精選試用期工作總結範文錦集10篇

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，為此要我們寫一份總結。總結怎麼寫才是正確的呢？以下是小編精心整理的試用期工作總結10篇，歡迎閲讀與收藏。

20xx年x月x日，我通過面試，於3月x日來到校區工作。不知不覺已經工作三個月了，在這三個月的工作中，我努力適應新的工作環境和工作崗位，積極學習，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現將我的三個月來的工作情況總結如下。

一、思想方面

在工作初期，我認真瞭解公司的發展情況並學習公司的管理規章制度，熟悉教師的日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力。

二、工作方面

端正工作態度，在熟悉教材的同時努力瞭解學生的特點和基礎情況，並制定相應的教學和工作計劃。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以良好的狀態對待工作。

1、及時地做好上課、備課工作；

2、積極做好和學生的溝通交流工作；

3、注意做好與部門同事之間的溝通交流工作；

三個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在一些問題，主要表現在：

1、工作的主動性還需要加強。

如在教學的過程中，發現問題應該及時地跟上級、同事交流，並不定期地瞭解學生的學習情況和思想波動，力求把問題解決在萌芽狀態。

2、適時地跟其它部門同事多溝通，多交換意見。

學生工作不僅是教學方面，它也和教務、諮詢等其它部門緊密相連。後期在做好教學工作的同時，自己應多與以上部門同事溝通，力求把學生思想、教學上的問題及時儘快地解決。

以上是我對三個月來工作的總結，在今後工作中我將努力奮鬥，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

我於20xx年03月11日開始到公司工作，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經二個月。一直以來,我努力實踐着自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。在二個月的工作學習中，我在學習、工作和思想上都有了新的進步，個人綜合素質也有了新的提高 。

這二個月裏我參加了豐城新高焦化，青少年活動中心等幾個電力工程項目的工作，之前一直從事電力成套設備的工作對電力工程還不是很瞭解。通過參加以上電力工程項目的工作使我對電力工程的工程預算、施工方案、施工規範、驗收質料準備，送電方案，竣工質料準備等工作有初步的瞭解。還有在工作過程中，我深深體會到，我們公司是一個團結奮鬥的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進，才能融入到這個集體之中，所以我必須更加深入提高個人綜合素質，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。 要成為一名公司優秀的一員，首要條件就是成為行業上的骨幹。對於剛剛走進電力工程這一行業的我來説，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，在加強專業知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為行業上的能手和專家。

通過二個月的工作體會以及在領導同事們的關懷與培養下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，已經逐漸適應了公司的工作環境，對於公司領導與同事們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以後的工作中以優秀成績來回報，不辜負公司的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什麼奢求,努力工作是我最大的追求，説句實在話,工作不僅是我養家餬口的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的唯一選擇。

一、區域情況的介紹

我負責的轄區目前共有十二家企業，分別是華倫建陶、華偉建陶、連順建陶、長虹鑄業、寶田工貿、盛陽集團、博林建材、豪門鋁業、華盈煤業、趙懷陽、恆昌碳素以及三德特鋼，其中，趙懷陽、連順建陶、華倫建陶這三家企業由我直接監管。

二、工作環境的感受

對於崗位的工作環境，自己還是滿意的，雖然生活條件較為艱苦，沒有寬敞明亮的辦公場所，沒有一排排整齊的辦公用具，但是寬鬆的工作氛圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發揮出自己的能力。剛來的第一天，熱心的小吳和趙經理幫我引見了企業及銀行的一些相關負責人，他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓勵，希望以後能從他們的身上得到一些指點，對工作的，對人生的。這個區域企業較多、位置也比較分散，幸好我自備的摩托車為自己的工作帶來了很大的便利，唯一感覺不舒服的就是這個地區空氣污染比較嚴重，每次騎摩托車出去工作的時候都會被嗆的很難受，一圈下來身上、臉上也會攢下厚厚的一層灰塵。

