【精選】年度工作總結模板7篇

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎麼去寫總結呢？下面是小編為大家整理的年度工作總結7篇，歡迎閲讀與收藏。

自開展6S工作來，通過培訓、現場指導、檢查、督促，使全體員工對6S有了更多的認識和了解，由原來的髒亂差的工作現場到現在整潔有序，由過去自由散漫隨意性強的員工，逐步能約束自己使自己的素養得到了一定的提升，6S管理工作提升到一個新的階段，各部門車間6S都取得了一定成績，現將上半年的工作情況及下半年的工作思路和想法彙報如下：

　　一、工作情況

1、在20xx年成立6S管理項目來，根公司的現場實際情況，圍繞整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全6個要素開展6S管理工作，建立了相關規章制度及實施標準，日常檢查與監督相結合。

2、公司長年來形成的習慣和現象，在6S工作開展中對各個車間工作現場進行了規範區域的劃分及標識明確。使原來木模、芯盒等堆積成山，工具、輔具等隨意擺放，通道不能正常通行，現場存在較大的安全隱患，通過整改，各區域擺放整齊、有序道路暢通，現場比以前顯的寬敞、乾淨，員工通行使得安全隱患清除。

3、為使工作有效的開展，制定了相關6S管理方法，明確了檢查明細，根據《6S管理制度》相應的要求對各車間及各科室進行檢查，對不合格通報、整改及考核。

4、區域線的劃分及標識相關標識牌的排版製作。

5、二車間造型區域二氧化碳及空氣管道順利的改造完成，使氣管距離縮短，降低了時間及人工的浪費，同時自動卷盤器

能使人工減少了不必要的動作浪費及時間的等待為精益生產奠定了基礎。

　　二、存在的問題

20xx年上半年6S管理工作，各部門、各車間宏觀看來有明顯的進步和提高，但是離公司的要求還有距離，還存在一些管理問題，主要以下幾點：

1、生產現場物品未嚴格按定製區域進行擺放及標識明確，臨時使用物品還有隨意擺放現象。

2、部分副總對6S工作不支持不諒解，總以為做的面子工作浪費工作時間降低生產效率，不能以身作則，及個別中層幹部遇事，相互推諉扯皮“抱着6S工作不是我的事的態度”。

3、各部門、車間自檢意識差每次都是本人或領導檢查下進行整改，沒有自糾自查，沒有做到檢查與不檢查一個樣。

4、全員主動參與意識差，每次檢查出地不合格項都是一而再，再而三的強調下落實，班組長主動參與意識不強。

5、整改後的同類問題點，反覆反彈情況的發生。

　　三、20xx年下半年主要工作

隨着上半年6S管理工作的不斷推進和提升，我總結了經驗，知道了不足之處，明確了工作方向，在20xx年下半年將主要抓以下幾點工作：

1、繼續將6S管理工作以嚴、細、實原則，持之以恆，堅持不懈的開展下去，將6S的理念填充到員工的內心深處，使員工素質不斷的提高。

2、半月組織一次6S專題會議，溝通、探討、分享6S工

作中的不足及更好的管理經驗。

3、根據6S管理方法，規範好現場物品定製擺放，加大檢查、考核與整改力度，嚴抓細節促使車間做到物品擺放整齊、標識清晰，杜絕隨意擺放的現象，從而減少浪費，提高工作效率。

4、各車間成班組成立6S小組，每位班組長為6S負責人，對車間問題時行整改，做到人人都在管，事事有人抓，從自己做起，從身邊做起，把6S工作真正的落實到實處。

5、加強對新入職員工、班組長、中層幹部、進行職業心態及6S管理理念知識灌輸，使公司管理水準再上個台階。

歲月如煙，2xxx年已經離去，回顧過去一年的工作，物流部在公司的得力領導及各部門的配合下，部門的各項工作都在有條不紊的開展，並完成了上年度的工作計劃，但在部門日常的各項管理中，仍存在很多的問題，需要不斷的改進與完善。現將本部門崗位職責、2xxx年部門主要工作完成情況、存在的問題及2xxx年的工作計劃報告如下：

