【推薦】營銷策劃方案範文彙總九篇

為了確保事情或工作得以順利進行，預先制定方案是必不可少的，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那麼應當如何制定方案呢？下面是小編整理的營銷策劃方案9篇，歡迎閲讀與收藏。

*** 姓名：***

一、 前言

二、 市場調查分析

三、 品牌調查與分析

四、 企業產品策略的制定

五、 企業存在的問題

六、 結束語

學號：****

一、 前言

隨着我國經濟的快速發展，越來越多大的人開始購買空調，空調在我國佔據着巨大的市場，其利潤也讓許多企業動心，隨着人們的需求和市場的不斷擴大，從業人員也越來越多，鑑於此，特地製作此策劃案為空調的銷售提供建議和策略。

二、市場調查與分析

（1）空調的市場競爭激烈

目前，受季節的影響，空調的需求量大幅度的上升，除了價格品質方面的影響，品牌也成為人們購買的前提之一 ，而市場上的眾多品牌如：美的，春蘭也不斷衝擊着消費者的眼球，使之很多的消費者喜歡走馬觀花似的選購空調。

（2）空調市場的潛力很大

隨着人們生活質量的提高，人們對季節變化的適應程度的要求也隨之提高，因此家庭空調的需求量在大大的上升，並且一些如：學校，公司，醫院，商場等許多大型的地方都會用到空調。

（3）人們選購空調的原因

經過對一些不同年齡，層次的人的訪問，它們選購空調的因素大致是如下幾個方面：

空調的噪音程度

空調的耗電量情況

空調的價格

空調的品牌

空調的售後服務

空調的式樣

三、格力空調品牌調研及分析

品質保障： 具備在線檢測，且具備充足貼心的維修體系。20xx年分別獲得ISO14001:20xx環境管理體系和OHSAS18001:1999職業健康安全管理體系認證證書。20xx年公司獲得國家質監總局頒發的特種設備製造許可證（壓力容器）。20xx年獲得QC080000禁用物質管控體系證書。20xx年獲得BRC全球標準-消費品：第二類產品證書。 知名品牌：“格力”品牌空調，是中國空調業唯一的“世界名牌”產品，業務遍及全球90多個國家和地區。1995年至今，格力空調連續13年產銷量、市場佔有率位居中國空調行業第一；20xx年至今，家用空調產銷量連續3年位居世界第一；20xx年，格力全球用户超過7000萬。

種類齊全：至今已開發出包括家用空調、商用空調在內的20大類、400個系列、7000多個品種規格的產品，能充分滿足不同消費羣體的各種需求。

自主創新研發：擁有技術專利近1500項，自主研發的GMV數碼多聯一拖多機組、離心式大型中央空調、正弦波直流變頻空調等一系列高端產品填補了國內空白，打破了美日製冷巨頭的技術壟斷。

四、企業產品策略的制定

1.價格

根據產品市場不同制定不同價格

保留一支低利潤甚至無利潤產品模仿主要競爭對手，以破壞其市場及形象。

短期舉行讓利活動

2.渠道

先付款後發貨

淡季返利刺激淡季訂貨，保障商家合理的利潤空間

廢除年底退貨

區域性銷售公司若難以保證質量和售後服務的地方，格力寧願讓出市場

3．經營方式

廣告宣傳。格力的廣告主題側重於信譽與品牌。“好空調、格力造”，以實實在在的質量與服務來贏得顧客。

建立以專賣店和機電安裝公司為主的銷售渠道，形成銷售、安裝、維修的一條龍服務，並與經銷商互惠互利，長期合作。

?科學管理，嚴格保證產品的質量，使之在市場選擇中得到顧客的信任。

五、企業存在的問題

格力從其成立之日起，就將空調作為主要經營業務，而且限於做家用空調。同時，目前家電產業的許多公司出於分散風險、迅速擴張等動因，紛紛開展多元化經營，但格力集團仍然堅持專業化經營。

美的、海爾、春蘭在大城市、大商場銷售遙遙領先的市場地位仍然非常明顯，格力空調的市場佔有率較低。而美的空調的市場佔有率

較高，它主要的優勢着重在推銷手段上，大量資金投放在廣告上使得消費者對他的品牌耳熟能詳，應該説它的品牌已經深入了人們的生活中。格力在廣告宣傳等推銷手段上投入較少。

空調受季節影響較大，價格變化幅度大，格力價格變化比較平緩，幅度也較小，其他品牌的價格變化主要隨時間變化一路降低，變化起伏最大的是美的，其中上海夏普、科龍、海信降價的幅度比較大。這就使得格力空調在銷售方面沒有優勢。

