營運助理工作職責（通用27篇）
在我們平凡的日常裏，工作職責使用的情況越來越多，工作職責可以明確每個人工作職責是什麼內容，該承擔什麼樣的工作、擔當什麼樣的責任、如何更好的去做、什麼是不該做的等等。一般工作職責是怎麼制定的呢？下面是小編整理的營運助理工作職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
營運助理工作職責 篇1
一、職責：
1、收集每日、主力店步行街商户的銷售額等相關業務資料；
2、協助營運主管，負責賣場各樓層、主力店的日常營運管控工作；
3、協助營運主管對租户及消費者投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改；
4、協助營運主管，負責相關費用的催繳工作；
5、負責商場營業時間營運管理巡視檢查；
6、負責檢查商户營業員工號牌、考勤卡、資格證、健康證等；
7、現場解決客户投訴及其它應急事件的處理和上報；
8、負責與各主力店、商户的`聯繫工作。
二、任職資格：
1、大學專科以上學歷；
2、1年以上大型企業相關工作經驗；
3、市場營銷等相關管理專業；
4、熟悉營運管理基本流程及知識及熟練使用電腦和辦公應用軟件，瞭解基本財務知識；
5、具有良好的團隊協作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正。
營運助理工作職責 篇2
職責：
1、協助營運總監完成各類信息的收集、錄入、彙總、分析工作；
2、負責對門店銷售、訂單的審核工作；
3、負責店鋪終端人員的`薪資核算工作；
4、負責銷售統計及分析工作，按進度做好日報、月報、年報；
5、協助店鋪完成報銷審核流程；
6、對數據資料進行監控，完成數據資料的分析和整理；
7、配合營運總監的工作，處理部門內其他日常事務。
崗位要求：
1、年齡25—35歲，中專以上學歷，市場營銷、文祕或服裝類相關專業；
2、2年以上服裝或零售行業數據分析崗位工作經驗優先；
3、具備較強數據分析及整合能力，清晰的邏輯思維能力；
4、工作仔細，嚴謹，責任心強，愛崗敬業，精通excel軟件；
5、性格開朗、親和力強，細緻有耐心。
營運助理工作職責 篇3
職責：
1、負責商户承租期間租金、物業費、能源費及其他相關費用的收繳，負責《商户租賃合同》的簽訂與管理檢查工作；
2、負責商户在廣場的經營符合廣場統一經營管理要求，負責樓面運營管理工作；
3、負責協助上級領導編制營運方案和計劃，並負責具體的落實工作，負責所轄商户的經營狀況及消費動態信息的分析、整理；
4、負責所轄區域商户進場的準備、通知、交接驗收工作，裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作；
5、負責對商户進行公司各項規章、制度的進場前培訓告知工作，並對相關資料進行整理歸檔；
6、負責對服務總枱人員上報的.業户、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進行彙總，及客户意見反饋及商户走訪工作。
崗位要求：
1、市場營銷、經濟管理、企業管理等相關專業本科以上學歷；
2、1年以上購物中心/百貨/零售行業招商營運相關工作經驗，優秀應屆畢業生也可考慮；
3、較強的語言表達能力良好的溝通技巧；
4、協調能力強，性格開朗、性情温和，強烈的工作責任心及良好的耐心；
5、良好的分析、策劃、談判、溝通能力，文筆佳。
營運助理工作職責 篇4
職責：
1、負責工作管理範疇主力店商户經營狀況，進行經營分析和指導，持續提升租金坪效；
2、根據工作任務要求，完成商户日常溝通及例行費用催繳，保證租費收繳率的按時完成；
3、對現場環境、公共空間環境和商户店內環境進行監控，保證經營品質；
4、負責完成經營數據收集及分析，定期完成經營相關數據分析報告；
5、配合公司不同階段活動支持，達成經營目標；
6、為商户和顧客提供服務；
7、完成領導臨時交辦任務。
崗位要求：
1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業；
2、1年以上招商營運、銷售類工作經驗；
3、努力上進，能承擔較大壓力。
營運助理工作職責 篇5
一、職責
1、負責分析、整理商户的經營狀況及消費動態；
2、負責調潛在客户的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施；
