個人金融部工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，是時候寫一份總結了。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是小編為大家收集的個人金融部工作總結，僅供參考，歡迎大家閲讀。
個人金融部工作總結1
暑假期間經過父母的介紹，我去了本市最大的銀行支行進行金融部的實習生工作。主要實習的方向是外匯管理跟賬户、憑證票據的監管，實習期限為三個月。在這三個月的實習期中，我學會了很多東西，你在工作中參觀了銀行內部的工作流程。這對我今後的發展有着良好的規劃，也對我今後的學習有的受益匪淺的作用。今天本着謙虛的態度對我三個月的工作進行總結。
一、對自我有了全新認識。
雖然我就讀的是銀行類的大學，但是在課本中學習的東西並沒有經過實踐的檢驗。經過這三個月的學習，我感觸頗深。曾經我以為銀行的工作非常簡單，每天就是幫客户處理一些問題。但在我做這工作的這段時間，我瞭解到銀行的工作其實非常繁瑣，且需要很細心。這讓我改變了以前馬馬虎虎的學習態度，我知道做好每一件事都需要精打細算認真工作，否則會出現重大紕漏。
二、學習到新的`知識。
在我實習的這三個月中，我看到了各同事的日常業務，也看到了很多他們的操作流程。在實習期內很多同事都幫助我認真系統地學習了金融證券，保險，財務會計等方面的知識。我認真瞭解了銀行的各種不同的分工，也使我初步瞭解到人民銀行的人員職責。我深刻的認識到如今中國在財務銀行方面工作的變化，也瞭解到境外企業的進出口貿易活動。這些都是書本上學習不到的內容，需要切身實際的感受才能明白其中的奧祕。
三、今後的發展。
通過對銀行不斷的瞭解對崗位的深刻認知，我如今有了更全新的規劃。如今我深知自己的理論水平跟業務能力並不充足，今後我會認真研讀各方面的金融書籍，對中國的新經濟有更全面更深刻的理解。通過了解自身國家的金融危機以及金融能力，能夠更充分地為客户解決一些投資商的問題。
個人金融部工作總結2
為普及社會公眾金融IC卡應用知識，提高社會公眾對金融集成電路卡（IC卡）的認知程度，加強金融IC卡安全性和行業應用宣傳，為明年我行推廣金融IC卡業務創造良好外部環境，根據人民銀行中心支行統一部署，結合我行實際，我行實施了相關宣傳活動，現總結如下：
一、突出宣傳重點
我行以金融服務民生 銀行卡走進‘芯’時代?為宣傳主題。普及金融IC卡的基礎知識及相關政策；宣傳金融IC卡用卡安全方面的優勢及?一卡多用”的便捷性；金融IC卡在社保、交通等公共服務領域及其他行業中的應用案例和成果。大力開展金融IC卡相關知識、產品和服務的宣傳，提高客户對金融IC卡的認知度。
二、加強組織領導
為加強本次宣傳活動的組織領導，確保宣傳活動取得良好效果，我行成立金融IC卡應用宣傳活動領導小組，組長由分管行長擔任，領導小組下設辦公室，辦公室設在零售銀行部，負責人：，成員：，具體負責宣傳活動的組織與指導。
三、多渠道開展宣傳活動
（一）利用我行網點進行宣傳
各支行（營業部）應利用在網點放置宣傳資料，在視頻發佈系統投放宣傳廣告，在網點LED門楣投放宣傳文字等方式開展各種方式的宣傳。
同時各網點大堂管理和營銷人員積極在網點向客户進行宣傳，告知金融IC卡的優越性和便利性，以及我行將在明年發行金融IC卡的`消息。
（二）在社區和中心鎮、村利用設攤或走訪形式進行宣傳
相關支行還結合社區、中心鎮、村級力量，選擇1-2個規模較大，示範效應強的社區或廣場開展了集中宣傳。
另外零售客户經理還結合農户建檔工作，在走訪農户過程中通過講解，發放宣傳資料等方式開展生動詳細的宣傳，以便農户瞭解金融IC卡知識。
（三）其他宣傳方式
同時相關支行也可結合各地區實際，創新宣傳方式，如利用發送短信，通過郵政郵寄宣傳資料等方式開展金融IC卡知識宣傳。
四、活動成效
本次宣傳活動受到了我行客户和百姓的積極響應，較多客户主要詢問金融ic的相關知識，並瞭解我行何時髮卡等工作。本次宣傳工作為普及金融ic卡知識，創造良好金融氛圍形成了積極作用。
個人金融部工作總結3
今年上半年，區金融辦緊緊圍繞區委、區政府和市金融辦工作部署，以服務實體經濟為目標，以新“金改十二條”為抓手，早計劃、早部署，進一步深化金融改革，狠抓工作落實，為全年工作謀好局，開好篇。
一、全區金融運行情況
截至五月末，我區存貸款保持平穩增長態勢，保持較高增速，其中，本外幣存款餘額XXXX億元，同比增長XXX%，本外幣貸款餘額XXXX億元，同比增長X%，存貸款增速X%，相較全市存貸款增速xxx%高出8.13個百分點。另外，嚴控不良貸款風險，引導銀行通過債權打包轉讓、批量折價轉賣等方式化解不良貸款，五月末，我區不良貸款合計xxx億元，比年初下降xxx億元，同比下降XXX%，不良率為XX%，比年初下降0.3個百分點。
二、工作開展情況
（一）高度重視“兩鏈”風險化解，幫扶效率進一步提高。
一是領導重視。區四套班子領導多次組織“暖心助企”活動走訪基層，對重點風險企業掛鈎幫扶。3月4日全市金融（處置）工作會議後，市金融辦主任張震宇專題研究我區中城公司處置工作。林寶新常務副區長親自抓、經常抓，每月一次調研、現場辦公。4月2日全區召開“兩鏈”風險化解工作動員大會，四套班子領導出席會議。5月18日，區主要領導厲秀珍書記、彭立華區長帶隊，各部門主要負責人蔘加，來區處置辦進行“兩鏈”風險化解專題調研。會後，彭立華區長又專題到鹿城法院對接我區重點風險企業司法幫扶工作。各鎮街相關部門一把手也高度重視，主抓風險處置工作。
二是工作機制進一步完善。制定區“兩鏈”風險化解工作考核辦法、《甌海區企業金融風險處置工作流程》和《甌海區“構建誠信、懲戒失信”專項行動實施方案》，對全區各部門在風險化解工作中的工作職責、工作內容、工作流程進行了梳理和明確。
三是幫扶效率進一步提高。採取點面結合、重心下移，領導掛帥、部門主抓，團隊會診、組員協調，跟蹤服務、一企一策等工作方式，對一批風險企業進行了幫扶和處置。截至20xx年5月底，2家市級重點風險企業中，中城建設已完成處置，泰恆光學取得明顯進展。5家區級重點風險企業中，甌海建築工程公司等3家企業已完成處置，正雄機械等2家企業取得明顯進展。我區風險企業幫扶、協調、處置工作有序開展，截至5月底，全區共召集風險協調會議47次，發出相關協調會議紀要4份，發出相關工作聯繫函13份，為企業開啟司法臨時解封共6筆，幫助獲得融資1.67億元，使用政府應急轉貸資金共73筆，5.85億元。對資不抵債風險企業的司法處置進展順利，米醴瓊酒業通過司法重組獲得新生，海城建築的破產重整工作也在緊鑼密鼓的開展。
四是工作方法進一步創新。針對當前化解工作中司法協調難度加大的情況，我區大膽創新，推出了企業金融訴訟調解銜接工作機制，在處置辦設立金融訴調委員會，對符合要求的金融債權涉案企業在立案前優先引導至訴調委員會調解。此舉既有利於風險企業開展司法保護，又有利於法院案件判決後的執行效率，也有利於減輕法院繁重的工作量。