三、工作崗位的認識

入職十餘天以來，我的工作重點還是放在了對直接監管的三家企業瞭解、熟悉並積極的開展各項監管工作上。自己所在的工作崗

位是羅莊南片區的區域經理，我深知自己這個崗位的重要性，在做好自己直接監管的幾個企業工作的同時還要承擔着上傳下達、管理職能、控制區域內企業風險以及配合公司相關部門做好各項工作等任務。崗位最需要的是耐心和細心和責任心，能夠在繁瑣的工作中調整自己，凡事都要本着認真負責的態度去做。

四、對工作的觀察

通過十餘天的崗位工作，根據自己的觀察，看似簡單的日常監管工作，但是自己的一舉一動，每一項微小的工作內容都關係到公司風險的控制以及企業和銀行對公司的形象，作為一名區域經理，必須要嚴格要求自己優秀的完成各項工作為監管員樹立良好的榜樣，在完善自身素質的同時培養知道監管員的責任心、工作業務知識以及同企業和銀行相關人員的溝通能力，根據不同的情況，通過強硬的制度及人性化的管理等各種方式來強化監管員的工作積極性，這樣才能優秀的完成區域經理的本職工作，進而推動公司的良性發展。

五、自己的工作定位

既然踏入了區域經理這個崗位，就應該把自己的本職工作做好，儘快的瞭解區域內企業及監管員的情況並開展工作，熟悉解決管理工作中出現問題的處理方法，提高工作效率，在工作中端正自己的工作態度，保持熱情。利用服務在第一線的機會，培養自己細心、耐心的心理素質，促進處理各項複雜、繁瑣工作能力的提高。

六、自己在工作中的不足

在這十二天的工作中工作，也發現了自身的一些問題：工作執行力上還有待加強，有時候自己給自己定的工作計劃，執行的時候個別問題會向後拖拉一些，沒有百分百的做到日事日畢、日事日清；有時工作中偶爾會馬虎大意，犯一些小錯誤，比如有次趙經理來區域開展工作，我把手機防到不易聽到來電的地方，導致漏接了好幾個工作電話。在以後的工作中自己將針對這些問題不斷改進，多與同事交流，多向同事請教，細化自身工作，避免馬虎大意，杜絕類似問題的發生。

七、接下來的工作打算

經過十餘天的工作實踐，自己慢慢的熟悉和適應了獨立開展區域經理的各項崗位工作，在以後的工作中，我會明確好自己的定位，努力提升自身素質，改善存在的不足，充分發揮自身能力，心無雜念全身心的投入到區域經理崗位工作中去，摸索出一套適合監管員工作性質的管理方法，爭取在最短的時間內使自己成長為優秀的區域經理，早日讓自己負責的區域成為公司的典範。

我現在在建材組從事建材銷售業務，每天的工作都很充實並富有新意，主要從以下幾方面介紹這三個月試用期期間我的工作學習情況：

一、學習銷售業務及簡樂（ERP）操作系統的操作

1、經銷商報價：此項工作就是每天在8：50之前，向大連建材市場及主要經銷商詢問當天的銷售價格；

2、做價格申請：以經銷商報價及我的鋼鐵網前一天的銷售價格為依據合理確定我公司當天的銷售限價，通過簡樂（ERP）操作系統做銷售價格申請，等待公司總部核定後進行銷售；