一、本職工作內容：

1、負責物流部日常工作的全面管理，制定本部門各崗位的工作職責與相關的管理規定。

2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環節的管理，確保組織並調動整個團隊充分執行工作任務。

3、控制物流交付和倉儲管理成本，優化人力，節約公司資源

4、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協助處理各項異常。

5、認真做好部門的日常管理與績效資料的收集統計工作。

6、接受並完成上級安排的其它工作任務。

二、物流部2xxx年主要工作完成情況總結：

1、通過流程優化，對倉庫的人力進行了合理的精簡，將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人，提高了部門的工作效率，節約了公司成本。

2、對部門的主要日常工作納於了數據化的管理（如：交貨及時率達成統計、部門的加班狀況統計、延鋒系統料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統計等），使部門與公司能夠及時瞭解相關的狀況，便於及時糾正與完善相關的管理。

3、完善了物料出入庫環節的系統管理，建立了退貨品倉庫，對客户退、換物料進行了分類，便於數據的統計分析。對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制，便於物料的先進先出及可追溯性。

4、在成品發貨及交付環節，對相關的作業流程進行了完善與優化（如：成品倉管員依訂單備貨，裝車時，送貨人員依供貨明細核對物料裝車，及時發現錯裝、漏裝），通過日常的部門會議宣導與相關人員的定崗管理，使成品發貨錯料的現象得到了有效遏制，客户的抱怨明顯減少。

5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協調，將收貨的道口時間適當調整，使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準時交付。

6、對粉碎房外庫存的2xxx上、下蓋成品呆料進行了及時粉碎回用，將相關場地清理，用於半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉庫的庫位緊張。

7、通過部門定期的會議宣導與日常運作中的問題教育，使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高，在人員配臵不足的狀況下，使得各項日常工作得以正常運轉。

三、物流部2xxx年工作中存在的問題：

1、倉庫呆滯物料的增多，新項目的陸續導入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴重不足，物料的定臵定位管理存在很大的困難（如：泰昌、飛爾成品及原料等），不便於倉庫的盤點及物料的先進先出。

2、部分人員的責任心不足，工作現場的6S很差（如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫、粉料房現場差），在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因，使得工作的執行力很差，不利於部門的良性發展。

3、延鋒系統送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環節建立了雙方的簽字手續，但也無法追究在顧客場所丟失的責任，只能對我司物流環節起到監督的作用，不能從根本上解決問題。

4、在車輛的管理環節存在不足。沒能很好的監督與執行車輛的日常保養與維修管理，存在車輛維修與保養不及時的現象，缺少對司機安全方面的教育，導致有車輛事故的產生。

四、物流部2xxx年工作計劃：

針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環節，在新的一年裏，將努力把本部門的各項工作紮實推進，計劃開展工作如下：

1、加強部門的團隊意識建設，提高部門的凝聚力，努力創造良好的工作氛圍。通過會議宣導、工作的啟發及淘汰機制，增強員工由被動改為主動關心部門的工作並提出自己的建議，提高個人的組織能力和溝通能力。

2、加強部門人員的安全教育，尤其對司機的安全教育做到每會必提，定期學習與宣導安全方面的知識與相關案例，提高部門人員的安全意識，做到防患於未然。

3、制定相關的考核制度，提升部門的服務意識與服務水平。希望在公司許可的範圍內，調整相關人員的工資結構，對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度，達到提升員工的工作熱情，約束不良現象的產生。

4、加強對成品發貨及物流交付環節的管理，嚴格要求司機執行道口時間交貨，將成品發貨準確率及成品的物流交貨準時率達到100%，加強對料箱回收的管控，力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。

5、加強車輛的維修與保養方面的管理，制定車輛的保養規範，並要求駕駛員填寫車輛維修與保養記錄，做好車輛的清潔與防護。

6、完善倉庫的各項管理，加強在6S、物料的定臵定位、先進先出、物料的可追溯性、賬物準確性、呆滯物料處理及粉料現場等方面的管理。

今年，戚家山街道城鄉建設管理科在街道黨工委、辦事處的領導下，在上級主管部門的指導下，按照區委、街道黨工委關於“美好家園”建設提升行動實施方案的總體部署和要求，以創建省市級生態街道為契機，緊緊圍繞街道的中心工作，克服困難，同心協力，比較圓滿地完成了各項工作任務。

