銷售文員的工作崗位職責內容

銷售文員工作強度是很大的，他們的工作內容充滿着挑戰。下面就是學習啦小編給大家整理的銷售文員的工作內容，希望對大家有用。

一、與銷售有關的工作：

1、協調處理各類市場問題，及時為管理層提供市場信息;

2、每月確認銷售人員的發貨、開票、回款;提供優質的服務，確保計劃的完成;

3、負責全國銷售區域的銷售數據的錄入、統計、分析，為公司決策層提供分析市場的依據;

4、對市場人員進行電話溝通，督導公司的政策、規定、管理文件的順暢執行;

5、密切注視國家對於本行業的相關政策信息並熟練掌握，為公司決策提供可靠的依據;

6、負責全面收集、整理、分類、彙總各區域的最新銷售信息;

二、檔案備案、管理：

1、收集並歸類整理客户的信息，保證信息的實時更新;

2、按公司規定期限及數據的重要程度，定期保存或處理客户的相關資料;

3、定期對公司客户進行電話回訪，掌握最新的市場情況，並將相關情況及時彙報給相關負責人。

三、其它

1、熟悉本行業的相關法律法規並能在工作中合理運用;

2、對於公司相關的業務培訓能夠全面融會貫通並熟練運用;

3、認真的完成公司交辦的其它對內、對外事務

1、準確及時接發各類文件，傳遞各類工作信息。

2、協調本部與其他部門之間的關係，保持酒店內部良好公共關係。

3、按要求起草各種方案、信函及打印、複印各種文件、資料，做到及時、準確。

4、為經理準備各類報表及須閲讀的報紙雜誌以及郵件處理。

5、對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤。

6、配備各種所須辦公用品，嚴格控制，避免浪費。

7、做好部門會議記錄，整理紀要並留存。

8、有責任保持辦公室的整潔氣氛。

9、統計每天部門人員的考勤，並負責按時上報人事部。

10、統計部門各銷售人員的業績、餐補、話補等。

11、做好本部門各項單據使用，包括：部門例會紀要、申購單、協議單及客户預定單等。

12、做好本部門的電話接聽及電話預定，並且做好記錄，協助各銷售人員協調與館內各部之間的關

13、協助部門經理做好年度營銷計劃和財務預算;

14、完成部門經理臨時委派的各項工作。

轉眼間，20xx年已過去，我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作，儘管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區域，跨行業發展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結報告：

俗話説：隔行如隔山，初來本公司時，由於行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的瞭解。在這短暫的兩個多月裏，通過對一定量客户的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和了解，也為後期的辦公室工作打下基礎。

現將20xx年工作總結如下：

1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態。

尊紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

我是十月份來到公司工作，在公司系統集成部門擔任辦公室後勤和業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。

在來公司後，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在餘限的時間裏，和部分政府，各企事業單位的網絡部門，採購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎。

3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。

4、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

5、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。

總結今年的工作，儘管有了一定的進步，但在很多方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客户資料太少，這有待於在今後的工作中加以改進。在下半年裏，我將認真學習各項政策規章制度，做好明年的工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。