營運總監工作職責15篇
營運總監工作職責1
職責：
1、根據品牌推廣、市場營銷工作計劃，制定實施公司市場營銷策劃相關各類專項工作計劃;熟悉產品品類品項規劃的策略;
2、制定執行年度主題營銷活動、線上促銷活動及品類營銷計劃;
3、制定每季度主題營銷活動品種規劃、流程推進表，文宣的設計和製作。
4、負責與銷售有關的廣告宣傳計劃、促銷活動等，並負責其策劃，執行，及評估;
5、進行商業調查，提供產品和服務的市場定位分析報告;
6、推廣新產品，協調相關事宜;
職位要求：
1、大學專科及以上學歷，市場營銷專業優先。
2、有銷售白酒經驗1-2年;
3、3年以上市場營銷工作經驗;
4、具備較強的抗壓能力、學習能力和應急管理能力;
5、敏鋭的市場洞察能力和責任心，對工作具有高度的責任感和使命感，工作積極、主動、認真、負責。
營運總監工作職責2
1、協助總經理制定公司的年度經營預算制定與審核的工作;
2、負責制定、落實、檢查各項營運相關制度(服務手冊、服務標準、出品標準等);
3、負責公司內的管理人員聘用、培訓、考核與獎懲管理工作;
4、負責公司的4D落實、督查管理工作;
5、負責公司的固定資產管理工作：盤點、保管、調配等;
6、負責分公司的固定會議召開工作(月度經營分析會、周工作總結、項目籌備會等);
7、負責公司的各項經營成本的管控管理工作，主要為：食材、人工、經營費用等;
8、負責將公司企業文化、政策與各項福利傳達給分公司所有員工;
9、負責分公司內突發事件的處理工作(即時性)以及領導交辦的其他事務。
營運總監工作職責3
1. 協助項目總制定項目營運年度預算計劃;
2. 嚴格高效地監督和管控所屬部門的預算執行情況並及時指定改進策略;
3. 負責制定日常營運管理制度，並跟進實施：
4.負責項目日常包括客服、租户及物業在內的營運整體工作，及時解決各類問題，對於存在的非項目可控範圍內的問題，需及時提報項目總，並提出解決方案;
5. 確保租户應收賬款的有效催討和合理控制;
6. 鞏固維護內外聯單位、組織機構、以及政府關係;
7. 嚴格執行各項例會及報告制度，並確保質量;
8. 團建建設、激勵考核、培訓部署;
9. 上級交辦的其他任務。
營運總監工作職責4
1.根據加盟城市各地市場變化情況適時制定新的營銷方案最終實現利潤大化;
2.與總部市場部共同制定宣傳推廣方案並有效實施，提高銷售額;
3.幫助並指導加盟城市店鋪，保證客户對產品的質量、服務、清潔衞生均感到滿意;
4.監督指導區域內管理組的工作和個人成長情況，培訓情況，使他們勝任工作並實現自己的目標;
5.管理加盟城市營運日常工作，根據公司長遠發展規劃制定中期和近期營運計劃。
營運總監工作職責5
職責：
1.根據企業年度營運計劃，全面負責區域門店的整體營運規劃，並制定具有可行性和階段性的運營方案;
2.按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經營管理計劃和方案，並組織實施;
3.建立健全公司組織管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系;
4.負責建設和發展運營團隊，及相關崗位的人員招募及培訓鑑定，組織開展員工培訓、考核評價及人才梯隊建設工作;
5.根據市場行情及公司的實際情況，組織制定和執行公司整體營銷計劃，完成公司既定銷售目標，負責部門的日常管理工作，確保部門系統的有序運行;
6.與市場部協作，共同制定運營推廣方案，推動營銷計劃的執行，把控營銷推廣效果，及時給予調整意見，實現公司品牌的推廣
7.負責採取有效措施推動銷售達成及利潤貢獻
8.負責各項財務費用的管理和控制。
任職要求：
1、本科及以上學歷，市場營銷、企業管理等相關專業佳;
2、7年以上連鎖咖啡行業營運及管理經驗，熟悉咖啡行業門店管理工作，有豐富的企業資源優先;
3、熟悉團隊管理、客户管理、熟悉店務管理等，熟悉咖啡行業動態及運營發展趨勢;
4、領導才能和商業理念出眾，較強的抗壓能力。
營運總監工作職責6
職責：
1、對區域內所轄門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標負責，達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進行有效的控制;
2、對區域內餐廳的運營管理工作負責，協助並指導區域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的工作;
