【必備】員工年終工作總結六篇

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編收集整理的員工年終工作總結6篇，歡迎閲讀與收藏。

20xx年，對於我來説是艱辛的一年，也是收穫的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰，有皆大歡喜，這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收穫匪淺。總結反思自己的20xx年，更多的是成長、收穫、幸福、感恩、淡定。

在煎熬中成長

20xx年十二個月中僅有五個月達到了總公司月度精算目標值要求，所以一年來一直是糾結在周單元經營述職煎熬中。四項指標中兩項指標收費艱難，三項指標進度緩慢，一項指標持續不能達標，週週面臨總公司述職預警，全省續收隊伍新人多技能低，多個三級機構由於人員調整導致隊伍不穩定，四級機構業務問題多，每天糾結在業務品質問題、自保件問題、銀險非常規退保勸阻、大量無法聯繫客户尋找等問題中，艱難前行，拼搏奮戰，全省續收團隊三季度幾乎一天沒休息，週週述職，週週加班，面對一個個退保客户，面對一個個失效大單，面對持續整改未果的齊齊哈爾續收，面對波動不斷的佳木斯續收，面對鶴崗的銀險退保風波，面對綏化的個銀指標全面一票否，面對雞西的羣體退保和投訴，很多時候真有扛不動、想放棄的欲哭無淚感覺，這份煎熬真的是一種人生試練。但所有的困難都是化了粧的祝福，讓我們懂得了所有困難問題的存在都有它的美意，困難讓我們彰顯出自己的優秀本色，讓我們開發了自己的潛能，驗證了自己的實力。走過來才真切地體會到：指標不好不等於付出的少，指標達成不等於困難少。今天的成績，可以説是所有夥伴用心血，用汗水，用超常的付出和努力換來的，是用堅韌不拔、執着拼搏的精神化解了所有的困難和問題，用我們的忠誠和熱愛捍衞了公司榮譽，實現了我們對公司對領導許下的諾言。

　　在信心中收穫

信心是相信接受的心，堅定不疑的心，信任依靠的心。信心是得到的唯一道路。信是未見之事的實底，信是所望之事的確據。相信自己相信團隊相信目標，堅信我們一定能克服所有困難，堅信我們一定能夠達成，我們堅信：凡信的人凡事都能凡事都成。我們就是靠着這份信心讓續收團隊團結一心，眾志成城，攜手奮進，創造奇蹟。團隊的統一思想團隊的信心太重要了，“共信不立，互信不生”，一個團隊只有建立共同的信念共同的目標，才能產生相互的信任和信心。一個人對於團隊的信心，對於目標的信心，對於達成的信心，關乎每個人能力的發揮，關乎每個人付出的多少，關乎每個人潛力的釋放，關乎每個人收穫的大小。信心是接待成功進入我們的心靈，信心是達成最重要的力量。在順服中蒙福

順則不逆，順則和諧，服從萌生統一，在團隊實現目標的過程中，和諧統一才會步調一致，懷疑是最大的成本，對於新人多經驗少技能低的續收隊伍來説相信聽話照做是成長關鍵，培養一流執行力，按照規範流程標準操作到位執行是保證工作績效的重要因素。

教導團隊懂得職場次序，“知所先後，則近道矣”。專員服從主管的指導，主管服從內勤的督導，內外勤服從團隊長的指揮，團隊長服從分公司的領導，從而實現層級管理，目標一致；層級負責，目標分解；層級督導，目標追蹤；層級執行，目標達成。團隊成員在順服次序中實現目標統一，步調一致，上下統一，內外一致，減少內耗，提高效率。團結和順，服從統一，讓我們團隊目標統一，合力十足，高效前進，共贏共福。

　　在感恩中蒙恩

世上沒有太多的應該，凡事感恩。

感恩公司的領導，感恩各條業務線的支持幫助，感恩各部門的配合協助。分公司取得四項精算是分公司總經理室領導高度重視的結果，是以楊總為核心的領導班子經營思想的結晶，是各條線領導同事重視品質管控的體現，是分公司思想統一目標一致的寫照。真的感謝公司各位領導的關注與支持才讓我們有堅強的後盾做達成的保障，感謝各部門各機構的理解支持和幫助。

