營銷策劃方案15篇大綱

為了確保事情或工作安全順利進行，預先制定方案是必不可少的，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。那要怎麼制定科學的方案呢？下面是小編精心整理的營銷策劃方案，希望對大家有所幫助。

一、方案前提

延安電信面對新的服務項目推廣任務和市場競爭的同質化現象，亟需要尋求更有力度並且更深入消費者生活的品牌推廣活動策劃。

延安電信年度品牌推廣活動策劃方案將在有限的推廣費用下，發揚國有企業的優勢，與國家政策相依存，把推廣行為和品牌用特殊的形式高度統一，獲得廣大消費者和全社會的一致認同。

二、方案主題

離家千里，心繫親人

人人在線，全家一網

三、方案副題

延安電信露天電影大行動

看電影想親人，延安電信在身旁

四、方案概述

活動發起人：延安電信

活動執行人：

活動內容：成立4支流動電影宣傳放映隊，將延安一區十二縣劃分區域，深入鄉鎮基層，深入羣眾生活，用老百姓最喜聞樂見的形式，潛移默化宣傳延安電信的服務和產品，培養品牌忠誠，讓人們充分認識電信是生活中離不開的品牌。

活動理由：電影下鄉是國家廣電總局具體執行的國家文化建設的重要組成部分，政府文化和宣傳部門都有與之對應的扶持政策，企業參與這種活動是國家大力提倡的。延安地區具有老區的特殊地位和特殊情況，以往的電影下鄉活動執行的並不理想，與羣眾實際需要還有很大差距。電信服務與人們的生活息息相關，需要貼近生活的宣傳推廣形式和手段，針對廣大鄉鎮廠礦，露天電影是最親切最直接最有效最生動的傳播形式。同時，這種形式提供最佳的面對面促銷機會，可以把廣告片、路演、新產品推廣、促銷和品牌宣傳合而為一，發揮最大效果。當然，由於是大力執行落實國家文化政策，並且效果顯著，活動的相關宣傳與媒體配合方面可以大大節省費用。電影下鄉活動本身成本低廉，把靜態宣傳變動態行為，尤其在鄉鎮農村地區，推廣效果不言而喻。

五、市場策略

◎延安地區160多個鄉鎮，經濟發展水平不一，人口組成各異，送電影下鄉是無差異的具有普遍文化認同的傳播手段。

◎建議延安電信此次活動以品牌推廣為主，產品促銷為輔。時間方面暫考慮以五個月為週期（避開冬季），形式上強調全覆蓋、大面積，深入到基層鄉鎮，從放映密度、宣傳規模和聲勢營造上必須做大做多，體現國企實力和政府決心，力爭波及最廣大人羣。◎活動宣傳建議低調開始，高調結束，走農村包圍城市的道路，用成績和效果説明問題，用數據和事實證明真實。

◎品牌推廣以電影下鄉為題，與政府相關部門緊密合作，爭取政策扶持和輿論支持。

◎產品推廣應該考慮農村留守老人的特殊需求，以定製的老年人手機和寬帶IPTV打包等特色產品和特殊資費為賣點，用優惠的價格和實用的小禮品打動消費者。

◎電影選題以主旋律、地方戲曲、老電影等為主，懷舊親情是活動的主題。電信的廣告片建議播放IPTV使用指南、寬帶上網常識、老年手機的使用等實用知識，避免過多的不知所云的形象宣傳。

六、方案執行

5月，確定預算，成立活動指揮小組，與政府相關部門協調，取得政策支持和相關手續。派出南北兩支實地調查組，實地考察路線和放映場地，聯繫通知當地政府。制定放映計劃，製作延安電信活動專題廣告片，準備宣傳物料和促銷產品。購置宣傳放映車輛和相關數碼電影放映器材，包裝車輛訂購禮品。建立宣傳放映隊伍，培訓放映促銷人員。

6月，4支宣傳放映隊從北向南，按計劃線路開始行動。

6—9月，不間斷媒體報道，挖掘放映過程中真實的有價值的新聞點，讓人物説話。

10月，全部宣傳放映隊回到延安，爭取在延安市區巡迴放映一週，並舉辦大型文藝表演，答謝延安人民，圓滿結束活動。宣傳放映隊構成：

每支宣傳放映隊配備11座金盃麪包車兩部，促銷放映員5—6人，數碼放映設備一套，路演道具和禮品若干。

宣傳放映隊放映能力：

每週三至週日為放映工作日，白天中午十一點開始路演推廣並準備放映場地，晚上六點至十點放映電影。每個輪次計劃每晚放映兩場，每月放映40場，每支宣傳放映隊此次活動放映200場以上，4支放映隊合計放映800到一千場電影。大概延安地區每個鄉鎮可以放映2—3天時間。

根據實際情況，增加放映輪次數量，5個月爭取每個鄉鎮巡迴放映兩到三次，活動共計放映場次要求達到三千場以上。

七、方案預算

一支宣傳放映隊車輛器材成本大約25萬元；活動期間，人員服裝、工資、補助、獎金合計大約每月2。5萬元，5個月合計12。5萬元；交通、食宿、維修等雜費按每月2萬元計活動期間共計需要10萬元左右。以上合計約47。5萬元。

4支隊伍共計預算約200萬元。

媒體配合以新聞報道形式為主，費用另計。

促銷禮品待定。

活動結束的大型演藝組織費用另計。

八、效果預估

此次活動爭取與政府府合作，借勢助力，擴大影響降低成本。由於是體驗式參與式的活動，與消費者直接接觸，平均媒體到達率和信息認知度遠超各類傳統媒體。放映頻次達到3000次以上，相當於舉辦1500次現場路演推廣活動，規模覆蓋延安地區全部鄉鎮，歷時將近半年。爭取觀影人數達到兩百萬人次，領取宣傳資料達到100萬份以上。

九、備註

製作人：7155研究中心

王琦瑜 製作

xx年x月x日

（一）營銷宏觀環境————————————————————

（二）營銷微觀環境————————————————————

（三）市場分析——————————————————————

（四）項目定位——————————————————————

（五）市場定位——————————————————————

（六）市場情況——————————————————————

（七）營銷活動的開展———————————————————

（八）營銷策略——————————————————————

（九）營銷/銷售管理————————————————————

（十）銷售服務——————————————————————

（十一） 總體費用預算——————————————————

（十二） 效果評估————————————————————

（一） 營銷宏觀環境

1、目前，我公司在蔬菜反面的研究已超出同等公司的實力，綠色蔬菜是一個很大的概念是人們生活的必須物品，對於它的銷售我公司不會存有很大的壓力

2、我公司將會在四川境內個個菜市場和所有大型的超市裏邊上市我公司的綠色蔬菜，首先它是我們的生活所必須的產品所以咋試銷階段不會有很大的競爭。

3、我國正大力提倡綠色保健食品的銷售，首先品質和營養是我們公司的主打方面至於價格我公司會進行適當的調整，以符合廣大消費者的消費能力。

4、綜上可知，我公司現在的營銷環境處在一種競爭優勢與市場機會並存的狀態。

（二） 營銷微觀環境

競爭對手概況：

根據市場調查，我們瞭解到，各地區的菜市場的蔬菜大多都是菜農們自己進行銷售，在價格和質量方面沒有很好的要求，我公司的蔬菜在於菜農是蔬菜在本質上是沒有什麼區別的，區別在於營養和蔬菜的品質上邊，對於各大超市蔬菜的經銷商有很多種，對我公司構成了潛在的競爭關係，所以在蔬菜的質量上我國公司會很關注

銷售理念及文化：

我公司力求打造質量上乘、，營養豐富，價格公道的優良公司，力爭在蔬菜這方面成為一方霸主。

策劃項目概況

本項目書將從市場分析、項目定位、市場定位、業主情況、營銷活動的開展、營銷策略、銷售管理、銷售服務、總體費用預算、效果評估等方面就綠色蔬菜項目的試營銷策劃進行詳盡的説明：

（三） 市場分析

市場調查：在經過了三次前期市場調查後，我們總結出以下市場信息：

1． 目標消費人羣是廣大的四川人民，不管你是白領還是藍領還是其他的人，對於生活的必需品蔬菜你是每天都得吃的

2． 目標消費人羣喜歡所有含有綠色的字樣，綠色蔬菜本質上就是蔬菜，只不過品質和營養上比一般的要好很多，吃起來讓人放心舒心

3． 目標消費人羣都能消費所有大多數的綠色蔬菜，對於價格方面只要合理一切都不是的問題。

4． 目標消費人羣願意選擇較為便捷的渠道購買產品。

5． 目標消費人羣更看重產品的功能和產生的效果。

市場規劃：根據我們所瞭解到的產品預估市場信息，我們建議在產品的試銷階段，我公司主要採用快速滲透的營銷手段，將產品快速的植入到人民的心中去

市場特性：目標消費市場為需求容量較大但購買能力較強的寬廣型市場。 競爭對手排隊

上位競爭者：無

同位競爭者：無

下位競爭者： 各種菜市場的菜農和各個超市的蔬菜經銷商

競爭格局辨認

根據綜合市場分析，我公司現階段可以形成市場的領導者、挑戰者與補缺者。

主要競爭對手的市場表現、營銷方案、競爭策略、競爭優勢。 本項目的營銷機會：

（四） 項目定位

項目定位點及理論支持

該項目定位為我公司在新的一年中的一項開拓新市場，對於蔬菜我們本項目主要針對市場下中高3方人羣的需求，市場機會相當的明顯。

的新產品很難開發但不代表不開發，但重心在蔬菜的品質和營養上。 項目訴求及理論支持

我們以得到中國航空技術局的大力支持，綠色蔬菜在各發達城市都享有很高的聲望，科技的先進在對於蔬菜的營養上我們做足了功夫，科學家也在保證品質和營養的基礎上降低成本，使大家都能享受到更好更有營養的蔬菜

