【精品】員工年終工作總結模板合集六篇

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎麼寫總結呢？以下是小編收集整理的員工年終工作總結6篇，歡迎閲讀與收藏。

1.20xx年即將逝去，這是我步入xx公司一年以來，在公司領導的指導、關懷與幫助下，我不斷提高一個現場人員的工作能力和素質，保持以學為主的謙虛態度和本着以公司利益為出發點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結過去的經驗教訓，更好的開展今後工作，現將具體情況彙報如下：

2.20xx年即將過去，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首這走過的一年，得到大家不少的幫助，我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的質檢員不難，但要做一名優秀的質檢員就不那麼簡單了。我認為：一名好的質檢員不僅要為人謙和正直，對事業對工作認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我，作為一名年輕的質檢員需要學習的東西還很多很多。

3.時光飛逝，伴隨着比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現總結如下：

4.從20xx來到xx公司，到現在已經有3年時間了。在這三年的工作中，經歷了很多事情，獲得了很多經驗教訓。在這裏，我要感謝領導，給了我一個成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間裏，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

5.20xx年即將結束，在這一年裏我收穫很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個學習和成長的平台。回首這一年，我對自己做了如下的總結。

工作又一年過去，這一年跟着領導的指示進行工作，相對較好的完成了自己的工作，現在舊一年將要打止，我在年尾總結我這一年的工作。

在公司我是個普通的員工，做的工作也都是一些簡單的，雖然不復雜也不是特別的重要的，但是如果不去處理，也會對公司的一些工作造成一些小影響的。當然，我並不會因為自己的工作簡單，就因此懈怠自己的工作。相反，我更加的認真和仔細，因為我知道只要在崗位一天，我就必須要做好個人的工作，因為那是我的責任，是我待在公司的價值，自己的價值可以在工作上有所體現，這對我來説是很難得的。因而這一年，我在自己的崗位上認真值守，在領導需要我的時候，積極的參與進去，努力的把領導交代下來要辦的事情做好。正是因為自己是個普通員工，所以我知道自己要去努力的地方太多了，如此我便更要努力，要讓自己的能力被領導看到並賞識，我就必須把個人的工作做好，讓領導滿意才行。

整個一年裏，我工作特別的勤奮，上班從不違規，幾乎是滿勤，沒有缺勤。把辦公室的給打理的有條和有序，為大家提供了一個良好的工作環境，也讓大家感覺到辦公室氛圍的温馨。在公司裏大家需要我的幫助，我都是積極的去幫忙，與大家都能相處和睦，並且建立了一個良好的同事情誼。當然，因為工作的相對輕鬆，在工作時間有餘的情況下，我會進行學習，讓自己理論修養得到提高，也不斷開闊思維，積極的幫助大家想辦法處理問題，同時呢，也在大家有困惑的時候，把自己的想法告知大家，一起去討論，然後得出更好的解決方式，讓工作能開展得更順利。

一年我的工作當然也會有不足，在處理一些稍微複雜的問題時欠缺很多考慮，思考問題也不太全面，這是今年最突出的問題，也因為這個缺點，讓我的很多工作都會陷入一段迷茫期，為此工作有時也特別的吃力。在將到來的新一年裏，我要把自己這個不足給改正，要讓自己的工作能力更好，我會繼續去學習的，不斷的充實自我，讓自己在工作中有更好的體現，獲得大家更多的認可。新一年，我要讓自己在大家面前呈現更好的我，不負大家所望。

入職公司短短的一年，作為一名新職員，對於這一年來，感覺時光太匆匆了，一下子就過去了。這一年的工作讓我記憶猶深，作為我畢業的第一份工作，真的是太有特殊意義了。從學生轉化為社會人，真正的踏上社會工作了。

