實用的員工年終工作總結模板彙編九篇

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編整理的員工年終工作總結9篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

首先非常感謝公司給我到xx軌道交通工作的機會，對此，我感到無比的榮幸和激動。我一定會珍惜這來之不易的機會，在今後的工作中，好好表現自己，全身心地投入到工作中去，為xx軌道交通的發展，貢獻自己全部的力量。

我叫陳俊年，於20xx年09月04日成為xx軌道交通的試用員工，目前擔任信號樓值班員一職，根據公司的相關規定，現申請轉為公司正式員工。

在這3個月中，讓我感受了學習、開放、和諧以及寬鬆融洽的工作氛圍和堅韌、善為、創新、求精的企業文化，要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我本人性格開朗工作認真，善於與他人溝通，注重團隊的合作協調，責任感強。我會把所有的精力都投入到工作中去。積極配合各部門負責人，成功地完成各項工作。今後，我會更積極學習新的知識，新技能，注重自身發展和進步，努力提高自己的綜合素質，努力成為公司所需要的合格人才。

因現任工作與以前工作性質多少有些不同，公司安排我去xx地鐵學習，為期一個月，通過這一個月的學習，我對自己的工作崗位有了更進一步的瞭解，也明白了該怎麼開展工作、幹好工作以及本崗位的重要性。

在以後的工作中我還需要繼續學習，希望早日得到公司的認可，以便更積極地深入開展工作，同時，我還有很多不足，需要不斷繼續學習以提高自己工作能力。

總之，在這三個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。xx軌道交通公司給了我這樣一個發揮的舞台，我就要珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己，實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本質工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

作為一名工廠的普通員工，我也有想過自己過去的一年是怎麼過來的，我總是會讓自己在不經意間去做到更加有質量的工作，本着友好端正的態度，在工作當中不斷的努力，我也相信只有這樣才能夠更進一步加強自己的工作能力，回顧這一年來無論是在工作態度上面，還是在日常工作任務上面，我都保持良好，現總結如下：

首先我要説到過去一年來的工作，我是一個有規劃的人，每天的產量我都會有一個好的規劃，按時的完成自己的工作，產量是一個重中之重，有的時候我也會有一些壓力，但是為了達到每日的標準產量我都是堅持下來了，我一直都相信只有把工作當中的細節處理好了才能夠積累足夠多的經驗，這是我對工作的一個態度，在工作當中我始終都保持着一個良好的工作態度，過去的一年已經結束了，但是我一直都沒有忘記自己年初制定的計劃，這對我來講意義很大，我也相信我能夠在工作當中做好這些事情，這是一個很有趣的事情，年初的計劃就是讓自己在工作當中恪守本職，不犯錯，到了這年底了回過頭來看看也還是做好了這些。

我相信在下階段的工作當中我還會更加努力的，這是我對自己的一個態度，也只有不斷的去給自己創造價值才能做好，在能力上面我也是得到過領導的表揚，因為在xx這裏我也是一名老員工了，很多工作崗位我都清楚，我都能夠勝任，也就是因為我能夠做好這一點在工作當中我才能夠被領導表揚，但是我從來不不會驕傲，能夠勝任眾多工作崗位不值得驕傲，在車間有很多人都能夠做到這一點，主要還是要能夠做好，做的比別人優秀才是，想了想過去的一年我還是收穫很多的，在接下來的工作當中我一定會繼續努力的，工廠工作雖然有時幸苦，但是我還是加強自己能力。

在跟同事們相處方面，我一直都端正自己的心態，跟每一個人都和睦相處，其實這也是很有必要的只有在工作當中跟同事們相處好了，在能夠提高工作效率，現在我也在思考工作當中我有哪些需要繼續實現的工作，當然我也相信在未來一段時間當中我會做的更好，處理好各方面的關係，在工作當中提高效率，爭取在20xx年做出新的突破，提高自己的能力，我相信這些都是能夠實現的，做一名優秀的xx員工。

我是八年前來到工廠的，時間就像一場夢一樣，醒來時就已經是八年後了。那時候來的時候我的女兒還只有讀國中，現在她已經開始自己的工作了。看着她的成長我才意識到自己在公司已經度過了多麼漫長的一段時光。這段時間裏我一直在努力的提升自己，其中我有很多次機會可以走向一個更好的崗位，但是由於我的猶豫不決，總是擦肩而過了。説到這裏，其實我也是有一些失落的，因為自己的猶豫而和這些機會擦肩而過是註定有些遺憾的。所以在這次總結之中我也想表明自己今後的期盼，希望可以在這份工作上有一個更高的追求。

