工會年度工作總結匯編7篇

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，為此我們要做好回顧，寫好總結。那麼總結要注意有什麼內容呢？以下是小編為大家整理的工會年度工作總結7篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

20xx年xxx校工會在校黨政的正確領導和支持下，在全體會員的共同努力下，以漢區教育工會的總體要求，緊密結合我校的實際情況，圍繞學校教育教學這個中心全面開展工會工作，取得了一定的成績，現總結如下：

一、圍繞黨的領導，狠抓政治教育

在學校的各項工作中，對全體教職工的思想政治教育工作始終佔據主導地位。

1、積極配合上級主管局開展了各項政治活動，繼保先教育之後，我們配合學校黨支部積極開展了創佳評差活動。

2、堅持正常的政治學習制度。在我校政治學習風氣濃，開展了講政治，不做政治的文盲，講規範不做無原則之事，講奉獻，不做利己主義者，講大局，不做個人英雄；講團結，不做和諧校園的不和諧音符的“五講五不做”的活動，這一活動的開展，使得我校全體會員思想政治面貌煥然一新。

3、配合支部保先教育，順利進行了紅色旅遊外出學習，開闊了會員的眼界，增強了政治信念，淨化了思想。

4、在全體會員中全面進行了新的工會法和工會章程的學習。會員個個明白了工會的職能作用。

二、轉變工會職能，維護合法權益

工會組織原來在人們的心目中只是為職工搞搞福利而已，進校也不例外。但在今年我校能全面履行工會職能，改變了以往的那種不全面的認識，不僅多方為職工謀福利，更得要的是全面的維護了職工的合法權益。使職工的權益得到了有力的保障。從制定學校的規章制度到規章制度的執行，從福利的獲取到福利的分配，方案都是透明的，經會員表決同意方可執行，如建房、房屋出租，評優選先，晉級、提撥幹部等都是反覆公示，認真聽取全體員工的意見和建議。使得我校的民主進程向前推進了一步。

三、注重教育質量，強化業務素質

1、教育教學質量在教師，教師的業務水平高低在於業務素質，本年度工會全面調動職工工作積極性，一如繼往地配合學校堅持試講制，質量跟蹤反饋制和教育教學論文交流。

2、廣泛開展個人業務進修，撰寫適合繼續教育的有關專題，既推動了繼續教育工作，又強化了個人的業務素質。

四、深入真實地開展校務公開，提高學校工作的透明度

職工是學校的主人，一切源於職工，校務公開又還於職工，學校一本帳，職工共知曉，今年我校校務公開，根據區局校務公開的要求，在學校校務公開領導小組的指導下，校務公開工作做到事無具細，改變了以往只公開大事大帳。這樣職工看了不明瞭，疑慮重重，今年公開首先從各個部門做起，層層把關，半年公開一次，已形成了制度化。還給領導一個清白，還給員工一個明白。大家拍手叫好。我們是進校真正的主人。

五、重視工會自身的組織建設

通過區教育工會對工會主席的業務培訓，使得工會工作能夠順利開展，但我們認為這還不夠，應讓工會委員會一班人齊心協力的開展工會工作，還得加強對這班人的培訓，為此我們工會委員也經常組織學習，由外行變成內行，講內行話，做內行事，已受到學校的好評。其次，對新調入的同志，我們及時吸納其加入工會組織，讓他們很快感受到大家庭的温暖，同時也及時完備了工會組織。

六、獨立開展文體活動，增強職工向心力

1、活動是一個單位或團體和諧的重要舉措。20xx年工會自行開展了老少男女皆宜的職工運動會，包括乒乓、紅桃4、硬筆字等比賽項目，並進行了硬筆書法展，活躍了職工文化娛樂生活，增強了全體教職工的向心力和集體榮譽感。