六、結束語

中國空調生產企業在經歷了激烈的品牌競爭、價格競爭階段之後，現已展開了更深層次的銷售渠道的競爭。進入20世紀90年代後期，中國空調市場在經過長期的品牌競爭和價格競爭過程之後，各品牌空調產品已經形成或正在形成幾個主導型品牌，而且空調器的主導品牌如格力、春蘭、美的、海爾不僅佔有了70％以上的市場份額，而且在品牌知名度、產品技術、性能、質量、價格、服務等方面同質化日趨明顯，已不再成為消費者購物時的主要選擇因素。消費者更為關注的則是購物場所的信譽程度以及購買是否便捷、能否提供購買過程中完善及時的服務等因格力還將面臨渠道管理的挑戰。從渠道管理來看，銷售渠道討價還價能力發生了變化。在20世紀90年代中後期，銷售渠道上討價還價能力最強的是區域銷售終端，格力的“區域性銷售公司”模式實際上是控制了區域性銷售終端。

一、概述

（一）公司概述

米奇是以米老鼠、唐老鴨、布魯托等卡通人物為設計主題的一個世界性的兒童品牌,其主要生產銷售4~14歲的兒童服飾,並以運動休閒服為主,多采用針織面料,色彩鮮豔、穿着舒適;圖案則圍繞着機智勇敢、活潑善良的米奇和它的好朋友們身邊發生的一些有趣的故事而設計童裝品牌,最受消費者歡迎的十大中國童裝品牌服飾,並以運動休閒服為主,多采用針織 ,色彩鮮豔、穿着舒適;圖案則圍繞着機智勇敢、活潑善良的米奇和它的好朋友們身邊發生的一些有趣的故事而 ,帶給小朋友全方位夢幻般的感覺,成為兒童世界中的佼佼者。國際知名品牌，米老鼠形象家喻户曉 迪士尼米奇，於xx年成立至今，已成為全球美譽度極高的國際性品牌。廣東永駿經濟發展有限公司是華特迪士尼（上海）有限公司中國區最大授權商之一。

永駿成功地將迪士尼文化演繹，塑造了多個商品品牌，開發了皮具、鞋品、服裝、家居、首飾等多個項目。並將皮具（米奇專賣店）打造成全國最強皮具連鎖專賣店，覆蓋全國近20xx家米奇專賣店，深受千萬15-45歲時尚消費者的青睞

二、市場分析

（一）目標市場分析

米奇店遍佈全國各地城市與縣城，現有產品市場佔有量人羣龐 大。服務於15-38歲黃金年齡段時尚消費者。迪斯尼米奇米尼在全國都是出名的，那可愛的卡通形象，讓人看了都愛不釋手，調查顯示,目前我國16歲以下兒童有3億多,約佔全國人口的四分之一,更別説是15-38歲的了，所以目標市場廣大。

（二）行業現狀

我國童裝產業發展迅猛，國內市場環境已悄然改變，加入WTO亦為我國童裝業的發展創造了更為廣闊的市場空間。童裝市場日趨成熟，童裝的產業環境也在改善，目前，我國童裝產業正面臨着全面的產業升級。 根據中國紡織工業協會統計信息中心統計數據表明，連續三年，我國童裝產量增速較快

（三）消費者分析

現在的孩子在大人眼裏都是寶貝，要什麼都會有什麼。只要是孩子喜歡的東西，家長一般都是有求必應的，都希望自己的孩子漂漂亮亮的。現在我國的孩子們的消費水平在不斷的增加。

三、營銷目標

通過對迪士尼系列人物的品牌授權，再借助快消品渠道

拓展中國市場，增強大眾對品牌的認知，是迪士尼中國的運營模式。

根據迪士尼米奇是家喻户曉的一個動畫明星，許多孩子的成長記憶中也一直都有米奇的陪伴。米奇可愛的大耳朵和招牌的動作在孩子的印象中留下了很多美好的記憶。現在，迪士尼中的卡通形象開始走進生活，走進孩子的世界，和孩子們一起演繹經典的童話

三、營銷策略

1.形象+概念的營銷方式 米奇、米尼是童話或卡通片中的動畫形象，由於其獨特的形象魅力和極富童趣的文化底藴，在中國童裝界提起童裝品牌可説是無人不知。在全國童裝市場銷售的排名中，米奇曾多次榮居榜首。通過解讀這個家喻户曉且尤其受小朋友歡迎的童裝名牌，筆者發現，米奇的獨特之處就在於，它以一種“形象+概念”的營銷方式，開創了自己的成功之路。

米奇則是以這些卡通人物為設計主題的一個世界性的兒童品牌，其主要生產銷售4-14歲的兒童服飾，並以運動休閒服為主，多采用針織面料、色彩鮮豔、穿着舒適；圖案則圍繞着機智勇敢、活潑善良的米奇和它的好朋友們身邊發生的一些有趣的故事而設計；顏色以紅、黃、藍為主色，加以每年的流行色彩，領導最新潮流；再配合鞋子、包袋、文具、和其他一些雜貨等，不同色彩的組合，帶給小朋友全方位夢幻般的感覺，成為兒童世界中的佼佼者。