3、負責商户進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入夥手續和裝修手續相關工作；
4、負責租金、物業費收繳等相關工作；
5、完成領導交辦的其他工作。
二、崗位要求
1、大專以上學歷，有一年以上相關工作經驗；
2、有良好的'語言溝通及書寫能力，執行力強；
4、有較強的抗壓能力；
5、能適應輪班工作。
營運助理工作職責 篇6
職責：
1、負責商場內店鋪管理（包括營業員，貨品，店鋪開閉管理等）；
2、負責樓面的安全衞生管理，維護營業秩序；
3、負責租户營業額的申報；
4、協調購物中心各租户的'關係，控制各租户的日常營業規範；
基本要求：
1、大專以上學歷；
2、有商場租賃營運部門1年以上的工作經驗；
3、優秀的組織與溝通能力和強烈的服務意識，能夠承受工作壓力；
4、有百貨或購物中心樓管/營運經驗者優先。
本公司實行5天8小時工作制，員工入職後購買社保住房公積金商業保險
營運助理工作職責 篇7
職責：
1、提供租户日常運營所需的相關協助及配合；
2、負責租户日常經營規範的管理及巡查（商品佈局/陳列，開閉店時間、員工管理等）；
3、協助財務部門對商户進行賬單、催款函發放；
4、項目各類推廣活動的支持、配合與市場部協調工作；
5、定期拜訪入駐租户，收集租户的意見/建議，跟進改善並做好回訪；
6、統一受理租户投訴，傳達至相關部門落實整改，對重大投訴必須以書面上報處理；
7、租户日常倉庫租賃辦理及管理；
8、負責日常租户立牌申請安排；
9、租户外擺區域的審批及管理（菜單牌、引導台、等位椅、遮陽傘等）；
10、負責租户裝修進場協調工作，協助租户辦理裝修申請手續；
11、跟進租户裝修及辦理證照的進度，協助租户相關問題協調，掌握租户開業的.狀態及時間。
職位要求：
1、大專或以上學歷，有相關專業優先；
2、1年以上同類型工作經驗。商業營運，物業，百貨店，品牌方等經驗者優先。
3、具有消費品服務之相關工作經驗者，優先考慮；
4、高度的責任心和客户服務意識，親和力強，有耐心；
5、中英文書寫流利，客服英語聽説良好，普通話標準；
6、能運用辦公自動化軟件，有一定文字彙報能力；
7、儀容端莊、勤奮敬業、性格開朗；
8、能夠接受前半年做五休二，之後做一休一的輪班工作制。
營運助理工作職責 篇8
職責：
1、籌備期協助營運主管做好招商，市場推廣，商户信息管理等工作；
2、營運期內負責所轄區域經營銷售指標達成（租金、物業費、水電能耗等其他費用）；
3、負責對所轄區域的.服務設施、環境衞生、温度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理；
4、跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項，負責所轄區域商鋪經營分析；
5、負責所轄區域後三名品牌經營輔導，所轄區域品牌租費催繳，導購員入職崗前培訓
6、定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息
任職條件：
1、大專學歷（含）以上，年齡28歲以下；
2、有過大中型購物中心或相關商場百貨等相關運營管理經驗優先錄取；
3、有設計基礎，計算機信息技術經驗優先錄取；
4、具有良好德團隊協作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠，品行端正。
營運助理工作職責 篇9
職責：
1、組織本區域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及櫃組情況；
2、協助營運主管工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正，培養員工銷售技巧和工作熱情；
3、所轄商户的經營狀況及消費動態信息的分析、整理；
4、對相關的市場進行調研工作，包括潛在客户的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施；
5、負責所轄區域商户進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入夥手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作；