3、傳達公司的政策和制度;
4、對公司所制定的各項規章制度和產品/服務操作規範等的執行情況進行追蹤檢查，及時反饋相關建議;
5、定期進行巡店檢查，發現問題及時回饋店長，並制定改善計劃;同時監督其執行情況;
6、對區域內店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導，提高店內管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標。
補充説明：
1、熱愛餐飲行業，具有餐飲行業5年以上經驗;
2、管理類相關專業大專以上學歷;
3、出眾的領導管理才能和良好的商業理念;
4、具有很強的團隊協作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;
5、辦事認真嚴謹;追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。
營運總監工作職責7
1、統籌制定加盟店的發展戰略規劃，與企業戰略相結合 ，完成公司銷售回款目標;
2、運營部日常的管理，處理客户的投訴，部門重大事項的處理，完成部門總的業績，協助運營經理完成門店的業績目標。
3、負責加盟門店的訂貨數據、營業數據、情況以及顧客滿意度等綜合運營指標，達成月度、季度、年度各項預估指標。
營運總監工作職責8
1、完成集團對商場的總體運營目標和任務。
2、完善營運管理體系，建立營運內部SOP，優化營運制度、流程。
3、負責公司日常經營管理，監管公司運營，策略的執行和評估。
4、跟蹤管理日常招商活動，確保工作按計劃推進，並保障公司招商目標的達成。
5、做好市場調研、客户分析工作並及時反應市場信息。
6、優化團隊組織架構、負責團隊管理和人才梯隊建設。
7、定期分析經營數據、市場動態，提出招商調整、營運活動、環境改善與提升計劃。
8、完成集團上市項目的配合。
營運總監工作職責9
1、 協助決策層制定公司發展戰略，負責制定短期及中長期的公司決策及戰略;
2、 負責全面執行公司的中長短期發展戰略;
3、 掌握品牌分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數據和費用，測算盈虧情況;
4、 根據制定的發展戰略，制定年度銷售目標;
5、 負責帶領整體營銷團隊完成銷售目標及任務;
6、 負責對整體營銷團隊的指導與培訓，形成堅實的管理梯隊;
7、 負責企業文化的傳承及發揚，樹立團隊企業文化精神;
8、 負責建設營銷團隊，建立和完善各項管理制度，規範各部門流程;
9、 維護和提高品牌市場競爭力。
營運總監工作職責10
職責：
1.根據公司發展戰略，制定年度銷售、利潤目標;
2.負責運營模式創新，銷售業績及利潤達成目標策略的制定、推進、提升;
3.負責市場調研、數據分析，市場、資源拓展及統籌規劃;
4.負責團隊管理、核心人才培養與激勵;
5.執行公司戰略規劃，完善運營管理、業務體系、制度體系建設。
任職要求：
1.35~40歲，本科以上學歷，營銷、管理專業，擁有工商管理碩士(MBA)背景為佳;
2.20xx年以上工作經驗，其中至少5年連鎖商業營運管理工作經驗;
3.熟悉自營、聯營商業模式運作，商業創新意識強，有全盤運營管理經驗;
4.洞察未來商業零售的發展趨勢和動態;
5.較強的提升團隊銷售業績的能力，建立和完善運營標準化體系的能力;
6.流利的英語表達能力;有激情、開拓性、創業精神、學習能力強。
營運總監工作職責11
職責：
1、負責公司年度營銷總體目標制定加盟年度營銷計劃，並將指標分解及督促實施;
2、負責本部門月度、季度及年度工作總結，定期向總經理和相關部門提供加盟銷售相關數據及信息;
3、負責組織收集銷售數據、相關行業政策、競爭對手信息、客户信息等，分析市場發展趨勢並提出銷售策略調整建議;
4、負責市場管理及其終端營銷團隊建設和培訓，下屬人員的招聘、考核、工作調配安排;
5、負責店鋪的整體運營管理及指導，提升品牌形象，做好客户管理;
7、負責店鋪商品調撥管理工作、貨品折扣，確保加盟回款。
崗位要求：
1、28-40歲，男女不限，大專以上學歷，市場營銷、管理類相關專業;
2、五年以上品牌服裝加盟銷售管理工作經歷;
3、具備優秀的談判技巧，較強的商場開拓、管理和終端市場管理、運作、評估經驗;
4、熟悉店鋪零售銷售管理、庫存週轉知識、貨品調配等;