米老鼠這種快樂可愛的卡通形象，首先在人們的心中奠定了一種“形象”基礎，商家就是根據孩子們對卡通形象的喜愛這一特點

2.出租“米奇”：每年，迪士尼都會讓授權商聚集在一起，做一到兩次的展會。迪士尼會租一個場地，實現公司品牌的一站式購物，每個授權商則根據所佔的面積支付一定的租金。將授權商召集到一起，確實可以吸引不少消費者。

3.渠道策略：在中國，迪士尼的電視頻道一直難以落地。因此，將發展重心放在消費品業務成了其“曲線救國”的方法。通過對迪士尼系列人物的品牌授權，再借助快消品渠道拓展中國市場，增強大眾對品牌的認知，是迪士尼中國的運營模式。

4.銷售渠道：每逢節假日或銷售旺季，迪士尼中國的消費品部也會親身與沃爾瑪、家樂福及樂購等賣場建立合作，指導協助授權商買通零售渠道。將授權商組合後，大家便可以獲得較為優越的進場條件。

五、網站設計

迪斯尼童裝 網絡童裝第一品牌。

米奇童裝以迪士尼樂園動物形象為設計主題，迪士尼米奇精彩時尚的設計元素，勇於創新的文化之都為產品注入了極強的生命力，為孩子們帶來了快樂，壓把迪士尼樂園的精彩生活帶到了孩子們的身邊，讓人愛不釋手。

1.主題產品營銷

主題產品是指餐廳圍繞既定主題設計並提供的、能滿足人們需要的實物產品和無形服務的總稱。它包括三個層次，即核心部分(實物產品與服務)、外形部分(風格、特色、質量及聲譽)及延伸部分(優惠條件、推銷方式、付款條件等)。主題產品營銷的重點就是以實現主題產品差異化為中心，通過對原有主題產品的改進、新主題產品的開發或主題產品價值延伸等營銷手段儘可能把更多的產品銷售出去，以獲取更高的銷售額或利潤。因此，實現產品差異化至關重要。

所謂產品差異化就是餐廳憑藉自身的'管理優勢、服務優勢和技術優勢，設計並生產出在功能上、質量上、價格上、外形上、服務方式上優於市場同類的產品。它強調餐廳必須根據主題設計並向客人提供與眾不同的產品或服務，為客人創造獨特的價值.，主題餐廳實施產品差異化策略的途徑包括產品質量差異化、產品功能差異化、產品外形差異化、服務內容差異化、服務過程差異化、服務環境差異化等

2.主題品牌營銷

主題品牌營銷的重點是以主題產品為載體的餐廳品牌，它不再僅看

重產品的銷售，而是注重對主題品牌的建立和發展。主題品牌的塑造有助於提高餐廳的市場控制力和新產品的市場滲透力，一個深入人心的品牌不僅意味着固定持續的購買，還意味着較高的利潤。從競爭層次上講，主題品牌營銷已經上升到品牌的競爭，這是一種更高層次的競爭，它表明對顧客利益的進一步拓展和維護。在這個階段，主題餐廳應進行主題品牌形象規劃。品牌形象規劃指：對品牌的長期發展進行階段性的規劃和管理，可分為品牌知名度管理規劃和品牌信譽度管理規劃。在品牌建立初期，主題餐廳應着重於品牌知名度管理規劃，即在產品特徵、服務過程、服務形式、服務細節、服飾的選擇、活動的組織策劃上均以鮮明的主題品牌為主線，同時依靠大眾傳媒的力量，全面的廣告投放和最貼近目標顧客的地理位置使潛在顧客瞭解並記住自己的標識和特色產品。

例如太陽國際度假公司經營的大西洋主題飯店，專門聘請了30 位專家隨時滿足客人對神祕大西洋的詢問，同時設置了一些驚險新奇的娛樂項目，讓客人在娛樂中形成了對大西洋品牌的認同，從而成功創立了大西洋主題品牌。獲得高知名度後，餐廳則應當把精力轉向下一個規劃階段即通過人際傳播手段，如口碑傳遞和人員促銷使顧客形成對該品牌的良好觀點或印象。所以，餐廳對內應嚴於律己，不斷創造有利的口碑;對外應使大眾傳媒和人際傳播雙管齊下，加快口碑的擴展速度。

一、 目的：

滿足用户合理需求、減少用户抱怨、降低用户投訴、提高用户滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定，確保順利渡過xx年度“3·15”消費者權益保障日。

二、 活動內容：

(一) 重點用户的排查及處理：

定義

1) 用户的背景特殊性

2) 用户直接致函、電至新聞媒體

3) 用户因同一性故障投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

4) 重大責任事件，但遲遲未完全處理完畢。

5) 服務網點因技術類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。

6) 保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的；

7) 三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。

8) 用户將車放置服務站內拒絕維修的。

級別分類

1) aaa級用户，定為急需處理，處理週期不得超過5天；

2) aa級用户，定為協商處理，處理週期不得超過3天；

3) a級用户(提出無理要求，可能造成投訴升級)，定為協商、穩定和安撫，處理週期不得超過2天；

排查

銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核後，報大區經理和協理，同時於2月25日前統報一次，25日之後出現的重點用户另行當日申報，以e-mail方式申報。