3、簡樂（ERP）操作系統採購管理業務學習：

a）下采購訂單：根據當期採購計劃合理的下采購訂單；

b）做採購入庫：通過簡樂（ERP）操作系統看訂單的到貨情況，將已到貨訂單的基本信息打印出來，進行入庫；

c）做入庫審核：通過核對訂單入庫的基本信息做入庫審核；

d）做採購結算；

e）做採購結算審核；

4、簡樂（ERP）操作系統銷售管理業務學習：

a）新建銷售訂單做銷售合同，同時打印銷售合同；

b）做銷售出庫及打印出庫單，在出庫單上簽字，拿到財務出納處蓋出庫章，之後客户拿出庫單去倉庫提貨；

c）客户將貨物提走後，取回執的出庫單做出庫審核，核對出庫數量及金額；

d）做銷售結算，做完銷售結算後將出庫單返還給財務備案；

5、根據當天簡樂（ERP）操作系統的銷售明細，製作分公司的銷售短信，並於下班前報給鋼材事業部；

6、做特殊銷售申請、臨時採購計劃及採購合同；

7、學習做三方貿易的業務流程。

二、學習分公司承接的相關數據報表的填報及統計分析材料

1）北材南銷推進表

2）周經營報表

3）減值測算

4）毛利測算表

5）當月資金計劃調整

6）冬儲調研

7）當月/次月利潤預測和資金計劃

三、客户走訪

共計走訪客户19家，其中包括6家新客户。從走訪結果來看，受市場影響客户整體採購意願不強，部分客户現在主要在代售xx、xx、xx及xx的鋼材，對我家建材的採購量較少。原因分析如下：新撫及紅嘴等鋼材的生產成本較低，鋼材價格較低導致市場份額在逐步增加，但產品質量及售後服務不如我家；再者由於公司運營困難資金緊張，導致各分公司在低庫存運行，產品品種規格不全，部分客户有采購意願但是沒有現貨導致最終無法交易。

從客户性質來看，客户以經銷商為主，直供户比例較低，一旦市場有波動對我分公司銷售的影響巨大。

在這三個月的'銷售學習中，我從兩方面介紹一下自己的體會。主觀方面：我認為要深入瞭解自己所銷售的產品，熟悉自己的銷售業務及工作流程；在銷售過程中努力提高自己的銷售技能，快速積極的建立自己的客户網絡；對銷售的後續服務工作一定要跟上，快速反應並在儘可能短的時間內處理銷售異議問題，在客户的心目中樹立良好的售後服務形象進而打造公司的品牌效應。客觀方面：快速把握準確分析本行業的市場行情，及時的瞭解競爭對手的基本動向等。我認為只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在今後的銷售工作中走得更穩。非常感謝公司能為我提供這麼一個平台，我要以飽滿的精神、充沛的精力、熱情洋溢的服務態度及嫻熟精湛的銷售藝術投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任，希望通過我的努力能給公司創造更多的經濟效益。

銷售試用期工作總結範文20xx（二）

在銷售的團隊中業務人員永遠是衝在第一線的，而我所要負責的工作就是在後方給他們強有力的支援和協助，由我來負責的工作內容主要這麼幾項，按我心中的次重點劃分：

一、銷售人員每月的日常費用報銷

這是每月工作的重中之重，銷售部在全國各地都遍佈着渠道銷售經理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這裏統一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性，報批，直至最終與業務人員核對報銷款。這項工作並不難，在這方面我也有豐富的工作經驗，唯一的小不同是各公司對於費用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經過與導師和相關部門的溝通，現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。

二、每月終端推廣員打款

這個工作相當於出納的工作，唯一不需要的就是記賬，每月初會有終端推广部的同事負責提供打款清單，按照清單認真打款即可，需要注意的是要仔細，每一筆款的匯出都不能出錯。

三、代理商激活獎勵的複核

公司業務的模式，簽約一代和聯盟商，對於每月完成提貨任務的代理商和聯盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現，每月商務人員會在系統中調出數據，並根據獎勵標準計算獎勵，我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對，並收集反饋意見，本人在此屬於橋樑紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統研發部門繼續優化改良系統，因在系統使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況，對於客户來説數據前後不一會給造成不良的影響。

四、竄貨以及業務經理激活增長獎勵的核算

這部分也是對代理商和業務經理工作的一種督促，在系統中調出數據，按核算標準列表，後交相關人員核對，最終報批。

五、辦事處行政預算審核

每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算，收集預算表籤批，每月做費用報銷以備查用，嚴禁超預算報銷。