2、開展與外校的聯誼活動，20xx年12月工會為了鍛鍊我們的籃球隊，與實驗中學全體師生進行了籃球聯誼友誼賽，使得兩校關係更加融洽。

七、工會20xx年的工作思路

1、繼續以教學為中心，教研教改為主題，思想政治教育為核心，進一步加強工會的制衡性，完成橋樑紐帶，維護法制的支柱作用。

2、進一步協助學校做好人事改舉工作，充分調動教職工的勞動積極性。

3、繼續開展豐富多彩的校園文化娛樂活動，改善福利待遇，把關心職工生活放在首位。

4、繼續深入開展對新的工會法和章程的學習。

5、進一步加強校際間的聯誼活動。

我站工會工作在xx年度，得到上級工會和主管局領導的好評，也受到了全站幹部職工的擁護和支持。這一年工作成績的取得，我們回憶總結，主要抓了以下的幾項工作：注重了以企業經濟建設為中心，為職工謀利益為目的，穩中求進抓重點。行政支持，工會實辦，營造了企業的良好形象。

一、行政支持，精心規劃。

我們按照縣、局工會領導的指導，在新形式下，對工會工作提出的新要求，充分認識到能得到站行政的大力支持，是開展好工會工作的重要保障，有了行政的幫助，工會工作如順風揚舟。站總支把全年工會工作納入了工作目標，年初的工作安排，站總支都會對工會工作提出明確的目標和要求。xx年度把全站整體工作以建設好乾部職工三家工程為重點，即：增加投入除隱患，有個生產安全家；幹部職工待遇100到位，有個信賴可靠的家；改善生活生產條件，有個環境舒適的家。從具體的工作上，在人財物方面大力支持工會的各項活動，並協調組織落實。工會委員會普遍聽取多方意見，集思廣益，認真討論，制定了詳細的全年工作規劃，根據大家的建議和工作規劃，結合本站實際情況，逐一得到了落實。

二、圍繞電站滿發多供，節約創收這一生產中心，全力推進各項活動。

企業的生產與發展是各項工作的主題，圍繞水電站的生產建設這一個中心工作，站工會為企業經濟建設推波助瀾。

1、提高職工素質。

人是最可貴的，也是生產力的決定因素。站工會通過組織職工的專業技術培訓，強化崗位技能過關考試來提高職工的技術素質。我們有專門的授課教室，環境條件優良，我們有優秀的各類技術人員，足以引導職工共同進步。全年上下半年的大規模輪訓與考核，讓每一個職工成為合格的崗位能手。站工會通過一系列措施，使大家樹立憂患意識，競爭意識和愛崗敬業意識，引導大家遠離低級的趣味，參與健康的活動，以提高職工們的思想道德素質。

2、鼓勵職工自學充電

站工會十分注重職工，特別是青年職工們的自學成材。對於有自學意願的職工們，提供假期等方面措施給予幫助。在職工隊伍中，各種考證，考級蔚然成風，形成一股良好的學習氛圍。

三、實施温暖工程，成為職工信賴的孃家

工會是我們黨聯繫羣眾的橋樑和紐帶。站工會積極發揮橋樑紐帶的作用，努力實施送温暖活動。

1、幫助困難職工，化解各類矛盾。

在xx水電站，只要職工住院，工會人員就會帶上現金和慰問品前往看望。在今年，有兩同志因打籃球發生擠撞，出現較大傷情。工會人員及時前往探望，並盡最大努力化解雙方矛盾，盡到了自己的職責。

2、組織職工獻愛心

xx水電站工會積極參加我縣各項社會公益活動。通過發動宣傳，為甘溪河壩職工有一位病患子女籌得善款800多元，我們響應縣婦聯的號召，今年為4名貧困學生送去現金1000元。

3、辦實事送温暖

站工會切實維護女職工的特殊權益，關心愛護好女職工，在每年我們規定的四次查環查孕中，組織督促女職工進行身體檢查。每年慰問、看望內退、離退人員。這些措施，起到了很好的人心凝聚作用。

4、開展文體活動，完善職工之家。

在今年，電站工會在站總支的大力支持下，完善了功能較為齊全的職工之家。根據職工們的愛好和要求，設置了籃球、羽毛球、乒乓球、棋藝類、卡拉ok和舞會。花錢添置了大批的新書。今年五一期間，站工會組織了上規模的羣眾職工體育競賽活動，參加人數之廣，設獎項目之多，都是歷年來較好的。活動期間，站區鼎沸，極大地體現了榮桓水電站廣大幹部職工良好的精神面貌和團結協作的團隊精神。現在職工之家每晚開放，給職工們提供了一個很好的業餘休閒場所。

