關於醫院年終工作總結範文彙編5篇

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此要我們寫一份總結。那麼如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編整理的醫院年終工作總結5篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

新醫神經外科是全疆神經外科的帶頭人，全科主任醫師、教授5人，副主任醫師4人，主治醫師6人，同時在科進修醫師10人左右，護理人員16人，編制牀位30張，顱內腫瘤、顱底疾病、血管疾病、脊髓疾病的診治和手術都很成熟，全疆各地患者絡繹不絕，最高同時住院人數高達70人，每個角落都是加牀，危重病人佔一半以上，每日平均手術在兩台以上，我在短暫熟悉工作環境後就參加了單獨值班和收管病人，見到了很多以前只在教科書上看到的疾病，遇到疑難問題虛心向老師請教，下班後翻書查資料鞏固知識，經常下班後在科室一邊看書一邊等急診手術，急診手術是提高我們動手能力的好機會。通過學習使自己對神經外科疾病有了更多認識，對以前我院的常見病又有了新的認識，對我院常見的顱腦外傷的診斷治療及手術的精細化、熟練化及人性化有了很大提高。通過科室老師每週授課在神經系統解剖和CT、CT-A、DSA、MRI、MRA及MRV等的閲片也有了一定提高。

本人還利用有限的進修時間完成了神經顯微培訓課程，畢業考核要分別完成30克小白鼠腹主動脈的端-端吻合，頸內靜脈、頸總動脈端-側吻合，另外附加難度較大的小鼠腎臟移植手術，對此學習班規定完成前兩項考核即可發醫學院神經顯微培訓證書，有能力完成三項者可獲北京天壇醫院頒發的yasgil親筆簽名的培訓證書，手術是在顯微鏡下利用顯微器械在直徑不到一毫米的血管斷端吻合6～10針，還要保證解剖和功能的完整。自培訓以來三項過關率不及50%，其實腎移植還是有一定難度的，一次手術下來至少需要4個小時，這4個小時需要全神貫注，有時快結束了一針沒處理好，或者手上的力道稍沒掌握好血管就破了或是不通了，就可能全功盡棄，剛開始幾天也做不成功一例腎移植，有時候也想放棄，但是想想覺得這次學習機會不容易，而且得到領導的關心，我不能對不起自己和辜負幫助過我的人，經常加班加點訓練，在兩個月內完成了三個月的培訓課程，順利的考核過關獲得了天壇醫院頒發的培訓證書。

本人進修期間還與新醫繼續教育辦和護理部聯繫，使我科一名護士順利進修，期間共同學習、協作，為回來提高科室工作、加強醫護協作打下了基礎。還從進修醫院帶回許多書籍資料，手術錄像及最新的神經系統解剖光盤，為我科室醫護人員學習提供了豐富的資料。

但是由於時間較短，要學的知識太多，以前在我院見到的病種較少，所以感覺收穫還沒有預計的大，感到還有更多需要掌握的還沒掌握，回來後要不斷鞏固收穫的知識，努力學習使自己有更大的提高。通過這次進修學習使自己在神經外科疾病的理論知識、診斷治療及手術技巧上均有了明顯提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉變是我最大的收穫。

隨着社會與經濟的快速發展，衞生事業改革不斷深入，醫療體制改革正在全面推進，醫療保險也在不斷地發展和完善，醫療服務體系，保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革。醫療費用不僅關係到人民羣眾的切身利益，對於醫院的生存和發展也同樣具有重要意義，合理控制醫療費用，是醫院生存和發展的重要環節。

只有始終把羣眾利益作為醫院一切工作的出發點和落腳點，以病人為中心，努力為人民羣眾提供滿意的醫療衞生服務，醫院才能得到更好的發展。醫生不顧實際病情需要盲目開大處方，大檢查顯然是喪失了醫生基本的職業道德，對於這種現象，衞生行政管理部門是堅決制止的，醫院領導也應採取多種有力措施來制止這種現象。20xx年，藥劑科在院領導的.正確領導以及其他各有關科室的協助配合下，以較高的工作熱情和認真負責的態度，順利完成了全年藥劑工作，現將一年來的工作總結如下：