本通知將納入服務站日常考核頂，如逾期不報的，公司將根據考核結果給予處罰。

（三）售後服務活動的實施

必須督促服務商根據上海**汽車“3.15”服務活動進行仔細作業，(具體操作按照服務活動通知執行)，達到以下目的：

1) 作好用户參與活動的登記工作，完善終端客户檔案。

2) 提前發現重點用户，及時處理，杜絕用户投訴或抱怨的升級。

3) 篩選出忠實用户，進行正面宣傳。

4) 為服務商增加客户保有量，防止用户流失。

根據酒店目前情況，為了更好的開展銷售工作，現擬製定客房、淡季促銷實施方案，具體如下：

　　一．目標市場：酒店的客源以政府接待、協議單位為主；會議市場、旅遊團隊為輔；長住客、散客為補。現須努力開發和提高旅遊團隊、散客、會議市場和協議單位訂房的入住率。

　　二． 目標任務:提高客房住客率(月平均完成住客率70%，客房日出租間數38間以上)。

　　三． 促銷時間:xxx年11月、12月 xxx年1月

⑴、 協議客户單位房價促銷：4、5樓普通標準間、單人間優惠為110元∕間含雙早﹙原100元∕間不含早﹚；其他房型保持原有的協議價不變，另贈送雙份早餐。

⑵、散客房價促銷：以會員制度模式打通散客渠道，使淡季不淡；新會員第一次入住享受90元單人舒適大牀房另贈送20元現金卷3張。如：新客户辦理一張新會員卡，享受第一次入住90元大牀房，贈送3張20元現金卷每次限用一張，現金卷使用在優惠價（148元）基礎上減20元 。

⑶、會議房價促銷：凡是以會議形式入住，不論會議大小都可以 享受酒店的協議價，如會議預訂超出10間以上﹙含10間﹚的在享受協議客户單位活動價的基礎上，另贈送豪華標準雙人房1間（3樓，不含早﹚。

⑷、旅行社促銷：在酒店消費季度累計達5萬﹙含5萬﹚的可返還給旅行社2％的提成，消費累計達8萬﹙含8萬﹚的可返還給旅行社2.5％的提成，房價保持原協議價不變。

　　四、銷售措施

⑴、穩定本地區的主要旅行社，主動與外地各旅行社聯繫，瞭解團隊信息，力爭酒店作為本地區重點旅遊團隊的指定入住點。

⑵、推出“會員積分卡”和“酒店代金劵”。

⑶、全員銷售：員工攬客獎勵、攬徠酒店消費的，按每間房3％

給予提成獎勵。會員卡充值按3%給予提成。

⑸、公交廣告—以郴州201、資興公交線路，乘坐該線路的乘客都可全程看到飯店、酒店的廣告訂房信息。廣告以51輛資興公交車做起，廣告先投放2個月，具體費用大約為90元∕輛﹙原價115元∕輛﹚。

⑹、製作酒店的活動宣傳冊，擺放在各旅行社的醒目位置，及發放路人。

案例：XX是一家方便米線生產企業，產品的品牌與公司名稱相同，全稱為XX米線，產品投放市場後，銷量平平，如何能讓自己的產品從眾多米線中脱穎而出呢?企業找到了營銷專家，下面就是營銷專家的品牌策劃過程。

一、定位

1、 粵、閩、浙的市調錶明：方便米線由於符合南方地區的消費習慣，同時又有非油炸、不上火的特點，正以越來越強的趨勢受到消費者的青睞。

2、 越來越多的企業受較大利益的驅動，進入這一市場，推動了需求的發展。

3、 方便米線的經營，基本上沿用方便麪的模式。

“定位對於產品來説是最重要的一環，許多企業都有一個經營上的誤區：試圖為所有的人服務，想賺所有人的錢。但這肯定是不可能的，在市場細分化已經做到如此地步的今天，不可能有一種產品適用於所有人羣。所以，對於品牌定位來説，越純粹越有震撼力越簡單越有穿透力。”

二、確定消費者羣體

專家在自己的調研結果中發現一個現象：在方便米線的消費中，女性消費者佔到70%以上，其中80%以上為16至25歲的年輕羣體，她們購買的主要原因是吃了不上火、有助於減肥。

“既然70%以上是年輕的女性消費者，那麼就應該將這一部分人當作目標消費者。對於這種成熟的市場，一個產品要想尋求突破點，抓住抓牢現有的消費者是最重要的。”

之所以要先確定消費羣是因為這是最基礎的工作，此後的營銷策劃活動都要圍繞這一羣體展開。XX作為一個後來者要切入已經成熟的市場，難度還是很大的。

三、切入市場

1、競爭環境。先説競爭環境。先期進入市場的幾個品牌已對消費者形成較大影響力(尤其在廣東市場)。他們在對消費者基本需求的滿足上已具備較強的技術和規模優勢。

2、自身實力。

XX是以與主要競爭對手不相上下的技術、資金實力，以傳統的方式進入市場，只能憑藉價格衝擊作為主要手段而分得一塊蛋糕，因此難以形成核心優勢。從目前的情況下來看，XX沒有什麼優勢可言。“機會永遠是存在的，在這種情況下就需要尋找競爭對手的強中之弱，也就是常説的差異化。”對付這種情況，專家自有高招。