6、定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息；
7、學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節，對營業員能採用不同的.領導方式和督導方式；
8、按時巡視各崗位，指導員工工作並督促完成；
9、完成上級下達的工作任務。
任職資格：
1、大專以上學歷；
2、形象良好，具備良好的溝通協調能力，具備一定的數據分析能力；
3、熟練使用辦公軟件，會CAD優先考慮；
4、能適應較大的工作壓力，輪班工作，做五休二。
營運助理工作職責 篇10
一、職責：
1、協助現場經理或主管制作相關電子文檔和表格；
2、與客户溝通現場工作問題，協助完成相關改進報告；
3、完成部門內要求提交保安部各項報表和分析文檔；
4 、與項目點確定本月所需物料，及時整理髮放；
5、協助部門內員工完成電子文檔的製作。
二、職位要求：
1、形象好，氣質佳，年齡35歲以下；
2、大專及以上學歷；
3、熟練使用辦公軟件；
4、物業管理相關專業優先；
5、有物業、安保行業營運助理相關工作經驗優先
營運助理工作職責 篇11
職責：
1、負責營運部後勤工作，處理部門事務，以及與公司各部門日常銜接事務（新店開業、廣告下單）；
2、負責協助部門經理下達的政策、通知、任務等，並跟進、記錄完成進度；
3、協助銷售經理做好店鋪商品管理工作；
4、協助銷售經理做好各項統計工作；
5、瞭解店鋪進銷存情況（補貨、調貨及退貨等），協助銷售經理做好銷售分析並按時上報；
6、做好每天店鋪數據分析，（日報表、週報表、暢、滯銷排行，店鋪活動銷售分析）
7、協助銷售經理處理店鋪顧客投訴等有關事宜；
8、協助銷售經理做好各項促銷活動的跟進工作，認真銷售經理安排的各項工作；
9、瞭解客户貨品銷售情況，與商品部溝通，進行貨品調動以滿足客户銷售需求，與客户對賬；
10、完成上級管理人員安排的其他相關工作。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，計算機、文祕、市場營銷、服裝相關專業；
2、熟悉女裝營銷專業知識；熟悉服裝終端店鋪運營管理模式，具有優秀的管理能力；
3、較強的敬業精神及團隊精神；較強的人際交往能力、協作能力；較強的`表達能力；較強的策劃組織能力及溝通協調能力；積極主動、細心負責、樂於分享；
4、熟練操作電腦辦公軟件；普通話標準，具備良好的數據敏感性，擅於對信息、數據進行統計和整理。
營運助理工作職責 篇12
職責：
1、協助品牌經理（主管）處理日常店鋪營運工作；
2、提供店鋪月度營運費用， 整理銷售數據，店鋪各項相關文件的整理；
3、跟進店鋪各營運事項；
4、協助品牌經理做好部門的行政職能管理工作；
5、協助品牌經理做好市場與銷售數據的整理與統計分析工作；
6、完成上級安排的.各項任務。
要求：
1、大專或以上學歷，能承受工作壓力；
2、工作積極主動，處事認真細緻，有高度責任感；
3、良好的Excel，Word運用操作能力；
4、本市户籍優先；
5、具備相關經驗者優先。
營運助理工作職責 篇13
職責：
1、所轄區域經營銷售指標達成（租金、物業費、水電能耗等其他費用）
2、對所轄區域的'服務設施、環境衞生、温度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
3、跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項
4、所轄區域商鋪經營分析
5、所轄區域後三名品牌經營輔導
6、所轄區域品牌租費催繳
7、導購員入職崗前培訓
8、定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息
任職要求：
1、專科及以上學歷，專業不限
2、瞭解購物中心業態，對周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的瞭解、洞察和分析比較；瞭解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等
3、3年以上購物中心或百貨營運工作經驗
4、熟練使用office辦公軟件，會使用CAD優先
5、掌握相關品類知識及現場基本的工作流程、工作標準
6、掌握消費心裏學、商務禮儀、談判技巧