（二）加大信貸投放引導力度，提升金融服務水平。
一是加強20xx年度銀行業績考評工作和20xx年度創新項目考評獎勵工作。區政府加大對金融業的支持力度，鼓勵金融機構在甌海的發展壯大。
二是深入走訪排憂解難。通過走訪，瞭解轄區內金融機構在信貸過程中的訴求，廣泛聽取金融機構提出的意見和建議，積極聯繫房管、法院、住建等部門，協調銀行機構在信貸業務開展中遇到的問題。
三是組織全區金融工作會議暨“兩鏈”化解攻堅會議和全區一季度工作例會，通報當前經濟金融形勢，研究部署我區下一階段金融重點工作，引導銀行加大產品創新研發力度，加強風險企業幫扶和不良貸款處置。
四是加強金融業統計工作。加強與區統計局、市銀監局、人民銀行等部門的聯繫，加強對轄區內金融機構業務指導，科學籌劃應統盡統，及時編制《XX甌海金融運行參考月報》。
五是加強保險工作力度。積極推動農村多層次社會保障體系建設，多次召開保險公司座談會，走訪鎮街，從基層入手，全面推進農村小額人身保險工作，發揮保險業服務“三農”作用，截至5月末，全區共有保費收入XXXX萬元，覆蓋XXX個鎮街，其中有8個自然村參與了全村統保，切實提高了低收入農民的生活保障水平。
（三）深化地方金融組織發展，加快提質增效建設。
一是推動甌海恆隆小貸公司順利完成首期XXXX萬股優先股的發行工作，這是我區“金改”以來，積極探索小貸公司可持續發展途徑的又一創新舉措，有效拓寬了小貸公司的融資渠道，以便更好的服務小微企業和三農。
二是引導小貸公司設立支農支小服務站，目前，恆隆小額貸款公司已有意向在潘橋街道設立服務站，預計8月初開業，這將有利於小貸公司業務的拓展。
三是做好小貸公司股權轉讓的初審轉報工作，協助其通過股權轉讓優化內部股東結構，使之能更加長遠良性發展。
四是積極與區工商局對接，幫助甌海恆隆小貸公司成功完成了動產抵押登記備案，順利發放了首筆動產抵押登記貸款，有效解決了小微企業無房產抵押擔保的融資困境。
五是鼓勵小貸公司再次創新貸款模式，成功推出針對工薪階層、採用等額等息還款方式的“小額信譽卡”，順利發放首筆30萬元以下的消費性貸款。
六是做好小貸公司税收返還、風險補償金等審核和申報工作，有效地激勵和引導了小貸公司支持“三農”和小微企業發展，有助於我區小貸公司建立風險防控機制、增強合規經營能力。
七是深化社會信用改革協助中新力合進行徵信服務產品的推廣和宣傳，並做好業務指導工作，通過APP的應用平台，全面推進社會信用體系建設。
（四）繼續推動企業股改，發展多層次資本市場。
一是深入走訪調研。我辦工作小組共走訪企業40多家，宣講建立現代企業制度的重要性和企業股份制改造的優惠政策，挖掘轄區內意向股改企業，對股改意願企業實行跟蹤服務。
二是加強溝通協作。進一步開闢“綠色通道”，協調企業與各職能部門股改過程中在税收、土地、資質等方面遇到的`問題，積極提供便利，優先審批發證，切實加速企業股改的進程。
三是加大宣傳力度。1月27日區政府召開資本市場推進會，部署我區股改工作。4月2日，區金融工作會議厲書記作了重要講話。5月22日召開鎮街股改工作會議，專題研究部署。同時我辦開展股改三月攻堅活動。截止20xx年6月中旬，甌海區新增股份有限公司3家，XX創新砂漿科技股份有限公司掛牌浙交所成長板，浙江偉明環保股份有限公司IPO在上海證券交易所主板上市。東經控股、元本檢測2家企業已簽訂中介協議合同，正在開展掛牌全國中小企業股份轉讓系統工作。此外，我辦牽頭積極開展浙商資本回歸工作，在區委區府召開的招商雙月攻堅活動大會表態發言。至六月底我辦率先完成浙商資本回歸6、41億元。
（五）監管機制日益完善，切實防範地方金融風險。
一是開展地方金融組織常態管理。完善農村資金互助會等11類民間金融組織基礎數據，開展民間組織非現場數據的日常管理和動態監督。上半年，新增22家投資類地方金融組織機構數據信息錄入非現場監管系統，完成小額貸款公司20xx年度監管評級2家。通過考核和信用評級結果運用，引導小貸公司積極支持小微企業和“三農”發展。對增陽農村資金互助會、甌融達金融信息服務企業、陝西貴金屬交易所梧田辦事處等企業進行現場檢查，提出整改意見並督促整改落實。
二是強化金融監管執法工作。進一步界定監管對象，理順現有金融監管制度，完善監管基礎和執法流程，對違反條例規定按照規定、程序進行處罰。上半年開展了二次專項行動：一是對轄區6家農村資金互助會開展清理排查及分類規範檢查。二是3月下旬至4月上旬對轄區內農村資金互助會、金融信息服務企業（P2P網絡借貸平台）、非融資性擔保公司、投資管理（諮詢）公司、股權投資公司以及小貸公司等40多家地方金融企業進行專項檢查，對發現的風險隱患進行了清理規範，強化了防範和處置非法集資風險的長效機制。
三是推進民間資本陽光化。深入貫徹宣傳《XX市民間融資管理條例》，多層次多形式宣傳條例。開展XX金改三週年系列宣傳活動。舉辦“甌海講壇”，邀請專家講座《當前中國宏觀經濟金融形勢及政策走向》；開展甌海金改三週年巡迴圖片展；組織金融服務進社區活動，《XX日報》專版報道我區金改成果。完善民間借貸備案台帳，參與區地税納税人學校企業民間借貸備案。截止目前，上報XX指數”數據182條，完成民間借貸備案7、6億元，確保時間過半，任務過半。
今年上半年，我辦認真貫徹落實黨風廉政責任制，切實履行好黨組書記是黨風廉政建設第一責任人、其他班子成員是主要責任人的“一崗雙責”制，經常開展正風肅紀、警示教育、談心交心等活動黨組書記親自上黨課。同時根據區委統一部署，積極開展“三嚴三實”活動，出台了金融辦踐行“三嚴三實”要求“十個一”行動計劃，進一步營造風清氣正、力爭上游的良好工作氛圍。
三、下一步工作思路
（一）守土有責，嚴防行業性風險發生。
以行業主管單位牽頭，區處置辦提供技術支持，各相關部門密切配合，確保不發生行業性金融風險，維護社會穩定。解放思想，司法協調有所突破。大膽實踐訴訟調解銜接工作機制，為企業開展司法保護提供新思路。打擊逃廢，淨化社會風氣。廣泛徵求線索，通過幾個典型案例，對社會上逃債失信的行為狠狠予以打擊。加快進度，保證市區重點風險企業年內處置完成。
（二）圍繞考核任務，推進地方金融組織發展。
一是做好恆隆小額貸款公司支農支小服務站設立的前期審批報備工作，協助做好開業籌備工作，彌補微金融的短板，提升小貸公司自身的發展空間；二是鼓勵小貸公司業務創新，提高貸款資金週轉率，提升小貸公司業務規模空間；三是落實小貸公司税收返還和風險補償資金政策，兑現税收返還資金，調動小貸公司支農支小的積極性；四是協助做好僑鄉花卉專業合作社資金互助會增資至一個億的申報工作，將與區委農辦一同加大與上級部門溝通協調力度，爭取早日獲批上調額度，促進農村資金互助會的良性長遠發展。
（三）圍繞金改重點，推動政府信用機制建設。
