職場人士怎麼處理好職場人際關係

來源:文萃谷 2.7W

人際交往的重要性其實大家不是不知道,尤其是在職場上。處理好人際關係有着很大的意義,它決定你是否能順利的開展你的工作。今天小編就給大家講講職場人士怎麼處理好職場人際關係,歡迎大家查看。

職場人士怎麼處理好職場人際關係

  職場人士處理好職場人際關係的方法

利益,少計較

在待遇上不計較,在工作上的挑剔,這是任何人在任何單位都有要做到的,儘管事實上並沒有人人做到。但作為一個初到新單位的人,則必須努力做到,以給大家一個良好的第一印象,為以後的工作和人際交往鋪好道路。在中國人的心目中,似乎有這樣一個不成文的規矩:新來乍到就得當一段時間的“學徒”,工種是沒有什麼可挑挑揀揀的,人家叫你幹什麼就幹什麼,而且,打開水、掃地之類的雜活,你還得多做些。倘若一到新單位你就東挑西挑,嘰嘰咕咕,那無疑是給了人家一個不良的印象,根據先入為主的心理原則,這個第一印象就很難抹去了。這樣,就勢必會影響今後的職場人際交往。事實上,從長遠的眼光來看,對工資待遇的斤斤計較是最愚蠢的,很可能得不償失。為了更好地發揮自己的專業技能,適當地選擇工種或要求變換工種,這倒是可以的,也會得到別人的理解。

作風,莫散漫

當你剛開始工作的時候,可能因為一時沒有安排好工作而沒有事做,或者有的人進不了角色。這個時候千萬不要顯得那麼自由散漫。

沒事做時,你或者可趁這個時機好好讀點專業書,或者抓緊練練自己的基本功,或者主動幫助別人做些雜事,等等。要學會尋找事情做的本領,不要給人造成一種空得發慌、閒得無聊的感覺。作風上莫散漫,要注意的另一點是:在言行舉止上要充滿朝氣和活力,走,腳步要大些快些;説,聲音響點。不要懶洋洋地説,慢吞吞地踱。穿着上也不能鬆鬆垮垮,趿着拖鞋,散着鈕釦等姿態是絕對不能出現在工作場合的。總之,在作風上要給人利索、敏捷、雷厲風行的感覺。

鋒芒,悠着點

如果你很有才華,在某些方面又有一技之長,請先不要急於露出鋒芒,如果你只是以普通身份而不是以領導身份到新單位去的,那就更不能鋒芒太露。一個人新到一個單位,就像一粒石子投入一潭平靜的池水,往往會引入注目,一舉一動,一言一行,都在別人的視野之中。“林秀之,風必摧之。”鋒芒太露的表現主要有兩種:一是動不動提意見,發議論,出點子,想方設法要改變原有的運行機制,想更新原有的工作方法;二是對自己看不慣、別人卻早已習慣的事情進行批評和指責,經常以否定的姿態出現。這兩種,在別人看來,都是為了顯示自己的高明。你高明,就意味着別人的.無能,這就難免陷入別人的非議之中。因此,即使你確實比別人高明,確實有好的新的點子,也不要急於表現,可以慢慢地、待人際關係基本協調後,再提出不遲。

傾向,含蓄點

有些單位,往往存在着某種矛盾,有的小團體之間界限很分明:團體內無話不説,而團體外閉口不談,有些單位的小團體還與頭頭有千絲萬縷的聯繫,通常是頭頭間矛盾的延伸。假如到了這樣的新單位,一進去就旗幟鮮明站在某一方,那就馬上會遭到另一方的不滿甚至排斥。假如你沒有感情傾向,保持中立,當別人知道你是一個很有才華和能力的人時,就會想憫辦法吸引你,因為大家都想擴大自己的實力。在這種形勢下,你就會如魚得水,你可以一心一意地成就你的事業,實現你的理想。實際上,即使時間長久了,也不要加入小團體。一旦進了小團體,帶給你的往往是數不清的麻煩。