過去一年，我站工會工作由於上級的正確指導，全體工會委員的同心協力，做了一些深受領導支持，職工擁護的實事，為xx水電站的企業管理出效益出了力，出了智慧。對穩定職工隊伍和構建和諧的企業生產、生活環境，為電站創建文明單位發揮了應有的作用。但是，按照改革創新的要求，新思路不夠，辦法不多，維權意識不強，為職工辦實事太少，這些都是有待於我們工會工作人員要加強學習，提高水平，增強自我的關鍵。

在教育局黨委和上級工會領導下，教育工會切實加強民主監督，提高民主管理過程中，堅持全心全意依靠教職工，積極履行工會職能，發揮廣大教職工的積極性，支持學校的改革和發展做了一些工作，總結如下：

一、民主評議領導人工作有創新

根據合工[20xx]69號文件精神，教育局黨委十分重視民評工作，重新出台了《**區教育系統民主評議校級領導工作實施意見》。教育局民主評議領導小組召開各校（園）領導小組會議統一部署民主評議工作。局黨委指派教育局機關全體工作人員下校參加教職工民主測評校級領導會議，負責全程監督民主測評工作，並將測評結果帶回交工會，真正體現了公正、公平的原則，得到了教職工的認可，使評議工作取得了新的成效。

二、參加由市總工會牽頭，市文教工會主辦赴肥西縣“送教下鄉”活動。教育局抽調了四十二中、四十四中、四十五中骨幹教師與肥西四合中心學校教師共同開展了上公開課、評課、上示範課，帶去新的教育教學理念，探求教育發展的新規律，受到師生一致好評。

三、在第二十二個教師節來臨之際，教育工會向全區教師和教育工作者發出“知榮明恥，做人民滿意的教師”倡議書，在教師中產生了一定的影響，紛紛表示：積極響應教育工會的倡議，認真貫徹新義務教育法，知榮明恥，以身立教。嚴格按照社會主義榮辱觀的要求，修師德之道，思為人師表。不辱教師使命，以德治學，以德施教，以培養高水平創新人才為己任，模範遵守教師的職業道德規範，敬業愛生，淡泊名利，身體力行，以良好的道德修養感染和薰陶學生，在潛移默化中教育學生，以高尚的人格魅力為學生樹立心靈豐碑。

四、在全區上下深入學習貫徹新《義務教育法》、加快發展**教育的大好形式下，教育工會舉行了“弘揚職業道德，建設和諧社會”教師演講比賽。本次演講比賽全區教師參與面大、積極性高。通過各校（園）的預賽、分教研片的複賽、產生了28名選手參加決賽。最後決賽獲一等獎6人、二等獎10人、三等獎12人。參賽者演講的感人事例使教師們接受一次生動而深刻的師德教育，促進每一位教師不斷的修養和完善自己的境界，樹師德新風。

五、為了更好的保障農民工子女平等接受教育的權利，進一步激發農民工子女學習的積極性，合肥市總工會、合肥市教育局在義務教育段上學的農民工子女中設立了“陽光”獎學金。並在濉溪路第一國小開展了農民工子女助學活動，經過評選54名品學兼優的農民工子女獲獎學金，使農民工深感政府及社會各界對農民工子女的關愛。

六、教育工會舉辦了全區教育系統工會幹部培訓班。參加培訓的有各單位分管領導、工會幹部。通過培訓，使工會幹部系統的學習了工會理論和業務知識，進一步明確了新階段工會工作的重要性，要以新的理論、新的視角創新工會工作。在實現“十一五”規劃中更好地發揮作用。

七、組織女教職工開展豐富多彩的文體活動，陶冶情操，使她們以飽滿的熱情投身到學校教育教學中。積極參加區婦聯主題為“**緣鄰里情”**區第四屆家庭文化系列活動月活動。活動之一，齊心協力，實現跨越“10人11足項目”運動獲二等獎。參加區婦聯紀念“三八”國際婦女節96週年暨表彰大會活動。各校園婦委會都積極籌辦各種形式的紀念活動，專題座談會、知識競賽、趣味運動會、保齡球比賽、到植物園參觀梅花展等。參加由市文化宮主辦，**區教育局協辦慶“三八”國際婦女節廣場文藝演出。

