醫院主任年終工作總結

來源:文萃谷 2.65W

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,寫總結有利於我們學習和工作能力的提高,是時候寫一份總結了。那麼總結有什麼格式呢?以下是小編精心整理的醫院主任年終工作總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

醫院主任年終工作總結

醫院主任年終工作總結1

不知不覺一年又過去了,現將一年工作總結如下:

一、愛崗敬業,院興我榮,院衰我恥

1、強化服務意識,轉變工作作風,千方百計為臨牀一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。

2、提高創新意識,增強創新能力。使我院醫政管理向科學化、信息化,制度化轉變。

3、正確處理各種關係。對上級部門和各級領導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協作,互助互愛;對基層,做到嚴於律己,寬以待人,以身作則;對社會、對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。注意用自已的一言一行,維護醫院和各級領導的威信,維護醫務科的整體形象。

二、努力學習,加強修養,全面提高自身素質。為塑造醫務科嶄新形象做貢獻

自覺學習理論知識和業務技術知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高素質和業務素質,增強人生觀世界觀改造,增強辨別是非的能力,增強敏鋭性和預見力,增強幹事創業的能力,努力做到上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。通過學習,深化了對黨的重要思想的理解,明確了當前和今後的學習和工作目標,並且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距,制定了個人整改措施,為進一步做好各項業務工作奠定了較為堅實的思想基礎。

三、鋭意進取,為開創醫務科工作新局面貢獻自己一份力量

一年的工作中,發現自己存在許多的不足:學習意識淡化,理論水平、素質能力還不能適應形勢發展的需要;工作作風上有時比較散漫、鬆懈、不夠嚴謹;思想觀念更新不夠快。我會努力彌補自己的不足,努力工作,為醫院的發展,貢獻出自己的力量。

醫務科工作任務重、壓力大、責任強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫務科工作的效率和質量直接影響着全院醫療質量和聲譽。由於組織的信任,領導的幫助,科室的支持,使我充滿了信心,義無反顧地投入到醫務科工作中,得到了領導和同事的肯定。

四、努力提高醫療質量管理和服務水平

醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恆的主題,更是醫務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題,協助開展了許多工作:完善醫療管理組織;增強依法執業意識,健全核心醫療規章制度;加強質量控制監督檢查;加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓,有效防範醫療糾紛;加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關係,使我院醫生素質有了一定的提高。

醫院主任年終工作總結2

財務處在過去一年中認真履行監督管理職能,積極參與醫院管理,全處人員同心協力,按照醫院整體部署和財務處年初既定工作計劃,通過緊張細緻的工作,圓滿完成了20xx年度工作計劃,在財務核算、經濟管理和物價管理,以及迎接“三甲”複審準備工作等各方面達到了預期的成果。定期向醫院領導報送醫院收支情況及財務分析報告,使醫院領導能夠準確把握醫院經營狀況,在調整工作方向和工作策略上有可靠的數據基礎。

一、把握經營狀況,準確反映醫院運營成果

20xx年醫院實現總收入xxx萬元,其中實現業務收xxx萬元,同比增加xxx萬元,增長xx%,完成預算的xx %。其中:醫療收xx萬元,藥品收入xx萬元,其他收入xx萬元。藥品比例為xx%,同比下降xx %。另,財政補助收入xx萬元。業務支出xx萬元,同比增加xx萬元,增長xx %。實現業務收支結餘xx萬元,增減xx萬元。

20xx年,醫院門診量達到xxxx人次,同比增加xxx人次,增長xx %,同期入院患者xx人次,增加xx%。門診量大幅增加,使得住院患者量隨之增加,醫院收入來源得到保障和擴展。實現門診收入同比增加xx萬元,增長xx%,住院收入同比增加xxx萬元,增長xx%。其中住院醫療收入增加xx萬元,增長xx%,住院藥品收入xx萬元,增減xx%。藥品比例xx%,同比下降xx%。收入結構得到調整,利潤率較高的服務性收入比例提高,提高了醫院收入的實際收益水平。

二、嚴格經濟核算,準確分析經營成果

做好經濟核算,正確評價經營成果是財務工作的基本職責,是參與醫院管理的一項重要職能。財務處通過詳實、細緻的經濟數據,認真分析醫院在每月、每季、每年的經濟運營情況,在財務分析中做出客觀、明瞭的總結和分析,對引起收支變化和效益增減變化的因素加以深入剖析,為調整醫院經營方針策略提供有力的參考依據。對影響醫院收支結構變化較大的項目,如治療費、牀位費、檢查費、化驗費、藥品等等,各項收入比例變化;人員經費支出、衞生材料費支出、藥品費支出及其他消耗性支出等增減導致支出結構變化;門診量、入、出院患者量、牀位使用率、牀位週轉次數、每門診收費水平、每牀日收費水平等各項經營指標的變化,都要進行詳細分析,將能夠影響到醫院經營狀況的各種因素都納入財務分析的範疇。財務分析客觀反映了醫院在核算期內的經營狀況和經營成果,為醫院趨利避害,發揮優勢,調整經營策略和工作方向提供重要的參考資料。

三、履行監督和控制職能,嚴格把關成本支出

財務處圍繞醫院節約增效、創節約型醫院這個長期目標,嚴格控制經營成本,始終把控制成本支出做為一項重要工作來抓。醫院實行招標採購,降低衞生材料和後勤物資採購成本,監督管理衞材和物資的領用以及庫存數量、額度,最大限度降低庫存物資成本。在人員經費支出不斷增加的情況下,控制變動成本支出,降低消耗性支出比例,保持並提升利潤率對提高醫院經濟效益有着重要意義,因此,醫院在採購、領用、庫存等各環節都加強管理,保證醫院在經營過程中總成本支出的穩定性,並在此基礎上努力降低支出水平。由於醫院鼓勵臨牀積極開展業務,以及患者對醫療技術和醫療水平的要求不斷提高,高值衞材使用量連年增加,致使衞材支出成本提高,對醫院收支結構的影響較大,收支結構不夠協調,醫院未能達到效益最大化,利潤率水平受到一定抑制。

四、加強資產管理,核准醫院資產

財務處在去年進行的資產清查基礎上,按新會計制度要求調整賬務,嚴格劃分固定資產和低值易耗品界線,核准全院資產總額,並按年初開始執行的新會計制度對在使用年限內的固定資產計提折舊,真實反映醫院實際資產情況,同時將有賬無物、損毀無法使用、過期、淘汰的資產申請有關部門報廢。目前已對x輛汽車及1萬元以下的報廢資產完成了報廢處理,共計價值xxx萬元。(醫院職工食堂和患者食堂外包前,財務處對其固定資產進行了徹底清查,保證醫院資產不受損失,兼顧醫院和承包人利益,使外包行為在平等互利條件下完成。

五、嚴格執行物價政策,規範收費標準

財務處始終堅持把好物價管理關,認真執行物價和上級管理管理部門規定的醫療服務價格標準,兼顧醫院和患者利益,做到合理收費、合法收費、透明收費。在執行標準方面,嚴格以省、市物價部門及市衞生局等有關部門下發的文件為準,杜絕違規收費現象。嚴格履行新項目、新衞材價格申報審批程序,對照收費標準確定其是否符合規定,物價管理部門及上級主管部門不審批則不准許收費。保證醫院收費透明度,堅持執行價格公示制度,通過設置觸摸屏、公示板、公示本、公示牌,打印併發放住院費用一日清單、打印出院結算明細表等多種方式和措施,為患者提供收費項目標準及消費情況查詢服務,使患者明明白白消費。按規定時間重新申報備案已到期的手術類、檢驗類、影像類等價格調整的收費項目,以及特需病房牀位費標準。及時核准臨牀新增收費項目及使用新型衞材收費標準,並在收費系統中編制收費編碼,交醫保處對照後立即通知相關收費科室使用。物價工作堅持以服務臨牀、服務患者為首任,及時為臨牀及患者解答收費方面的諮詢和疑問,特別是做好對患者的解釋説明工作,解除患者對醫院收費存在的疑義,杜絕了因物價問題引起的糾紛。