（五）市場定位

主市場（目標市場）定位及理論支持點

綠色蔬菜以品質和營養為基礎，大力的發展其他反面的服務，比如定製蔬菜，時尚蔬菜等等，這是我們以後的發展方面，主市場就在四川面向各個菜市場和超市來普及我們的產品，價格我們會做一定的調整

（六）市場情況

市場分類/分佈。

面向全四川的所有人，只要有消費能力的家庭或人都會對我們的產品產生需求，市場前景可觀

市場特點

對於特點，就是需求量是很大的，人們對於必需品的需求尤其是在食物方面特點對於蔬菜市場是不起什麼作用的

市場規模

市場規模很大，我們面向的是所有人羣，所以需求量也是很大的，試銷階段只是為了儘快打通所有市場

市場消費行為/心理

目標市場消費能力強，購買力充足。但重視品質與營養，講究品質與產品細節。

（七） 營銷活動的開展

營銷活動的目標

在試銷初期（20xx年X月至X月）內，完成第一批綠色蔬菜60%

節日花費心思的特徵抉擇了不一樣平常的節日售賣方法，關於新品牌的推廣，更是給花費者親近接觸的絕佳良機。關於大賣場而言，顧客直接選購產品的終端，在節日期間更是值得等候，感觸花費時代的來臨，使花費者的收購習氣也發生了很大改動，從上個世紀90時代的注重產品性價比到今天同質化時代的感觸花費，花費者越來越隨“心”所欲，而商家精心營建的隨“心”所欲售賣空氣，就會使花費者不自覺地“跟着感觸走”，完結政策出售。

公司該擬定一個什麼樣的推廣戰略呢?

戰略一：出位構思烘托節日空氣

節日是動感的日子，歡欣的日子，捕捉我們的節日花費心思，寓動於樂，寓樂於銷，製造搶手，結束完結節日推廣。關於不一樣節日，描寫不一樣顯着活動主題，把最多顧客吸引到自個的櫃枱前，營建現場氣氛，完結節日出售目的。

戰略二：文明推廣傳達品牌內涵

文明推廣，嫁接節日的文明空氣，打開關於性的文明推廣。充分開掘和運用節日的文明內涵，並與本身運營理念和公司文明結合起來，不只可以吸引許多的花費者，在給花費者藝術享受的一同，也能帶來出色的商場效益，樹立出色的公司形象。

節假日活動是節日推廣中的一部分，節假日活動可以豐盛公司推廣內容，推動互動、增強粘性、前進品牌知名度，那麼公司在節日活動策劃前要做哪些準備工作、需要清楚的疑問有哪些?一個節日推廣活動要包容全部環節非常困難，因此節日推廣必須有關於性，辨明主次，關鍵處置終端通路。通過對零售商和花費者這兩個終端的非常影響，構成一條直線以拉動整個出售面的鋪開。

零售商業包括超市、倉儲、百貨、商廈、大賣場關於終端的推廣活動，首要政策便是要通過一系列活動來前進零售商的產品庫存、增加上櫃率和取得出售點的優勝化、生動化，有用協作廠家節日推廣活動。

1.清楚活動目的，判定主題。在策劃活動的時分，首要要根據本身的實踐情況(包括活動的時間、預期投入的費用等)和商場分析的情況(包括競爭對手其時的活動舉動分析、政策用户團體分析、客户心思分析、產品特徵分析等)做出準確的區分，並且在進行分析之後，揚長避短地獲取其時最重要的，也是其時最值得推廣的一個主題。

2.準備資源。列出活動所需有關的宣傳資源，人力資源，物力資源，包括涉及到的部分和人員，活動的各項費用，根據實踐情況進行具體，細緻的核算後，用清楚清楚的方法列出。

3.碰頭會議。活動策劃首要負責人確實開端活動方案後，組織有關人員開個碰頭會議，對其間涉及到的細節再進行充分的談論，修改。

一、產品概述

壁紙漆也稱為液體壁紙、幻圖漆或印花塗料，屬一種新型內牆裝飾水性藝術塗料，該產品填補了牆面單色無圖的缺陷，有着比牆紙質更好且價更低的優點。產品綠色環保，施工過程中經過產品專用施工模具，以其獨特的施工手法和工藝，使其到達真正的無縫連接。產品還有着不易剝落，起皮，開裂，易清洗等優點，將逐步替代傳統牆紙。

二、產品特點

1、健康環保

產品異常提取天然貝殼類生物殼體內表層物及各類環保乳液和助劑，精心研製而成。無毒無味，健康環保。由於產品選擇綜合性品質優良的環保原材料，原料有着天然環保性能，產品必然也能夠到達真正天然環保性。

2、色彩獨特

運用壁紙漆裝飾出來的圖案色彩均勻，有着很強的光澤度，在自然光的反射下呈現出不一樣的絢麗色彩，營造出温馨而和諧的情感空間。

3、圖形豐富

多姿多彩的花型圖案獨具特色，引領時尚的風格締造，可滿足各階層消費者的不一樣需求，並可根據用户的特殊需求設計花型。

4、理性優越

採用有着卓越的耐用久性的基料，優質的抗鹼防黴材料，阻止基材鹼性物質析出造成塗膜脱落或泛鹼，產品施工屬無縫連接。不易剝落、起皮、開裂的理化性能是被替代產品壁紙所不能到達的。並且表面的污跡易於清潔，可時時堅持牆面的完美整潔。

5、易於施工

簡單的施工流程，一學即會，極易上手，雙人配合施工，完整的施工作業面上一天可施工完成幾百個平米的牆面。一次性施工即可到達夢想效果，二次施工方便，僅需塗刷覆蓋塗料。

6、產品用塗

液體壁紙漆用途甚廣，用於家居、辦公場所、賓館、酒店、娛樂城、別墅、茶館、西餐廳等等，它為傳統壁紙的替代品，有着與之更廣的用途。

三、營銷策略和措施

核心營銷堅持新產品重在搶先佔市場，站穩市場後求創新之路，堅持以家裝為切入點，以工裝為主導的思想營銷，堅持以品牌穩市場戰略，進行統籌營銷發展，從而全面提升產品的營銷競爭本事和市場份額。

市場定位策略壁紙漆作為壁紙的一種替代產品，它的產品定位就基於在壁紙的市場上，並且它還需要在壁紙的市場上進行引伸。我們能夠把它定位在壁紙的市場上來進行系統的市場覆蓋，辦公場所、賓館、酒店、娛樂城、別墅、茶館、西餐廳等等均作為它的目標市場。而作為市場廣大的家裝來説一向是傳統壁紙的軟肋，因為壁紙的種種缺陷所導致該產品在這塊市場上留有較大的空隙，相對壁紙漆產品來説，市場的細分化和產品本身的細分化無疑給了它一個較大的生存和發展的空間，所以將家裝市場列入壁紙漆產品的目標市場已經是刻不容緩。

產品策略新產品要想讓市場理解並有自我生存和發展空間，就必須遵守三點：一是質量，二是價格，三是品牌和創新。三點缺一不可。一是質量，從產品本身來説本產品異常提取天然貝殼類生物殼體內表層物及各類環保乳液和助劑，精心研製而成。無毒無味，健康環保。由於產品選擇綜合性品質優良環保的原材料，原料有着天然環保性能，產品必然也能夠到達真正天然環保性。質量是產品的生命，產品的生存靠質量。二是價格，根據產品及服務的組成結構能夠完全定位出是優於壁紙的價格。價格優勢產生核心競爭力，促使產品的發展。三是品牌和服務，質優價低的產品就必須讓市場所瞭解，讓更多的用户所瞭解，那麼還必須要求有一個對用户能夠產生跡象的概念，那就是品牌。同時產品還必須要有創新，勇於開拓新產品。以品牌和創新求發展。

1、銷售策略

（1）家裝工程

核心營銷裏面已經提到“堅持以家裝為切入點，搶工裝為主導的思想營銷”，作為一個新的產品它需要有一個讓客户熟悉的過程，而壁紙漆作為一種塗裝的新產品就必須要有着它自我本身展示的一個平台，誰去供給這個讓產品展示的平台呢？首先必須是經營者自我，能夠將產品在公司展示廳展示出來，由此來帶動給予產品第二個展示平台，所謂的第二個平台就存在於敢於玩蟹並吃蟹的人，怎樣去做好這個賣蟹的主角很關鍵。具體的方面我們能夠來些恩惠，能夠制定分區域併為客户來些免費的少量塗裝，使之真正意義上去了解壁紙漆這種產品。以事實的效果來為產品説話勝於營銷語言手段百倍。蟹雖味美，須先食之人，得以傳天下！同時切入點的客户選擇也很關鍵，必須選擇能夠為產品的口碑做好宣傳的客户，能夠是當地知名的家裝為主的裝飾和設計公司，也能夠是具有良好口碑和擁有廣泛社交羣體的個人。有了第二方平台的供給和產品的客户方平台的展示，那麼接下來就必須要運用好這個客户方展示平台資源，在發展產品客户的過程中以客户的樣板工程為主，公司的語言營銷分析手段和公司自身的產品展示為輔，進行銷售。做好平台供給的客户的思想溝通工作，使客户能夠進取的為公司產品的宣傳給予適當的方便。

