關於公司工作總結集錦八篇

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？以下是小編幫大家整理的公司工作總結8篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

今年以來，我公司根據城市規劃要求和市政基礎建設的需要，緊緊圍繞建好一個城市的目標，根據《城市房屋拆遷管理條例》的規定，按照縣委、縣政府和局機關的工作部署，完成了各項工作，現總結為下。

一、拆遷工作。

（一）xx月份以來，啟動並完成了xx區“xx路”片區xx户的拆遷工作，拆遷建築面積xxm2，拆遷補償安置費約xx萬元，安置建房指標6幢，目前正抓緊進行施工建設，年底前可竣工；並完成了壩尾槽片區新建“職中”的勘丈工作，被拆遷户有xx户，需拆遷建築面積xxm2。

（二）xx月份完成了xx縣電力公司辦公樓及職工住宿樓的xx户的拆遷工作，拆遷建築面積xxm2。

（三）xx月份完成了xx擴建重點工程項目179户的勘丈工作，需拆遷建築面積為xxm2，經初步測算拆遷補償安置資金總計xx萬元；目前各項拆遷前期準備工作已基本完成。

（四）xx月份完成了xx縣農村信用合作聯社辦公樓建xx户的拆遷工作，拆遷房屋建築面積xxm2，建築佔地面積約14m2，目前該辦公樓正抓緊施工建設。

（五）xx月份完成了xx縣“雅俊天地商住樓”的勘丈工作xx户，有證房屋建築面積xxm2，其中xx户私人商用門面建築面積xxm2，xx户私人住房建築面積2xxm2，單位辦公用房建築面積xxm2，單位商用門面建築面積xxm2，目前，拆遷雙方正在座談協商，預計xx月下旬可完成該宗拆遷工作。

（六）xx月份完成了xx商貿城14户的勘丈工作，有證房屋建築面積xxm2，現已全部完成被拆遷户協議簽訂工作。

（七）xx月份完成了雲天化xx煤代氣技改工程項目的拆遷工作。該項目片區房屋被拆遷户共計xx户，其中有證房被拆遷户3xx户，無證房被拆遷户xx户。房屋總建築面積xxm2，有證房屋建築面積xxm2，無證房屋建築面積xxm2。清場工作將於xx月xx日開始，xx日完成。

（八）xx醫院擴建項目拆遷的被拆遷户提出的要求，既不合法也不合理，拆遷雙方均未達成拆遷補償安置協議，縣建設局現已按法律程序將相關資料移送縣法院申請強制執行，預計11月底可完成該宗強制拆遷工作。

二、拆遷安置工作。

重點加強對壩尾槽新區南片區xx棟的安置房建設管理工作；同時加強對高灘新區未竣工部分的安置房建設管理工作；完成了高灘片區和雲天化xx煤代氣技改工程項目片區房屋拆遷個案處置工作，拆遷中的矛盾得到有效化解。目前，煤代氣技改工程項目拆遷的安置劃地建房工作正有序推進。

三、加強拆遷信訪接待和調查核實工作，及時化解拆遷糾紛和矛盾。

我公司在開展拆遷工作中，嚴格按照拆遷補償安置政策標準，切實維護拆遷户的利益和維護社會穩定的政治局面，全面做好因拆遷而引起的各項善後工作。

四、工作中存在的問題和今後的努力方向。

我公司在開展工作中，由於工作量大，人員少，宣傳力度不夠，導致一部分被拆遷户對拆遷中的法律法規和政策不理解，引發了一部分羣眾的誤解，影響了拆遷工作的進行，我公司在今後的工作中將努力做好以下幾個方面的工作。一是加強法律、法規和政策方針的宣傳力度，認真做好被拆遷户的思想工作；二是深入開展業務知識學習，完善和修改相關的措施；三是定期對工作進行總結，找準差距，突出重點，確定今後的工作重心。四是抓緊制定2xx年度城市房屋拆遷計劃，管理安排拆遷規模，確保舊城改造工作有序推進。五是加強拆遷調研工作，結合縣情，協助相關部門加快制定和完善我縣拆遷補償安置的配套政策措施，讓被拆遷人充分享受城市建設和經濟發展的新成果。