六、重視知識更新,提高業務水平

20xx年起,我院開始實行新的醫院財務制度和會計制度。通過去年學習,已對新制度有了較深刻的認識,因此,在執行新制度的過程中,我們順利完成了制度實施和賬務銜接工作。在工作中,善於發現問題,及時找財務軟件供應方加以解決,確保財務核算工作順利完成,使醫院會計制度科學化、規範化、合理化邁進一大步。

為更好地進行財務成本核算,財務處會同績效辦共同到瀋陽盛京醫院進行學習,瞭解、交流全成本核算方法和獎金分配、院內各科室、部門間的內部核算方法,拓展了思路,為我院財務管理工作進一步科學化、合理化、嚴謹化有借鑑作用。

8月初,我院病案管理系統全面升級,涉及到收費系統也同時升級。財務處全體人員十分重視此次升級,全員動員,共同行動,確保了此次系統升級得以順利完成。從升級前的思想動員和操作學習、提出軟件應用需求,到收費數據校對、整理,乃至升級過程中的x都做了詳細部署並認真落實。新系統上線後,我們對收費數據重新進行了認真核對,在系統運行過程中不斷髮現問題,及時解決,並通過系統實際運行,不斷完善軟件功能。目前,新系統運行較平穩,核算和統計功能也日趨完善。

七、重視“三甲”複審,積極做好迎檢工作

20xx年我院將接受“三甲”複審,醫院將複審工作做為一項極為重要的任務來抓,併成立了“三甲”複審辦公室,全面領導和佈置“三甲”迎檢工作。財務處緊緊圍繞三甲辦佈置的工作計劃,在迎檢前的三個階段努力完成計劃目標,整理、完善各種材料,並根據實際工作情況切實做到持續改進。財務處按三甲辦要求將已整理完善的各種材料納入統一的檔案盒中送交三甲辦備檢,根據工作需要隨時補充內容。財務處的迎檢準備工作充分,在接受院內模擬檢查過程中,財務處的迎檢準備工作受到有醫院有關領導及三甲辦的肯定。

八、醫院為了增強醫療救治能力,提高技術水平

滿足廣大羣眾的需求,決定向銀行借入貼息貸款xxxx萬元用於建造新病房樓,利用外國貸款xxx萬美元購置設備。財務處積極與銀行和財政局溝通,提供還貸方案、醫院財力狀況報告、醫院收入情況、預計可增加收入測算及可行性報告等各種資料,為順利取得貸款,支持醫院發展建設、做大做強而努力。

九、加強教育培訓,嚴肅獎懲制度,規範服務行為

做為服務部門,財務處始終把服務於臨牀,服務於患者做為工作重點來抓。財務處在做好基本工作的基礎上,多次進行全處人員學習,加強服務思想和服務理念教育。結合“三甲”複審要求,財務處除了學習各項規章制度,還針對性地學習了禮儀服務、服務語言運用、着裝、儀表等各方面知識。不但重視培訓學習,還在實際工作中嚴格按財務處制定的獎懲制度進行考核,對違反規定的班組和個人按章處罰。在醫院全面開展“創優質服務展風采,樹立醫院新形象”活動伊始,財務處在第一時間召開全處大會,傳達陳院長和李書記在支部書記會議上的講話精神,佈置了財務處在活動中的工作計劃,決心要以本次活動為契機,力爭全處各崗位,特別是窗口崗位全面增強服務意識,提高服務質量,樹立服務窗口新形象。

十、加強發票管理,進行發票認證,避免醫院經濟損失

財務處加強對採購商品取得的發票規範管理,制定了《機打發票網上認證暫行規定》,要求取得機打發票的經手部門或經手人對發票進行審核認證。同時指派專人對近兩年所取得的機打發票進行復核,通過網絡的認證,避免收到虛假的發票,造成醫院經濟損失。市國税局稽查分局對我院在xxxx年、xxxx年兩年內取得的藥品、衞生材料及建築安裝發票進行大檢查。財務處協同藥劑科、設備處的會計人員及臨時借用人員對兩年內所取得的一萬餘張發票進行逐一登記,按規定格式逐項填制內容,並按要求向税務機關報送資料光盤。

十一、維護職工利益,保證工資、福利按時發放

財務處每月按時發放職工工資、獎金,及時上繳各類保險金、住房公積金等各項社會保障金,以及為符合標準的職工報銷取暖費,使職工利益得到保障。按醫院規定及時發放各種福利,使全院職工感受到醫院領導的關懷和醫院的温暖。中秋節、“十一”前夕,財務處按院長指示為職工發放購物券,以及發放月餅、水果等實物。雖然財務處辦公室人員少任務重,但在做好充分準備工作情況下,圓滿完成了福利發放任務,用辛勤汗水保證了全院職工過上愉快的雙節。

十二、年度內完成的其他工作

1、積極配合體檢科工作,安排人員收取門診慢性病體檢費。

2、積極做好醫院缺陷管理工作,查找存在缺陷和不足之處,及時向有關處室提出整改意見。

3、按合同規定做好外國貸款工作。

4、系統升級完成後,根據工作需要調整收款處、結算室人員配置,充實門診窗口崗位。

5、將20xx年會計檔案送交檔案室歸檔管理。

6、按“三甲”要求,接受會計師事務所對我院財務報表進行審計。

在過去的一年中,財務處全體人員精誠團結,同心協力,在院領導班子正確領導下,圓滿完成了年初既定的工作計劃和工作目標,取得應有成效。財務處繼承發揚嚴謹務實的工作作風,認真履行崗位職責,使整體工作實力得以提升。我們有決心在新的年度內,以更飽滿的工作熱情創出更優業績,為醫院發展做出應有的貢獻。

醫院主任年終工作總結3

xxxx年,我從臨牀科室來到院辦室工作,角色和職責發生了很大變化,在領導和  在實踐中歷練,在歷練中進步,一是向書本,報刊和網絡學,讀書,看報,上網已成為我獲取知識和信息的三大寶貝,記讀書筆記,積累報刊資料,下載網上文件已成為我天天必做的作業,三年來,我越來越深切的體會到,知識和信息的更新是永無止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學習,學習,再學習,二是向院領導學,在辦公室工作,與領導接觸的機會較多,三年來,院領導的人格魅力,領導風範和工作藝術,使我受益匪淺,收成許多,三是向同事們學,古人説,三人行必有我師,從不同角度看,包括在座各位的病院每位同事都是我的老師,不管是為人處事,治理經驗,仍是業務能力,寫作水平,我都從中學到了良多,使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。

二、嚴於律己,團結奉獻,當真履行崗位職責

院辦室作為病院溝通上下,協調左右,聯繫各方的關鍵,它的職能和作用長短常特殊和重要的,可謂[幹好了默默無聞,幹砸了大張旗鼓“,三年來,我始終留意掌握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂,日常工作中,做到嚴於律己,寬以待人,時時,事事留意團結同道,維護領導的權勢鉅子,維護病院的形象,維護病院的大局,三年來,我較好地完成了各項工作任務,一是完成了大量的文件起草和公文處理工作,對於領導交給的每一項材料寫作任務,都能按時按要求完成,加班熬夜成了家常便飯,據粗略統計,三年共撰寫各種材料3餘篇,約5萬字,二是與寫作,病院形象廣告的製作,電視廣告的發佈等方面,努力施展自己的能量,精彩地完成了各項宣傳任務,五是充分施展服務職能,努力做好領導的顧問助手,一方面,積極收集收拾整頓有關信息,進行調查研究,為領導決議計劃進步參考,協助領導處理好日常事務,另一方面,熱情為各科室和全院職工服務,特別是在車輛調配使用等一些敏感題目上,堅持向一線傾斜,把一線的事,病人的事看成院辦室的大事,不推,不脱,不等,全力保障一線需要,六是做好檔案治理,晉升治理水平,經由我們的積極努力和當真預備,檔案治理工作得到了省衞生廳和省檔案局的充分肯定,檔案治理工作被認定為國家二級,使病院檔案工作上了層次,上了水平。