感恩我的團隊每一個人！我們的員工真的是非常可敬可愛，他們是平凡的小人物，但他們也是公司最可愛的人。我們的專員為了一個聯繫不上的客户可以運用26種方法大海撈針般尋找客户；為了一個想退保的客户可以上門拜訪32次終於打動客户繳費；多次拒絕開門的客户被站在風雪中兩個小時的專員所感動；為了一個幾千元的單子，因為客户是開美髮店的，我們的專員就去做她的客户，把自己的頭髮這次染成黃髮，下次再染成黑髮，製造一切機會接近客户説服客户終於感動客户收回保單；我們的專員為了一個失效的客户復效往返二百多公里去鄉下，吃住在路旁的食雜店裏過夜。我們的內勤為了年底衝刺抽調清單到凌晨四點多，為了一個激勵方案的追蹤盤點加班到次日早上七點鐘一夜未閤眼；太多的感人故事，太多的難忘經歷，就是大家這樣的付出努力才換來了可喜的收穫，就是全省夥伴不拋棄不放棄的執著精神才拼來了今天的成長成績。

　　在追求中卓越

人因目標而堅定，人因追求而收穫。以前我沒有深刻去思考什麼是追求成功？什麼是追求卓越？20xx年讓我懂得了成功與卓越的區別。追求成功的人，所謂的成功與否來自於與別人的比較；追求成功的人的成功是以外在的指標為衡量標準的；焦點放在外在的成就上；追求成功的.人為了達到成功往往不擇手段，不惜一切代價，甚至沒有一個不可逾越的原則和底線。而追求卓越的人是不與別人比較的，是跟自己比，是自己超越自己；追求卓越的人，更看中內在的品質和追求，他有一種心靈的平安與把握，他知道自己做的是對的，不在乎別人的論斷和標準，他在乎內心裏的良知和目標給與他的指引；追求卓越的人，往往是堅持原則的人，堅持一致性，前後一致，裏外一致，很多時候即使吃虧也不妥協。卓越就是：忘記背後，努力面前，向着標杆直跑。追求卓越的人願意讓自己的潛力更加的發揮，願意讓自己不斷地追求長進。我知道自己是一個追求卓越的人，也在努力打造一支追求卓越的團隊，我堅信，續收團隊會成為黑分的驕傲，是一支能打硬仗的鐵軍。

　　在放下中得着

人生就是“求之不得，得之不求”。放下自己的私心，放下自己的驕傲，放下自己的得失心，放下自己的名利心，放下反會讓我們得到了更多。

私慾懷了胎就生出罪來，無私者無畏。團隊中私心雜念多就很難堅守一個共同的目標，放下私心，建立團隊共同價值觀和團隊共同目標是達成目標取得成績的法寶。

驕傲是人最大的罪，驕傲在敗壞以先，狂心在跌倒之前。懂得越多才會發現自己不懂的越多。謙虛才能讓自己有開放的胸懷，隨時學習別人借鑑優秀，謙虛不是客氣自我，謙虛是忘我沒有自己，謙虛不是小看自己，乃是忘掉自己。忘掉自己已經取得的成績，放下自己已經贏得的榮譽，只有這樣才能以空杯的心態迎接新的挑戰、新的目標、新的輝煌。林肯曾經説過一句話：一個人成功之後，如果不驕傲，就成功了兩次，一次是打敗了對手，一次是打敗了自己。我們續收團隊一直是這樣共勉激勵自我，不驕不躁追求卓越。

“蜜蜂盜取花粉，卻使得花得到繁殖”，凡事都得失相宜。放下得失心，在困難壓力面前錘鍊自己愈戰愈勇的鬥志和精神，很多時候失去的是看得見的，得到的卻是無形的更重要的珍寶，一次次的得失也讓我懂得了世上什麼事情都是該得不足喜，失不足憂。

放下自己的名利心，看重內心的平安與祥和。不爭不等於不想要，想要不一定非要爭。看淡看輕身外物，相信人間正道是滄桑。我們團隊的工作信條是：你是誰？工作是自己最好的介紹。堅信“沒有懷才不遇，只有有遇無才”，沒得到是自己沒做到，人人做個腳踏實地真才實學的好員工。