還記得剛進入公司的時候，帶着新奇和期望，對工作也是充滿了很多的動力，雖然剛開始的工作對我來説有些艱難，畢竟從前的自己是不曾工作過的，所以第一次面對工作，還有些怯場，因而前期的工作相對我來説，還是會有些艱難，但是經過公司的入職培訓和崗前培訓，我也能慢慢的適應過來，接受自己工作的難度程度，一步步的走過來。這樣一回首，我覺得自己還是比較厲害的了，我竟然堅持了一年，我努力的克服了工作中的困難，在我上級的帶領下，我在自己崗位上慢慢的做出一點成績。

一年來，從工作中體會到苦與甜，但是整體上的感受，我覺得還是比較好的。不管工作有多辛苦，我卻是在其中學到無數對自己有用的東西。首先是工作技巧，起初的我對電腦的運用的都不熟悉，在大家的幫助下，我知道了電腦的各種快捷鍵的用法，這樣我在進行電腦工作的時候。速度就很快了，而且還學到各類的視頻剪輯、製作海報等，這更讓我的能力變強了。所以這一年來我一直都在收穫，不管是工作能力，還是交流能力，都在上升，這比我在大學的時候各方面都是在發展的，而且還是往好的方向發展。

一年裏，自己在工作上犯的錯也不少，但是最終都改過來了，有些是通過自己的反省後改的，有些是領導指導下改的，我本人也善於知錯就改，也是一個喜歡不斷改進自己的人。這份工作雖然難度有些大，但是我犯的錯誤也是比較常見的，沒有造成公司的損失，所以相對也還好。

一年的鍛鍊，我褪去了往日的青澀，不管做人還是做事，都有不小的進步和改變，我在這個過程裏，逐漸的把自己變得優秀起來，改掉了自己以往的幼稚，為自己能力的提升不斷添磚加瓦，讓自己在這工作中把能力給增強起來。那麼往後的日子裏，我只會奮鬥起來的，讓工作有更好的成績，相信自己能做到的。

今年是股份有限公司成立十週年，來説，則是剛剛起步的頭一年，我非常慶幸能夠加入到大家庭中，與一起成長，與事業一起發展成熟。

初識

次與部籌備人黃少飛經理交談，黃經理用堅定而自豪的口吻對我説：“的口號是：建設財產保險品牌。”這是令人心潮澎湃的理想，我能夠在的企業供職，能夠為她的微薄之力，能夠讓民族保險業優秀品牌建設中優秀的一員該是多麼自豪的一件事。

隨後，黃經理談到，一貫主張將企業的發展與員工個人的發展起來，鼓勵員工努力工作，會依據員工的工作成績恰當的回報；提倡“員工至上”的思想，在任何時候都要考慮員工利益，員工的要求，為員工自我價值廣闊的空間。聽了這番話，我是一家“以人為本”，強調人、理解人、尊重人、培養人的企業，是注重個人的發展和價值的公司。在的公司工作，能夠在必要的物質需要的基礎上我個人的精神需要，這更堅定了我選擇的信心。

我要加入到隊伍中，並要一名優秀的人！

剛工作，我便感受到了“”的企業精神，“愛人”，包括愛的客户，愛的同行，更是包括愛的員工，愛。今年5月份，剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院，期間，部黃經理非常治療進展，多次向孔詢問老人的病情，並前往醫院慰問。後因治療需要老人轉院至，分公司於百忙之中指派專人定送鮮花至病牀前，還指示人員為孔及家人幫助、解決。孔説：“沒想到我普通員工會受到公司和這麼，讓我真切地感受到了‘員工至上’的温暖，真象大家庭”。

在我感受到親密友愛，團結和睦的企業，感受到制度下出的符合現代企業發展的環境，都讓我了歸屬感和自豪感。

走進

我是一名既無保險理論知識，又無保險工作經驗的新員工，換了新環境，對的不熟悉，對陌生客户拜訪的恐懼，讓我在展業之前不知從何入手，也不知該怎樣與客户交流，剛開始，我覺得很孤獨和茫然。