六、xx系統的日常維護

這是公司自行研究的系統，現在主要工作是開通權限，目前還在摸索中學習。以上內容是每個月工作的重點，當然還有平時還會有臨時性的工作，比如給銷售行動的中獎人員打款，代理商會議信息的蒐集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應，在工作前期工作過程中難免出現焦躁的情緒，經過溝通與自我調結，已無礙。

也許我平凡，我平凡的存在必定會創造出人生中的不平凡！在這裏工作的兩個多月中，與同事相處融洽，工作順利，心情愉悦，希望自己今後在工作過程中要戒驕戒躁，細心，專注，為人着想。

首先感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間，也很榮幸能夠成為貴司的一員。

自入職至今已快三個月了，在公司xxxxxx項目工程部中擔任土建工程師崗位工作。任職期間，在領導和同事的幫助下，我對工作流程瞭解許多，現將目前工作情況簡要總結：

一、工作中以禮相待，保持着熱情，遵守公司各規章制度。

二、初到工程部工作時，在公司領導及同事的熱心幫助下，對該工程概況有了大致的瞭解，並很快熟悉了公司組織管理架構和工作流程，迅速進入了工作角色。在職期間，負責主要工作有xxxxxx項目中巖土工程勘察施工工作等及完成領導安排的各項工作。工作中，認真負責，按設計、圖紙及相關規範對現場施工嚴格要求，做好施工原始記錄，及時反饋。並嚴於律己，遵守公司上下班時間並與現場同步要求。

三、任職期間，工作中積極努力，發揮自己所學全力以赴投入工作中。工作中也有不足之處，如：對房地產前期開發工作程序較薄落，但我時刻嚴格要求自己，以領導、同事為榜樣去提醒自己，並針對各時期工作，努力學習，查詢資料，補充自己的不足之處，讓自己更快融入工作中，完成工作。

四、工作中，勤奮學習、踏實肯幹，認真細心地對待工作，有較強的責任心及自我約束力，不帶任何情緒上班。在今後的工作學習中會時刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點，虛心請教，加強自身綜合素質的修養，不斷提高自身工作能力，全力以赴完成自己的本職工作以及領導交辦的一切工作。

總之，經過一段時間的試用期，積極、主動的完成自己的工作，並能積極全面的配合公司下達的要求去展開工作，與同事之間能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往，以公司的利益為最大利益，做到誠實守信、言行一致，踏實、勤懇、不弄虛作假，為公司節約成本。與大家互相支持，主動配合工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質，為公司的發展儘自己的一份力量。

公司規定的為期兩個月的試用期已經接近尾聲了，這預示着我將要成為本公司的一名正式員工了。雖然試用期即將結束，但是這兩個月的工作經歷對於我的人生和我以後的工作來説卻是一個嶄新的開始。

這兩個月，我從對公司機器操作的一無所知(包括一些工廠流水線操作的基礎知識和和專業名詞)到此刻能夠很好地操作並瞭解其中的技術關鍵，從並不適應的早班和晚班的倒班生活到此刻的成為一種習慣;還有我從工作中和同事的耐心指導中學到的技術技能和認真負責的工作態度;我依然還記得主任在下班後把我留下來給我經行講解的畫面。

在試用期期間，我能夠做按時上班下班，工作時間不馬虎，與同事配合着有質量地完成工作任務等等。此外，這份工作給了我對“工作”一詞新的認識，原先社會中每個人都有潛力藉着工作為其他人的幸福生活做出努力。就象那裏的職務，看起來很不起眼，卻真的很重要。還有個人與羣眾有着密切的聯繫。只有大家的互相幫忙和配合，才能讓一件事情順利完成。

總而言之，試用期期間的一切真的讓我獲益良多!試用期的點點滴滴增加了我以後正式工作的信心。我相信我能夠順利，有質量地完成我以後的工作任務，請大家看我的實際行動!