來到小貸公司上班歷時一個多月，在任職前台文員這個崗位期間收穫較多。為了較好地完成自己的各項任務，認真的學習崗位知識和工作要求。現將本週工作的具體內容總結如下：

一、 做好各部門的日常管理工作。負責管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前，必須仔細檢查好水、電、門窗是否關好；做好部門飲水領用等辦公用品的登記工作。

二、辦公用品的採購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來，我再統一彙總交給總經理審批，根據總經理的審批意見，再去採購。

三、負責做好總經理的助理工作。每天及時完成好總經理分配的任務，做好公司每月的貸款台賬以及保存客户的重要資料。

四、做好會議紀要。在每週一的例會上都要做好會議記錄，然後擬定成文，遞交給上級領導審閲。

五、積極協助各部門把工作完成好。在有客户貸款的時候，協助信貸部給客户擬定合同，然後做好和財務的對接工作，及時登記貸款客户信息。

在本週的工作中，我學習到了很多東西，同時也讓我認識到了認真完成工作，更要注重細節。資料的歸類和整理，要做到心中有數，在需要資料時，可以在第一時間內將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待，要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的經驗，爭取把下週的工作做得更好、更完美。 因此，在下週工作中，不僅加強前台文員本崗位工作方面的學習，而且努力擴展自己的知識面。積極學習各方面的業務知識，為自己以後的工作做鋪墊。

路通總公司的日常工作，在段總支及總公司領導的正確領導下，在各相關部門的通力配合協助下、在公司全體職工的共同努力下，公司業務順利展開，穩步發展，現就公司上半年的工作情況小結:

一、規範管理，完善公司各項規章制度。

為規範管理，總公司結合實際，對相關的規章制度進行了充實完善，對原公司的管理實施細則進行了相應補充，並組織員工學習，對各崗位職責進行了明確分工，對設備使用，人員安排進行了相應的規定及調整，力求做到以人為本，按章辦事，用制度來約束人，通過內部良好的運作機制來調動公司員工的積極性。

二、加強業務技能培訓，提高職工素質。

今年上半年，段舉辦了職工機械操作業務技能培訓班，領導非常重視，請經驗豐富的業務能手及專業人員親自授課，公司廣大職工各極參加了培訓。結合工作中的實際，重點就機械結構、機械保養等等對工作中出現的疑難問題進行了講解和討論，提高了認識，活躍了思維;組織開展了機械操作技術比武，公司的機械操作人員積極參加並取得了優異成績，通過這次培訓，提高了機械操作人員的技術水平。在全公司範圍內營造學幫帶、比趕超氛圍，以先進為榜樣，立足本職，幹好本職，敬業愛崗，掀起學業技、強技能的高潮。三、加強安全管理，杜絕安全隱患，提高員工安全意識。

安全就是企業最大的效益，安全工作是一項常抓不懈的工作，根據公司有關制度的規定，公司管理人員每月定期組織公司全體職工進行安全知識的學習，召開安全會議，定期到工地項目部對機械設備進行檢查，對存在的隱患進行現場糾正，並督促整頓落實。

四、對職工進行愛崗敬業的思想教育。

加強思想、形勢、任務教育，積極做好職工的思想政治工作和思想轉化工作，協助公司領導配合段總支大力開展“愛崗敬業、作風整頓”教育活動。活動以效益為中心，以發展為主線，以管理為保障，以服務為目標，把握形勢，學習先進，查找不足，增強工作責任心。通過開“展廉政教育、作風整頓”活動，提高規章制度執行力，糾正工作作風，講奉獻，比業績;實踐陳剛毅精神，深入開展“廉政教育，作風整頓”的討論;積極組織開展職工提合理化建議，發揮職工聰明才智，引導職工參與企業經營管理;把追求人生價值、人生目標落實到本職崗位上，在具體的工作和實際行動之中體現共產黨員先進性，爭做陳剛毅式的好黨員、好乾部、好員工。