一、工作完成情況

1、截止12月底，全院共採購藥品5516421.20元，比去年同期增加32.3%。全年藥庫共發生藥品5379566.80元，比去年同期增加31.1%。在計劃藥品時做到心中有數，儘量做到既不缺藥而又少出現積壓過期，從而減少醫院損失;在驗收藥品時，認真核對藥品名稱，規格含量、生產廠家、數量、產品批號、有效期以及藥品包裝有無破損，並按規定貯存養護和擺放;在採購過程中，嚴格按藥品採購計劃，認真核對，並由院領導先審批同意採購，然後分批傳真計劃，貨比三家，最後選擇一家質量可靠，價格便宜的供應商報財務科審核購進。全年過期和報損藥品1208.00元，比去年同期減少0.8%。

2、一年來，門診藥房調配處方3萬多張，由於大家態度好，工作認真，全年調配的處方，沒有出現醫療事故。全年門診藥房共發出藥品3167326.60元，比去年同期增加16.5%，中心藥房共發出藥品2069356.90元，比去年同期增加47.80%。無人為的藥品黴爛，變質，過期積壓等現象。

3、在工作中，科室同志團結協作，愛崗敬業，發藥時認真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿意。發現藥少及時寫領藥計劃補充藥品，加強處方核對，很少出現差錯，藥品出入庫使用微機管理並打印單據。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統計，打印並通知到各臨牀科室。

4、工作之餘，科室同志加強藥品管理，專業知識及醫院規章制度的學習，端正服務態度，樹立主人翁意識，愛崗敬業精神，一年來沒有出現違法亂紀行為，同時積極報考技術資格考試，現已有3人報名參加藥師考試，力爭使藥劑科成為一個高層次、專業化的藥劑隊伍。

二、存在的問題

1、缺乏管理經驗，工作中存在一些不足，如：藥品積壓、過期現象。

2、臨牀科室與藥劑科的溝通，協調和配合不是很好。

3、臨牀醫生本着為科室創收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產生過期。

三、20xx年工作計劃

1、進一步加強藥品管理，堅持處方核對，貴重藥品、清點管理，登記制度，加強藥品購進、驗收、出入庫管理。

2、加強供應商資質審查和限制新藥的購進。

3、加強藥劑科人員的管理，加強與臨牀科室的溝通、協調和配合，並且儘量減少藥品積壓過期。

隨着20xx年的臨近，我們即將惜別令人難忘的20xx。在這一年中，我們5樓全體護理人員在醫院各級領導的帶領和其它各姐妹科室的支持和幫助下，我科護士齊心協力，工作積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科室的各項工作任務，取得了較好的成績，為了總結過去經驗教訓，為新一年的工作奠定基礎，現總結如下：

一，在過去一年中，我們科室總共接受住院病人3000多人次，檢驗抽血10000多人次，靜脈輸液10000多人次，肌注皮試8000多人次。在接待病人數量增加的同時，我們不忘服務質量，由於人手稍顯不足，我們科室的護士們個個任勞任怨，不記名利，經常加班加點，做到忙而不亂。是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發展。在這一年中，我們做到了和病人以及家屬“零”投訴，“零”爭吵，“零”發生，輸液反應“零”出現，真正做到了數量和質量的雙增加。

二，20xx年，我們全科人員認真學習醫院各級領導會議和講話的內容和精神，堅決落實醫院下達的各種文件，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅持“一切為病員服務”的理念，加強醫患溝通，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內無醫藥回扣現象發生。

三，全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重的狀況，保證正常醫療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫院的要求完成各項臨牀工作，並高質量完成各種軟件、台帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，並嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”並開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規範，做到合理用藥、合理收費、服務到人，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

四，積極運用新技術，鑑於picc置管術具有操作簡便、患者痛苦小、活動不受限制、藥物起效快、減輕護士的工作量等特點，今年我們科室加大了對picc置管的推廣和運用，同時，為了防止出現置管後護理不當而影響置管的繼續使用，以及給患者造成不必要的痛苦和經濟損失，我科室多次組織學習picc置管及護理的相關知識，總結臨牀經驗，切實讓新技術給病人帶來真真切切的方便和實惠，這一年來，我科室共為病人進行picc置管十餘例，並達到了醫患雙方都相當滿意的效果。

