物業管理人員職責

1、遵守物業中心各項規章制度，履行工作職責，對待工作主動認真，服務態度熱情周到。搞好

同志間團結，顧全大局，按時節點完成各項維修任務。

2、日常工作任務單派發、登記及與維修人員間的協調聯繫。

3、零星維修材料採購、入庫、領用嚴格遵循中心的有關制度，把好數量關、質量關，增收節支

，杜絕浪費。

4、切實做到持證上崗，遵守操作規則，保證二十四小時有人值班制度，發生故障及時解決，保

證水電正常運轉。

5、主動上門徵詢聽取機關人員意見，做好日常及時率和滿意率的統計，發現問題及時向部門經理反

映，並妥善解決。

6、完成領導交給的其他任務。

1、維護園區安全及消防工作,保護園區內一切財產、客户財物、員工財產及其人身安全,採取適當的措施防止一切犯罪活動;

2、管理園區保安、清潔、綠化、工程維護、水電等日常管理工作

3、負責園區內的消防安全工作及政府部門的對接，文件轉達與處理。

4、依期收繳園區內各單位的租金、水電費等，並服務好園區內客商人、員工，做到關係和諧。

5.服從公司的管理,及時上交相關表單，服從上級工作安排;

6.積極完成上級交辦的其他臨時性工作。

1、負責公司前台接待及電話接轉;

2、考勤、員工入職離職手續的辦理;

3、負責公司的檔案及各類文件管理，日常行政管理的運作;

4、協助上級進行招聘計劃和對各項行政人事務的'安排及執行;

5、負責公司的環境的整潔和維護，及時清理會客區;

6、利用辦公軟件對公司數據進行整理分類;

6、負責公司物業管理催交租金核算水電費，打印租賃合同等;

7、完成上級交待的其它工作。

1、熟悉客户、公共設施基本情況，瞭解各類費用的收費標準和計算方法;

2、負責對園區內綠化、衞生、裝飾裝修、治安防範、公共設施進行巡查管理，發現問題及時處理;

3、及時處理客户的投訴、建議，投訴處理率達100%;

4、負責各類費用的催收催繳工作;

5、協調物業服務中心其他各部門、人員，滿足客户基本需求;

6、安排、督促，檢查清潔工的日常工作;