人力資源部門如何與業務部門構建合作伙伴關係

懂得業務。

人力資源部門是對人力資源進行管理的部門，但這並不代表人力資源部門可以不熟悉單位業務，不代表可以脱離單位業務來進行管理。高效管理的基礎正是熟悉業務。試問連業務部門的業務都不熟悉，談何與業務部門展開合作，談何為業務部門提供人才和智力支持。

尤其是在一些專業性、業務性較強的單位，有些HR片面認為可以不熟悉業務或是懂得一些業務皮毛就足夠把人管好，或是認為熟悉業務比較難做到就不去熟悉、不去了解，這都不利於構建合作伙伴關係。知己而不知彼，怎能做到百戰不殆。

吸納意見。

人力資源部門許多工作都是為業務部門服務的，制定的政策、推行的措施最後可能都要在業務部門施行，都是為業務部門服務。按理而論，制定這些政策、推行這些措施，應當要積極吸收、採納業務部門的意見、建議，聽取業務部門的看法和做法，然而加以融入、消化、運用。

然而，在現實職場當中，很多人力資源部門更多的是做做表面文章，會應付式地向業務部門收集意見、建議，會程序式地到業務部門進行走訪、座談，而事後，人力資源部門卻憑着想當然、拍腦袋地制定政策、推行措施，早把業務部門的意見、建議束之高閣，不予吸納，儘管這其中有許多可取之處。

平等關係。

不管承認與否、公開與否，人力資源部門在單位中確實處於很關鍵的地位，掌握着其它業務部門所沒有的權力和資源，這也是讓其它業務部門有所傾羨和忌憚的。因為如此，人力資源部門在與其它業務部門相處時，包括HR在與其它業務部門員工打交道時，都在一定程度上表現出一種盛氣凌人、居高自傲的感覺。

而本質上，人力資源部門是一個服務性的部門，是為業務部門服務的。兩者的`關係也應是一種平等的關係，而非上下級的管理隸屬關係。單位的經營業績更多的還要依靠業務部門的業績和績效，而刨去業務部門的業績和績效，再強悍的人力資源部門對於單位的發展也是白搭。