一是做好小額貸款保證保險的宣傳和推廣工作，通過走訪試點銀行、保險公司、鄉鎮企業等方式，爭取業務落地；二是做好信保基金的推廣工作，積極鼓勵中新力合參與中小企業信用保證基金運作，參與我市的信用體系建設，對企業信用進行調查並出具信用報告；三是做好中新力合徵信服務公司的後期業務開展工作，在上半年中新力合公司完成人才引進、產品設計發佈等一系列內部調整的基礎上，我辦將全力配合其業務的市場推廣工作，發揮其自身集團涉及多個金融領域的自身優勢做好業務的推廣應用。
（四）圍繞金融機構，加大金融系統服務力度。
一是正式出台20xx年銀行業業績考評辦法，完善激勵機制，引導金融機構加大對我區實體經濟的信貸支持力度；二是完善季度工作例會制度，加強金融機構的溝通交流，及時瞭解銀行、證券、保險的工作訴求；三是完善金融機構統計報送制度，確保數據能及時有效地反映全區金融業現狀。
（五）繼續建設區優質企業項目庫。
一是建設甌海區優質企業項目庫，動員各鎮街、開發區、區屬部門參與的項目庫的建設中來，聯絡甌海區內創新型、科技型企業，填報甌海區優質企業項目庫情況表，廣泛徵集項目，嚴格把關、經過認真篩選、論證，努力建設“甌海百強項目”。二是金融辦慎重篩選、聯繫風險投資、基金管理等公司，促進優質項目與省內外資金的直接對接洽談，為“甌海百強項目”擺脱單打獨鬥的局面，注入新的動力，加快建設發展，用優質項目拉動全區經濟快速增長。
（六）加快華蓋基金項目落地。
華蓋基金項目總投資2.5億元，目前前期7500萬元資金已經到位，佔總資金30%。下一步工作任務一是緊盯基金項目進度，掌握最新信息，幫助協調遇到的問題和困難，加快推動項目進度。二是引導華蓋基金投資項目落地甌海。通過掌握基金最新的信息，提前介入，提前引導，提前彙報，在投資項目選址落地的過程中，掌握先機，溝通相關部門，提供最優服務，爭取更多的項目資金落地甌海。三是推動華蓋基金與我區優秀項目對接。充分利用華蓋基金在我區發起的天然優勢，積極建設項目庫的同時，努力將兩方對接起來，尋找合作的契機，爭取資金落地和項目投資落實。
（七）推進監管工作法制化、常態化。
一是加強金融執法宣傳，提高金融執法質量。開展民間借貸強制備案，積極做好《XX市民間融資管理條例》的貫徹落實。實行民間借貸備案制度，完成備案登記15億。對違反條例規定按照規定、程序進行處罰，提高加強《XX市民間融資管理條例》執行力，形成執法樣本。
二是開展地方金融組織現場檢查。加強對小額貸款公司、民間資本管理公司的重點監測。加強對P2P、典當行、農村資金互助會、非融資性擔保公司、融資性擔保公司、寄售行、投資諮詢公司的一般檢測，維護金融穩定和發展。
三是提高“XX指數”數據採集質量。對25個“XX指數”監測點進行指導，安排專人負責數據採集彙總，規範做好“XX指數”監測點的數據採集工作。
20xx年時間已過半，雖然上半年的工作取得一定成效，但離目標、離工作進度還有一定差距，特別是一些重點難點工作，進展緩慢，開展的還不十分理想。下半年，我們以爭年度考核優秀為目標，以“三嚴三實”為載體，通過抓紀律轉作風優環境等措施，進一步樹立機關幹部的團隊意識、拼搏精神，努力攻克各個難點，正視工作時間節點，確保圓滿完成全年各項工作任務。
個人金融部工作總結4
一、開展政策宣傳解讀
向區內企業，解讀我區支持實體經濟政策，進一步堅定各方發展信心，凝聚發展共識，加強政策宣傳解讀，支持開展多種形式的民營企業融資政策宣講和知識培訓，組織開展送金融知識下基層、入企業、進社區等專項宣傳活動。
二、深入企業園區調研
送政策進企入園。深入園區、企業開展調研，及時協調反饋問題。20xx年1-6月走訪十幾家企業，鼓勵企業提出訴求和問題、解讀優惠政策，暢通企業反映問題收集辦理渠道，健全長效機制對調研收集企業反映的'問題和意見建議，認真加以分析，梳理填報問題清單。20xx年4月21號，我局聯合省股權託管交易中心汪經理、律師事務所江主任、會計師事務所黃所長對工貿股份制改制工作進行了摸排，現場考場工廠生產經營情況，為下一步四版掛牌上市做準備。
三、召開銀行業金融機構座談會
為切實解決企業融資難、融資貴問題，緩解銀企之間的信息不對稱，搭建好政府這一聯繫企業和金融機構的橋樑，我局於20xx年5月8號在區政府三樓西會議室召開了銀企對接暨“四送一服”資金要素對接會。省“四送一服”雙千工程第二工作組、市“四送一服”活動第四工作組；區有關單位負責同志，駐烈金融機構主要負責人；區“四送一服”辦公室，盛大公司負責人，省股權服務皖北融資中心負責人，區部分企業主要負責人蔘加了會議。會上各金融機構、盛大擔保公司介紹了各自的金融優惠政策，會上明確了穩定信貸支持，降低融資成本，優化金融服務方式的理念。會後各金融機構將與企業積極溝通，瞭解企業真實需要，按照“特事特辦、急事急辦”原則，建立快審快貸通道，簡化業務流程，提升辦貸效率，有效滿足緊急融資需求。
四、對區內融資擔保機構、小額貸款公司現場檢查
20xx年3月30日聘請第三方機構萬民聯合會計師事務所對區內盛大融資擔保有限公司開展現場檢查工作，檢查融資擔保機構業務合規情況、風險防控情況、資金運營及管理情況、監管系統信息報送情況、政銀擔業務截止到20xx年5月31日，在保政銀擔業務共計28户，金額8710萬元，其中建行27筆，金額7710萬元。農行1筆，金額1000萬元。20xx年新增政銀擔業務共計13户，金額4800萬元。為區內小微企業解決融資難的問題。
個人金融部工作總結5
勤懇耕耘的一年已經過完了，在這期間或多或少都有一點遺憾，我在工作上雖然超額把目標完成了，但是總是覺得自己做的不夠好。起碼細節服務就不夠體貼，儘管我接觸到的客户都是修養很高的人，可我自己就是無法接受自己存在失誤這個事實。於是我就決心在以後把細節給完善好，做一個完美的服務者，在此我將本年工作進行總結：
1、虛心待人
我工作的時間已經很長了，可是仍舊在工作常會出差錯，別看我是在窗口服務，然而工作的技巧不光是跟人打交道那麼簡單。儘管我是給別人服務，實際上每一天我都離不開他人的配合和幫助，因為有人給自己提建議，才能讓我更快的成長。使我儘快變成我們部門的中堅力量，把業務和覺悟都做到雙高，用最好的服務和高效的工作能力給客户一個好的體驗。
2、嚴肅規範
工作裏的任何一個細小的操作都是跟錢有關的，一個是關乎客户的資金，再者也會決定我們銀行的'利益得失。所以哪管是一件極小的事情我都會格外的謹慎，把所有流程都銘記在心裏，然後在工作的時候嚴肅的執行下去，不讓自己因為粗心早已而造成失誤。而且我的工作容不得糊弄，每一單操作之後都會形成嚴格的數據，於是我嚴守規範，至今做到了零失誤。
3、錘鍊能力
我覺得單單是能勝任工作還不夠，因為我們的工作雖然侷限在窗口這一小塊陣地，可是我們的能力和覺悟還有很大的潛力可挖。我就是同事當中不滿足於當前能力的人，一個是我一直在反覆熟練本職技能，而是尋找自己超越的目標，就算超越不了也把他當成自己學習的榜樣，這樣我就能一直上進，能力也會持續上升。
個人金融部工作總結6
尊敬的各位領導、同志們：
你們好！
