2023行政部上半年工作總結集合15篇

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總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢?下面是小編為大家整理的2023行政部上半年工作總結,僅供參考,歡迎大家閲讀。

2023行政部上半年工作總結集合15篇

2023行政部上半年工作總結1

20xx年上半年,在公司領導和各位同事們的關心支持下,人事行政部緊緊圍繞理順工作、協調管理、全心服務等工作要點,強化提升自身內部管理,充分發揮人事行政部承上啟下、溝通內外、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務,現將上半年的工作情況彙報如下。

一、上半年完成主要工作

1、項目申報

完成恆天重工20xx年度工作報告,20xx年度工作總結的編制和上報。

完成20xx年度省級企業技術中心彙報材料,並按時上交至相關部門。

完成恆天重工所需資料(合同統計表、月度管理報告)的上報。完成20xx年誠信企業的材料申報(123頁),並取得證書,獎牌。 20xx年4月取得惠濟區首屆區長質量獎,並領取證書、獎牌。

2、規章制度建設

編制《人事行政部管理制度彙編》,已完成初稿,正在編制相關記錄表格。

初步建立人事行政部崗位職責分工和考核機制,並在部門內試運行。

3、人力資源方面20xx年上半年,人事行政部共參加招聘會6次,到周邊縣市、村莊粘貼招聘廣告1500餘份,通過聯繫專職學校、派遣機構、網絡招聘等途徑,招聘員工141人,其中:生產一線員工117人;銷售業務員13人;售後服務1人;食堂3人;供應內勤1人;技術研發6人。並對新員工進行了入職培訓。

20xx年上半年度辦理新員工入職141人次;辦理員工離職19人次;完成新入職員工培訓141人次;簽訂勞動合同141人次。

20xx年上半年度辦理員工社保新增13人次;辦理員工離職退保11人次;辦理女職工生育津貼3人次;辦理團體意外險人員變更141人次。

4、行政事務方面

完成了20xx年作業場所職業危害申報。

完成了20xx年營業執照以及機構代碼證的年檢。

完成了20xx年3c認證工作,包括部門協調、材料整理、來人接待等工作;完成不符合項的改進等工作。

完成了到鄭州市質監局針對環衞部2項產品設備的企業標準備案以及到河南省檢測院對產品設備進行監測,取得企業標準報告書以及產品監測報告。

完成了20xx年23台特種設備(行吊)監測年檢;3名廠內機動車駕駛員證件複審;2台廠內機動車監測;以及9名特種作業操作證的辦理及複審。

公司20xx年新建辦公樓,由於手續欠缺,到市消防、市規劃局、區建設局、區拆遷辦以及鎮政府共13次協調建築相關事宜,避免處罰,成效顯著。

3月份,在古滎鎮租賃員工宿舍一套,解決了公司員工住宿問題,並制定相應的宿舍管理規章制度,為公司引進人才,穩定員工提供了後勤保證。

我公司630變壓器無功盤損壞,造成供電變壓器及輸送線路損耗大,供電效率低,電壓負荷過高,為降低公司經濟損失,及時維修,積極協調與電力公司相關事宜。

上半年,食堂共招聘員工3人,並制定完善食堂管理制度,加強對食堂的管理。現食堂有5名工作人員,分工明確,基本能保證員工就餐。

5、車輛管理方面

上半年共出車236次,公司人事行政部、售後車輛共保養維修15次。編制《車輛管理制度》,加強對公司車輛的管理。

二、下半年工作計劃

1、降本增效。

按照公司決定,在保證正常工作的前提下,合理安排部門員工調休。

規範辦公用品管理,做好辦公用品採購、庫存管理,加強對部門辦公用品的管控,逐步實施部門辦公用品費用考核制度;對耐用辦公用品實行以舊換新制度,提高辦公用品的使用率,切實降低辦公用品採購費用。做好固定電話話費管理,減少固定資產資金投入等方法,切實降低費用,減少浪費。

2、制度修訂和完善

進一步完善《人事行政部制度彙編》,完善配套表格的修改和確定。並對制度進行宣貫和執行。在完善本部門制度彙編的基礎上,協助、指導公司其他部門制定、完善部門制度彙編,使公司管理制度得到完善,管理水平得到提升。

3、人力資源方面

(1)做好人員的穩定工作,特別是管理人員、技術骨幹、熟練技工的思想穩定工作,確保人力資源穩定。

a、定期舉辦座談會,及時瞭解員工思想動態,聽取員工合理化建議,提高員工滿意度,樹立“以人為本”觀念。

b、加強企業文化建設,營造和諧的企業氛圍。

c、滿足員工多方面的.需求,建立牢固的感情基礎。

(2)重視員工培訓,加大技能開發和能力培養

通過內部培訓、外部培訓、工作輪換等方式提升員工理念、人際交往和專業技術能力。

4、質量體系方面

做好iso9001質量管理體系的內審工作,做好iso9001質量體系換證審核,將環保設備、車輛及配件加入到證書認證範圍。

逐步建立質量目標分解和考核制度。根據公司質量方針和質量目標,對各部門關鍵質量數據進行分解,實施月統計、月上報、月分析的制度,持續改進公司質量體系,提高產品質量。

5、加強安全消防管理

加強公司的安全消防管理,7月份對已制定的相關制度,與相關責任部門進行討論,確定管理方法。8月份試運行相關制度,完成在管理區域內對各種消防設備、設施、標識的配置,按照劃分的管理區域,實行“誰主管,誰負責”的原則,使消防器材經常處於良好備用狀態。加強消防設施的巡視、檢查、保養、更換,發現隱患及時處理。通過對消防安全的管理,使公司消防安全工作進入良性循環,擺脱應付上級檢查的局面,做到“消防結合,安全第一”,切實保證安全生產,文明生產。

6、車輛管理

加強公司公用車輛的管理,出車必須填寫申請單,對公用車輛每月出車裏程和用油金額進行統計和監管,杜絕公車私用現象的發生,提高車輛使用率,降低燃油費用。

加強公司配車的管理。對各部門所配車輛,建立車輛台賬,完善並對每月實際里程、用油金額進行統計,計算百公里油耗,控制、降低車輛費用。

7、進一步做好後勤服務工作。重點做好公務接待、會務安排、車輛管理、後勤管理等服務工作,進一步健全工作機制,提高工作水平,增強工作的主動性、積極性和創造性。

2023行政部上半年工作總結2

20xx年上半年轉眼已過去,回顧這半年來,在公司領導的關心指導和各部門的支持與配合下,行政部順利完成上半年度的各項工作。

行政安全、後勤保障工作較為複雜和瑣碎,一直以來,本部堅持以“分工不分家”的原則來做好各個部門的後勤服務保障工作,各自在行政工作各方面都有所提升,但也有不足之處,需不斷學習,不斷積累工作經驗,努力完善行政全面工作,現將這半年的工作情況總結如下:

一、安全生產工作

安全生產工作是行政後勤工作的永恆主題,我們一直堅持“以人為本”的管理概念,認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,牢固樹立“隱患險於明火,防範勝於救災,安全重於泰山“的安全意識,完善和落實各項安全管理責任制,強化對特種作業人員的安全培訓,加強安全生產管理,較好地完成安全生產工作任務,促進各車間(班組)各項安全工作的開展。 20xx年上半年度深圳全公司整體工傷事故共發生5起,同比20xx年度同期下降30%,重大、特大事故為零,因操作失誤,發生火災事故1起,未造成重大經濟損失,(公司已按消防相關法律法規作出處理)。黃江工業園上半年度發生工傷1起(深圳藉員工),同比20xx年度同期下降90%,無重、特大事故發生。

深圳、黃江行政部按月對公司安全員進行安全管理培訓,技能培訓,從車間自查着手(查出隱患及時處理),加強監督管理,強化制度落實,把安全責任層層落實到每一位。

根據政府發文精神,黃江工業園全力推進“四個能力”建設,現已經入攻堅階段,“四個能力”的建設使黃江工業園在安全生產工作業績上取得實質性的突破。

二、行政後勤保障工作

公司後勤工作,如行軍戰場同出一撤。為保障員工身心健康,創造良好休息住所,由行政部牽頭,更換新牀,並對整體宿舍進行殺蟲,以避免蟲叮蚊咬,傳播疾病。

員工就餐是行政部後勤職工生活保障工作中的重點,為達到眾人就餐需求及在與飲食公司的配合下不斷改善就餐質量和服務,以收集廣大職員工的建議為依據,對飲食公司行政部建立實時有效的監督、跟蹤機制。