三、廉潔清正,踏踏實實,準確對待名和利,得與失

走上辦公室這個崗位後,我不斷提醒自己要執着地追求,盡力地幹好,不同別人計較享受的前提和上風,要經得住誘惑,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,不把以權謀私看作本事,在任何情況下,對待名利始終保持一顆尋常心,努力做到不為名所累,不為利所縛,不為欲所惑,紮紮實實做事,堂堂正正做人,在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣,作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,把別人的難題當作自己的難題,從而贏得同道對我們工作的支持與合作,創造更加寬鬆,和諧的工作環境。

醫院主任年終工作總結4

民營醫院經營的五個關鍵點,掌握好事半功倍!

20xx年,縱觀全國各地中小民營醫院的生存現狀和經營管理,依然是在延續着傳統的模式,高唱着過去的歌謠,吶喊着優惠免費的口號,繼續着“小病大治、大病狠治”的套路。

新的經濟環境下,民營醫院究竟何去何從?是繼續“老三篇”的套路還是另闢蹊徑?是困則思變還是墨守成規?面對新的經濟環境和嚴峻考驗,如何才能找到有效的破局之道?

以下幾點正是中小民營醫院突破經營瓶頸、走出經營怪圈、改變經營現狀的根本之道。

一、創建渠道,開闢藍海

民營醫院往往缺少人氣,走進任何一個民營醫院,幾乎都是門可羅雀,而面對醫院龐大的開支,使得民營醫院為了維持生存,往往不得不背道而為,久而久之,民營醫院就更加難以生存,人氣更加不足,形成一個怪圈而難以自撥。而患者就醫,往往又有極強的“從眾心理”,加之現在隨着人們生活水平的提高,健康意識的增強,人們對“就醫安全”問題愈來愈重視,這樣也就形成了許多國立大型醫院“醫滿為患”現象,而民營醫院則是“有價無市”。

民營醫院由於“出身問題”和自身條件的限制,如何在經營中更好的打開局面?傳統的經營方式又難以解決三個最為核心的問題:即是造勢、宣傳和患者羣。夾道中生存,如何出奇制勝?四個字:開渠引水。

什麼叫開渠引水?首先我們要認清楚一個問題。

傳統的民營醫院都是依靠廣告、活動吸引患者來就診、參與,一旦時間長了,活動的新鮮性降低,吸引性減小,再搞類似活動效果就不如從前了;

二來每次搞活動把握性不大,人多了預備不足,人少了冷場;

三來廣告費用居高不小,民營醫院每年的廣告投入少則千萬,多則上億,錢沒少投,廣告沒少做,但就是不見患者來。這種做法就好比釣魚一樣,能釣多少都不由自己主觀控制,純粹一種靠“天”吃飯。

而在醫療市場,由於從眾就醫心理的普遍存在,醫院的人氣如何,直接影響到患者的多少和經營效果,人氣越好,患者就會越多,人氣越淡,患者愈少;宣傳能否準確到達目標患者眼中,是廣告效果、經營成本的根本,如果目標患者都看不到你的廣告和宣傳,你做的越多,成本越高,投放越多,虧損也就越重。試想:如果一個醫院能擁有一個龐大、穩定的患者羣,還何愁沒有病人?何愁沒有錢賺?還何愁活動沒有氣氛?何愁造勢不會成功?

開渠引水就是要為醫院培養一大羣“準患者羣”,組建一支穩定的患者羣,開拓一條強大的宣傳渠道,讓民營醫院經營中的三大難題不再是難題,並開闢出一條屬於自己的藍海市場。

二、升級管理,固本開源

中小民營醫院家族式管理影子嚴重,醫院領導人思想落後,人才匱乏,技術與科研均較為薄弱,而要在新的`環境中,新的經濟環境下更好的生存和發展,民營醫院就必須要提升自身管理水平。改變思想,科學管理,引進職業經理人,引進專業營銷機構或人才,在技術和科研上加大投入,提升醫院軟實力,這些,都是在新的一年裏,民營醫院提升自身經營管理水平、立足市場、改善經營困境所必須要做的工作。

三、就醫體驗,塑造口碑

當今醫院已不再是早些年那樣的政府部門、官僚機構了,尤其是民營醫院。醫院就是一個服務機構,這一點,必須要承認。作為服務機構,患者就醫時的流程、細節感受滿意度就至關重要,也是患者對醫院評價的一個重要指標,民營醫院一定要樹立真誠為患,尊貴就醫的理念,從醫院硬件環境到軟件環境,從接診到醫患溝通,真正做到人性化服務,這才是民營醫院真正的軟實力所在,也是區別於公立醫院的核心競爭優勢。民營醫院與公立醫院同台共舞,一定要清楚自己的優勢所在,比什麼?品牌、設備、專家、學術、理論等等,都無一優勢,唯一的優勢所在即就是態度,也就是服務。

患者就醫時,從進入醫院大門到導診服務、診斷過程、化驗,到醫患溝通、跟蹤服務等等,就是一個切身感受的過程,民營醫院要充分發揮自身的這一特長,給患者一個與眾不同的,優秀的心理感受,從而提升好感度和口碑,擴大醫院影響。

值得注意的,很多民營醫院的管理者並沒有這個意識,認為患者來了,賺錢才是最重要的,服務啊、環境啊什麼都是空的。其實不然。每一個來醫院就醫的患者,如果服務的好,每一個人就是一個活廣告,會為醫院帶來更多的患者;相反,如果服務不好,每一個人就象一個原子彈,只要一離開醫院,小區裏、街道上,身邊的朋友等等都會受到影響。

所以,民營醫院就一定要樹立服務意識、理念,構建一整套完善的服務體系,《導診服務工作規範》、《接診服務工作規範》、《醫患溝通服務工作規範》等等,創造體驗營銷的典範,開創行業先河。

四、橫向聯合,打造誠信

誠信是金,民營醫院今日之境地,輸就輸在一個“誠”字上。在實際經營中,中小民營醫院往往都吹噓自己的技術、設備治病怎麼怎麼好,其實不然,往往他們的設備根本是不齊全的,所謂什麼專家、學科帶頭人等也都是有限的。

民營醫院可以宣傳自己的相對優勢,但若遇到一些醫院實在治不了的病,或沒有設備、沒有把握的病人,應該本着客觀、負責任、誠信的態度為患者提供建議,轉向其他醫院,而不能為了錢誤了治病最佳時間。通過這樣的橫向聯合,看似失去了一時的賺錢機會,但卻會贏來更多的未來機會,民營醫院就會路越走越寬,機會越走越多。

五、善用品牌,步步為“贏”

我們説市場競爭的最高階段就是品牌競爭,但實際上,品牌就象一把雙刃劍,用得好,可以鋒利無比,所向披靡,戰無不勝;用得不好,反倒傷了自己,嚴重的會要了自己性命。民營醫院恐怕正是品牌雙刃劍這個反面教材的最好例證了。

一個小小的醫院,廣告都無處不在,促銷無時不搞,知名度不可謂不高,但為什麼影響、口碑都那麼差呢?這就是濫用品牌的結果。在民營醫院裏,品牌嚴重透支,廣告、專家、特色、平價、承諾、配方等等都在被無限的擴大和濫用,結果呢?就是醫院的品牌是有了,但都是用來自傷的品牌,知名度越高,與民營醫院的負面聯繫就越深,負面作用反而越大。

