關於工會年度工作總結四篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此十分有必須要寫一份總結哦。我們該怎麼寫總結呢？下面是小編收集整理的工會年度工作總結4篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

20xx年，蕪湖公司工會在上級工會正確領導和大力支持下，切實履行工會職能，以“服務企業，服務職工，服務客户”為己任，紮實開展勞動競賽，充分發揮職工主力軍作用；不斷深化“名師帶高徒”活動，提升職工素質水平；積極開展“優質服務月”活動，助力服務品牌提檔升級；持之以恆送温暖，促進企業和諧穩定發展。具體總結如下：

一、強化職代會制度建設，建設“民主之家”

職代會是實現民主管理的基本形式，也是職工行使民主管理權力的機構。我們堅持職工代表大會制度，每年定期召開職代會，暢通民主管理渠道。凡涉及職工切身利益的重大事項必須由職代會討論決定，充分尊重職工代表的權利和意願。對於代表提案和建議，工會及時會同行政領導共同研究，做到件件有答覆，事事有迴音。不斷完善企務、站務、船務公開，維護員工民主權益。職代會的知情權、建議權、決定權、監督權、選舉權等五大職權得到充分體現和貫徹。

二、開展各類勞動競賽，建設“貢獻之家”

工會始終以“為黨政分憂”為己任，以服務企業生產經營為工作核心，以提高企業經濟效益為一切工作的出發點和落腳點，充分發揮聯繫羣眾的紐帶和橋樑作用，將職工的思想和行動凝聚到企業發展上來。20xx年，我們積極配合黨政開展工作，一方面通過抓好“五比一創”勞動競賽的開展，不斷健全激勵考核機制，運用激勵機制在加油站工班之間開展競技活動，將銷量考核到工班，考核到人頭，有效促進加油站班組建設及各項基礎管理工作的穩健發展。另一方面我們通過召開客户座談會、專題經營會、連環促銷、“油非互動”以及發揮“小浪花青年志願者”作用等，不斷提高經營質量和銷量。

不僅如此，工會還着眼於企業安全保障，通過抓好“安康杯”競賽、開展“職工安全大家談”、通過充實船舶靠把、補充氣囊式救生衣、配置新鋁合金弦梯等措施，為企業生產經營提供了安全保障。在6月份的“安全生產月”期間，我們結合加油站季度綜合大檢查，積極邀請職工代表參加安全大檢查。通過全員爭創，分公司順利獲得“交通運輸企業安全生產標準化達標等級證書”。此外，工會還注重發揮女職工在生產經營中的半邊天作用，通過評先表彰，極大地激勵了全體女工立足崗位、無私奉獻的信心和決心。

三、開展“優質服務月”活動，建設“滿意之家”

5月份我們廣泛開展了以“優質服務我爭先擴銷增量創佳績”為活動主題的羣眾性“優質服務月”活動，不斷創新服務理念，兑現服務承諾。在厲行勤儉節約、反對鋪張浪費的前提下，我們從實際出發，利用加油站現有的LED顯示屏、廠務公開欄、學習園地、展板、黑板報等宣傳陣地加強對開展“優質服務月”活動主題、口號、指導思想以及內容和要求進行宣傳，營造了濃郁氛圍。

在活動現場，我們通過落實以“抓好現場規範服務；抓好油品數質量管理；抓好客户訪談及意見徵集；抓好宣傳工作營造氛圍；抓好服務方式創新”為活動主要內容的“五個抓好”，不斷提升服務技能。今年的5月16日是公司首個“經理接待日”，也是我們更好和客户零距離交流接觸的第一平台。活動當天，分公司黨政工負責人親自帶領職能科室深入加油站一線，來到大白茆沙加油站與船民客户進行了零距離接觸，主動與客户拉家常、談心聊天，用心傾聽客户聲音。現場受訪的56位客户都非常滿意我們這種“接地氣”方式，真正達到了用服務促經營，促效益、促發展的良好效果。