四、專家發現：

※競爭對手強勢作用於消費者的是像方便麪一樣方便的米線。

※基本上都是把原來做方便麪的品牌延伸於方便米線

※ 品牌之間僅僅是符號的差異，缺乏思想、人文個性

於是，專家找到了XX的機會點：

※ 提高競爭臨界點

※ 做獨立品牌

※ 個性化營銷

※ 提高品牌人文含量

綜合上述原因，專家認為：米線領域目前尚未出現以女性為主要訴求點的品牌，女性米線市場的潛在需求遠遠沒有挖掘出來，消費基本停留在低層面上，個性化、情調化、時尚化的市場空間是巨大的，而XX長期積累的品牌優勢、渠道優勢、技術和加工優勢很容易轉化為米線的市場資源，有機會成為米線女性消費領域第一品牌。

因此營銷專家最終為產品的定位：做米線女性消費市場第一品牌。定位確定了還只是第一步，消費者是否能接受才是關鍵：那麼如何讓女性消費者接受呢?專家從食品的作用中去尋找機會。

食品的作用基本可以分為四個層面：温飽 ? 美味 ? 營養 ? 情調。

在温飽和美味的層面上，競爭處於高度同質化狀態，這兩個元素已成為進入市場的基本起步點。但在營養和情調的層面上，是一個競爭比較弱的領域，雖然有很多產品也在這兩個領域內努力，但多半是停留在空洞的口號階段，所以這一領域大有文章可做。

對於女性消費羣體來説，想打動她們，首先要挖掘女性消費羣體營養和情調平台背後的真正需求：

* 營養的背後是健康，情調的背後是感覺;

* 健康的目標是膳食平衡，感覺的目標是得到社會的積極評價;

* 積極評價的核心是女性消費羣體都希望成為有品位、有情調的美麗女性。

所以，要打動這個羣體，滿足這些要求是必須的。

書業已經進入微利時代，圖書市場的競爭也日趨激烈。在這種情況下，無論從出版還是從發行的角度看，注重並實踐圖書營銷實務，都是書業至關重要的問題。

1、書業市場調查

圖書營銷的基礎是書業市場調查。目前，出版社前端編輯環節的“計劃性”與後端銷售環節的“市場性”銜接不順，兩種不匹配的運行方式在一個系統裏共存，其結果是一些編輯對預期讀者和目標市場，對圖書的裝幀和價格等，沒有進行充分的考慮就匆忙出版圖書，這樣的產品進入市場後也就難免先天不足了。在淘汰率極高的圖書市場中，出版發行商如何尋找和培育自身的競爭優勢，僅憑個體經驗，已經遠遠不夠了。必須藉助科學的、量化的市場調查來為決策提供依據。

書業市場調查的方法，可分為指揮部內和指揮部外兩種調查形式：前者依靠自身的計算機系統，統觀出版發行的全部流程，並與有業務往來的銷售終端實行聯網，對圖書的直接成本和間接成本等財務指標進行實時監控，對徵訂、發貨、回款、退貨等市場狀況進行實時處理，對銷售進展等基本情況進行實時跟蹤，然後對圖書市場的主要數據進行去粗取精、去偽存真的處理，最後變成營銷策劃的依據。指揮部外的調查以人員外出和委託調查公司的方式進行。在科學設計調查方法、調查對象、調查渠道的基礎上，開啟圖書零售市場監測系統，定期抽樣收集分析圖書零售市場的基本數據，準確把握圖書市場的預期風險、基本走勢和讀者需求等要素。然後，指揮部根據市場調查反饋的情況，做出正確的營銷決策。

2、營銷渠道管理

渠道管理，是圖書營銷實務的一個重點。出版發行商做好渠道管理工作，首先是建立自己的營銷渠道，形成招之即來、來之能戰的渠道網絡。這個網絡包括新華書店、民營書店，還應包括黨政機關、事業單位、商場和超市等。其次，要注意培養渠道，逐步形成渠道發行的實力。在這方面，應該做的工作有：鞏固原有渠道，要點是鞏固住，不要丟失；開發新的渠道，關鍵是不斷開闢新渠道，發展新客户；擴展渠道網絡，把相對固定的渠道連成網，並擴展成發行網絡。第三，要加強對渠道的管理，包括工作管理——在徵訂、發貨、結算、退貨過程中的管理；情感管理——利用寄賀年卡、送小禮品、舉辦聯誼活動等方式，增進與渠道客户的感情；回訪管理——走訪和看望客户，瞭解圖書上架和庫存等情況；信息管理——建立客户檔案，收集客户經營信息，防止惡意進貨或呆賬、壞賬、死賬。