我叫xxx，xx歲，專科學歷，助理經濟師。現在，我將三年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
一、以“勤懇務實、勇於創新”為信條，加強學習，提高自身素質
三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行裏組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。利用業餘時間，通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業專科學歷和助師資格。在抓好自身業務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，並取得較好的成績。先後獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業務技術比賽中，獲得出納專業機器點鈔第一名的好成績，20xx年xx月被推薦到省分行幹部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今後工作夯實了理論基礎。20xx年xx月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗後，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規章和專業知識，在短時間內能夠獨立對外辦理業務。當時，儲蓄專業正面臨儲蓄綜合業務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自己在會計業務系統上機中學到的知識和摸索出的經驗，很快熟悉了儲蓄專業系統上機的各項工作。在20xx年xx月xx日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機後的第一天工作。
二、以“立足本職、紮實工作”為理念，勤奮務實，為工行事業發展盡責盡職
三年來，我先後從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為工行事業發展鞠躬盡瘁。 20xx年xx月，在我行內退人員離崗後，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規章操作，快捷高效的辦好每一筆業務。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，佔我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定，協助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業務，及時、準確地使儲蓄專業庫包出庫、入庫，保障了一線的'工作需要。在從事所內業務主辦時，我積極協同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衞生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。
三、以客户滿意、業務發展為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該説的話不説，不該做的事不做，積極為客户着想，在規章範圍內，積極為客户辦理殘損幣兑換、代捎回單等，極大的方便了客户。同時，向客户宣傳我行的各項新技術，新業務，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業現金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門彙報，為我行對企業的全面瞭解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節性的大額現金收款中，我都認真對待每一次大額現金收款任務，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。
我到二所工作後，由於所裏代的發財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業務來中。我想客户所想，急客户所急，協同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兑換好大小票，積極主動、熱情服務，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關批發市場一農資經營户送來三麻袋零、殘、破幣，要求兑換，我們加班加點，僅用一週時間就把三萬餘元兑換好的現金送到儲户手中。此後，這位儲户陸續把自己的資金轉移到我所來，成為我們的黃金儲户。這樣的例子還有許多。由於工作認真勤奮，在20xx年度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業業、任勞任怨，也取得了一定的成績。總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地幹好今後的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今後的發展繼續貢獻力量。
謝謝！
個人金融部工作總結7
我局20xx年上半年郵政金融案件風險防控工作在局領導的高度重視和大力支持下，遵照省、州局和銀監部門對案件防控工作的要求，進一步強化案防意識，認真執行各項規章制度，加強內控制度的建設。
一、為保證郵政金融業務健康有序的發展，確保儲匯資金票款的安全，有效遏制各類郵政金融案件的發生、取得了較好的成績。
１、按照《xx省郵政金融資金安全檢查處罰試行辦法》和《xx省郵政儲匯資金票款安全連鎖責任制》以及《xx州郵政金融業務稽查方案》、《xx州郵政金融內部控制評價試行辦法》和xx銀監分局關於銀行業案防工作等重要文件，對郵政金融資金實施有效監控，促進了郵政金融業務穩定、健康發展。
２、認真開展了省、州局和銀監部門安排的“整治銀行卡欺詐工作”、“加強郵政儲蓄網點資金安全管理嚴防儲匯案件發生的檢查”、“春雷行動”、“郵政儲匯網點負責人資格審查”、“安全隱患排查驗收”、“郵政儲蓄業務案件風險全面排查”等案件防控活動，以確保郵政儲匯資金安全，捍衞經營成果。
３、認真落實資金票款安全局長負責制，實行儲匯資金安全管理責任制，年初層層簽訂《xx縣郵政局金融資金安全責任書》。把郵政儲匯資金安全管理作為重點，認真落實資金票款安全管理的規章、規定、辦法，每次全局職工大會和日常工作安排，局領導必講安全內容。