行政對外工作是全公司對應政府相關部門唯一途徑,是外界傳達於公司信息的唯一渠道,社保的辦理、工傷的處理及理賠、職業病體檢及排查等諸多系列工作。

作為行政部的`附屬部門保安隊,在這半年的工作中,在處理救火、異常等突發事件時能夠沉着、冷靜;在日常工作、巡邏中,發現不安全因素能夠及時處理(排除)。上半年共計排除隱患4起,為公司挽回了系列損失,糾正嚴重違反廠紀廠規的員工30餘起。

為了同一標準、提升保安隊伍的整體素質,在政府相關部門的組織下,全員經過培訓、考取上崗證,全面提高了保安員的服務意識及服務技巧。

車務科是公司交通運輸管理科室、半年以來,在交通運輸安全方面作出巨大努力與貢獻,事故率為零。因司機為特殊工種,上班時間非固定,是按各部需求出車,任勞任怨。

三、制度建設

加強制度建設,提高行政管理能力。建立健全具有全局性、穩定性和長期性的各項規章制度,在現有基礎上,進一步完善、優化和健全部門職責、崗位職責、規章制度、工作規程等一系列具有科學性、規範性和長效性的後勤服務保障工作制度,明確職責,合理分工。新增管理性制度文件2份,制度的功能在於規範和約束行為,為此加強制度建設將有利於規範和約束後勤工作,使後勤保障工作有章可循、有法可依,也使今後的後勤保障工作更加程序化、規範化和法制化。

四、增產、節約

為了更好控制成本、實施做好增產節約制度,行政部在一切對外製作設施、設置等進行了嚴格把關和管控。對於公司及宿舍水電使用,將節約水電向全體員工進行教育和宣傳,並隨時調配房間住宿人員,對宿舍管理及時維修損壞的輸水、電源等設施,避免及杜絕浪費。

五、行政工作中的不足點

半年以來,行政工作基本完成原定計劃及總經辦下達的任務。但也存在諸多不足,在生產安全管理方面缺乏連續性的跟蹤,有時未能按時有效完成隱患整改,在食宿管理方面未達到精益求精。後勤保障方面需進一步提升。

六、下半年的工作計劃

必須強化行政業務學習意識,因此,我們既要學習行政工作業務知識,同時增長實際工作的本領。在安全生產工作方面,加強安全生產教育,對責任人進行追責的同時落實管理人員的“一崗雙責”工作。

加強進取意識,提高創新能力。有效履行和不斷強化行政管理的職能,提高服務質量。現隨着公司經營管理的轉型升級,如今行政工作的內容和要求都發生了很大變化,從原來的單一後勤服務工作發展到如今後勤政策制定等事務工作。為適應這個發展趨勢,做好新形勢下的行政工作,就需要不斷的總結、創新和提升。

  行政部

  高國強

  20xx年xx月xx日

2023行政部上半年工作總結3

集團行政部按照20xx年年初的工作計劃以及集團領導的工作部署,認真開展工作。現將本年度上半年工作情況進行總結匯報如下:

一、加強部門基礎工作管理,創造良好的工作環境

為各位領導和員工創造一個良好的工作環境是集團行政部重要的工作內容之一,20xx年上半年行政部結合工作的實際,認真履行部門工作職責,加強與公司其他部門之間的溝通與協調,使行政部的基礎管理工作實現了規範化、制度化、流程化、高效化,為公司的發展創造了良好的條件。具體體現在以下幾方面工作:

(一)制度修訂在20xx年上半年,集團行政部一直沒有放鬆對企業制度的建設工作,主要編制與修訂了以下制度。《企業兩則》的修訂、《XX地產企業文化》整理、修改、《XX地產各部門組織構架、管理制度》修訂、《企業文件、表格使用規範》編制、修訂、《智盛汽車管理制度》編制、《市場營銷部管理制度》編制、《項目開發部管理制度》編制、《楊淩水電工、保潔員崗位職責》編制、《安裝工程事崗位職責》編制、《績效考核制度》參照集團修訂、《考勤制度》修訂,以及公司最新使用表格的整理、修改。

(二)公章管理根據《集團財務印章管理制度》規定,對公章及證照進行合理保管與使用,對各部門使用情況進行規範管理,每項業務有相關記錄和領導簽字。

(三)合同檔案管理20xx年上半年集團各子公司共簽訂26份合同。其中:

1、XX地產:自20xx年1月1日6月30日共簽訂14份合同。

2、智得科技:自20xx年1月1日6月30日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號為20xx003號合同審批流程未完成;另一份編號為20xx008號合同已定稿但並未打印簽署。

(四)收發文件、傳真、公文批示轉發、下發集團文件到各子公司及部門,做到收發有序,將文件精神落實、執行到底。

(五)各種證照辦理

1、20xx年集團及各子公司營業執照和組織機構代碼證的年審工作正在進行中。

(1)已完成營業執照年檢的公司有:xxxxxxxxx

(2)未完成營業執照年檢的公司有:xxxxxxxx

(3)未完成組織機構代碼證年審的由:xxxxxxxx

2、銀行預留新印鑑變更已於6月30日前全面完成。

(六)辦公耗材管控及出入庫管理自20xx年1月初至20xx年6月底,經過行政部採購的全集團固定資產和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細,明確固定資產去向。辦公用品成本也都控制在公司月採購預算500元內,做到了成本控制和節約。

(七)資產管理

1、春節前對xxxx汽車中心資產做了盤查工作,由於資產種類多、數量大、時間久、管理差、無清單等客觀原因,註定本次盤查的工作量及難度都很大,但在集團領導的帶領下,行政部和財務部同事發揚不怕苦、不怕類、不怕髒的精神,紮實工作,細緻記錄,形成一套完整的楊凌資產清冊及固定資產調撥管理辦法,最終圓滿完成任務。

另外,集團還堅持每半年對固定資產進行一次清點,大件的固定資產監理固定資產管理卡,跟蹤記錄該資產每一次的調撥,小件資產領用登記造冊。

2、集團各部門在用資產使用情況基本完好,行政部做到了資產及時調整、維修、更換工作,在資產配備上保證了集團各部門正常有序的工作。庫存資產保管維護完好,可以做到隨用隨取,安裝即用的效果。

(八)車輛調配管理20xx年上半年中集團公車公車共九輛,派車率達到100%,出車率100%,事故率0,車輛的定期維修和保養按規定也已完成。

1、已完成審驗的車輛:xxxx2、未已完成審驗的車輛:xxxx(九)日常行政費用管理

1、員工飲用水,自20xx年2月底至6月底兩台飲水機共購水票220張,合計費用1398元。截止到6月30日,項目部領用水票30張,集團水票剩餘35

張,平均每月不到349.50元,控制在預算之內。

2、集團電話費。集團共有電話四部,自20xx年1月至5月底電話費共計3969.62元,平均每月793.92元,控制在預算之內。

3、綠植租擺。20xx年1月至3月的發票未回到公司,20xx年4月至6月共20盆綠植,費用共計1440元,每月480元。控制在預算之內。

4、集團物業費。20xx年1月至5月底,物業費(含電費,物業費和停車費)共計:677171.30元,每月135434.26元。控制在預算之內。

5、辦理社保。自20xx年4月16日起集團行政部開始着手為集團及各子公司員工辦理社保開户事宜。5月份員工社保賬户可以正常使用。目前,已滿足辦理社保條件員工的社保開户工作已全部完成。

(十)組織員工業餘活動為了使員工融入企業文化,建設團結、協作的公司團隊,使企業與員工、員工與員工間達到共同發展的目的,集團行政部積極組織了以下活動:3月份植樹活動、4月份蔬菜種植活動、5月xxx新店開業活動

(十一)對外聯絡工作考察與建立同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網站、辦公設備、耗材等單位的合作關係,簽訂協議及產生費用的報銷工作。對施工單位考察的對接工作。

(十二)信息化建設方面:

1、年初對集團局域網共享做了全面調整和重新設置。

2、集團內線電話系統增加內線號碼並重新排號。

3、項目不電腦局域網的建立。

4、項目不內線電話系統的建立與調試。

5、xxx汽車工業中心安防監控系統的建立。

6、辦公自動化OA系統的搭建與系統內流程的建設。

7、公司網站新聞稿的編輯。

二、加強服務、樹立良好風氣

集團行政部主要工作核心是搞好“服務”工作,我們圍繞中心工作,在服務工作方面我們做到以下三點:(一)在工作中有計劃。

集團行政部每月有工作重點。做到有工作重點和創新,改變行政部等待領導安排工作的被動行為。(二)提高工作效率。

在工作方法與思路上不斷改進和創新,適應公司發展的需要將行政部工作不斷推進,提高辦事效率增強服務意識和奉獻精神。(三)積極主動。

集團行政部在近半年的工作期間,工作中也遇到重點和難點工作,力求考慮在前服務在先。特別是行政部分管的採購、庫房、辦公耗材管控及辦公設備維護和保養、公車使用等項工作都有計劃、有落實、有措施,完成後有記錄。