（2）工裝工程

“搶工裝為主導的思想營銷”中所謂的“搶”，和誰去“搶”？這個就必然聯繫到所被替代的產品壁紙，既然找到了工裝牆面裝飾的競爭對手，接下來就是怎樣在競爭中脱穎而出，首先要善於發現牆面裝飾的準客户，也就是這個工程是否要選擇壁紙。在發現這種機會的時候我們能夠將整個工程情景做一分析，異常是運用壁紙這一塊，用的是什麼樣式的壁紙和運用壁紙的價格情景等等一系列之後，就能夠介入該工程，以壁紙漆的產品品質等優點和對該工程的瞭解的情景來做好“程咬金”。真正的實現搶工裝。

（3）促銷策略

成立營銷拓展部，負責營銷工作的推動和市場信息的蒐集，對直接針對客户推銷的業務人員收入的激勵機制採取高提成方案，實現產品快速銷售。

利用所在地區的廣告媒體進行宣傳產品。

採取免費試用策略，這樣有利於提高產品在地區的發展速度，能夠有針對性地選擇目標消費羣體，吸引消費者購買，並且能夠在消費者中構成傳播效應，提高品牌知名度和品牌親和力。

家裝工程上可在選擇在某一特定的時間範圍內進行折價策略和憑證優惠策略的整合，資料方式根據具體的時間和地點進行確定。

整理潛在的關係户（單位或個人），讓這些渠道資源瞭解產品，在必須程度上能夠起到產品性能與品質的推廣作用。

1)執行概要和要領

採用“芪神口服液”作為商標和品名，廠名為“江西民健集團寶康食品廠”;每療程定價為300元(產品的成本毛利率為200%);採用地毯式轟炸的全方位促銷手段;“芪神口服液”將於XXX年10月1日前投放市場，目標市場為南昌市。

2)目前營銷狀況

(1)市場狀況：保健品市場發展快，規模大，但競爭激烈，起伏大;“廣告開路”是營養保健品營銷的重要特

點;市場價格普遍偏高，流通企業利潤較大;最近兩年保健品市場出現了較大的滑坡。

(2)產品狀況：各類營養保健品有幾百種，有進補養生類，人體平衡類，清除垃圾類，菌羣平衡類等等。銷路稍好的品種每盒價格在30-40元，零售價與出廠價的差額一般在30%;;包裝多采用玻璃瓶或PVC。

(3)競爭狀況：競爭激烈，起伏大，經常出現“各領風騷兩三年”的情況。

(4)分銷狀況：銷售渠道主要是商店，藥店(在醫院，只有獲得藥證字號者才能進入)。

(5)宏觀環境狀況：消費者收入水平提高，工作壓力較大，對保健品有較大需求。

3)SWOT和問題分析

優勢：本集團有雄厚的經濟勢力;有較強的技術勢力;集團最高領導高度重視並確定了極為優惠的政策。

劣勢：該產品為“食字號”保健品，只能在商店，藥店銷售而不能進入醫院;生產許可證至今尚未辦好;集團傳統產品為禽獸藥品。

機會：保健品市場發展快，市場容量大，對南昌地區熟悉。

威脅：保健品市場競爭激烈，起伏大。

綜上所述，應當首先抓緊辦好生產許可證，利用本集團的資金技術優勢，在自己熟悉的南昌地區採取全方位的促銷和分銷手段，確定區別於傳統產品的商標/品名/廠名，以最強的競爭力迅速佔領儘可能多的本地市場份額。突出純天然綠色食品的特色，佔領儘可能多的“食字號”市場份額。

4)目標

財務目標：略

營銷目標：成本毛利率達到200%。

5)營銷戰略：

目標市場：南昌市

定位：“食字號”純天然綠色保健品

產品線：“芪神口服液”(後期再生產“芪神膠囊”，“芪神含片”)

價格：略高於競爭品牌(其中部分用於希望工程)

分銷：商店，藥店

銷售隊伍：成立“‘芪神’南昌銷售中心”(9月10日前運轉)

服務：設立用户跟蹤卡

廣告：電台，電視，報紙，廣告牌等

促銷：千人大贈送

R&D：開發新品

市場調研：知己知彼，百戰不殆。

6)行動方案

8月，辦理好生產許可證，並開始前期廣告運作，產品試生產，千人大贈送。

9月10日前，成立“‘芪神’南昌銷售中心”。

9月，開始地毯式轟炸的全方位促銷手段，“千人大贈送”用户反饋報告公佈，批量生產。

10月1日，產品投放市場並同時舉辦“希望工程”公益活動。

1、改變觀念

樹立“無淡季”思想“沒有淡季的市場，只有淡季的思想”。店主們要想在銷售淡季提升業績，首先要改變服裝店鋪的經營理念，樹立“銷售無淡季”的意識。不能看到整個行業生意都很冷清，自己就心灰意冷。其實，會不會賺錢的決定因素還是店主本人。只有樹立“無淡季”思想，才能在精神上給自己打打氣，做生意也就有幹勁了。

2、維護老客户

積極開發新客户在服裝銷售淡季來臨之際，一定要注重與客户的溝通，對老客户做好前期的銷售結算和後續的銷售服務工作，同時要做好後續銷售服務工作。老客户在淡季的忠誠度，更能夠給服裝商家帶來足夠的利潤。同時要積極開發自己的新客户，不斷拓展自己的銷售渠道。

3、激勵銷售人員

淡季的到來，銷售量的驟減往往使眾多的銷售人員缺乏工作熱情，產生懶惰心理，沒有精神去引導更多的客户。在這樣的環境裏，可以加大淡季中銷售人員的激勵措施，比如加大獎勵，鼓勵銷售員主動出擊，多賣貨。

4、及時更新服裝款式

夏裝更新的頻率很快，有其對於女裝店主來説，就要在進貨上少量多款，保持店鋪裏服裝的款式更新。同時少量的貨有利於及時清倉，保證資金的運轉。從取勢的角度來看，能強化服裝店品牌在當地消費者心目中的地位，對於營銷預算有限的服裝店，以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。如果在淡季時候不進新款，就會大大弱化在消費者中的形象，那麼在旺季到來的時候，你的老客户也會流失掉！

5、多樣化的促銷

淡季的打折力度往往會超於旺季，當打折、促銷司空見慣時，消費者就會出現“審美疲勞”。所以，店主在淡季的促銷手段更需要多樣化，針對客户羣進行各種營銷活動，增加店鋪的吸引力。

比如最近的大運會等等，服裝促銷可以和這些社會熱點結合起來，找出適合自己的促銷方式。一些別出心裁的消費方式，如買衣服送乾洗，買衣服送雪糕等等優惠銷售，往往能產生出奇制勝的效果，這些都是服裝店淡季營銷的創新典範。

6、及時充電

既然好不容易空閒時間多了起來，何不好好利用這段時間給自己充充電，為旺季的到來做好知識上的儲備。很多服裝店主平時忙於生意，很少靜下心來看書，這段時間是個很好的充電機會。同時，為了及時瞭解流行趨勢，或者説經營技巧，店主們可以多去逛逛各大服裝行業網站和論壇，和那些成功的商家多多交流，彌補自己的不足。也許，你會在交流中發現獨特的銷售技巧。

一、概述

本文主要講述某廣告公司運用萬維網作為其營銷工具的潛在可能。以下內容主要回答兩個問題：為什麼和如何運用萬維網作為本公司的營銷工具?通過這兩個問題的討論，最終作出決策：某公司是否應該在萬維網上創建網頁?

二、公司簡介

某是一家國際性的廣告代理商，它可為世界範圍內的大小公司開展廣告和營銷業務。本公司已成功地為北美的企業服務了20年，為歐洲的企業服務了15年。最近10年，本公司又將業務範圍伸展到亞洲和澳洲。

1.公司業務簡介

(1)為企業進行營銷、廣告策劃；

(2)製作各類廣告，包括印刷、電視、廣播、pop、網絡等；

(3)媒體計劃和購買服務；

(4)促銷活動策劃：直郵、商展、贊助等；

(5)公共關係服務：新聞發佈等；

(6)企業管理：標誌設計、年度報表等；

2.營銷服務宗旨

為客户提供營銷機會和方案，帶領他們攀登成功的巔峯，通過前衞而富於創造性的營策劃使我們的客户和他的消費者關係更為親密......

1、開業促銷：競爭使影樓不斷的翻新裝修並不斷的重新開業，並在促銷上以新開業大做文章，以獲得新人們的注意。有的影樓每年都重新開業一次，還有一年竟然開了兩次業。例：先以重新裝修後試營業為由，給新人們大幅度的優惠，等這一輪促銷過後，再大張旗鼓地搞一次正式開業，再給新人們更大幅度的優惠。以開業為由進行炒作的好處是在新人和同行面前，處於進可攻、退可守的境地。因為既可以低價位大肆掠奪客源，同時又可以很抱歉地對同業或新人們説：並不是本影樓在做低價位攪亂市場，而是因為我在開業做促銷而已。

因開業的“登陸式”廣告影響力較大，策劃得當，可以搶佔一定的市場份額。

2、打折促銷：先巧立一個名目，例如：開業幾週年店慶，或某大師駐店服務等，然後以此為藉口大幅讓利給新人。攝影打折促銷的優點是能夠讓客人明白，我們有這麼大的優惠是因為有這樣一個機會，有利於維護影樓的體面；同時提醒客人要抓住機會。缺點是現在幾乎所有的影樓都在巧立名目打折，誰再做這樣的策劃，已引不起消費者太大的興趣。

3、數字遊戲：例如某影樓打出廣告：歡慶五一，555特惠活動”，讓人一看好象是555元就可以拍一套婚紗照，當新人進店諮詢時才明白，原因555的意思是：先打5折、再減500、再送5大結婚好禮的簡稱，最後算下來，拍照的價格最低也要1000多左右。顧客進門後雖有上當的感覺，但經門市小姐的熱情的介紹及周到的服務，最後下訂拍照的仍大有人在。

數字遊戲的主要作用是引客入門，客人進門後門市人員的服務水準至關重要，服務得當，可以大在提高約單的成功率。

4、異業聯盟：與已經成功的企業聯手做促銷是近幾年來風行起來、且行之有效的方法之一。因為與成功企業的聯手，會使你的影樓的檔次及可信任的程度提高，大大提高接單率。具體的方法大致有以下幾種：

（1）購買某種產品或某項服務，可以獲得一張到某影樓拍照的優惠券；你到影樓拍照，可獲得一張購買某種產品或某項服務的優惠券。

（2）影樓與某某著名公司聯合做促銷，或影樓做促銷活動，註明得到了某某著名公司的贊助，以此來增強本影樓在當地新人心中的影響力......

