職場人士如何搞好職場人際關係

對於每個職場人來講，搞好人際關係都是至關重要的大事。那麼職場人士如何搞好職場人際關係呢?來看看小編整理的職場人士處理職場人際關係的方法介紹吧。

第一印象至關重要

人際關係是從生活中的一點一滴積累而成的,是在為人處世裏他人對你的客觀印象而由此產生的主觀情感，所以你給他人的第一印象至關重要。如果打一開始，你給他人就留下不好的印象，那他人絕不會再有繼續探索和了解你的慾望。一般情況下，我們對於性格開朗，大大咧咧的人容易抱有好感，而對於冷若冰霜的人很有排斥，因此待人熱情是打好人際關係的基礎。當然由於各人天生的性格，生活背景的不同在這個過程中可能會產生不同的效應，比如，有的人性格內向，不苟言笑，但其實外冷內熱，不善表達。俗話説愛笑的人，運氣總不會差，對於這種性格，多微笑是提升親和力的最佳方法。發自內心的微笑可以讓他人毫無芥蒂的親近，可以讓他人感染你的真誠和友善。所以在日常人際關係的交往中，絕不要吝惜自己的微笑。

記住他人的名字，可以更快獲得好感

美國總統羅斯福在參選總統的時候，需要得到一批有身份和地位的人的幫助，可是他並不認識這些人，那如何才能讓這些人更快成為他強有力的後盾呢?於是羅斯福總統找到一個熟悉的記者，瞭解了這批人的名字和一些情況，然後舉辦了一場盛大的宴會，在宴會中他主動叫出這些人的名字，並與他們交談了些感興趣的話題，羅斯福總統的這一舉動讓這批本就有敬仰之心的人受寵若驚，很快把羅斯福總統當成自己親近的朋友，並在接下來的競選中成為其有力的支持者。在日常生活中，我們總是對一些能記住自己名字的人產生親暱的情感，因為人都渴望自己得到他人的肯定和認同，對於一個能把自己的名字記在心上的人，在我們心底理所當然的會認定自己在他人心中很重要，從而無形的好感油然而生。學會記住跟自己交往過的人的基本信息，在再次相見的時候從容的喊出他們的名字，在重逢不至於冷場的同時，也是一種給他人面子，讚美他人的最好方法。

學會確認傾聽，避免正面衝突

在職場生涯中，我們作為獨立的個體，擁有自己的想法無可厚非，但是在與他人交往的過程中，我們應當學會傾聽他人的意見，每個人的成長經歷，學習環境會影響其對事件的看法，在共事時，我們難免會意見不合，很多時候一言不合，便撕破臉皮，爭吵不休，把難得平靜的同事情誼踩的支離破碎，然而，作為同事抬頭不見低頭見，沒有必要為了所謂的一時的爭強鬥勝而導致人際關係的破裂。大家都是為了工作，何不心平氣和的討論，避免情緒化的職場衝突?很多時候，傾聽他人的談話，不僅可以在他人的談話中發掘對自己有利的信息，為己所用，還能從側面贏得他人對你的好感。而確認是證明傾聽的唯一標誌。所謂確認就是當對方説完話，你可以用自己的方式重新確認一遍。比如：人們總是喜歡講述關於自己的事情，而自動過濾他人的事情，當別人跟你講述他自身的事情時，你要跟他重複一下他講述的過程，哪怕是你不感興趣的話題，這是最起碼的尊重，也是人與動物最直接的區別，因為人能思考和自控。在現實生活中，哪怕你簡單的點點頭，表達下你的讚許或者巧妙地重複對方的話，就可以讓對方感覺你真的'關注他重視他。

學會寬容,站在別人的立場考慮問題

人與人的交往，貴在真誠，如果你一味誇張，就算短期贏得他人的好感，日子一長，你依舊會失去別人對你的信任。日常工作中我們往往需要與別人合作才能取得成績，因此這就要求我們共同分享，共同實現工作目標。要搞好同事關係，就要學會從其他的角度來考慮問題，善於作出適當的自我犧牲，給他人提供必要的機會，切忌自我中心。而站在他人的立場，還表現在要想交朋友，你必須為他人做點事，現代社會，其實很現實，只有你創造了相應的價值，他人才會有與你結交的慾望。因此，良好的人際關係往往是雙向互利的。當他人遭到困難、挫折時，伸出援助之手，給予幫助。你給他人雪中送炭的情誼，當你自己遇到困難的時候也會得到同等的回報。另外當他人傷害到你的利益時，學會巧妙的寬恕對方，往往寬容的力量可以喚回真誠的善良，這個力量往往可以改變一個人，當然如果他依執謎不悟，那隻能説明，這樣的人不值得你交往，所謂檢驗一個人的道德素質，知彼必勝便是如此道理。