四、抓好職工素質工程，建設“學習之家”

企業的可持續性發展離不開一支強有力的員工隊伍，工會積極推進職工素質工程建設，努力為職工搭建技能學習的平台。20xx年我們抓住“名師帶高徒”活動這個主線，通過開展技術業務知識培訓，不斷提高員工的業務素質，讓全體員工熱愛企業，熱愛崗位，勤勉務實地工作。通過開展讀書、專題培訓、觀摩示範活動，激勵員工努力學習新理論、新知識。密切配合分公司黨政工作，努力為職工不斷提高業務素質創造優良的條件。

多年來，在抓班組建設的實踐中，我們逐步認識到班組長的個人素質、管理能力對班組工作水平起到至關重要的作用。在今年的加油站工班長公開競聘選拔中，我們將3名年輕有為、有幹勁、敢創新的青年員工充實到加油站工班長崗位，他們中有的是“名師帶高徒”活動中的徒弟，有的是曾在總部技能大賽上拿過獎的青年員工，“技能大賽”、“名師帶高徒”等活動平台為企業造就了一批人才。

積極引導職工讀書自學，樹立終身學習觀念，充分利用“職工書屋”這一學習陣地，引導員工學理論、學文化、學科學、學技術、學法律、學管理，為職工書屋添置了《玩轉微信營銷實戰手冊》、《優秀班組安全生產標準化建設》、《提升客户服務金牌手冊》、《責任勝於能力》等書籍，幫助員工加快知識的更新與儲備，鼓勵員工自學成才。

五、開展文體活動，建設“文化之家”

企業文化是企業之靈魂，我們發揮文化在企業生產經營中推波助瀾作用，用文化凝聚人心，用歌聲振奮精神、鼓舞士氣。圍繞企業中心工作，通過組織和舉辦形式多樣的各類活動，鼓舞和激發廣大員工的工作鬥志，倡導愛崗敬業工作熱情。

年初圓滿舉辦了“迎新春”文體活動，在歡樂祥和的氛圍中，讓職工們體會到了“家”的愉悦。今年3月，中長燃企業歌《共築一個家》正式發佈，我們利用多種形式廣泛傳唱，歌曲旋律優美，催人奮進，較好地提振了廣大幹部職工精氣神。“三八”節之際，通過組織女工出外郊遊，活躍了女工生活，增進了友誼和團結。“五四”青年節，通過組織贈書活動、開展以“安全發展、科學發展與青年成長”、“奮鬥的青春最美麗”、“我為加油站管理獻一計”為主題的徵文活動，凝聚青春正能量，激發青年員工的生力軍作用。

在日常工作中，我們注重將企業文化與廉政文化融入一體，開展教育活動，為提高全體員工的文化素質和職業道德水平，充分發揮文化教育、引領、鼓舞作用。

六、關心員工生活，建設“温暖之家”

本着“以人為本”理念，我們一貫十分注重員工的身心健康，努力為員工做好事、解難事。每年春節前夕，工會堅持組織困難職工送温暖活動，班子成員親自走訪、慰問困難職工家庭。夏季高温來襲，廣大一線員工堅守崗位，工作十分辛苦，我們在轉贈上級工會的防暑降温物資外，還自行採購了一批降温物品進行了發放和慰問，員工們深感“雙重温暖”。今年4月，加油站一名員工家中不幸被盜，損失較重，我們親自到他家中進行慰問。

一年來，分公司工會在上級工會的領導下，凝聚企業各方合力，切實履行職能，充分發揮橋樑紐帶作用，為分公司營造出了和諧向上的文化氛圍，推動了企業各項經營生產工作的有序進行。今後分公司工會將繼續總結經驗，改進不足，探索創新，使工會工作邁上一個更新的台階。