三、加強學習、認真履行職責

集團行政部人員深入學習本部門專業知識。上半年,我部門加強自身學習

入手,認真學習集團相關業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的'學習氛圍。在工作上嚴格按照集團要求,在集團員工行為規範和辦公環境上加強管理。

四、部門工作中存在的不足。

在過去的半年裏,在集團領導的重視與關懷下,與各部門大力配合,行政部完成了上半年的工作任務。但在工作中還存在不足,主要表現在以下幾方面:

(一)由於集團行政部工作事無鉅細,每項工作都要求我們要完成的非常好,但由於客觀因素,沒能把每件事情都做到盡善盡美。

(二)制度落實不夠徹底。由於集團原有制度已不能滿足集團發展的需要,在制度上還存在一些不足。現集團《企業文化制度》修訂版初稿已經完成,下半年集團行政部將在日常管理工作上按照定稿後的新制度嚴格執行管理。

(三)行政費用控制管理還存在不夠理想。根據全年的費用預算,要儘量控制在預算範圍內。超預算和預算外的費用盡可能的壓縮或減少。

第二部分20xx年下半年度工作重點

20xx年上半年工作已經結束,行政部將圍繞集團中心工作,克服工作中

的不足,改進工作方法,加強管理,改進服務。在工作思路上要創新,工作方法上要改進,將集團行政部打造成高效率、高執行力的卓越團隊,為集團的發展做

出更大的貢獻!

結合上半年工作中存在的不足,和目前集團發展的現狀及今後發展的趨勢,集團行政部計劃從以下幾個方面開展20xx年度下半年的工作:

一、制度方面:

(一)努力提高集團行政部員工的組織觀念和綜合素質。加強工作流程學習,強化逐級負責制,充分調動員工工作的積極性,使集團後勤管理工作再上新台階。

(二)加快集團新制度的敲定,實現集團工作科學管理。

(三)加強行政費用的管控工作,從採購入手嚴把質量關,在庫存管理上加強出入庫的管理工作,要合理進行物品及辦公用品的配備工作。

(四)配合人事部完成各崗位的分析工作,做好全年的培訓工作。

(五)做好日常管理工作,同時充分考慮員工的積極性,要做好員工的思想工作。

二、行政日常管理方面:

(一)在集團行政總監的直接領導下,全面負責集團日常行政工作,及時草擬並審核以集團名義發表的文稿、資料、文件等,嚴格按行文程序辦理,確保文稿質量。

(二)下半年將未審驗完的集團和各子公司相關證照在指定日期前審驗完畢。

(三)強化車輛管理,確保集團領導正常用車。不定期組織駕駛員學習《集團車輛管理制度》,保證行駛安全,精心維護車輛,節約油耗。下半年將未審驗和保養的車輛在指定日期內完成審驗和保養工作。

(四)檔案管理依然延續已有的流程。妥善的將集團內重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管,做到在需要時,即查即用。

(五)做好下半年辦公用品登記、採購、發放以及控制辦公成本費用等工作。

(六)下半年集團各類會議將繼續按照現行的會議召開流程進行,集團行政部仍然檢查、監督集團領導在會議上佈置的各項工作的落實情況。

(七)積極配合其他部門

三、對外聯絡工作方面:

(一)根據領導要求,認真做好公司來賓的接待工作。

(二)切實做好代表集團與政府對口部門和相關團體、機構的聯絡和關係維護工作及重大節假日客户回訪工作。

(三)組織、協調公司年會、員工活動、及各類大型集團會議。

四、集團領導機動安排的其他需要集團行政部完成的事項。

以上工作計劃僅為下半年集團行政部日常基本工作目標,具體工作安排可根據集團實際需要調整。

xxxx企業集團行政部

20xx年xx月xx日

2023行政部上半年工作總結4

今年上半年, 行政(人事)部的工作在領導的指導關心和其它部門的支持配合下,

行政部按照20xx年公司部署要求,積極、認真、穩妥地開展各項工作,現總結如下:

1、 周密部署,細緻安排(通過採取一系列切實措施,如廣發招聘信息、參加人才招聘會、網上招聘等各種辦法招攬),完成員工招聘工作。

2、 嚴肅勞動紀律,加強考勤管理。在全公司上下協助下改建狠抓按時上下班時間,規範考勤制度,嚴格考勤責任的.落實。另外還加強了對請假制度管理,對不履行請假手續擅自離崗者,堅決予以查實並作出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性,進而大大改善了公司的工作作風和精神面貌。

3、 認真做好全公司員工人事檔案和專業技術檔案的管理工作,及時做好檔案材的收集、整理、歸檔。

4、在總經理的直接領導下,在影響生產最小的情況中,合理安排包裝、印刷、牙刷、吹瓶、注塑、香皂車間的地面改造和安裝環保空調等工作,以及順利完成全面改建1xxxx級無塵灌裝車間的工程,使公司在工作環境及衞生環境等硬件方面領先於同行。

2023行政部上半年工作總結5

回首上半年的工作,有碩果累累的喜悦,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的下半年即將臨近。可以説,今年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就上半年重要工作情況總結如下:

一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務

我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,幹中學、學中幹,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用

二、心繫本職工作,認真履行職責

對清潔工每週不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收穫

只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的.工作做好。要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。

四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己

經過這樣緊張有序的上半年,我感覺自己工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。

在今後的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模範帶頭作用。在下半年的工作中,我會繼續努力,多向領導彙報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,xx的明天更美好!

2023行政部上半年工作總結6

行政人事部在以政府扶持為保障、以企業化運作為靈魂、以員工自治為發展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現將上半年工作總結如下:

20xx年上半年工作總結:

一、行政人事工作方面

(一)建立健全公司各項制度

上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區管理草案》、《物業管理方案》、《客户投訴管理制度》修改了《考勤管理規定》、《前台日常服務規定》、《車輛管理制度》、《客户自行購充電方案》等制度,為公司向科學化、規範化管理奠定了基礎。

(二)全面出台績效考核制度

上半年公司出台了新的績效考核制度,從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平,調動了員工工作積極性。

(三)對公司部門進行重新調整依據物業公司不斷髮展的現狀,上半年對部門進行了重新劃分,由原來的3個部分劃分為6個部門,新增了資產運營部、環境管理部、運營管理部。重新調整後的部門,分工更加明確,工作更加專業、精細,更符合物業公司的發展。

(四)對員工工資水平進行調整。

上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整,目的是促進員工工作積極性更適合物業公司發展需求。

二、庫房工作方面

上半年庫房主要工作為:每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作,加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點,同時對同類物品進行合併,並對不能使用的物品進行彙總並出具處理建議,對庫房的分散進行了重新規整。經過對庫房的盤點整理,對廢舊物品及時進行處理,降低了庫房的安全隱患,做到了科學化、規範化的庫房管理。

三、浴室工作方面上半年浴室的主要工作是:

首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》並組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習,提高浴室管理水平,為實現浴室年度經營指標奠定基礎。

其次:浴室上一年底更換太陽能設備,在設備運行期間還不穩定,因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作,做到發現問題及時排查,確保浴室的正常運行,力爭完成經營指標。第三:加強對浴室成本控制,對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統計工作,為浴室成本核算提供準確依據。

四、前台工作方面上半年前台的重點工作:

(一)完善了《前台日常服務規定》使前台工作更規範化、制度化。

(二)依據年初制定的經營責任書要求,出台了《客户投訴管理制度》。通過出台此投訴制度,提高了前台工作效率、簡化了工作流程,投訴體系的.建立解決了很多入住的實際問題,得到了廣大住户的認可,大大提高了客户滿意度。

(三)為方便客户充電,計劃實施電卡充值由客户自行辦理,方便及時充值避免出現斷電帶來的生活不便。五、綜合服務責任區

出台《綜合服務責任區管理辦法草案》並於20xx年1月1日起施行。綜合服務責任區監管辦公室成員每日對責任區環境衞生進行檢查,每週舉行例會對本週檢查情況進行彙總及時解決,每月兩次對責任區進行互評打分。通過綜合服務責任區的管理,對園區工程、維修及衞生死角及時發現處理,使園區面貌煥然一新,整體環境大幅提高,截止目前,綜合服務責任區監管考核得分均在85%以上。六、其他工作完成3月15日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。劉淇同志對青年公寓的整體環境及總結出的經營資產物業的理念給予了認可,這與平時強化對綜合服務責任區日常的工作是密不可分的。