五、加大市場開拓力度，加大企業管理力度。

年初，公司領導根據段下達的目標任務，領導班子帶頭主抓市場的發展走勢和潛在市場的運行模式。不斷地分析形勢和研究對策，制定了行之有效的戰略措施和戰略方案，努力搶佔市場份額，為全年產值總量的實現贏得了時間和機遇。加大企業管理力度，在管理模式上進一步創新創精，以多創市級以上優質工程為目標，全力實施品牌效應，以多創文明工地為目標，全力實施形象效應，以確保合同履約率為目標，全力實施誠信效應。今年上半年公司通過質量、安全生產大檢查，總體看來不管是現場管理還是軟件資料都比較規範,説明公司的管理已經向規模化發展。

另外，我公司財務管理制度，財務監控體系完善。堅持執行財務負責人把關制，分管經理審核制，現金流程表備忘登記制，季度財務公示制，良好的財務運行體系確保了費用成本降到最低限額，從而在單位工程費用跌落到低點時，尚能保證了正常運營，同時保證了工資的發放和税金的交納。

下半年的工作打算:我公司繼續以擴大產值總量為目標,繼續以“拓市場，擴總量、重質量、樹形象”為下半年的努力方向，進一步加強工程質量安全管理，財務管理，多創精品工程和優質工程己任。總之，上半年公司各方面工作都達到了預期的目標，今後將一如既往繼續努力完成各項工作目標任務。

轉眼間，一年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高。現將半年來的工作情況總結如下：

一、上半年工作總結：

(一) 、知識管理

20ss年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加註重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。

數據回顧：

(1)、20ss年集團知識管理考核積分卡(截止5月)

説明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;並列100分的有14家(包含集團職能部門)，黃石公司集團並列第一，華南第一。去年同期排名43名。

(2)、20ss年集團知識管理考核——個人積分

説明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。

(3)、20ss年集團知識管理考核——頻道點擊

1、培訓覆蓋面力求100%

20ss年，集團調整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調整了CKO積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，並在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，KM推進氛圍較好，員工自覺使用KM工具並達到可喜成果。

2、組織成立項目小組

3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循PDCA原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規範了推進要求，解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團KM現場審計

3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作，高度讚揚了我司的KM推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑑，特別是流程規範、流程效率高。本次查核我司成績為99分，為第一批查核單位。

4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。

4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發佈會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200餘人共同參加了此次盛會。

在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，着實給力。

(1)、黃石公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名);

(2)、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”(KM推進團隊集中亮相，並多次受到好評，其中黃石公司的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);

(3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。

本次年會上，集團高度評價我司的KM推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

(二) 、現場管理

數據回顧：

1、調整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象;

20xx年，通過與部門班組的溝通，發現很多員工對6S推進有牴觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重。”這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產部門員工認為與優秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20ss年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。

2、規範班組現場管理，發揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續開展部門自查和班組自查;

按照20ss年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組，按期查核一週內部門不合格事項並督辦上週整改事項。各部門或班組6S推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大，現場面貌煥然一新;工程部製冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊，被評為“現場管理紅旗班組”;班組會議學習現場管理推進技巧，回顧現場管理存在的問題。

3、“示範點”、“現場亮點”以點帶面，提升員工積極性。

公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現場亮點，例如包裝部生產現場統一有序，標示規範的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示範點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。

4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進。

(三)、包裝有效工時

數據回顧：

1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組，圍繞課題進行項目攻關。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組，成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結月度推進工作，並解決存在問題。

2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學習有效公司的統計方法，有效工時數據評比落實到包裝班組，班組成員每週可以查看有效工時數據。

3、有效工時管理工具指導生產，引導包裝開班生產。按照生產部的生產計劃，結合工時統計方法指導生產，包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。與20xx年同期比，產銷量增長，生產人員減少，達到了“減員增效的”目的。