這一年的我還是如往常一樣默默堅守在自己的崗位上，我自己的性格是清楚的，比較老實，也很少會和大家一起打鬧。我是一個比較安靜的人，我喜歡自己獨立完成工作，對待工作的時候我是非常認真的，我不希望有人來打擾我，因為這會分散我的注意力。但是我沒有考慮過的問題是，只有和大家一起交流了我才可能有更大的成長啊，自己一個人的能力是有限的，和大家一起商量我才會成長的更快一些啊。與其獨自苦思冥想，還不如問別人解決辦法。這時候我們既可以學習，也可以借鑑。這是一件有必要的事情，也是一件可以為自己解決麻煩的事情。

來到工廠這段時間，我不僅有了自己穩定的收入，也給我自己的生活帶來了很大的改變。因為我孩子比較調皮，以前我的性格是比較暴躁的，但是自從來了公司之後，在這個温暖的環境之中，我的性格不僅好一些了，做事方面也變得更加沉穩了一些。時間消逝，人也是註定會有一些成長的。雖然我性格一直比較內向，但是在工廠裏我也認識了幾個非常要好的朋友，領導對我的評價也還不錯。這是對我最大的嘉獎，能夠在這個集體中找到自己存在的意義是一件非常開心的事情。

公司也是一個非常棒的平台，很多次舉行活動我都有參加，這也讓我的工作生活變得更加豐富多彩一些了。也讓我感受到了這份工作所帶來的的魅力。未來還有很長的時間，我相信自己可以和現在一起，一份堅守，一份執着，勇敢的前行。我也會更加上進一些了。我會更努力學習我不會的知識，讓自己可以有上升的機會！

一年來，在電子商務部領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞電子商務的物資倉儲工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現就自己的一年工作作簡要總結。

一、主要工作

（一）抓學習，不斷提高自身素質。

1、加強思想政治學習，提高政治素質。認真學習；加強業務知識學習，不斷提高自身素。

（二）強化工作職能，服務物資倉儲工作。

1、我主要負責保管物資xx類（管道配件、法蘭），xx類（煉油配件）。在工作中能夠嚴格要求自己，樹立服務理念。

2、協助計劃員、採購員做好物資的質量及數量的驗收。發現問題及時彙報，立即整改。協助計劃員做好出入庫及準確及時入庫。

3、物資發放，能認真執行物資發放規定，敢於堅持原則不徇私情，保證物資的準確性。

4、帳目管理，每月認真上帳，及時報出各種數據報表，認真清點物資數量。做到賬、卡、物、資金四對口。全年入庫單x份，入庫金額x萬元，出庫單x份，出庫金額x萬元；發放物資約x萬件。儘管保管物資數量多、品種雜、金額小，但數量帳目無一漏差。

5、做好倉庫管理工作，物資分類存放，排放整齊有序，做到帳物相符，保持倉庫內衞生，注意防火，防盜工作。

二、存在問題及明年工作計劃

辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不講究工作方法等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台階；三是賬目方面，我要努力學好計算機為明年的賬目聯網做好充分準備。

面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在電子商務部領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名合格的物資保管員。

倉庫員工年終工作總結（三）

今年，是我收穫較大的一年，也是進步較大的一年。今年以來，在與廣大同仁的團結、努力、奮鬥的基礎上，以及公司領導的關心和正確領導下，我堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，較出色地完成了領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高。現將20xx年度工作及20xx年工作計劃具體總結安排如下：

一、工作態度方面

自我參加工作以來，我就嚴格要求自己，堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一件事，每一次工作，保證工作質量。通過工作磨練，我養成了吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實的工作作風。

二、認真細緻、完成倉庫管理工作

（一）、加強學習，提升自己的工作水平

現在是一個競爭非常激烈的時代，不學習，就會被別人遠遠地甩在後面。我也是個愛學習的人，對自己的工作充滿熱情。為此，我不僅在工作中堅持學習，總結經驗，而且利用空餘時間做好對倉庫、鋼材市場等方面知識的學習、瞭解。為自己更好地開展工作，打下堅實的基礎。