　　（一）城區建設工作

1、戚家山街道社區公共衞生服務中心擴建工程。該工程建設面積約1800平方米，總投資533.65萬元。工程於20xx年底開工，20xx年底主體竣工，20xx年5月完成室內裝修、停車場、污水處理系統等附屬工程，今年4月順利通過竣工驗收，正在編制工程結算報告（未送審）。

2、戚家山工業區污水管維修工程。該工程位於聯合區域，總投資約96萬元，主要對工業區內13公里污水管道進行清淤檢測及修補，工程於20xx年11月底開工建設，今年1月全部完成，3月順利通過竣工驗收，工程已結算評審。

3、小港李家紀念館改造工程。該工程總投資183萬元，20xx年7月開工建設，今年1月全部完成整體改造，3月順利通過竣工驗收並投入使用，目前已完成結算評審。

4、戚家山街道東海路景觀提升改造工程。該工程計劃投資1800萬元，對東海路（青峙嶺至沙蟹嶺）約2.68公里路段進行改造。改造內容為人行道鋪裝、側石更換、道路綠化提升、公共設施完善、燈光景觀、沿街店招改造等。工程於20xx年5月底開工建設，今年1月基本完工，今年主要對部分店招進行了改造，3月通過竣工驗收，工程結算評審中心審核中。

5、戚家山蔚鬥一區整治工程。改造住宅16幢，15幢儲藏室，總建築面積為39402平方米。計劃投資約837萬元。在完成整治方案確定，施工圖設計，概算編制評審等前期工作後，於4月下旬進場施工，10月底已基本完工,目前正在進行綠化補種及局部粉刷修補，計劃年底前通過竣工驗收。

6、今年東海路道路維修工程。該工程投資約36萬元，4月份開工建設，6月底完成工程建設。

7、夜菜場南側道路改造工程。該工程投資約30萬元，4月份開工建設，5月底通過竣工驗收。

8、新建路改造工程。該工程投資約60萬元，6月初開工建設，9月底完成工程建設，目前正組織竣工驗收。

9、東昇警務室改造工程。該工程總投資45萬元，20xx年10月份開工建設，今年1月完成主體工程，5月份通過竣工驗收並投入使用。

10、戚家山街道路燈節能改造。該工程總投資18萬元，今年8月份開工，9月份完成。

11、北侖金雞路，濱海路碎板代建修復工程。該工程總投資844萬元，由交通局委託街道代建，今年10月份開工建設，工期6個月,計劃20xx年４月完成。

12、戚家山街道垃圾中轉站改造項目。該工程總投資140萬元，今年10月份開工建設，計劃年底竣工。

13、城管辦公樓附屬樓村辦公用房維修工程。該工程投資約30萬元，8份開工，10月底已全部完工，正在組織竣工驗收。

1４、按計劃落實好其它市政建設項目建設。完成直街北段路面改造。聯合中學東側人行道改造。道路標誌標線施工。社區雨污管道改造及窨井蓋更換等。

1５、做好“三改一拆”工作。做好青峙一號路河道綠化工程。配合支重支大做好相關工作。配合做好違章建築拆除後綜合利用及拆後綠化圍牆等工程施工。

　　（二）招投標工作

1、全面貫徹執行招投標法律法規和街道小型建設工程招標投標管理辦法。及時調整公共資源招投標領導小組。積極推行《XX區街道（鄉鎮）小型工程招標文件（示範文本）》及《XX區街道（鄉鎮）小型工程招標投標歸檔資料（示範文本）》在招投標工作中的示範應用。進一步完善招標前審批程序，目前所有項目均採用公開招標形式。規範招投標交易工作流程，項目均聘請招標代理單位，推進公共資源交易服務工作的規範化，標準化，程序化管理，確保了公共資源交易活動的“公開、公平、公正”目標。