(四) 、E-HR人事信息管理

E-HR人事信息管理為20ss年新增職責，通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現異常。

3、參加華南區域ERP人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結業證書。

二、上半年工作不足：

1、深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況瞭解少，不能及時掌握他們的相關情況。

2、管理缺乏魄力。主要體現在考勤管理上，工作滯後，致使遲到、早退現象時有發生。

3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致HR績效積分卡多次失分。

4、學習力還有待提升，關注面過窄，自己的學識、能力和閲歷與其任職崗位都有一定的距離，不利於工作的正常開展。

5、現場管理檢查力度不夠，常規性問題經常出現，對一些不符合項的整改跟進滯後，部門間的溝通還有待於加強。

三、下半年工作計劃：

1、知識管理

(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。

(2)、總經理特殊門户的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定製專有的KM門户。

(3)、進一步完善審批流程。

(4)、網上調查、時間管理模塊的推進。

我們的目標：總結先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。

2、現場管理

(1)、持續開展旺季綜合檢查。

(2)、部門6S專員培訓學習，加強檢查的能力。

(3)、編制辦公室及部分生產班組現場管理示範圖，要求部門管理人員比對圖文規範現場。

3、有效工時管理

(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。

(2)、規範員工考勤管理，跟蹤數據統計，加強班組長對有效工時的深入理解。

4、E-HR人事信息管理

(1)、員工照片維護;

(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;

(3)、學習薪酬管理模塊的操作。

首先，談談自己這段時間心態的轉變。

坦白講，如果説從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以説，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長，那麼不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪裏，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做的工作，乍看起來似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的`工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。

心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日後事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。

(一)學習無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校裏學的理論知識運用到工作中，並進一步提高、昇華。

(二)即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。

在石化總廠，隨處可以見到安全提示，每個事關安全的角落都配有滅火器、滅火槍等，每個目擊之處都有醒目的安全標語，每個員工都有強烈的安全意識，每種工作都突出安全的重要性。我想，正是由於在這樣一種耳濡目染的環境下，石油人的安全意識才這樣強，也突顯了安全理念落實得多麼到位。

在生產一線，領導對我們都非常友善，感覺跟他們在一起交流時沒有任何距離感。我體會到企業文化核心就是：安全、人本、誠信、責任、創新以及合作。也許正是大慶石油這種以人為本的企業文化，才能促進集團及旗下石油公司在經營管理中的人文關懷，在基層工作細節中的和諧團結，從而在業績上做到精益求精。

一個人有了一種精神就會無往不勝，一個企業有了一種精神就會長盛不衰。大慶人就擁有這樣的精神——大慶精神、鐵人精神。50年來，大慶精神、鐵人精神薪火相傳。從“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的王進喜，到“寧可把心血熬幹，也要讓油田高產再穩產”的“新時期鐵人”王啟民。半個世紀以來，大慶油田英雄輩出。多年來，大慶油田每一屆班子都把傳承大慶精神、鐵人精神作為歷史使命和政治責任，一屆一屆傳下來，一代一代接上去。大慶精神、鐵人精神已成為大慶之魂。

一個鐵人前面走，千萬個鐵人跟上來。在大慶精神、鐵人精神的感召下，大慶油田英雄輩出，處處有鐵人。我們班組的各位師傅，他們幾十年如一日的堅守在自己的工作崗位上，這是一種鐵人精神的體現。我想，各位師傅已經為我們做好了榜樣，做好了表率，我相信在以後的工作和生活中，我和我的同事，我們一定能後繼承和發揚這種精神，總之，我將以公司的經營理念為座標，將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術，為公司的發展盡我綿薄之力。為我們崑崙燃氣黑龍江分公司做出我們的貢獻。

20xx年，受國內宏觀調控、經濟增速放緩的不利影響，**公司的經營遇到了不少困難。但**公司毫不畏懼、迎接挑戰，在公司董事會的正確領導和經營班子帶領下，依靠和發揮全體員工的力量，緊扣主營業務，調整經營策略，加強規範管理，取得了一定的經營業績，現將園林公司20xx年度經營情況報告如下：