職工利益放在首位，在維護權益上下功夫：

維護職工合法權益是工會的最基本職能，工會應當把職工利益放在第一位，只有維護好職工的合法權益，工會才能顯示出它應具有的社會地位。

1、關心好特困職工。特困職工是社會的弱勢羣體，他們渴望得到社會的關愛。今年一月份，鎮工會(三鎮)慰問了30多名特困職工，把工會的温暖送到了他們的手裏;同時鎮工會(三鎮)還會同市總工會慰問了10多名特困職工，解除了他們的燃眉之急，使他們過上了一個比較愉快的春節。同時今年我們又發動基層工會進一步關愛特困職工，至11月底，全鎮基層工會又上報了30多名特困職工，其中一部分特別困難的職工已上報市總工會，在元旦左右我們將再次以實際行動慰問好特困職工，以表我們工會的一點心意。

2、參與了執法檢查。今年3月27日，原鹿苑鎮工會參與了鎮人大組織的《勞動法》、《工會法》執法檢查，先後檢查了灘裏村、鹿東村、攀峯紡織機械有限公司工會的工作，認真翻閲了職工簽訂的勞動合同，聽取了所在單位工會主席的工作彙報。鎮工會還向代表們彙報了工作情況，人大代表們對工會還提出了強化基層工會建設、發揮基層工會作用、加大維護職工權益力度等工作建議。實踐證明，人大代表視察檢查《工會法》執行情況，不僅推進了工會工作，同時還擴大了工會的社會影響。

3、檢查了“非典”防治情況。在“五一”節前後，原鹿苑鎮工會認真檢查了三家建工會的外商獨資企業防治“非典”情況。由於外商獨資企業的外省籍職工比較多，職工結構複雜，人員流動量大，防治“非典”刻不容緩。如台資企業的三豐機電開發有限公司原定放假5天，鎮工會積極與企業老闆協商後，將假期改為“五一”和“五四”(星期天)兩天，並勸阻職工不要返鄉，上班期間發加班工資，有效地控制了職工的流動，收到了良好的效果。中國教育

4、做好了愛心助學工作。愛心助學是幫助特困職工子女考上大中專院校渡過難關的有效手段，我們在基層工會主席會議上進行了認真的貫徹，基層工會主席紛紛表示決不讓一位特困職工子女因交不起學費而放棄學業。

5、抓好了安全生產的督查。安全生產工作不僅是對企業財產的保護，更重要的是保護職工的生命安全，職工的生命是最珍貴的，我們將鹿港毛紡公司列為安全生產重點企業，做到常檢查、常督促，使這家企業的職工在思想上做到應知，行動上做到應會，由於該公司做了大量的前期工作，使該企業的安全生產得到了保證。

月內，公司工會服務企業，圍繞重點組織開展工作。 現將公司x月份工會工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴意見。

一、組織開展施工現場防暑降温慰問。

進入盛夏以來，面對點多面廣的施工局面，公司領導心繫現場，工會及時組織開展了高温慰問工作。

7月5日，繆顯傑書記、張洪祿副經理等冒着酷暑慰問機施分公司為漳州工程設備裝船的職工及工程機械廠員工。

7月13日、15日，繆顯傑、駱家驄、張耀慶等陪同上海電建領導慰問漕涇、工程機械廠及吳涇有關施工作業區。

7月19日，繆顯傑、李蘇來到江蘇太倉項目、閘電項目及外高橋脱硫項目現場，親切看望和慰問正在緊張工作的廣大一線職工。

7月25日，李蘇慰問了閔行分公司職工。

7月26日，繆顯傑陪同市總工會副主席汪蘭潔等領導慰問漕涇現常 7月27日，李蘇陪同華東工會主任莊毅羣、上海電建工會主席張心定等來到中山項目工地進行高温慰問。

高温慰問所到之處，各級領導們一再叮囑工人師傅們注重身體，勞逸結合;並再三要求項目班子進一步關心好全體員工，更好地落實防暑降温措施，在把工程促上去的同時，想方設法把職工們照顧好，堅持實踐以人為本的理念，努力為建設和諧企業和和諧社會作貢獻。