４、嚴格按照省局和州局的要求的頻次和內容開展儲匯稽查工作，採取突擊檢查、專項檢查與常規檢查相結合，對查出的問題和資金安全隱患進行追蹤整改、督促落實。對相關人員“有規不遵、有章不循”，嚴格按照《xx縣郵政局綜合管理考核辦法》相關規定逗硬考核。
二、下半年工作安排
（一）進一步加強組織領導。充分發揮案件專項治理工作領導小組的核心作用，堅持“一把手”負總責，分管領導具體抓，各部門各負其責，全局上下齊抓共管的工作格局。
（二）進一步加強制度建設。從內控制度的制定和完善入手，規範操作流程和業務管理，促進互控機制的建立，認真研究業務發展和管理中出現的新問題，不斷補充和完善內控制度，尋求解決問題的有效途徑和辦法。
（三）堅持按照《xx省郵政金融資金安全檢查處罰試行辦法》和《xx省郵政儲匯資金票款安全連鎖責任制》以及《xx州郵政金融業務稽查方案》、《xx州郵政金融內部控制評價試行辦法》和涼山銀監分局關於銀行業案防工作等重要文件，對郵政金融資金實施有效監控，嚴防各類案件發生。
（四）繼續堅持執行省、州局規定的稽查頻次和稽查內容，對查出的問題和資金安全隱患進行追蹤整改、督促落實，並按相關規定逗硬考核。努力把案防工作做深入、做細緻，不但要加大對營業前台及支局（所）的'檢查頻次，更要加大對縣局現業內部工作環節和內控崗位的檢查力度，避免因監督檢查不到位，而釀發案件。
（五）着力抓好奧運期間儲匯資金票款安全工作，加大對郵政金融防控制度執行情況的檢查，確保奧運郵政金融安全工作落到實處，有效控制郵政儲蓄資金案件的發生，切實做到郵政儲蓄資金安全萬無一失。
三、具體工作措施
1、認真落實授權卡或櫃員卡制度。嚴格執行提款和支票轉賬的四級權限審批制度（局長、分管副局長、部門負責人、會計）。對前台業務授權必須嚴格按照《智能令牌管理辦法》堅決落實三級密碼權限管理（支局長、綜合櫃員、普通櫃員），嚴禁超權限使用智能令牌授權。
2、嚴格執行支票印鑑分管制度。在開户行預留的“企業負責人印鑑和財務專用章”必須由財務室負責人指定專人掌管，不得由儲蓄會計和出納掌管，支票應由出納掌管，購買支票登記簿應由會計掌管。凡掌管銀行預留印鑑者，每次審核使用支票提款後，必須在支票使用登記簿簽章。
個人金融部工作總結8
第一部分 工作總結
今年以來，面對複雜嚴峻的經濟金融形勢，我們緊緊圍繞“穩增長、調結構、惠民生”的目標，以銀企簽約、銀保合作為平台，以政府二級目標考核為抓手，積極引導商業銀行盤活存量、優化增量，促進了信貸投入的穩定持續增長，同時積極建立健全預防、處置金融風險的工作機制，確保了金融生態的總體平穩。
一、加強考核引導，貸款增量創出新記錄
修訂完善了20xx年政府二級目標及金融創新考核意見，加強了對金融創新的考核力度，突出了對小微企業和科技成長型企業的信貸投入的考核激勵，促進了信貸的持續高效投放，全年新增貸款222.2億元，比上年多投放57億元，超政府目標任務34.2億元。
1、新增貸款創出新記錄：至年末，本外幣貸款餘額1245.2億元，增幅21.7%，分別超出XX市和全省平均水平11.5個和7個百分點，高於上年3.6個百分點，貸款增幅在蘇、錫、常周邊縣市中位列第二；本外幣存款餘額1549億元，比年初增加224.8億元，增幅17%，分別超出XX市和全省平均水平6.5個和1.5個百分點。全市13家小貸公司貸款餘額35億元，存量客户近1500户。
2、信貸政策向宜興傾斜明顯。各商業銀行條線對我市的信貸政策傾斜明顯，不少銀行把宜興作為信貸投放重點區域，今年貸款增量佔無錫全市的30%。
二、搭建溝通平台，銀企簽約取得新突破
一是在全市金融工作會議上組織開展大型銀企簽約活動，促成全市18家銀行、2家小貸款公司與575個企業綜合授信簽約564億元。二是組織有關鄉鎮和商業銀行開展點對點銀、政、企對接活動；三是組織有關科技企業和科技小貸公司參加了XX市統一開展的科技金融銀企簽約活動；四是組織小貸公司開展支持婦女創業對接活動。
三、積極引進新機構，金融體系得到新完善
積極做好新銀行的引進工作，民生、廣發、光大、恆豐4家銀行相繼落户宜興，進一步豐富了金融機構的主體建設，增加了金融供給的總量。同時今年共有7家小貸公司順利獲得省金融辦的籌建批覆，其中2家順利開業。
四、強化金融監管，金融穩定工作有新提升
1、健全金融穩定機制，提升風險處置能力。
一方面，制訂出台了《XX市打擊和處置非法集資工作方案》，建立了打擊非法集資的聯席會議制度，充實了領導小組力量，完善了工作機制。另一方面，成立了金融風險防範和化解的指導小組，強化了對屬地政府風險處置工作的指導，構築起市金融穩定工作領導小組、金融監管領導小組、金融風險防範和處置指導小組三線並行的金融風險防範屏障。同時積極參與華證實業、三鑫化纖、遠洲纖維等風險事件的處置，加強對銀行機構的協調，有效阻隔了風險的傳遞。
2、召開分行業監管會議，及時排查金融風險、
召開銀行、投資擔保公司、小貸公司分行業座談會和形勢分析會，研判我市金融運行的情況，認真排查風險隱患和存在問題，提出切實可行的防範措施和解決辦法。
3、強化小貸公司監管,開展專項整治活動。
率先在無錫地區範圍內探索建立小貸公司專職監管員制度，明確分工，職責到人，完善了監管框架。分別組織開展了對小貸公司抽逃註冊資本金的專項檢查和經營情況的合規性檢查，對發現的問題及時進行處理，督促落實整改。開展對小貸公司信用評級工作，全市獲得省金融辦評級3a級的達3家，在全省和無錫地區均處領先地位。
五、存在問題
1、企業融資擔保難問題更加突出。隨着經濟下行壓力的增大，金融風險凸顯，大部分擔保公司退出擔保市場，對企業存量擔保在不斷退出，增量擔保無法落實，對企業擔保的要求越來越高，融資擔保難瓶頸制約更加突出。
2、信貸的普惠面有待進一步提高。雖然我市的新增貸創出了歷史記錄，但廣大小微企業的`信貸滿足度並不高，貸款壘大户現象嚴重。
3、存款增長放慢信貸增長後勁不足。今年的存款增長遠低於貸款增長，新增長存貸比達到120%，這將嚴重影響到信貸的後續增長。
4、金融生態建設面臨嚴峻考驗。一方面，銀行和小貸公司不良貸款大幅反彈，不良率上升；另一方面，金融訴訟增多，一些交織民間借貸的企業財務風險不斷顯現，金融穩定工作面臨嚴峻考驗，尤其是惡意逃廢債的現象開始抬頭，對誠信建設形成了衝擊，如果不聯手嚴厲打擊，金融生態將遭到嚴重破壞。
第二部分工作思路
基本思路：全力應對複雜多變的金融形勢，進一步做大信貸總量、做實金融服務、做優金融生態，確保我市金融發展質效繼續保持全省和XX市領先，為我市轉型發展提供更加有力的金融支撐。
工作目標：確保存貸款增速高於無錫和全省平均水平，繼續在蘇、錫、常地區保持領先地位；加大引進新銀行力度，新設銀行2家；力爭實現農村小貸公司鄉鎮全覆蓋；加強科技金融體系建設，設置科技金融服務中心3家以上；加強金融監管，維護金融穩定，確保不發生系統性金融風險。
重點工作和主要措施：
一、強化考核，提高信貸投放質效
1、完善考核激勵機制，更大力度推動信貸增長。