民營醫院在當下,一定要提高認識,重新審視自己,學會善用品牌,形成“用一個品牌,就用好一個品牌,贏在一個品牌,步步為贏”的思路,而不能是用一個品牌,砸一個品牌,敗一個品牌,最後毀在品牌,把最好的武器用來殺死自己,那不能不説是一個悲哀。

醫院主任年終工作總結5

一年來,醫院辦公室在院領導的正確領導下,緊緊圍繞醫院中心工作,以高標準、高質量、高水平、高效率為工作目標,認真履行職責,不斷增強工作前瞻性和主動性,較好地發揮了參謀助手、協調服務、監督把關、後勤保障的作用,現就一年來的工作總結如下:

一、按時完成協調工作,當好院領導的行政助手

發揚“案無積卷”、“事不過夜”的辦公室工作作風,從傳達指示到反饋情況,從起草材料到處理應急問題,都時刻保持快節奏、高效率;認真對待辦公室工作的每一個環節,力求辦文準確到位,辦會周到縝密,辦事細緻快捷。

根據醫院的實際情況,按照院領導的指示,認真細緻地做好各項工作的計劃和安排,使各項工作有條不紊地開展。認真做好各類文件、通知的起草和收轉工作,確保了上情下達、下情上報,各類信息及時傳遞溝通。同時協調安排醫院內部的各種大、小會議,為會議的召開做好保障服務,確保會議取得預期效果。

1、辦文:做好文件的上傳和下達。全年接收縣政務網文件470份,衞生主管部門文件105份,做好文件的收集、登記、傳閲工作,認真填寫閲辦單,及時向院領導彙報上級下發的各種文件,並按領導批示要求傳達到各科室,督辦落實辦文情況,即時反饋辦理進度。嚴把文字材料質量關。全年起草醫院文件48件、醫院信息24期、起草各類工作方案、實施意見、報告、會議講話稿、總結計劃、先進事蹟材料等120餘份;完成不同檔案的分

類和組卷,收集整理檔案永久98卷,30年25卷,提供檔案信息資料48次。全年做到了文件收發及時,登記細緻,傳閲規範,保存完整,在繁雜中理清頭緒,在緊張裏尋求秩序,在忙亂中把握準確,較好的掌握了事務的主動權。

2、辦會:認真做好會前、會中、會後服務,力爭做到全面、精簡、細緻,確保每一次會議都不出紕漏。全年組織大小會議38次。嚴密程序,做好會議中的事務性工作。組織簽到,分發材料,隨時掌握到會人員情況,做好會議的記錄工作。做好督查落實,把好會後總結關,對領導召開的每次會議精神逐條整理和反饋。對今年以來召開的8次專題會議,及時進行了跟蹤落實,加強督辦,及時反饋辦理情況。要求科室填寫學習會議及文件簽名表,確保醫院安排的各項工作部署事事有落實。

3、嚴格辦公事務管理。認真做好醫院公章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用。建立了用印登記本,每一次使用院章都有細緻的登記,並有主管院長的簽字或指令。今年,醫院全年共使用印章1500餘次。節約用材,進一步完善了辦公室紙張使用、複印機使用等常規管理,厲行節儉,雙面複印。充分利用辦公OA系統,減少紙質文件發放量,打印耗材用完後,儘可能做到了重複利用。嚴格執行派車單、派餐單、來電來信來訪登記、投訴登記、錦旗表揚信登記、檔案借還登記等手續,對醫院大事日誌每日登記,每月彙總。

4、督辦檢查、迎接檢查、日常接待等。參與了院內行政大查房、治理庸懶散、消防安全檢查等院領導組織的各項檢查,反饋行政大查房12期,反饋庸懶散通報1期,協調相關科室及時

整改落實。組織準備了山東省文明單位複審驗收,山東省衞生單位複審驗收、市醫療執法檢查、市二甲整改檢查、縣平安醫院建設、黨建、黨風廉政、精神文明建設、城管執法等各項省市縣檢查20餘次,均取得優異成績。全年接待兄弟醫院等外單位來訪、參觀、學習30餘次,接待德國專家來院交流,接待上級領導視察指導工作10餘次,搞好協調服務工作。

5、車輛管理方面,出台車輛管理辦法,在耗油、維修等方面嚴格控制與管理,大大降低了各項費用。同時加強對駕駛人員的教育管理,以優質的服務和過硬的技術保證了醫院各項用車,全年安全行駛86餘萬公里,沒有發生各類大小事故。同時加強公務用車的管理,提高了公務用車的使用效率,從根本上杜絕了公車私用現象。

二、加強精神文明建設

組織中層幹部學習醫院管理書籍《醫院管理傳奇從平庸到卓越》,撰寫讀書心得,從健康報等報紙、網站摘錄系列文章,編印《職工學習材料》3期,《中層幹部學習材料》2期。印發道德講堂讀本《弟子規》,人手一本學習;繼續聯繫縣民情調查中心進行了第三方社會評價,及時將調查結果反饋到相關科室,積極整改。協助社區服務科反饋電話回訪反饋35期,收集患者意見表進行滿意度統計調查12期;接待來電、來辦公室現場投訴30餘起,對患者投訴的服務方面的問題及時調查瞭解,作出處理。

三、黨團建、聯繫和服務羣眾及其它工作

1、按照程序為8名預備黨員辦理了轉正手續;辦理黨員組織關係接轉15人次;組織8名入黨積極分子參加縣委組織部入黨積極分子結業考試,全部合格;提供黨員、職工外調政審材料10次;維護20xx年黨員數據庫,對新發展黨員、轉正黨員、新發展積極分子、新職工黨員登記在冊;完成了上半年和下半年的黨費收交工作,下半年按照上級要求,重新對黨員黨費進行核准;做好了民主生活會、評議黨員、黨課等黨建工作。組織146名黨員分兩批次赴孟良崮紅色教育基地進行黨性教育;配合團縣委進行青年聯誼交友活動;積極組織材料申報青年文明號;配合團省委開展“青聯暖冬行動温情義診”,組織內、外、婦、兒專業醫療服務隊赴馬牧池開展送醫、送藥、送温暖活動。看望住院職工30餘人。

2、按照縣委要求,積極開展直接聯繫和服務羣眾工作,制定實施方案,組織人員赴蒲汪鎮幫扶村進行了兩次入户大走訪,做好與鎮、村委的協調、對接、材料上報工作,圓滿完成了各項工作任務。

3、聯繫食藥監局對職工食堂進行了2次檢查規範,看望生病住院職工30餘人。

四、完成縣委、縣政府安排的其他工作任務

貫徹執行上級有關政策,在全院範圍內開展執行禁酒令,執行中央八項規定,職工親屬享受低保卡清退、會員卡零持有報告、治理庸懶散、積極組織響應全縣慈善一日捐,組織廣大職工進行無償獻血,得到上級的一致好評。

總之,一年來,通過辦公室同志的共同努力,較好地完成了院領導交辦的各項工作任務,但工作標準、工作質量、服務水平

還待進一步提高,在今後一年的工作中,將繼續加強服務意識,腳踏實地、吃苦耐勞、無私奉獻,把每項工作做實做細,為醫院發展做出新的更大貢獻。

醫院主任年終工作總結6

結合上級衞生行政部門及我院院內感染控制工作要求,為提高我科院內感染管理質量為目標,我科根據《醫院感染管理規範》、《消毒技術規範》和《傳染病防治法》等有關文件與規定,制定相應的院內感染控制計劃如下:

一、完善管理體系,發揮體系作用

1、為進一步加強醫院感染管理工作,明確職責,落實任務,重新調整充實臨牀科室感染監控小組,完善三級網絡管理體系。

一門診院內感染控制小組

組長

副組長:

醫生院內感染控制成員:

護士院內感染控制成員:

2、將醫院感染管理部分加入了我科醫療護理質量督察中,制訂相應獎懲辦法。

3、制定月計劃、周安排,日重點,在實施的同時做好記錄備案。

二、醫院感染監測方面

1、病歷監測:控制感染率並減少漏報

2、環境監測方面;對門診環境、空氣、衣物、醫務人員手、消毒液、無菌物品定期監測。

3、消毒滅菌監測:每日對全科使用中消毒液進行監測;對使用中的紫外線燈管進行監測,並執行照射小時數登記,定期更換,以確保消毒質量。每週對我科使用的消毒劑及一次性醫療器械和物品進行自查。

4、抗生素使用調查

定期對全科抗生素使用情況進行檢查,防止濫用抗生素。

三、門診嚴格實行分診制度。

四、嚴格執行醫療廢物分類、收集、運送等制度杜絕泄漏事件。

七、多渠道開展培訓,提高醫務人員院感意識。

八、對發生的院內感染及時完成上報。

九、採取多種形式的感染知識的培訓:

將集中培訓與晨會科室培訓有機結合,增加醫務人員的醫院感染知識,提高院感意識。

十、將手衞生與職業暴露防護問題納入我科院內感染控制工作中的重點,加強手衞生及職業暴露防護。

醫院主任年終工作總結7

本人於X月份正式進入市三院,被安排在辦公室工作。在各位院領導的關心重視和辦公室同事的幫助指導下,開始全面瞭解我院的運行管理情況,逐步適應了在醫院工作和生活的模式。現就我的工作簡要總結如下:

一、加強學習,全面熟悉醫院的運行管理。

醫院的運行管理,對於我來説,是一個完全陌生的領域。為儘快適應院辦工作,我在_主任和其他同事的協調指導下,學習了我院的規章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫院評審標準、我院文件擬發和會議組織的具體要求等內容,熟悉了我院的科室人員結構和醫院的運行管理現狀。這幾個月來,我積極學習主任和其他同事好的工作方法,取長補短,注重與同事的協調配合,不斷提高自己的業務水平。

二、踏實工作,認真履行辦公室工作職責。

醫院辦公室是一個綜合協調部門,工作繁雜瑣碎,一般難以量化。所以,為使自己的工作規範、高效,根據_主任的一週工作計劃安排,本着“服務好院領導、服務好科室、服務好醫護人員”的工作理念,認真完成好本職工作。這幾個月來,我共協助或組織了X多次會議(包括院長辦公會議、二甲創建例會、行風監督員會議、醫患關係座談會、災害易損性分析工作會議等),擬製印發了X份文件,協助_主任完成了二甲醫院創建初評意見整改反饋情況彙總,積極完成年度醫院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統計、跟隨_主任參加了兩次急診科早會和我院中層幹部推薦工作、協助_主任開展醫院行風監督、滿意度調查以及二甲創建辦公室所承擔的如院務公開、平安醫院等工作。

三、認清不足,努力提高自己各項工作水平。

來醫院工作以來,雖然我所參與的辦公室工作有序開展,自己的本職工作基本完成,但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很大差距,主要表現在與其他科室的溝通協調較少,對縣級公20_年的工作中,我將加強對醫療衞生工作政策制度和辦公室事務性工作的學習,通過向領導、向同事、向書本、向網絡學,努力提高溝通協調能力和工作效率。

我來醫院的時間不長,對醫院的運行發展還在深入認識中,對於我院發展的建議,我覺得很重要的一點就是醫院要高度重視人才的引進與培養,多開展專業技術培訓,提高福利待遇,留住現有人才。通過對外招聘和提供進修學習機會等,加大專業技術人才的引進和培養力度,為打造我院的特色優勢專科奠定基礎,增強我院的社會知名度。

最後非常感謝各位領導和同事的關心幫助,希望各位領導、同事們對我的工作提出意見,使我進一步完善自己。我將以此次座談會為契機,努力學習,勤奮工作,和大家一道為醫院的跨越式發展增添一份微薄之力。

醫院主任年終工作總結8

一年來,在院領導的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協作下,全年的工作順利完成。回顧過去的一年,無論從科室管理、醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面,均取得了一些成績,但是仍有不足之處,現總結如下:

一、主要成績

1、進一步建立建全並執行各項規章制度,全方面提高醫療質量,滿足病員羣眾的醫療要求,並認真學習了《病例處方書寫規範》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》。規範了廣大醫護人員的醫療行為,教育大家學法、懂法、守法,依法保護醫患雙方的合法權益,為我院安全醫療奠定了基礎。

2、加強各大臨牀醫療質量的檢查力度,並更好的落實臨牀、醫療護理制度,全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下,多次開展院內科室及醫護人員會議,佈置臨牀工作。為進一步完成院領導安排的各項工作及任務,深入科室協調工作。就業務學習醫療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易於疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫療安全,定時組織各科人員參加會議,就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防範措施,為臨牀安全醫療提供了保障。

3、加強臨牀業務學習及進修工作,醫院20xx年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科,同時派出10餘人次參加各類學術會議,為我院引進新技術、新經驗拓展業務。回來後要求參加學術會議的人員將所學內容整理打印成冊並裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人,提高了我院醫療學習的風氣,取得了良好的效果,達到了預期的學習目的。

4、定期參加一體化門診部會議,全年參加20餘次門診部會議。對門診部醫療工作的開展及服務範圍作出了明確的規定。並對門診部多次檢查工作,將檢查所發現問題彙總,並打印成冊存入檔。將發現醫療差錯及醫療護理隱患做到進一步防範。定時開展醫療知識講座,學習醫療文書及醫療法規取得了一定的效果。

5、時刻不忘首診醫師負責制,嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現象發生,特別是在搶救危重病人時全院醫護人員團結協作各自認真履行職責,使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發生。

6、醫務人員努力提高服務態度及服務質量,使來院就診病人抱着希望而來,滿意而歸。每一位醫務人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫護人員兢兢業業及不懈努力,圓滿完成本年度工作。

7、在院內各項急診搶救病人及手術人員方面,完善了搶救應急小組及聽值班人員制度。醫護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班,無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現象的發生,並得到院領導的認可及病人的好評。

8、院內成立了應急預案小分隊,有兩名醫師、4名護師及一名司機組成並多次參加辦事處及開發區安排的任務及應急事故演習,並得到高新區及辦事處領導的好評。

二、存在問題

1、門診醫療工作繁瑣,既對內又對外,工作千頭萬緒。常常不是我要做什麼事,多半是要我做什麼事,沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。

2、要進一步加強業務學習及進修學習,提高我院年輕醫務人員的業務技術水平及工作能力。須輪流到上級醫院進行短期的培訓及進修學習。

3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態度是下一步的工作要點。

4、臨牀護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度,杜絕人為因素的存在。

5、本年度制定目標不夠明確,門診管理有疏漏,開展業務範圍較狹窄。下一步加強門診管理,制定工作目標,拓展業務範圍,引進新技術。

6、門診學習風氣不足,撰寫較少,此方面有待進一步加強。

總之,在20xx年工作中有得有失,在今後的工作中仍需努力,堅持不懈地抓好醫療質量的管理,將各項工作做到實處,落實到人。使門診工作安全平穩的進行,為我院的安全醫療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態度,以更好的服務於廣大病員羣眾。

醫院主任年終工作總結9

我院上半年開始準備晉升二級乙等醫院,心血管內科臨牀以醫院為中心,加大心血管臨牀醫療管理制度,加強醫療質量安全管理,努力提高醫護人員質量,以安全快捷,優質,高效的全層服務,提高醫療水,平打造成一流品牌人性化的醫院努力。共計劃如下。