自20xx年8月23日，東方美食苑崛起於宣化餐飲市場，五年來的風風雨雨，五年來的時光見證着東方美食苑自艱苦起步到後來的一段鼎盛時期。

如今，東方鴨王酒樓是在東方美食苑基礎上新生的奇葩。面對競爭激烈、變幻莫測的餐飲市場，鴨王酒樓作為新牌烤鴨在宣化餐飲界的代表將如何籌劃發展呢？

一、前言

中國辛勤的勞動人民，在數千年的飲食文化的探索和發展中，逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。*烤鴨，是*名食，它以色澤紅豔，肉質細嫩，味道醇厚，肥而不膩的特色，被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現代烤鴨師秉承傳統烤鴨工藝研發出的新派烤鴨，烤鴨表面色澤金黃油亮，外酥香而裏肉嫩，別有一種特殊的鮮美味道，是烤鴨中的極品。

當今的宣化餐飲業，發展趨勢可概括為：發展十分迅速，規模不斷擴大，市場不斷繁榮。然而，繁榮的同時意味着競爭的加劇，總有餐飲店鋪倒下，又有新的店鋪站起來，但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟並不斷髮展壯大。作為*新派烤鴨在宣化餐飲業的代表，“鴨王烤鴨”應成為響噹噹的招牌。

二、市場/企業分析

宣化餐飲市場同樣存在着激烈的競爭，各式各樣的大小酒店、飯店，爭奪着宣化有限的餐飲資源，衝擊着食客的味覺、視覺。

一個酒店要獲得成功，必須具備以下條件：（1）、擁有自己的特色；（2）、全面的（質量）管理；（3）、足夠的市場運營資金；（4）、創新，不斷推陳出新。這些條件缺一不可，否則，就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。

東方鴨王酒樓，是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經過多年的宣傳與運營，已在張、宣地區有了一定的知名度，在宣化更是家喻户曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續宣傳東方鴨王酒樓，提高菜品質量（行家點評稍差），加強人員培訓、管理，定能成為宣化餐飲界的後起之秀。

三、營銷策劃

餐飲服務的目的是讓顧客滿意，只有顧客滿意了，酒店才能獲得利潤；要做好優質的服務，離不開企業內部員工的努力；內部員工營銷的成功又以全面的（質量）管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。

鴨王酒樓開業兩月，現正在舉辦“回報消費者關愛”優惠活動。藉此機會，應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合，作為本次活動的重點進行......

一、企業和產品介紹

1、華為公司簡介

華為技術有限公司是一家總部位於中國廣東省深圳市的生產銷售電信設備的員工持股的民營科技公司，於1987年由任正非創建於中國深圳，是全球最大的電信網絡解決方案提供商，全球第二大電信基站設備供應商。華為的主要營業範圍是交換，傳輸，無線，數據通信類電信產品，在電信領域為世界各地的客户提供網絡設備、服務、解決方案。在20xx年11月8日公佈的20xx年中國民營500強企業榜單中，華為技術有限公司名列第一。同時華為也是世界500強中唯一一家沒有上市的公司，也是全球第六大手機廠商。

我們看到華為的logo就能體現出華為堅持以客户需求為導向，持續為客户創造長期價值的核心理念，將繼續以積極進取的心態，持續圍繞客户需求進行創新，為 客户提供有競爭力的產品與解決方案，共同面對未來的機遇與挑戰；華為將堅持開放合作，構建和諧商業環境，實現自身健康成長。該公司以技術研發為核心，希望為廣大顧客帶來持續價值。 華為公司科技力量雄厚，擁有87000名員工中的43%從事研發工作，截至20xx年12月底，華為累計申請專利42,543件。 在3GPP 基礎專利中，華為佔7%，居全球第五。華為數據通信認證提供從數據通信工程師到數據通信專家的三級通用認證體系。HCDA（華為認證數據通信工程師）、HCDP（華為認證數據通信資深工程師）、HCDE，華為認證數據通信專家

其企業文化總結為“狼性文化”。此處狼性並非貶義，而是説目標明確，確定目標後，不計代價達到目標。 對於狼性文化，華為總裁任正非曾有過詳細解釋，他認為更全面準確的説法是“狼狽組織計劃”，狼有敏鋭的嗅覺、團隊合作的精神，以及不屈不撓的堅持，而狽不能獨立作戰，但很有策劃能力，很細心。 也正是憑藉這種精神，華為戰勝了許多危機，最終取得了今天的成就。 2、華為手機簡介

就本身而言華為具有較強的技術研發能力，並有一支銷售能力很強的銷售隊伍，但是手機畢竟不是和通信系統那樣只要技術含量高、運行穩定性好就可以滿足顧客的需求，另外，通訊系統、增值服務的推廣和銷售面對的大多是重點大客户，而手機的銷售卻要面對為數眾多、千差萬別的消費者。進入手機領域並不久的華為，如果試圖進入所有可能進入的消費者市場，直面來自全方位的競爭，必然要承擔較大的風險。所以我認為華為面臨目前的中國手機市場，較適宜採取重點以培育華為手機中端品牌形象為根本，着眼於未來3G發展機遇，採取集中化策略，服務於較為狹窄的細分市場。就消費羣而言，東部區域高等教育水平較高，在校大學生人數眾多，而且相對集中於各個省會等大中城市。一般來説，受教育的程度高，收入水平也就相對偏高，那麼現在在校的大學生一旦走上社會參加工作，他們將是社會中高收入階層的大多數。所以，現在關注他們，實際上在很大程度上關注了未來。而且，華為在中國大學生中已經有了一定的知名度，這就為華為手機打開大學生市場奠定了良好得基礎。

針對於華為現在的狀況，應該採用無差異營銷戰略，集中研發中端產品。為此華為公司將“普及型”智能手機作為其移動互聯網的重要切入點，與產業鏈各界的發展思路相契合。今年年國中國電信宣佈將採購500萬部中檔價位3G手機，並表示20xx年的重點是“發展千元3G智能手機”；中國聯通副總裁李剛也表示，中國聯通將從6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手機；而中國移動董事長王建宙也認為，中國移動推廣1000元甚至1000元以內的3G手機將是大勢所趨。在此背景下，終端廠商和芯片廠商力推“普及型”智能手機也就順理成章。華為推出的中端商務手機在質量上和功能上不落後於同類國外一流品牌企業的產品，而採取滿意定價時，這勢必將對一些中端商務手機消費者會產生較大的吸引力。

二、SWOT分析

（一）華為的優勢

1、規模優勢

華為是全球最大的電信網絡解決方案提供商，全球第二大電信基站設備供應商，也是全球第六大手機廠商，有87000名員工中，華為累計申請專利42,543

2、低成本優勢

勞動生產效率高，規模大，科技含量高。協作化程度高。

3、先發優勢

華為是全球最大的電信網絡解決方案提供商，全球第二大電信基站設備供應商，科技力量雄厚，在全球是領先地位。

4、國際市場優勢

國際市場份額大，價格低。華為的產品和解決方案已經應用於全球140多個國家，服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口

5、國內市場優勢

國內市場份額大，價格極具競爭力。

（二）華為的劣勢

1、營銷網絡的劣勢

華為銷售渠道較窄，大多與運營商合作，定製手機較多，分銷網絡和營銷終端基本依賴外部力量，對市場控制力度弱。

2、 產品檔次組合劣勢

產品線窄，沒有形成結構合理的等級產品，中檔，高檔產品較少，梯度力分配不明顯

3、品牌劣勢

華為的知名度不高，相對於名牌手機，華為手機的名氣較低，中高檔手機較少，市場認可度不高

（三）華為面臨的機會

1、我國經濟高速發展，人民收入越來越高，國內手機潛力市場巨大

2、國際市場廣闊，歐洲，非洲等國家市場巨大

3、可以利用銷售網絡終端的時候，附帶銷售手機，提高手機的市場佔有率。

4、利用華為雄厚的科技研發力量，加大科技研發，製造高檔，優秀手機，大力提高品牌形象和價值

5、現在正處於手機市場更替時期，智能手機迅速佔領市場，諾基亞等老牌實力的手機品牌竟然毫無招架之力，華為應該趁此機會大力開拓，佔領市場。

（四）華為面臨的威脅

1 國內競爭對手多

（1） 中興和華為的產業結構相似，不論是手機產業還是終端都是

強勁的對手

（2） 老牌國產廠商多：酷派，金立等老牌廠商都有強勁的實力

（3） 新興品牌不斷崛起：魅族，小米，oppo 等迅速發展，知名度提升較快，產品優勢明顯，深的青年，中年顧客的喜愛

2 國際競爭對手實力強勁

（1）國際手機品牌像諾基亞，三星，LG htc 等品牌他們手機優勢明顯，品牌知名度較高，深的國人的喜愛。

（2） 手機專利大部分都被國外手機廠商佔有，國內手機廠商必須付 高昂的專利費

（3）手機核心技術和關鍵部件，大都被外國手機廠商和零件供應商掌握，價格較高，討價還價能力小

三、營銷目標

根據以上分析，我們可以看出華為手機在普通民眾的知名度不普及，然而對於一個企業來説，品牌的知名度是非常重要的。對於一個企業來説，創造利潤是最終

目標，所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標，暨銷售目標和品牌推廣目標。

銷售目標主要是為華為手機拓寬銷售網絡，藉助網上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網上售點。憑藉互聯網的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網絡銷售成本低等特點，為企業創造利潤。 品牌推廣目標主要是在網上樹立起自己的品牌形象，利用各種互聯網上的資源，宣傳華為手機的各種有利形象，加強消費者對自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業的後續發展打下紮實的基礎。配合企業現行的銷售目標，提高銷售收入。