修訂完善政府二級目標考核機制，突出對實體經濟的信貸投入考核，尤其是突出對小微企業的信貸投入，要體現各銀行在重大事件的協調處置上的表現，用考核引導“同進同退”。
2、提升信貸投放質量，更大比例加大實體經濟投入。
引導各商業銀行把推動全市經濟結構調整和產業轉型作為信貸支持的重點，全力培育新的經濟增長點，加大對重點領域和關鍵環節的信貸支持，不斷提高新增貸款中實體經濟貸款的佔比，加強對小微企業的信貸投入，提升中長期貸款佔比。
3、打造交流溝通平台，更多層次引導銀企合作。
建立政銀企聯席會議制度，定期不定期召開項目推介會，開展多層次、全覆蓋，點對點、面對面的銀企合作對接活動；鼓勵創新，引導各銀行推行銀團貸款；深化企業服務年工作。
探索建立我市規模以上企業金融數據庫，全面瞭解和掌握產品種類及運行情況，為實現銀企合作提供基礎數據。
二、出台政策，積極化解企業融資瓶頸
1、出台扶持擔保、小貸公司發展的激勵政策。
出台鼓勵擔保公司和小貸公司做好擔保業務和小貸業務的政策意見，引導其發揮好化解中小企業融資擔保難的功能作用。
2、探索解決企業“續貸資金”操作辦法。
積極探索利用小貸公司平台，制訂解決中小企業續貸週轉資金的辦法和操作流程，解決好企業續貸難問題。
3、構建企業融資權證辦理綠色通道。
出台地方性政策，為涉及企業融資所需的各項權證辦理提供快捷便利的途徑。
二、改革創新，繼續完善金融服務體系
繼續做好新金融機構引進、設立和改革工作，完善科技金融體系服務建設。
1、加快金融服務體系建設。
一是要加大股份制銀行引進力度；積極爭取小貸公司新設立指標，實現農村小貸款公司鄉鎮全覆蓋，支持農村商業銀行實行“走出去”政策，在外地設置更多的分支機構。
二是要切實完善有關知識產權評估、在建工程評估的金融中介服務機構，為金融創新業務開展創造條件。
2、完善強化金融辦職能。
級金融辦的職能設置，完善和強化我市金融辦的職能，加強金融監管資源的整合。針對當前形勢，和無錫對接設立中小企業金融服務中心，加強對金融業的統籌協調。
3、開展科技金融示範區建設。
建立健全促進科技創新創業的新型金融服務體系，積極探索科技與金融緊密結合的長效機制，促進金融創新與新興產業發展的深度融合。
三、合力監管，全力維護金融生態環境
1、完善投資公司管理辦法，開展聯合年檢工作。
進一步嚴格投資公司設立審批秩序，加強市場監管，實行有關部門聯合年檢制度。
2、開展“誠信宜興”建設，維護金融生態環境。
推動中小企業誠信體系建設，推動資信資源的社會共享，開展“誠信宜興”建設活動，聯手嚴厲打擊惡意逃費債的行為，維護好我市來之不易的良好的金融生態環境。
3、打擊違法金融活動，穩妥處置金融風險。
堅持“打防並舉，綜合治理”，建立起羣眾舉報，媒體引導，部門監管和機制預警相結合的風險防範機制，提高金融風險應急處置能力。積極穩妥處置好一些已經發生的風險事件，盡力把損失減少到最低。
四、加強宣傳，提升公眾金融法制意識
1、建立並逐步完善我市金融工作網站，打造金融工作宣傳、金融信息交流的平台。面向社會宣傳金融政策法規，及時反映金融動態，發佈金融服務產品的供需信息。
2、開展多種形式的金融知識宣講活動。一是開展打擊非法集資的集中宣傳月活動，二是構建金融宣傳的長效機制，結合全年工作開展多種形式的宣講活動，讓廣大羣眾認清非法金融活動的危害和表現形式，營造良好的輿論氛圍。
個人金融部工作總結9
自我市開展鞏固衞生城市活動以來，在市委、市政府的正確領導下，在市愛衞辦的具體指導下，我局緊緊圍繞鞏衞這一中心工作，對照《廣東省衞生城市標準》，結合實際情況，制定了相應的工作計劃，堅持分級管理、明確責任、各負其責的原則，組織開展了各項鞏衞工作，現將有關情況總結如下：
一、領導重視，落實責任
為了配合我市創文鞏衞工作，我局成立了以局長為組長的鞏衞工作領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室主任由分管副局長擔任，具體負責組織實施創衞工作，形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，辦公室主要推進，全體幹部職工積極參與的局面。
二、制定方案，提高認識
我局把“鞏衞”工作擺在重要位置，制定了《市政府金融工作局鞏衞工作方案》，認真貫徹落實《關於印發XX市鞏固國家衞生城市創建成果長效管理機制實施意見的通知》（韶市辦聯[20xx]21號文）精神，分析研究部署“鞏衞”工作，進一步提高對“鞏衞”工作的重要性和必要性的認識，以優質高效的行動鞏固衞生城市稱號。
三、明確分工，狠抓落實
（一）制定週五公共衞生活動日分工，明確責任。為了“鞏衞”工作的順利開展，我局制定了衞生小組責任分工，由辦公室、銀行保險科和資本市場科等科室負責人為小組組長，各科室員工為組員，明確了各相關科室和責任人的職責和任務，形成了“分工明確、責任到人、相互協作”的“鞏衞”工作機制。各科室衞生小組每週五進行輪值清理路面垃圾及衞生死角，清理亂拉亂掛亂貼亂塗等小廣告，指導幫助市民（業主）清理住宅（商鋪）門前飄棚、屋檐等空中垃圾，清理溝渠、清除“四害”孳生地，做好“鞏衞”宣傳教育工作，引導市民糾正不良衞生陋習。
（二）加強健康教育宣傳，提高意識。為了提高幹部職工對“鞏衞”工作的認識，我局開展了形式多樣的宣傳活動。我們及時召開全局幹部職工的“鞏衞”動員大會，及時轉發市鞏衞通知，及時傳閲鞏衞有關文件，同時，我們利用橫幅、宣傳欄等載體，開展各種宣傳活動，通過加強宣傳，廣大幹部職工提高了對“鞏衞”工作的認識，明確了自己在“鞏衞”工作中的責任。
（三）強化日常監督，建立長效保潔機制。進一步完善監督檢查機制，加強巡查的力度，有效實施日常保潔、硬件設施維護、垃圾處理等方面情況的檢查督促。我局與XX市衞生消毒殺蟲隊簽定合同承包協議，落實除“四害”（滅蚊、滅蠅、滅鼠、滅蟑螂）工作，確保辦公環境全天候保潔，鞏固和提高了我市衞生城市的成果。
（四）繼續抓好環衞保潔督導路段衞生工作。我局的環衞保潔督導路段為園前西路（體育局門口到泉景酒店），此路段花鳥寵物商鋪眾多，環境較為複雜，為確保迎檢期間責任路段的環境衞生，我局制定了責任分工表，確保責任路段18小時不斷人，切實做到路面不見果皮、煙頭、紙屑、塑料袋、磚頭、石塊等垃圾雜物。
（五）繼續加強辦公區域內務衞生建設。
1、抓好衞生保潔工作。我局按照分級管理和分工負責原則，辦公室負責一樓及辦公樓周圍，資本市場科負責二樓，銀保科負責三樓及天台，督促和落實辦公樓的衞生保潔工作，並加強對內務衞生工作的`檢查與評比，培養幹部職工“從自身做起，從周圍抓起”的創衞意識和衞生習慣。
2、加強內務規範化建設。在辦公區域，我局做到了牆壁乾淨，窗明几淨，窗台無積塵，無亂貼亂掛現象；地面打掃、拖洗乾淨，無煙頭，紙屑，痰跡等廢棄物；牆壁、天花板及牆拐死角無塵無蛛網；辦公桌、椅及辦公用櫃、電器等乾淨無塵灰；門樓及樓梯通道無廢棄物，掃帚、拖把、垃圾桶等衞生器具擺放整齊，確保辦公場所裏裏外外乾淨整潔舒適，為廣大幹部職工和辦事羣眾營造了較為舒適整潔的辦公環境。