這時，部的趙經理看出了我的困惑，與我聊天，問我有難題她可以幫忙的。當我猶豫着把我不敢展業的想法説後，她笑着説：“這沒，每新人剛開始面對陌生客户都會的，這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客户溝通你就了一半，再把你想表達的意思向客户説清楚你就會的。去試試，遇到回來再説。”看着她真誠的微笑，聽着她鼓勵的話語，我心中的鬱悶一掃而光。接着趙經理又教了我許多展業的經歷和技巧。

反覆條款，趙經理教我的經驗，再去展業時，我的心裏很緊張，但不知為，之前想象的那麼恐懼了，與客户交流時。客户對公司的政策、理賠疑慮，但他已表示會考慮我的保險方案，並約好明天再談。從客户辦公室走，我長長地舒了口氣，我終於邁出了步。

回來後，我又地把客户的問題、詢問的意見和公司的條款、政策，真正胸有成竹。當我跨進客户的辦公室時，我非常自信地向客户回答了上次解答好的問題，宣傳公司、、專業、道德的客户服務理念，宣傳公司保險條款的獨特優點，客户的疑慮和困惑逐漸打消了，終於點頭答應和我簽單。

我的單就談成了，回想起來仍有許多感慨，趙經理在關鍵時候的、幫助我，也許我會失去這的步。在，我感受到了公司營造出的、精誠合作的人際關係。

在與家人、同事分享喜悦的，我開始把工作當成樂趣，並把建設財產保險品牌理想與人生成就在一起。每天，我寫下理想的計劃，每天的計劃，給勇氣去開始併到最後，以此為注入永不熄滅的創業動力。

奉獻

老一輩的人走過創業的艱辛，為年輕的人夯實路基，為年輕的人立下一座座路標，在創業的大道上把勝利延伸向遠方。公司的前途每人的前途。人以的理想和，以頑強的鬥志和精神，集體的智慧和力量，總分公司的和指揮，的和團結，讓品牌越來越的心中。今年四月份開業至今，規模、品牌、效益三者有機的，上下眾志成城，的簽單保費已超一千萬。在，員工們從點滴做起，用行動弘揚着，靠激情、靠勤勞，在日常工作中迸發着閃亮點；靠誠信、靠服務，在平淡小事上默默地打造着品牌。

的客户服務中心服務，一切市場拓展，一切一線營銷人員，地發展。的員夏天頂着酷暑展業，秋天踏着寒風拜訪，後方客户服務中心政策支持，為一線營銷解決。記得今年六月初，承保了公司的600車，要在兩天內出好600多張保單，出單員劉、吳連續加班，內勤管理人員在本職工作之餘，也義無返顧地加入到這項工作中，幫助整理材料，投保清單，保單送達客户手中。

理賠的同志更是任勞任怨，理賠內勤謝長期24小時全天候思想，細緻地接好每報案電話。在部尚查勘車的情況下，從黃經理到每一位有車的員工，都很樂意私家車查勘車。今年6月11日，一起罕見的特大，兩輛貨車猛烈相撞燃燒後報廢，搭載的貨物損毀，並死亡三人，重傷二人，一輛貨車所搭載的貨物屬於在投保了貨運險的八達物流公司。接到報案電話後，營銷服務部經理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下，查勘定損兵分三路出擊：黃經理顧不上吃午飯，奔赴出險現場；曾同志前往八達公司核查賬冊資料；客户服務中心經理黃同志於次日清晨乘坐快巴趕往八達公司桂林接貨點。忙而不亂、組織有序的查勘定損工作，查勘定損憑藉的經驗和嫻熟的技巧了寶貴的手資料，為交警裁定事故責任後的理算賠付工作贏得了。客户也訝異於的反應速度，吃苦耐勞的敬業精神和優良的專業素質，連説“想，真是好樣的！”

