公司工作總結(彙編13篇)
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，不如立即行動起來寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編整理的公司工作總結，希望能夠幫助到大家。
公司工作總結 篇1
進入xx證券已有一年多了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現在：
1、對證券行業有了初步瞭解進入公司以來，從熟悉這個行業到通過資格考試，對證券這個行業有了初步的瞭解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。
2、業務開拓能力的提高在業務營銷過程中，與客户的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力；而對客户不定期的'回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使信達服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業心加強了對自己經手的每一筆業務，都認真對待，儘量避免給客户和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
在業務營銷中，同樣也發現了一些問題和自己的不足：
1、證券知識還須加深瞭解，需不斷學習。
2、在與客户關係維護中，溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業，業績是衡量一個人的價值所在，前幾個月的業績表現不佳，我重新整理了思路，在今後的日子裏，我要這樣做：
1、發傳單進入信達證券我經常發傳單，雖然發了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發些，堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源。
公司工作總結 篇2
半年以來，在領導的關心支持和同志們的熱情幫助下，能嚴格遵守機關各項制度，按照本科室的安排，積極工作、學習，按時完成領導交辦的各項工作任務。不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。
現就一年以來工作總結如下：
一、思想學習方面：
逐步有序加強政治思想理論學習，不斷提高自身的政治素質，思想修養。
二、業務工作方面：
以創新的精神積極開拓進取，全面提高業務工作水平，保證業務工作完成的有效率有質量。
三、生活作風方面：
以嚴格的組織紀律來約束自己的，樹立自己作為政府形象一份子的'意識，隨時隨地的將機關作風的要求表現在日常生活中。
在堅持學習的同時，自身還存在以下不足：
一、學習不夠
主要表現在：
一是自學意識不夠強，沒有主動性、積極性的學習精神，使自己理論水平提高不快；
二是學習時間難以保證、致使學習內容和學習效果沒有落到實處。
由於在日常的工作中學習時間沒有把握好，致使安排好的沒有完成。
二、業務不精
表現在：對待工作有時不夠主動、積極，只滿足於完成平時工作任務，對業務知識鑽研不夠，不注重業務知識的全面性，同時缺乏一種對業務方面刻苦鑽研的精神。
深入剖析問題所在，主要有以下幾方面原因：
一、理論學習不夠。
學習理論少，鑽研不夠，聯繫實際不夠，沒有發揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化，因而不能很好的提高學習效果。
二、業務水平不高。
業務工作缺少計劃安排，故在開展工作中有時比較盲目，缺乏一定自信。
三、工作方法簡單。
處理事情方法簡單，有時候不能夠很好的配合各個口的工作；工作作風還不夠紮實，對問題思考不深刻，有時把工作作為負擔來看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關問題，今後必將從源頭上加以改正。
公司工作總結 篇3
文化是民族的血脈，是人民的精神家園。20xx年，我州文化產業得到了較大的發展，傳媒行業水平整體提升，一部部由貴州銀幕文化傳媒有限公司打造的優秀影視作品先後呈現在商家和觀眾的面前。
貴州銀幕前身為北京幻像文化傳媒有限公司，20xx年遷至凱里並正式更名為貴州銀幕文化傳媒有限公司。作為貴州省高端品牌電影機構，貴州銀幕立足於黔東南，以服務貴州，放眼全國這一宏闊的全球化視野作為企業經營理念。作為貴州本土民營電影機構，貴州銀幕感謝貴州省委宣傳部，貴州省黔東南苗族侗族自治州農業委員會及上海音樂學院等單位的.支持，因為他們的支持，貴州銀幕得以成功地將凱里首批商業廣告系列微電影《末日，還有媽媽》、《幸福，其實很簡單》和《一家人的快樂》等作品搬上大眾熒幕，也因為他們的支持，作品一經上線，就得到了市場和觀眾的一致認可。
貴州銀幕憑藉前瞻性的設計理念、專業的策劃團隊、先進的設備和院線級別的畫面質量獲得了貴州企事業單位人員的一致支持和好評。在嶄新的20xx年，貴州銀幕將集中精力打造貴州企業及城市良好形象，積極推進貴州企業對外宣傳，加強與同行企業之間的交流合作，減少與沿海城市的發展差距，以全新的面貌助推貴州文化產業經濟發展。
公司工作總結 篇4
工作的半年裏，在我們陳主任的耐心指導和幫助下，從一個對這個部門的陌生到熟悉，這是我今年最大的收穫，通過這幾月的學習，我認識到了招投標工作的特殊性，它是一個綜合性的工作，但是工作要求必須細緻。招投標工作是一個具有服務性質的工作，而招投標的概念是投標人應招標人特定或不特定的邀請，按照招標文件規定的要求，在規定的時間和地點主動向招標人遞交投標文件並以中標為目的的行為。也就是我們的工作，而做好這項工作，必須注意每個環節，而且要使每個環節都能很好的銜接，這樣才能保護好每一方的利益。
實踐是檢驗自己的最好方式，剛到這個部門不久，我們陳主任把“xx大學第一醫院新建污水處理站工程”的招標公告用QQ發給了我，也把他自己做的投標報名資料發給了我，讓我按照招標公告的要求和所做的投標報名資料，去綜合部找所有的原件。拿着報名資料和所有的原件去xx的“建設大廈”給“xx大學污水處理站工程”去報名。報名時間是從早上8:30-12:00，下午14:00-17:00，時間很緊張，由於我們沒有這方面的.合同，(找我們報名的這家公司)簡稱“客户”自己做了份合同，早上去才開始蓋章，急急忙忙的弄完，就去報名了，由於做的合同中把我們公司的名稱“二十一冶建設有限公司”寫成了“二十冶建設有限公司”。
結果早上就沒有報上名。這份合同就用不上了，在剩下的時間裏和我們的`配合下，他們公司又重新做了一份合同，由於我們的公章在白銀，他們把做好的合同發到我的郵箱裏，，我從xx趕到白銀，到公司打印出來，蓋完章，又坐車從白銀到xx，趕在14:00招標公司上班之前，做好了一切準備工作，到了報名地點，順利的報完了名。在接下來的時間裏，就開始等招標文件的發佈了，我就慢慢開始學習看招標公告，資格預審文件及招標文件等，學習製作報名資料，資格預審申請書，商務標等。
時間過得真快啊，一晃三個月的時間就過去了，把我調到了“xx市xx區雙城鎮幸福新型農村社區工程”的施工現場，不過在這之前，從來都沒有去過施工現場，沒有我想象中的好。從此就開始了早上7:00-晚上7:00的上班，中午休息2小時的工作，我們是住宿和工作一個房間。每天早上工作的第一件事，就是去菜市場買菜，之後才開始每天的工作，學習聯營項目開發管理細則，二十一冶建設有限公司工程項目管理分公司外派人員管理辦法，委派會計崗位職責等。登記甲供材料的台賬，建立電子表格甲供材料的台賬，給現場的人員填制費用報銷單，還有就是讓領導第一時間看到我們公司的最新通知及相關的信息並且打印出來，整理雙城項目部機械設備材料使用登記表等，有需要蓋章的，經過領導的同意後方可蓋章。在空閒的時候，學習《初級會計實物》。
到xx上班一個月後，又被調到了公司上班，又回到了以前的開發部。開始了我熟悉的工作，在11月8日，讓人很不願意看到的事情發生了，由於“xx大學醫學校區8號學生公寓工程”是從大公司轉到我們公司的，當接到資格預審文件時，就開始仔細閲讀資格預審文件，配人員證件及找相關的業績，製作資格預審申請書。從網上查看是否報名，結果看不到任何信息，表明沒有從網上報名，就開始補網上報名的資料等。直到11月7日中午整個都弄完了，下午上xx到《xx省公共資源交易網》補網上報名。排了好長時間隊，終於輪到我們了，結果有一張表格要手工填寫完之後蓋單位公章，我們又去總公司蓋章。