20xx年下半年工作計劃

根據部門上半年的工作安排,結合物業公司目前實際情況和未來發展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作,確保年度計劃順利實現。

一、行政人事工作方面

(一)繼續完善公司各項制度。下半年計劃完善《員工福利制度及實施細則》、《人事管理制度》、《勞動紀律》、《獎懲制度》、《培訓制度》等。使公司的管理更專業化、制度化、規範化。

(二)計劃組織一次公司內部培訓。使員工工作專業化、提高員工服務水平、提升內部管理水平、提高人員整體素質。為物業公司規範化發展提供有力保證。

(三)繼續推進績效考核制度。依據《績效考核制度草案》對公司員工進行績效考核,通過嚴格的考核制度調動員工工作積極性,全面提升公司服務水平、管理水平。

(四)加強園區文化建設。計劃下半年安裝宣傳欄,張貼園區內活動照片、園區風采、安全宣傳、法制宣傳、新政策法規介紹等。及時對園區入住人員進行宣傳教育、豐富園區入住人員的業餘文化生活,美化園區環境。提升物業服務水平。

二、庫房工作方面繼續加強庫房管理工作,重點加強資產台賬管理、庫房安全管理。計劃年底對庫房進行大型盤點,對全年採購成本、領料成本、辦公用品成本進行彙總。使庫房管理水平提升到又一高度。

三、綜合服務責任區工作方面

繼續加強對綜合服務責任區的工作力度,爭取下辦年考核成績均在85分以上,實現全額收取物業管理費的目標。

上半年工作是緊張忙碌的,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在下半年工作中改進和糾正。下半年行政人事管理等各項工作將更加繁重,我對本部門的工作要求也會更高,力保順利完成年度工作任務。

彙報完畢!

2023行政部上半年工作總結7

一、上半年的招工情況。

今年上半年截止到六月份,經行政部登記的應聘人員共569人正式入職共113、離職員工130人。上半年行政部的招工工作應該是很嚴峻的,主要工作重點:蘭源公司、勞務市場、職工介紹、學校介紹、開發區勞務市場介紹、周圍村莊發放廣告等總之行政部全體共同努力,每個人都竭盡所能把解決工源放在工作首位。以上的工作重點尤其是公司領導安排的蘭源招工應該是今年上半年最成功的一處,我們所獲得新工源百分之八十都來自於這裏。再就是職工內部介紹能佔到百分之十,其餘的效果都一般,尤其是勞務市場的工作,上半年基本沒有什麼收穫。所以針對上半年的招工工作情況,行政部下一步的招工還是要積極抓週邊縣市的學校,繼續蘭源臨街優勢,繼續發動職工內招。

二、車輛管理的工作。

上半年的車輛管理一直嚴格執行劉局要求的車輛登記制度,這方面範凱同志做的很全面,把各部門的.車輛勤檢修、勤保養、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術性能,有故障及時排除,使車輛始終處於良好狀態。行政部在加油卡的使用上也是嚴格控制加油量,嚴格登記每次加油記錄。對於車輛安全管理,行政部詳細根據每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況,行政部合理調節用車秩序,做到車輛使用有序。

三、網絡管理的安全。

行政部定期對公司內遠紅外監控做全面檢查,不放過一個監控點,把公司安全放在首位。五月份網絡管理科對倉庫、車間進行了網絡佈線,對公司內消防器材進行了全面檢修並組織人員進行演練。公司企業聯檢、工商行政年檢、房產證辦理也全部完畢。

四、公司管理的情況。

上年度行政部根據領導指示狠抓食堂飯菜質量,豐富了菜品麪點,提高了飯菜質量,這些改變得到了公司員工的好評。下一步食堂的工作還是關鍵,炎熱的夏季屬於疫情易發的季節,所以行政部將繼續監督好食堂的飯菜質量,讓職工們吃的放心,吃的舒心。園林綠化上由於去年冬季的嚴寒造成了公司綠化很大損失,上半年行政部積極聯繫補苗去除雜草養護施肥,現在公司內綠化帶已經完全恢復狀態。

五、勞動紀律的執行。

沒有規矩不成方圓,作為企業沒有規範的紀律是不能有好的發展的。行政部在6月份已經將公司員工考勤卡全部配齊,6月24四號已經通知各部門執行上下班刷卡。正人必先正己,行政部每位同志都例行刷卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續在企業文化和規範企業管理上做文章,在公司領導的帶領下讓公司規範化、制度化。

20xx年已經去半,在這段時間的工作中行政部還存在着一些不足,如人員招聘方面,上半年計劃出行12次,實際只出去了7次,這些不足和公司車輛緊張有關係,但是體現了行政部工作調度不妥的問題,所以行政部在以後的招工安排上要隨機應變,見縫插針的利用好公司車輛。上月補充的考勤卡經過近半年時間才補充完,耗時如此之多也反映了目前行政部的工作效率性太差。綜合以上問題,行政部全體同志將在以後的工作中積極彌補不足,提高辦事效率,積極完成領導佈置的各項工作,讓領導放心、讓職工舒心。

2023行政部上半年工作總結8

20xx年上半年,行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針、目標開展工作,對公司各項工作進行部署。現將20xx年上半年的工作做如下簡要總結。

20xx年上半年行政部工作大體可分為以下六個方面:

一、公司管理運作方面、公司管理運作方面管理

1、繼續健全公司各項規章制度,進一步提高公司規範化運作水平。行政部在公司原有制度的基礎上,完善了《公司管理制度》、《公司辦公會議管理暫行辦法》、《沙場管理制度》、《考勤管理》等,涉及人、財、物的管理制度及規範性文件,規範了工作程序。

2、完成公司組織構架建設,任命公司高管人員,對公司管理流程進行重組,強化責任意識,促進公司高效運作,為公司發展奠定了基礎。

3、今年以來,公司所有來文統一由行政部負責管理,實現了文件流程登記管理,保證文件傳批效率,對文件流程1進行嚴格控制。並通過由人事行政部負責統一發放,加強了內部文件傳閲,提高傳遞信息的效率。

4、總結上半年文件管理情況:截至7月14日行政部共下發文件42次(詳附件1、20xx上半年下發文件明細表),共對外發函44次(詳附件2、20xx上半年對外函件明細表),草擬紀要28次(詳附件3、20xx上半年草擬會議紀要明細)。

5、逐步完善公司監督機制,加強對員工的監督治理力度。

6、加強對公司各個部門的治理:統一實施各項管理制度,統一使用日常工作表格,要求各部門每週上報反映有關統計數據的週報表。

二、行政人事方面行政人事方面人事

1、公司上半年根據各部門工作需求,通過報紙、網站、現場招聘會、介紹等渠道,基本完成招聘任務。較好的完成了人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作。

2、證照辦—理及年審工作。協助安裝公司資質辦—理的材料收集工作。公司組織機構代碼證年檢、工商行政年檢也全部完畢。

3、對外做好相關職能部門溝通協調工作,以使公司對外工作順暢。

4、對內嚴格審核各部門的辦公用品使用情況,並做好辦公用品領用登記,合理採購辦公用品。

5、進一步加強辦公區規範管理,創建安全、文明、和諧的辦公環境。

6、嚴格控制各項辦公費用開支,以節約、降低成本為第一原則。

7、做好公司後勤保障工作:機票預定、食宿安排、客户接待等,及時、主動地處理日常工作中的各項事務。

三、車輛管理的`工作方面、車輛管理的工作方面

逐漸規範、完善公司公用車輛管理,制定了《車輛管理制度》,嚴格執行領導要求的車輛登記制度,車輛勤檢修、勤保養、勤清洗,使車輛始終處於良好狀態。嚴格登記每次加油記錄。對於車輛安全管理,行政部詳細根據每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況,行政部合理調節用車秩序,做到車輛使用有序。

四、網絡管理的方面、網絡管理的方面

1、行政部定期對公司網絡做全面檢查,把公司網絡安全放在首位。定期對公司網站進行更新,及時將新政策、新文件上傳到公司門户網站,努力做好公司對外網絡窗口建設,不斷完善公司網絡平台。

2、啟動育林精細化信息管理項目,為公司實施細化信息管理、提高企業管理水平、加快企業發展創造有利條件。

五、後勤管理方面

1、上半年行政部根據領導指示狠抓食堂飯菜質量,降低飯菜價格,豐富了菜品,提高了飯菜質量,這些改變得到了公司員工的好評。下一步食堂的工作還是關鍵,炎熱的夏季屬於疫情易發的季節,所以行政部將繼續監督好食堂的飯菜質量,讓職工們吃的放心,吃的舒心。

