公司工作總結模板彙編9篇

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們好好寫一份總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？下面是小編幫大家整理的公司工作總結9篇，希望能夠幫助到大家。

本人是XX市綠景園林工程有限公司的一名綠化工，今年以來，在市委、市政府的正確領導下，我公司本着“科學發展、和諧生態”的原則，在本年度的綠化養護管理工作中，不斷加大管理力度，大力提高工程建設和養護管理水平，綠化工程的景觀效果進一步得到提高。綠化工作看似簡單，實則不易，一年四季，種花栽樹、剪枝除草、澆水施肥等工作都比較繁瑣，而且時間性很強，需腳踏實地，鋭意進取，才能使各項工作均取得進步。

一、挖掘內部潛力，發揮專業優勢，提高管理水平：

近幾年來，我單位陸續投標建設了大大小小數個工程，其中XXX綠化工程由我擔任項目經理，在綠化工程的管理工作中，在嚴格按照政策法規、行業規範以及所屬工程綠化合同辦事的同時，我注重積累超多第一手資料，準確發現存在問題並能夠在第一時間妥善解決。全方位為所屬綠化工程帶給直觀依據，力爭為我市園林綠化養護水平，及本單位的綠化工程管理工作上全新台階做好技術保障。在安全生產方面，我把職責落實到每一個具體從業者手中，針對綠化養護、園林機具、農藥的使用管理等方面分別制定了操作規程，並召開安全生產會議，最大限度地消除安全隱患，確保職工及財產安全。

二、立足本職工作，不斷髮揮園林專業優勢：

近幾年來，我充分發揮自身專業優勢，踏踏實實地抓好相關綠化工程建設項目，用心參與我市的各項園林技術規範的編制工作及園林活動。提高工程質量，在工程建設中依據具體狀況具體分析，因地制宜的原則，並結合自身多年的工作經驗，努力提高公共綠地的景觀質量，不為了只完成任務而建設，為市民帶給良好休息空間。

三、保證綠化成果，大力做好綠化維護管理工作

綠化的養護管理是工程建設之後對園林植物進行的長期撫育管理工作，養護管理工作的監管應把握所養護對象自身的特點，尋找最有效地途徑，方法和結果不能只取其一，應加以側重，以結果為主，建立動態健康良好的監控體系。並逐步合理編制專項資金計劃，使投入與產出構成良性循環。

在養護工作中還需要區分建設與管理的區別。綠化工程建設通常具有以下特點：

1、單次性。如種植一株樹從挖坑、回土、扶正到上保護架等工序只進行一次後，即只完成單株樹木的栽植，不再需要重複多次進行。

2、工序固定性。就是在綠化工程進行過程中，各道工序開展的先後次序基

本是固定的，無特殊狀況沒有很大的變化。

3、時限性。即工程建設一般需要在必須的時限內完成，具有必須的緊迫性。而綠化養護管理工作不同於綠化工程建設，相應具有以下特點：

（1）重複性、持續性。如在一個生長季內，樹木的修剪要根據植物生長狀況，在合理的時間內進行數次修剪；噴灑藥物要根據病蟲害的發生狀況和規律進行隨時防治，因此，多項工作往往在具體的綠化工程養護中是經常重複進行的。

（2）工序不固定性。綠化工程管理工作的開展通常容易受很多因素的影響，如温度、雨水、災害性天氣等。雨水充沛，很可能兩個月不用澆水，但植物生長量加大，又會增加修剪的工作量。因此，每一天需要開展哪一項工作需要根據實際狀況隨時調節，才能合理安排人力、物力，適應植物生長的需要，相對的機動性就很大，

（3）季節性。養護管理工作主要隨着季節不同而有所變化。通常以一年為週期，如喬木修剪在冬季進行整形修剪；在生長季節發生枯死枝、折損枝則要及時進行清潔修剪；發生萌櫱，要進行摘除萌櫱的營養修剪。時限要求不十分嚴格，只要貼合其生長規律，能夠促進植物健康生長即可。