總算在他們6:00下班前把名報上了，11月8日早上，給“xx大學醫學校區8號學生公寓工程”遞交資格預審申請書時，由於我的不認真，沒有檢查資質，我們的資質有新的和舊的，導致資質裏面的內容與所拿的原件不相符，這個標在我手裏變成了廢標，給客户和公司造成了巨大的損失，我也認識到了自己的錯誤和不足。使我在以後的招投標過程中更加認真仔細的檢查所有的資質等。
我們是一個團體，只有在我們的相互團結，相互溝通和默契的配合下，才能認真的完成了一個又一個工程的招投標工作，我相信在自己今後的工作中，通過自身的努力，能為公司創造更多的財富，為自己積累更多的經驗，做好自己的本職工作。
公司工作總結 篇5
受xx所長及xx指派，本人率領xxx電梯有限公司員工呂xx、劉xx兩位同志，於20xx年11月15日正式開展20xx年底市直、鹹安在用電梯年檢工作，截至20xx年１月17日，累計用時兩個月，共檢驗電梯使用單位46家，檢驗電梯147台。檢驗單位簡況附後。
年檢工作沒有事先預想的那麼容易，我也從中品償到了年檢工作的辛酸苦辣：使用單位有態度温和的，也有蠻橫、不理不睬的，有為人爽快的，也有胡攪蠻纏的.；因使用單位原因，推遲、拖延檢驗的情況，屢見不鮮；因交通或其他原因導致計劃變故的情況，也層出不窮。但總體來講，比較順利，完成了大部份年檢工作。
通過本階段電梯年檢工作，本人不僅從中品償到年檢工作的艱辛，也從中學習到了一些與人交流的技巧及一定的工作方法。在此，一方面感謝兩位所長、xx及葉帥華主任對我的充分信任和對工作的大力支持；另一方面，也非常感謝樂通公司兩位員工對我工作的支持和協助。經過這段時間的摸底，也發現現階段年檢工作存在的一些問題：
一、 受檢單位電梯年檢意識較差。
部分受檢單位對電梯年檢制度尚不理解，甚至排斥、拒檢。部分單位想申請報檢，卻不知往哪裏報。
建議：１，隨身攜帶並講解《特種設備安全監察條例》相關法律知識，倡導申請報檢制度；２，在年檢報告書備註欄中，加入類似“使用單位在下次年檢日期滿前30日內書面報我所申請定檢！聯繫人：電話：”等説明。
二、檢驗費收取時間週期過長
部分單位故意拖欠、延付檢驗費。
建議：一方面形成書面制度；一方面加強與監察科協調。
三、檢驗機構公正形象問題
借用電梯公司協助年檢，固然一定程度上解決或緩解了我所人手緊缺問題，但從長遠看，該舉措對我所監督機構正面形象的負面影響也不可小視。本次年檢中，就發現有個別單位產生“官和商勾結”的錯覺。
建議：從幾家電梯公司中同時抽人協助，或者每年輪流更換協助年檢的電梯公司。
四,交通問題
畢竟樂通公司車輛有限，僅一台，且以其商業活動為主，故在車輛他用的情況下，難免產生：１，其他交通費用 ２，時間延誤。
五，工作憑證
在與協助年檢電梯公司同時出現在受檢單位時，顯得比較重要。
六，年檢費用
與驗收檢驗不同，年檢涉及比較多的檢驗費用支出。
七，年檢管理問題
從目前的情況看，電梯年檢工作還比較混亂，年檢情況還不能做到了若指掌。建議專人檢驗專人管理。
八，個人問題
從這次年檢工作中，可以發覺個人交流手段、談判技巧、工作方法等有待進一步加強。也希望能有更多的機會去煅煉、學習。
以上就是本人本階段年檢工作的一些概況和心得，不足之處，還請領導斧正！
公司工作總結 篇6
20xx年計劃財務部根據省公司“全保會”的會議精神，在市公司黨委、總經理室的領導下，在全市各部門、各基層公司緊密配合下，以“規模服從效益，管理適應發展，一切服從轉型”為指導思想，一如既往地做好日常財務核算工作，細化各項管理，做到財務工作長計劃，短安排,使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用, 堅持科學發展觀，進一步更新觀念，理清工作思路，以公司效益為首要目標，為公司提高盈利能力,步入健康發展之路,做出應有的貢獻. 回顧12年的財務工作，在日常基礎工作外，主要有以下幾個方面：
20xx年8月17日我有幸加入**公司財務部工作，在中支公司領導的關心幫助下於20xx年4月21日簽訂了勞動合同，回首幾個月的工作，我作如下工作總結：
一、半年來所做的具體工作
（一）、認真學習國家財政法規，熟悉財政、外匯治理制度，熱愛本職工作，忠於職守、廉潔奉公、嚴守職業道德。1月份財務部開展對華泰人壽保險股份有限公司財務制度、分公司費用預算管理制度、鹽城中支企業內部管理制度的學習；我認真學習管理制度，並認真作了筆記，在日常工作中指明瞭方向。
（二）、根據中支公司財務部的.具體分工我做了如下工作：
1、認真錄入每一筆業務收費項目，20xx年1-6月份共錄入現金件4687筆，金額5049503.26元；因現金件較多，並繳款單多為複印件，所以我做了繳款單複印件電子台帳，保證了不重複錄費；及時聯繫四級機構內勤，及時將業務錄入財務系統，並每月統計進行現金件統計。
2、加強了對保險發票的管理，首期保費發票及時根據合同進行打印；續期發票每星期按公司要求及時打印並及時登記發票打印台帳。
3、按公司要求對將公司的現金收入及時繳款到銀行，做到第一天收到的現金第二天上午就解款到銀行；並每天上午做業務收費、付費業務日結工作。
4、及時進行每天商務中心的收費工作和部分代理人培訓費業務收費工作。
5、對有價單證的管理上，20xx年1月份公司將單證卡單系列單證定為非有價單證，按分公司要求已處理完畢原有價卡單；4月份進行銀保通單證的台賬登記工作。
6、月終，把當月財務單證記賬聯、保險發票記賬聯進行裝訂；協助財務部經理對保險業務憑證、費用憑證、進行整理、裝訂和保存。
7、妥善保管發票專用章、業務收費、付費專用章，並按規定使用章印。
二、上半年工作取得的成績和存在問題
（一）、認真學習財務收費、付費工作，減少差錯率，提高工作了效率；服從公司領導的統一安排，在完成財務工作的同時積極加入個險業務的後勤服務中去。
（二）、存在問題是：由於業務不太熟悉，上半年將卡單錄入錯誤2次，後經過撤單重投糾正了錯誤，沒有給公司和客户來不良影響和損失。
三、下半年工作計劃和打算
（一）、繼續認真學習財務收費付費業務知識，將財務錄入系統出錯率保持為零。
（二）、不折不扣的完成領導佈置的各項工作任務。
（三）、團結同事，提高服務意識，服從大局，搞好個險、銀保業務的後援工作。
公司工作總結 篇7
回想起自己的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的，有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的`，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發現了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經驗少。所以為了儘快融入南方這個快節奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這裏的一切。
工作幾天之後，領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之後，交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現在對於我來説簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什麼地方，是管什麼的，部門主管是誰，手下員工有什麼人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎麼辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。於是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終於把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務。但是我的收穫卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體瞭解，以後哪些文件該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的！
通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業，修過祕書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這裏都得到了實踐的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是祕書學學過的知識；人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以説學校所學的知識並不是像有些人説的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯繫到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。