出版發行商在設計營銷渠道時，既要根據圖書種類的不同設計不周的渠道網絡，又要根據圖書銷售週期的變化及時對渠道進行調整，還要注意處理好主打渠道與輔助渠道的關係。在選擇渠道成員時，對渠道客户需要把握以下幾個必備條件：營業條件好，鋪貨速度快，鋪貨率高，銷貨能力強，回款信譽好，退貨少，信息反饋快，可控制性強，渠道內衝突少，渠道的相對穩定性好。

3、強化圖書徵訂

強化圖書徵訂工作，是圖書營銷的一個重要環節。當前的問題是，不少出版發行商在圖書營銷中，只注重運用一些所謂的“超現實主義”的新奇方式，而忽略傳統的圖書徵訂方式。這種忽略造成的結果，往往是事倍功半，雖然投入了大量人力物力，收效卻微乎其微。

目前常用並被實踐證明行之有效的徵訂方式有：1.訂貨會或書市徵訂。這種方式原為解決“隔山買牛”的問題，現在它還具有聯誼和交流信息的作用。2.訂單徵訂。訂單是書店與出版社約定的一種合同。常用的有單頁訂單和徵訂目錄。徵訂目錄的要素主要有：序號、版別、書名、定價或估價、出書時間、有無現貨、發貨折扣等。3.電話徵訂。這種方式的特點是直接、快速和迅捷。4.網絡徵訂。網絡徵訂除了具有快速、迅捷的優勢外，它還具有有據可查的好處。5.樣本徵訂。包括主發樣本或者帶着樣本到銷貨店開小型徵訂會等方式。6.請進來徵訂。這種方式的長處是可以近距離地與客户溝通，增強親近感和凝聚力。

4、網絡營銷策略

運用網絡營銷策略，是開闢圖書市場的一個行之有效的辦法。網絡營銷的優勢在於跨越時空界限，使出版物的銷售範圍大大突破原來的地域，交易的時間也不再統一，取而代之的是一個無地域限制、全天候交易的網絡。網絡的多媒體信息傳播方式，集視頻、音頻、文字和動畫於一體，有利於讀者充分把握出版物的特徵和作用，增強對出版物的感性認識。

出版發行商依照經濟實力，可以採取三種手段進行網絡營銷。一是通過ISP（網絡接入服務商）和ICP（網絡信息服務商）代理。二是自建網站或聯辦網站。三是與網上書店保持業務聯繫，靠網上書店宣傳並銷售出版物。目前，在圖書營銷中大的出版發行商常用的電子商務模式為BBC模式，即集合N個商家（BB）一起為最終消費者（C）服務。BBC電子商務模式，兼有通常的BtoB（商家對商家）和BtoC（商家對顧客）兩種電子商務模式的長處，既發揮互聯網信息量大、查詢便捷的優勢，又發揮各地銷貨店就近配送的優勢，還可以有效解決信用和支付問題。

運用網絡營銷，要特別注重通過互聯網宣傳展示出版物，除向讀者提供出版物的名稱、作者、出版時間、內容提要等基本信息外，還可附加相關評論等信息。同時，可以運用網絡推出“暢銷出版物排行榜”、“熱門出版物推薦”等欄目，吸引讀者的眼球。網絡營銷還要根據用户預先確定的閲讀標準，有選擇地將出版物信息分發給目標讀者。這樣，既能節省讀者檢索的時間，還可讓讀者跟蹤出版社的信息，以獲得最新的相關資訊。

5、圖書主題營銷

圖書主題營銷，是書業經營的新概念。主題營銷就是為圖書銷售開展主題鮮明的、有針對性的促銷，激活讀者的潛在需求，為圖書提供廣闊的市場空間。在主題營銷活動中，可以依靠有關職能部門，開展有關聯的社會公益活動，如國防知識讀書活動、環保讀本專題講座等；也可以聯繫名人或專家，舉辦簽名售書、作者與讀者聯歡等活動，吸引更廣泛的讀者羣參與到主題活動中來；還可以通過主題書評、讀書徵文等形式，為熱點圖書銷售推波助瀾，從而達到熱點更熱的目的。

主題營銷的另一種做法，就是設立主題書店，或者在賣場設置主題區域、主題書架。主題書店一股規模較小，顧客羣較穩定，給讀者提供的圖書針對性較強，圖書的分類格局呈現出細分化的特點。主題區域就是根據讀者的閲讀需求設置銷售區域。其圖書分類方法，改變了學科劃分的分類體系，把追求時尚和閒適等意念需求作為圖書分類的依據，限此鎖定固定讀者羣。主題書架一般設在店堂的黃金位置，往往聚焦讀者關注的熱點，通常能掀起銷售熱潮。主題書店、主題區域和主題書架取勝的法則是：個性化的文化氛圍，方便周到的服務，便利簡約的購買條件，持久的情感聯絡。