2、着力加強招投標工作人員隊伍建設及評標專家管理。加強政治理論、職業道德、法規政策和業務技能的學習教育，不斷提高招標工作人員整體素質。切實抓好黨風廉政和加強監督、廉潔、自律教育，強化招投標工作人員的廉政作風、法紀觀念和拒腐防變能力，主動接受社會監督。根據實際需求調整評標專家庫人員，騁請專業性、責任性強的工程師為評標專家，完善專家庫檔案體系。在街道紀工委監督，街道招投標分中心把關下，截至目前，沒有出現過一起糾紛或投訴。

3、全面參與各類小型工程招投標工作。今年招投標分中心全面參與了9個街道工程的招投標工作。項目分別為：戚家山街道今年度山地造林工程施工，戚家山街道今年度林地撫育工程施工，寧波聯合實驗中學室外塑膠跑道及室內改造工程施工，XX區青峙河道整治工程新青峙排澇閘閘門配件及門槽維修工程施工，蔚鬥國小公園路教學點教學樓二層屋面防水工程施工，戚家山村辦公室裝修工程施工，XX區戚家山街道蔣家村土地開發項目施工，戚家山街道青峙河清淤工程，戚家山大嶺山第三期安置公墓工程施工。項目合計中標總價為306.75萬元，比預算標底總價323.68萬元，增收節支了16.93萬元，增收節支率5.23%。在街道紀工委監督，街道招投標分中心把關下，截至目前，沒有出現過一起糾紛或投訴。

　　（三）支援重點工程工作

1、青峙工業供水dn1200管線項目。該管線在街道內總長約4600米，工程於4月份開工建設，目前政策處理基本完成，管道施工完成約4300米。根據施工隊的建設計劃，預計11月底施工整體完成。影響進度的主要問題是濱海快速路亞洲漿紙業北側的小山坡開挖。

2、110kv海越化工輸電線項目。該項目在街道轄區內新建鐵塔9基，長度約2700米。工程於4月份開工建設，7月底全部完成。

3、配合做好海越項目大件運輸協調、海越管道箱涵施工協調、海越配套道路施工協調、京甬路南延段施工協調。

　　（四）物業管理工作

強化物業管理工作的統一領導和協調管理。根據物業管理“條塊結合，以塊為主”的原則，建立了街道、社區二級管理機制，共同推進小區物業管理工作。為充分發揮調解工作在物業服務糾紛中的作用，建立了街道司法所、城建科、城管中隊及社區參與的物業服務糾紛快速處理指導小組，同時各社區還設立了一名專兼職物業調解員及時調解各類物業糾紛。主持華都公寓，港城嘉園業委會選舉工作。到目前為止，共調解解決物業管理糾紛20餘次。

積極實施物業獎勵及補貼資金考核的方案，結合當前的實際工作，用於社區物業管理工作獎勵資金，老小區物業管理獎勵資金，生活垃圾清運費用補貼資金，小區路燈電費補貼資金共計20萬。

　　（五）安全管理工作

今年度結合“美好家園”建設提升行動實施方案對轄區內的政府投資項目、市政項目、建築施工企業及居民自建房，做了大量而細緻的檢查監督工作，督促其進行安全生產自查，確保工程項目安全進行，沒有出現各類安全事故。全年開展建築施工安全檢查3次，共簽訂建築施工經營單位安全生產工作責任書20份。

　　（六）市政管理工作

一是做好區域內的道路照明、道路橋樑維修、污水提升、雨污水管網清理、小浹江河面保潔等市政管理工作。二是做好區域內的公廁管理、垃圾箱改造、垃圾清運、建設垃圾處置等環境衞生工作。三是做好區域內的園林綠化等養護工作。四是較好地做好了各類檢查等環境整治工作。

辦公室文員年終工作總結是本人工作以來的第一份工作總結，這將是本人職業生涯的一個起點，本人對此也十分珍惜，認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析，然後盡最大努力去做好這一工作。通過20xx年以來的不斷學習，以及同事：領導的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個大環境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該説20xx年付出了不少，也收穫了比較多，本人自我感到成長了，也逐漸成熟了。