第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經常有加班。再加上在北方冬天温暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續半個多月的陰雨天氣，經常半夜冷的睡不着覺。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經想到過放棄，但是我必須剋制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調整心態來舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到困難時應進行冷靜分析，經常保持自信和樂觀的態度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑着這種信念，我堅持順利完成了我的實習任務。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以後，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養自己的理財能力。
公司工作總結 篇8
2020年，XX自來水公司在主管局的堅強領導下，堅持“迎難而上、逆勢上揚，穩中求進、進中求好”工作總基調，持之以恆做好本職工作，精準施策助力脱貧，高質高效履行企業責任，統籌推進穩主業、強黨建、抓工程、惠民生等各項工作，保持了公司長遠穩健發展的良好態勢。
一、主要工作成效
1、全年完成供水量XXX萬噸，超出年初既定目標任務27%；
2、完成銷售收入XXX萬元，超出年初既定目標任務12%；
3、發展新用户XX户，超出年初既定目標任務92%；
4、完成供水智能化改造XX户，超出年初既定目標任務X%；
5、推行遠傳及IC卡智能水錶XX户，超出年初既定目標任務X%；
6、完成校驗水錶XX多支，超出年初既定目標任務91%；
7、設備完好利用率達99%，修漏及時率100%，水質合格率100%，各項供水設施、設備運行良好。
二、主要工作舉措
（一）堅持穩定與提效同步，把供水主業的“基石”打得更牢。
1、立足根本，供水面積再度拓寬
我們緊跟城市發展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領域。今年新鋪設朝陽路西段、建設路及水源井聯絡管共計XX多米；改造及安裝了公路管理段家屬樓、杜家漕搬遷移民小區、大西關安置樓、恆基新城二期等用户的用水需求，新接總表XX塊，發展用户XX多户。
2、堅持強化管理，各項工作穩中提質。一是深入貫徹落實相關文件的精神,全年召開安全會議6次，組織安全檢查和隱患排查12次，加強對生產安全、消防安全、人身安全、財務安全、文化安全的宣傳和教育力度，與各部門簽訂了安全生產責任書，較好的營造了人人重視安全，人人蔘與隱患排查治理的工作局面，為全年安全生產打下牢固的基礎；二是隨時監測水質及餘氯狀況，及時掌握水源水、出廠水、管網水、末梢水水質情況，並規範危險物品的存放，三是組織開展消防安全應急救援演練，還原火災事故現場，敲響火患警鐘。四是針對“反恐”“掃黑”工作要求，成立專項小組，杜絕“吃、拿、卡、要”，並嚴格外來人員的登記制，非值班人員不得進入生產戒區，實現了主要生產崗位及各個水源井24小時不間斷監控。
3.堅持增收節支，節能降耗穩中向好。2020年裏我司重點對管網漏失進行了有效止損，一是啟動居民户表及供水支管的改造，對管網雜亂、超齡水錶進行更換。全年共計更換超齡水錶300多支，改造供水支管道約1000餘米，最大限度降低跑、冒、滴、漏現象的發生，進一步提高自來水水質和水錶計量的準確率；二是加大了供水市場巡查力度，共查出私接用户8户，盜用水户3户，不規範用水10户，濫用消防栓用水4處，對每一起事故，都做了嚴肅處理，杜絕此類事件的重複發生；三是利用夏季三個月的時間，對全城近50萬公里供水管道、5000多個閥門、20000多支水錶進行地毯式檢測，共查出大小漏點26處、不符合標準井表坑xx個，及時都進行了維修查補，預計節約水資源10萬噸，達到了節能降耗、降低水損的目的。
（二）堅持履職與惠民並行，把供水責任的“擔子”扛得更實。
1、突出一個“實”字，聚力黨的建設。一是認真按照縣委、縣政府和局黨組要求，積極開展作風教育及廉政警示教育，出台實施方案，制定活動制度，確保主題教育人員到位、學時到位、取得實效；二是充分利用“主題黨日+”活動和供水維修的技能，組織成立“黨員先鋒隊”，為羣眾義務清理、維修表坑30多個，維修更換水錶、閥門、水龍頭70多處，無償更換丟失的井蓋13套；三是組織全體黨員進行黨員再教育活動，激發了全體黨員幹部為共產主義事業奮鬥終身的決心和勇氣。並利用下雨天組織開展職業道德、業務技能、安全生產等知識培訓教育，引導全體職工以誠待人，以信立身，熱情服務，奉獻社會，使公司上下呈現出講奉獻、講擔當、講責任的大好局面。
2、做到一個“優”字，誠信服務全面升級。遵循“始於客户需要，終於客户滿意”的服務理念，建立和完善優質服務規範，增強服務意識，樹立全心全意為客户服務的意識，變被動服務為主動服務，變申請用水服務為促銷用水服務，切實解決客户用水實際問題；規範窗口行為，推行掛牌服務、上門服務、文明服務。繼續在城區各用水密集區安裝用水便民服務卡，開通線上線下雙服務模式，實現“零跑腿”讓客户感受到品質、高效、快捷、真誠、規範的服務，打響城固水司服務品牌。
3、聚焦一個“惠”字，高效推進民生工程。一是排除疫情困擾，完成“三供一業”307和郵政局家屬樓供水改造施工，受惠居民達1300多户；二是傾全力實施XX縣城供水水源地項目。在時間緊、任務重的情況下，從單位抽調13名精兵強將組成“先鋒隊”，加班加點，憑藉肩抗手拉，創造了建廠以來安裝管道最好記錄。目前已完成項目立項及前期審批准備工作和環評、完成聯絡管DN600PE管的安裝2060多米、完成約290畝土地流轉手續及安裝圍欄3000多米、現已建成水源井9眼；三是全體總動員，參與舊樓改造工程。目前已對公安局、財政局家屬樓、太古石小區，教師小區、利民小區實施了供水智能化改造，受益用户達1300多户，使該區域用户徹底擺脱了水費扯皮及水費過高的困擾。四是積極推進XX縣城（江南區）供水項目。在取得了縣發改局可行性研究報告的批覆的基礎上，經過與縣自然資源局、縣農業局、縣生態環境局、縣文旅局、縣農業局和縣水利局的請示、彙報，目前正在對該項目的用地手續進行報批。
（三）自覺提高政治站位，嚴格完成規定動作。
“聚全力，促脱貧”，我司在幫扶包抓的深度貧困村XX村、貧困村XX村及非貧困村XX村的扶貧工作中，及時下派第一書記及駐村幹部、攻堅隊長，輔助村兩委配齊“四支隊伍”建設，很好的開展黨建及扶貧相關工作。“雙節搭平台，消費唱主角”，我公司分別在三個包扶村“大賣場主動消費，購買小河村土特產、熊家山扶貧互助合作社農產品，共計消費扶貧13萬元。今年在各個駐村工作隊及全體幫扶幹部的共同努力下，順利通過了國、省、市的檢查驗收，受到小河鎮政府、龍頭鎮政府和蓮花辦事處的高度稱讚，駐熊家山村工作隊還被評為“縣級優秀駐村工作隊”。
三、20xx年工作思路
（一）經濟指標：繼續堅持“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，秉承“優質供水、誠信服務”的企業宗旨，保證20xx年無非正常情況停水，水質、水壓和水量全面合格。全年完成供水量XX萬噸；全年完成銷售收入XX萬元；全年水質、水壓合格率100%。
（二）大力推進工程建設：
1、結合市政道路建設進展情況，完成西環五路、文化路西段、友誼路西段及四路至六路區間路的供水主管網鋪設；
2、積極完善水源地建設收尾及試運行工作；
3、加大力度對XX縣城（江南區）供水項目的實施推進工作；
4、加強生產設備管理，積極爭取項目資金，推進“縣城供水智能化系統及管網鞏固提升項目”的建設實施工作。加快實施智慧供水的軟硬件配套工作。提高設備利用率，節能降耗，按計劃對供水設備和加氯設施進行養護檢修，並保持設備的'正常運轉和乾淨衞生，落實各水源井設備一年一小修、兩年一大修的計劃要求；
5、繼續配合主管局做好“XX城市應急備用供水工程項目”的初設及後續工作；