公司工會及基層組織則把準備工作充分做好。

二、開展重並特困職工家庭慰問。

x月x日，為密切聯繫羣眾，關心職工冷暖，公司領導夜訪困難職工家庭。公司領導繆顯傑、李蘇、張耀慶、田剛、湯定壟張洪祿、周進賢、何兆坤，在中心組討論學習結束後，兵分五路，代表公司各級黨組織，親切看望並慰問了公司患重病和困難職工家庭，並送上了慰問金。公司領導們強調：一些職工和黨員為企業的發展作出了很大的貢獻，付出了很多的心血，現在他們因個人及家庭原因，出現了生活困難，作為我們企業，不僅要讓在崗職工的收入穩步提高，同時也要讓這部分有實際困難的職工家庭感受到企業的關心和温暖，這是黨員領導幹部義不容辭的責任。月內，公司工會還對其它有困難的職工進行了慰問補助。

三、公司八屆二次職工代表大會會務。

月內，公司工會圍繞公司八屆二次職工代表大會準備，進行了積極認真的工作。公司各基層工會先後召開了民主懇談會，共有170餘位職工參加，並提出了18 條意見，涉及到企業發展、人才培訓、管理工作、安全生產及班組建設等五個方面;同時，還有134人/次職工參與了職代會提案活動，計有職工代表議案7份、職工議案4份，共計11份;主要內容為企業發展、人才培訓、班組建設等方面。目前，行政工作報告、上半年安措報告等大會文件資料及會務均已完成，正式會議將於下月上旬召開。

四、“安全挑刺”活動進入彙總評比階段。

由公司工會組織開展的“安全挑刺”活動，進入最後彙總、整理階段。相比較於“揭短”，“挑刺”更注重自我加壓，鞏固和提高員工安全意識。公司從嚴要求，基層廣泛發動，整理推出50多個“刺點”，集中反映了公司及基層安全管理層面、各基層單位現場的安全佈局、重大的機械設備及危險源控制、施工班組的習慣性安全違章、職工羣眾的安全意識最薄弱點及職工最為關心和擔憂的安全生產熱點;等等。

目前，主要有“在上下爐架時用移動電話收發信息、能樹立為安全典型的班組屈指可數、習慣性違章沒有根本杜絕、對外來建設者的安全管理不夠”等一批“刺點”湧現。下月，工會將組織評比出“最佳刺點”若干;並由工會牽頭，組織領導和專家對“剌點”進行按號入座會診後，從公司、基層單位、班組的三級層面進行“撥剌”整治。

五、公司立功競賽上半年度總結自查。

月內，根據市競賽辦及上海電建的要求，公司工會對上半年度立功競賽工作，以“以人才發展為突破口，以安全實效為着力點”為標題，進行了回顧和總結。今年，我們公司堅持以xx對上海發展提出的新要求為方向，按照市競賽辦提出的“三圍繞三確保”的重大工程立功競賽活動的要求，並結合上海電力建設有限責任公司提出的競賽工作重點，以人為本，積極開展以爭創“電建精英杯”為主題的立功競賽活動。不僅在工程建設主戰場上確保在建工程的全面達標，而且在人才培養、創新管理等企業發展前瞻性領域中開展立功競賽，以努力推動企業兩個文明建設再創新的佳績。

從這份xx-xx年上半年工作總結報告中可以看出，工作主要突出為四個方面：

1、加強新一輪競賽基礎工作。

2、結合重大工程確保競賽達標。

3、圍繞人才發展推動競賽創新。

4、針對安全生產強化競賽氛圍。

六、安康杯競賽及安全月活動總結。

月內，根據市總工會及上海電建的要求，公司工會對上半年度安康杯勞動保護競賽活動及xx-xx安全生產月、羣防羣治月工作進行了總結，並做好xx-xx年安全工作總結及計劃。

