ工作職掌
1、參加會議，儀容儀表標準到位。遵守公司規章制度，並執行公司政策，服從安排。
2、接待客人語氣親切，如遇客人詢問。耐心聽取併合理解決。禮儀動作標準禮貌用語規範。
3、上班工作交接，檢查備用品，工具數量是否正確，物品是否完好，能否正常使用。
4、工作區域衞生清潔。
5、點歌遙控器使用檢測。
6、包廂音響系統，點歌系統，控制系統，音質，操作檢查。
7、聯繫工作。
8、包廂機具清潔保養維護。
9、區域巡迴及包廂買離後機具檢查。
10、瞭解包廂運作狀況並處理突發狀況。
11、公播系統，監控系統維護檢查。
12、下班工作交接，向主管彙報及反映有無異常。
