每日個人工作總結

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，為此要我們寫一份總結。那麼如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的每日個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

每日個人工作總結1

十分有幸能夠進入__會計事務所實習。我被分配在公司審計4部。

第一天早上8：30正式到公司報道，之後，由部門祕書阿蘭具體負責我們在公司實習期間的事項安排，我被安排給部門裏的一位註冊會計師___，在未來的兩個月內，我將聽從她的安排，在事務所的實習也便正式開始。

上班的.第一天我就跟着注師出外勤去了順德，經過40多分鐘的車程，到了順德的__公司，教師和客户做了適當溝通後，我們便開始了緊張的工作。主要對公司__—__年度財務狀況進行審計。剛開始我們幾個實習生對審計工作十分不瞭解，注師就交給我們一些比較簡單的工作，發尋證函。之後就慢慢的教我如何抽查憑證，都要注意些什麼。與大學課堂上的講授不一樣，那裏更注重工作環節中的實際應用。起初，比較生疏，就先自己翻看客户供給的各種資料，包括憑證，總分賬，明細賬，固定資產明細表等等。然後開始進入抽查憑證工作，開始由教師寫出需要抽查的資料和項目憑證號，我們實習生只負責查找憑證是否相符，尤其是涉及大額支出項目。抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序，很多問題都是在抽憑時發現和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法後，便獨立完成抽查工作，決定抽查的項目並簽署審計抽查意見。在此過程中，會遇到一些問題，例如憑證號不相貼合，原始憑證不完整等等，在經過教師確認指導後我們寫下自我的意見提議。

在完成這一工作中，雖然抽憑並不難，但查找對照比較煩瑣，並且職責重大，讓我有較深刻的體會。

每日個人工作總結2

一個銷售代表從起牀開始到上牀休息，這一天都要做哪些事情呢？整理如下，也許對剛入行的朋友有所啟示。

1、上班之前準備工作。

每天要按時起牀，醒來之後要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當的運動一下。

整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產品資料等。

上班途中，能夠熱情的和認識的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。

儘量提前10——20分鐘到公司，主動參加公司上班前的掃除活動。

簡單的説，上班之前要有一個積極的心態，要有一個快樂的心情！

2、到公司簽到之後。

向主管或有關負責人簡單彙報自己的工作計劃，明確當天的銷售目標和重點，並詳細擬訂拜訪路線，及補救措施，計劃越詳細越好。出門之前，先和預定的拜訪對象電話聯絡、確認，並檢查所帶的銷售工具是否齊全：

1）產品的目錄，定貨單、送貨單。

2）和客户洽談的相關資料：如名片、客户資料、客户記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品説明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。

3、拜訪前的準備事項。

1）瞭解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關係、最近的業務情況等。

2）要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客户對他們的評價，瞭解同行及相關產品的最新變動及產品信息。

3）做好嚴密的'拜訪計劃，並配合客户的時間去拜訪，設法發現有決定權的購買者，並想辦法去接近他。

4）準備好交談的話題，要做好心理準備，對於對方的詢問和殺價要有對策，做到心中有數。

4、見到客户之後

1）有禮貌，清楚的做好自我介紹，態度要温和、不卑不亢。

2）要認真聽取對方的講話，並表示關心，詢問對方時，口氣要平穩。

3）要懂得抓住客户的心，首先自己要做到以下幾點：

①要有信心。

②態度要真誠，爭取對方的好感。

③在談話中，要面帶微笑，表情愉快。

④用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對問題。

⑤注意對方的優點，適當的給予讚美。

⑥在商談的過程中，不可與客户激烈爭論。

⑦誘導客户能夠回答肯定的話語。

⑧能夠為對方着想，分析帶給他的利益化。

4）與客户商談必須按部就班。

①見到客户，首先是問候，敬煙，接着聊天，贈送禮品。

②進一步接近客户，激發對產品的興趣。

③告訴客户產品能帶給他的利益。

④提出成交，促使客户訂購或當即送貨。

⑤收貨款。

⑥一筆業務做成後，不要急於離去，要和客户繼續交談，以期建立一種長期的合作關係，並告訴他，隨時能夠為他提供服務。

5、下班後，檢查每天的工作，總結得失。

1）詳細填寫每天的業務日報表。

2）檢查是否按計劃開展業務，是否按計劃完成任務。

每日個人工作總結3

隨着工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對於我來説都是一段新的磨練歷程。其中，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭；在重複而又單調的工作背後，我學會了思考和總結；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客户誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破並不意味着我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人。現將工作總結作如下彙報：