下一步，我局將繼續按照市創文辦和愛衞辦的要求，繼續落實鞏固衞生城市的各項活動，為創建更文明潔淨的韶關做出應有的貢獻。
個人金融部工作總結10
時光如白駒過隙，20xx年的日曆一頁一頁悄然翻過，自20xx年成為光榮的信合職工以來，不知不覺我已走過了三年的成長曆程，現將過去一年學習工作情況總結如下：
一、綜合管理部工作情況
在單位領導和部門同事的關心幫助下，經過近兩年來的鍛鍊和實踐，工作能力和工作經驗都有了明顯提高，同時也逐漸熟悉適應了自己的工作崗位。從事的工作崗位為綜合幹事崗，主要的工作內容有員工日常工作就餐聯絡，員工每月通訊繳費確認，宣傳材料製作聯絡，簡報編寫，全區工作會議會務工作以及辦公室綜合幹事工作等。
（一）注重學習提高思想認識。我通過不斷學習，參加單位組織的“三比一創”主題競賽活動，學習實踐科學發展觀等活動，以不斷提高思想認識為目的，加強個人道德修養。落實到具體工作中，我注重在以下幾方面對自己嚴格要求。一是恪盡職守，樹立高度的責任心。二是注重學習相關規章制度，樹立正確的職業操守。三是培養團隊精神，提升協調合作能力。四是加強溝通交流，構建和諧的工作氛圍。
（二）發揮特長提高工作效率。從參加工作開始，我就提醒自己要注重理論和實踐緊密結合對工作能力提高的重要性。學習方面，每一次聯社組織的集體學習和專業培訓的機會都給我帶來很多收穫，在與老師傅一起共事的過程中我吸取了寶貴工作經驗，實踐方面，工作的成功和失敗都會帶來寶貴的經驗教訓，一次次的積累使我的實際動手能力、處理問題能力有了很大提高。此外，我儘量在工作中把自己的所學特長髮揮出來，提高了工作的效率。
（三）減少失誤確保工作順利完成。辦公室工作有很強的綜合性，牽一髮動全身，具體工作一旦發生失誤或者是工作不到位，對單位的整體工作都會產生不良影響。比如，後勤做不好，職工無法正常就餐，通訊費沒有按時交納，信息傳達沒有準確及時到位，都會影響到各部門工作的正常開展。因此，在工作過程中，我時刻提醒自己做到周全細緻，善於應對處理突發狀況，避免產生疏漏和錯誤，確保順利完成任務。但我必須清醒的認識到，在這方面我依然存在很多不足，今後，我一定要提高重視，爭取不斷改善。
二、個人金融部工作情況
過去的一年對我來説意義重大。20xx年8月底，根據聯社部門調整，我由綜合管理部調至新成立的個人金融部，擔任客户經理職務，崗位角色和工作內容都發生了巨大轉變，使我在充滿期待的同時，也感受到了肩上的重任。
20xx年，在銀行的正確領導下，我加強學習，端正工作態度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客户，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將20xx年工作情況具體總結如下：
一、完成工作任務，取得良好成績20xx年
我作為一線前台櫃員，把工作任務定為兩方面，一是做好前台櫃員工作，二是積極銷售銀行理財產品。在前台櫃員工作中，我做到認真、細緻，合規合法，基本實現零違規零差錯；在銷售銀行理財產品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。
二、積極拓展業務，認真做好新老客户工作
我在工作中始終樹立客户第一思想，在做好一線前台櫃員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產品，做到以客户為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客户購買銀行理財產品，我急客户之所急，想客户之所想，用細節打動新客户，用真情維護老客户，取得了較好的工作成效。在服務老客户的過程中，我用心細緻，引入關係營銷，讓老客户對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感，鞏固老客户的`忠誠度，鼓勵老客户持續購買，使老客户始終和銀行保持信息協調的一致性，實現銀行與客户的雙贏。我還利用老客户的關係介紹新客户，以老客户為鏈條來帶動新客户，以此擴大銀行理財產品銷售量，使自己既完成銀行的理財產品銷售任務，又促進銀行經濟效益的提高。
三、樹立服務意識，真誠服務客户
在日常一線前台櫃員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客户提供貼近的服務，提高對客户的吸引力；把真情融入對客户的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客户着想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務從微笑開始，始終給客户明亮的笑容，真誠把客户視為朋友，用心服務，為客户排憂解難；始終堅持以客户為中心，堅持把客户利益作為第一考慮，真心真意展示我行優質服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客户提供增值服務與貼心關懷，提高客户的忠誠度。
20xx年，我切實按照銀行的要求，認真做好一線前台櫃員工作，積極銷售銀行理財產品，完成了任務，取得較好成績，服務態度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上，繼續加強學習，提高工作業務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創造優良工作業績，為銀行的又好又好發展，做出自己應有的努力與貢獻。
個人金融部工作總結11
XX市金融業緊緊圍繞市委、市政府中心工作，大膽改革、鋭意創新，進一步加大了金融對經濟社會發展的支持力度，積極為發展“五型經濟”、建設“五個一流”、實施“八項重點改革”、推進“十項升級創新”提供強有力的金融服務，各項工作取得了顯著成效。現將XX市20xx年金融工作情況報告如下：
一、圍繞經濟金融長遠發展，積極開展金融戰略合作
立足全市資源優勢，廣泛開展與外埠金融機構的溝通聯繫和戰略合作。8月14日，市政府與招商證券股份有限公司簽署合作協議，該公司在綏設立機構支持XX市產業項目建設，每年為市域內企業提供5億元的投融資支持。10月17日，市政府與中信銀行哈爾濱分行簽署戰略合作協議，該行承諾在未來兩年內為XX市土地儲備、舊城改造、園區開發等重點領域提供不低於50億元的貸款支持。此外還有國家開發銀行、華融證券等機構列入戰略合作目標，正在積極對接推進。
二、圍繞產業項目建設，進一步加大了資金協調落實力度