2、加強公司園林綠化管理,提升公司園林綠化水平;加強公司環境衞生工作,保持公司環境整潔;對公司衞生間進行改造,提升公司外部形象。

3、加強公司公共設施的維護與管理,零星小型維修自行動手,為公司節約維修費用5000元以上。

六、勞動紀律的執行

沒有規矩不成方圓,作為企業沒有規範的紀律是不能有好的發展的。行政部在4月份已經將公司員工考勤打卡機全部配齊,月29日已經通知各部門執行上下班指紋打卡。

正人必先正己,行政部每位同志都例行打卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續在企業文化和規範企業管理上做文章,在公司領導的帶領下讓公司日趨規範化、制度化。

七、安全管理

1、組織公司相關人員參加縣安監培訓,一人取得安全員的合格證,加強安全教育,提高安全責任和意識。

2、制定安全管理相關制度,規範安全管理。

3、加強安全管理與檢查,更換防火設施,杜絕安全隱4患。

20xx年已經過半,在這段時間的工作中行政部還存在着一些不足,主要體現在:

1、作為公司綜合治理部門,對各部門治理、協調方面還有很多的欠缺,對各部門工作情況、人員工作情況、紀律的檢查力度還不夠。

2、缺乏對企業文化、工作氛圍的建設。

3、員工培訓、安全教育機制有待完善和加強。

4、人事工作還處於傳統的勞動人事治理,應從傳統的勞動人事治理逐步向現代人力資源治理過渡。

5、行政部工作調度、車輛調度不妥的問題,反映了目前行政部的工作效率太低。綜合以上問題,行政部全體同志將在以後的工作中積極彌補不足,提高辦事效率,積極完成領導佈置的各項工作,讓領導放心、讓職工舒心。

2023行政部上半年工作總結9

20xx年上半年,在公司領導和各位同事們的關心支持下,人事行政部緊緊圍繞理順工作、協調管理、全心服務等工作要點,強化提升自身內部管理,充分發揮人事行政部承上啟下、溝通內外、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,通過全體成員的不懈努力,較好地完成了各項工作任務,現將上半年的工作情況彙報如下。

一、上半年完成主要工作

1、項目申報

完成恆天重工20xx年度工作報告,20xx年度工作總結的編制和上報。

完成20xx年度省級企業技術中心彙報材料,並按時上交至相關部門。

完成恆天重工所需資料(合同統計表、月度管理報告)的上報。 完成20xx年誠信企業的材料申報(123頁),並取得證書,獎牌。 20xx年4月取得惠濟區首屆區長質量獎,並領取證書、獎牌。

2、規章制度建設

編制《人事行政部管理制度彙編》,已完成初稿,正在編制相關記錄表格。

初步建立人事行政部崗位職責分工和考核機制,並在部門內試運行。

3、人力資源方面

20xx年上半年,人事行政部共參加招聘會6次,到周邊縣市、村莊粘貼招聘廣告1500餘份,通過聯繫專職學校、派遣機構、網絡招聘等途徑,招聘員工141人,其中:生產一線員工117人;銷售業務員13人;售後服務1人;食堂3人;供應內勤1人;技術研發6人。並對新員工進行了入職培訓。

20xx年上半年度辦理新員工入職141人次;辦理員工離職19人次;完成新入職員工培訓141人次;簽訂勞動合同141人次。

20xx年上半年度辦理員工社保新增13人次;辦理員工離職退保11人次;辦理女職工生育津貼3人次;辦理團體意外險人員變更141人次。

4、行政事務方面

完成了20xx年作業場所職業危害申報。

完成了20xx年營業執照以及機構代碼證的年檢。

完成了20xx年3C認證工作,包括部門協調、材料整理、來人接待等工作;完成不符合項的改進等工作。

完成了到鄭州市質監局針對環衞部2項產品設備的企業標準備案以及到河南省檢測院對產品設備進行監測,取得企業標準報告書以及產品監測報告。

完成了20xx年23台特種設備(行吊)監測年檢;3名廠內機動車駕駛員證件複審;2台廠內機動車監測;以及9名特種作業操作證的辦理及複審。

公司20xx年新建辦公樓,由於手續欠缺,到市消防、市規劃局、

區建設局、區拆遷辦以及鎮政府共13次協調建築相關事宜,避免處罰,成效顯著。

3月份,在古滎鎮租賃員工宿舍一套,解決了公司員工住宿問題,並制定相應的宿舍管理規章制度,為公司引進人才,穩定員工提供了後勤保證。

我公司630變壓器無功盤損壞,造成供電變壓器及輸送線路損耗大,供電效率低,電壓負荷過高,為降低公司經濟損失,及時維修,積極協調與電力公司相關事宜。

上半年,食堂共招聘員工3人,並制定完善食堂管理制度,加強對食堂的管理。現食堂有5名工作人員,分工明確,基本能保證員工就餐。

5、車輛管理方面

上半年共出車236次,公司人事行政部、售後車輛共保養維修15次。編制《車輛管理制度》,加強對公司車輛的管理。

二、下半年工作計劃

1、降本增效。

按照公司決定,在保證正常工作的前提下,合理安排部門員工調休。

規範辦公用品管理,做好辦公用品採購、庫存管理,加強對部門辦公用品的管控,逐步實施部門辦公用品費用考核制度;對耐用辦公用品實行以舊換新制度,提高辦公用品的使用率,切實降低辦公用品採購費用。

做好固定電話話費管理,減少固定資產資金投入等方法,切實降低費用,減少浪費。

2、制度修訂和完善

進一步完善《人事行政部制度彙編》,完善配套表格的修改和確定。並對制度進行宣貫和執行。在完善本部門制度彙編的基礎上,協助、指導公司其他部門制定、完善部門制度彙編,使公司管理制度得到完善,管理水平得到提升。

3、人力資源方面

(1)做好人員的穩定工作,特別是管理人員、技術骨幹、熟練技工的思想穩定工作,確保人力資源穩定。

a.定期舉辦座談會,及時瞭解員工思想動態,聽取員工合理化建議,提高員工滿意度,樹立“以人為本”觀念。

b.加強企業文化建設,營造和諧的企業氛圍。

c.滿足員工多方面的需求,建立牢固的感情基礎。

(2)重視員工培訓,加大技能開發和能力培養

通過內部培訓、外部培訓、工作輪換等方式提升員工理念、人際交往和專業技術能力。

4、質量體系方面

做好ISO9001質量管理體系的內審工作,做好ISO9001質量體系換證審核,將環保設備、車輛及配件加入到證書認證範圍。

逐步建立質量目標分解和考核制度。根據公司質量方針和質量目標,對各部門關鍵質量數據進行分解,實施月統計、月上報、月分析的'制度,持續改進公司質量體系,提高產品質量。

5、加強安全消防管理

加強公司的安全消防管理,7月份對已制定的相關制度,與相關責任部門進行討論,確定管理方法。8月份試運行相關制度,完成在管理區域內對各種消防設備、設施、標識的配置,按照劃分的管理區域,實行“誰主管,誰負責”的原則,使消防器材經常處於良好備用狀態。加強消防設施的巡視、檢查、保養、更換,發現隱患及時處理。通過對消防安全的管理,使公司消防安全工作進入良性循環,擺脱應付上級檢查的局面,做到“消防結合,安全第一”,切實保證安全生產,文明生產。

6、車輛管理

加強公司公用車輛的管理,出車必須填寫申請單,對公用車輛每月出車裏程和用油金額進行統計和監管,杜絕公車私用現象的發生,提高車輛使用率,降低燃油費用。

加強公司配車的管理。對各部門所配車輛,建立車輛台賬,完善並對每月實際里程、用油金額進行統計,計算百公里油耗,控制、降低車輛費用。

7、進一步做好後勤服務工作。重點做好公務接待、會務安排、車輛管理、後勤管理等服務工作,進一步健全工作機制,提高工作水平,增強工作的主動性、積極性和創造性。

2023行政部上半年工作總結10

20xx年上半年對於物業公司來説是坎坷的半年,經歷了許許多多的挫折與困惑,但同時也是進步的半年,從挫折與困惑中,痛定思痛,總結分析經驗與教訓,使我們更加清晰了管理的方向與思路,並在實際管理中學習、發揮與應用,各項工作基本按既定計劃如期得到開展。

現將上半年主要工作情況總結如下:

一、上半年工作總結;

1辦公寫作網繼續健全公司各項規章制度,進一步提高公司規範化運作水平;

在公司原有制度的基礎上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《採購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規範性文件。

1。1 自今年起,物業公司所有文件統一由人事行政部負責管理,實現了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。並通過由人事行政部負責統一發放,加強了內部文件傳閲,及時傳遞信息的效率。