所以我們要具體實現：

1、20xx年出貨量5000萬步

2、市場佔有率提升5%

3、利潤增加8%

4、在宣傳華為手機的同時，將華為的企業文化傳遞給顧客

5、提高品牌定位，開發高端產品市場

四、營銷策略

（一）、定位與價格策略：

產品定位為高性價比的放心手機，核心賣點是高配和軟硬一體，以及手機配件和免費軟件 。華為手機向來以質量著稱，高品質的手機質量造就了華為手機的品牌和口碑，嚴格的工業製造程序，精準的市場手機定位，公司將“普及型”智能手機作為其移動互聯網的重要切入點，與產業鏈各界的發展思路相契合。今年年國中國電信宣佈將採購500萬部中檔價位3G手機，並表示20xx年的重點是“發展千元3G智能手機”；中國聯通副總裁李剛也表示，中國聯通將從6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手機；而中國移動董事長王建宙也認為，中國移動推廣1000元甚至1000元以內的3G手機將是大勢所趨。在此背景下，終端廠商和芯片廠商力推“普及型”智能手機也就順理成章。華為推出的中端商務手機在質量上和功能上不落後於同類國外一流品牌企業的產品，而採取滿意定價時，這勢必將對一些中端商務手機消費者會產生較大的吸引力。

（二）、銷售渠道

以網絡作為載體進行B2C電子商務銷售方式。此銷售方式優點：為企業提供銷售渠道同時具有調查、服務、諮詢一體的特點

網絡營銷應該考慮到的因素：1完善的配送中心：與大型配送企業如凡客合作，完全採用凡客、如風達配送資源2網絡營銷渠道的流暢性:建立一個完善的訂貨系統減少銷售費用節約成本

網上商城：和大型網上商城合作，利用其資源進行優勢互補。積分促銷手段，通過購物獲得積分，顧客再利用一定積分換取購物優惠

（三）、促銷策略

1、口碑營銷（病毒式營銷）

華為手機需要一個環境：即使你不關注手機也知道有華為這個手機。利用國人看熱鬧的特點，製造“緋聞”如某某某看好華為手機（名人效應）；華為pkiphone5（品牌效應）等消費者愛看的事情提高關注度和品牌層次。並且就華為的售後服務方面進行個性宣傳，一次區別並獨立出普通售後服務，給人以安全的感覺。

2、事件營銷

召開發佈會利用華為手機高配低價吸引媒體關注

3、飢餓營銷

成功吸引了消費者關注後，不能一下子滿足消費者需求，從產品發佈到正式售賣需要一定時間段，給消費者以想象的空間。

一、會議禮品營銷是企業適應市場需求。以靈活適度的禮品饋贈與客户建立良好關係，從而吸引客户，以獲得更大市場份額的營銷方案。

二、會議禮品營銷實施必要性分析

1、會議營銷是企業大客户市場營銷的重點。

2、從銷售訪問記錄分析，客户對會議營銷服務反應良好，價格是影響會議談判成功的主要因素。

3、客户在會議洽談時的特定心理需求，希望獲得某種回報。飯店典型案例：據瞭解某會務組在會議洽談時，另外要求飯店贈送會務組幾條香煙，因飯店無相關規定不能滿足客人要求，導致會議流失。這個案例反映了客户的這種普遍的需求。

4、行業形勢發展的要求，隨着大量新賓館的開業，會議市場競爭更加激烈。

三、會議禮品營銷的作用：

1、融洽會議談判氛圍，使會議談判關聯客户利益，降低客户價格的敏感性，提高會議談判的成功率。

2、有效減輕營銷員壓力，有助於營銷員推銷時獲得客户好感，提升對客户的吸引力，增加銷售機會。

3、有利於企業與客户建立長久關係，拓展新客户。

4、豐富會議服務內涵，有助於企業的廣告效應，形象推廣，帶動散客銷售。

四、會議禮品服務實施辦法：

1、會務組禮品服務：實行浮動金額贈送辦法，即提取會議消費總額的5%作為禮品贈送金額，企業可靈活根據客人需求選擇購買禮品。

2、主辦單位領導禮品服務：根據市場目標有選擇地贈送禮品給首次在飯店開會的主辦單位領導，贈送價值比如在500元或1000元左右的特色工藝品，由公司領導(總經理)贈送。企業可藉此與對方單位簽訂友好證書，建立鬆散型友好合作單位。

3、會議代表禮品服務：主要是紀念品服務，闡明象徵意義。

4、節假日禮品服務：企業在節假日向客户單位贈送小禮品，以密切客户聯繫，這是禮品營銷理念在非假日期間的強化與延期續。

五、會議禮品的配備

1、會議禮品的特點：體積小、重量輕、便於攜帶，實用、有特色，融合企業文化內涵。

2、企業可自己設計或請禮品公司代為設計禮品，並由禮品廠家供貨。

3、成本分析：批量定做禮品，可獲得優惠的價格。

前言

收購CDMA網絡後，中國電信擁有了世界上的固定通信網絡和相對先進的移動通信網絡，從而進入了全業務運營時代。中國電信在推出189手機特色業務中有效的豐富了信息化應用的內涵，還提高了競爭力，企業市場佔有率和業務收入連年增長，189手機是中國推出的一個新業務，在市場上是一個全新的產品，在面對大眾推廣市場的同時，準備打入各個院校來提高市場佔有率和品牌知名度。

一、背景

在大學校園中，通信業務基本被移動和聯通所壟斷，因此電信的市場佔有率不大。但是移動和聯通的美譽度並不高，主要由於其上網速度較慢、信號較差，因此，電信以其高網速和好信號佔有優勢，所以利用這2個優勢，電信可以開闢出一個更大的市場。

二、營銷目標

擴大中國電信在淮師校園的市場佔有率，增強品牌知名度和美譽度

三、市場分析

1、市場壞境分析

(1)社區市場：人口總數多，處於經濟發達的江蘇省，消費水平較高

(2)大學生市場：學生羣體的消費水平不高，因此優惠的活動業務能夠吸引更多的學生羣體前來辦理

2、競爭者分析

(1)聯通：

中國聯通是國內的全業務運營商，其業務涵蓋了移動話音、固定話音、無線尋呼、數據通信及衞星通信等基礎電信業務和增值業務;

(2)移動：

中國移動通信集團公司是在分離原中國電信移動通信網絡和業務的基礎上新組建的國有骨幹企業，公司的長遠發展規劃和年度計劃分別納入國家通信發展整體規劃和年度綜合計劃;

(3)網通

數據業務是網通重要的發展策略。隨着骨幹網建設投產，網通的數據比重就會起來;

(4)鐵通

在繼全國範圍的放號和實現互聯互通之後，數據業務將來“絕對是鐵通的第二大賣點”。以其骨幹網、接入網為承載，路內的MIS信息管理系統也將“浮出水面”;

3、SWOT分析

4、市場機會點

在和競爭對手移動、聯通競爭方面，電信有其優勢：技術好，上網速度快，信號好;開發新客户羣;

四、營銷策略

1、產品策略

會員卡：將服務內容用一張卡片的方式體現出來，增強其可感知性，更容易贏得用户的信賴感，並能在導入期為人員推廣降低難度。

2、定價策略

(1)現正處於業務成長期，可以收取一定的基本月租費，且價格可以根據實際的銷售利潤降低一些;

(2)當進入成熟期時，可以開發VIP用户羣，並根據不通級別用户區別收費;

(3)對於那些月消費較高的客户，可以進行禮品的兑換;

(4)對於學生這一類消費羣，可以實行寒暑假優惠策略，比如：“兩城“一家業務，充值一定的話費，每月返還一定的份額，或者充值話費送電影票、商場優惠券等;

3、渠道策略

校園代理：通過尋找校園代理商進行189業務的代理，運用學生比較信任學生的心理，在校園中尋找學生進行促銷、代理。

4、促銷策略

(1)廣告

廣告目標——客户需要“微笑”，需要“快捷”，需要“周到”，更需要“真誠”和“用心”。

廣告訴求點——客户是我們不能説不的親人。

媒體等級的選擇：電視廣告為主，配以報紙、雜誌、廣播、户外廣告等廣告手段。

(2)促銷

人員推廣：在各大院校的電信營業廳中設立業務推介專區。每個專區派駐一名業務推介代表，為用户提供諮詢講解服務，並幫助有意向的客户填寫意向購買表;