一、工作方面

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客户的情況、向工廠反映客户的信息。

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單後要確認工廠是否排單，瞭解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最後還要確定客户是否準時收到我司產品。

3、是貨款回籠，與客户確認對帳清單並確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最後確認客户財務收到税票並要求及時安排。

4、維護老客户，保持經常與老客户聯繫，瞭解客户對產品需求的最新動向。另外要向客户推出公司最新產品，確定客户是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客户的.需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客户的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的侷限，在與客户的溝通交流過程中不能很好地説服客户。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客户投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威（盛豐）H0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客户在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客户帶來了一定的損失，經過協調，客户要求我司儘快補回損耗的底釘1000粒；邦威（聖隆）H0710052單的工字扣,客户投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客户的溝通出現空前的尷尬場面。客户對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。後來我們工廠採取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客户帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。對於產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果説有什麼可以彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客户對我們的信任，拿出我們的誠意尋找並承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試着去緩解這種狀態，但是效果並不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有着它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔後，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置裏，因為這裏沒有我只有我們。

四、xx工作計劃

1、維護老客户：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話説：口説無憑，什麼事情都要確認才行。

3、對於新客户，一定要完全按照合同上的規範行事。儘快地獲得新客户對我們的信任和支持。

4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客户的有效溝通和交流，真正瞭解客户需要什麼產品。

每日個人工作總結4

11月09日，工作總結：上午開公司集體會議，彙報10月份工作總結，以及公司領導下月公司安排。整理客户尹建軍提供進出庫單據。整理周再銀個人資產證明。指定客户石松反擔保清單。客户鄭向平擔保意向書，同意放款通知書蓋章。去銀行送客户，xx、xx_、xx客户資料。

11月10日，工作總結：完善客户石松項目調查報告，出具反擔保清單，蓋章交銀行。整理客户流程表，梳理客户操作流暢。跟進銀行客户進度情況，更新客户進度表。制定客户周再銀，個人資產證明。傳真銀行。方利羣客户石松交接工作，客户石松申請表格蓋章。

11月11日，工作總結：去客户尹建軍水產市場取客户提供資料，10月份出庫單據，尹海青資產證明房本，送方莊民生銀行。搜尋各個銀行最新貸款政策學習，瞭解最新政策導向，詢問公證處客户陳耀勝的合同公證情況。詢問客户周再銀個人資產落實情況，制定客户石松的委託貸款合同。

11月14日，工作總結：邀約周再銀客户下週簽約公司委託貸款合同。撰寫芮海平客户項目調查報告，整理，複印客户葉勝勇基礎資料。撰寫整理客户周再銀委託貸款合同，公司領導簽字。跟進銀行客户石松審批進度，客户高雲箭部分房款，更新客户進度表。

11月18日，工作總結：1、電話通知客户周再銀中午具體時間，來公司簽約委託貸款合同，告訴其所需要帶基礎資料原件、公章、公證費用。2、電話邀約客户沈則龍，去客户公司面談，因客户茶樓裝修時間定在下午。3、撰寫客户沈則龍項目調查報告。4、客户周再銀來公司簽約委託貸款合同，告知明天打保證金到我司賬户，儘快為其開通額度。5、客户沈則龍因沒有時間，電話溝通貸款流程收費項目介紹，因感覺額度太少，房本只能覆蓋200萬。公司收費太高，在考慮一下。6、整理客户石松資料，為明天客户上會做準備。

11月20日，工作總結：1、告知客户石松，讓其緊跟銀行審批進度。告訴其利弊關係，爭取儘早簽訂公司委託貸款合同，公司出具相關文件，儘快為其放款。2、客户周再銀來公司繳納保證金，保證金總共15萬元，由於賬户錢不夠，昨天晚上打款14萬元，今天送現金1萬元繳納財務。3、指定客户尹建軍委託貸款合同，告知銀行已經審批。邀約合同簽訂時間。由於涉及人員較多，合同就較多。提前通知客户，讓其提前準備。