　　一、經營情況

（一）生產經營概況

截止12月25日，公司實現主營業務收入6510.32萬元，完成年度計劃指標的95.74%，實現淨利潤700萬元，回款2148.31萬元，回款率達33%。其中園林工程收入5800萬元，完成計劃指標的96.67%，；苗木銷售收入570萬元，完成計劃指標的71.25%。公司業務規模持續增長，盈利能力不斷提升，營業利潤不斷增大。

（二）經營管理工作開展情況

1、工程建設

20xx年，公司實現**工程建設收入5800萬元，完成年度計劃指標的96.67%，收回工程款1572.95萬元，回款率達27.11%。先後完成**景區主入口北片區提升改造景觀工程BT項目、***二期會所主幹道及樣板房綠化工程、***室外景觀工程、***兩側綠化工程**大道與**路平交口小廣場工程等一批具有較大影響力的園林工程施工建設，並圓滿完成**廠綠地養護項目，得到廣大客户和社會各界的一致認可，有力擴大了公司品牌知名度和美譽度。

2、苗木經營

截止12月25日，公司實現苗木銷售收入570萬元，完成年度計劃指標的71.25%，回款509.10萬元，回款率達89.31%，另完成工程調撥結算127.90萬元，對外業務贈送用苗24.57萬元。年內新開發客户18家，新老客户累計發展到82家，其中年度合作金額10萬元以上的客户達32家，建立了****（集團）、****房地產等優質客户。

全年完成苗木採購1284.47萬元，其中用於工程項目的苗木採購361.14 萬元，佔採購總額的28.03%；用於基地建設的苗木採購906.87萬元，佔採購總額的70.60%，支付苗木採購款1283.61萬元。所有苗木產品驗收平均合格率達90%以上，建立了省內外一批知名優質供應商，有力保障了在建工程項目和基地建設的順利進行。

3、生產建設

20xx年，公司各基地新增苗木栽植620806株（袋），截止12月25日，公司基地庫存苗木數量達1297745株（袋），其中喬木279514株，球體26957個，灌木8859株，地被977163袋，盆景5252盆。

完成**基地開發建設500畝，完成蓄水池建設、土地平整、道路鋪設、水網鋪設、電網安裝、噴灌安裝等基礎設施建設，完成新增苗木栽植35619株，其中喬木24288株，球體11331株。

建設**觀賞苗木交易中心鋼架温室大棚，已完成基礎建設投入 242萬元，於10月份完成鋼架大棚主體建設，目前處於臨街外立面及內部辦公區建設施工階段，預計20xx年3月完工並投入運營。

4、綜合管理

在行政辦公方面，除做好公文處理、檔案管理、會務組織、後勤管理，安全保衞等各項工作外，配合集團公司ERP系統的建設和應用，完成流程、表單的製作和完善，配合集團完成公司苗木資產登記抵押貸款材料的編制上報，此外順利通過了工程業務方面的質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系的認證，成功組織申報**省農業科技示範園項目，申報建設鄉土樹種綠化苗木培育基地建設項目，獲得***聯合會專項補助資金30萬元，完成了省林業產業龍頭企業複審答辯，組織完成第八批農業產業化經營與農產品加工省級重點龍頭企業申報工作，目前已通過網上公示。

在人力資源管理方面，較為圓滿地完成了人員入職離職管理、薪資發放、社會保障、工傷事故處理（20xx年遺留）等各項工作，重點開展了各項培訓教育工作，先後組織員工55人次進行專業技術職稱評審、安全員培訓取證、項目負責人培訓取證、城建行業從業人員上崗資格培訓取證各項工作；邀請四川國光公司、用友公司等合作機構就企業信息化、苗木病蟲害防治等方面做專業培訓指導，並組織對營銷部、生產部、技術部的管理人員和業務人員進行業務能力的考核測評，取得預期效果。