五，在過去的一年中，我們加強了所有護士的理論學習。在護士職業考試中，我科室有5名護士拿到了護士職業資格證書。同時，我們還在業務技能方面加強年輕護士的培訓，經常利用中午午休時間進行技能訓練，通過這種學習與交流，使她們在輕鬆愉快的環境中逐漸成熟，成為了業務能手。另外，醫院派我科人員走出院門，到安徽省立醫院進行業務學習和交流，緊隨發展前沿。除了這些以外，我們還積極參加醫院組織的各項集體活動，踴躍編排節目參加醫院的各項活動和晚會，在這些聚會和活動中，我們全體人員深切地感受到了集體的温暖和和諧。

總結過去，成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恆;在人性化護理方面，我們還要多加探索，真正深入病患內心;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白。

展望未來，我們不能為已經取得的成績驕傲自滿，更不應該為我們的不足之處暗自神傷，我們更應該自勵自勉，再接再勵。每次當我走在醫院門口，看到我們醫院新建的大樓即將竣工時，內心深處有種由衷的自豪悄然升起，每每此時，我就更加堅定了未來工作必勝的信心，更對我們醫院未來的發展充滿了信心和自豪!

20xx年，醫院經歷了長達8年的市場戰役，從xx年開始轉型為專科整形醫院，由當初外聘專家加盟到華山，超強專家陣容強強聯手打造了華山自己的知名品牌，從《人造美女》、《人造李湘》、《華東援計劃》系列產品的出爐，在民營醫院專科門診中產生了巨大品牌影響力。受到了浙江省上級行政部門的高度認可，促進了華山醫院成功申辦《美麗慈善浙江行》500萬愛心援助基金的信心與決心，此次愛心援助計劃，在省慈善總會、上城區衞生局的大力支持與領導下，取得了碩果累累的佳績。也為醫院首次申次第六中國美容與整形醫師大會奠定了良好的基礎。現將20xx年工作情況簡述如下：

一、主要工作回顧

（一）堅持走依法、誠信、規範的服務理念

醫院通過各種形式，把依法、誠信、規範的理念灌輸給全體員工。通過各種診療模擬活動，更進一步讓全體醫護人員所認識、理解，並執行到工作中。特別是醫療安全，它是我們的生命線，是醫院工作的核心，在上級的指導下，我們建立或調整了相應的抓醫療質量的組織，制定了一系列sop流程，將工作更規範化，為我院醫療護理質量的提高打下了一定的基礎。 為了確保醫療質量和安全，醫院狠抓了各科室業務技能學習。通過每月制定的業務學習計劃，現場採取了互動、實踐操作和知識測試等方式予以強化；通過不斷的學習培訓和知識更新，基礎理論知識紮實了，技術操作熟練了；使全院整體的醫療護理水平有了較大的提高；病歷也能按規範的要求書寫了。

醫院始終堅持“做一例手術，留一個精品，交一個朋友”的辦院準則，它不僅僅是一句口號，在工作實踐中也得到了很好的體現。醫患關係有了很大改善，醫療糾紛同比明顯下降。

（二）加強業務交往，提高了醫院的知名度

為了進一步擴大社會影響，提高我院的知名度，今年，醫院通過與外聘專家曾高教授的深入聯繫，北京中日友好醫院攜手華山醫院率先在華東地區成立了首家隆鼻示範基地，並誠邀馬海歡、高佔巍、曾高等人成為華山醫院客座教授，國家級衞生部三甲醫院三位專家的加盟，它不僅僅是單一受聘模式，更重要的是表明衞生部同仁對本院醫療工作的認可。

（三）情暖人間，真情在心。

20xx年4月，無情的地震又一次侵襲中華大地，對玉樹這片淨土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場突如其來的災難中永遠地閉上了眼睛，更多的人在這場天災中失去了家園。地震無情，人間有愛。次日，醫院全體醫護人員踴躍伸出援助之手，為玉樹舉行了為災區默哀、捐款儀式。

醫院的發展靠的是員工，員工們能安心地工作是最重要的前提；每逢員工生日，都會送上生日蛋糕，送上公司和醫院對員工健康的祝福。醫院為充實職工的業餘生活，經常組織部門員工小聚，既提高了職工的團隊精神，又提高企業的凝聚力，激發員工對醫院的感情。 為了讓職工們有舒適的家，醫院對現在員工住的房子進行了適當的調整，加強了管理，現宿舍比以前清潔整齊多了，水電費也有所節約。