“安康杯”競賽活動中，由公司黨政工主要領導擔任領導小組正副組長;並由工會牽頭，各職能部門人員組成工作班子;活動做到有規劃，有特色，有落實，並結合安全生產月和工會羣防羣治月活動進行中途檢查，且情況良好。年內已先後組織了學習着XX市安全生產條例、現場查違章及整改封閉、公司領導與羣眾集體安全簽名、安全生產勞動保護知識培訓、安全專題演講及知識競賽、觀看應急預案錄像片、全員參加公司安全考試、組織勞動保護調研、外來員工評比等一系列活動。

在xx-xx安全生產月、羣防羣治月活動中，根據公司總體部署，公司工會組織各級工會發動職工，結合安康杯競賽及公司“安全挑刺”活動內容，聯繫當前施工、生產實際，搞活宣傳教育形式，提高職工安全意識，加大檢查指導力度，努力改善勞動條件，保障了職工的健康與安全，使活動取得了預期的效果。

安全生產月、羣防羣治月活動主要體現在七個方面：

1、加強組織領導。

2、開展學習宣傳。

3、開展專項檢查。

4、組織專項評比。

5、配合上級工作。

6、做好關心實事。

7、開展總結表彰。

七、工會財務接受上級部門專項檢查。

7月8日，上海電建工會組織有關職能部門人員，對公司工會財務工作進行了專項檢查。檢查組認真翻閲了xx-xx年全年及今後上半年的工會財務帳冊，重點檢查了工會會費收繳和使用情況。最後，上級檢查組認為總體情況很好，給予了較高的評價。

八、華東工委攝影書法展覽作品徵集準備

。7月26——29日，華東工委在常州組織了攝影、書法展覽作品的入圍評比，公司工會同志參加了評比，並有數幅優秀的書法和篆刻作品被選用。

九、參加有限公司工會勞動保護專項培訓。

7月7日，為提高專項業務能力，公司工會兩位副主席和一名主管參加了上海電建工會組織的勞動保護培訓班學習，並接受了上崗考試。

十、完成工會二季度小結和三季度計劃。

小結要點：二季度內，公司工會以各項計劃落實為重頭，結合企業工作實際，積極組織開展了“電建精英杯”立功競賽活動、“安全挑刺”主題活動、人才建設推進交流、工會勞動保護專項活動、民主管理工作小組活動、自身建設、勞模事蹟宣傳、職工文體活動及對骨幹、困難職工的家訪慰問等工作，並取得了預期的效果。

計劃要點：三季度是公司承建的漕涇、太倉等工程投產的關鍵階段，也是確保公司全年計劃完成的重要時期;同時，下半年還將進行保持共產黨員先進性教育活動。各級工會要圍繞公司各項工作，做到工作和學習兩不誤，繼續動員職工立足崗位勤奮工作，創造一流業績;繼續組織職工參與企業民主管理，維護好職工合法權益;繼續發動職工為企業改革發展提合理化建議;繼續加強勞動保護，確保職工健康安全;繼續關心職工生活，為職工排憂解難。

十一、組織企業基層班組長現狀情況調查。

月內，按照上海電建工會的要求，公司工會對機施分公司及工程機械廠的9個班組的現狀情況，進行了摸底調查，這為下一步班組建設工作的開展，創造了條件。

十二、開展xx年職工子女中、大學聯考成績統計。

xx-xx年度中、大學聯考已經結束，按照工xx-xx年下半年工作計劃，公司工會於月內發出通知，組織各基層工會對職工子女中、大學聯考成績進行了統計工作。

XX年電信工會女工委工作總結 營業服務部工會女職工委員會在市公司工會和市總工會的正確領導下，針對女工工作面臨的新形勢、新情況、新問題緊緊圍繞中心，立足一個“新”，突出一個“實”字，轉變觀念，創新思路，服從大局，積極發揮橋樑作用、紐帶作用，不斷探索創新，以第五輪“芙蓉杯”女員工素質達標和企業勞動競賽為契機，從提高女員工素質入手，切實維護女員工利益，以實現整體超越為目標，增強女員工發展的能力和動力，充分發揮半邊天的作用；積極參加各項活動，出色地完成了各項工作任務，並取得了較好的成績。