20xx年轉瞬即逝，20xx年即將來臨。感謝領導，感謝公司，感謝我的團隊，感謝我生命中的每個人，讓我在20xx年的工作中感悟了很多，收穫了很多，20xx年，工作的快樂，生命的喜悦，收穫的欣慰，人生的體味，充充滿滿的喜樂讓我明白了什麼是幸福？就是四個字：心滿意足。

20xx年，我們將挑戰自己設定的新目標：實現四個九的突破。這對於我們來説是一個非常艱鉅的挑戰，近三年的指標數據展示每年都沒有超過兩個百分點的跨越，而我們20xx年提出的指標要比20xx年成長3、5個百分點。續收的成功是在百分之零點一之間，我們深知這個目標對於我們來説是一個很大的壓力和挑戰，但我堅信黑龍江續收團隊是一個願意挑戰新目標，願意承擔責任，勇於追求卓越的團隊，我們期待着用自己的行動去將看似不可能的事情變為可能，我們期待着藉由目標的實現帶來團隊的成長，文化的打造，精神的鑄就，個人、公司的共贏與收穫！我相信生活只給我們想要的一切，願望就是才能，想要就會得到！凡信的人，凡事都能！凡事都成！

東鐵營項目部黨支部20xx年圍繞着項目施工生產經營中心工作，在公司黨委的正確領導下，以創先爭優活動為載體，積極開拓，努力進取，在搞好班子建設、組織建設、思想政治工作、宣傳工作等方面取得了優異的成績，在落實住總保障房建設理念過程中，發揮了基層黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用。20xx年東鐵營項目部黨支部重點做了如下工作：

1、東鐵營項目部施工生產情況按計劃進行，20xx年順利通過了市“綠色施工文明安全工地”達標驗收、結構長城杯驗收、企業年度貫標外審等工作順利完成，實現了實測實量結果全公開，實測實量結果都在95%以上，促進了工程質量逐漸提高，並得到上級質量部門的高度好評。預計全年完成施工產值1.7億元，A區、B區完成主體結構工程完，C1工程開工。

2、7月3日集團在東鐵營定向安置房項目舉辦了“項目管理觀摩交流會”。項目部科學組織施工，嚴謹施工，努力展示住總企業形象，為振興住總和住一鼓足了幹勁，為實現住總企業形象新的轉型做出了貢獻，將住總集團的VI標準提升了一個新的高度。

3、組織建設工作。黨支部設立了黨務公開欄，將組織建設工作做到了全公開，設置了黨員活動室，為每一名黨員制定了黨員責任區並公佈上牆，接受羣眾的監督，有效的保持共產黨員的先進性，給羣眾做出榜樣。在“建好保障房”寄心語專欄上，每一名黨員、團員和青年都填寫了心中的一句話，做為對黨支部的承諾。

4、做好積極分子培養工作，建立人才培養長效機制，黨支部經常性的召開座談會，關心他們成長，建立起青年成長基地，到目前為止遞交了入黨申請的青年就有6人。項目部在青年培養上注重建樓育人，發揚傳幫帶的優良傳統，將老員工的豐富經驗言傳身教，彌補了現場部分崗位的人員不足，為企業培養新生力量。項目部現已接收14名中專實習生。

5、黨員發展工作。經過項目部黨支部近年來認真考察，在“五一”、“十一”期間發展預備黨員共計7名，加強了黨員隊伍的建設，優化了黨員結構，提升了黨員隊伍的整體素質。

自入職公司以來，一向從事一線維修電工工作，多年來，我嚴格要求自己，兢兢業業。主要從以下幾個方面來總結：

一、思想政治學習及民主方面

我認真學習****的精神指導生產實踐。

用心參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產一線電工應做的職責。

二、生產方面

1、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工職責心。

2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規章制度。

3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。

4、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。

三、培訓學習方面

多年來，我用心參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，系統知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，機牀電氣控制線路，plc控制等有關知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，並用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統，控制系統進行改善，受到一致的好評。