6、加快推進農村飲水安全水質監測中心42項認證建設工程；
7、對全城供水管網至少一次徹底查漏；至少2次對閘閥、消防栓進行全面仔細的檢修、養護，確保正常開啟，無漏水現象，繼續更換陳舊失靈的閥門。在此基礎上，完成鋪設DN63mm以上主管網2500米，發展新用户150户，完成安裝收入35萬元。
（三）繼續貫徹落實黨的理論學習教育：一是結合公司實際，加強作風建設，深化軟環境建設，強化幹部隊伍教育管理監督，切實解決本單位內影響經濟發展的突出問題，使幹部職工能力素質有新的提高，工作效能明顯提升，工作作風顯著改善；二是進一步加強黨風廉政建設。堅持圍繞中心，服務大局，緊密結合企業實際，認真落實黨風廉政建設責任制，推進反腐倡廉制度建設，增強紀律意識，以高度的政治敏鋭性，“懂規矩、知底線、守紅線”，把好廉潔關，形成風清氣正的良好局面。
（四）加強管理，提升服務水平：一是加強職工尤其是“窗口”工作人員的教育和培訓，提高服務意識;二是進一步拓寬繳費渠道，方便用户;三是充分利用已建成的報裝系統和表務系統，進一步簡化流程，提高工作效率;四是擦亮對外服務窗口，培育和打造供水服務品牌。
(五)夯實安全基礎，抓好安全生產：一是強化責任落實，推進安全生產工作從集中開展安全生產專項整治向規範化、經常化、制度化管理轉變，抓好各級安全責任的落實;二是推進安全基礎建設，強化班組建設、安全風險預控管理、應急救援體系建設、職業安全健康等基礎工作;三是完善安全管控體系。深入開展現場作業管理和各類安全管理專項行動，確保安全生產。
公司工作總結 篇9
時光飛逝，伴隨着比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現將一年的工作總結如下：
一、學習業務知識，作好本職工作。
學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，後來經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以後的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。
二、理論聯繫實際，在實踐中成長。
無論我們的理論知識多麼豐富，最後都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯繫實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之後才發現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基於完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。
直到慢慢的接觸到實際的工作，並在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實際其實是相輔相成的'，理論聯繫實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然後在理論基礎上去探索和實施；而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。
冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心繫向別人請教，事後自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今後的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設，提升綜合素質。
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛鍊自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。我平時也保持着讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收穫也很多，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在今後的時間裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創造更多的空間。
公司工作總結 篇10
20xx年是公司面臨巨大壓力的一年，也是面臨改革、加快行業發展的一年，更是樹立全新經營管理理念，提升核心競爭力的一年。這一年，受國內政治經濟環境影響，各地市報紙廣告均呈現大幅下滑，公司也受到了很大沖擊。
為打破這一僵局，突破困境，公司緊跟日報“採編經營大融合”的方針，深入挖潛，自我加壓，圍繞“全年經營xx萬元”的任務，進一步展開市場開拓和經營創收。截止x月底，發生額共計xx萬元、實收xx萬元。
一、探索經營與服務的有機融合
20xx年，日報實行“採編經營大融合”的發展方針，採編與經營將真正意義上的共生髮展。面對這一有利政策，公司迅速作出反應，對內成功完成與採編人員的對接，對外積極應對市場形勢，重新落實行業行情，深入挖掘客户潛在需求，在實際經營與服務過程中實現了與採編部門的有效融合。政務廣告較去年同期發生增加xx多萬元，現金回收增加xx萬元。
二、創新活動，打造增收新亮點
活動帶動創收，是過去幾年廣告經營工作一直堅持的經營策略。今年，公司繼續堅持這一策略，在創新上下功夫，一個是策劃了“20xxxx日報品質生活嘉年華”活動；另一個是策劃“xxx”特刊。仍然是活動，但有很多不同。
一是助力增加。日報各部門、廣告公司、聲動傳媒全體人員參與其中。嘉年華活動2x周左右成功完成招商工作，取得xx萬元收益，創下報社歷屆展會最高成果。“xxxx”紀念特刊，利用市裏一次大會的機會，十天完成特刊招商，編排，創收30餘萬元，同時很好地服務了市裏的重點工作。
二是形式鮮活。相比於以往單一的展銷形式，品質生活嘉年華為市民呈現出更為豐富的節目內容，少兒繪畫大賽、拳王爭霸賽、婚紗秀、一元競拍電動轎車等活動，為展會帶來大量人 高的品質活動，為行業困局開闢多條路。
2、依託日報，成立獨立讀者俱樂部，強化與客户尤其是大客户的溝通。通過傾聽需求、主動策劃、提前介入、全程服務等舉措，進一步提升客户服務質量，維護客户資源。
3、加強回收款力度。
我在廣告公司工作過程中對於廣告的一些瑣碎思考，在這裏將廣告公司工作總結記錄下來，以期看到自己的進步，在廣告創意，人文素質等方面。
廣告並不是一個容易的行業，其實廣告人是孤獨而被遺忘的。在針對哈佛大學生所做的實驗錄像帶中我們可以發現，其實我們所做的廣告，有75%的人是忽略的，所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的注意，是廣告人必須要注意的。
廣告有基本必須的元素：
1.由美術構成並且有一定的水準。
2.文字方面朗朗上口，簡潔有利。
3.必須要能表達出來，並在恰好的時間點上。
要做一個的salesman,ad絕對不是一個藝術，它是一門生意，只是用比較美術的方式呈現。而這其中也包含了：要有策略；要有系統結構：要有風格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像nike的風格相當強烈而吸引人；目前手機廣告風格只能説是一個簡單的銷售訊息。
可口可樂案例：
1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了，然後開始進行推廣通路：如何讓每一個地方，想喝可樂時就有可樂喝。
2.可口可樂根據不同的渠道去調整配送方法。當渠道都有了，該如何去做和消費者有意義的相關廣告活動或節目。像是在聖誕節時，可口可樂把聖誕老公公的衣服從原來的黃色，轉變成大家熟悉的紅色，這才是品牌創意在生活上所帶來的意義。
之前奧美作飛利浦刮鬍刀的廣告，便將刮鬍刀和父親節聯想在一起，以至於現在的父親節便和刮鬍刀結合在一起。所以作廣告時，不是在説明其產品的特性，而是在做一個策略，並賦予一個style,也就是品牌在生活上的感覺。
1.最重要的是獲得注意。否則，75%的廣告沒有人會去注意。而且，這也是廣告最原始的意義。
2.邀請閲聽人進入廣告世界。在現今多媒體發達，網絡發展快速，需要更多手法。例如送贈品等。
3.要有結構內容，否則無法成立。
投入廣告，它所帶來的超乎你的想象。廣告並非獨立於創意邊緣，它是客户重要的行銷夥伴。廣告在為一個目的工作，訊息要引人入勝，內容要可信。當然，品牌為基本考量。75%的哈佛學生沒注意，在一般人也許高達90%所以我們要如何能beoutstanding.