一、 以提高能力，強化自身為關鍵點，開展爭創活動，努力增強女員工發展的能力和動力。

1．認真組織女員工開展第五輪“芙蓉杯”女員工素質達標競賽活動。一是全部室女員工按要求自定了個人素質達標計劃，開展了形式多樣的達標創建活動。並對每位員工的素質達標檔案實施動態管理，每實現一項達標計劃便進行登記表彰，及時掌握達標進度。積極參加市公司組織的以“學習新知識、創建新業績、樹立新形象”為主題的女員工演講比賽活動，我部室東茅嶺營業廳員工譚海清取得了二等獎的好成績。二是，在前台營業窗口開展“學習型”、“創新型”、“整體超越型”芙蓉杯兵崗創崗活動，結合本部門的特點，按照創建要求，制定創建方案，東茅嶺營業廳以爭創“整體超越型”班組為目標，火車站營業廳以爭創“學習型”班組為目標並按要求制訂“有規劃、有目標、有園地、有考評、有台帳、有獎勵”的六有計劃。建立了三個競賽活動園地，即“芙蓉標兵崗”員工風采、思想動態欄；“芙蓉標兵崗”服務質量點評、服務明星、紅黃牌通報欄；“芙蓉標兵崗”學習園地，進一步提升女員工的學習力、創新力、和凝聚力。

2、以推動團隊建設，打造優秀團隊，實現價值最優。由於營業工作的特殊性，本部門95%以上的員工為女員工，並且是一支非常年輕的隊伍，管理難度比較大，如何使全體員工“心往一處想，勁往一處使，成了管理上的瓶頸。為了突破這個瓶頸，部室採取了在內部組建團隊的方法。並依據最新的人類性格測試方法對每一位員工進行初步摸底和日常考核相結合的方式來組建團隊。

3、針對性培訓，系統化學習，創建“學習型班組”。部室制定全年業務學習培訓計劃和業務學習授課計劃，指定專職業務學習專幹和授課老師，根據從知識——技能——素質三個層次的培訓模式對員工進行系統培訓，並組織業務知識測試，對培訓效果進行評估，對存在的`不足進行跟蹤輔導的全方位的立體培訓模式，確保人人過關，個個合格。全年組織各類培訓30餘次。

4、提供發展平台，提升個人能力。為開發員工的潛在能力，促進員工充分發揮其才能和智慧，以個人的成長為基礎帶動整個集體的成長，部室推出了“爭先創優”活動，通過評選“每月之星”、年度“十佳營業員”、年度“十佳服務標兵”、年度“十佳業務能手”、等等來激發員工的工作熱情，使之把‘為企業工作’轉變為‘為自己工作’的工作觀念，從源頭上改變人，提高工作積極性。根據團隊的總體情況進行月度考核，評選‘先進團隊’、和‘先進個人’並進行獎勵。鼓勵員工利用業務時間，通過自學、函授、網上大學學等形式的學習，積極為員工創造學習條件，並給予獎勵；積極參加各項讀書活動，認真學習《第五項修煉》，人人有學習筆記，個個有讀後感、有讀書論文。並鼓勵員工提合理化建議，其中東茅嶺班組共提有合理化建議30條，其中設置計費系統協調員和組建團隊被市公司採納，增加温馨提示和玻璃門推拉標誌等13條被部室採納。

通過達標活動，其中東茅嶺共有1人加入黨組織，29人加入團組織，1人獲本科文憑，23人獲專科文憑，4人被評為三星級服務員，4人被評為二星級服務員，8人被評為一星級服務員，5人被評為優秀團員，3人被評為先進女職工。