因此對養護管理工作的監管應與建設工程的監管區別對待，把握其自身的特點，尋找有效的控制點，發現最適合的工作途徑，以使監控過程有序、合理、可操作性強，促進行業發展。結合在我單位的具體運作和工程養護工作，我發現去冬今春，氣候偏暖，具我多年經驗，如不做好病蟲防範工作，病蟲害將可能於初夏大面積爆發。我組織單位內相關人員，對病蟲害進行了全面普遍的防治工作。同時對綠化苗木進行了全面的修剪與整枝。並且清除綠地內雜草最大限度的阻斷害蟲越冬途徑。對草坪、喬灌木進行了全面的施肥，確保其能安全越冬，並對承建項目進行全面補缺。

在實際養護工作中，我在“早、全、細、新”上下大功夫，在確保成活率的同時，儘可能的在最短的時間內到達理想的景觀質量，提高綠化環境質量和工程景觀效果。由於綠化管理措施及時，有力地保證了綠化工程的質量取得了可喜成果。

四、搶抓機遇，努力實現園林事業新突破

近年來打造和諧XX，建立全國衞生城市的步伐將進一步加快，構建XX園林城市工作也在緊鑼密鼓的進行中。在綠化工作中我們更就應振奮精神，搶抓機遇，努力創造條件解決問題，謀求發展，根據具體要求，用心分解制定切合實際的二級目標，紮紮實實地抓好各方面工作，加大建立、養護工作力度。建立更加正常、良性的園林綠化監管秩序，完善工作程序，做到管理秩序化、辦事公開化、

處理人性化，同時結合有關地市行政規範典型擬出適合我單位自己的管理辦法。加強對各類人員的培訓，提高工作人員的業務素質，加強業務學習，完善知識結構。用心參加XX市園林協會和XX市市政園林管理局舉行的園林行業的培訓活動，以提高自身的綜合素質和業務水平，從而從根本上提高管養水平，降低管養成本。

在將來的工作中，我就應在現有專業技術水平上努力開拓創新，發揮自身優勢的同時吸收先進經驗，為XX園林綠化事業的發展，發揮自己的光和熱。

xx年年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務實，鋭意進取，着力開拓的銷售團隊，對公司高速發展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悦之情難以表達。

回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的， 臨近內年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在於吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。

　　一、銷售情況總概：

截止xx年年12月31日我負責的客户共有28家。下半年任務為xx噸，實際完成銷量：______噸，完成目標______%。全年銷售金額：______元(其中含運費：______元)，回收資金：______元，資金回收率達到______%;降老款任務建德耀華李副總同意收回 70%，了結老帳，具體工作正在跟進中。

二、具體履行職責：

1、實習考察期：xx年年1-6月

1)管理公司客户13家，每月發貨量在150t-250t不等，在發貨和客户溝通上，經過半年的培訓和林經理的指導，自己完全能對應。上半年處理了公司客户投訴4件，基本學會了退貨、換貨的程序，今後能獨立操作和應對。

2)每月按時完成新客户開發統計報表和工作小結， 六月份執行每日彙報制。

3)開展crm系統進行初始化工作。

4)送樣客户60家，並做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客户都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯繫半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見開發比維繫難度更大。成功開發新客户40家，但點多量小，客户羣採購也不穩定性。

5)合研發部新產品開發尋找市場：gmt紗、中鹼smc紗;對變壓器及衞生潔具市場展開調查。

2、任務承包期：xx年年7-12月

下半年加入華東片區，正式開展業務工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客户佔銷售總量的70%，為保證做好服務跟蹤，在質量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客户滿意度

在尋找可能的新客户時，形成了自己的套路，主要利用網絡工商企業目錄、專業雜誌廣告、貿易展覽等途徑;在聯繫之前，應掌握該司的生產經營狀況、現進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等，同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;儘可能的接近買主，當面溝通;推薦產品的重要因素可信性，誠信促進成交。下半年開發華東片新客户累計10餘家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發貨近50噸)開發成功，明年將能保持穩持續定供貨。

同時關注市場行情，對新產品絕緣子用環氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入瞭解，完成詳細的調查報告並將信息反饋研發部，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客户籌備工作，協助完成發放客户邀請函、來賓統計、食宿安排等工作，並完成洽談記錄、年會總結等善後工作。經過磨練，我顯得更加成熟，業務更加熟練，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。