孔子也曾説過:“獨學而無友,則孤陋而寡聞”,可見人際關係對大家來説是多麼重要的一件事。人際交往可以幫助我們提高對自己和他人的認識,只有這樣才能對自己和他人有一個更完整的認識,對自己也有更深刻的瞭解。而且人際交往是人與人之間的一種互動,是協調一個集體關係,形成集體合力的一個紐帶,是一個集體成長和發展必須的。

人際交往的核心部分,一是合作,二是溝通。培養交往能力首先要有積極的心態,理解他人,關心他人,日常交往活動中,要主動與他人交往,不要消極迴避,要敢於接觸,尤其是要敢於面對與自己不同的人,而且還要不怕出身、相貌、經歷,不要因來自邊遠的地區、相貌不好看或者經歷不如別人而封閉自己,其次要從小做起,注意社交禮儀,積少成多;再次要善於去做,大膽,消除恐懼,加強交往方面的知積累,在實際的交往生活中去體會,把握人際交往中的各種方法和技巧。另外,要認識到在與別人的交往中,打動人的是真誠,以誠交友,以誠辦事,真誠才能換來與別人的合作和通,真誠永遠是人類最珍貴的感情之一。

  職場人際交往的重要性

促進深化自我認識

在我們的交往活動中,有時候兩方面的評價會有一定的差距,不少人會因此而產生煩惱。這就要求我們要善於調節兩方面的評價,全面提高自己的綜合素質。正確的自我認識,有助於我們找到自己的社會位置,扮演好自己的社會角色。

促進社會化進程

人際交往是社會發展的必然產物,也是社會發展的基本前提。沒有人際交往過程中所形成的各種各樣的網絡關係以及人們所擔當的各種各樣的社會角色,社會就不成其為社會,發展也無從談起。

人際交往與我們密不可離,是我們生活的一部分,貫穿生命的始終。良好的人際交往能力是青少年社會化的起點,是將來在社會立足的生存需要,也是為社會做貢獻的本領。

實現人生價值的橋樑

人生的意義在於奉獻,人際交往是我們奉獻的橋樑。良好的人際交往,能讓我們掌握更多社會的信息,知道人民的生活和需要,保持和人民大眾的血肉聯繫,才能更好的為人民服務。

  職場人際溝通交談技巧

(一)應善於運用禮貌語言 禮貌是對他人尊重的情感的外露,是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏鋭。有位優秀的售票員,每次出車總是“請”字當先,“謝”字結尾。如:請哪位同志讓個座,照顧一下這位抱嬰兒的女同志。“有人讓座後,他便立即向讓座者説:”謝謝。“再如:”請出示月票:“然後説:”謝謝,請您把月票收好。“這樣,使整個車廂的乘客都感到温暖,氣氛和諧,在他的感染下,無人吵架、搶坐。-

(二)請不要忘記談話目的 談話的目的不外乎有以下幾點:勸告對方改正某種缺點;向對方請教某個問題;要求對方完成某項任務;瞭解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。為此,應防止離開談話目的東拉西扯。-

(三)要耐心地傾聽 談話,並表示出興趣談話時,應善於運用自己的姿態、表情、插語和感歎詞。諸如:微微的一笑,贊同的點頭等,都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉,或不時地看手錶,伸懶腰等厭煩的表示。-

(四)應善於反映對方的感受 如果談話的對方,為某事特別憂愁、煩惱時,就應該首先以體諒的心情説:“我理解你的心情,要是我,我也會這樣。”這樣,就會使對方感到你對他的感情是尊重的,才能形成一種同情和信任的氣氛,從而,使你的勸告也容易奏效。-

(五)應善於使自己等同於對方 人類具有相信“自己人”的傾向,一個有經驗的談話者,總是使自己的聲調、音量、節奏與對方相稱,就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如,並排坐着比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着顯得對別人尊重。-

(六)應善於觀察對方的氣質和性格 如若與“膽汁質”類型的人交談,會發現對方情緒強烈,內心活動顯之於外;與“粘液質”類型的人談話,會發現對方持重寡言,情感深沉;與平素大大咧咧的人談話,會發現對方滿在乎,漫不經心。針對不同氣質和性格,應採取不同的談話方式。

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