7、執行能力、溝通能力、組織能力、協調能力、責任心
營運助理工作職責 篇14
職責：
1、負責品牌辦公室的協調工作，努力作好營運總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務；
2、負責品牌具體管理工作的下達、督促、執行情況落實等；協助營運總經理作好經營服務各項管理並督促、檢查落實貫徹執行情況；
3、負責各類文件的分類呈送，並轉有關部門處理；協助調查研究、瞭解公司經營管理情況並提出處理意見或建議，供營運總經理決策；
4、做好品牌辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發佈。負責企業內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、彙報；
5、完善品牌辦公室人力資源結構，切實管理好各區域銷售助理日常工作；
6、嚴格監督區域執行公司各項管理的`工作流程，積極協調配合區域與公司各部門的工作關係；
7、工作跟進、工作提醒、上傳下達；
8、完成公司交辦的其他工作。
任職資格：
1、大專及以上學歷；
2、需具備商務溝通知識、營銷知識、組織結構及經營環境等管理學知識；
3、一年以上銷售助理工作經驗；
營運助理工作職責 篇15
職責：
1、統計門店營業、費用報表，門店利潤報表的`數據分析彙總
2、審核門店提交給相關部門的材料
3、區域福利計提、績效獎金核算
4、運營會議所需材料收集、製作
5、每月門店營業額考核指標制定和客訴統計分析
6、領導交辦的其他事務工作
任職資格：
1、年齡25—35週歲，
2、1年以上相關工作經驗，日常辦公軟件熟練
3、大專以上學歷
營運助理工作職責 篇16
職責：
1、報表製作，確保數據的準確並及時提交；
2、各類文檔的整理與管理，確保住處保存準確完備；
3、協助日常部門會議組織與會議記錄；
4、協助訂貨所需相關數據的統計；
5、協助緊急事件的聯絡與記錄。
您需具備：
1、 大專以上學歷
2、良好的溝通表達能力；
3、具有較強的`辦公設備運用能力；
4、較強的文字及數據處理能力；
5、熟練使用電腦和Office辦公軟件。
營運助理工作職責 篇17
職責：
1、協助營運管理層統籌全區的文件及各項工作，管理營運檔案及各類文件；
2、負責店鋪營運績效數據的'收集、反饋，完成各種分析報表；
3、根據營運管理層要求聯繫各店鋪、跟進工作，提供後勤支援；
4、其他相關營運部的營運工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷；
2、做事認真負責，有一定的報表分析能力。
3、對PPT、EXCELL應用熟練
營運助理工作職責 篇18
職責：
1、整理文案，統計數據，向部門工作提供可靠依據；
2、協調與其他部門的合作；
3、協助部門做好內務工作；
4、完成領導安排的臨時性工作。
任職資格：
1、大專以上學歷，具備優秀的`文案能力；辦公軟件熟練，PPTWORDEXCLE熟練；
2、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協調能力；
3、具備獨立處理複雜問題和危急事件的能力；
4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識。
營運助理工作職責 篇19
職責：
（1）負責公司（展廳）日常來訪參觀的接待和講解工作，記錄接待情況；
（2）展廳佈置和進銷存管理；
（3）對公司發展和產品進行介紹，講解；
（4）做好客户信息需求記錄、店面銷售台賬和銷售報表，每天向部門負責人彙報銷售業績；
（5）負責公司推廣活動的.講解主持工作；
（6）完成領導交辦的其他事項。
任職資格：
（1）專科以上學歷，旅遊管理專業或播音主持專業，有景區講解工作經驗者優先；
（2）形象氣質佳，普通話標準，年齡18—30；
（3）具有較強的組織計劃能力，執行能力，善於處理複雜的人際關係；
（4）具備專業的服務禮儀，服務意識，良好的職業修養。
營運助理工作職責 篇20
職責：
1、課前召開新生的排課會議和課前接待工作；
2、每次課後回訪家長，反饋學生學習問題，瞭解家長需求和學生在校在家情況；
3、階段召開家長會，制定每個階段的`學習計劃，並完成每個學習階段的續費工作；
4、解決學生各種學習和服務問題，如調課、請假和課程計劃調整。
任職要求：
