外出考察調研心得體會

2017年5月20日至27日，我有幸隨辦公廳領導幹部公共管理第二期研修班赴杭州、義烏、寧波和上海進行了培訓考察。我非常珍惜這次學習機會，嚴格守紀，虛心學習，勤于思考，利用課餘時間與授課老師交流，帶着問題去考察，和同事們溝通探討，相互學習。通過一週的學習考察活動，使我開拓了視野，發現了差距，增長了知識，受益非淺。現將主要情況總結匯報如下：

一、總體感受

此次培訓考察分為理論教學和實地考察兩個階段，時間緊、任務重。但我感覺整個培訓考察行程安排科學、內容設臵豐富、理論結合實際、針對性較強，雖然只有短短一週，但收穫頗豐。杭州、義烏、寧波和上海這些一線城市先進可行的發展理念、整潔優美的城市環境、自信文明的市民形象、活力無限的民營經濟，都給我留下了深深的印象。

二、主要收穫和體會

（一）先進可行的發展理念。浙大金立博士在講“創新思維與現代管理”時，結合杭州市的發展理念，提出了發展理念不僅要創新、求先進，還要立足實際、切實可行。我們在杭州錢塘新城規劃博物館參觀了杭州發展的規劃，特別是3D影像所展示的未來的杭州，極大地震撼了我。整個城市呈現出環境、文化、經濟和諧發展，展現出了一座融於生活、引領生活、創新生活，讓百姓更好地生活的城市新面貌。杭州市圍繞構建“和 —1—

諧杭州”的目標，2002年提出塑造“精緻和諧、大氣開放”的城市人文精神，2004年確立“和諧創業”的城市發展模式，2017年鎖定建設“生活品質之城”的城市發展目標。這三大理念一脈相承、相互支撐，共同築成了構建“和諧杭州”的總體框架。“精緻和諧、大氣開放”的人文精神為杭州的發展注入了人文的因素和人文的動力，繼而催生出了“和諧創業”的杭州發展模式，而“和諧創業”又是人文精神的具體實踐，是對人文精神的深化，生活品質是城市價值的核心，共建共享生活品質之城，是塑造、弘揚杭州城市人文精神和實踐“和諧創業”杭州發展模式的根本導向和目標。堅持以人為本，以科學發展觀統領經濟社會發展全局，以“精緻和諧、大氣開放”杭州城市人文精神為支撐，以“和諧創業”發展模式為現實途徑，以提高城市生活品質為根本導向，積極推進城市經濟生態、政治生態、社會生態、人文生態、自然生態的和諧化，實現全面協調可持續發展，是杭州發展的科學理念和獨特模式。縱觀上海、寧波和義烏的發展理念，也都體現了在立足實際、以人為本的基礎上追求創新的特點。一句話，既要邁開步子，又要腳踏實地。

（二）極富人性化的城市環境。“城市很温馨，十分人性化。”這是不少同志對杭州、寧波、上海等幾個地方的城市環境所發出的感歎。雖然幾個城市規模不同，地理位臵不同，但無一例外，都很重視城市環境的建設。城市中綠樹成蔭，芳草萋萋，走不了幾步，就會出現三三兩兩的座椅。整個杭州，好似一個天然的森林公園，綠色是最顯著的標誌色，給人一種迴歸自然的`感覺。除卻自然環境，這些城市的人文環境更讓我耳目一新。 —2—

在杭州，不少路燈的立柱上都懸掛着兩盆小花，景緻十分雅觀；很多垃圾箱上，也都擺放着不同的花草；大部分城市的牆面上，用漫畫的形式介紹了杭州的歷史文化，可謂處處充滿着濃郁的文化氛圍。另外，杭州還在61個服務點投入2800輛自行車，推出了自行車租用服務，在主要街道的十字路口設有“主輔紅綠燈”、“移動式臨時紅綠燈”、“可變車道牌”等，讓城市充滿了人情味。在上海，很多公交站牌都是優雅古典的仿古長廊，連小小的地圖上都附有放大鏡，大型超市中央都擺着附有紙杯的飲水機，火車站的站台裏也都有升降電梯，為老弱病殘等乘客提供了便利。生活在這樣富有人性化、整潔優美的宜居城市中，我想，大部分人的心情大部分時候都會是愉悦的，而城市居民的整體素質也在潛移默化中默默地得到了提升。

（三）自信文明的市民形象。在聆聽浙大老師的授課以及同這幾個城市一些市民的聊天中，我突出地感到，不論是作為大學教授的高級知識分子，還是普普通通的老百姓，抑或在這裏打工的外地人。對他們所生活的城市都有一種發自內心的自豪感。上海自不必説了，作為中國內地少有的國際大都市，作為一個上海人，理所應當是自豪的。在杭州，給我們講課的六位老師，在授課過程中經常拿杭州的城市環境、市委市政府的決策、杭州的發展模式等做例子，言談舉止中無不透露着作為杭州人、作為浙大教師的自豪。

（四）活力無限的民營經濟。據瞭解，改革開放30年來，浙江GDP增量的70%和工業增加值增量的75%都是由民營經濟創造的。在民營經濟最發達的温州、台州、義烏等地區，近幾年

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