注重細節，培養自己獨特的幽默感

人與人接觸久了，會不自覺的觀察他人的品性和性格，以決定是否與其進行更長久的合作。某心理學家曾介紹了一些讓人拉近距離的方法，比如和他人初次見面打招呼時適當的低頭，可以讓他人感覺到你對他的尊重。另外人們大多喜歡比較獨特的或者是較屌絲的幽默感，職場中我們一本正經太久，偶爾放縱自己的情感，在世俗中反而更容易尋求共鳴。因此，不妨多培養一些興趣愛好，拓寬自己的視野，便於在與他人交往時增加更多的談資，而生動有趣的交談更是人際關係的調味品，只有自己變得優秀才能吸引到更多優秀的人，這裏的優秀並不侷限嚴肅型學究，而是夾雜着七情六慾的凡俗之氣，比如:恰如其分的“污段子”很多時候也可以拉近彼此的距離。

適時給他人帶“高帽子”，是無往不利的武器

美國著名作家馬克·吐温曾經誇張地説：“一句美好的讚揚，能使我不吃不喝活上兩月。”其實每個人的內心中最基本的需求是渴望別人的欣賞。每個人都有他的優勢和特長，而這些長處正是個人價值的具體體現。每個人都希望別人能看到和肯定自己這些長處，從而肯定自己的價值。因此，哪怕是一句簡單的讚美之詞，也會使人感到信任和友好。而在必要的時候給他人帶上“高帽”，更有事半功倍的效果，但是，帶“高帽”並不是指一味的阿諛奉承，而是恰到好處點明他人的優點，根據“帽子”的合理與否，調整自己的讚美詞，如果戴的合適，那大家都有利，但若戴的不合適，效果恐怕就會適得其反。比如:你想誇讚一個最近急於減肥的姑娘，説法一:“你減肥很成功啊”，説法二:“你瘦了好多啊”,你覺得她更願意接受哪種讚美呢?這是很奇葩的現象，人往往樂於跟別人傾訴自己的劣勢，以展現自己的大度理性，卻無法接受別人“指手畫腳”道出自己的缺陷，甚至覺得這是對自己的挑釁。

不要忽視任何一個人所帶來的人脈關係

斯坦福大學的創建由來眾所周知，因為哈佛大學校長的傲慢無禮，讓哈佛大學失去了一次發展的機會，卻由此誕生了另一個傳奇學院。這個故事的實用意義依然可以體現在現實生活裏。很多成功人士在私下裏其實並沒有芒果台裏渲染的那般高調奢靡，相反，他們拘謹而低調。在與他人的相處過程中，絕不能以貌取人，你要知道，很可能今天在你面前微不足道的人明日就會翻身逆襲成你高攀不起的人物，而你定會為曾經的狗眼看人低而捶胸頓足。比如曾經因馬雲的外貌醜陋而拒絕馬雲的公司如今是有多後悔!人的圈子本就是由A知B再生C、D的過程，人不可能以個體存活，每個人都有自己的人際圈子，不要覺得自己一時得勢就看不起比自己地位低的人，也許特定時期，往往這種人會救你於水火之中。齊國公子孟嘗君門客三千，在亡國逃難時，救下他的便是那“雞鳴狗盜'之輩。因此，為人處世中，給自己留條後路，把每一個人打造成自己的關係網，總有一天會有意想不到的收穫。

一、要學會控制自己的逆反情緒

人在聽到和自己觀點不同意見的時候，本能的反應就是抵抗。而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點，聽不進去對方説的任何話語。這個表現往往在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時候。不會與人溝通的人，往往的表現是，別人剛説完自己的觀點，他就跳起來反駁，而且言辭激烈。