四、在降耗方面

在節能方面，我用心運用已學的知識，為工廠的節能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面，為工廠每年節約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設備，進行電氣改造，使一些老設備重新煥發青春。

五、實踐生產方面

在生產實踐方面，例如：電動機的電氣故障的查找和排除實例。

電氣方面：

1、檢查引出線絕緣是否完好，電動機是否過熱，查其接線是否貼合銘牌規定，繞組和首、尾端電否正確;

2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現象;

3、通電檢查在上述檢查後末發現問題時，能夠直接通電試驗，用三相調壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多台電機查找故障，並將其修好。及時總結各種故障現象及解決方法，並記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業務水平。

總之，在生產實踐中做到規章制度上牆，嚴格按規章制度辦事。多年來，工廠未發生一齊電氣引起的人生安全故障，而工廠透過多次技術改造，設備運行更加科學化、合理化。

一個學期又將結束了，在本學期，少先隊大隊部在學校領導的指導下，在全體輔導員和少先隊員的共同努力下，以形式多樣的活動，拓寬了隊員的活動領域，充分發揮少先隊組織積極、開拓、自立、創新的作用，少先隊工作穩步向前推進。這一學期我們在忙碌中充實着自己，少先隊員也在忙碌中成長着。雖然一切都不是那麼的絢麗多彩，但也讓我們感覺到了生活中充滿着陽光。現將本學期少先隊工作做以下總結：

一、完善各項制度，切實抓好少先隊的基礎建設

1、計劃紮實、工作規範

大隊部工作千頭萬緒，日常事務極其繁瑣，因此，開學時，大隊部就根據學校工作醖釀活動重點。學期一開始就制定好工作計劃，安排好課程表，明確輔導員職責，統籌安排好各項日常的規範工作，各項分工責任到人，使得大隊部工作規範而且井然有序地開展起來。

2、規範教室文化建設和校園文化建設，並定期進行評比，較好地營造了生動活潑、潔淨素雅、健康文明、催人奮進的育人氛圍。

3、加強少先大隊的隊伍建設。我校少先隊組織始終不渝地抓好少先大隊的配備、選拔、培訓工作，為學生的學習創造良好的環境和條件。

4、認真抓好學生的一日常規督促檢查工作。

少先隊隊員的工作，為學校開展各項工作起到了一個重要的作用，在大隊長的率領下各項工作開展有序、嚴格的檢查工作對學校校容校貌有直接影響。從開學初，學校設立了學生自主管理委員會，對學生在校生活、衞生、學習、紀律、做操各個方面進行常規督查，並實行每週一總結，學生成員配合大隊部和值周教師展開工作。學生也做到了及時的上報和如實的記錄，經常強調一日常規遵守情況。到學期末，教育學生嚴格按照學校要求去做，督查組的同學也逐步走上了軌道，做好了檢查記錄簿，發現不足及時找到班主任落實，使本學年的學校常規教育，尤其是安全教育取得了很大的成效。

5、進行行為習慣教育，重温新《國小生守則》和《國小生日常行為規範》。充分利用隊會進行教育，使隊員能以《國小生日常行為規範》為準則，時時刻刻約束自己的行為，懂得勤學守紀的重要意義，及時改正自己的缺點錯誤，養成良好的行為習慣。

二、以大、中隊主題活動為載體，開展少先隊活動

1、以"感恩、誠信、禮儀"為主題的中隊活動

本期以來，學校的教育活動始終堅持"感恩、誠信、禮儀"為主題，保證每週一班，旨在讓活動融進輔導員與隊員們的情感世界，促進隊員各方面能力的同步發展。我們學校也會組織學生觀看有教育意義的感恩片，讓整個校園充滿愛，讓整個世界變成美好的人間。學生在此次活動中學到了很多東西，心靈得到了淨化，動情之處，師生及家長相擁而泣，全體師生及家長得到了意想不到的收穫。

2、其他活動

我校每週都組織了有意義的活動來豐富學生的在校生活，每次主題活動不僅能讓孩子與同伴之間的友誼加深，更能讓孩子在開心中同時體會到與同伴分享的欣悦;也讓學生充分地懂得;只有懂得關愛他人的人才能真正關愛自己，只有奉獻才能感悟生命的可貴，只有在奉獻中才能體會到真正的快樂，讓學生在實踐中得到成長。