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就20xx年的工作情況總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務佔用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在20xx年裏，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只期望把活動圓滿完成。

過去的20xx年是企業的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閲文件或是調閲電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、20xx年以來，主要完成了以下工作

1、工作嚴要求

（1）公文傳閲歸檔及時。文件的流轉閲辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦及傳閲的時效性，並及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閲辦完畢後，負責文件的歸檔保管以及查閲。

（2）下發公文無差錯。做好分企業的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大，有時一天有多個文件要下發，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，20xx年以來共下發紅文XX份。另外負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

（3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結計劃，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供領導室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待領導修改後，送至各部門傳閲。

2、工作強力度

督辦是確保企業政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項與基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向領導室反饋。

3、內外宣傳講效果

宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業簡報，做好[辦公室報]協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分企業更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

4、完成辦公室文員職責工作。

辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報告都是經由本人手交給領導室的，並且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細耐心。20xx年以來，對於各部門、各機構報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。

5、積極參與企業文化活動

20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的，例如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

20xx年已經過去，20xx年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我們也應該以新的面貌，更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步。

隨着學期末的到來，外語學院團總支宣傳部（以下簡稱宣傳部）本學期的工作也接近尾聲。在本學期中，宣傳部的全體成員積極主動的工作，努力豐富宣傳形式，在工作中推陳出新，不斷提高自己，在各部長與幹事的配合下，宣傳部輔助學院其他部門開展了各項活動，並使之順利有效的進行，取得圓滿成功。

以下是宣傳部本學期的工作總結：

一.納新工作

新學期伊始，09級新生的到來為我們注入了新鮮血液。外語學院團總支各部都開展了納新工作。宣傳部通過召開招幹大會，面試等形式招收了8名幹事，她們配合部長順利完成了本學期工作。

二.學院的海報，板報宣傳

通過豐富多彩，形式多樣的海報對本院活動進行宣傳是宣傳部門的主要工作。我們在本院活動開始前約5-7天，宣傳部對該活動進行一系列的宣傳活動，例如製作宣傳板報、海報等。我部在過去製作板報經驗的基礎上，進行了創新，如改良板報的版面等，充分發揮了氣氛渲染者的作用，並保證了板報發佈的及時性，從而確保了各項活動的順利進行。

本學期我部製作的宣傳板具體如下：

1．“CCTV杯”英語演講大賽蘭州商學院賽區的初、複賽宣傳板報；

2．蘭州商學院“ERP研究學會”成立宣傳板；

3．蘭州商學院第三屆“翰墨丹青”新生書畫展宣傳板；

4．預祝兄弟學院--財税與公共管理學院“圖書漂流活動”宣傳板；

5．主題為“Beautiful West”的外語學院風采展的宣傳；

6．我外語學院“團會大比拼”的宣傳板；

7．蘭州商學院機關刊物《足音》發刊宣傳板。

三．學院活動的影像採集。

本學院所承辦或舉辦的活動如:“CCTV杯”英語演講大賽、外語學院團會大比拼以及“Beautiful West”外語風采展等，宣傳部都進行了影像採集，為我院的工作總結提供了豐富的圖像資料。

四．通訊稿的收集。

此項工作是宣傳部工作的一個重要環節，在我院進行了各項活動後，如在“CCTV”英語演講大賽、團會大比拼等活動後宣傳部向各班徵收了通訊稿，這些稿件為學院的工作總結提供了充分的文字資料。

五．“外語風采展”外語學院活動圖片及書畫展。

在本學期期末，外語學院舉辦了主題為“Beautiful West”的主題風采展，外語學院活動圖片及書畫展。我們歷次活動中採集的圖片資料中挑選及有代表性，能夠體現外語學院特色的圖片進行展出，還從各班收集了書畫作品，充分體現了中西文化融合的外語學院特色，併成功舉行此次活動展。