廣告的目標：
1.消費者：解決消費者問題
2.產品本身：消費者記的是消費經驗，使用的好處和壞處，它是否改變了生活的`某部分。
3.競爭對手：在市場上的同類競爭。
要多和消費者溝通和調查，做好廣告工作計劃，瞭解市場狀況，廣告是個問題產業，要解決問題建知名度、個性、價格、通路…等。人是廣告最重要的因素，分析問題、原因，針對問題並且響應，要做一個廣告。廣告要説服誰（目標消費羣），產品將給你什幺好處，賦予style,而作廣告，最難的便是賦予brandstyle.在廣告影片中我們發現，殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產品的安全性，而在衞生紙廣告方面，則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衞生紙廣告則是以一個男人為主軸，在妻子離開身邊後的七支一系列廣告，説衞生紙和男人間細膩的關係，顯示商品特色，一方面也增加使用時機及用量等。如何讓商品有感情的呈現是相當重要的，這來自於如何找到和消費者相關的地方。
在kgi銀行的廣告裏，我們看到了不同以往的表現風貌。泰國廣告多專業，其創意也較受肯定，亞洲廣告就屬新加坡及泰國潛力，天真、幽默而且毫無禁忌。相較之下，大陸的廣告則受到許多限制，擔心及顧忌太多，不該用現在的觀念，去限制廣告未來的發展。廣告是在反映人生，而許多不可能的現象，在以後回頭來看，都是非常巧妙創意。一個好的創意去激發人對環境的熱情與幽默，一個產品所帶來的廣告，絕對超越你的想象。在國外作公益廣告是要強調效果的，要讓更多人拿出錢來支持此公益事業，這才是重要的。因此主講人表示，它不願在大陸作公益廣告，因為有太多道德觀的束縛若是在表現創意，或是達不到真正實質的廣告效益，則浪費了納税人做公益廣告的錢。
公司工作總結 篇11
不知不覺中，20ｘｘ年已過去了一半，回顧這半年的工作，ｘｘｘｘ物業管理有限公司在集團公司各級領導的關懷下，在集團物業總公司領導的指導下，在開發公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團“捨得、用心、創新”的企業宗旨為基礎，秉承公司優良傳統，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先後順利的完成了各項工作，並多次配合營銷中心，會所完成公關、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區業主的一致好評。現將半年來的工作總結如下，並對下半年的工作進行進一步的規劃。
一、上半年工作總結
進入20ｘｘ年以來的半年中，面對蘭州市物業工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結如下：
（一）直接服務部門工作總結（金鑰匙服務中心）
ｘｘｘｘ服務中心中心是我們星河灣對外服務的窗口，其服務水平遠遠高於普通管理處。業主入住之後，只需一個電話，星河灣金鑰匙服務中心將會為業主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計劃的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，並針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20ｘｘ年的工作重點之三是費用的收繳工作。由於工程遺留問題，一部分業主以各種藉口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地、深入細緻地做每一户業主的工作：及時協調各部門解決業主的户內存在問題；經常上門走訪業主，瞭解業主的需求，並及時予以跟進處理，得到業主的讚許與認可，從而提高了費用的收繳率。
2、業主（住户）滿意度調查及投訴處理
今年上半年，ｘｘｘ服務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況，我們明確了返修工作完成後，必須先由ｘｘｘ服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格後方可通知業主驗收，減少了業主反覆驗收的情況和投訴。為了瞭解過去兩年ｘｘｘｘ每一户的維修情況，ｘｘｘ服務中心對每一户的維修記錄逐一進行分類統計，便於日後工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20ｘｘ年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括户內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細緻的檢查。對於工程問題，通知施工單位進行維修；對於所缺配件，通知相關部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發函通知開發公司採購儘快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行着，對於一些返修工作已完成的單元，加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓ｘｘ3户。由於有些施工單位的原因或業主本人的問題，有個別單元的返修工作滯後，造成業主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協調相關施工單位儘快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時，也積極地與業主溝通、協調，徵得業主的諒解，有些業主放棄了索賠要求，有些業主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯合小組工作，對於一期和二期業主索賠要求的協商、確 認起到較好的效果。
5、社區活動開展
上半年，ｘｘｘ服務中心除了紮紮實實地解決好業主的切身問題，做好業主的服務之外，有否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚ｘｘｘ，共享中國年”的一系列社區活動：春節業主聯歡晚會、迎春接福、元宵節猜謎；六一兒童節舉辦了“美麗ｘｘｘ，歡樂兒童節”的社區活動。這些活動都得到廣大業主的積極響應，業主反映良好，這樣也增加了我們做好社區活動的信心。同時，根據廣大老年業主的需求，在業主活動室設施、配置尚未解決的情況下，想方設法地為其安排了培訓和活動場地，並安排員工擔任英語教員，為老年業主們上英語課，受到老年業主們的好評。汶川發生大地震後，及時發動業主開展愛心捐款活動，共收到業主的捐款為：人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
（二）間接服務部門工作總結（安管部、環衞部、工程部） 20ｘｘ年上半年，間接服務部門牢牢把握各自的工作職責，在公司各級領導的關懷支持下，安管部、環衞部、工程部全體員工發揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質量、嚴要求，較好的完成了20ｘｘ年上半年的工作任務。
1、安全管理部（治安管理、交通管理、消防管理等） 安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實事求是，使小區業主家裏發生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區內裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經濟損失近2萬元。禮賓員為業主發放報紙、信件約140次，為業主推送物品約1000次，與相關部門配合為業主家中移動各類傢俱和其它物品約70次。並針對春節特殊期間，下發通知預案1份，確保了春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全，未發生丟失被盜現象。