5、安全生產

20xx年，公司全力加強安全生產管理，安全防範工作得到各級領導的重視，員工安全生產意識顯著增強，公司安委會認真抓好各部門、各時期安全生產的監督、檢查和落實，今年公司未發生一起重大安全事故。

　　二、存在問題和不足

1、計劃指標和既定任務未能全面完成

截止12月25日，公司收入指標、利潤指標、回款指標均未完成董事會下達的年度計劃指標，主要是市場拓展能力不足，參與市場競爭能力不強；專業技術和管理團隊匱乏，項目運營能力較差；年內建設項目以市政工程項目為主，行業特點導致回款週期長，回款困難大。

苗木交易中心建設項目、**基地建設項目、**基地苗木產品結構調整等既定任務未能如期完成，一方面董事會決策部署有變動調整，一方面經營管理層及經辦部門和人員對工作指令的理解認識和執行力不夠，畏難情緒明顯，這些問題值得公司經營管理層深刻反省檢查，並在20xx年工作中認真研究解決。

2、勤勉盡責不夠，管理水平不高

經營管理層勤勉盡責、敬業奉獻程度不夠，工作中存在畏難情緒，執行力不夠堅決，對各項工作的監督、檢查和考核不到位，由於決策不夠審慎，導致**基地新；中層管理人員普遍缺乏憂患意識、風險意識、大局意識、成本意識和服務意識、在施工組織、質量管理、成本控制、安全生產、團隊建設等方面缺乏有效的措施和手段。

3、綜合實力弱，競爭力不強

公司現階段自身運營能力和造血能力薄弱，業務運轉尚離不開集團公司在資金、項目上的支撐；高學歷且具備中高級技術職務及工程類執業資格的專業技術和管理人才匱乏，目前僅具備園林施工貳級資質，缺乏安全生產許可、風景園林設計專項資質及市政資質，在承攬園林工程業務的規模和範圍方面均受到限制，項目評估分析能力、工程投標能力、設計實力、施工能力仍很薄弱。

基地建設和管理尚處於初級水平，苗木產品結構亟待調整，土地綜合利用率有待提高；產品規劃缺乏商品生產目標、生產週期、經營成本和效益目標的分析、核算和確定；苗木產品規模化、標準化、精品化程度低，與市場接軌不足，產品市場競爭力弱，苗木經營仍處於被動局面，缺乏穩定、優質的大客户資源。

　　三、經營計劃

20xx年是充滿希望和機遇，又面臨挑戰和考驗的一年。十八大提出的生態文明建設，將經濟、政治、社會、文化、生態建設融為一體，“美麗中國”和新型城鎮化建設，承載着園林行業的夢想。**公司20xx年工作總的指導思想和中心任務是：認清形勢，穩中求進，圍繞集團公司董事會下達的年銷售收入10000萬元，淨利潤20xx萬元，回款率80%的經營指標，經營目標和主營業務，夯實業務基礎，調整產品結構，創新經營模式。在穩定主營業務收益的基礎上，確保經營計劃和預算目標全面完成，實現公司可持續發展。

（一）抓組織領導，建立經營目標責任制

嚴格按照集團公司董事會的決策部署和下達的經營指標，公司經營層認真研究產業形勢，明確市場範圍和客户資源，為切實有效地推進工作，將經營目標責任落實細化到相關職能部門，與部門負責人簽訂經營目標責任書，將重要經營指標和工作任務列入部門考核事項，做到有佈置、有檢查、有落實，從而形成上下聯動、各方協調，全面推動各項業務穩步健康快速發展的工作格局。

（二）抓改革創新，努力建立現代企業管理制度

切實推進ERP的應用、全面預算管理和經營目標責任制，完善改進公司經營戰略、管理模式、組織結構、業務流程和管理機制，努力實現公司管理水平和生產力水平的跨越式發展，提高市場競爭力。