在飲食方法，今年5月，是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬，由於新遷，一些基本設施沒有配備不到，職工只能自行解決工作餐，醫院在此期間分別給予的超額的伙食費，為了讓職工吃的放心，安心，在簡裝期間還加班加點完善了食堂各項制度，採取各種方法，盡最大限度的讓員工們吃飽，吃得乾淨，適合來自眾多省份員工的不同口味，盡力做到葷素搭配，做到營養、衞生、安全。

二、成績是次要的，但去年一年的工作實踐也使我們清楚的看到我們的不足。

（一）全程網絡推手代理模式

江南四大美女全程由網絡推手管理，此種模式在網絡推廣方法的確存在一定的優勢，也是華山醫院首次的模式嘗試，旨在提高全國整容行業選秀活躍人氣。參選人員五花八門，其中，海選人員內參較為多數，大部分願意接受整容對象可能不是醫院的目標羣體，或後期不可操控的羣體，江南四大美女的塵埃落定，可説是眾説紛紜，其組合唱片至今已成擺設，沒能發揮其餘熱（花錢買浪費，有一點可惜）。網絡推手成為只拿錢，不辦實事的門道。當然，現如今的社會，我們需要的是炒手，但更需要的是明智的選擇。

（二）電視欄目推廣

杭州電視台作為本土的生活信息公佈圈，在杭州地區其影響力度無人能及，以迅雷不及眼耳在全國排前10位，今年《媽媽愛美麗》總冠名，其結果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質的飛躍，作為主辦方與電視台的二次磨合，達成共識，雙方最終目標競價及參賽結果讓人滿意，在杭州的市場份額頗受老百姓關注，鑄造了華山本土化品牌根據地。

（三）會員增值推廣模式

今年，經過前幾次的明星策劃探索，相比去年高勝美的首次出席華山醫院商業活動，結合吳啟華、湯寶如來院體驗美容，説明企劃工作還有更進一步的提升空間，將不願體驗轉變為自願心態，這與前期的溝通是分不開的，在吳，湯來院期間，企劃部門全部出謀劃策，實現交流到位，現場佈置模擬到位，方案研討到位的原則，讓此次年度《vip答謝會》促銷圓滿起航，取得了一份滿意的答卷。

其中，後期的推廣力度有所減弱，明星來院缺乏熱點傳感效應，也可能是企劃工作的瓶頸，如果能打開侷限性，將成為檢驗企劃工作的重點，也是發揮明星效率的潛在市場份額。 總之，20xx年是醫院發展比較快的一年，華山正如一棵迎青松，在朝陽的光環下，開枝展葉，笜壯成長，相信通過全體醫護人員的共同努力，迎着誠信、規範的道路上穩步地向前發展壯大，讓我們為這個來自不易的成績做好自己的本職工作，主動努力奮鬥，為醫院的進一步發展貢獻自己的一切。

最後，祝集團公司所有員工，身體健康，萬事如意！

來到收費處工作已經有一段時間了，在這段時間裏，我在這裏工作着、學習着，在同事們和領導們的幫助和照顧下，學習到了很多業務，令工作有了很大的進步，每天的工作的很開心。

作為收費員這個崗位，每天就是對着不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前在外人眼中機械的重複着一收一付的簡單操作，不需要很高的技術含量，也不像其他科室的醫生要承擔性命之託的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。

然而，工作以來的親身經歷使我深深體會到，“科室工作無小事，於細微處見真功。”其實，收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其衝要面對的，透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平台。

通過這段時間的工作學習，我對門診收退費住院收退費以及醫保農合等業務的操作有所學習，並能操作，但是也要繼續學習進步：

1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意。

2、認真的學習新農合、醫保方面的業務，掌握新農合、醫保政策，按照院內要求配合醫保做好各項工作；

3、學習並能熟練的操作醫保卡的業務流程；

4、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證前證對齊，嚴格按照醫院的財務管理規定，做好本職工作。

最後，我要再次感謝同事們和領導們對我的信任支持和關心幫助，收費員的工作雖然不及醫生們那麼神聖很平凡，但是我很開心能有這份工作，每天能聽到病人或病人家屬説的一聲謝謝，感覺心裏暖暖的，讓我每天都能很開心熱情的工作，服務病人，為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。在以後工作中的不足之處，同事們更要多多的給與指正，這樣我才能更快的進步成長。