一,在現在的基礎上,繼續提高心血管內科以後人員新觀念,和醫療技術和平素質,做到全程優質服務,促進全可醫療質量安全服務,做到制度化,人性化,優質化規範。

二,繼續強化本科醫療質量安全管理,不斷提高醫療隊伍的素質。

三,加強循環、"以人為本",以病人為中心的服務理念,使全科醫療人員做到醫患成為一家貼近病人,以患待親,滿足病人需要,創建全程優質服務,做好三基業務培訓技術,培訓考核制度,主要內容入下;

1,全科基本技能操作,

2,心肺復甦的練習。

四、做好醫療文件書寫,杜絕醫療差錯出現。

五、業務學習每週1次,做好學習筆記。

六、做好三級查房制度;

1,科主任每週查房2次,對全科病人進行系統查房,主要對新入院病人的診斷及重危病人治療計劃,抽查病例和醫療文件書寫質量檢查。

2、責任主治醫每日查房1次,對全科病人進行系統查房,主要對入院病人的診斷及治療計劃檢查醫囑執行情況,糾正錯誤病程記錄,修改下級醫師醫療文件

3、住院醫師每日查房2次,巡視危重、新入院病人,主動向上級醫師彙報病情診斷、治療、各種檢查單、分析結果,提出進一步檢查治療計劃,對危重病人隨時檢查病情變化的處理。必要時請上級醫師會診,決定治療計劃。

七、全科醫師每年必須撰寫省級論文2篇,國家級論文2篇,並在刊物上發表。

八、每年定期派出1—2名醫師外出進修學習新技術,新療法,不斷提高全科醫療水平

醫院主任年終工作總結10

一年來,我院在各級黨委政府及上級主管部門的領導下,以新的醫改政策為指導思想,堅持科學發展觀,以“病人為中心,以質量為核心”,“內強素質,外樹形象”,狠抓職工素質教育和醫院制度建設,建立完善質控體系,注重人才培養與引進,嚴格財務管理。重抓醫療服務質量,有效地履行了醫院的職能,實現經濟總收入450餘萬元,其中醫療收入300餘萬元,全面完成了二0xx年度目標工作任務。

(一)主要成績

1、加強行業作風建設樹立醫院新形象。

加強行業作風建設,樹立醫院新形象,全面推進衞生事業的健康發展。

(1)、我們組織職工認真學習衞生法律法規。開展先進人物事蹟教育,充分利用電視、簡報等多種形式介紹醫院的實際情況。

(2)、自查自糾,針對醫院存在的問題,立即進行整改。

(3)、藥品規範了採購渠道及程序、杜絕了大處方和開單提成。

(4)、禁止醫務人員收紅包。

(5)、建章立制,完善制度。通過加強行業作風建設工作,提高了職工思想意識;樹立“八榮八恥”榮辱觀念,增強了職業責任感和使命感,強化了誠信服務的行業理論,重新樹立醫院新形象,使“白衣天使”的形象得到昇華,促進了我院醫療衞生事業健康發展。

2、加強硬件建設,實施人才興院。

醫院購買了dr、500毫安x光機、c臂、血球儀、b超、心電監護儀及手術室的建設擴大了輔檢檢測項目,提高醫療診斷水平。實施人才興院戰略,今年培訓和引進了大批的醫務人員外科一人,提高了醫院整體業務水平。

3、加強醫院環節管理,提高醫療服務質量。

(1)加強有關法律法規學習。強化各級醫護人員的質量意識、法律意識、服務意識和競爭意識,將醫療質量管理融入了人力資源管理中。加強普法教育的力度,組織職工學習了《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《護理管理辦法》及《舉證責任倒置》等醫療衞生相關法律法規,嚴格執行行業准入制度。結合醫院實際制訂了《醫療事故預防和處理預案》、《醫療質量控制管理方案》,強化了崗前培訓,加大了對醫療糾紛、醫療事故預防和處理的力度。

(2)建立健全了較完善的醫療質量監控體系。

一是加強和規範了各種醫療文件的記錄;

二是加強了手術同意書、麻醉同意書、特殊檢查同意書、重危病人治療同意書等簽字手續。推行病人“知情權”和事先告知制度,有效地規範了醫療質量。

(3)不斷完善護理模式,提高護理質量。堅持三級護理管理責任制,建立完善各級護理人員制度、職責,專科護理常規,各級護理質量標準,護理操作常規及評分標準。成立了護理質量考評組,定期進行護理質量檢查或自查,以及醫療文件書寫講評。同時強化了服務意識及人文關懷,有效地與病人溝通,建立了良好的醫患關係,病人對護理質量的滿意率達95%以上。

(4)建立“綠色導醫生命通道”。開展心肺復甦考試和急診搶救操作比賽,加強業務學習,舉行業務講座三次,三基考試合格率95%。配製了心電監護儀、裝備了急救電話、向社會公佈了電話號碼。制定了“急診管理”,明確了急診搶救制度、職責及操作程序,強化了急診、出診環節管理,提高了急診搶救應急能力。

4、堅持預防為主的方針,切實做好醫院感染管理工作。

(1)強化各種傳染病報告、措施到位、責任到人,確保了人民羣眾的生命安全。

(2)加強了醫院感染管理工作,建立了醫院感染管理委員會,補充、修改、完善了控制醫院感染的措施,嚴格執行《消毒技術規範》和《醫院感染診斷標準》。加強了對一次性衞生用品的管理,一次性注射器、輸液器用後消毒毀形率100%,強化了對醫院感染管理的日常監控監測力度,特別是對供應室、手術室、治療室重要環節的監測,較好地控制了醫院感染的發生。

5、加強食品衞生監督管理。加強經常性對區域公共衞生,醫院伙食團的衞生檢查,對不符合衞生要求的提出了整改意見,下發了整改通知書,限期改進。

6、進一步完善農村合作醫療工作。

今年是新型農村合作醫療制度在我醫實施的第二年,確實體現了政府得民心、農民得實惠、醫院添效益。

(1)是我院完善了各項規章制度;

(2)是我院完善了新農村合的對碼工作;

(3)是規範了網絡報帳等相關工作。

7、其他工作。

(1)是依法辦院,規範行業執業行為。組織職工認真學習《執業醫師法》、《中華人民共和國護士管理辦法》以及《衞生部關於醫學畢業生暫未取得醫師資格從事診療活動有關問題的批覆》等相關法律法規,

(2)是為了維護人民羣眾的生命安全,清理和規範了醫護人員的執業和註冊工作。

(3)是完善了醫院醫療機構執業許可證及各種證件的驗換證工作。

(二)存在的問題

(1)國家沒有財政投入,醫院負債太大,醫療設備短缺,制約了醫院的發展;

(2)民營醫院條件差,職工待遇較低,專科以上學歷的醫學畢業生不願意到民營醫院工作,本單位的人才留不住,加之市直轄機構激烈的競爭,民營醫院面臨着人才缺乏的嚴重困難,同時由於本院特殊地理位置,病員少,效益差,在發展上更是舉步維艱;

(3)民營醫院與公立醫院的不合理的競爭越演越烈,特別是醫改後,消減了民營醫院的就診人次;

(4)民營醫院人力與財力有限,參加各方面的公益工作十分艱難。

20xx年我院在上級主管部門的領導下,經全院職工齊心努力,全年完成門診1、5萬多人次,全年業務總收入450餘萬元。在新的一年裏,我院將繼續加強管理、深入開展“醫院管理年”活動、提高醫護質量、提升服務水平、強化人才培訓與引進,加強基礎設施建設,力爭在20xx年得到更好的發展。

