這才是完美的招聘方式解析

【導讀】如何能招到合適的人才？下面這個招聘方式也許會幫到您。

招聘到合適的人才對於企業的成功來説至關重要。但是繁忙的企業家沒有時間從幾十份簡歷中篩選評估合適的候選人。

和CareerHMO的創始人兼CEOJ.T.O’Donnell表示，“但是與此同時，你不能——或者不應該——將這個工作外包給別人。”是一家尋找工作的建議網站，而CareerHMO是一家職業教練會員網站。

“我在很早之前就不再要求對方提供簡歷了，”她表示。“在這個行業多年的工作經驗告訴我簡歷對於評估候選人沒什麼用。我也不再發布‘傳統’的空缺職位，因為這種做法只能讓申請人像潮水一樣湧來，可是其中絕大部分人都是不合格的。”

下面是她用來簡化招聘流程的方法，這種方法確保她仍然能夠找到了不起的員工：

步驟一：不要公佈一個職位空缺；而要公佈這名員工將解決的問題。

把這名新員工將要解決的問題寫下來。細節要豐富。説明他們將減輕企業哪些痛苦，你如何能夠儘快地看到他們完成了任務。

接下來解釋一下你的公司為什麼存在。在這裏也要有詳細的信息。你的公司解決什麼問題？它幫助客户減輕什麼樣的痛苦？

最後，説明合適的候選人將會得到什麼樣的支持以便完成工作。

步驟二：讓候選人回答三個關鍵行為問題。

讓候選人盡其所能地回答下面三個問題：

你對我們的公司和行業有哪些瞭解？

你是如何瞭解到我們做的事情對我們的客户很重要的呢？

你最喜歡我們公司的什麼地方，為什麼？

步驟三：問問他們的LinkedIn和其他在線賬號，這些能夠證明他們的候選資格。

和對方説清楚你不想看簡歷，也不想要對方提交任何資料，對方只需要回答上面三個問題並且提供社交媒體上的賬號。

步驟四：提供一個別名的電子郵件地址，讓對方直接將申請發給你。

將提交申請的截止日期設定為十個工作日之後。然後通過你所有的社交渠道將信息散播出去，之後就坐下來等着合適的候選人上門。

這種方法為什麼有效呢？

1.懶人不會申請，因為他們覺得搜索你的公司並且寫出問題的答案太麻煩了。

2.提交標準求職信和簡歷的人顯然沒有認真看或者遵從你的要求。你就可以毫不猶豫地將他們剔除了。

3.截止日期會激勵候選人提交申請，而且這種做法能夠再一次淘汰掉懶人。

4.要求候選人回答你設置的三個問題能夠看出他們的書寫和溝通風格和能力。你還能夠看出他們對你的企業和他們希望扮演的角色的理解。

5.要求提供Linkedin和其他的社交媒體賬號為候選人提供了一個向你展示他們想讓你看到的專業信息的機會。如果出於某些原因他們不希望你看到他們的在線賬號（也許他們有什麼東西需要隱藏？）他們就不會提交申請。

6.最好的迴應表明了候選人可以如何解決你的問題以及為什麼他/她是解決這個問題的最佳人選。這也讓第一次面試變得輕鬆而且更有效率；你有了更多可以談論的話題。

7.申請人會對於面試和招聘更加投入，這僅僅是因為他們在申請階段投入了更多。（他們可能會更想要這份工作，因為他們已經投入了一些時間在申請上。）更妙的是，得到這份工作會讓他們覺得是一個大大的“勝利”，等到他們開始工作的時候，就更有可能努力嘗試超出你的預期。

試試看。你這樣做會提高你收到的申請的質量，並且減少申請的數量，這讓你在招聘的時候能夠更聰明地工作，而不是工作得更辛苦。

中小企業如何選擇合適的培訓形式？

中小企業在是否進行企業培訓的這個問題上，幾乎都存在着這樣的認識誤區：認為只有大企業才有能力做培訓，中小企業在資金規模還沒有成形的情況下，談培訓還言之尚早。員工的流動、培訓的成效、預算的支配等都成為了中小企業開展培訓考慮的因素，也是因為出於這種顧慮，企業對培訓都顯得 “提不起勁”。