（三）抓結構調整，加快發展主營業務

按照“穩健、提質、增效”的原則和搞好規劃、突出重點、形成品牌的要求，堅持走規模化生產、市場化引導、集約化經營、標準化管理的路子，全力抓好工程建設、苗木經營、綠地養護三大業務的結構調整和優化。一是在穩定現有工程業務基礎上，着力落實**小區、***家園、**小區二期、**交易中心、**路綠化、***地產綠化等工程項目的項目承攬和施工建設，力爭20xx年實現工程收入9500萬元。二是加快調整產品結構，打造拳頭產品和特色產品，立足**，輻射**，穩步擴大苗木經營業務，力爭20xx年實現苗木銷售300萬元。三是圍繞***廠綠地養護項目，逐步拓展綠地養護業務，力爭20xx年實現養護收入250萬元。

（四）抓生產建設，着力保障業務需求

繼續調整苗木產品結構，合理規劃基地佈局，推進基地基礎設施建設和苗木栽植工作，不失時機地把握生產環節，科學合理地制訂年度生產養護方案和技術措施，努力打造規模化、標準化、特色化的苗木產品，保障自建工程項目和對外銷售需求。研究抵禦各種自然災害的方法和措施，降低由此帶來的苗木損失。抓緊完成苗木交易中心的基礎建設，儘快投入運營。

（五）抓教育培訓，提高經營管理水平

圍繞公司資質管理和隊伍建設，由辦公室組織制訂年度培訓計劃，重點落實和組織公司員工參加各類職稱評定、專業技術資格培訓取證、執業資格考證、繼續教育獲證等。針對性加強對各級管理人員在市場經營、內部管理、團隊建設方面的培訓提高，努力提升經營管理團隊的專業水平。

讓我們滿懷信心地跨入新的一年，攻堅克難創佳績，把握機遇攀高峯，全面完成和超額完成全年的各項經營計劃和工作任務，努力創建吉成園林更加美好的明天。

在即將過去的20xx年，我承蒙公司領導的重用，感謝公司的培養，在公司全體職工的支持與理解下，在食堂眾位同仁的大力配合下完成了20xx度公司交辦的各項工作。

20xx年食堂的主要工作;

第一;20xx年食堂擔負着公司一日三餐的就餐工作其中早餐130人左右，中餐700人左右，晚餐200人左右，其中五月至九月間還有夜餐10人左右的就餐工作與食堂的衞生和餐廳的環境衞生等各項工作。我們的任務就是讓所有的工作人員吃飽，吃好，吃的安全吃的健康，在這一年裏我們認真總結幾年的工作經驗並認真聽取領導及員工的合理化建議及時改進不足，充分利用我所掌握的膳食營養知識並結合公司成本要求盡力在飲食的葷素搭配合理，粗細兼顧在保證供應的情況下盡力安排花樣。在炎炎的夏日每天都為員工及車間準備了綠豆湯及酸梅湯給職工降温，在寒冷的冬季我們為員工準備了熱粥及熱湯豆漿等為職工禦寒。在秋冬季我們為員工製作烤白薯來增加花樣。

第二;衞生方面，衞生工作對食堂來説是重中之重，我深知其重要性，民以食為天，病從口入所以食堂衞生是非常重要的，我一直嚴格按照飲食衞生操作規程，把就餐者的飲食安全放在首位，強化責任心堅決杜絕一切可能有安全隱患的食物一律不得采購。一直堅持每週一次的全面的衞生清理工作，一直堅持手下清發現衞生隱患及時消滅。

第三;成本控制，由於今年物價一直處於高位特別是肉，蛋，米，面，油及蔬菜一直都在漲，這使成本大大提高給食堂的成本控制造成很大的困難我們一直堅持例行節約減少浪費認真對待每一筆開支