以“巾幗文明示範崗”活動為載體，激發女教職工在各自的崗位上創造新生活，創造新業績，愛崗敬業，為人師表，做學生健康成長的指路者和引路人。

為了切實關心教師的身心健康，普及女性健康及美容基本知識，為女教職工辦好事、辦實事，組織女教職工參加由市教育局、《合肥晚報社、教育視線》聯合舉辦的《合肥市女教師健康美容大型公益講座》提高女教職工的自我保健意識，審美觀點、美化生活、着裝品位、受到了女教職工的歡迎。

完成上級工會佈置的各項工作，開展評選命名“三星級教工之家”活動。

取得成績：

南門國小榮獲安徽省“十五”發展創新工程先進集體

區教育工會榮獲**區工會工作“爭先創優”先進單位、

**區優秀婦委會組織。

永紅路國小嶽彩蓮同志榮獲合肥市第二屆“十大傑出母親”光榮稱號。

一、圓滿完成各項目標任務，全鎮經濟發展跨上了新台階。

二、傾力抓好招商引資工作，對外開放打開了新局面。

三、努力做好“三農”工作，社會主義新農村建設邁出了新步伐。

四、強力推進基礎設施建設，全鎮綜合實力有了新提升。

一年來，我鎮按照城鄉經濟社會發展一體化新格局的要求，抓住機遇，多方籌資，先後完成一批事關民生、促進發展的基礎設施建設工程。一是飲水安全工程。全鎮共投資125萬元完成了24處深井配套工程和馬喬、常村、三賢莊、洛沱灣等四村的人畜吃水工程。二是土地整理工程。投資300餘萬元完成了付家莊村、閆趙村的千畝土地整理開發工程。三是道路建設工程。全鎮共投資100餘萬元完成了曹張、嶽村、三賢等6個村15公里長的村村通和巷道硬化工程，基本實現了村村通和户户通。四是文體設施建設工程。全鎮投資50餘萬元新建了10個村文體廣場，配備了7副高標準籃球架，安裝了40件健身器材，為羣眾健身、休閒、娛樂提供了活動場所。五是涑水北街開發工程。全鎮共投資500餘萬元建設了佔地1800平方、兩層以上的50間北街商貿大樓，同時投資300餘萬元開發了佔地1300平方、5層以上、容納30户的涑北住宅小區，完善了城鎮功能。六是農廉中心建設工程。鎮政府投資10餘萬元高標準建設了鎮便民服務中心、鎮農村會計服務中心、鎮效能建設投訴中心等，實現了鄉鎮涉農站所的集中辦公、村組財務的“雙代管”和黨風、政風的有效監督。

為全面開展體育活動，促進教職工身心健康，根據學院工會的部署和要求，結合校產公司的.實際情況，我們於 10 月中旬開始有計劃、有組織地開展體育活動，豐富和充實了教職工的業餘生活，並取得了較好的效果。

一、圍繞主題，制定方案，激勵健康的活動氛圍。

1 、制定計劃，有計劃地開展活動。工會小組根據活動的通知要求，制定了開展活動的計劃，使各個部門在活動中，根據活動的內容及時間安排，達到有秩有序、紮實開展活動的目的。

2 、統一思想，提高健康理念。為了積極引導健康向上的活動氛圍，校產公司領導就下一步職工體

育活動的開展情況召開了會議，積極倡導全民健身的理念，努力提高職工的健身意識，營造積極健康的工作氛圍，從而使職工自覺地加入到健身活動中去。

3 、克服困難，部門精心安排。各個部門根據自己的工作性質和工作安排，積極克服那種“由於工作忙而無暇鍛鍊”的思想，在活動的組織上，做到了靈活激動而不呆板，在活動的內容上，做到了豐富多樣而不千篇一律。

二、整合資源，紮實有效地開展工作。

1 、分散與集中相結合。針對校產公司的辦公地點分散，人員集中相對教難的特點，我們把日常體育鍛煉的組織分解到各個部門，由各個部門按照活動計劃具體實施。在活動中，根據活動的內容、所需的器材，採取了部門與部門之間可以集中進行，儘量做到使活動具有趣味性和效果性。

2 、活動形式多樣性。由於產業處人員教多，為了克服鍛鍊器材數量少的問題，我們積極發動職工，挖掘職工的潛力。職工從家裏帶來了羽毛球拍、跳繩、毽子、拉力器，不但豐富了職工的活動內容，而且保證了活動的實際效果。