慶祝畢業後的第一份正式工作，xxx公司為我這個懵懂青年打開了走進社會的第一扇門。帶着憧憬、忐忑又儘量平和的心進來，卻還是因為環境和專業的差異，讓我一開始亂了心智和步伐。性格倔強的我是否曾讓同事們看見滿身的稜角和叛逆，是否也讓領導們有過疑惑和無奈。但在我最迷茫無助的時候，是領導的關懷和理解給了我新的力量和信心，讓我有機會重新調整自己，去更適合自己的崗位上作為。從嘉通公司到軌道公司的這幾個月，我想我已經完成了自身的角色轉變，投入工作、融入公司的氛圍裏，和同事們友好和諧地相處更讓我在xxx這個陌生的城市收穫了一份小小但特別的滿足和快樂。

在黨政辦的崗位上，政治敏鋭度不高、思想不夠嚴謹的我，工作中似乎還不能盡善盡美，但我相信自己能勇敢地接受組織上的考核，因為我在用心、認真的完成自己的職責，並熱切地希望能更大發揮自己的能量為公司做出貢獻。

我曾為自己的第一次加班而暗自高興，很多人也許會不解，其實對於我自己來説，意味着真正融入工作的開始。因為可以在新崗位上忙碌起來，因為可以進步和充實，也因為能為公司做更多有效的事情。

感謝公司和組織上對我的培養，讓我參加了檔案管理培訓，雖然處在試用期，但領導的關心和同事們的親切讓我早早地感覺到了公司給我的歸屬感。

現在在黨政辦公室的崗位上，我的職責逐漸明確起來，主要負責人事、對外宣傳還有後勤保障方面的工作，工作狀態較為穩定，進入一個循序漸進的階段。平時還協助、參與團支部、工會的一些事務和活動，而此類活動恰與我的愛好特長頗為貼近，所以表現得較為積極。

其實，我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足，但我相信自己真誠而善良，豁達而上進，是一個對生活充滿熱情和期盼的有志青年。我有夢，它會一直鞭策着我踏踏實實的工作，勤勤懇懇的為公司服務，為着更美好的明天去奮鬥。

如果能通過考核，熱切期望在將來的工作中，能有領導和同事們的不斷提點和指導，通過自身的成熟和進步，更好的為公司效力!

我於XX年X月XX日正式在客服部前台工作，試用期三個月，時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中，對同方人環有了一個比較完整的認識;對於公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。

在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了同方人環承擔、探索、超越的精神，團結協作、開拓創新，為同方人環的穩步發展增添新的活力，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況作如下彙報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。

因無工作經驗，期初的一段時間裏常常出現問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發現工作中的不足，並且認真更正。

工作中不斷地總結經驗教訓，後來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到主動工作。經過4月中旬去北京的培訓。

我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，勵志，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然，我在工作中還在存在着缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今後一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一彙報後，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。

我願為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

時光飛逝，歲月如梭。轉眼間，三個月的試用期到了。短暫的時間，讓我對教師這個職業有了更加深入的認識，同時也結交到了很多的良師益友。XX年XX月，我作為一名科學老師踏上講台，從一個對教師職業崇拜到一個自己身為教師的處境，我開始了從事基礎教育的里程。在各位領導、老師的幫助下，我越發感覺到當教師的幸福與充實，同時學習能力、教學能力還有專業水平都得到較明顯的提升。現將三個月以來的工作總結如下：

　　一、教師的師德：

德育是學校工作中的重中之重，而教師德育工作的祕訣就是愛。作為一名預備黨員教師，我堅決擁護中國共產黨的領導，認真學習黨的重要文件和精神。積極參加學校的政治學習，努力提高思想覺悟，自覺遵守《教師法》等法律法規，自覺遵守學校的規章制度。積極參加教研活動，服從分配，完成學校指定的各項工作，廉潔從教，忠誠黨的教育事業，執行黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，培養全面發展的合格人才。我愛護、關心、幫助學生，做學生的貼心人，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真;信任他們的潛在能力。同時表現出深刻的理智，不僅着眼於學生目前的得失和苦樂，更注重學生未來的發展和前途。