3、學校會定期的舉行了消防安全疏散演練活動

由於特殊的國小集中住宿和國小生的自我安全預防知識的欠缺等實際情況，學校會定期的舉行了消防安全疏散演練活動。我校通過幾次演練活動，師生們真正"零距離"接

觸緊急疏散，對緊急疏散有了更深一步的認識和了解，進一步提高了廣大師生的安全意識，真正把安全工作落到實處，達到了預期目的，取得了很好的效果。

三、開展各種活動，豐富學生的課餘生活和第二課堂

1、開展豐富多彩的大課間活動，保證學生的健康鍛鍊。我校結合各年級學生的性格和體力特點，除了課間操和在課間的國學經典誦讀活動;還開展了各種不同的活動項目，由各班班主任和科任教師組織低年級學生以遊戲、跳繩為主，中高年級學生參加羽毛球、乒乓球等為主的精彩大課間活動，大大促進了學生的健康鍛鍊。

2、開展了美術、書法和繪畫，手工製作等興趣小組活動，培養了優秀人才和學生的藝術特長。課外活動時間是各種興趣小組組員的學習與交流時間，隊員在老師的指導下，認真進行練習。

總之，一個學期以來，少先隊在上級部門領導的關心和各位班主任的大力支持下，做了一些工作，取得了一定成績。由於建校原因，每週一舉行升旗儀式、國旗下講話在這學期進展不是很好，因此，今後的少先隊工作我還需不斷努力，不斷創新，不斷提升。我會一如既往的紮實開展工作，利用少先隊的陣地優勢，為在校園中營造一種積極向上的氛圍而不懈努力。我會不斷學習，提高自己的知識、能力、水平，提高少先隊工作成績，把我校少先隊工作搞得更出色、更完善。

各位領導、同事們：

下午好

我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結，不妥之處請領導批評指正。

一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高，特別是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：

1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鑽研本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。

2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴於律己，率先垂範，時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養出一名職工轉正為****黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，並且有10餘名職工積極上交入黨申請書，從而激勵了職工的上進心，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術比爭先的良好氛圍。

3、為更好地搞好全車間的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產工作。

4、為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢，在自己的思想和業務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在佈置工作任務的同時，結合以往的設備事故和公司下發的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全新的台階。

10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動，並且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望着自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。

11、在夏忙之際，由於煉焦車間職工90%都屬於農民，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節都比較忙，為了確保職工上班安全，車間將公司的生產現狀和安全形勢寫為一封信件發送至每位家屬，主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負擔，要求每位職工家屬認可後進行簽名，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家，

12、組織全體職工進行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養，提高了每位員工的消防意識。

13、認真吸取了“1.8”事故，通過發生在我們身邊這次血的事故教訓，我們深刻的體會到了違章作業給家庭、給公司帶來了多大的痛苦，我們將按照安全質量標準化的要求進行執行落實，確實將安全生產提高上去。

14、xx年，公司面對市場金融危機的挑戰，我們加強內部管理，着力於節能減耗降控成本，嚴格控制各項費用的支出。並從節約一滴油、一滴水、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏等現象，確保各項生產費用控制到最低。

15、完善制度建設，加大執行力度，車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用，通過發動全體人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。

三、存在的缺點和不足

一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現在：

1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，鋭意進取的思想差。今後必須加強學習，以適應企業深化改革的需要。

2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動性差，這是在今後工作中必須加以克服的。

3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產的關係。

4、對班組長要求鬆懈，沒有充分發揮好一線基層管理者的作用，出現安排工作落實不到位的現象。

5、職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。

6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。

7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流於形式的現象。

總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自己的全部力量。

去年畢業到現在已經一年多了，專業上提升不多，在人際關係上卻得到了一些鍛鍊。總是覺得自己做得不夠好，心態不夠好，也許剛出來工作都是這樣，就像大一在學校裏總是找不到感覺，今天忍不住給自己做一些總結，也希望能對正在找工作的xdjm們起到作用，也敬請已經工作的大蝦們多給建議。