二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴格按照《北京市機動車輛收費制度（暫行）》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區地下停車場、ｘｘ中路停放的車輛巡查監管和登記管理，巡查次數每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區內發生交通事故1起，配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區樓宇內的消防器材全面檢查6次，並做好記錄和使用不乾膠封條（495張）進行封閉管理，有效的消防事故的發生。
2、環境維護部（綠化養護、衞生清潔）
一是綠化養護工作上，開春之際，我們精心地養護暢園裏保温大棚內的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外乾濕温度，直到四月大棚拆除。並對整個園區更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內擺放綠植5000盆，確保了園區和銷售中心、會所、公寓的綠化環境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點，根據周邊實際地形以及苗木的生長習性，注重細節的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。並在養護工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對症下藥。
二是清潔工作上，首先對員工進行了培訓，並派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衞生清潔，監管改正他們不合理的`作業，發現問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。通過努力，上半年有償服務組共完成有償服務單ｘｘｘ張，產生費用ｘｘｘ元，完成空置房保潔ｘｘｘ套/次，產生費用ｘｘｘ元，合計產生費用ｘｘｘｘ元。
3、工程部（工程服務、工程維護）
20ｘｘ年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作，確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行，以及工程返修工作的順利進行。
一是工程服務。截止到ｘ月ｘ日，一期共開具《工程返修返修意見書》ｘｘ份，其中已完成ｘｘ份，未完成ｘｘ份正在跟進中；一期共交樓ｘｘ套，未交樓ｘｘ套；二期共交樓ｘｘｘ套，未交樓ｘｘ套，各類發文ｘｘ份；完成各類《簽證單》ｘｘｘ份。並組織召開工程返修例會ｘｘ次、部門例會ｘｘ次，協調完成各類工程施工返修後的驗收及簽證結算工作；處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新，並對所有水景噴頭、燈光設施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查並及時的維修，確保園區水景以及外圍燈光的正常運行。並採取上門服務的方式，ｘｘ年上半年共計完成了各種維修單5000餘份。同時，二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行着。
（三）後勤保障部門工作總結（行政人事部、財務部） 在過去的半年裏，行政人事部和財務部，秉承“捨得、用心、創新”的經營理念，以“堅持服務全局，發揮綜合協調優勢，提高公司行政執行力”為工作重點，緊跟公司部署，經過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項管理服務工作，為下一步的工作奠定了堅實的基礎。
1、行政人事部（採購管理、行政內務、人事管理、企業文化建設等問題）
一是加強基礎管理，完善各項規章制度。上半年度，嚴格執行ISO9001各項工作標準，從日常管理工作抓起，認真學習和貫徹了《新勞動法》，並通過採取廣泛的宣傳途徑招聘人才。並通過規範考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規範，基礎工作進一步加強。
二是廣泛宣傳，加強企業文化建設。為了加強公司的企業文化建設，豐富員工的業餘生活，公司指定專人負責物業宣傳欄的編輯工作，對《物業之聲》全面改版，重新定位為社區文化服務，向員工介紹公司最新動態和宣傳科普奧運知識，從而增強對企業的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制，保障後勤工作。在採購方面，公司始終本着“開源節流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統的採購管理制度和採購方案，要求採購員嚴格遵守採購程序。同時保證物資採購的及時性。物資申購到位後嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規定、物料的發放流程。
2、財務部（財務內務、其他輔助相關管理工作）
剛剛過去的半年時間裏，在經理的領導下，財務工作依然周而復始、忙而有序地進行着，在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協助下，順利完成了各項工作工作。並在出納、收費、資產管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴格按照公司部署要求，積極、認真、穩妥地開展各項工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現在：
（一）經營拓展方面的問題
目前，我公司現有的服務與業主實際需求還存在着不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重複返修等情況，造成業主投訴和索賠的問題，嚴重影響着我們服務質量的進一步提升。
（二）管理方面的問題
從宏觀方面來講，我們的戰略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環節的把控尚不到位，ISO執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業公司與開發公司、施工方相互銜接等需要進一步加強；二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失，影響着工作效率的提升；三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生衝突的現象；
（三）員工素質意識方面的問題
急業主所急的服務意識、零干擾服務意識、環境維護意識、安全防範意識、節能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進户維護的服務理念貫徹、保安巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強，員工整體素質和工作能力距離一流物業管理公司的要求還有一定的差距，有待進一步提升。
公司工作總結 篇12
參加工作以來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和羣眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
1.嚴於律己，政治思想覺悟得到提高。
堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛社會主義，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