這樣的人給旁觀者的感覺是，這個人不善於控制自己的情緒，固執己見，不善於聽進去別人的話，自負自大，可能很聰明，很能幹，但是會讓人有懼怕接觸的心理。

我處理這樣的問題的時候，首先是自我調節一下情緒，穩定幾分鐘，把上來的逆反情緒平息下去。然後帶着平和的心理去聽別人的意見。當聽到其他意見的時候，我首先會仔細聽，他的和我的有什麼不同?他的想法有什麼漏洞?按照他的想法會出現什麼樣的負面後果?他是否有預案?他説我的缺點，是不是我真的存在?是否有誤會?如果是誤會我應該如何解釋?我一般會對對方指出的我的缺點，首先表示感謝。我會説：“謝謝你的直率，因為我有很多缺點自己看不到，需要有人幫我糾正，這樣我以後才能知道怎麼改正這些缺點。”如果需要解釋的誤會，我會用最短的時間解釋清楚。

二、要學會客觀地看待別人的優點，並且客觀地看待自己的缺點

每個人都有自負的心理。我也不例外。這個心理表現在在別人背後説別人的“毛病”，都覺得在某個方面，那個被説的人不如自己。

在職場中，最容易造成這個現象出現的時候，就是有人被提升，有人被嘉獎，有人被宣傳。這個時候，人的嫉妒心理、自卑加自負的心理，會刺激人的報復慾望，其表現就是要説這個人的“壞話”，來疏解自己的不平衡心態。而當你説的時候，你要清楚地意識到，你有嫉妒心理，説明你不如人家。你可能會覺得你那裏都比人家好，為什麼不是你?很多人最容易平衡自己的話，就是：他會拍馬屁。記住，當你用這句話評論別人的時候，説明了你至少承認了自己的兩個缺點：第一自己不會和領導溝通;第二，有嫉妒心。如果你把這樣的情緒，散發給同事，那麼你就危險了。因為你不知道這些話什麼時候就會傳到對方耳朵裏，或者老闆耳朵裏，那麼你的職業上升就永遠停止了。

因此，在職場中的人要學會正確地平衡自己的不良心態。那就是學會客觀地看待別人的優點。比如被提升的人，就是因為會“拍馬屁”，你也要承認，那是人家的一種能力，一種在職場中生存的能力。如果自己也能做到，那麼就去努力。如果自己做不到，也不要產生嫉妒。那麼對待自己因此而不能得到提升，也要心服口服。我體會在職場上做人的原則，和天橋把式的宣傳 有相同的意義：光説不練，那是傻把式。光練不説，那是假把式。又説又練的才是真把式。

三、要學會尊重別人，不論這個人在公司中處於什麼職位

如果你要在職場中工作得愉快，那麼就要和任何人相處得融洽。要懂得尊重任何人。從負責衞生的阿姨、接待，到各個部門的同事。

我以前到辦公室的時候，如果看到阿姨在打掃我的辦公室，我都會幫助她，並表示感謝，我的祕書看到我這樣對待阿姨，她也同樣的對待阿姨;相反，我看到其他經理年輕祕書，很不客氣地招呼阿姨幹這個，幹那個。我就想，這些年輕人真不會做人。結果是，阿姨最愛打掃我的辦公室，我辦公室裏的鮮花換得最勤。這就是相互尊重的結果。同樣，我對待任何部門的同事，都是以尊重的態度。我去報銷，總是對他們的工作表示理解，並感謝。我中午總是爭取和大家坐在一起吃飯，並且説笑。我去生產部催發貨的時候，每次都是用特別理解，特別體諒的感激態度。弄得他們都覺得，不立刻給我發貨，他們自己心裏都過意不去。我會為任何一點小事，對任何一個人表示感謝。因為我知道，即使是他們份內的事情，但是如果你重視了他們的工作，尊重了他們的工作，他們同樣也會尊重你的工作。因為人都有被別人認為重要的需要。因此，我要傳達給他們的信息就是，他們對我非常重要，他們的工作，不但是履行他們的工作職責，更是對我個人極大的支持、幫助。為此我感激他們，尊重他們，我們可以成為朋友。

其實對任何人的尊重不是表現給誰看的，是人對自我修養的一種修煉。但是，你自覺地這樣做的同時，其實別人也看得到。

四、要學會和領導談話的技巧

很多人非常不習慣和領導談話，一聽和領導談話就緊張。和領導談話，有幾種情況：討論工作，接受意見，要求利益。不論哪種情況，你要懂得，你要站在他的角度説話，要説他希望得到的答覆。