然而，在信息資訊不斷迭代的今天，培訓對企業的重要性，相信幾乎沒有企業會對它產生質疑。企業要想在未來的市場競爭中立穩腳跟，加強企業的核心競爭力就成了關鍵所在，而提高核心競爭力的方法，可以通過培訓來強化人才隊伍建設，提升員工職業素質，夯實企業的實力。此外，建立持續穩定的培訓制度，能夠加深員工對企業的認同感與歸屬感，有效降低人才流失率，企業應該轉換傳統的培訓觀念，認識到培訓是幫助企業“養人才”，而非替對手“作嫁衣”，因為員工通常不是因為掌握了足夠的技能而離職，而是企業無法對個人提供長遠的培養與職業發展空間而離職。

就目前來看，中小企業在培訓這一方面所處的現狀，主要有下列特點：

1、重視培訓程度不足。企業對培訓重視程度的不足，會使企業人員的崗位職能、資訊接受逐漸與社會發展脱節，業務能力始終保持在一個水平，績效難以提升，最終導致企業效益的降低。

2、參加培訓人員有限。由於培訓成本預算不足，參加培訓人數有限，無法惠及全體員工，導致培訓只集中在部分管理層。每次組織培訓，時間、交通成本的消耗，也是企業考慮是否集體參訓的重要因素。加之培訓費用有限，邀請講師進行企業內部培訓費用高，導致了公司員工水平參差不齊，員工無法集體受益企業培訓的機會。

3、培訓效果無法落地。中小企業在培訓中容易忽視自己公司的經營狀況，無法根據企業的員工特點、崗位需求設定符合其發展的培訓課程。“集體上大課”這種看似人人都有做培訓的形式，卻不是人人都適合。培訓內容淪為形式，工作業績無法掛鈎。

那麼中小企業應該選擇什麼樣的培訓才有效果?

在互聯網+的浪潮下，在線學習逐漸顯現出它的便利性、主動性與多元化優勢。擁有一個屬於自己企業的商學院，實戰的師資隊伍，系統的培訓規劃，適中的培訓費用，才能最有效解決中小企業在培訓上的難題。

英盛企業商學院根據企業的規模與在培訓費用的投入程度，制定了符合企業實際情況的培訓策略與模式，力求讓缺乏明確培訓規劃、較少進行企業培訓的中小企業能夠在最短的時間創造看得見的效益：根據員工的崗位職能，規劃崗位系統班，幫助員工短時間內提升技能，發揮最大的價值;根據員工的工作困惑，由一線實戰導師智囊團，在線互動答疑，幫助企業切實解決員工的工作難題;利用碎片化時間，隨時隨地實現培訓，有效節約企業和員工的時間成本;線下幾萬塊錢的課程，線上只需十幾塊，一根網線就可以組織全公司的人一起培訓，真正的降低企業的培訓成本……

關於職場個税的那些事：如何合理安排納税事項

我國現行的税務法律法規中有不少税收優惠政策，如果能掌握這些政策，就可以在税收方面合理避税，提高自己的實際收入，更好地維護自己的利益。

余文聲教授他是正高級會計師，目前我國的會計師事務所和税務事務所僅有他一人獲得如此的殊榮，他在《職場個税巧安排》的在線視頻課程中提到，我們有義務，依照國家的法律法規來交納各種税收。同時我們也有權利對我們的納税事項進行合理、合法的安排，達到我們節約税收成本的效果。

我們哪些工資薪金收入需要交個人所得税呢?工資薪金就是個人因為任職或者受僱傭而取得的收入，主要包括下面幾項：工資薪金、獎金，年終的獎金、勞動分紅、津貼、補貼以及其他跟任職或者是受僱傭關的所得。

大家覺得：我的收入不是很高，而交的税卻很多。可以這麼説，我們中國的税收負擔確實是太重了，這是公認的，福布斯發佈的全球納税痛苦指數，中國排名第二，僅次於法國。

余文聲教授告訴大家，其實我們在納税過程中，有時候會走入一個誤區，本來不應該交的税，我們卻交税了，本來可以選擇少交税的方法，我們沒有去選擇，正因為我們沒有對節税的問題進行合理合法的安排，導致了我們多交了税收。那我們以後對工資薪金，怎麼樣來避免少走彎路，少交税收呢?余文聲教授解讀了職場工資薪金節税的三大法則、職場勞務報酬收入節税三技巧、為個人轉讓與贈與房產節税支招。