1。2 在年初的計劃中,本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和彙編,因各部門業務工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達預計效果。六月,集團人力資源部牽頭進行物業公司制度彙編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規範。並針對目前存在的執行力差、責任心不足、業務處理迴應速度緩慢等問題,推出《24小時回覆制度》、《小區巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。

2 人事管理

2。1 人員編制:

隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據實際需要,人員編制進行了如下調整:

2。2 人員招聘;

物業公司上半年通過報紙、網站、現場招聘會、職業介紹所等渠道,基本完成招聘任務。上半年人員異動情況如下:

備註:六月份因未結束,未納入統計範圍。

2。3 人事費用

1—5月人事實發工資總表

2。31 《保安員12小時工作制》

在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調整,部門人員流動率未出現異常。基本解決人員不足產生的空崗情況,並逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

2。32 有償服務提成制

隨二期入住率的提高,對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上,試行安排休息的員工提供有償服務,並在有償服務收費中按。。。。元/小時的標準,作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性。

2。4 員工培訓

上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100%,每週各部門開展的業務培訓平均1—2次,組織個別業務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月,組織了主管以上的員工前往。。。。參觀,學習別人的管理經驗,找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等,計劃於下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員,由部門內部兼任開展,存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓,未建立系統的培訓資料及操作規範文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。

2。5 推行績效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核,調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性,提供了晉級、調薪的機會。先後實施的績效考核部門有客服中心、車隊。

目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋, 推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標不明確,未建立實際操作的規範。2)管理人員流動性大,管理辦法亦經常改變。3)從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。

3 行政管理

3。1 員工餐廳

3。11 面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經過多次的意見調查,確定大部分員工的口味,在食品衞生、份量、菜式及用餐時間上,均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。目前,員工滿意度基本達到95%以上。

3。12 在五月份員工餐廳收支報告中,已實現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料採購費用、夏季每週兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎上合理降低成本。

3。2 倉庫管理

3。21 通過制定《物料驗收制度》、《採購管理制度》等,首先從物料驗收的環節開始嚴格控制物料的品質,增加了由業務部門派人協助驗貨的環節,減少不合格品的發生。其次,加大倉庫對物料的管理職責,在採購物料的價格、品質上,與歷史價格、原用物料品質進行對比,嚴格把關,不合格的一律予以退貨處理。

3。22 為配合財務部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。

3。24 增加了樣板房物品的管理,聯合材料部進行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的`打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。

3。3 車隊管理

3。31 根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進行考核,並推出安全駕駛獎。對業主提出投訴的司機,給予懲罰,並由司機本人向業主進行解釋和道歉,提高司機對服務規範的重視。

3。32 上半年,逐漸有業主提出有償用車服務的需求,有租車及租司機兩種。為規範操作,制訂了有償服務標準,在不影響正常運行的情況下,均滿足業主的需求,服務創收。

3。4 採購管理

在上半年的採購工作中,提高採購的計劃性,基本完成各部門的採購工作,及時核價。虛心向業務部門學習商品知識,在大批量不確定質量價格的採購中,聯合業務部門的主管及材料部同時到採購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估,並根據業務部門的推薦,採用了新的物料供應商,在價格上有所降低。

3。5 樣板房管理

自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規範原有的基礎上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衞生標準,對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通,徵詢樣板房需要改進的問題,及時調整,積極配合。

3。6 積極配合業務部門

3。61 煤氣配送

針對小區煤氣配送量逐步增加的情況,原配送方式是由行政部負責煤氣配送、保安員負責送到業主家中。存在耗費人力、物力及存放煤氣的安全性問題。現與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協議,由煤氣公司負責24小時內直接配送上門,減低人力、物力的投入,解決了煤氣儲備的存放問題,提高服務效率。

3。62 小區垃圾清理

原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環衞站進行處理,存在清理不及時、費用偏高的現象。現經過調整,綠化垃圾採取運到三期偏僻地點自然腐化,生活垃圾經過重新協議,基本解決了目前的垃圾清運問題,已達到降低成本的目的。

3。7 年度先進員工評選

根據去年員工的實際工作表現,組織了年度先進員工的評選工作,並通過由各部門經理

參加的專題會議,確定和選出18名年度先進員工,並給予了表彰和獎勵。

3。8 組織20xx年年度春茗活動

於4月,組織物業公司的年度春茗活動,總結去年工作中存在的問題,傳達集團二○○六年發展綱要的精神,同時明確今年的發展目標。會後,組織了員工卡拉ok及燒烤活動。

二、工作中存在的問題:

1 目標管理責任的落實:

目前,各部門僅根據自己的工作計劃開展工作,沒有一個明確、統一的管理目標及責任人的落實。在工作開展的過程中,目標的實現與實際結果存在差距,做了大量的工作但看不到成績。如明確的工作指標下達,管理費收費率、員工培訓合格率、滿意度等都未能落實到人。

跟進措施:通過審核部門年度目標,以部門經理簽訂目標管理責任書的形式,明確績效考核指標,及時根據實際情況進行調整,控制日常工作方向的正確性,以達到一個共同的目標。

2 管理思想的隨意性,造成管理中“不公平事件”。容易挫傷員工積極性,降低滿意度,組織團隊精神減弱,凝聚力降低。

跟進措施:從基礎建設做起,通過制度的建立,針對事情的處理建立規範的操作模式,不因人而異。加強中層管理人員的培訓,建立領導威信,加強日常管理的規範化,減少隨意性及個性化。

3 監督機制未做到細處,目前巡查的範圍,僅限於員工儀表、考勤、員工餐廳、小區環境巡查等,監督的力度和實效都有待提高。

跟進措施:將巡查、監督工作提升為制度的形式進行落實,將範圍擴大,對投訴處理、服務態度、工作效率、培訓考核、招聘及時率、設備維護等,均作為巡查範圍,提高部門經理對該項工作的重視程度。

4 溝通渠道單一:

1)與員工的溝通:

目前,與員工溝通的渠道主要來自員工意見調查表及個別員工異動面談,方式比較單一,與員工直接面談的覆蓋率不高。不瞭解員工的真實想法,部分工作將失去實效。

跟進措施:建立員工面談機制,在入職、異動面談的基礎上,增加員工定期面談計劃,建立員工面談記錄,定期進行彙總和分析。瞭解員工在工作、生活中存在的問題,重視員工意見並及時解決。

2)與業主的溝通:

在日常的工作中,未建立起物業公司與業主之間一個良好的宣傳渠道,物業公司日常工作的進度,所做的努力,未能使業主瞭解,得不到業主充分的支持和相互間的協助。

跟進措施:加強社區文化的營造和建設,增設固定的方式,將物業公司最近的工作動向、進度成果、熱點話題、發展商舉措等定時向住户宣傳。加強相互間的瞭解,以贏得支持和認可。建立多種直接交流的方式,培養相互間的信任度,為建立良好的小區生活環境這一共同目標出謀劃策。

5 員工激勵:

員工中普遍存在幹好幹壞一個樣的心態,嚴重影響到工作的執行力度和服務水平。

跟進措施:在績效考核工作開展的基礎上,對獲得服務之星的員工給予充分的肯定和表彰。通過照片上牆、業績公佈、獎金獎勵、出外旅遊等,精神與物質鼓勵相結合的方式,充分激勵全體員工爭當先進,鼓舞士氣。

三、下半年工作計劃:

1 制度化管理;

計劃於七月份,在物業公司全面開展規範化操作的活動,將彙編後的制度進行試行並及時對出現的問題跟進修正。建立一套屬於君華物業自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服務質量,將制度從書面形式進入到實際工作中。

2 績效考核的推廣:

配合整個集團人力資源部的工作規劃,七月份組織完成全面績效考核的方案,落實管理目標,通過績效管理,從根本上調動員工的積極性,創造雙贏的局面,推動物業公司的服務和效益。

制訂“服務之星”評選、獎勵方案,充分激勵和認可工作優秀的員工。,

3 提高員工素質,建立培訓系統管理

制定實施培訓規範及培訓系統資料,通過不同環節培訓,提高全體員工的素質。完善員工培訓檔案,考核、抽查記錄等,將培訓作為各部門一項重要工作。於九月完成新的操作規範、考核標準的第一輪培訓,做到初級培訓、基礎培訓、操作規範培訓覆蓋率100%,培訓合格率95%。

4 提高工作效率與工作質量

充分發揮監督機制,有計劃地執行工作巡查制度,重點抓工作的落實與回覆。實行普通工作24小時回覆制、重點工作12小時回覆制及緊急工作2小時回覆制。將回復的時效與完成情況作為員工績效考核的重要指標,從而提高整個物業公司的辦事效率。

5 建立良好溝通:

5。1 組織季刊的文稿,以季度的形式向業主彙報物業公司的工作與成果,小區設備設施的維護狀況及業主關心的熱點話題分析等。

5。2 制定與員工溝通面談的計劃,在一定週期內與員工全面溝通,建立員工面談記錄,及時解決員工的生活問題。

6 員工活動

6。1 定期組織主管以上人員學習、參觀及討論,不斷吸收好的辦法措施,縮短與行業標準的距離。

6。2 增加員工文娛活動的內容,如籃球、羽毛球比賽,服務之星的出外旅遊等活動,加強團隊意識及優秀員工的榮譽感。

2023行政部上半年工作總結11

回首上半年的工作,有碩果累累的喜悦,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的下半年即將臨近。可以説,今年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就上半年重要工作情況總結如下:

一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務

我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,幹中學、學中幹,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用

二、心繫本職工作,認真履行職責

對清潔工每週不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收穫

只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。

四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己

經過這樣緊張有序的.上半年,我感覺自己工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。

在今後的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模範帶頭作用。在下半年的工作中,我會繼續努力,多向領導彙報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,xx的明天更美好!