比如討論工作，他既然找你，就是要聽你解決問題的方法，而不是聽你抱怨工作困難。也許領導會迂迴地問你一些工作情況。你千萬不要以為他是真的要聽你打小彙報。很多人都不懂領導説話的藝術。結果抱怨工作，抱怨同事，對公司提出很多意見。看似你很真誠，可是領導不這麼看。領導會認為你是一個不懂溝通，背後愛打小報告的小人，即使你説了別人説領導的壞話，領導照樣會看不起你。最好的表現就是，誇獎和你一同合作的同事，對你們的團隊合作表示滿意。這樣領導會覺得你是一個很有團隊感的人，很會尊重別人，會溝通。其實這樣也是給自己以後留後路。你想想，如果你總在同事面前誇別人，一旦有一天那個被你誇的人詆譭你的時候，聽的人一定是對詆譭你的人產生反感和鄙視。如果這個人是領導，那麼倒黴的是誰?所以經常在別人面前誇獎別人，只會對自己有好處。説別人壞話的，只會給自己找麻煩。

如果領導找你，委婉地提出了對你的意見。你也不要激動，不要情緒低落。要冷靜地考慮，你也許真的做得過分了，你得罪了什麼人。你也可以坦率地徵求領導的意見，問領導，您覺得我怎麼做更好呢?如果領導給你提出了一個具體的意見，你就要注意，這個一定是領導最在乎的。比如他可能説，我希望你以後還是要把精力多放在業務上，説明他對你的業務表現不夠滿意。他如果説，希望你以後多和同事好好溝通。説明他對你人際溝通，與同事相處能力不滿意，那麼就一定要改;否則你即使換工作，照樣會有同樣的問題存在。如果是要求利益，這樣的談話最需要談話技巧。當然，要求利益的前提是你一定是為公司做了貢獻，而公司有機會。那麼切忌説威脅公司的話。比如你如果達不到要求，就提出辭職等。而要説，你相信公司會給你一個激勵的方案，使你更願意努力，衷心地為公司的發展做更大的貢獻。你相信公司正是因為有很好的獎勵機制，才能更好地留住為公司做出貢獻的員工。

五、要學會真誠地讚美別人。

中國人都有不愛讚美別人的習慣。總覺得説得話肉麻，自己説不出口。其實原因就是，你從心裏就覺得人家沒有你好，這是既不能客觀地看待自己，也不能客觀地看待別人的表現，所以讚美不能由衷。

特別是中國男人很少讚美女人，總覺得讚美多了，怕她們驕傲。結果是，現在有些女人聽到讚美就當真了，因為平時聽到得太少了，所以聽到異性讚美容易想入非非了。我曾經經常遇到很多中國女人跑來問我，外國男人説她sexy,總誇她beautiful是不是對她有意思，弄得我哭笑不得。看來中國男人太應該學會讚美女性了。我曾經問過很多外國男人，為什麼你們經常誇一個不美的女人，very beautiful。他們説，She is beautiful inside。Every woman is beautiful,she is worth it.而中國人誇女人美麗的時候，總是帶有色眯眯的色彩。其實如果男人能夠正常地讚美女人，女人也能夠正常地讚美男人，把讚美坦蕩化，這樣大家相處就會和諧很多。比如，看到女同事打扮得得體，就可以誇她，你今天看上去很精神，精幹不失嫵媚。她聽了一定會很高興。

我經常在辦公室讚美同事。誇女孩子漂亮，或者她的香水味好聞。誇男同事幽默風趣，辦事幹煉。結果是，他們也會拿同樣的讚美回報我。你高興，我高興，大家一起樂融融。一次，我老闆剃了個新發型。他一進來我就發現了，所以我就説。我喜歡你這個新發型，夠酷。給他高興的，還衝我擠擠眼睛。然後大家一起大笑。