我為能身在的集體而感到光榮，看到身邊的同事敬業愛崗的精神，看到對事業的不倦追求，我既感動又覺得有，感動於不懈的奮鬥，擁有屬於的一片空間，個奮鬥；覺得與相比，拼搏付出而收穫，但前進的腳步趕不上同事的進步，趕不上公司前進的步伐。我認識到離一名優秀的人還有的距離，“”的精髓還領悟不透，在成長，更要快快成長，還需要努力學習“”，勤奮鑽研。

我能為創建民族保險業的優秀品牌而的一份光和熱感到驕傲，我熱愛我所在的公司，我熱愛我現在的工作，現在的我忙碌，卻很快樂、充實。我把保險工作當成職業來做，更是把它當成事業來奉獻，我已將公司的前途與的前途緊緊連在一起，有着的理想，為建設財產保險品牌而努力奮鬥！

我是本年2月份進入xx股分公司的，一貫在xx產業園提取車間板框崗亭工作，到本日就有5個月的時候了，我的感覺很多也很深入，學到的東西也是相稱的多。

剛到崗亭時看到的是大量的配置，工人的辛苦奮動，而對此工作我一竅不通，可是對工作的濃厚樂趣和酷好讓我產生可很強的好奇心，第一天我就入手下手了粉料運料的工作。帶領和一些老員工對我們進行了細緻的講解和熱忱的救助，工作起來心情真的很好。

跟着工作的垂垂深切，便兵戈了其他大量的配置，明白了其工作道理，學會了精確的利用方法。此中進修的進程不是風平浪靜的，本來就對生物產品的出產進程就一竅不通，當看到大量管道時看都看亂了，我在工作工作之餘就順着管道走，來探討其門路，一遍一遍的深切，一遍遍的思慮，偶然間就看大量的資料，一遍遍的看，終究經過議定本身的竭力和帶領的大力大舉救助和教導，我已經把板框崗亭的工藝流程完全的明白了，可是出產中詳細到的一些細節題目另有待在今後的工作中連續竭力進修。

板框崗亭的工作分為：接發酵液，板框的過濾和壓榨，板框的裝卸毀壞和運輸，菌絲體的山蒸乾枯，浸取和離心，二次渣中甲醇的採納等。此中有些工作是氣力活但大部分還是儀器配置的操縱和把握。

在5月份的工作比賽活動中我自動報名，利用這一個機遇抓緊進修，給本身創設必定的壓力，碰到不會的題目就自動的向其他員工謙和請教。在工作中碰到的一些題目我也會自動的思慮，吃苦鑽研，及時向代班長和班長髮起一些本身的發起和見解，並獲得了大家的一貫好評，給他們留下了很好的記憶。

在工作中我不怕苦不怕髒不怕累，不管甚麼工作老是衝在前方。我平常工作自動自動，辦事雷厲流行，不拖沓，具有精良的履行力。在工作中不串崗不遲到不早退，不干涉工作無關的事變。我把工作當作是一種樂趣而不是負擔，因為只有具有這類心態才華把工作做好，我的工作理念便是“工作高興，高興工作”。有些時候一些工作幹起來實在有些累，偶然間衣服全濕透了，可是經過議定這段時候的熬煉，我已經完全適應了板框這個工作崗亭。

經過議定這段時候的查看和思慮，我對工作產生了本身的一些設法，把思路料理好並記錄下來投公司的刊物《視點》並有幸公告。我緊張發起了3條發起：每天的工作安排要有籌劃，要先抓重點工作來做 ;每天的工作量要符合 ;帶領在工作中的榜樣效用不可忽略。

在xx股分工作的這段時候，我深切的領會到了“敢為人先，敢爭第一，敢創大業，自發奉獻”的企業文化內涵，感覺到了公司濃厚的文化氛圍。在每期的刊物上我都會學到很多很多的知識，在工作上有帶領的關心和同事的救助，在餬口生涯上公司也思慮的很殷勤：豐富的炊事，上下班班車接送。公司給我們創在的前提真的很好了，在如許的環境中工作是一種快樂，在如許的環境中工作我們異國前提不竭力。