醫院主任年終工作總結11

一、嚴格遵守醫院紀律,以自身帶動醫院的工作氛圍

今年年初,我臨危受命被醫院升職為辦公室主任,意外的是我得到了醫院全體上下的一致同意,沒有一個人覺得我還不夠資格坐在這個位置上,都十分的配合我的工作,對於我下達的工作指令也是二話不説的埋頭苦幹,我這個主任自然是要做好榜樣。今年我做到了每天第一個來醫院上班,每天除了晚班的值班人員,我最後一個下班,就為了多為兩個患者看病就診,畢竟醫院上下都知道,不是什麼嚴重的病是不可能掛我的號的,治病救人乃天大的事,自然不得錯失一分一秒。我記得在今年的x月x日傍晚,我已經準備下班了,已經換好便裝拿好東西準備回家之時,一對夫妻抱着自己的孩子直接衝進醫院,説自己的孩子哮喘犯了,已經昏迷半個小時了,我立馬返回辦公室,給他們就診,在給孩子進行過藥物治療後,不到十分鐘,孩子就清醒過來了,當時在場的護士都給為我的敬業行為鼓掌。

二、腳踏實地,認真的做好自己分內的事

成了辦公室主任,我就不止是要進行完成醫院患者的就診工作,我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫院的《醫生行為規範制度》以及制定每個月的《優秀員工宣傳欄》,與醫院上下各個科室的同事密切溝通,做好醫院的一些宣傳工作,維護好醫院的形象,防止發生一切對醫院名聲不好的消息散佈,接受醫院所有單位的反饋,並記錄起來,再通過辦公室同事們的共同商議,決定是否對醫院的制服進行改進,保證讓醫院的額每個人都能工作的舒心,以更好的狀態去服務患者。

三、展望未來,對20xx年的工作要求

我既然站在了醫院的這個高職上,我就要扛起這面大旗,要做出點成績出來,讓領導不後悔自己的決定,我會在來年不斷要求自己不追求最好的自己,只求能看到更好的自己,一年比一年的工作成績更好,我在來年也要努力的去配合同事們的工作,不能總是讓他們配合我,跟同事們共同創建和諧友愛的辦公室工作環境。

醫院主任年終工作總結12

20xx年即將過去,回顧這一年來,我科在院領導的正確領導下,堅持“以病人為中心,提高醫療服務質量為重要指導思想。努力學習,鑽研業務,使個人的自身素質和業務水平都上了一個台階。俗話説有總結才會有提高,為了能在以後的工作中揚長避短,取得更大的成績,現將我個人在本年度的工作總結如下:

一、思想方面

因為工作性質的關係,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時常想起,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》裏面的主人公保爾柯察金説過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬於我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的:當他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價值。

二、業務水平方面

俗話説“活到老學到老”,這話用在醫生身上再貼切不過了。在很多人的眼裏只有臨牀醫生的壓力大,風險高,必須醫術精湛,以確保萬無一失,其實隨着科技的發展,大量現代化設備應用到了醫學上,絕大部分醫生在給患者診斷前,要依據醫技科室提供的各種報告、診斷,然後結合患者症狀來下定論,這樣看,醫技科室才是衝鋒在前的排頭兵,風險係數才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導醫生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態絲毫不為過,對待每個患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫院抹黑。為了提高自己的業務水平,我不斷學習,豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導自己的實踐工作,但理論與實踐終究存在着千絲萬縷的區別,很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會診大家的意見也莫衷一是,所以我就到東港中心醫院求教,終於解開心中疑團,回到醫院後很多同事對我的這種行為不理解,或許覺得討教的行為不光彩吧,但我認為在學術領域裏,只有無知才是可恥的,求知無罪。在不斷的走、看、求教的過程中,讓我清醒認識到,目前我們醫技科室仍存在大量問題,急待解決:

1、客觀上:設備落後、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫院聲譽。有時候拿着別的醫院的cr片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因為片子上,病人的病情清晰可見,漏診的機率當然會大大降低。我希望我們醫院也能引進先進的設備,雖然成本很高,但是我們長山醫院既然是鄉鎮中的一流醫院,就應該有高於其他醫院的設備,先進的設備在日後一定會帶給我們更高的回報,而不僅僅是經濟效益。

2、主觀上:科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會影響工作。首先團隊意識不濃厚,大家互相幫助,互相學習的氛圍有待於提高。在一個團隊中只有大家齊心協力才會攻克道道難關,希望在今後的工作中能通過各種活動,聽講座學習,增強我們科室的團隊意識。其次,報告書寫不規範,各寫各的,詳簡不一,沒有統一認可的標準,漏症率較高,導致臨牀醫生不信任醫技科室,如果是這樣的話那醫技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年裏希望醫院在搞業務學習時,能把一些時間放給各科室,各科室針對相應的業務問題,有針對性的學習,而我們科室,則可以開設一、兩節如何書寫規範報告的學習。再次攝片質量不高,除去設備原因也有個別醫生技術不高,責任心不強等因素在裏面。希望院領導能充分認識到醫技科室的重要性,給予我們科室更多的關注,分批分期派出去學習,傾力打造一支責任心強,技術過硬的醫療隊伍。最後,個別醫生對患者服務態度較差,體現不出“以病人為中心”的服務宗旨。

總之,這一年裏有收穫也有遺憾,希望在xx年裏所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶領下,在全院職工的共同努力下,長山醫院不僅僅是一流的鄉鎮醫院,而且可以和省、市一流醫院相媲美。

醫院主任年終工作總結13

伴隨着20xx年即將到來的鐘聲,回望20xx年我以“服從領導、團結同事、認真學習、紮實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好的完成各項工作任務。一年來,我不斷成長、成熟、有過幸福和感動,有過淚水和鮮花,總結過去是為了更好地把我未來。因此現將一年來的工作總結如下:

一、一年來工作的回顧和體會

一年來認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致,在工作中狠抓支行的財務管理、薪酬管理、OA系統管理、人事管理、各類管理、辦公用品管理以及各種創建等相關工作,起到各部室的樞紐作用,回顧過去一年,我深深地知道,辦公室是為全行服務的綜合部門,發揮着承上啟下、協調關係的作用,在這樣一個鍛鍊人的崗位上我加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀,加強自身愛崗敬業意識培養,進一步增強工作的責任心、事業心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“幹一行、愛一行、專一行”,全身心地投入工作,用細心、周到的服務,用敢為人先的創新x,用務實高效的實幹作風,用嚴謹精細的工作精神將敬業兩個字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛鍊人的崗位上,只有不斷地加強和學習新的業務知識,做好本職工作,提高工作效率,才能發揮辦公室的橋樑作用,協調作用,管理作用。為此一年來我認真學習相關理論知識,利用業餘時間熟悉新的業務技能,提高管理能力,這贏得了分行領導和同志們的廣泛好評。

在即將過去的一年裏,在分行領導的關心和幫助下,我始終保持着良好工作狀態,以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鑽研業務技能,使自己能平凡崗位默默奉獻着,推動了辦公室工作的有序開展。

過去的一年,作為辦公室主任,我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議,確保支行決策的貫徹落實,協調支行各部門工作,綜合全行信息,加強信息反饋,提高工作質量和效率,在全行信息、業務宣傳工作,支行文書事務、收發文並做好督促落實工作、保密工作,支行人事檔案、員工的調入、調出審批、支行的薪

酬核算、發放工作,支行經費管理,支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯絡和接待工作,文明創建資料的收集、台賬的整理和歸檔,做出了卓有成效的工作。有人説“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我堅定的從小處做起,對自己嚴格要求,在每一項具體工作中都注意嚴格要求自己,積極努力,鋭意進取。從領導的指示出發,踏踏實實做好工作。

二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算:

尊敬的領導各位同事們,作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位,更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責任。一份辛勞,一份收穫,我的工作得到了領導和中心同志的廣泛讚譽,但我深深地知道榮譽屬於過去,未來我還需努力,成績不找跑步了,問題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有一定的距離,還存在着許多不足,在下一年的工作中我們將發揚成績、彌補不足,積極擺正位置,結合自己的一些經驗和教訓,以“如履薄冰”的謹慎態度,以“一絲不苟”的嚴細態度,慎對從事的職業,力爭在明年的工作中做到以下幾點:

1、加強學習,常常備好“充電器”。時時不忘給自己“充電”,加強各種知識的學習,努力提高自身綜合素質和實際工作能力。堅持把所學理論運用到實際工作中,更好地推動工作。積極參加培訓學習,利用業餘時間自學,虛心向領導學習,向羣眾學習,向經驗豐富的老同志學習

2、勤奮工作,默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞發展大局,時刻牢記使命,勤勤懇懇、無怨無悔幹好本職工作,在領導的關心與支持下,和同事們一起積極工作,為公司默默貢獻。

總之,回顧20xx年,“點點滴滴,造就不凡”,在以後的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與辦公室全體人員一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高自身素質和各種工作技能,積極發揮辦公室承上啟下的作用。

醫院主任年終工作總結14

我於20xx年XX月擔任醫院行政辦主任。一年來,在院領導的正確領導下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領全科人員紮紮實實地開展工作。現對工作情況總結匯報如下:

一、思想立場堅定

自覺遵守醫院的各項規章制度,立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講、講學習、講正氣,作風紮實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。

二、領導能力與管理水平

熟悉、掌握國家相關的衞生工作政策和法律法規,積極學習相應的管理知識,運用於實際工作,經常深入臨牀一線科室,掌握第一手資料,積極為醫院發展出謀劃策,當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對於原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至於一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢於提出自己的觀點和建議。辦公室不同於臨牀醫技科室,不能直接產生效益,但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務,也同樣可以為醫院發展做貢獻,對管理等環節均制定了相應的制度規定,既為醫院精打細算節約支出,又為科室提供滿意優質的服務。

三、科室建設與發展

院辦作為醫院溝通上下、協調左右、聯繫各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創造了寬鬆、和諧的工作環境。一年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務。

(一)抓好執行力建設,做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度,積極配合協助主管部門進行監督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫院工作的順利開展。

(二)完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、彙總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作,規範程序,使檔案管理工作初步規範。

(三)做好醫院的接待服務工作。

(四)在領導的支持幫助下,已經着手開始了醫院內部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

(五)與相關科室同志密切合作,共同做好醫院宣傳工作。

在宣傳材料的寫作、醫院x的製作、電視x的發佈等方面,努力發揮自己的能量,完成了各項宣傳任務。

(六)充分發揮服務職能,努力做好領導的參謀助手。

做上令下達,下情上報工作,積極收集有關信息,進行調查分析,為領導決策提高參考,協助領導處理好日常事務。

四、專業技術能力與水平

有創新精神和一定的組織協調能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經驗。

五、有強烈的事業心和責任感,愛崗敬業,工作投入

遵守醫院有關反對XX面的紀律規定,廉潔自律,加強自身醫德醫風修養,堅決抵制行業不正之風。在所參與的經濟活動中,牢築道德底線,堅持秉公辦事。

六、落實醫院“以人為本”的管理理念

對職工實行人性化管理,經常與科室成員交換意見,認真聽取對工作的建議和意見,不斷改進自身工作。科室成員關係融洽,相互配合,支持,團結協作,圓滿完成了各項工作任務。

七、存在的不足和問題

(一)在處理重大問題時,不夠大膽果斷。

(二)工作方法簡單,對科室人員生活關心不夠。

(三)辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流於形式,缺乏檢查落實。

八、任職後的目標和工作計劃

以上問題或不足也是我今後努力克服的方向。在今後的工作中,我將注意發揮好五個作用:

(一)在科學的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論,為領導決策提供信息。

(二)在掌握全院工作動態方面,進一步發揮好綜合反映作用;積極常入臨牀和醫技科室,掌握第一手資料,為臨牀醫技術科室提供一流的服務。

(三)在提高工作效率方面,進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨牀醫技科室服好務,做好保障工作,保障一線工作順利進行。

(四)在樹立醫院形象上,發揮好窗口示範作用。

對於辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營銷工作,做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。

醫院主任年終工作總結15

一直以來,在院領導和科室主任的關心、支持和指導下,在各部門和科室全體同仁的支持、配合下,我始終圍繞醫院的中心工作,立足本職,勤奮工作,以院為家,在科室人員少、工作量大的情況下,想方設法克服一切困難,圓滿地高質量地完成了各項工作任務,為醫院上等達標和發展建設做出了應有的貢獻。現將這一年來我的工作總結如下:

一、嚴於律已,不斷加強作風建設

在工作中,我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上。以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,模範遵守醫院的勞動紀律,堅持出滿勤,幹滿點,從不遲到、早退。經常加班加點,從不計較個人得失。尊重領導,團結同志,愛崗敬業,無私奉獻,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,受到領導和同志們的一致好評。

二、盡職盡責,圓滿完成工作任務

辦公室工作瑣碎、繁雜,隨機性、綜合性較強,很多工作無法預測也難以量化,但辦公室工作無小事,事事關形象,容不得半點馬虎。幾年來,我誠實敬業,甘於奉獻,始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工、服務好患者”的工作理念,本着高度的責任感和事業心,以一絲不苟的工作作風和積極熱情的工作態度完成了領導交給的各項工作任務,為院領導決策提供了科學、準確的依據,發揮了辦公室參謀的作用。

(一)辦文工作。

這一年來,我負責承辦上級單位來文,下發醫院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領導接待日,對行政查房和院領導接待日所發現的問題及時向院領導及相關科室進行反饋,督導問題的落實情況並認真做好記錄,定期進行分析總結,及時準確記錄了醫院的大事記,認真做好辦公室的檔案管理工作,每年年初對上年度辦公室各種文件資料進行整理、立卷、歸檔。

(二)辦會工作。

組織安排好各種會議,並認真做好會議記錄和會務保障,協調並督辦會議精神、會議決定的貫徹執行。

(三)辦事工作。

認真做好醫院行政查房計劃安排,做好總值班室的管理,落實安排總值班以及節假日的排班,定期對值班人員的值班情況及值班補助進行彙總與統計。對各種來電、來信及上級機關下發的各項通知、工作要求等,及時向領導彙報並傳達到相關科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。同時,負責收集院務公開有關資料和醫院宣傳資料。

(四)管理工作。

對於的管理,一方面,工作上我做到了隨叫隨到,不分晝夜,不分節假日;另一方面,對於的使用,我總是慎之又慎,嚴格管理,不謀私事,不送人情,即使為此而得罪了有些職工,我也從不違反制度和原則

(五)制度修訂工作。

配合醫院三甲工作,20xx年在辦公室人員少、任務重的情況下,對醫院的制度職責進行了組稿並彙編成冊。新領導上任後,要求各部門完善各項工作制度,我根據自己的工作體會,參與修訂了《XX制度》《XX管理制度》《XX採購管理辦法》等。同時,具體承擔物資項目辦的日常工作。

總之,在工作中,我勇挑重擔,盡職盡責,在做好本職工作的同時,力求為醫院多操一份心,多出一份力,力求為領導多分一份憂,為職工多辦一點事。一份耕耘,一份收穫,連續三年,醫院進行的專業技術人員年度考核我都是優秀,都被評為“先進工作者”。但我深知,繁忙的工作讓自己忽略了業務方面的學習和研究,忽略了理論學習的深度和廣度。

“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,未來的日子裏,我會以更加昂揚的精神和百倍的努力去幹好自己的本職工作,為醫院的發展做出新的更大的貢獻!

熱門標籤