（二）、兢兢業業，做好本職工作

我作為公司的倉管主管人員，明白自身的職責重大。因此，對每項工作都認真對待。一是做好倉庫管理工作，做好鋼材的收、放、存工作，保持倉庫內衞生，注意防火、防盜。二是合理安排工作人員的工作，明確崗位職責，包括對配貨人員、送貨人員、裝卸人員、倉管人員的監督指導，堅持按制度辦事，獎罰分明，解決內部小矛盾，引導員工端正態度，認真工作。三是及時整理、並上報倉庫賬目，讓其他兄弟部門及領導能迅速看到倉庫裏面鋼材的庫存情況，便於作出當天的生產工作安排。

三、工作中存在的不足

回顧20xx年的工作，我按照領導的工作安排，認真履行崗位職責，取得了一定的工作成績，但也還存在一些不足，一是思想解放不夠，就是自己的思想跟公司的要求有差距，沒有及時跟上公司，所以有些工作做起來比較被動。二是有時工作忙了點，存在不厭煩情緒，影響了工作。三是倉庫的精細化管理工作還有待加強。

四、下一步工作打算

在總結過去工作的基礎上，針對自身存在的不足，我要仔細分析，找出差距，找出問題的根源，進行切實改進提高，使自己的工作符合公司的要求，能得到職工羣眾的滿意。一是端正態度，對工作要做到不厭其煩，認真、細緻地做好倉庫管理工作。二是加強學習，做業務上的行家裏手。三是積極協調，加強與其它部門的溝通，更好地開展倉管工作。四是加強與下屬的溝通，明白他們的問題所在並積極加以引導，更好地開展倉庫管理工作。

倉庫員工年終工作總結（四）

20xx年，在領導的教育和領導下、在同事們的幫助和支持下，我堅持不斷地學習理論知識和各項規章制度、總結工作經驗，使我很快適應了倉庫管理工作。現在，我已能夠熟練掌握倉庫的發貨流程、產品入出庫交接，並能夠在細節中發現問題，堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然，在這段學習的時間裏，我也對自己出現的錯誤，以及倉庫中已經發生的錯誤中吸取了教訓。在這裏，我將這段時間的學習、思想和認識總結如下：

一、加強學習，嚴格執行專業化流程操作

進入倉庫工作，我首先在高温庫房學習六天，之後在股二成品庫學習。我對高效、專業化的流程操作感觸很深。剛開始，看到同事們不停地忙碌，忙着發貨、備貨、做記錄，每個人都分派有自己的任務，緊張而有序地進行着。高温庫的來往業務複雜，但是有一套長期以來積累的經驗，幫助了同事們把工作分成幾個步驟，最後總能把工作圓滿地完成，不出一點差錯。

通過一段時間的學習，我開始試着發貨，先是查詢備貨（按照先進先出原則），做好記錄（包括位置、日期、數量），出庫，最後核對票據和出門證的完整性，做好發貨過程的記錄，在入調存報表上調出，這樣，整個發貨流程就基本做完了。學習階段，對於任何一種細節我都小心翼翼，認真觀察，並有了獨到的見解。最近兩天，我開始試着頂崗，在當班同事的指導下，我認真學習、總結經驗，提高了工作效率，並將各種流程牢記在心，指導我今後的工作。以後，我也會加強學習，努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。

二、要對數據敏感、負責，票據與實物相符，不得有絲毫懈怠

在工作中，對數據（包括票據數據和實物數據）敏感是一個庫管員工作者必備的素質，發貨、出入庫交接以及貨物的週轉，都是實物的運動，在庫管員的監督下負責票據與實物相對統一，沒有誤差。在我進入倉庫工作時，第一件事便是學習產品碼放信息，對於不同產品的碼放形勢和數量以及注意要點熟悉於心，打好了這個基礎，之後的工作就好做了許多。

在數據的管理上，不允許有絲毫的誤差。工作中，同事經常教導我説，我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’，只有‘是’與‘不是’，在我們對某種數據有一絲的懷疑時，就要立即查詢，這樣往往能夠避免錯誤的發生，同時也消除了存在的隱患。