六.會場裝飾。

本院舉辦了主題展，有宣傳部負責佈置展覽現場，以確保活動主題“Beautiful West”的`表達，活動在積極健康，切題的環境中進行。

經過宣傳部各部長及幹事的協同策劃，圓滿結束了本次活動。

七．配合校級團學組織開展校級活動。

1．本學期我部為蘭州商學院機關刊物《足音》在大一和大二學生中徵集稿件共80份左右。

2．本學期宣傳部為蘭州商學院《商之韻》徵集稿件兩次，約200份左右，為第三屆“翰墨丹青”新生書畫展，徵集書畫作品40餘幅。

一學期的工作在各部長與幹事的協同策劃下和積極努力下圓滿完成，起到了學院工作的窗口的作用，盡到了對宣傳院內動態和對外展示學院風貌的職責。我們會在今後的工作中仍然要積極主動，我們相信我們會努力配合學院其他部門做好外語學院其他部門，努力將外語學院為團總支宣傳部建設成一個團結，積極，健康，向上的集體。

***x年即將過去，回顧1年來工程部在酒店領導的正確指導下，在其他部門的積極配合和大力支持下，通過部門全體員工的努力，圓滿完成了酒店下達給工程部的各項工作和領導交辦的各項臨時任務，確保了酒店設備安全正常地運行，保證了酒店水電氣能源的正常供給，同時在節能減排降耗工作中做出了一定的成績。為總結經驗，查找不足，推動明年工作再上新台階，更好的完成工程部的各項任務，從以下幾方面做總結：

一、部門管理工作

俗話説：“沒有規矩，不成方圓”。按照酒店的規章制度和工程部各崗的崗位職責為準則，加強對部門的管理。認真組織部門員工學習酒店下發的文件和辦公例會會議紀要，讓員工充分理解其精神。部門經理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規章制度、員工日常行為規範約束每一位員工。每天堅持召開班前會議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實崗位職責，要求管理人員多作現場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導計劃維修工作的實施；巡查大樓，檢查設備運行情況、設施完好情況、節能情況；抓工作進度、工作質量和任務完成情況；抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強了各級人員的責任心，部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。

二、完成的主要任務

酒店設備設施已經運行XX年，很多設備設施已陳舊老化，有些已進入了壽命期，因此，設備設施的維修任務越來越重。在人員不足的情況下，通過加強內部管理，充分發揮部門主管的作用，發揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質，保量完成了酒店領導下達的任務和每日的維修任務。

***x年工程部完成主要工作項目：

1完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。

2配合完成消防監控器的安裝。

3完成了3至8層的房間裝修及傢俱搬運工作。

4完成客房小改工作，對未裝修的舊房間，完成了對其牆紙、面盆、浴缸、衞生間門框地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。

5對中大學聯考會議進行了跟進。

6簽訂了電梯維保合同，確保了電梯安全運行。

7完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。

8完成對酒店水、電、氣管線的普查，對酒店各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固，防止事故發生。

9完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾佈置工作。

10除了完成以上項目的工作外，完成了客房，餐廳、以及其他部門的日常維修工作。

三、能源管理

通過多年來的節能工作，基本上將水電氣能耗降低到最低的數值，要想繼續降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節能工作常抓不懈。結合酒店的具體情況，工程部把進一步加強節能管理工作作為一件大事來抓，尋找新的節能途徑，把節能減排貫穿於全年的管理之中，如調整公共衞生間面盆進水三角閥的水量，避免了洗手用水過大造成浪費水的現象。在日常的工作中，隨時檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現象。在光線充足的情況下，檢查公共區域有無用電浪費現象。晚上值班時巡視檢查開水器，抽油煙機等高耗電設備關閉情況。

四、安全管理

操作安全：由於部門工作的特殊性，本部門員工經常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業時，確保有人在場監護。全年部門人員無安全事故發生。對酒店其他部門員工進行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。

設備設施安全：定期對各部設備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設備進行安全檢查；按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電櫃進行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。汛期提前對大廈各處作了安全防範，保證了酒店汛期的安全；對重點運行設備進行一日一次的安全巡查，發現事故苗頭，立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關損壞等現象進行了清理和維修，對不符合安全規範的線路進行了整改。