1、大專以上學歷，專業不限；
2、善於與人交流，親和力強，性格活潑開朗；
3、良好的溝通表達能力，應變能力強，具有良好的服務意識。
營運助理工作職責 篇21
職責：
1、負責廣場品牌維護；
2、完成公司下達的各項工作指標；
3、瞭解負責區域的市場動態、品牌情況及供應商維護；
4、協助部門經理進行商務管理、市場營銷、日常運營工作；
5、完成上級交辦的其他工作；
任職要求：
1、大學專科以上學歷，品牌招商相關經驗優先；
2、一年以上同等崗位工作經驗或大型品牌性服務行業基層運營管理經驗；
3、具備制定營運計劃能力，並具有現場管理經驗；
4、認同企業文化，有責任心，有獨立處理緊急突發事件的.能力、有較強的溝通、協調、應變、決策能力；
5、能適用倒班。
營運助理工作職責 篇22
職責：
1、協助營運總監完成對門店營運數據統計、分析、總結工作；
2、協助營運總監完成各項營運管理工作；
3、營運部門日常文字工作的；
4、各項事務跟進，完成營運總監安排的其他事務 ；
任職資格：
1、全日制普通大專以上學歷，專業不限，有相關工作經驗的`優先；
2、會講粵語，具備較強的書面和口頭表達能力；
3、熟悉使用辦公軟件；
4、形象好、氣質佳，思維邏輯性強，學習能力強；
5、熱愛本職工作，能承受工作壓力；
6、工作認真、細心、責任心強；
營運助理工作職責 篇23
職責：
1、完成主管/經理安排的`日常運營工作：業務流程、請款、統計、確認收款，整理各類單據等跟進工作；
2、負責門店人員招聘及考勤工作；
3、做好門店人員的日常管理及服務支持：檢查管理、組織例會、店長會議等；
4、負責跟進各門店銷售業績情況、及時分析銷售數據並提出優化分析；
5、負責合同簽訂及管理等。
任職資格：
1 、本科及以上學歷，有一年以上購物中心、百貨商場內從事家居營運相關經驗者優先；
2、工作認真負責，有較強的學習能力、溝通能力，有團隊合作精神和服務意識；
3、抗壓性強，能接受一定程度加班；
4、熱愛零售業，對新零售有自己獨到的見解。
營運助理工作職責 篇24
職責：
1、協助營運總監處理營運中心日常營運管理工作。
2、制定各類規範性文件，處理各類文檔。
3、協助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。
4、傳達各項文件及通知並監督終端實施工作落實情況。
5、全面負責各分店營業區域管理，按公司規定的模式運作。
營運助理任職資格：
1、大專及以上學歷，25歲—35歲。
2、熟練操作電腦辦公軟件，優秀的EXCEL操作水平。
3、具備一年以上化粧品行業工作經驗。
4、具備數據分析能力。
5、具備團隊協調能力、有較強的'責任心及溝通能力、
營運助理工作職責 篇25
一、職責
1、負責分析、整理商户的經營狀況及消費動態；
2、負責調潛在客户的.跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施；
3、負責商户進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入夥手續和裝修手續相關工作；
4、負責租金、物業費收繳等相關工作；
5、完成領導交辦的其他工作。
二、崗位要求
1、大專以上學歷，有一年以上相關工作經驗；
2、有良好的語言溝通及書寫能力，執行力強；
4、有較強的抗壓能力；
5、能適應輪班工作。
營運助理工作職責 篇26
一、職責：
1、協助現場經理或主管制作相關電子文檔和表格；
2、與客户溝通現場工作問題，協助完成相關改進報告；
3、完成部門內要求提交保安部各項報表和分析文檔；
4 、與項目點確定本月所需物料，及時整理髮放；
5、協助部門內員工完成電子文檔的製作。
二、職位要求：
1、形象好，氣質佳，年齡35歲以下；
2、大專及以上學歷；
3、熟練使用辦公軟件；
4、物業管理相關專業優先；
5、有物業、安保行業營運助理相關工作經驗優先
營運助理工作職責 篇27
一、職責：
1、完成廣場內所轄區域經營管控，租費收繳，經營秩序管理，商户活動洽談，商户日常管理等；
2、完成廣場內所轄區域的.服務設施、環境衞生、温度、營業紀律、儀容儀表陳列布展管理；
3、所轄區域品牌租費催繳；
4、完成廣場商鋪招商工作；
5、完成廣場營銷企劃活動。
二、任職條件：
1、30週歲以下，經濟管理、市場營銷等相關專業大專以上，身體健康
2、具有一定的營運管理經驗優先
3、較強的語言表達能力