3 、活動時間的靈活性。針對個別部門日常對外時務較多的實際情況，我們在活動的時間安排上和活動的要求上，採取了“因地制宜，靈活多樣，取得實效”的辦法。在時間的安排上，可以在課餘時間利用器材鍛鍊，晚上時間進行散步鍛鍊，早上時間進行跑步鍛鍊，在活動的形式上不拘一格，力求達到活動的目的，取得活動的實際效果。

三、加強團結，增進了解，提高了效率。

羣體性的體育活動，不但傳播了體育的理念，而且給職工提供了相互交流、相互瞭解的機會；不但提高了團隊意識，而且增強了職工的凝聚力。活動的開展，不僅使得職工在活動中愉悦了身心，更重要的是迸發了激情，點燃了活力，職工的精神面貌發生了變化，激活了幹好工作的幹勁，正如有的同志所説：“活動完了後，感覺身體也有勁了，精神頭也足了”、“鍛鍊了以後，身心的壓力得到了釋放，感覺輕鬆了很多。”

通過這次活動，我們不僅懂得了如何在緊張的工作中釋放及克服倦怠，而且深刻地領悟了此次活動的深遠意義，特別現在正處於我院的示範院校建設時期，更需要我們有一個健康的體魄去面隊這場光榮而艱鉅的硬仗，達到心往一處想、勁往一處使的目的。

　　四、增強競爭意識，體現活動實效。

為了檢驗活動的效果情況，我們起草了《關於機關第六工會小組開展教職工體育比賽的通知》，根據職工的意願，選定了活動比賽的項目，制定了比賽的規則，成立了比賽組織小組，擬訂了比賽方案。於 12 月 19 日下午舉辦了第六工會小組教職工踢毽子、託球跑等活動比賽，在比賽中，大家都力爭發揮出自己的潛力，爭取取得好的成績。通過比賽，不但提高了大家的競爭意識，而且更加增強了大家幹好工作的信心和勇氣。

太倉市沙溪實驗中學XX年度上半年工會工作總結根據教育工會有關的工作精神和期初制定的工作計劃，結合我校實際情況認真務實地開展各項工作，學校工會長期以來，一直關心職工生活，堅持教代會制度，充分發揮教代會的橋樑、紐帶作用，增強教師的主人翁精神，參與學校的民主管理。現將本年度下半年工作總結如下：

一、積極參與學校民主管理工作，切實維護教職工的合法權益根據《工會法》、《教師法》、《勞動法》等國家法律法規，我校工會能夠認真行使對學校行政的監督權，積極參與學校的民主管理工作，不斷地提高參政議政水平，切實維護廣大教職工的合法權益。學校召開二屆五次教職工代表大會。會前由學校黨支部及工會委員會商榷列出教代會討論的提案主題及要點，積極讓教師參與學校管理，讓全體教師參與討論。讓他們以主人翁的精神參與學校全方位的民主管理，修定沙溪實驗中學教職工請假制度，沙溪實驗中學獎金髮放的有關條例。評優、評先、評職稱，實行三公開。

二、堅持校務公開在校黨支部和行政領導的大力支持下，工會能夠順利開展工作，學校工會全面貫徹、執行市政府、教育局、教育工會關於“校務公開”的意見精神，積極組織實施學校校務公開。設立學校校長意見箱，佈置學校“校務公開”公佈欄。今年，我校“校務公開”已接受教育局的檢查，受到領導的好評，被評為蘇州市校務公開先進學校。

三、積極開展課餘文體活動，進一步活躍校園的文化氛圍為了進一步活躍校園的文化氛圍，豐富教職工的課餘生活，在學校黨政領導的重視和大力支持下，工會能夠積極主動地開展形式多樣的文娛和體育活動，組織教職工進行體育比賽，每天開放健身房，豐富教職工的課餘生活，組織了與沙溪信用社、榮文學校的藍球比賽；做好婦女節的系統慶祝活動，組織女教師上海一日遊，進行婦女檢查。為迎接蘇州市語言文字先進學校的驗收舉辦了教師硬筆書法比賽，其中石文江、江舟老師獲一等獎。

四、開展送温暖活動，千方百計地為教職工辦實事、辦好事為了讓廣大教職工感到學校的温暖，進一步激發廣大教職工的工作積極性、主動性和創造性，我校工會能夠積極配合學校黨政領導，大力開展送温暖活動，千方百計地為教職工辦實事、辦好事。主要工作如下：