五、存在的問題

1部門內部協調不夠，有時維修不夠及時。管理人員對員工的激勵較少，不利於發揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業技術水平有待提高。部門員工的禮貌禮節意識有待加強。

2酒店設備設施陳舊，由於多年未投入資金對設備設施進行改造和維護，陳舊現象較嚴重。

3在節能降耗工作方面，單靠工程部一個部門來管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強管理，需要酒店的全體人員都具有節能意識。少數部門還沒有足夠的節能意識，如用水龍頭敞放；下班後，設備電源未關；辦公室人走未關空調電腦或照明燈等現象時有發生。有待進一步加強管理和提高每個員工的節能意識。

一年來，在鄉黨委、政府的正確領導下，在區婦聯的精心指導下，我鄉婦聯以區婦聯的工作重點為重心，服從鄉黨委政府的工作大局，圍繞鄉黨委政府的中心工作推進婦女的各項工作，做好“平安家庭”建設、婦女兒童維權工作重點工作，為我鄉的經濟和社會各項事業的發展作出不懈的努力。

一是加強村婦女文化建設。在鄉婦聯幹部的大力倡導下，組織婦女參加各類文化活動，組織各村婦女代表召開文化衞生講座，在有條件的村倡導廣大婦女同胞開展廣場舞等業餘文藝活動。

二是着力提高婦女素質。為認真貫徹落實黨的十八大精神，僅僅圍繞“五位一體”總佈局，把婦女兒童十年規劃綱要的各項指標與二0二0年實現全面建成小康社會宏偉目標同步落實，同時向社會廣泛宣傳實施《婦女權益保障法》、《未成年人保護法》知識，提高各族婦女法律意識，激勵廣大婦女積極投身縣經濟建設和社會發展中去。

在“三八”婦女節，結合我鄉各村文化室的作用，組織婦女們舉辦慶三八國際勞動婦女節聯歡會，開展了豐富多彩的活動：跳廣場舞、轉呼啦圈賽跑以及形式多樣的趣味遊戲。通過此活動，增強了婦女之間的相互瞭解、鄰里和諧，也活躍了婦女的文化娛樂生活，又體現了巨口鄉婦女們熱愛生活健康向上的精神風貌。

三是積極倡導“平安家庭”建設。努力建設和諧家庭，擴大“平安家庭”的示範作用和影響力，推動家庭美德教育的創新與昇華是我鄉婦聯所要努力的方向，在區婦聯的指導下，鄉婦聯積極對我鄉各村婦女同胞進行“平安家庭”的評選進行了宣傳，起到了很好的效果。

四是切實履行職能，做好維權工作。我鄉婦聯堅持把維護婦女合法權益作為工作的重中之重，利用進村入户摸底調查等活動，聯合司法、計生等部門發放《婦女兒童權益保障法》、《未成年人保護法》、《婚姻法》《兩綱》等保護婦女兒童的讀物，加大政策、法律、法規的宣傳力度；做好婦女同胞上門諮詢服務。一年來，沒有出現羣眾上訪事件。

我們深知，婦聯既是鄉婦女的代言人，又是廣大婦女的知心朋友和感情紐帶。鄉婦聯要求廣大婦女幹部提高自身素質，在日常工作和學習中，迎難而上，樹立良好的婦女形象，當好婦女的守門人，做好婦女的貼心人，推進全鄉婦女工作順利開展。

20xx年我鄉婦聯工作計劃是：

1、繼續做好區婦聯相關政策的宣傳和文件的發放落實工作。

2、加大婦聯信訪工作力度。加強信訪幹部隊伍建設，着力提高應對突發事件和複雜信訪問題的能力，不斷提升維權服務的水平。

3、關愛特殊困難羣體。繼續實施農村婦女“兩癌“免費檢查，加強對貧困婦女、病殘婦女等的幫扶關愛。

4、着力開發婦女人才資源。加強對女能人發展能力、農村婦女富餘勞動力轉移就業能力以及培訓。

5、推動婦女參與政治建設。加強村級女幹部的培訓力度，提高村級女幹部素質。引導婦女進一步增強依法行使權利、履行公民義務的意識。