6、制訂營銷方案

科學制訂營銷策劃案，是圖書營銷的一項必備實務。一般來説，務實的圖書營銷策劃案至少應該包括九個要素：1.市場定位（包括內容定位和價格定位）；2.經營預算；3.宣傳推廣方案（包括宣傳時機和宣傳方式等）；4.讀者的現實、未來和潛在需求；5.銷售網絡；6.推銷策略；7.單本書盈虧臨界點；8.競爭對手和同類書的情況（橫向把握市場脈搏非常有益）；9.渠道設計和管理。圖書營銷的具體操作並不神祕，常用的方式主要有：新書發佈會，媒體廣告，招募發行商，舉辦講座，簽名售書，直銷和分銷，讓利銷售等等。推銷策略，貫穿於營銷的全過程，是制定營銷策劃案的重點。目前常用的推銷策略有：搶注商標策略，發行渠道多樣化策略，媒體互動策略，培訓策略，競賽策略，折扣策略。就圖書營銷的發行環節來説，工作的基本流程是：市場調研—營銷策劃—確定印數—組織徵訂—發送圖書—回收貨款—接受退貨—回訪客户。

從出版和發行的全過程看，圖書營銷始於選題策劃，因此，在圖書進入市場之前，謀劃者就應為市場營銷作足破題和鋪墊的文章：選題要標新立異，製作要速戰速決，價格要把握準尺度，管控要體現出風格。

一、背景介紹

××裝飾公司××市分公司成立於20xx年，由於缺乏有效的營銷宣傳，因此在××市知名度不高。而且，目前在××市有眾多的裝飾公司，行業規範性不強，市場佈局尚未形成。

在這種情況下，××裝飾分公司有必要通過全面而有效的營銷宣傳樹立在××市的行業地位，提高知名度和美譽度。

二、××市裝飾市場分析

1．需求分析

（1）宏觀市場分析

根據分公司開展的市場調研的數據顯示，20xx年××分公司市場的住宅存量為××萬平方米，20xx年××分公司市場的住宅存量將達到××萬平方米，未來三年內，受××市土地供給日趨緊張的影響，預計每年的住房存量增長率不超過×%。

對於二手房市場而言，20xx年二次裝修的住房較20xx年上漲了×%，達到了××萬平方米。進行二次裝修的需求量呈上升趨勢，其主要羣體為年齡32～45歲、具有穩定經濟收入的居民。

綜合住房存量的上漲和二次裝修市場的發展，預計再20xx年，裝飾行業的總體需求量在××萬平方米。

（2）消費者需求特點分析

根據分公司對××市居民20xx年開展的市場調研數據，在欲購房人羣中有××%的人認為全裝修房是發展的趨勢，其中有××%的人打算在×年內購買全裝修住宅，較20xx年增加××%。而打算在未來×年內進行二次裝修的被調查者佔到了××%。

2．行業分析

20xx年，××市裝飾行業的產值達到×××萬元，較20xx年增加××%，其中公裝市場產值達到×××萬元，家裝市場產值達到××萬元，設計市場產值達到××萬元。

3．競爭對手分析

從分公司成立的20xx年到20xx年，××市裝飾行業的競爭格局沒有發生大的變化，××分公司20xx～20xx年的主要競爭對手和銷售特點如下表所示。

20xx～20xx年××分公司主要競爭對手分析表

競爭對手

年份競爭對手一競爭對手二競爭對手三

公裝家裝設計公裝家裝設計公裝家裝設計

20xx產值（萬元）××萬元××萬元××萬元××萬元××萬元××萬元××萬元××萬元××萬元

市場佔有率×%×%×%×%×%×%×%×%×%

20xx產值（萬元）××萬元××萬元××萬元××萬元××萬元××萬元××萬元××萬元××萬元

市場佔有率×%×%×%×%×%×%×%×%×%

20xx產值（萬元）××萬元××萬元××萬元××萬元××萬元××萬元××萬元××萬元××萬元

市場佔有率×%×%×%×%×%×%×%×%×%

三、公司定位

1．××分公司的市場定位以中等收入人羣為主，主要為家庭年收入在6～10萬元的客户。預計20xx年主要消費羣體的產值達到××萬元。

2．收入穩定的工薪階層客户，主要家庭年收入在4～6萬元，預計20xx年分公司在這類客户羣體上創造的產值為××萬元。

3．高端客户的羣體20xx年的預計產值為××萬元。

四、營銷策略

1．媒體宣傳

（1）報紙宣傳

20xx年4月1日～11月30日，在××市發行量最大的《××報》開闢專欄，宣傳綠色裝修、解答裝修過程中遇到的難題，並講解材料的知識、裝修設計知識以及家居裝修與保養的知識等。