5、熟悉店鋪操作規範、流程管理;
6、熟悉品牌服裝市場運作規律。
營運總監工作職責12
職責：
1.對負責門店的營業額、成本、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標負責，對各項成本進行有效的控制;
2.負責公司旗下餐飲連鎖分店的營運統籌管理工作，全面管理分店的經營和重大事項的主要決策。突發事件等方面所涉及的工作;
3.制定各階段的營運目標、銷售計劃，保證完成公司業績指標;達成月度、季度、年度各項預估指標;
4.定期進行巡店檢查，發現問題及時反饋上級，並制定改善計劃;同時監督其執行情況;
5.瞭解市場動向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制經營成本，降低營業費用，從而確保營業指標和利潤指標的完成;
6.與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調動、開除員工，並負責組織部門員工的業務和衞生知識的培訓工作;
7.主持定期會議，經常檢討業務狀況，及時調整，完善經營措施;
8.熟悉各種推廣手段，配合品牌各門店做好相關活動策劃。
9、其它未完事項及上級安排
崗位要求：
1、有五年以上連鎖餐飲管理以上經驗，有麥當勞、必勝客、星巴克工作經驗者優先考慮;
2、熟悉餐飲業相關法律法規、熟悉餐飲管理工作方式，具有相應的餐飲財務管理知識;
3、具有較強的管理能力、組織領導能力、協調能力、督導下屬的能力，執行力強，服從工作分配;
4、具有較強團隊精神。
營運總監工作職責13
1、負責校區的籌建(業務部選址、裝修、註冊、組建團隊等);
2、根據公司的經營目標，制定適合當地的營銷策略和計劃，有效開拓當地市場;
3、全面負責分公司在當地的`市場合作與宣傳，提高公司品牌在當地的知名度和信譽度;
4、帶領分公司員工完成銷售指標，並對下屬進行有效的考核與激勵，督導分公司建設及業務開展工作;
5、督導公司銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行。
營運總監工作職責14
1、 組織協調各部門完成開業前期所有商業營運有關的規劃、籌備工作，確保項目成功開業；
2、 制定商業中心管理、服務、營運等標準及整體業務流程規範和制度；
3、 制定商業中心各項經營指標和管理指標，協調管理物流中心、信息系統營運管理流程規劃、物業及安防等各系統建設；
4、 負責後期整體商業中心營運管理工作。
營運總監工作職責15
職責
1、負責鄭州區域的總體營運，完成公司下達的營業目標，負責對鄭州區域各門店運營標準、產品標準，運營管理模式的執行、提升和整體運營團隊的建立、發展;
2、負責在總部考核方案的基礎上制定分公司門店考核管理方案，並對區域所轄各店下達月度、季度、年度營運指標和運營費用率控制指標，同時對各門店進行考核，對最終結果負責;
3、負責分公司營運整體規劃，營銷，推廣、客户關係管理等系統經營性工作，根據地區環境策劃相應活動，門店的業績提升、盈利行動計劃並實施;
4、負責各門店整體工作計劃制定，部署及監督實施，負責門店成本控制及管理，負責建立、完善運營相關係統及工作標準，負責公司各項規章制度慣例執行;
5、建立和發展鄭州運營團隊，團隊成員的績效管理及個人職業發展規劃的管理，組織開展員工隊伍培訓，人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需求，確保下轄相關崗位的人員通過培訓鑑定。
6、完善運營相關係統及工作標準，負責所在區域各分店QSC管理的監督考察的工作;
7、負責制定制定營運部的戰略發展和業務發展計劃，協調各部門的工作，建設和發展優秀的運營隊伍;
任職要求
1、30—45歲，本科以上學歷;
2、有8年以上餐飲連鎖企業運營管理工作經驗，3年以上同等職位工作經驗，熟悉連鎖餐飲行業動態及營運的發展趨勢;
3、熟悉連鎖門店籌建及運營管理，掌握餐飲服務行業的各項流程的制定、執行;
4、熟悉連鎖門店經營方式、服務標準，對產品品質、服務質量有較強的管控能力，善於處理顧客投訴和其他突發事件的處理能力;
5、良好的溝通能力、領導能力、抗壓能力及時間管理能力，很強的計劃性和實施執行的能力;具有戰略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團隊。