目前，工資薪金是採用超額累進税率，最高的税率45%，最低的是3%，我們個人工資薪金所得税的免徵額是3500元。也就是説我們目前的工資薪金收入超過3500元的部分，那麼就是要徵税的。

客户服務禮儀培訓：客服禮儀規範攻略

在對客服人員的暗訪中常常暴露出這些共性問題：不注重細節;服務意識不足，不能重視客户感受，不清楚什麼因素影響客户感受;沒有意識到好的職業狀態的.重要性，不清楚職業儀容儀表、職業姿態、職業表情、職業語言該如何做，怎樣把最好的服務禮儀帶給客户。

針對這些問題，姜華老師在<掌握客户服務禮儀，提升職場氣質>的視頻課程中，作了深度的剖析。理論講解與實戰案例相結合，課堂上引導學員根據實際工作特點設計場景，注重課程內容的企業可操作性和個人可應用性，塑造客户服務人員專業的職業形象。

通過學習本課程讓學員掌握客户服務中與客户交往的禮儀規範及客户服務禮儀標準;全面的學習客户服務的系統知識;迅速提高客服人員的服務意識和禮儀水平。通過提升客户滿意度，進而提升企業形象和競爭力。

如何提升服務品質？企業服務文化建設攻略幫助打造職業化團隊

我們已走進“人人都是服務員、行行都是服務業、環環都是服務鏈、個個都是文化者、處處均顯文化味”的服務經濟時代!作為企業的負責人，作為客服管理層，作為致力於提升經營管理效益的中高層：是否一直在探索這些瓶頸難點熱點：

為什麼許多企業難以做強做長做舒暢?

為什麼經濟貢獻度很高內外關係卻不盡和諧?

為什麼領導強調忠誠敬業，員工仍然貌合神離?

如何激發服務的動力活力，使員工用心用情快樂智能品牌服務?

如何使員工由“職業殺手”修煉為客户青睞的服務明星?

如何提升內部服務品質，提高服務的整體效益?

解決這些問題的金鑰匙在於強化文化自覺，建設和諧共贏的企業文化!打造一支高度職業化的服務團隊，着力提升服務品質效益，提高品牌的親和力感召力和文化服務貢獻度《建設服務文化，提升服務品質》的在線視頻課程中， 陳步峯老師從文化思考、文化自覺、服務文化、服務意識、服務基因、服務能力、服務科學、服務模式、服務機制、服務品牌呈現整套服務體系的打造。幫助企業解決文化缺失症、麻木症,建設文化型、服務型、智慧型、健康型、幸福尊嚴企業。

服務管理培訓:學服務藍圖設計讓客户服務可視化

您是否經常有這樣的感覺：

我們為顧客做了很多工作，可好像顧客就是看不見，並不領情

顧客的需求真是着摸不透，我們怎樣做都好像不能滿足他們

我們的基層服務人員總不能全身心地投入到為顧客服務之中

同時顧客在接受服務過程中很容易“迷失”，感到沒有人知道他們真正需要的是什麼。為了使服務企業瞭解服務過程的性質，有必要把這個過程的每個部分按步驟地畫出流程圖來，這就是服務藍圖。

《讓客户服務可視化》的在線視頻課程中，王新彰老師將提供滿意的答案。指出了服務營運的特徵與當今服務管理的問題，給出服務藍圖中各個區域的接觸面管理的內容及解決方案，讓學員掌握服務藍圖的繪製步驟與方法。

通過服務藍圖，服務機構的服務人員、管理人員和顧客可以看到服務機構提供的服務是什麼、自己在服務中的地位和作用、服務過程中所有的程序和流程。

哪些組織需要服務藍圖? 凡是有顧客參與服務活動過程的組織都需要服務藍圖。政府服務、金融、保險、電信服務、行政服務、醫院、房地產、物業服務、教育培訓、交通運輸、郵電、批發零售、商品貿易、餐飲等企事業單位。