有獎銷售：設立有獎銷售活動：凡在規定時間內，自己辦理並推薦一名朋友成功辦理電信業務用户，均能獲得價值若干元的'手機話費;

五、活動方案

活動目的：樹立天翼品牌優勢，搶佔大學生市場。

傳播策略：網絡互動樹形象，線下活動造聲勢，校園店全新包裝，促銷緊密結合，發出校園音，促進市場化。

1、線上活動：

網絡互動平台：中國電信人人網頁活動形式：

(1)拍一個DV宣傳短劇，在校內或者騰訊網上進行分享，以達到更好的廣告宣傳效果;(2)將天翼諮詢通過校內網和騰訊網進行傳播

2、線下活動：

(1)與學校聯合設立“天翼“獎學金;

(2)在校園內的校辦雜誌、院辦雜誌上做廣告;

(3)對在校學生髮放口袋書(玩轉3G寶典)：

主要內容：3G新玩法(上網、遊戲、音樂、視訊、全球眼·······);

3G手機酷(天翼品牌手機show)玩轉3G小攻略(捷徑使用指南)發行模式：口袋書，一對一發放

寶典優勢：集會優勢產品及業務;性價比高;可長期保存。

(4)有獎銷售：1+1有獎銷售活動：凡在規定時間內，自己購買並推薦一名朋友成功辦理電信業務用户，均能獲得價值若干元的手機話費;

(5)贊助一些學校內的公益講座和校內的活動晚會等，提高知名度，在學生羣體中建立好的印象;

(6)宣傳人員和工作人員在活動期間穿固定的服裝，提供客户質的服務;

(7)與校園廣播站聯合舉辦有影響力的音樂節目進行宣傳;

(8)舉辦校園原創歌曲大賽，藉此機會宣傳電信的此項業務活動;

(9)點對點宣傳:

1.在校園內設立流動帳篷點，吸引學生前來,為學生介紹業務

2.利用學校晚自習的時間，在適當時間點去各班級宣傳;去各宿舍一一宣傳

(10)小組成員利用自己的人脈資源在學校各信息交流平台擴大宣傳

六、活動效果預算

營銷是一種思想方式、一種哲學，它定位於獲知消費者自發表達的或被誘發出來的需要和慾望。探究營銷理論的發展過程，也就是對競爭環境和消費方式變化的理解過程，通過審視營銷理論的變遷可以把握3G時代的營銷特點和精髓。在此能夠打開電信的業務段，並在全新的市場中進行與中移動、中網通進行競爭中更勝一籌。

七、營銷成本：

學生宣傳服飾;各種雜誌的廣告費用;

標語、宣傳畫等公共活動場地;

贊助公益活動及晚會等的費用;海報、橫幅宣傳;贈話費活動費用;其他支出

層出不窮的高端飲品賺足了消費者的眼球，但從目前來看，能在這片市場有所建樹的企業寥寥無幾，一個很重要的原因是，企業照搬了中低端大眾飲品的營銷策劃方案模式，高端飲品企業應該如何策劃更見匹配更加有效的營銷策劃方案方案模式?

高端飲品：你方唱罷我登場

中國已經成為全球第二大飲料市場，國內飲料市場上品類繁多，競爭異常激烈。特別是最近幾年湧現出很多款高端飲料，西藏5100冰川礦泉水、k可人蔘飲料、崑崙山雪山水、靈芝飲料、可口可樂酷樂仕、統一番茄汁等，包括馬上要面世的霸王涼茶也是價格定位貴過王老吉，意在直接搶奪高端涼茶市場。

雖然很多企業營銷策劃方案把注意力轉向了高端飲料市場，希望在市場上開拓出自己的一片天地，但是高端飲料是否就是傳説中的一塊藍海市場呢?

高端飲品市場發展無建樹

與低端市場相比，飲料巨頭對高端飲料的參與度不高。很少有飲料企業能把低、中、高端市場全部佔據，即使公認的國內飲料第一高手娃哈哈，在高端飲料市場也並無建樹。實際上，只有少數企業能在高端市場成功。

高端礦泉水以法國依雲和西藏5100冰川礦泉水為代表，這幾年不斷有新軍加入競爭，比如日之泉的“麥飯石”水，最近加多寶集團推出的崑崙山雪山水等。

高端保健功能性飲料中，紅牛已經是非常成功的了，日本的力保健也慢慢打開了市場，開始盈虧平衡;國內本土品牌如k可人蔘飲料、日加滿、冬蟲夏草飲料、靈芝飲料等，基本都是慘淡經營。

從以上例子可以看出，高端飲料市場鮮有本土品牌的成功者，尚是一個潛力市場，更多的企業正在“摸着石頭過河”，高端飲料市場遠沒有中低端市場那樣競爭充分，也遠沒有達到行業競爭的成熟期，的確存在很大的機會。

高端飲品市場營銷策劃方案模式不成熟

飲料定價高，就要給消費者一個購買理由，其產品功能性便成為經營者“炫耀”的基礎，各品牌都在極力打造能夠區隔於對手的競爭力——產品的高品質。

更重要的是，廠家必須有一套成熟的營銷策劃方案模式來打造高端飲料的品牌資產。如果沒有一個成熟、系統的營銷策劃方案模式，想要做好高端飲料品牌，幾乎是不可能的任務。依雲、紅牛這樣的品牌因為有多年的營銷策劃方案經驗，已經總結出了較為成熟的營銷策劃方案模式，所以才有底氣堅持這麼多年。

看品牌定位。

名字，酷樂仕;包裝，炫彩多姿讓人眼花繚亂;廣告語，“現在的流行——是幹完了朝九晚五，再玩個晚九朝五，別忘了來瓶‘夜遊神’，伴你從週一精神到週五”;目標人羣，年輕人。

酷樂仕在美國本土，會邀請消費者來參與產品的設計，比如請消費者來寫產品包裝上的文案，邀請消費者參與網上互動、選擇自己喜歡的飲料口味。這是年輕人喜歡的方式，但是酷樂仕的價格如此之高，對於收入不高的年輕人來説，能否形成習慣性消費和品牌忠誠度?定位人羣與價格在某種程度上的錯位，將是可口可樂接下來面臨的一個巨大挑戰。

看推廣手段。

酷樂仕設置了終端體驗店，並以“閃店”的形式遊走全球各地。

以北京為例，開店地點在寸土寸金的東二環朝陽門商業區，門口擺放一輛寶藍色的敞篷mini，車內精心鋪滿了五顏六色的酷樂仕產品。店外一側的櫥窗裏，像陳列高檔時裝那樣擺放了一排巨型的酷樂仕模型瓶。與此同時，可口可樂在王府井、西單等繁華商業區，以流動花車的方式，不定期免費派送酷樂仕飲料，邀請路人試飲，借高檔場所或者高檔產品來提升自身的高檔形象和品牌附加值。

第一，從市場推廣層面上説，這正是一個屬於高檔消費品的推廣模式。按照它的高端定位，希望在合適的渠道中找到目標消費羣——這是一羣有着很高消費能力，出入高級會所的人羣，在中國這部分人羣是年齡在30至40歲的中年人。然而其品牌個性所彰顯出來的卻是年輕一代的氣息，這就造成了品牌個性與目標消費羣部分的不匹配。

第二，就是酷樂仕在品牌核心價值層面沒有明確地告知消費者，它為消費者提供了什麼附加心理價值?作為高端產品，貴不是根本的問題，高端消費者關注的是產品的差異化功能和精神價值。但是，酷樂仕並沒有明確地為消費者描述出某種遠景，某種與之匹配的生活形態。

所以，酷樂仕的未來之路並不樂觀。像可口可樂集團、加多寶集團這樣的企業，不僅僅是希望獲取高端市場份額，更想在高端市場中樹立“品類開創者”的形象。但由於營銷策劃方案模式的缺失，大部分的新品牌是在虧損中探索和掙扎，那麼，高端飲料如何構建可行而有效的營銷策劃方案模式

孩子是每一個家庭的寶貝，“苦了誰也不能夠苦了孩子”是爺爺奶奶常

掛在嘴上的老話，“女人和小孩的錢最好賺”是大家公認的事實。尤其人們的生活品質不斷提高之後，大家對於“吃的”、“穿的”都更加講究起來，童裝市場因此興旺，做童裝生意成為投資者們普遍看好的投資選擇。但是巨大的市場空間，也為童裝企業帶來了不小的競爭壓力，一方面他們要從價格競爭的低檔隊伍中掙脱出來，用品牌贏得市場，走品牌發展之路;另一方面大家都在走品牌之路，如何讓自己的品牌在行業中脱穎而出也很不容易。怒蛙網絡總結出品牌推廣的方式多種多樣，其主要的方式有以下幾種：

　　1、產品互聯

產品的傳播力往往被商家忽視。將產品放在消費者手中，能真實地感覺並對之品質作出相應的判斷，其喜好程度直接影響對品牌的忠誠度。在童裝行業產品嚴重同質化的情況下，個性差異反倒是良好的童裝品牌傳播方式。一個好的童裝產品其基礎是品質而不是概念，品質不僅包括產品質量，還包括功能、設計、形象、包裝等，要保證傳播力，差異化是最重要的。

同時產品的附加信息也是影響品牌價值的重要因素，產品本身便含有豐富的信息，形成鮮明的個性和獨有的風格，直接影響購買力，促進和幫助使用者對品牌作出更多瞭解，從而形成深刻印象。人們甚至能根據產品的個性與風格，判斷出是什麼品牌產品，這就是產品力所帶來的結果。