1.探望病患：凡是知道教職工或者教師的家人患病住院的，工會領導都能陪同學校領導或受學校領導委託，前往醫院或家裏看望和安撫，幫助病人消除思想顧慮，儘早恢復身體的康復。

2.慰問喪事：遇到教職工直系家屬作古，工會領導都能前往弔唁與慰問，並發動所在工會小組主動給予關心，幫助解決善後事宜。

3.慶賀婚嫁：我校近幾年吸收了一大批青年教師，未婚教師為數不少，工會領導十分重視這項工作，能夠在婚慶前夕及時到教職工家裏道喜，參加結婚慶典；遇到女教工分娩，工會女工委員也能夠及時代表工會前往慰問。

總之，我校工會在市教育工會的領導下，發揚優良傳統，為教工服務，為學校發展服務，很好地發揮了橋樑作用。今後，我們將再接再厲，把工會辦成教工最温馨的家。

20xx年，蕪湖公司工會在上級工會正確領導和大力支持下，切實履行工會職能，以“服務企業，服務職工，服務客户”為己任，紮實開展勞動競賽，充分發揮職工主力軍作用；不斷深化“名師帶高徒”活動，提升職工素質水平；積極開展“優質服務月”活動，助力服務品牌提檔升級；持之以恆送温暖，促進企業和諧穩定發展。具體總結如下：

一、強化職代會制度建設，建設“民主之家”

職代會是實現民主管理的基本形式，也是職工行使民主管理權力的機構。我們堅持職工代表大會制度，每年定期召開職代會，暢通民主管理渠道。凡涉及職工切身利益的重大事項必須由職代會討論決定，充分尊重職工代表的權利和意願。對於代表提案和建議，工會及時會同行政領導共同研究，做到件件有答覆，事事有迴音。不斷完善企務、站務、船務公開，維護員工民主權益。職代會的知情權、建議權、決定權、監督權、選舉權等五大職權得到充分體現和貫徹。

二、開展各類勞動競賽，建設“貢獻之家”

工會始終以“為黨政分憂”為己任，以服務企業生產經營為工作核心，以提高企業經濟效益為一切工作的出發點和落腳點，充分發揮聯繫羣眾的紐帶和橋樑作用，將職工的思想和行動凝聚到企業發展上來。20xx年，我們積極配合黨政開展工作，一方面通過抓好“五比一創”勞動競賽的開展，不斷健全激勵考核機制，運用激勵機制在加油站工班之間開展競技活動，將銷量考核到工班，考核到人頭，有效促進加油站班組建設及各項基礎管理工作的穩健發展。另一方面我們通過召開客户座談會、專題經營會、連環促銷、“油非互動”以及發揮“小浪花青年志願者”作用等，不斷提高經營質量和銷量。

不僅如此，工會還着眼於企業安全保障，通過抓好“安康杯”競賽、開展“職工安全大家談”、通過充實船舶靠把、補充氣囊式救生衣、配置新鋁合金弦梯等措施，為企業生產經營提供了安全保障。在6月份的“安全生產月”期間，我們結合加油站季度綜合大檢查，積極邀請職工代表參加安全大檢查。通過全員爭創，分公司順利獲得“交通運輸企業安全生產標準化達標等級證書”。此外，工會還注重發揮女職工在生產經營中的半邊天作用，通過評先表彰，極大地激勵了全體女工立足崗位、無私奉獻的信心和決心。

三、開展“優質服務月”活動，建設“滿意之家”

5月份我們廣泛開展了以“優質服務我爭先擴銷增量創佳績”為活動主題的羣眾性“優質服務月”活動，不斷創新服務理念，兑現服務承諾。在厲行勤儉節約、反對鋪張浪費的前提下，我們從實際出發，利用加油站現有的LED顯示屏、廠務公開欄、學習園地、展板、黑板報等宣傳陣地加強對開展“優質服務月”活動主題、口號、指導思想以及內容和要求進行宣傳，營造了濃郁氛圍。