11月24日，工作總結：1、複印客户尹建軍等人的基礎資料，客户尹建軍合同較多，簽約人員就較多，因簽約客户不能一次性來齊，需要分階段簽約，出現部分瑕疵，上午修改公司合同。2、撰寫客户葉嘯項目調查報告。客户葉嘯浙江人，在京從事鏡片銷售工作，年流水400萬，借款100萬。反擔保物足值。客户基礎資料現在還未補齊。銀行客户經理説盡量公司審批後在補充。缺少資料不是太多，問題不是很大。3、跟進客户石松審批進度，從客户石松那瞭解到，週五銀行客户經理告知為需要幾天。繼續跟進。

11月27日，工作總結：1、客户鄭向平保證金髮票讓財務開了，郵寄個客户，告知客户儘快把保費壹拾萬零仟元打公司賬户。客户告知收到發票後就打款。2、跟進客户石松進度，客户告知由於前期在西二環做的貸款，由於到期還款後銀行再次放款需要扣除半分之三十不能重新放出。銀行為客户做的'流程，銀行有多少錢的額度讓客户還款多少，然後再馬上放出。此方法最終導致客户石松在一個月內有連續6次逾期。需要銀行開具證明。具體事宜繼續跟蹤。3、新增客户連正林做服裝生意，年流水2-3千萬，在永清購買13畝地，想做300萬左右貸款。目前客户還在考慮之中，通過調查認為基本符合公司所擔保條件。

11月31日，工作總結：1、催促客户周再銀，繳納保費，保費金額四萬伍仟元。客户告知今天給工人發工資，沒有時間，明天上午給打入公司指定賬户，並電話通知。2、催促客户鄭向平，繳納公司保費，保費金額一十萬伍仟元。上午已經繳納到我公司賬户。3、整理尹建軍委託貸款合同，由於中間有部分合同字樣錯誤，合同較多。客户簽約人員不能一次性到期，還有部分需要補簽字。3、跟進西單支行介紹客户連正林資料準備情況。客户打算先操作但暫時可能不需要用款。準備玩資料給電話聯繫。

每日個人工作總結5

利用今天休息的時間，我認真總結了剛到x公司的一些認識。

第一，作為一名土木人，最重要的就是責任，因為我們所從事的行業要求我們必須具備這樣的素質，現在經常能在新聞中看到哪裏的豆腐渣 工程又出事故，出現傷亡慘重的悲劇，説白了造成這種情況的很多都是因為這個行業存在很多不負責的人員，一心只想着自己能多掙些，卻沒想過這樣做的後果在未來對社會及一些家庭造成多麼沉重的痛苦;

第二，土木人也需要有吃苦耐勞，踏實幹事的精神，吃苦耐勞這是最基本的了，因為我們的工作環境確實是比較艱苦的，這也是我們行業性質決定的`，我們走在發展的最前端，這個相信土木人都會理解。踏實幹事也是最基本的，不管你是園建還是土建，工程中的每一道工序都是很重要的，也是我們對工作經驗的積累，只有發現問題，解決問題，這樣我們的能力才會提高!

每日個人工作總結6

x月份即將過去，在過去一個月了裏，通過自己的努力，加上上級領導的正確引導，在銷售的行業中，也獲得了一點的收穫。為了更好的從事接下來的一個月工作，下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。

我是今年xx月1號來到xx專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到xx男裝這個銷售團隊中來，到店之後，一切從零開始，一邊學習男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的'應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對於男裝市場銷售瞭解的還不夠深入，對xx男裝的技術問題掌握的過度薄弱（如：質地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客户解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在xx工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個xxxx，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每週，每日；以每週，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

每日個人工作總結7

今天工作不太順利，我的這台電腦老的真要掉牙了，速度慢就不説了，最不能容忍的就是死機，這邊我才剛進入程序，那邊鼠標箭頭就像給萬能膠粘住了一樣，動彈不得，只能重新啟動，這時候有一個問題出現了，重啟按鍵的彈簧應該是不行了，鍵按下去就再也彈不回來了，逼得我不得不體罰這台主機，對其大打出手，拍拍、打打、彈彈，迫使它在外力作用下回彈出來，一小時死機三回都算客氣的了，漸漸的我也掌握了重啟的技巧，現在死機對於我來説已經是小case了，除了麻煩點外，也沒什麼，我正好可以利用它重啟的'時間小小的休息一下，長時間的面對電腦對身體和眼睛都不好，這也是長期從事設計工作的弊端啊!