行政人力資源部工作總結

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？下面是小編幫大家整理的行政人力資源部工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政人力資源部圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況彙報如下：

一、行政人力資源部主要工作內容：行政管理類：

第一、負責各類證件的年審工作：

集團公司：今年4月18日集團公司正式成立，辦理集團公司成立各項事宜，變更集團公司股東，變更集團母公司名稱。

建設公司：包括年檢營業執照、組織機構代碼證、規費證、安全業績評價手冊、安全生產許可證延期；建造師註冊、增項、轉註冊等資料的申報；變更建設公司股東、變更建設公司營業範圍。

信永易公司：年檢營業執照、組織機構代碼證。

四誠合力公司：年檢營業執照、組織機構代碼證；變更股東二次。

西藏林芝公司：由於林芝公司較遠，行政部只准備相關資料交顧總帶回西藏年檢或變更。

第二、辦理各類證件的培訓工作：

特種作業證件繼續教育、特種作業安拆證繼續教育、安全能力考核證繼續教育、造價員繼續教育、九大員繼續教育。

第三、員工社保的計算與購買。

第四：建設公司升一級資質配合中介公司完成相關手續。

第五、員工福利用品的購買、發放（包括員工過節、員工生日、結婚、生子等禮品的購買與發放）。

第五、配合項目部、公司各部門管理工作的正常進行。

人力資源事務：

一、人事異動

（一）人力資源總量

20xx年12月至30日，公司員工目前在職人數93人。管理人員53人，二線人員40人。根據公司規模以及現有人力資源配來看，公司管理人員相對需求不及。

（二）、招聘

本年度招聘需求主要集中在二線安保人員需求。佔總需求的15%；

1、招聘16人，滿足率為80％。

2、全年招聘費用合計0元，人均有效招聘成本為0元。

3、錄用人數佔總錄用人數比例為89.5%。

（二）、離職

1、截止20xx年12月31日，公司員工共計93人，離職總人數為22人，其中管理人員12人，二線人員10人。流動率為23.65%。其中辭職員工總數為20人，辭職率為90%；辭退員工總數為2人（試用期1人），淘汰率為4.5%；2、離職原因分析如下：

序號1234離職原因個人發展在公司暫時無法得到實現家庭原因重新對自己的職業方向進行規劃不能勝任崗位比例33％36％22％9％

二、培訓

1、協助組織專業技術知識培訓3次，包括安全知識講座、腳手架、模板知識講座、工程量計價清單專業知識講座等，共150人蔘加，在培訓結束後均組織了心得分享會，100％參與分享。

2、組織管理人員42人蔘加四川省20xx年建築行業九大員證培訓，其中3人因離職缺考，33人通過考試，5人未能一次通過。

3、20xx年度培訓投入總費用為50500元。

4、培訓工作中存在的不足體現在，未建立課程庫及未進行有計劃的培訓規劃，不能有計劃地為員工提供除崗位技能外的培訓。

三、績效管理

1、7月組織完成了宏達項目部管理人員晉升考核，並將考評結果進行分析、反饋。

2、11月份開始，制定年度績效考核方案、12月進行全體管理人員績效考評。

3、績效考核工作的不足在於，對各個部門的績效考核指標尚沒有指導能力，這也是下一年度努力的方向。

四、員工關係

1、對員工進行訪談，訪談以個人為單位展開。對部分管理人員進行面談，瞭解其工作本身，及對工作的認識，對公司管理的看法等。

2、對訪談工作向相關領導及部門負責人以參考。訪談過程中發現的較共性的問題，與相關領導溝通予以解決，故得到了員工的信任。

3、工作的不足在於，訪談開展的次數以及參與人次尚不夠，這也是下一年度努力的方向。

五、部門建設

1、與部門經理探討本部門的工作，不斷尋找自身的問題，完善部門建設。

六、其他工作

1、除對員工人事檔案進行整理外，梳理了員工的證書情況登記。

2、為員工及時辦理社保的繳納。

3、不足

1、人力資源部在招聘面試、崗位分析方面專業性不夠，導致下半年員工流失率偏高。

2、培訓工作主動性不夠，未做好培訓規劃，也未建立課程庫。

3、績效考核工作中，未對考核人制定考核項目的合理性做出指導。

計劃：

一、人事管理

1、建立健全人事管理制度，加強制度的規範性及執行力度。

2、加強對各人事系統的建設。

二、人力資源規劃

1、做好與公司戰略相符的人力資源規劃，做好崗位分析工作，為公司人力資源人員配提供依據。

2、儲備重要、緊急崗位的人才，儘量使重要的工作不受人員變動的約束和影響。

3、需建立各崗位人員的優化機制，通過為員工建立職業規劃通道，滿足人員優化的需求同時，讓員工得到提升。

三、培訓體系

1、做好培訓方案的設計，完善培訓流程，明確各部門經理成為崗位培訓的第一責任人，提升入職員工的崗位適應性。

2、加強入職指引人對新入職員工的培訓及輔導工作，儘快幫助員工適應公司流程管理，做實安全教育、弘揚企業文化。

3、開展內部培訓，篩選優秀員工作為內培講師，開發一些通用課程，為員工提供除崗位技能外的培訓。

四、績效考核

1、深入挖掘各崗位更為有效的績效考核項目，完善崗位KPI指標體系，使考核激勵的效果發揮更大的作用。

2、加大對在考核工作中需協助的部門對績效考核工作的實施，通過溝通、總結、訪談不斷改進。

3、加強試用期員工的考核，在業績和心態方面均加大考核力度。為員工轉正定級提供更為有效的依據。

五、員工關係

1、繼續做好員工關係的維護，成為公司與員工之間有效的溝通橋樑。

2、加強對相關勞動法律法規的學習，同時建議公司的`法務工作者對相關制度進行規範，降低公司的用人風險；

3、做好《員工手冊》的宣講工作，使每位員工瞭解和熟悉公司管理制度。

六、部門建設

保持部門人員的穩定性，提升部門人員在人力資源工作各個方面的專業性。祕書室

第一、負責公司日常文件、函件的整理、打印、記錄及會議紀要的總結，並下發至各項目部。

第二、負責合同管理（包括收集、下發、歸檔等工作）。

第三、負責國航機關的後勤事務及當月後勤費用，並製作報表（包括物管費、租金費、車位費、電話費、水電費、打掃衞生費用、飲水費、辦公用品、耗材費、公司經費、伙食費）。

第四、負責與公司各部門、各項目部做好配合、溝通、協調工作，做好承上啟下的作用。

第五、負責西藏公司人員機票訂購及來賓的住宿、用車安排。

第六、負責開發公司小天竺項目的聯繫事務及後勤工作。

第七、各公司公章的保管及用印審查。

二、行政人力資源部存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表

現在以下幾個方面：

第一：由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

第二：對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

第三：抓制度落實不夠，明年在這方面還需要加強。

第四：對公司的宣傳力度有待加強，特別在做版報方面因行政部在這方面也屬於學習階段，所以能力和水平還不能充分發揮。

第五：還需要努力提高自身的綜合素質。

三、改進的措施下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司行政管理工作再上新台階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據；

3、作好員工日常工作信息的採集，完成日常行政招聘與配；

4、嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

5、培訓工作：行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。

6、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本着網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作。

在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！