在活動現場，我們通過落實以“抓好現場規範服務；抓好油品數質量管理；抓好客户訪談及意見徵集；抓好宣傳工作營造氛圍；抓好服務方式創新”為活動主要內容的“五個抓好”，不斷提升服務技能。今年的5月16日是公司首個“經理接待日”，也是我們更好和客户零距離交流接觸的第一平台。活動當天，分公司黨政工負責人親自帶領職能科室深入加油站一線，來到大白茆沙加油站與船民客户進行了零距離接觸，主動與客户拉家常、談心聊天，用心傾聽客户聲音。現場受訪的56位客户都非常滿意我們這種“接地氣”方式，真正達到了用服務促經營，促效益、促發展的良好效果。

四、抓好職工素質工程，建設“學習之家”

企業的可持續性發展離不開一支強有力的員工隊伍，工會積極推進職工素質工程建設，努力為職工搭建技能學習平台。20xx年我們抓住“名師帶高徒”活動這個主線，通過開展技術業務知識培訓，不斷提高員工的業務素質，讓全體員工熱愛企業，熱愛崗位，勤勉務實地工作。通過開展讀書、專題培訓、觀摩示範活動，激勵員工努力學習新理論、新知識。密切配合分公司黨政工作，努力為職工不斷提高業務素質創造優良的條件。

多年來，在抓班組建設的實踐中，我們逐步認識到班組長的個人素質、管理能力對班組工作水平起到至關重要的作用。在今年的加油站工班長公開競聘選拔中，我們將3名年輕有為、有幹勁、敢創新的青年員工充實到加油站工班長崗位，他們中有的是“名師帶高徒”活動中的徒弟，有的是曾在總部技能大賽上拿過獎的青年員工，“技能大賽”、“名師帶高徒”等活動平台為企業造就了一批人才。

積極引導職工讀書自學，樹立終身學習觀念，充分利用“職工書屋”這一學習陣地，引導員工學理論、學文化、學科學、學技術、學法律、學管理，為職工書屋添置了《玩轉微信營銷實戰手冊》、《優秀班組安全生產標準化建設》、《提升客户服務金牌手冊》、《責任勝於能力》等書籍，幫助員工加快知識的更新與儲備，鼓勵員工自學成才。

五、開展文體活動，建設“文化之家”

企業文化是企業之靈魂，我們發揮文化在企業生產經營中推波助瀾作用，用文化凝聚人心，用歌聲振奮精神、鼓舞士氣。圍繞企業中心工作，通過組織和舉辦形式多樣的各類活動，鼓舞和激發廣大員工的工作鬥志，倡導愛崗敬業工作熱情。

年初圓滿舉辦了“迎新春”文體活動，在歡樂祥和的氛圍中，讓職工們體會到了“家”的愉悦。今年3月，中長燃企業歌《共築一個家》正式發佈，我們利用多種形式廣泛傳唱，歌曲旋律優美，催人奮進，較好地提振了廣大幹部職工精氣神。“三八”節之際，通過組織女工出外郊遊，活躍了女工生活，增進了友誼和團結。“五四”青年節，通過組織贈書活動、開展以“安全發展、科學發展與青年成長”、“奮鬥的青春最美麗”、“我為加油站管理獻一計”為主題的徵文活動，凝聚青春正能量，激發青年員工的生力軍作用。

在日常工作中，我們注重將企業文化與廉政文化融入一體，開展教育活動，為提高全體員工的文化素質和職業道德水平，充分發揮文化教育、引領、鼓舞作用。

六、關心員工生活，建設“温暖之家”

本着“以人為本”理念，我們一貫十分注重員工的身心健康，努力為員工做好事、解難事。每年春節前夕，工會堅持組織困難職工送温暖活動，班子成員親自走訪、慰問困難職工家庭。夏季高温來襲，廣大一線員工堅守崗位，工作十分辛苦，我們在轉贈上級工會的防暑降温物資外，還自行採購了一批降温物品進行了發放和慰問，員工們深感“雙重温暖”。今年4月，加油站一名員工家中不幸被盜，損失較重，我們親自到他家中進行慰問。

一年來，分公司工會在上級工會的領導下，凝聚企業各方合力，切實履行職能，充分發揮橋樑紐帶作用，為分公司營造出了和諧向上的文化氛圍，推動了企業各項經營生產工作的有序進行。今後分公司工會將繼續總結經驗，改進不足，探索創新，使工會工作邁上一個更新的台階。