2.強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛步入xx的新人，我清醒地看到人生舞台已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛鍊好為人民服務的本領。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。認真學習各種重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習“創先爭優”，進一步夯實了理論基礎，提高了思想道德素質。
1)認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。學習到了許多工作方法，與羣眾直接接觸，真正做到深入到羣眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向羣眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓、會議，通過執法培訓，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
2)認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件，另外作為xx執法人員，更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業餘時間，自覺加強了對法律法規知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。
3.努力工作，認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規處理室，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手。
1)辦公室工作。可以説辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待羣眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯繫他人，使羣眾能儘快辦好手續，樹立好xx的形象。同時在組織會務、後勤管理、打字複印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
2)違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認真學習法律法規，並解讀xx管理處下發的行政處罰自由裁量權基準執行標準；然後向有經驗的'同事請教相關問題，向他們學習操行、處理問題的的方法方式。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經驗尚淺，法律知識不足，情況瞭解不細，給工作帶來一定的影響，也不利於儘快成長；再次，在工作中主動向領導彙報、請示的多，相對來説，為領導出主意、想辦法的時候少。
在以後的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長，把工作做的更好，為人民羣眾做的更多，貢獻做的。
公司工作總結 篇13
一、圍繞和諧創建，履行維護職能
工會工作從“突出重點促進維權落實，服務中心、促進參與教育，牢記使命、促進履行職責，發揮作用、促進構建和諧”4個方面與時俱進，做好工作。
做到源頭參與，努力維護職工的合法權益，配合行政共同做好公司的改革發展穩定工作。把維護好職工羣眾的利於作為各項工作的出發點，在尊重和維護公司發展的整體利益的基礎上，傾聽民聲、尊重民意、集中民智、切實解決好職工羣眾最關心、最直接、最需要的問題，特別是解決好涉及職工切身利益的改革方案，重要規章制度，經職代會審議通過執行，最大限度地把廣大職工組織識到工會中來，調動和發揮廣大職工的積極性、創造性地創新工作。
工會代表職工與企業簽訂《集體勞動合同》，指導職工與企業簽訂《勞動合同》，這樣，在企業內部逐步建立起和諧、穩定的勞動關係，簽訂雙方的法律意識明顯得到了增強，進一步規範了主體雙方的行為，做到每年對《集體勞動合同》的執行檢查兩次，雙方備有書面總結材料，並向職代會報告。xx年簽約雙方履行《集體勞動合同》情況較好，履約率達100%，職工羣眾滿意度測評，測評滿意度為96．45%，這樣為公司內部和諧穩定夯實了勞動關係基礎。
依法維護女職工的合法權益，當年進行婦科檢查、體檢率達90%以上；職工如遇特殊困難能得到及時有效的救助。
認真開展“送温暖”活動，切實為廣大職工、離退休員工辦實事、做好事、解難事，對涉及行政的及時與行政溝通交流，盡力按規定給予解決。做到制度健全、責任落實、底數
清楚、措施有效；對特困、困難及需要救助的職工檔案健全；工會主席認真履行救助困難員工“第一責任人”的職責。
1、全年共到醫院、住宅、生產檢修車間等看望慰問650 人次，共使用資金24700多元。
2、積極參與xx省總工會組織實施的職工醫療互助活動，已有163人次在第四期互助活動中報領取補助金85000 元，有效地為住院職工減輕了經濟負擔。
3、積極組織職工開展扶貧濟困活動，向普洱災區捐款獻愛心，834名職工捐款22596元，公司發電部牽頭，全公司參與為石正海同志大病捐款40000餘元。
二、完善制度建設、深化民主管理
公司已建立職工代表大會制度，堅持落實職代會各項職權，每年召開一次職工代表大會，聽取並審議通過了行政工作報告，工會工作報告，職代會提案整改説明和收到提案情況彙報，及財務、審計、福利費、招待費、監審、工會財務等報告。職代會各專委會組織健全，認真履行職代會閉會期間的職能，工作到位。提案落實率100%。組織機構、會議記錄、決議資料完整。
堅持職工代表大會民主評議企業領導幹部制度，職工代表在企業領導幹部述職測評會上，認真聽取公司領導的述職後，本着客觀公正、實事求是、對公司負責、對領導負責的態度，認真行使民主權利，對公司領導班子進行了測評，xx年度工作測評統計結果：優秀稱職率83 %。
認真履行職代會閉會期間的民主管理工作，建立健全職代會團（組）長聯席會、民主懇談會、廠情通報會、職工代表巡視檢查等制度。一年來，開展了職代會團（組）長聯席會議審議通過了，民主懇談會1次，廠情通報會4次，職工代表參加中層管理崗位績效考評2次；組織職工代表團（組）對勞動衞生、職工食堂、生產一線巡視檢查1次；積極開展職工代表培訓工作。
公司廠務公開組織機構健全，領導組織到位，辦公室設在公司工會，負責廠務公開日常事務、組織協調工作。一年來，廠務公開工作職責明確，制度完備，程序規範，做到建立三級網絡，設立廠務公開欄等多種公開形式。xx年，應用網絡、廠務公開欄等多種手段，共公開公司《民主管理、廠務公開管理辦法》內容1500多項。整個公開工作能做到及時，廣泛。職工代表對廠務公開工作的滿意率達到92．35%。
按《公司法》規定，xx年，職工董事、監事經職工代表大會等民主形式選舉產生，職工代表1名進入董事會，2名進入監事會，並積極發揮應有作用。
三、圍繞生產建設，開展羣眾活動
工會圍繞企業安全生產、經營管理、三期建設等中心工作，廣泛地組織開展了“創建勞動關係和諧企業”、“創建學習型班組、爭做知識型員工”、十佳“品牌”班組和十佳“明星”員工、爭當“雲嶺優秀職工”、先進、
勞模，“當好主力軍·建功十一五·和諧奔小康”、“迎雙投、學技術、比奉獻”、“國電杯”、“安康杯”勞動競賽及節約“一度電、一克煤、一滴油、一滴水”節能降耗、節約增效等勞動競賽和崗位練兵、技術比武，在不同的生產崗位上起到了積極的作用。
工會按照公司勞動競賽方案積極組織各基層工會開展豐富多彩的勞動競賽，檢修部開展了1號、2號機大修技能競賽；發電部開展了集控人員技能競賽、現場實際操作技能競賽等系列活動；燃料、脱硫部結合安全生產月舉辦了多種形式的安全活動。組織動員職工開展“十個一”活動作用明顯。一年來，共提出和採用合理化建議28條。
公司勞動保護監督檢查三級組織健全。各基層工會主席積極參與安全檢查工作，發現隱患及時向公司安監部和部門行政反映，及時把隱患消除。有效地增強了工會組織對安全生產保護的監督力度。
班組安全互保工作取得明顯成效。班組安全互保工作通一年的整治、進一步完善了