在上一次的赤色教誨活動中看了《鐵人》這部電影，我明白的'記得王進喜曾經如許説過“有前提要上，創設前提也要上”這句話，這句話深深的打動了我。“鐵人”永久是我進修的榜樣，在那樣精神貧乏的年代他們獲得了那樣自大的成績，我們xx人經過議定本身的竭力必定也能夠一樣獲得驕人的成績。

如今我就要成為xx股分的一名正式員工了，我感觸本身是特別的快樂。在公司我必定要好好的竭力工作，為xx股分的起飛做出本身應有的貢獻。

20xx年這一年中，在公司領導的正確領導及對公司信息化建設的高度重視下，經過IT部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效。現將20xx年IT部工作總結如下：

第一部分：取得的成績

(一) 建立華凱爾協同工作管理平台

為了深入貫徹落實公司關於建設“無紙化辦公”和“流程化辦公”的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。

在公司領導的大力支持下，在各部門同事的配合下，華凱爾協同工作管理平台(簡稱OA辦公系統)一期(行政及業務合同板塊)，於20xx年6月25日起全面啟動。

(二) 增加服務器，為各部門提供了更加強大的工作信息平台 公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平台。

於20xx年三月購進新款DELL R710 服務器szprofit，替換以前老款R710工作服務器。老款R710工作服務器改名為szprofit-k作為金蝶財務軟件專屬服務器。

並於20xx年5月再次購進兩台新款DELL R710 服務器szprofit-2、szprofit-oa，分別作為工作服務器及OA辦公系統專屬服務器。

到20xx年年底，公司共計擁有服務器4台，台式PC機8台，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平台。

(三) 加強對信息設備的日常維護，為各部門提供更穩定的工作信息平台。 按照公司行政部領導的工作指導，建立穩定、安全的工作信息平台。特別是針對可能發生的服務器損壞，人為或非人為的數據丟失，做出一下防範策略：

1. 每週末對公司軟件、硬件做全面的維護。

2. 每週末對公司szprofit、szprofit-2工作服務器中的數據做相互備份處理。

3. 每週末對公司SZPROFIT-OA服務器中的OA辦公系統數據做備份。

4. 每個月23—30號對szprofit-k中的金蝶財務軟件所有財務數據做備份

做到服務器中的數據有備份，如果出現意外，數據可以恢復。丟失數據總量不會超過一個星期。

(四) 加強信息安全工作，嚴格防範計算機病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業務開展及的情況。

為防止計算機病毒在局域網內擴散，降低因病毒造成的安全風險，公司每台計算機均安裝了正版的NOD32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網內擴散。

(五) 加強對公司重大活動影音資料的整理及備份。

按照公司行政部領導的工作指導，加強對公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數據庫，方便後期工作需要的查找及使用。公司於20xx年1月購進索尼高清攝像機一台，並於20xx年8月購進東芝UDB3.0 750G移動硬盤，作為儲存設備。

(六) 對公司小會議的多媒體改造，提高會議室的功能性及使用率。

為了減輕大會議室多媒體的使用壓力，加強小會議室的功能性及使用率。行政部於20xx

年9月26日對小會議室進行多媒體改造，在原會議室的基礎上增加LED平板電視機一台，使其具備播放PPT文件和視頻演示等多媒體功能。

第二部分：工作中的不足

(一) 自我知識匱乏，缺少專業技術知識及管理知識

在20xx年的工作中我感覺到自己專業知識、管理知識的匱乏，今後我將要在這兩個方面加強學習，提升自身綜合素質，全面發展

(二) 工作缺少組織能力

在20xx年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務中不能脱身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今後我將要在工作中善用零星時間，繼續進行高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間，儘量做到及時完成領導交代的工作。