2023行政部上半年工作總結12

今年上半年xx行政部在領導的關心和支持下,在各部門的積極配合及大力協助下以及辦公室全體員工的團結協作下,工作穩步發展。現將上半年的總結如下:

一、自身學習方面

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時學習,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。半年來,我部從加強自身學習入手,積極參加集團公司所組織的各項專業知識學習,認真學習了集團制度及xx的業務流程等內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。

二、制度管理方面

進一步完善和落實xx所制定的各項管理制度。在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守管理制度,以此作為標杆,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。

三、人力資源方面

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的.一項工作,加之xx對專業要求的專精尖,一些職位不能及時招聘到位,造成人才的短缺,給xx正常運轉帶來影響。為提高xx的管理水平、增加xx實力以適應未來發展,我局新增員工:財務部會計一名、工程部技術人員一名。在招聘人才的同時,也注重對員工的培訓工作,行政部做好了員工培訓的各項準備工作,積極組織員工進行專業知識及技能的培訓。

四、日常管理方面

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。半年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

五、存在的不足

上半年,在領導的關心和指導下,各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處,由於行政部工作常常事務繁雜,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對xx各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。抓制度落實不夠,存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。

2023行政部上半年工作總結13

20xx年上半年工程局行政部在領導的關心和支持下,在各部門的積極配合及大力協助下以及辦公室全體員工的團結協作下,工作穩步發展。現將上半年的總結如下:

一、自身學習方面:

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時學習,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。半年來,我部從加強自身學習入手,積極參加集團公司所組織的各項專業知識學習,認真學習了集團制度及工程局的業務流程等內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。

二、制度管理方面:

進一步完善和落實工程局所制定的各項管理制度。在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守管理制度,以此作為標杆,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。

三、人力資源方面:

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之工程局對專業要求的專精尖,一些職位不能及時招聘到位,造成人才的短缺,給工程局正常運轉帶來影響。為提高工程局的管理水平、增加工程局實力以適應未來發展,我局新增員工:財務部會計一名、工程部技術人員一名。在招聘人才的同時,也注重對員工的培訓工作,行政部做好了員工培訓的各項準備工作,積極組織員工進行專業知識及技能的培訓。

四、日常管理方面:

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。半年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,為公司各項工作的開展創造了良好條件。在這半年中行政部認真做到了:

1、員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規範;

2、收、發文件的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;

3、嚴格管理辦公用品,做到領物有登記,收交有記載,借出要登記,損壞要賠償。辦公設備及時聯繫相關人員維修和保養;

4、密切聯繫工地各項目部,做好了上傳下達、下情上傳工作,充分發揮了行政部的橋樑紐帶作用;

5、成功組織了籃球賽、員工職業技能培訓、員工健康體檢等活動。

行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為工程局樹立了良好形象,起到了窗口作用。

五、存在的不足:

上半年,在領導的關心和指導下,各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

一是由於行政部工作常常事務繁雜,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對工程局各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

三是抓制度落實不夠,存在一定的`重製度建設,輕制度落實現象。

四是招聘力度不夠,造成某些職位人員短缺,對員工的培訓力度不夠。

五是員工考評工作不到位。六是對工程局其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

六、下半年的工作計劃:

1、努力提高行政部人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,充分發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用。

2、認真落實工程局所制定的各項制度,並不斷完善,以適應工程局的發展。

3、進一步加強人力資源管理,堅持“抓住人才、留住人才,用好人才”的方針,及時為工程局招聘所需人才,以保障工程局各項工作得到順利的進行。

2023行政部上半年工作總結14

行政部按照20xx年年初的工作計劃以及公司領導的工作部署,認真開展工作。下面就行政部20xx年上半年工作情況,總結如下:

一、加強部門基礎工作管理,創造良好的工作環境

為各位領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要的工作內容之一,20xx年上半年行政部結合工作的實際,認真履行部門工作職責,加強與公司其他部門之間的溝通與協調,使行政部的基礎管理工作實現了規範化、制度化、高效化,為公司的發展創造了良好的條件。具體體現在幾下幾方面工作:

(1)公章管理根據公司管理制度規定,對公章及證照進行合理使用與保管,對各部門使用情況進行規範,每項業務有相關單據和領導簽字。

(2)合同檔案管理20xx年上半年,流轉文件數量為650份,請示報告為30份,部門合同為24份,營業合同為30份,商發公司收文23份,CBRE收文7份。

(3)前台管理及導購員入職截止6月底,前台接待1100人次,辦理入、退場179人次,發放刊物4290份,複印傳真快遞共計679次。

(4)培訓檔案管理、收發文件公文批示轉發商發和公司文件,做到將精神執行到底。

(5)各種證照辦理20xx年年審工作已經全部辦理完畢。

(6)辦公耗材管控出入庫管理自20xx年x月至20xx年6月底,經過行政部採購的全公司固定資產和低值易耗品共計21727.52元。其中購置辦公用品費用約為18178.97元,平均全公司每月辦公用品採購費為2597元左右。根據以上數據行政部嚴格控制公司預算支出,在辦公用品採購工作上做到了成本控制和節約。

(7)固定資產及低值易耗管理根據公司規定,行政部配合財務部進行定期盤點,做到了資產及時調整、維修、更換工作,在資產配備上保證了公司各部門正常有序的工作。庫存資產保管維護完好,可以做到隨用隨取,安裝即用的效果。

(8)車輛調配管理半年中公司公車派車率達到100%,出車率98%,事故率0,6月底前無維修保養費用,截止到6月公車充油費6000元,平均每月1000元,根據年初成本預算,公車費用在預算之內。另外5月份公司增加一輛別克商務艙產生的費用如下:修理費12955元、過户費693元、美容清洗費9700元、汽油費4000元,以上費用不在20xx年計劃內。

(9)日常行政費用管理職工飲用水,截止到6月底共計花費16300元,平均每月2717元,控制在預算之內。公司電話費,公司2個局電話費共計22071.79元,平均每月3678.63元,控制在預算之內。工服清洗,公司截止到6月底共計花費28752元,平均每月4792元,控制在預算之內。綠植租擺,新簽訂合同,費用與20xx年相同,每月1500元,季付,費用控制在預算之內。餐費充值,6個月共計50380元,平均每月8397元。保潔費用6個月共計360000元,平均每月60000元,保潔用品3970元,平均每月662元。

(10)會務管理組織和協助各部門順利完成了大小會議及各種活動的組織和服務工作,每週組織召開工作例行會議,特別在年初組織公司20xx年總結表彰大會,在會議服務過程中,做到了組織有序,確保了會議的順利召開。

(11)商場環境衞生管理加強外包單位的日常管理與培訓,確保商場環境乾淨舒適,提高保潔人員的禮貌禮儀、安全常識等方面的綜合素質,降低減少人員流動,保證其服務品質的穩定性。

(11)組織員工參加比賽組織員工參加xx區創建全國文明城區比賽,並獲得最佳組織獎。

(12)對外聯絡接待工作接待公司內部和外部人員檢查接待工作,上半年接待集團和商發檢查團檢查安全生產和消防工作共6次。上半年完成兩會接待任務和“6·4”期間特殊的安全維穩工作。對外檢查團分別接待:xx商委來店檢查3次,1次衞生監督局檢查,1次xx工商局xx村分所的檢查工作,xx村街道2次檢查工作。

二、加強服務、樹立良好風氣

行政部主要工作核心是搞好“服務”工作,我們圍繞中心工作,在服務工作方面我們做到以下三點:

(1)計劃工作

行政部每月有工作重點,做到有工作重點和創新,改變行政部等待領導安排工作的被動行為。

(2)提高效率

在工作方法與思路上不斷改進和創新,適應公司發展的需要將行政部工作不斷推進,提高辦事效率增強服務意識和奉獻精神。

(3)積極服務

行政部分管的採購、庫房、辦公耗材管控及辦公設備維護和保養、公車使用工作,涉及公司各個部門、以及市場部各種促銷活動配合都做到提前溝通,服務在前。

(4)拾金不昧

行政部主管的外包單位xxx公司員工xxx和xxx,分別於20xx年x月x日和x月x日在工作期間各撿到手機1部,都在第一時間交到商場總服務枱,將我們公司良好作風加以傳播,發揚光大。

三、加強學習、認真履行職責

行政部人員深入學習專業知識,不斷補充各方面的知識和深入專研行政部業務知識。上半年,我部門加強自身學習入手,認真學習公司相關業務流程、公司制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。

在工作上嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公區環境上加強管理。為了能提高員工素質,以更好地適應公司發展深入學習,商發每月組織召開“管理人員學習培訓”,學習後應用到工作中,進行實踐與促進。

四、部門工作中存在的不足

在過去的半年裏,在公司領導的重視與關懷下,與各部門大力配合下,行政部完成了上半年的工作任務。但在工作中還存在不足,主要表現在以下幾方面:

一是由於行政部工作事無鉅細,每項工作都要求我們要完成的非常好,但由於能力有限,不能把每件事情做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解的不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策提供依據作用發揮不夠。

三是抓制度落實不夠,由於公司事務繁雜,檢查有時不到位,雖然制度建設起來了,但是制度落實情況不是很理想。

五、行政部20xx年下半年工作重點

結合上半年工作中存在的不足,結合目前公司發展的現狀和今後發展的趨勢,行政部計劃從幾個方面開展20xx年度下半年的工作:

1、努力提高行政辦公室人員的.綜合素質,加強業務學習,強化服務意識與管理意識,制定相應的考核制度,分工明確,使公司後勤服務管理工作邁上新台階。

2、加強行政費用的管控工作,從採購入手嚴把質量關,在庫存管理上加強出入庫的管理工作,合理的進行物品及辦公用品的配備工作。

3、隨着公司業務發展的需要,在20xx年下半年將營業執照等各種證件的變更工作作為工作的重點。

4、配合人事部完成各崗位的分析工作,做好全年的培訓工作。

5、做好團隊建設工作,要做好員工的思想工作,及時瞭解員工思想動態,讓員工的積極性得以充分發揮。

6、繼續加強保潔外保單位的日常管理,狠抓細節,全力為顧客打造明亮、乾淨、舒適的購物環境。

20xx年上半年工作已經結束,行政部將緊緊圍繞公司制定的目標與任務,克服工作中的不足,創新工作思路,改進工作方法,使行政部工作再上一個新台階,為公司的快速發展做出更大的貢獻!

2023行政部上半年工作總結15

步入20xx年度下半年,行政人事部作為代表處的一個職能管理部門,在代表處領導的親切關懷和正確指導下,通過轉變思想觀念,強化服務意識,提高工作質量和自身素質,努力圍繞中心任務開展工作,較好地完成了下半年度的各項工作,取得了有目共睹的成績。因我從20xx年度x月下旬到公司,所以目前僅對近六個月的工作情況進行總結匯報。

一、思想建設

思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們部門繼續在統一認識上下功夫。在近幾個月中,我們部門強化了員工對部門職能的認識,以求真、務實、高效為目標,做到“人人有事做、事事有落實”,同時下大力氣強化員工“用心服務”的理念。

行政人事部作為協調部門,處在一個承上啟下的位置,它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的複雜與困難,但是由於理順了觀念,統一了思想,我們能夠凝聚起全部門的力量,發揚不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,幹活不含糊,吃苦不在乎,樹立起我們部門的良好形象。

二、行政管理

1、制度制訂

眾所周知,在加強企業基礎管理工作中,管理制度的系統性、完整性、先進性、科學性、可行性是至關重要的。因代表處成立時間比較短,各項行政管理制度並不健全,不夠系統規範,所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設。雖然目前並未形成制度,但各方面工作已經初步規範,在實際工作中應用管理。

2、證照辦理

近幾個月以來,隨着公司業務和發展的需要,設立的xxxx投資有限公司並進行變更,對xxxx投資有限公司、xxxx房地產公司、xxxx投資擔保有限公司的'營業執照年檢,辦理了xx煤礦和xx煤礦的各稱核准和變更、xxxx投資擔保有限公的變更等等,通過一系列公司的辦理和變更,我們和省工商局、xx市工商局的對口科室建立了良好的合作關係,為以後的各項工作打下良好的基矗

3、人員招聘

隨着企業集團及下屬子公司的業務快速發展以及公司規範化管理的需要,各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題,近期通過新聞媒體我們進行三次人員招聘工作,及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才,雖然招聘情況不太理想,但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道,滿足公司的發展的需要。

4、人事檔案管理

由於公司前期沒有專職人力資源管理人員,人事檔案管理由前台兼任,但在人事手續辦理方面,我們依然嚴格把關。對老員工的人事資料,不完善進行補充和整理,並且認真核實資料,保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認真審核,新員工的身份證明、學歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉正員工填寫書面申請,通過所在部門、行政人事部和代表處總經理層層把關,認真整理歸檔,做好統計,做到有據可查,依章辦理。

三、後勤保障

1、前台接待

前台是公司對外交往的首要接觸媒介,因此也是一個展示對外形象的重要窗口。前台人員負責接收代表處的各類郵件、報刊,電話轉接、傳真收發,並且協助各部門的文件打印和資料整理等工作,為各部門提供了便利;同時還負責接待公司的來訪客户,做好來訪人員的引領介紹安排工作,同時拒絕閒雜人員進入公司,保證大家工作環境,受到各部門和客户的一致好評。

2、保潔工作

我們選擇了服務質量好的保潔公司,保證代表處的各領導辦公室和公共區域的衞生保潔,結合實際情況,從原來的每天打掃一次,到現在的每兩天由保潔集中打掃一次,保潔沒有打掃的時間,由行政人事部的工作人員負責將各領導辦公室和公共區域進行打掃和維護,不但保證了辦公室環境衞生工作,同時也節省了費用。

3、美化環境

作為一個服務部門,我們一直在關注和探索着怎樣為員工創造更加和諧愉悦的辦公環境。我們部門多次更換花卉。根據不同季節,我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換,使各位員工能夠經常有新鮮舒適的辦公感受。

4、辦公用品採購

對於辦公用品採購,我們儘量考慮員工的意見,從大多數人的意願出發,爭取做到為員工購買高質,易用的產品。在購買時,本着“貨比三家,質量與價格並重”的原則,既為員工購買到合適用品,又在程度上節省公司開支。對於突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,我們會馬上到市場上購買,力爭做到不影響工作。

5、會議接待

由於代表處和下屬子公司業務比較繁忙,經常性需要接待各類重要客人,我們雖然人員較少,但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務到家,做好接待工作。我們同省內六家賓館簽訂了合作協議,每一位客人到訪,我們都會提前安排好接機、送機、酒店預訂,有時部分客人飛機晚點,經常要凌晨才能到接到客人,但我們沒有任何怨言,受到客人的交口稱讚。

6月份公司戰略研討會的召開,時間緊、任務重,同時也是我公司第一次接待如此高規格的會議,大部分工作人員都沒有工作經驗,但我部門在代表處其它部門的協助下,圓滿完成了會議接待任務,受到了與會專家和公司領導的一致好評。

6、車輛管理

公司業務量增多,車輛使用頻繁,車輛費用也相應增高,平均車輛每天都要去登封一趟,所以我們及時保障車輛合理使用安排,同時也相應控制費用,我們辦理了加油卡,並且每次出車都做好記錄。

四、問題回顧

雖然在過去的幾個月中,我們取得了令人滿意的成績。但是我們仍然清醒地看到我們在工作中仍存在着許多不足。比如行政制度、人事制度、職責劃分有待進一步明確等等。我們會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,在不斷摸索的過程中步步提高。

五、未來展望

下半年,我們有信心做出更高質量的成績,為公司員工提供更加滿意,更加周到細緻的服務。在繼續做好本職工作的基礎上,我們將會在完善制度、規範流程、明晰崗位職責等薄弱方面下功夫,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。

下半年主要工作重點有以下幾方面:

1、行政制度建設。

2、人事制度建設。

3、績效考核的執行。

4、對金豐公司的高層的考核。

5、員工入職培訓、崗位技能培訓、中高層培訓、禮儀培訓。

6、勞動合同簽訂、半年以上員工“勞動統籌”辦理。

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