5．積極努力投入到勞動競賽的活動中。為充分發揮女員工在構建和諧電信的積極作用，圍繞中心，服從大局，動員全體員工為構建和諧岳陽電信建功立業，努力投入到市公司組織的各項勞動競賽，助力企業發展，在今年市公司組織的“奮進杯”業務拓展勞動競賽的過程中，全部室以飽滿的鬥志，全身心地投入到各項業務競賽中，克服時間緊、任務重、難度高的特點，全部室上、下一心，你幫我，我幫你，發揚團結互助精神和團隊精神，不讓任何一個員工掉隊，不放過任何一個增長業務的機會，經過全體人員的共同努力，我部室提前一個月超前完成了生產任務，並取得了15名女員工進入了前三十名的好成績。

二、積極開展、參加各項文體活動，創造健康舒適的和諧環境。

為活躍員工的業務文化生活，推動企業精神文明和物質文明建設健康發展，使員工感受到集體的温暖、體會到工作、生活的輕鬆、舒暢與幸福，讓每個員工都融入快樂工作的氛圍中，部室組織了豐富多彩的文體活動。室內，‘猜謎語’、‘唱歌’‘乒乓球比賽’‘羽毛球比賽’等活動，户外，組織員工到臨湘‘6501’ 工程一日遊、‘廬山一日遊’、“三八”節文藝活動、“五四”青年節為弘揚愛國主義文化，加強愛國主義教育開展的軍事體驗活動，以及七月份組織了野外燒烤等活動，並積極參加市公司組織的‘保齡球’比賽和 ‘乒乓球比賽’，我部室員工周穎獲得了乒乓球比賽第二名的好成績 。 通過一系列的文體活動，不僅豐富了員工的業務文化生活，也陶冶了員工的情操，提高了女員工的綜合素質，加強了員工之間的凝聚力和向心力。

三、 以人為本，全面創新，切實加強女職工的權益保護，傳遞企 業關懷，為員工辦實事、辦好事

“客户的滿意是我們追求的目標，但是首先要有滿意的員工，這些滿意的員工才能服務好客户，才能有滿意的客户，滿意的客户才能為企業帶來長久而豐厚的收益，企業的發展才是長久的。”——以人為本

正是以這樣的思想，我中心工會把對女工的關懷及時送到女員工中去，為女員工為實事，為好事，生活方面，我們為每位過生日的員工送去生日問候及生日禮物；對結婚生小孩的員工送鮮花；對生病住院的員工進行慰問和探望；對家庭困難的員工組織捐款、捐物，今年初我部室陶啟的母親不慎跌倒引發腦溢血，陶啟自小由母親一人撫養長大，經過這次事故後有可能變成植物人，並終身都需要人照顧，面對突如其來的變故，陶啟不知如何應對，在這個時候，我們的員工紛紛出謀劃策，由工會

牽頭組織自願捐款，並與市工會聯繫發動全局員工發揚“一方有難、八方支援”的精神，共捐得愛心款10020元，並派代表慰問看望了陶啟的母親，雖然現在陶啟每天除了工作還要照顧母親，但是有了大家的幫助，她變得更加堅強了。因為她知道有優秀的團隊在幫助她，在與她共渡難關。

為了更好地維護女職工合法權益和特殊利益，加強女職工的法律知識宣傳教育，部室組織全體女員工學習《勞動法》《女職工勞動保護規定》、《婦女權益保障法》等法律法規，確保所有女員工參加生育保險等各類保險，教育廣大女職工自強不息，追求新知識，學習新技術，鼓勵女職工要做到精一技、會二技、學三技，由技術單一型向複合型發展，緊跟時代和企業的發展。不斷深化女職工“爭先創優”競賽活動，大大激發了女職工學業務、學技術、比業績、比奉獻的積極性。女職工參與技術比武、崗位練兵、爭做技術能手等競賽活動達到90%以上，充分發揮了女職工在企業發展中半邊天的重要作用。

XX年在全體女工的大力支持下，我們充分發揮工會在構建和諧企業中的積極作用，結合工作實際，在過去工作的基礎上，開拓創新，總結經驗，為企業的發展作出了新的貢獻。