　　2、口碑影響

真正的品牌價值和內涵是通過服務來體現、通過口碑來傳遞的。如何利用口碑有效實現傳播?不妨鎖定消費羣體中的“意見領袖”的角色，圍繞他們展現一系列的個性化品牌服務，甚至是特別的有針對性的服務。因為這類消費者會通過自己的親身感受，以口碑傳播並影響到他周圍的人羣，這中傳播很有感染力和説服力。

口碑與服務是連為一體的，先有服務後有口碑。因為服務實質上是兑現一種品質承諾，你做到了，感動了一個消費者，通過口碑，也就感動了一羣消費者。

　　3、媒體公關

公關是永遠的低成本傳播利器，甚至有公關第一廣告第二的説法。媒體公關不是簡單地發發廣告或宣傳軟文，而是要策劃和利用一些事件、人物、話題與媒體形成共同的關注點，讓企業自然地被推為行業中的活躍分子、領軍企業甚至是領袖品牌。重在表現品牌的社會責任感、行業使命感和誠信程度，讓消費者充分了解企業，從而建立對品牌的信賴。當然，不要讓聰明的消費者覺得你有“炒作”的嫌疑。同時，媒體也是雙刃劍，它也能帶來危機，所以在企業內部必須形成媒體培訓機制，以防範公關危機的發生。

　　4、借勢營銷

事件傳播有其自身突出的利用特點：能在瞬間引起公眾的廣泛關注和高度參與，是建立與擴大品牌知名度的有力措施。如何利用事件來因勢利導，借力發力，將自己的品牌置於社會輿論熱點中，是低成本傳播打造品牌的良好選擇方式。有的事件是可遇不可求的，看你會不會把握機會;有的事件是有轟動效應的，但其傳播成本是難以接受的;有的事件是需要“無中生有”去製造的，關鍵看你是不是會把握機會、利用機會、製造機會，將自己的品牌信息與事件一起，置身於高曝光頻率的熱點事件中，這需要足夠的經驗和技巧。

　　5、分眾傳播

分眾不等於目標受眾，選擇分眾傳播一定要“找對人，找對路”，這需要你對鎖定的消費羣體的信息來源渠道和媒體接觸習慣作詳細的分析瞭解。當你還不具備對你定位的所有消費者廣而告之的時候，不妨對你定位的那些最有價值的消費者進行品牌轉播，充分利用人們的從眾心理，讓一羣人去影響另外一大羣人。也許沒有你期許的結果那麼完美，但根據“二八理論”，這少部分人幾乎能實現所設定的80%的市場目標。

　　6、新媒體利用

比如説你可以通過互聯網搜索引擎使你的品牌或產品永遠是第一時間、第一位置出現在搜索者的眼前，另外博客、遊戲、下載、E-mail、個體定製新聞等等，都是企業最具開發低成本傳播策略的價值平台，也絕對是未來的主流傳播方向方式。互聯網時代的媒體傳播必須有獨到的想象、準確的判斷、專業的創意手段，才能引起羣眾注意力。每個想利用低成本傳播方式的童裝品牌都必須熟練掌握各種新媒體的傳播方式。

一、汽車營銷策劃書之前言

在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權人士的標誌，而將是人們出門的代步工具。那麼當人們擁有一輛自我的愛車時，無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養，必然成為人們日常的消費資料。

河南商業高等專科學校為了使學生所學的理論與技能與社會需要接軌，並能有更多的實踐機會，本次我校結合校內條件，決定聯合開設一家小型汽車美容店給汽車營銷專業的學生打造一個校內實踐平台，鍛鍊學生是實踐本事。

二、汽車營銷策劃書之市場分析

（一）、環境及市場分析

1、行業分析

隨着汽車工業的迅猛發展以及汽車消費的迅速普及，汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬户，就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨着汽車家庭化、大眾化，人、車一體化的生活已逐漸成為時尚，不僅僅愛車養車理念已漸入人心，並且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。

2、競爭分析

汽車售後服務市場，表面上形態各異，百花齊放，十分活躍，但實質良莠不齊，構成品牌的屈指可數，整體上講目前還處於混亂狀態。目前汽車服務行業小店到處都是，沒有構成經營規模、店與店之間低價競爭、互相拆台，嚴重的無序經營影響着這個領域競爭力的構成。中國汽車後市場的服務企業多屬各自為政，一些連鎖企業也不夠完善和成熟，並且由於自身的限制對整體市場的掌控力不足，沒有構成大規模的壟斷和全國性品牌。

汽車後續服務市場目前存在一系列的問題，主要是幾個細分行業還處在無序競爭階段：汽配行業企業眾多，規模大小不一，市場開發手段落後；管理落後，經營模式落後，部分企業不正當競爭，汽車維修行業中許多大型企業效益不如人意，而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起；目前汽車美容養護行業的現狀是經營不規範、操作無標準、質量無保障、收費不合理。絕大多數街麪店先天缺乏科學管理、技術保障和正規的進貨渠道。這些店面的存在和經營嚴重地挫傷了有車族消費的進取性。

3、消費者分析

目前的汽車後續服務滿足不了車主的高標準要求，眾多業內人士已經開始進取地探索行業新的發展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經營規範、服務意識強；信譽、質量可靠的汽車美容養護店。因為，隨着人們消費觀念的轉變，消費意識和自我保護意識的不斷增強，人們在消費的過程中不僅僅要滿足直接消費的需求，還需要最大限度的滿足心理消費的需求。

三、汽車營銷策劃書之市場定位

美容店的名字：XXX

汽車除了外觀美容外，最重要的是能安全正常的行駛，因為開設的一家汽車美容店，如果發展的好的話我們還能夠加入汽車檢測、修理等業務，所以我們期望除了給來我們那裏車友美容汽車外，還能夠免費給他們檢測汽車的安全系統，如果有問題的話，經過我們的修理後能夠安心，平穩的在路上行駛。所以我們為此店起名為“xx汽車美容店”

中國汽車行業的快速發展，預示着人們對汽車售後市場的強烈需求。這種需求會隨着人們對汽車的認識不斷深化，需求也會越來越理性，從簡單的美化逐漸轉化成對附加服務的需求，同時汽車快修行業還不夠成熟，經營思維和觀念上則要走在需求的前面，重質量、重服務、重特色、行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。

xx汽車美容店經過對汽車市場服務業的深入分析及總結，並結合汽車市場的現狀，從目標客户、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視，供給了有別於傳統的大同小異的傳統落後營銷方式。xx汽車美容店不做大而全、專做小而精，鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。

xx汽車美容店的目標客户羣體鎖定在在校教職工有車族羣體之中和校車隊，這一羣體具有必須的文化素質及品位，對中國傳統文化較為認同，這一羣體對服務和產品的精細度和完美度有較高要求，而對價格較不敏感。按價格理論，影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面，成本是美容服務價值的基礎部分，它決定着美容服務價格的最低界限，如果價格低於成本，便無利可圖；市場需求影響顧客對美容服務價值的認識，進而決定美容服務價格的上限，而市場競爭狀況則調節價格在上、下限之間不斷波動，並最終確定美容服務的市場價格。可是，在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時，必須同服務的基本特徵聯繫起來。

可是隨着事業的成長和收入的積累，他們將由功能性消費轉為舒適性消費，成為我們的消費主力軍。

四、汽車營銷策劃書之營銷目標

有上述的市場分析，初步把此店定於小型汽車美容店，主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工，期望經過初期的經營管理後，能夠有更好的發展，能夠開展更多的業務有更多的顧客，並能在必須時期內盈利。

在短期內，讓全校教職工成為本店的常客。在此基礎上，提高知名度，利用老顧客拉動新顧客，讓北大學城汽車擁有者瞭解並來本店消費。

五、汽車營銷策劃書之戰略及行動方案

市場營銷策略

市場營銷，是經過確定市場對產品和服務的需要，使企業按照產品和服務的最終消費者的需求來從事研究和發展工作，在盈利的條件下生產並銷產品和服務，滿足市場的需求市場。市場營銷以消費者（顧客）為指向，一切營銷活動都要以消費者為出發點，又以消費者為終結點。市場營銷的最終目的是要把企業的產品或勞務，經過市場這個中間環節轉移到消費者手中。並獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務策略和宣傳策略。

1）價格策略

價格策略主要體此刻降價和各種方式的優惠促銷。傳統的定價策略是根據成本加上毛利率，再兼顧競爭因素進行定價。而在現代買方市場環境下，強調消費者角度，因而都採用由外而內的定價，即首先研究消費者的心理理解本事，當我們的價格高於某一界限時，則顯得曲高和寡，消費者難以理解，而低於某一界限時，則顯其不夠品位，同樣得不到消費者的青睞。研究完消費者的理解本事之後，再研究競爭因素，最終才研究成本因素。因為招聘的大多説員工都是自我學校的學生，低於他們來説也是一個不錯的實踐機會，他們剛開始比較重視學習和實踐本事的培養和練習，故不會要求太高的工資，我們能夠利用這一優勢以及主要的目標顧客----教職工（工薪階層）來開出比市場較低的顧客可理解的價格，來吸引客户。

2）服務策略

由於產品有形部分的屬性如品質、性能等方面的差異越來越小，消費者享受服在很大程度上取快於服務無形屬性的一面，即企業如何服務顧客。正因為如此，服務營銷廣受關注，在現代市場營銷的地位越來越突出。服務營銷要求企業不斷改善售前、售中、售後服務，提高服務水平；進行“承諾服務”，讓顧客滿意；及時傳播吸關商品和服務信息，公正、誠懇處理顧客投訴；努力使抱怨用户變成滿意用户。服務具有不可貯存性，它只存在於特定的時間、特定的地點，一旦錯過這個機遇，就沒能辦法補救。所以，美容店應異常注意加強服務意識，細緻入微，提高服務質量。