(三) IT部人員不足

20xx年公司新增加服務器三台服務器，軟件系統兩套，硬件及軟件維護工作量在明顯增大。

現IT部門的日常維護有：

1. 三大軟件系統(公司日常辦公系統、OA辦公系統、金蝶財務系統) 2. 硬件設備有服務器四台(szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k)

終端機75台，財務獨立PC機6台、總裁個人專用電腦2台，LED大屏幕一塊及配套電腦1台，打印機及複印機5台,電視機5台。 3. 主幹網絡路由器及其它網絡設備。

4. 視頻會議設備4套(深圳2套、濟南1套、上海1套)

特別是今年新上OA辦公系統，維護量明顯增大，現在信息部門出現人手荒的情況

(四) 軟硬件設備不足

1. 服務器安全備份

至20xx年年底，公司共有服務器四台，其中工作服務器兩台(szprofit、szprofit-2)程序服務器兩台(szprofit-oa、szprofit-k)，而服務器與服務器之間缺少安全備份及緊急恢復系統系統。當某一台服務器出現硬件故障或軟件故障時，另外一台服務器很難馬上作為備用服務器充當主要工作服務器的角色。

特別是工作服務器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常網絡辦公全部集中在這兩台服務器上，一旦出現服務器故障，將會導致出現工作混亂、停止的情況。

2. 網絡安全

隨着公司的發展，公司的網絡環境也起着變化。公司網絡環境已經從基本半封閉的局域網辦公，發展到現在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(OA辦公系統、金蝶財務管理軟件)，組成的現代化網絡辦公網絡。

但是隨着網絡環境的變化，我們也將面對更加複雜的網絡風險，諸如病毒、蠕蟲、木馬、駭客入侵等對網絡安全的危害。

而我公司現在的網路安全方面主要是針對網絡及計算機病毒安裝了“NOD32網絡安全套裝”，其主要功能在於對計算機病毒文件及木馬進行查殺。但是對於網絡攻擊，駭客入侵等網絡威脅，就顯得有點捉襟見肘了。

第三部分：20xx年IT部信息管理工作的思路及工作目標

(一) 梳理OA辦公軟件業務流程

根據公司領導的工作指導及公司新的組織框架結構，重新梳理公司OA辦公系統的業務流程，並對其優化處理，在不影響公司領導辦公的情況下，儘量簡化步驟、縮短流程，加快處理速度。

整理方案：

1. 梳理OA流程，以模擬的形勢將流程全部走一邊。

2. 將重新制作的OA流程做成PPT文件，並要發給每個部門負責人。

3. 按照各部門負責人提出的意見修改流程，並上報公司領導，做最終

確認。

4. 流程確認完成，做成《OA簡易操作流程》PPT文件存檔，放到公告

欄中以便大家快速，便捷的處理OA上的操作問題。

(具體進度見 附件2)

(二) 增強IT部門的服務意識

縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務器的穩定工作及網絡的暢通。

增強責任心，為公司領導及各部門的同事提供優質的服務，努力做到滿意一百、零差錯，全面提升服務質量，樹立良好的部門形象

(三) 提高IT服務水平

不斷學習提高業務技術水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄，對常見問題及處理辦法進行歸類。對常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。

(四) 完善IT部門的工作流程及各項規章制度

完善設備從申購、購買、入庫、出庫、到後期維修、報廢的工作流程及相關各項規章制度。

增加從公司文檔權限變更，OA流程變更、公司內網數據變更、公司數據拷貝等事宜的相關流程及規章制度。

建立一套完整的IT部門管理制度，將IT部的工作細緻化、流程化。

(五) 建立完整的IT部資料

按照行政部領導的工作指導，根據每個公司員工從個人使用的台式電腦到對應的物理地址、個人所屬的IP地址、電話號碼等信息，建立完整的網絡信息資料庫。

第四部分：總結

在xxxx年這個新的年度裏，我將改正過去工作當中的不足，強化專業技能，不斷提高自身綜合素質，更加努力的完成工作，為公司的發展做出貢獻