第四問題與不足;由於食堂員工每個人的認識和個人的素質差異，有的員工在服務上還不盡人意，有的師傅的專業技能也有待提高，有的時候人與人之間有着矛盾，組與組間配合不夠協調，我及組長的管理還都有不到位的地方，有的師傅在衞生保持上還不到位，手下工作不整潔操作還不到位，有時菜品搭配還不夠合理特別是11月30日的菜品搭配與操作都有問題是我銘記在心在今後的工作中一定要引以為戒隨時警惕堅決杜絕類似的事件再次發生，我在此也懇請所有的就餐員工多提寶貴的意見，發現不足我們也好及時改進不足與缺點。來更好的為所有的職工服好務。

20xx年的工作計劃，執行方案與費用控制;

第一;爭取在每個季度舉行一次食堂員工技術及操作安全交流工作總結會，及時解決發現的問題及安全教育使每位操作人員知道所有的機械設備的操作規程，在每季度的中後期一定完成並做記錄。在一年中舉行兩次消防演練其中半年一次使廚師都會用消防器材來保障食堂的安全。

第二;一定要堅持每週一次的衞生清理工作，兩個月一次的全面大掃除對食堂的所有的設備保養及維護工作並做記錄，

第三;在六月份一定要完成廚師的體檢工作使廚師都持健康證上崗來消滅傳染病的傳播。

第四;對原料的採購，驗收入庫出庫及保管一定嚴格把關對不合格的原料堅決拒收對收入的原料做好登記做到賬務相符。

第五;參照20xx年度的月均成本為( )元在現有的的基礎上城本不能超出5%的費用支出

20xx年需要公司解決的問題

由於辦公樓食堂在地下室原有的地溝及吊頂地面的地磚都嚴重的老化及損壞也請領導安排合理的時間對地下室食堂進行一次全面的修理及整改。

20xx即將過去20xx馬上到來我們一定要更近一步認識做好服務工作的重要性和必要性，加強服務堅持以人為本，我們的思想要在深化在提高發揮每個人的才智千方百計創造條件更近一步辦好食堂讓全體職工吃上更安全更可口的飯菜做出我的貢獻，要加強人與人的協作，組與組的配合為以後的工作打下堅實的基礎一定要把工作提高到新的階段，一定要有新的高度要以優質的服務來爭取民心，要以滿意的服務來贏得民心，不斷促進各項工作上台階，上水平力爭領導和員工都滿意，積極負責，認真搞好飲食的安全與衞生工作加強學習努力提高每位廚師的廚技爭取做出更適合大眾認可的色香味行意養的每一餐。以開拓進取精益求精良好的職業道德認真做好本職。來做好後勤保障。

展望即將來到的20xx年，新的一年，意味着新起點、新機遇、新挑戰，目標決定未來，追求永無止境，在學習中工作，在工作中學習，預祝娃哈哈在新的一年裏更上一層樓!

續期續收心得體會踏入續期工作，已達一年之久，通過這一年的沉澱，我學習到了很多專業的知識。剛開始還以為客户把保費交上了，就算完事了，其實沒有那麼簡單，隨着時間的推移，發現越來越多的問題存在其中，客户對前期的保險責任不明白，包括對事後業務員的不滿意，需要理賠的理賠不了，針對這些情況都一一去和客户溝通，作為一名續期專員，職業道德、責任心、工作職責是我的全部。對於我來説，續收指標是根本，與此同時，新契約是我考核晉升的標準。但在續收工作中同時也存在以下幾種情況：

一、續收指標續收專員的指標分為當月、寬一、寬末，對於基本法的要求，當月指標與薪資息息相關，寬末指標與考核密不可分。大家都知道，做續期就是做當月，特別是趕上月底的保單，為了能提前順利入帳，要求我們做好客户的溝通，讓客户表示同意，所以，只有將工作前置，才能很好的權衡當月、寬一與寬末的指標情況。只有將服務經營標準化流程貫穿到整個工作中，親訪的有序結合，才能將指標達標，才能將公司與個人的利益都達到最大化。

二、人情件、自保件、套利單人情件是業務員在保險公司時，向客户介紹時，為了面子，才上的。不明白什麼樣的險種和保險責任，一旦業務員離職，便產生退保的想法，造成單子難收，指標下降。