（1）提高員工服務意識，倡導人性化服務。員工直接與客户接觸，美容店的形象主要是經過員工傳遞給客户，所以首先要提高一線人員的服務意識，才能提高美容店的整體服務品質。而提升整體服務品質的有效途徑是實施人性化服務。所謂人性化服務就是真誠地關心客户，瞭解他們的實際需要，使整個服務過程富於“人情味”每一個美容店都應當清醒地認識到：客户的需求是美容店經營的一切出發點和落腳點。提升服務品質能提高客户的滿意程度，到達甚至超過客户的期望值，美容店才能發展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務中去，並不斷加以創新，超越客户的期望，使整個服務過程充滿“人情味”，把服務他人作為作的樂趣，發自內心的多一句問候，多一個微笑，使客户感受到親人般的關愛，朋友般的温暖，美容店就會贏得客户的尊重，用服務的魅力牢牢地吸引客户，使之成為美容店的忠誠客户。

（2）實施服務質量考核與激勵機制，樹立服務典型，引導員工實現人性化服務。採取物質獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識，變被動為主動，變消極為進取。結合服務質量獎的下發及服務質量標兵，服務質量先進個人、班組等評定，評選各階段、各級別服務標兵與先進個人，經過物質獎勵與精神獎勵的方式，樹立服務典型，使之增強職責感與榮譽感，構成一個進取向上的氛圍，激勵先進，鞭策落後。同時在美容店範圍內一展向服務典型學習的活動，請服務標兵講述自已的成長曆程、傳授服務經驗、交流服務技能，從而帶動整體服務水平的提高，逐步實現人性化服務。

（3）從細微處入手，完善服務項目。服務無小事，從與客户接觸的每個環節都會反映出美容店的服務水平，美容店必須注重服務過程中每一個細節，儘可能到達甚至超越客户的期望。如24h接聽客户諮詢電話，並做到及時接聽；耐心解答客户的諮詢；對常見客户點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候；雨雪天及時提醒客户注意等，都能反映出美容店員工對客户的關心程度，對於提高美容店的美譽度至關重要。所以，美容店全體員工都應從細微入手，在服務中融入親情與友情，養成良好的服務習慣。

總之，服務質量是汽車美容店生存與發展的根本，在市場競爭中，誰在服務上先邁出第一步，誰就會取得競爭優勢；誰始終領先競爭對手一步，誰就會成為市場的主宰，同時構成吃掉競爭對手的強大實力。所以，每一個汽車美容店要在初期實現與競爭對手在服務上差異，突出個性化，逐步到達人性化服務目標。經過客户感知後的口碑宣傳及美容店採取的各種服務營銷措施，經過不斷的努力和完善，最終建立本地區乃至全省汽車美容的第一品牌。

3）宣傳策略

汽車美容店對外宣傳既是一種公共關係，也是一種有效的營銷手段。經驗證明，運用好對外宣傳，能夠起到事半功倍的效果。隨着汽車美容行業的逐漸壯大，汽車美容市場的競爭越來越激烈，汽車美容店要在競爭中取勝，不但要有先進的技術，可靠的質量保證，並且還要有高人一籌的宣傳策略。

在開業前能夠有針對的進行文字廣告-----廣告單頁，有學生向在校教職工發放，再有就是在學校的網站上發佈信息來進行宣傳推廣。除了開業前的廣告宣傳，正常經常中廣告宣傳的種類和形式與開業前的宣傳基本相似，但宣傳的目的和資料有所不一樣。正常經營中，廣告的目的有兩個：一是提高美容店的知名度，積累品牌效應；二是增加客源。在廣告的形式上，應當以當地高收入人羣比較關注的雜誌、户外廣告（如校門口的站牌及小三輪的車身等）和廣告傳單為主。一般來説，廣告傳單、雜誌和地方台廣告對增加客源效果比較明顯，而户外廣告牌則更有益於提高美容店的知名度。提議經濟條件允許的美容店，每月應在雜誌和地方台發佈一次廣告，廣告傳單就長期在車流量比較大的地區、主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發送，資料以介紹美容店服務項目、服務價格、服務特色與優勢、優惠活動、聯繫方式等為主，能夠適當加入一些技術常識、汽車美容產品經營等。

（4）運營管理

汽車美容店是服務型企業，服務禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會交往活動中構成的行為規則。具體表現為禮貌、儀表、儀式等。對於個人來説，禮儀能夠建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關係。在現代社會中，不管是在公共場所，還是在私人聚會，只要與人進行交往，着裝打扮、言談舉止等外在形象就會出此刻他人的眼裏，並留下深刻印象。能夠説，一個人的外在形象的好壞，直接關係到他社交活動的成功與失敗。更何況我們初期服務的主要對象都是我們學校的教職工，禮儀尤為重要。汽車美容店應把員工的服務禮議建設作為發展汽車美容事業、打造品牌的一項重要任務。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規劃我們的運營制度管理制度。

六、汽車營銷策劃書之業務拓展途徑及計劃

客户開發是指汽車美容店為吸引和堅持客源而進行的一系列公關活動。穩定的客源是汽車美容店進行正常經營的前提，為此客户開發是汽車美容店的首要工作，也是一項最重要的工作。

（一）新客户開發

新客户是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客户，新顧客開發是美容店打敗竟爭對手和擴大經營規模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類：一類是新增汽車用户；另一類是從其他汽車美容店轉移過來的客户。美容店應分別針對這兩種客源採取適宜的一發策略。

1、利用開業優惠吸引客户

開發新客户對於新開的汽車美容店尤為重要，應充分利用開業的大好時機，採取各種優惠措施吸引客户。根據不一樣服務對象，其公關策略是：

（1）對於各級政府機關、團體及各種企事業單位的公務車，汽車美容店能夠直接與公務車較多的單位聯繫，向他們發出參加開業酬賓的邀請函和臨時貴賓卡，並規定凡在試營業期間和開業當天到美容店進行汽車美容養護和客人能夠獲得異常的優惠，並可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請函中應註明開業以後不再發放同等優惠和更優惠的消費卡，為了信守承諾，開業以後再次發放優惠卡時，優惠幅度應低於開業前發出的優惠卡，若優惠幅度高於開業前發出的優惠卡，應作出異常説明。

（2）對於私家車一般經過直接向車主發放優惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區向居民投放優惠卡、邀請函，或到小區停車場將優惠卡、邀請函置於車上。也能夠經過私車擁有率較高的單位向車主發放優惠卡、邀請函。

（3）美容店還能夠委託附近的加油站以發放小禮品的方式還將夾帶優惠卡、邀請函，或派專人到繁華地段的商業區向過往行人散發優惠卡、邀請函。

2、利用汽車銷售商爭取新客户

抓信客源的關鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客户。具體的策略是：美容店與當地主要的汽車銷售商建立戰略合作關係，汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡，並且能夠在不定必須期限內享受一次免費或異常的優惠服務，從而最大限度地吸引新增汽車用户。

3、轉移其他汽車美容店客户

將其他汽車美容店客户轉到自已店，難度要大過吸引新增汽車用户。促使其他汽車美容店的客户轉移到自已店需要做很多工作，付出的代價也很大。首先，應對當地其他汽車美容的服務情景、客户等有所瞭解，然後分析這些汽車美容店的不足及其客户的真實需求。同時加強自已店的服務和管理，保證其他汽車美容店的客户在自已店能夠獲得滿意的服務。然後經過優惠活動、市場調查等與其他汽車美容店的客户進行接觸，承諾只要這些客户用户其他汽車美容店發給的會員卡或優惠卡，就能夠換取一張自已店的會員卡或優惠卡，並給予他們比原先常去的汽車美容店更多的優惠。

（二）鞏固老客户

如建立客户檔案，這即能夠方便與客户聯繫，又能夠準確地計算各種消費積分；

加強聯絡與宣傳，每月向老客户投遞宣傳廣告，介紹美容店的新增服務項目和各種優惠活動，每兩個月與老客户進行一次電話交流，瞭解客户最近是否需要汽車美容養護服務，是否需要美容店幫忙的其他事項，重要節日向老客户寄送賀卡等；

確保服務質量，汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務，認真操作，確保質量。如果為客户供給的服務存在瑕疵，美容店應主動提出補救措施，並向客户賠禮道歉；

供給其他服務，汽車美容店在對客户做完汽車美容之後，應盡其可能為客户供給其他服務。主要工作資料有：瞭解美容養護的效果、客户的滿意程度，供給技術指導、技術諮詢服務，為客户解決技術上的難題，供給零配件和備用件的服務等。

七、汽車營銷策劃書之總投入預算分析

序號項目規格、數量預算資金備註

1廠地裝潢費用3萬元主要辦公收銀區及精品櫃

2機器設配8萬元

3辦公設配8100-9200元收銀設備整套

4人員工資9個13800元月

5裝飾件採購2-3萬元輪胎及裝飾精品等

6流動資金5萬元

八、汽車營銷策劃書之結束語

如果我們能預知未來，我們就能夠等待，如果我們不能做到，我們就必須預先準備。

經過市場調研及綜觀中國汽車美容市場的發展，我們有理由相信：汽車美容市場有着巨大的市場潛力。但將一個新的服務推向市場，有着諸多綜合因素。所以，做好宣傳營銷策劃，有效利用營銷廣告，使服務走向市場的關鍵所在。

對於xx汽車美容店的營銷策劃，我們將竭盡所能，榮辱與共。