公司班組成員互保活動實施細則、互保協議書、互保活動月報表等一系列工作，三級管理工作得到進一步加強，各生產部室幹部和職工的參與力得到明顯提高，共有生產部門的54個班組、617人結成了302對安全互保對子，使安全互保活動真正做到：有章可行，目標明確，責任落實。全年共評出先進互保對子30對，先進班組6 個。
工會積極組織開展先進、勞模評比推薦活動，成功推薦公司職工王雲東參評中國國電勞模，並被評為“中國國電勞動模範”到北京接受表彰；推薦公司燃料部參評xx省“工人先鋒號”，並被省總工會授予xx省“工人先鋒號”榮譽稱號；推薦公司總經理劉偉民，參評中國國電集團公司基建工程投產先進個人，並被中國國電集團公司授予基建工程投產先進個人，榮獲國電一級獎章；多個集體、個人榮獲中國國電集團公司及省總工會表彰。公司做到省、部級勞模檔案健全，勞模待遇按國家政策得到較好的落實。先進典型示範作用明顯。
四、深化宣傳教育，提高隊伍素質
圍繞中心、服務大局，廣泛開展《公民道德建設實施綱要》和企業理念的宣傳和教育。除每月安排好職工政治學習外，積極組織開展了《公民道德建設實施綱要》、《新時期共產黨員道德建設讀本》、《企業職工道德修養讀本》、《公民道德規範讀本》、《勞動法》、《婦女權益保障法》、《女職工勞動保護規定》、《中華人民共和國勞動合同法》、《勞動合同法釋義與實務操作》和黨的十七大文獻等文的`宣傳、學習；外請專家學者到公司講授税法、內部通訊員、檔案管理、十七大精神、女工教育等講座活動。大張旗鼓地開展了學習勞模精神活動。
工會廣泛開展貼近企業、貼近羣眾、貼近生活的羣眾性文藝活動和全民健身活，全年共組織開展各項活動16項次。
1、萬名職工、離退休職工、家屬參加了xx年具有xx公司傳統特色的賀新春遊園系列活動：套圈、轉盤、飛標、猜謎、釣魚、娛樂健身等活動，整個活動洋溢着吉祥、喜慶、
和諧的濃郁的節日氣氛。
2、舉辦了慶祝職代會召開的迎新春文藝演出。
3、組織開展了慶“三·八”女職工趣味活動，為女工們帶來一份節日的歡樂。
4、舉辦“迎奧運、講文明、樹新風”系列活動，884名員工參加了全總組織的億萬職工迎奧運知識競賽；6個基層工會組織的11個隊參賽隊，參加了公司職工迎奧運游泳運動會的50米自由泳、50米蛙泳、100米自由泳、100米蛙泳、400米蛙泳、4x50米接力等6大項的比賽。
5、組織開展了、千名職工“唱響國電之歌·迎雙投·慶國慶”歌詠比賽，廣大幹部職工熱情高漲，情緒激昂，用國電人的歌聲，歌頌我們偉大祖國在經濟建設、改革發展中取得的豐碩成果，謳歌在國電集團公司的正確領導下xx公司三個文明建設、發電生產、三期建設及企業將跨入百萬千瓦級的新成就，向祖國母親獻上節日的禮物和祝福。
6、各部門自行組織了靈活、多樣的職工文體活動：發電部舉辦了雙扣、足球比賽，脱硫除塵部舉辦了雙扣及女職工趣味活動，燃料部舉辦了氣排球比賽、女職工聯誼活動，檢修部舉辦了氣排球比賽、雙扣比賽，恆陽公司進行了開心愉快的春遊，公司本部職工進行了氣排球運動、足球運動。
7、組隊參加在滇南舉行的國電xx分公司第一屆職工羽毛球運動會，充分展示了xx公司員工的精神風貌和體育競技水平，增進了各單位職工之間的交流。
8、9月19日，組隊參加並承辦了“國電xx區域xx年安全文化主題辯論賽”，公司榮獲國電xx分公司頒發的“國電xx區域xx年安全文化主題辯論賽”優秀組織獎。
通過開展一系列積極健康向上的文體活動，有效地增強和提升了廣大員工愛黨、愛國、愛社會主義、愛企業的熱情，為公司職工倡導文明、科學、健康的生活方式、構建“和諧xx”起到了積極的作用。
五、抓好自身建設，提升建家水平
工會在認真履行好四項基本職責的同時，努力抓好自身建設，不斷提升建家水平。年內修訂完善了：《公司職工代表大會實施細則》、《公司職工代表巡視制度》、《公司建家活動實施序則》、《公司基層工會建設職工之家考核標準（試行）》、《公司工會文體活動獎勵辦法》、《工會工作目標責任書》等規定。工會堅持每年向黨委專題工作彙報。xx年末職工代表對工會工作滿意率測評結果達90 %。
工會積極組織開展《職工之家》建設，做到實施計劃、實施細則、考核標準完備，創建工作紮實有效，100%基層工會小家建成合格職工小家。
積極做好職工政治學習的安排工作，不定期地到部門班組檢查職工政治學習情況，查看學習記錄，基礎台帳，抓好基礎工作做到與廣大職工進行直接交流、瞭解員工思想聽取員工意見和建議，為員工解決工作、生活中遇到的實際困難和問題。認真做好新會員入會工作，職工入會率達到100%。
認真抓好工會幹部的培訓工作，做到有計劃、有措施。根據上級工委要求，參加國電集團公司及省總工會的培訓，一年來，工會主席、副主席、辦公室主任、女工主任及部分基層工會幹部參加了國電集團工委等上級工會組織的相關培訓。工會幹部培訓率達95%以上。
及時向上級工會組織上解工會經費，經費收繳率達100%，工會經審會每年對工會經費進行審查，財務管理無違法違紀事件，經審會按時向會員代表大會報告工作。
做好工運理論研究，收到職工撰寫論文10篇，進行評比並向xx省總工會、國電xx發電企業工會報送工運理論文章。積極進行工會活動宣傳報道，全年向集團公司網站、工委網頁、國電xx發電企業工會、xx電力報、電力工運研究等報送信息300餘篇（幅）。
按檔案管理要求，管理好文檔，文書檔案及會計檔案按規定存入檔案室。按時向集
團公司工委、國電xx發電企業工會，上報基層工會半年、全年工作總結、年度工作計劃、統計報表等工作。
女工工作有計劃，有落實。廣泛開展“巾幗建功標兵崗”及“巾幗建功標兵”評選活動。發電部化學一班榮獲xx省總工會“五一巾幗標兵崗”，檢修部李志娟榮獲省總“五一巾幗建功標兵”。
第二部分 20xx年工會工作展望
20xx年工會工作思路概括為：“堅持兩個圍繞、努力打造三個品牌、着力實現五個突破”。
一、兩個圍繞：
圍繞公司中心工作，圍繞員工隊伍建設開展工作。發揮企業工會的優勢，突出工會的特色，在促進企業改革發展、維護職工權益、推動共建共享和諧xx，為構建和諧社會做出應有的貢獻。
二、打造三個品牌：
通過合力打造創建“和諧企業”（勞動關係）、推動“班組（基層）建設”（金牌班組）、開展“安全衞士”企業工會活動品牌，用品牌效應彰顯企業工會工作特色，樹立工會的自身形象，進一步擴大工會的認知程度。
三、努力實現五個新突破:
1、在建功立業方面有新突破。團結動員廣大職工投身全面建設小康社會的偉大實踐，唱響主旋律。繼續開展“當好主力軍、建功‘十一五’、和諧奔小康”活動；結合實際在技術創新、管理科學、節能降耗、環境保護、提質增效、搞好服務等方面開展多種形式的羣眾性經濟技術活動；圍繞公司安全生產、經營管理、經濟結構調整、轉變、發展，不斷提升和增強企業核心競爭力，積極響應全總等上級工會開展創建“工人先鋒號”競賽活動，以創建
“知識型、技能型、創新型、效益型、和諧型”班組為主要內容，切實提高班組建設質量。繼續深入開展勞動競賽活動，煥發職工的勞動熱情和創造活力。
2、維護職工合法權益上要有突破。以新《勞動合同法》的實施為契機，以構建和諧勞動關係為主線，明確工會在維護職工勞動經濟權益中的作用和責任。不斷完善職工代表大會制度，推進廠務公開。深化平等協商、勞動爭議調解、工資協商談判等制度，繼續做好《集體勞動合同》的續簽工作，做到主動依法科學維權。關注職工的勞動就業、收入分配、休息休假，社會保障、勞動安全衞生和職業培訓，關心困難職工的基本生活保障和基本發展需求，為職工辦實事做好事解難事。
3、完善勞動關係協調機制有新的突破。拓寬主動參與、源頭參與的途徑，建立並鞏固職代會聯席會議制度；進一步完善以職工代表大會為基本形式的企業職工民主管理制度，推廣推進、平等協商集體合同、勞動合同、廠務公開等工作，總結經驗，力爭實現新突破。
4、建設高素質職工隊伍有新的突破。推進素質工程、深化“創爭”活動，提高職工的技能和業務素質，引導職工成為學習型、知識型、技能型、專家型人才；大力弘揚勞模精神，宣傳優秀典型和先進事蹟，促進企業文化和職工文化建設；引導職工正確對待改革過程中的利益關係調整，通過理性合法的方式表達利益訴求，自覺維護職工隊伍和社會政治的穩定。
5、工會自身改革和建設上有新的突破。擴大與上級工會的組織聯繫，密切配合，加強協作，開展好具有企業特色的各項工作。貫徹落實《企業工會工作條例》，加強工會的基層組織、基礎工作、基本職責的“三基”建設，增強工會組織的吸引力、凝聚力，不斷提高廣大工會幹部理論水平和解決實際問題的能力。