從另一個角度來説，你經常誇獎別人，也會給人造成親近感，對你日常工作都是幫助。你辦任何事情都會比別人容易。

第一，能融入到同事的愛好之中去。

俗話説的好“趣味相投”，只有那些有共同的愛好以及興趣的人才能走到一起，處到一塊。小紅所在單位大部分同事都是男性的，中午吃飯時的短暫休息時間，同事們往往會聚集在一起談天説地，可惜小紅總感覺到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談論的話題無非集中在體育、股票上面，不過他們即使不懂時裝的流行趨勢，也不妨礙他們與女同事的交流。要想和這些男同事搞好同事關係，首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。於是小紅每天開始都“有意識”地關注體育方面的消息和新聞，遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球。小紅如事的説：“現在有了共同話題後，和男同事相處容易多了;每次和他們閒聊的過程中，也會把自己在工作中的感受與體會和他們進行交流，我們之間的工作友誼也增加了不少”。

第二，不隨意泄露個人隱私。

同事們之間的個人祕密，當然帶着一些不可告人的或者不願意讓別人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你，那隻能説明同事對你是足夠的信任，你們之間的友誼肯定要超出別人一截，否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同事在別人嘴中聽到了自己的私密被公開曝光，不要説，她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心裏不止千遍地罵你，併為以前付出的友誼和信任感到後悔。因此，不隨意泄露個人隱私是鞏固職業友情的基本要求，如果你連這一點都做不好的話，恐怕再也沒有哪個同事願意和你推心置腹，跟你説悄悄話了。

第三，不要讓你的愛情“擋”道。

劉女士和王女士是一對無話不談的好姐妹，兩個人自從工作以來，一直住在同一宿舍裏，每天一起上班、一起下班，幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會，兩人接觸到一個各方面條件優越、長得非常帥氣的男人，她們幾乎在同一時間，對這個男人產生了好感!為了能和帥氣男人走得更近，劉女士和王女士突然象變了個人似的，她們不再像以前那樣親密，也不像以前那樣總是難捨難分，而是單獨行動;後來，兩人為了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此煙消雲散。顯然，愛情“擋住”了兩人的友情，從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始，其實就宣佈了她們多年的情誼開始走向決裂。因此，作為職業女人，最好獨自去處理自己情感生活，在愛情還沒有成熟前，即使是你最親密的朋友，千萬不要拖着一起去約會。不然的話，愛情將成為你友情的一個“絆腳石”

第四，在閒聊的時候應保持一定的距離。

在把你的公事處理完之後，同事之間在一起相互閒聊是一件再正常不過的事情了;而許多人，特別是男同事在閒聊時，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣，同時向其他同事傳遞這樣一個信息，那就是：你們熟悉的，我也熟悉;你們不熟悉的，我也熟悉!其實這些自詡什麼都知道的人知道的也不過是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你，要是想滿足自己的好奇願望，來打破砂鍋地向對方發問的話，對方馬上就會露餡了，這樣閒聊的時間自然不回太長。這不但會掃了大家的興趣，也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以後再閒聊的時候，同事們都會有意無意地避開你。因此，上班的各位女性朋友，在任何一個場合下閒聊的時候，不求事事都明白，問話要適可而止，只有這樣你的同事才會樂意接受你，和你成為朋友。

第五，不要搬弄是非。

“為什麼劉某總是愛和我作對呢?這傢伙可真讓我煩他!”、“為什麼劉某總是和我抬槓，不知道我哪裏得罪他了!”辦公室裏常常會飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”，是一種殺傷性和破壞性很強的武器，這種傷害可以直接作用於人的心靈，它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷於傳播一些挑撥離間的流言，至少你不要指望其他同事能熱衷於傾聽。經常性地搬弄是非，會讓單位上的其他同事對你產生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步，相信此時的你在這個單位的日子也不會太好過吧，因為那個時候已經沒有同事把你當回事了，人們眼裏已以忽視你的存在。

第六，切記要低調處理內部的糾紛。

在你的長期工作過程中，和同事發生一些小矛盾是很正常的事;不過你在處理這些矛盾的時候，要注意方法，儘量避免讓你們之間的矛盾公開和激化。辦公場所也是公共場所，同事之間會因工作而產生一些小摩擦，千萬要理性處理摩擦事件。不要表現出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個了斷、分個勝負。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話，同事也會對你敬而遠之，覺得你是個不給同事餘地、不給他人面子的人，以後也會在心中時刻提防你，這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外，那些被你攻擊的同事，他們會對你懷恨在心，那麼在你的職業生涯中又會多上一個“敵人”。