三、存在的不足及今後努力的方向

在管理工作過程中，我雖然工作認真、積極主動、不斷與同事聯繫與交流、仔細地觀察和學習，但我感覺還不夠；今後我將加強學習，做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好、更精，不斷提高自己的管理水平，不斷總結前人的經驗。同時，我也認為輪崗帶來的好處，能夠加強各成員和各環節的緊密性和協調性，使每個人都成為全才，成為專業的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領導們的批評和指導。

現在是信息化、自動化時代，有許多的體力和腦力勞動都轉眼間變得模式化簡單，但是這並不代表我們的工作輕鬆了，相反我們應該存在一種危機感，加強學習，不進步就等於落後，所以，我一直在努力着，學習着。我相信，在不久一段時間內，我們的倉庫庫管理將更加高效、精準、協調。在以後的工作中，我將以此為努力的方向。

我是本年2月份進入xx股分公司的，一貫在xx產業園提取車間板框崗亭工作，到本日就有5個月的時候了，我的感覺很多也很深入，學到的東西也是相稱的多。

剛到崗亭時看到的是大量的配置，工人的辛苦奮動，而對此工作我一竅不通，可是對工作的濃厚樂趣和酷好讓我產生可很強的好奇心，第一天我就入手下手了粉料運料的工作。帶領和一些老員工對我們進行了細緻的講解和熱忱的救助，工作起來心情真的很好。

跟着工作的垂垂深切，便兵戈了其他大量的配置，明白了其工作道理，學會了精確的利用方法。此中進修的進程不是風平浪靜的，本來就對生物產品的'出產進程就一竅不通，當看到大量管道時看都看亂了，我在工作工作之餘就順着管道走，來探討其門路，一遍一遍的深切，一遍遍的思慮，偶然間就看大量的資料，一遍遍的看，終究經過議定本身的竭力和帶領的大力大舉救助和教導，我已經把板框崗亭的工藝流程完全的明白了，可是出產中詳細到的一些細節題目另有待在今後的工作中連續竭力進修。

板框崗亭的工作分為：接發酵液，板框的過濾和壓榨，板框的裝卸毀壞和運輸，菌絲體的山蒸乾枯，浸取和離心，二次渣中甲醇的採納等。此中有些工作是氣力活但大部分還是儀器配置的操縱和把握。

在5月份的工作比賽活動中我自動報名，利用這一個機遇抓緊進修，給本身創設必定的壓力，碰到不會的題目就自動的向其他員工謙和請教。在工作中碰到的一些題目我也會自動的思慮，吃苦鑽研，及時向代班長和班長髮起一些本身的發起和見解，並獲得了大家的一貫好評，給他們留下了很好的記憶。

在工作中我不怕苦不怕髒不怕累，不管甚麼工作老是衝在前方。我平常工作自動自動，辦事雷厲流行，不拖沓，具有精良的履行力。在工作中不串崗不遲到不早退，不干涉工作無關的事變。我把工作當作是一種樂趣而不是負擔，因為只有具有這類心態才華把工作做好，我的工作理念便是“工作高興，高興工作”。有些時候一些工作幹起來實在有些累，偶然間衣服全濕透了，可是經過議定這段時候的熬煉，我已經完全適應了板框這個工作崗亭。

經過議定這段時候的查看和思慮，我對工作產生了本身的一些設法，把思路料理好並記錄下來投公司的刊物《視點》並有幸公告。我緊張發起了3條發起：每天的工作安排要有籌劃，要先抓重點工作來做 ;每天的工作量要符合 ;帶領在工作中的榜樣效用不可忽略。

在xx股分工作的這段時候，我深切的領會到了“敢為人先，敢爭第一，敢創大業，自發奉獻”的企業文化內涵，感覺到了公司濃厚的文化氛圍。在每期的刊物上我都會學到很多很多的知識，在工作上有帶領的關心和同事的救助，在餬口生涯上公司也思慮的很殷勤：豐富的炊事，上下班班車接送。公司給我們創在的前提真的很好了，在如許的環境中工作是一種快樂，在如許的環境中工作我們異國前提不竭力。

在上一次的赤色教誨活動中看了《鐵人》這部電影，我明白的記得王進喜曾經如許説過“有前提要上，創設前提也要上”這句話，這句話深深的打動了我。“鐵人”永久是我進修的榜樣，在那樣精神貧乏的年代他們獲得了那樣自大的成績，我們xx人經過議定本身的竭力必定也能夠一樣獲得驕人的成績。

