商務中心崗位職責

在現在社會，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍。你所接觸過的崗位職責都是什麼樣子的呢？以下是小編精心整理的商務中心崗位職責，希望能夠幫助到大家。

1、精通商務中心各種設備設施的操作技術，熟悉商務中心各項業務工作流程;

2、當值時負責商務中心的各項服務;

3、每天檢查員工的儀容儀表，安排、督促員工的工作;

4、每天檢查、清潔商務中心的各種設備設施;

5、負責保持商務中心工作環境的整潔;

6、收集併為賓客提供本市商業、貿易等方面的最新信息;

7、工作中發現的各種問題及時向主管彙報，以便及時設法解決;

8、負責商務中心各種文件、資料的整理歸檔工作;

9、寫好每天的工作日記;

10、積極參加各級、各類培訓，不斷提高專業水準;

11、發揮工作主動性與積極性，搞好員工間的團結與協作，完成上級交辦的其他任務。

1、參加商務中心領班召開的每週班會及班後會。

2、為賓客提供傳真、電話、複印、文件製作、代辦翻譯等商務服務。

3、對酒店所有文件保密不得外借或出稿。

4、協助收款辦理賓客商務服務收費、入賬、平賬工作。

5、妥善使用設備，注意維護，確保各種設備運作正常，發現故障及時聯繫維修。

6、為賓客發送快件。

7、做規定衞生，保持商務中心宣傳架、報架、書架、工作台整潔。

8、協助打印由禮賓送來的接人牌及由團隊聯絡提供的重點團隊名單。

9、及時反饋客人要求給直接上級，以提供更好的服務。

10、參加班組組織的`各項培訓活動。

11、向直接上級彙報工作中遇到的問題。

12、完成直接上級交辦的其它工作事項。

1、嚴格要求自己，工作積極主動，文明禮貌服務，努力提高服務質量。忠於職守，講求效率、秉公辦事，不利用工作之便幹私活、謀私利;

2、為酒店賓客提供長途電話、傳真、打字、複印、洽談室服務、互聯網接入、特快專遞等服務工作;

3、服從上級指揮、努力完成交辦的每一項業務工作，力求保質保量提供各項服務。

4、具備外語知識和打字技術、熟悉和掌握所用儀器設備的性能、保養和簡單維修，以便迅速、準確的為客人提供服務。

5、熟悉長途電話、傳真、打字、複印、洽談室服務、互聯網接入、特快專遞等各項業務，工作中嚴格按照規程操作。

6、微笑服務，對客人熱情有禮、有問必答，儘量滿足客人的要求，耐心解釋客人的各種疑問。

7、刻苦鑽研業務，對技術精益求精，努力提高業務工作水平，提高整體的服務質量;

8、自覺遵守酒店的各項規章制度，認真做好交接班工作。