一、身體重要，家人重要，公私分明。

好像很矛盾，説的是工作，卻第一條就説身體最重要，但是其實工作只是為了養家餬口而已，剛出來工作的時候好像都想通過工作證明自己，彷彿工作就像當年的學習成績一樣是説明自己能力的途徑。

我今天晚上仔細想了想，人活着不是光為了掙錢，是要把自己和家裏人的生活都過得好，現在的工作是暫時的，很少人會一份工打到底，只有自己的身體和家人是跟着自己一輩子的，所以首先要照顧好身體，在打拼的同時也要記得給遠方的父母打個電話，在同一個城市的要多體諒爸媽。當然有另一半的更加要公私分明，下了班就儘量少談工作，兩個人一起把小日子過好。

這麼説是因為我自己就很難做到，老是覺得自己最近很忙，不打電話回家是應該的，殊不知媽媽在家裏快退休了老惦記的不再是工作而是自己的獨生女。而且下了班在公司有時候受的氣還要總跟老公抱怨，讓老公精神緊張。其實大可不必，地球沒了你照樣轉動，媽媽沒接到你的電話卻會失落擔心，公司裏受點氣是正常的也是暫時的，回到家跟另一半的生活才是我應該用心享受和經營的。

二、用心工作，為自己打算

用心工作不是説二十四小時都在想，而是指要有方法地工作，巧幹加苦幹，做事情之前先分個輕重緩急，然後再想想自己有哪些可利用的資源，或者有哪些資源可以也需要通過自己的努力去擴展。以前的院長有八個字總結得很好：“分清主次，整合資源”。工作的時候如果能在動手做事情之前把這八個字過一過，可以省掉很多後顧之憂。

這裏要強調一下，無論你喜不喜歡自己的工作，還是用心去做。理由有二，第一，不用心工作，像盲頭蒼蠅一樣接到活兒就幹，只會給自己帶來無盡的煩惱，一片好心只會落得老闆同事“這人做事毛糙”的評價；第二，即使你不喜歡這個工作，不用心懲罰的只是自己，用心了能讓自己得到更多的鍛鍊，説不定也會為自己贏來更多的機會。

當然，如果你已經打算換工作，對現在的工作無所謂，那就另當別論了。

為自己打算是指要不時為自己考慮以後的發展方向，不要指望老闆會給你安排，不要單純依賴前輩給的建議。再好的職位，再好的公司也不會給你自動帶來光明的前途，得到提升要靠自己。

三、真誠待人，堅持原則

看到這點可能有人會説我説空話，或者説我幼稚。我這裏的意思是，我自己身處支持性部門，每天看到的小心眼兒很多，公司裏的的政治幾乎無處不在，有人就有江湖，但是如果你因為別人對你小心眼你就對別人使絆子，或者總是要跟人比個高低，那麼你只會讓人覺得你的水平也不過是使小心眼兒而已。在逞過一時的口舌之快，和無聊地招惹上明**暗箭之後，我的體會是，把自己關鍵的職責做好，讓老闆知道就行，對一些非原則的事情要難得糊塗。同事之間沒有真正的交情，不要指望別人會對你nice。但是一張真誠的面孔到哪裏都會受歡迎。做不到實際真誠不重要，至少做到表面真誠，讓別人覺得你是一個專心工作，實在真誠的人。

堅持原則是關鍵時刻要一針見血，不能善人當到底。我曾經對很多人都很nice，只是覺得沒有必要很事兒，能幫人處則幫人，結果有人就乘機得寸進尺，這個時候我只能被動反擊，其實最初自己就不應該把私人交情跟工作關係混淆，你Nice可以，但是不要因為私人關係好就對別人格外照顧，關鍵時候要堅持原則，因為人家不領情不要緊，如果他還反咬你一口你就沒勁了。

必須説明的是，我做這些總結的前提是，公司文化本身是注重人際關係的，而且因為支持性部門裏行政性工作較多，大家的工作量相對不是特別大，績效考核也不是看指標的。可能核心部門看銷售指標，billablehours，或者項目完成度的職位並不一定適用。