如今我就要成為xx股分的一名正式員工了，我感觸本身是特別的快樂。在公司我必定要好好的竭力工作，為xx股分的起飛做出本身應有的貢獻。

逝者如斯，歲月如歌，美好的一年白駒過隙般從我們身邊溜走，沐浴在新年燦爛的陽光裏，我不禁想起過往的一年……

過去的這一年有太多的故事，太多的感慨，最重要的是有了很多很多的收穫，而這一切，是在我踏進漣漪雅緻SPA會所的那天開始的……

首先是生活基本技能方面。

説到這個話題，我真是有些慚愧，因為自己是24歲的人了，竟然不會做飯。我會很清晰的記得那個秋日的下午，同事們忙不開，我自告奮勇的上去做飯，結果上去之後直接蒙了，想做蛋炒飯，結果不知道是先炒米飯還是先炒雞蛋，最後聰明的把雞蛋磕開倒在米飯裏，還加了水……看着圓圓的黃瓜，真不知道怎麼它們是怎麼變成絲的，於是切成了園片片，還不是薄片片，是很厚的塊塊，然後一頓飯做下來用了一個多小時的時間，以米飯在鍋裏散發着嗆人的糊味而告終，涼菜的鹽放的還少了，貌似只放了一點點鹽，其他什麼都沒有，也不知道應該加什麼佐料……那天的晚飯大家都很失望，我被剝奪了做飯的權利，後來的後來，在眾美女的細心調教下，我會蒸米飯啦，慢慢的會炒了些菜，雖然都是一些很簡單的家常菜，可是每次我看到大家吃着我做的飯，然後她們有時會誇我做的好吃，真的好開心哦……

其次是在工作技能方面。

因為我之前對美容行業是一無所知的，委婉的説是一張白紙，其實説白了就是一白痴。來的時候是從前台開始的，對新環境的不熟悉和對未來的不確定感，再加上自己的適應能力確實是差些，領會東西總是那麼的慢，在同事們看起來很簡單的事情，而到了我這裏卻要費上很多心思才能理解，整個過程頗費周折，工作上也有很多的失誤……這個時候，辛好有大家熱心的幫助和不厭其煩的教導，逐漸的對前台工作有了初步的認識，工作起來也順手了許多，雖然現在還是會有一些低級的錯誤出現，可相比之前的茫茫然一頭霧水好了許多了，我會更加努力的。現在在學習美容和美體的基礎手法，和美女同事們相比，我的起步已經晚了好多，如果我再不努力，會比她們落後好多。除了專業知識需要了解記住外，手法的熟練度和滲透力也應該加強，這個過程也許有些辛苦，除了大家的指導外，更需要自己主動的抓住一切可以利用的資源去學習，因為學習是自己的事，同事們肯教我只是出於人道主義，，所以我要很主動的去學習。爭取在年前可以很熟練的掌握這些基本手法，在同事們身上過關……

第三也是最重要的方面，是在人際關係處理上，我增長了不少的知識。

和同事相處方面，之前的話，貌似運氣一直不錯，一直被照顧，被寵着，所以不太會照顧別人，也不太會照顧別人的感受。可是在這裏就不一樣了，雖然她們在很多方面超出我很多，我要向她們虛心的請教和學習，可是我畢竟比她們年齡大，所以應該以大姐姐的身份去關心照顧她們。接待客户方面，剛來的時候，看到一羣美容師圍着一位顧客讚美半天，各種溢美之詞，很不理解，可是現在明白了，她可是我們的財神爺呀，我們的工資可都是她們貢獻來的，有了工資我們才能買好吃的，買漂亮的衣服，才能孝敬父母，最俗氣最赤裸裸的解釋是這樣的，其實她們人都是非常不錯的，也很樂意和我們聊天，再説，能經常來美容院的女人都是不一般的女人，在自己的領域裏可以説是做的相當不錯的，通過聊天，從她們身上我也能學到很多的東西，也能避免以後自己走彎路。和領導相處方面，之前我和領導的距離都是比較遠的，基本上是見了領導打個招呼，或者領導問話才説話，其實領導也是孤獨的，領導要顧全大局，分析問題的角度和解決問題的方法肯定和我們不一樣，有時候我們當時不理解，可是事情過後，事實總會證明領導是對的，在領導身上也能學到很多的東西，其實學習不是目的，把學到的東西用出來並創造出價值來，這才是我們學習的根本目的。