（2）店面廣告

在××分公司所屬的店面內做櫥窗、招牌廣告。廣告突出××裝飾的質量保證、服務保證等特點，店面廣告時間為20xx年3月1日～12月31日。

（3）電梯廣告

選取××市10家中高檔商務寫字樓的電梯刊登廣告，目標是吸引在商務辦公樓上班的具有一定消費實力的潛在客户羣體。刊登時間同店面廣告相同。

2．促銷活動

（1）同××品牌家電製造商聯合開展“買××家電，送×××元裝修禮券”的活動。利用××類家電的銷售旺季進行裝飾裝修宣傳。預算費用為×萬元。

（2）選擇20xx年即將開盤的××公寓、×××花園、××苑的樓盤開展促銷活動，主要方式在開盤現場分發帶有分公司裝飾裝修優惠標識的傳單，並有公司專業設計人員針對感興趣的客户進行解答和諮詢，並提供樣板房參觀服務。預算費用為×萬元。

（3）選擇×家企業以及×家事業單位的職工家屬區（小區樓宇的使用時間達到10年以上），在公共宣傳欄內張貼本公司的二次裝修的優惠措施，並選擇在6、7月每週的週六和週日開展裝修諮詢和樣板房的參觀活動。預算費用為×萬元。

一、活動主題

綠色生活社區行

二、活動時間

每月中旬周六一次

三、活動形式

（1）社區活動

（2）鬧市活動

（3）企業行

四、活動目標

（1）使周圍潛在客户明確知曉我行所處位置，瞭解浦交通銀行及相關產品優勢特色，逐步前來在我行開辦業務。

（2）開展產品宣傳，抓住年末存款迴流的機會，搶佔市場份額。

（3）儲蓄存款明年開門紅新增做儲備，為我行後續開展個金業務奠定基礎。

五、活動費用

（1）場地租賃費： 元

（2）宣傳製作費： 元

（3）促銷禮品購置費：元

六、營銷方案

（一）社區行前工作：小區物業溝通

1、居委會。居委會信譽度高，對小區居民的情況十分了解，且在 小區宣傳場地。使用費、張貼宣傳品的費用等方面有權給予減免。談判切入點：合作推廣社區穩健理財服務;豐富社區生活、

2、小區會所或管理處。小區會所或管理處掌握大部分居民資料，尤其對資產量大的客户或積極參與社區活動的活躍客户較為熟悉，能協助吸引部分大客户。談判切入點：增加小區增值服務。

3、選擇活動現場糧油貨品種類及數量，貨品價格及優惠，制定現場促銷活動方案

4、選擇聯合進駐的合作公司，挑選確認各等級獎品及數量、

（二）線上線下同步預熱、提前做好客户預約、業務預受理：

1、社區內推廣（公告+一頁通）

A、提前一週支行全體客户經理利用微信、QQ、飛信等各種宣傳渠道轉發我行社區行活動;

B、大堂可以放置展板使來廳堂辦理業務的客户瞭解此次活動的時間與內容;

C、利用在社區宣傳欄、電梯海報框、小區會所、物業辦公室進行張貼宣傳海報、在樓棟郵箱進行發放活動單頁;

D、短信發佈、微信互動、小區業主QQ羣內公告等形式全方位發佈信息; 逐步樹立我行財富管理進社區的服務形象，加強與目標社區的各項聯繫，密切網點與社區客户的感情，穩步推進社區營銷工作。

2、社區外推廣（媒體+周邊商户）

A、在報紙、網絡等信息留存較久的媒體上發佈活動預告及活動簡訊，擴大品牌效應;

B、在小區便利超市、周邊商户處留存網點服務信息卡，也可作為網點活動定點報名處、

（三） 物料準備

1、確定場地，設計場地的佈置;

2、設計製作活動預熱宣傳品內容;

3、設計橫幅、易拉寶、海報（客户經理姓名、微信二維碼及手機號碼）; 無紡布宣傳袋及袋內宣傳資料（信用卡、貴金屬、基金、薪金理財、支行自制理財宣傳單等） 購買氣球、禮品、音響、話筒製作客户信息蒐集表;客户經理名片、桌椅、筆記本、筆; 借記卡和信用卡申請表、網銀協議、風險揭示書; 理財pos機具、e動終端;國金公司等貴金屬、中糧公司油; 3、確定參加活動人員，以及落實人員分工：外圍引導—諮詢受理—信息收集—開卡簽約—幸運抽獎—流動宣傳—氛圍營造—流程控制及拍照宣傳、

4、邀請社區居委會人員參加

（四）活動流程： 提前一小時搭台—布展（懸掛橫幅：設置易拉寶： 張貼海報：散發宣傳單）—活動進行— 活動結束、 其中活動按如下順序進行 入口引導—登記排隊—信息採集——開卡—風險測評與簽約（網銀、手機銀行、薪金理財）— 社區標籤—關注微信，接受遠程銀行服務—理財諮詢與銷售—優惠購油—黃金買贈—贈送保險—幸運抽獎—外圍營銷

（五）社區行後續工作：

1、短信電話致謝物業，微信羣qq羣致謝客户

2、微信圖文報道，社區行工作總結包括此次活動的不足及改進方案、 3、遠程後續跟蹤、對留存信息的客户逐户回訪，採用社區微信羣和短信方式宣傳，用高息的社區行理財產品進行對接、