充分發揮我辦在地方金融工作中的參謀助手作用，主動贏得政府領導對金融工作的重視和支持。在堅持不懈的努力下，引起了市政府領導對金融工作的高度重視。王金會市長、趙萬山副市長、王桂芝副市長、劉維權副市長親自研究部署、親自協調落實產業項目融資工作，通過組織面對面座談、專題輔導、現場辦公等形式幫助企業和各類經濟組織解決融資難題。9月24日，金會市長和維權副市長就涉農貸款投放、涉農產業發展等問題召開了涉農金融機構座談會，對金融支持現代化大農業、農機合作社建設、農民合作組織發展、金融生態建設等問題進行了深入研究，探討創新農村金融新型融資模式支持“三農”發展。7月10日，萬山副市長主持召開了全市石化產業發展專題推進會議，市金融辦對35家規模以上石化企業進行了新型融資模式輔導，幫助企業探尋新的融資渠道，提高直接融資水平。7月18日，桂芝副市長組織有關部門及銀行機構主要負責同志，就綠色食品企業融資事宜赴肇東進行了現場辦公和實地對接，有60%融資項目得到了銀行支持。充分發揮了政府在產業項目融資服務過程中的主導作用。
三、圍繞日常融資服務，不斷活化工作方式和推進機制
在銀企對接上，市金融辦優化服務、不斷創新，建立了服務常態化、形式多樣化、扶持重點化的工作推進機制。每月都向企業主管部門徵集融資項目，採取現場對接、融資輔導對接、向外埠外資銀行推介發佈項目等方式，強化對重點領域、重點環節、重點項目的信貸資金支持。全年共徵集融資項目71個，向銀行發佈融資信息278條次，組織銀行深入企業進行實地對接70人次，總融資需求556400萬元，已有32家企業獲得貸款452955萬元，佔總融資需求的81.41%。截至12月末，全市銀行機構(不含小貸公司)各類貸款餘額已達500.6億元，同比增長23.72%，當年新增各項貸款95.97億元。
四、圍繞強化地方金融服務，引導小額貸款公司和融資擔保公司不斷提升服務質量和水平
在省辦農村處和擔保處的大力支持下，全市小額貸款公司經過增資擴股總註冊資本已達13.96億元，貸款餘額達到9.5億元，同比增長19.2%，超出年度目標3.2個百分點;全市融資性擔保公司為20xx户中小企業和“三農”提供融資擔保服務，在保責任餘額達到86998萬元(其中哈爾濱均信投資擔保股份有限公司在保責任餘額53911萬元)，同比增長64.39%，超出年度目標48.39個百分點。
五、圍繞提升區域金融服務能力，大力引進發展各類金融機構
堅持內引外聯與擴張發展並重，大力引進各類金融機構。全市20xx年共有龍江銀行綏化黃河路支行、龍江銀行望奎支行、哈爾濱銀行綏化北林支行、中國銀行肇東翔龍城支行、農信社青岡聯社靖北分社、招商證券綏化營業部、百年人壽股份有限公司綏化中心支公司7家金融機構相繼開業運營，超額2家完成年度工作目標。
六、圍繞金融服務創新,不斷探尋多渠道融資模式
着眼企業長遠發展，積極鼓勵和引導推介企業上市。在省委、省政府組織的“20xx黑龍江(香港、廣東)經貿交流活動”期間，在省辦資本運營處的大力支持下，市金融辦積極協調、主動服務，為我市企業與香港交易所等證券機構搭建交流對接平台，促成了公準肉食品股份有限公司與中國國際金融香港證券有限公司正式簽署保薦協議，幫助黑龍江安瑞佳石油化工有限公司明確了在國內主板上市的發展定位。同時，加大直接融資指導力度，積極推動企業利用股權和債券融資。邀請銀河證券專家就企業如何利用境內外資本市場上市融資深入企業現場輔導，邀請宏源證券專家指導藍天鋼構和慶安鑫利達米業開展債券融資，邀請天津股權交易所專家指導中再生、歐亞達農機大市場開展股權融資，以及積極策劃引導企業通過發行中小企業私募債等形式籌集發展資金，增強發展能力。
七、圍繞地方金融行業監管，紮實開展小額貸款公司和融資擔保公司現場檢查
按照《黑龍江省人民政府辦公廳關於印發全省小額貸款公司資金運行情況專項檢查工作方案的通知》(黑政辦綜〔20xx〕6號)要求，市政府成立了由分管金融工作副市長為組長的XX市小額貸款公司專項檢查工作領導小組，制定下發了《XX市小額貸款公司資金運行情況專項檢查工作方案》(綏政辦發〔20xx〕34號)，從20xx年6月9日至7月31日，組織工商局、審計局、人民銀行、銀監局、會計師事務所聯合對全市40家小額貸款公司逐户進行現場檢查，發現問題及時整改，並對檢查情況出具了註冊會計師審計報告，檢查工作總結已按時上報省牽頭部門。同時，根據市政府領導指示，市金融辦還對全市小額貸款公司和融資擔保公司開展了非法集資廣告資訊信息排查清理活動，制定下發了《XX市金融辦關於開展非法集資廣告資訊信息排查清理活動方案》，通過檢查和對廣告內容的分析甄別，各公司均未發現涉嫌非法集資廣告信息，從源頭上防範和遏制了非法集資廣告信息的'發佈和傳播。
八、圍繞金融生態環境建設，積極幫助金融機構排憂解難
為幫助金融機構解決實際問題，市金融辦主動跟進、全程服務，在交通銀行籌建、中信銀行業務辦公用房安排、農發行阜康米業不良貸款化解等方面都給予了全力支持，派專人全程協助辦理所涉事項，深受多機構好評。同時，針對各銀行機構不良貸款清收難的實際情況，市金融辦在充分調查摸底的基礎上，提請市政府上升到政府行為大張旗鼓地為金融機構維權。10月25日市政府印發了《XX市人民政府辦公室關於開展全市銀行業金融機構不良貸款清收會戰的通知》(綏政辦發〔20xx〕77號)正式啟動了全市銀行業金融機構不良貸款清收會戰活動，併成立了清收工作領導小組，要求各縣(市、區)政府依法依紀幫助金融機構清收不良貸款，盤活不良資產，提升服務能力，合力打造良好的金融生態環境。截止12月末，全市共清收不良貸款53542萬元。
九、圍繞規範發展保險業，促進農業保險大幅增長
全市保險業保費收入實現275230萬元，同比增長19.7%。其中財險保費收入83314萬元，同比增長23.15%;壽險保費收入191916萬元，同比增長18.21%。全市農業保險登上了新台階，保險覆蓋面積達到1044.1萬畝，佔全市耕地面積的36.37%，同比增長31.2%，超出年度目標15.2個百分點。
十、圍繞加快證券業發展，積極與券商對接尋求合作
全市證券機構已發展到5家，截止12月末，全市證券營銷機構開户總數達到36052户，新增2636户，總交易量達到171.8億元，同比增長75.9%。同時，依託證券機構的直接融資工作全面啟動，境內中小板上市和新三板掛牌取得實質性進展。
十一、圍繞市委市政府重點工作部署，全力推進招商引資
按照省、市開展產業項目建設年活動的要求，我辦在做好本職工作的同時，積極響應省、市號召，大力開展招商引資工作。全年先後7次赴廣東、上海、江蘇、北京、青島、哈爾濱等地開展項目洽談，並取得了初步成果。經與黑龍江省漢洋智能系統工程有限公司反覆溝通爭取，該公司終於決定在我市投資1.6億元建設食用菌加工項目，4月22日市政府與該公司正式簽約，落户綏化經濟技術開發區。該項目採用大棚種植、林間空地種植及玉米地間種等形式生產大球蓋菇，並回收加工。該項目充分利用了農、林區閒置資源發展特色種植業，特別是玉米地間種模式在不影響玉米產量的情況下，效益可達到玉米的數倍，在農業地區推廣意義十分重大。20xx年種植的100畝林地、玉米地、水稻育秧棚示範項目喜獲豐收，省政府研究室專程來我市調研推廣。