在過去的這一年裏，還有好多温暖和感動的事情，一言難盡，總之這一年過的特別的充實，可以説是我全新的起點，在20××年，我會在領導的關懷和指導下，更加虛心的向美女們和學習和請教，希望自己會有更大的進步，同時也堅信在我們大家的共同努力下，漣漪雅緻的生意越來越好，攜手共創輝煌！

1.在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用户都當成自己知心的朋友，熱心的為用户服務。勇於面對各種困難和挑戰，努力鑄就生命的輝煌。儘自己最大努力，為我們的企業貢獻自己的一份力量，為我們的企業樹立新的形象，朝着“更快、更高、更強”方向邁進，突破，沒有終點。

2.最後還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業務知識不夠全面等等，在今後的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作！

3.總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。

4.總之，一年來，我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以後的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來xx煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發展。

5.經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收穫也很多，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在今後的時間裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創造更多的空間。

寶雞供電分公司：

按照寶雞供電分公司20xx年高壓配網更新改造項目計劃的安排，在我公司的大力配合下，修試中心對35KV城關變電站增容改造工程進行了實施。目前，該項工程已竣工，現將工作總結報告如下：

　　一、工程項目實施情況

修試中心於9月9、10、11、12日對我局35KV城關變電站進行增容改造，範圍是將1#主變S9-5000KVA更換為SZ9-10000KVA，更換低壓側CT3只，增加無功補償電容器，校核更換相應設施。對此，我公司成立了專項領導小組，積極配合該項工程的全面開展，按照各自業務分工全力搞好城關變電站增容改造期間的組織配合工作，及時與政府、媒體和上級電網溝通，負責停限電方案的制定與執行，審查各種運行方式和供電所、變電站保電預案等。

生技科專人負責此項工作的組織協調及現場配合工作，安監科專人負責施工現場全過程的安全監督工作，營銷科負責審查和監督停限電方案的正確執行，調度所負責涉及城關變電站停限電方案負荷的監控工作，辦公室及物業部負責後勤保障工作，恆達公司負責小材料供應工作，城關變電站負責搞好停限電方案及施

工現場安全措施的正確執行和配合工作，城區、馬家供電所負責所管10KV饋路停限電通知解釋及日常維護工作，修試班、加工廠負責現場配合工作。

各成員緊密配合，盡職盡責，切實搞好城關變電站增容改造期間的組織配合工作，認真執行停限電方案，防止了各類事故發生。為了減少重複停電，城區、馬家供電所結合停電計劃，消除了轄區內的線路設備缺陷。

經過公司配合人員的全體努力，有力的保障了各項工程的順利開展。

　　二、工程遺留的問題

由於寶雞供電局的停電計劃沒有得到批准，城關變電站3556眉城線進線開關及其線刀閘、母刀閘未能更換。

工程的資料移交及決算還在進行當中。

眉縣供電分公司

就快結束，新的一年工作又要開始了，作為一個服裝導購員，現將我這一年的工作經歷做下總結，以更好地面對新一年的工作：

總的來講，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導購員不僅代表了企業的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質的服裝導購員，除了熟悉商品之外，也應該具有足夠的耐心，並且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。

第一，服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現給客户，並且還有向客户適當推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作，我總結如下：

1、推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導購員就應該具備十足的耐心、細心，讓客户對自己產生信任感。

2、為顧客推薦適合於顧客體型、品味的服飾，為客户在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關細節，幫助客户選擇。

3、結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿着的場合。

4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特徵，如功能，設計，質量和其他方面，都應該適當向顧客説。

5。談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上，再向顧客推薦。

6、觀察、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推薦服裝。

第二，必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關鍵在於銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側重於以下幾個環節：

1、注重思考。瞭解顧客購買服裝的穿着場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應服飾，促進銷售成功。

2、言辭簡潔，字句達意。與顧客交流當中，言辭要簡單易懂。不能説太過專業性的行內話，應該試圖以通俗語言向顧客講解。

3、具體表現。要根據實際情況，隨機應變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當顧客諮詢時候耐心傾聽、細心講解。