　　二、教師的能力：

我擔任三、四、五年級科學教學工作和科技輔導員、儀器管理員工作。在教學中我認真鑽研課程標準、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新等能力。做到課前認真備課，課堂上注意搞活課堂的氣氛，提高學生學習的主動性，課後及時總結、反思。在科技輔導和儀器管理上我一直按藝體中心和教科中心的要求完成教育強區的籌備工作。一直以來，很感謝新崗班給我們新老師提供了很好的學習機會，讓我們在工作的試應期走得更穩、更紮實。這三個月來我對自己的培訓非常重視，在我眼中，去上課培訓要學到一些對自己學科有用的、實實在在的知識。於是，每次上課我都專心聽講，認真做筆記，及時思考。同時在校本培訓中，外出聽課和上公開課後有經驗老師的指導和評課我也提升了不少。這些經驗和方法對我來説都十分珍貴和實用。

試用期就要結束了，但對於我來説，還遠遠不夠，我們未來的路還很長，我們學習的東西還很多。儘快地成長為一名優秀的人民教師，踏踏實實地做好每一件事情，一步一個腳印的走好以後的路，我每天都銘記在心。相信通過自己不懈的努力，用自己的真誠和愛心去對待每一個學生，我會在教育事業中做出更好的成績，相信在教育事業的天空中，我能展翅翱翔。

這個時候，改變我對做餐飲服務生的負面看法，那就是沒有前途；樹立了做一行，愛一行的思想，知道一個人是否能有所作為，不在於他從事什麼行業，而在於他是否盡全力把工作做好。具有我的從業意志並端正我的工作態度；瞭解成功服務生應具備的素質，從而增強我的從業意識，不畏艱險，不怕犧牲，做有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務生。

我學到了如何為客人服務的原則；如何為客人服務的程序；服務中的工作細則；在宴會上出菜的程序；盤子的技巧及端託行走的步調；鋪台、擺台的注意事項；更換煙灰缸的要點；點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項和推銷菜品的技巧；斟酒的基本方法、程序和酒水的一般知識；處理客人投訴和服務工作中的突發事件的對應技巧；餐廳開業的準備和收菜的注意事項，以及各種服務禮儀、餐飲衞生、消防等方面的知識。為我做一名出色的服務生打下基礎。

我總結了一下，做一名優秀的服務生應該具備的一些條件。

愛崗敬業：愛崗敬業，就能幸福地、輕鬆地做好本職工作；為就餐者提供健康、活力和優質的服務。也許你會把普通的工作做得很出色。公司最需要的人才是那些熱愛工作的人。

快速熟悉工作標準和方法：要想在激烈的競爭中取勝，就必須儘快投入到工作中去，勝任工作，提高工作效率。

勤勞一點：飲食以手頭的工作為主，一般不會過度勞累，多吃點也不會累壞。因此我們要做到腳勤、眼勤、手勤、心勤。積極的工作，積極的找工作。常言道：“一勤天下無難”，只要你努力成功的大門向你敞開，這是個深奧的道理。

自信：相對於金錢，權力，出身背景來説，自信是最重要的東西，自信可以幫助人們排除各種障礙，克服各種困難，相信自己是最棒的。

學着做人：做人就是做一個敬業、感恩、樂於助人、講職業道德的人，真誠地做人、認真做事，事業才會更加成功。

職責：以公司利益為重，對自己的工作崗位負責；對客人負責，給客人提供優質的製作和服務；“敬而不在”，即使沒有人監督，你也能認真做好工作，這是責任的體現。

面對工作中的不公平要保持平常心：工作中沒有絕對的公平，而機會總是均等的。不一定要有挫折承受力，以後怎麼能挑起大梁。

團體：發揮團體精神是企業的共同追求，餐飲企業的工作由多種分工組成，非常需要團體成員的配合。有團隊精神，善於與人合作的人會更成功。

這次兼職給我的感覺很深刻，我覺得我們做每一件事都是，每天進步一點點：積沙成塔，積少成多，很多成功者只是積小成大。每一天都有一點創新，就是在領先；每一天都有一點進步，就是在收穫；每一天都有一點進步。