　　三、公司活動：

在完成本質工作之餘，極參加公司組織的一些企業文化活動，即豐富了自己的業餘生活，又在各個方面使自身得到提高。(1)熱心關注團委工作，被評為xx年桐鄉市市級優秀團員;(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;(3)協助公司其它部門開展企業文化活動;(4)憑藉個人對寫作的愛好，擔任銷售公司《巨石報》 《巨石通訊》的通訊員工作。在今後的工作中，我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務，為公司企業文化的發展盡一份力。

　四、自我反省：

回顧自己xx年年的銷售工作，與客户溝通， 公司內部各部門協調都十分融洽，但由於自己剛邁進社會，僅憑着對銷售工作的熱愛，而缺乏經驗和專業的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過於相信他人，造成貨款回收的延期;在產品供應緊張的情況下對新客户開發顯得不夠重視，使客户開發進展相對緩慢。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向楊經理等有豐富經驗的老同志學習，為了吸取經驗教訓，使今後的工作做得更好，進行以下幾點反思：

1、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之餘進行浙江大學國際貿易(本科)專業的學習，但在處理學習和工作的時間和心態上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入入到工作中。

2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識。

3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。

4、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力。

以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今後會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態度。

　五、xx年年工作規劃：

(1)加大新客户開發力度，集中精力在網上查找信息，整理彙總後按地區逐個搜索，只要有一線希望的，主動送樣，及時到現場跟蹤使用結果。

(2)由於我司生產的短切氈質量還存在問題，對紹興等地的透明板材行業難以進入，望明年產品質量提高，成為明年工作的重點開發對象;而方格布有很大的市場，但我司定價太高，客户難以接收，據悉，泰山的方格布目前供不應求，價格為8200-8600元/噸，我司產品在質量上優於對方，但2500-3000 元/噸的 差價，距離實在太遠。而對於中鹼方格布，市場需求量很大，加上這些用布客户大部分都採用我司紗，進入該市場較為容易，但價格問題是前提。

(3)隨着明年十萬噸無鹼池窯的點火出絲， 華東地區土工格柵市場，海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。

(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉，新增3台纏繞設備、部分轉產中鹼管道，所以對中鹼紗需求量預計有所增加。

(5)對中鹼網格布用紗，xx年採購點是山泉、金偉、大連新東方，但隨着xx年價格上漲，估計上半年將沒有銷量。

(6)對於中鹼管道市場，神州、華誠、三方電力會隨價格的調整，預計降低採購量。只能等下半年成都4萬噸點火後才能正常運作。

根據以上分析，xx年年上半年我所負責的片區壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客户，那任務將遠遠難以完成，所以新客户開發是工作的重中之重。但由於參加工作時間不長，經驗和閲歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支持和幫助。

尊敬的各位老師，全體員工：

**年公司經歷了宏觀在供給側改革的大環境下，飼料企業生產能力大幅度過剩，行業競爭激烈，蛋價創歷史的最低價，50%左右的蛋雞養殖户倒閉或不再選擇這個行業。下半年有由於環保原因，原料價格大幅度上漲，**年面臨了重重困難，但在全體員工的共同努力拼搏及**年公司制定的正確經營決策下，基本完成了**年股東會制定的目標，完成銷售噸位3000噸，比去年增長6.2%，銷售收入1500萬，比去年增長7.2%，超額完成目標利潤，比去年增長11.3%。

能夠完成**年的任務：

①、公司貫徹了產品專利化，差異化和經營模式多樣化，“腸舒”系列產品、富硒專利產品，**年已佔了很大銷售比例；

②、在經營費用上**年近一半的產品汽運改為火車運輸，大幅度地壓縮了運費，提高了利潤；

③、依託高校合作，注重產品的科技含量，提升附加值；

④、全體員工的努力，特別在銷售一線業務人員在困難的環境下，對公司的忠誠和崇高的敬業精神。

揚之生物公司是渭南師院的科技產業化基地，又是渭南職業技術學院校企合作單位，過去一年公司依託高校的優勢和公司的技術團隊，成功申報了5項實用專利和2項發明專利，已批准實用專利2項，其它全部受理，將在規定的公示期後批覆，為以後打造科技型企業奠定了良好的基礎。

今年的總結標題是生存與發展，我們這些小企業今後面臨的現實，目前公司的狀態是，員工危機感不足或根本不存在，觀念意識跟不上時代的發展，內部管理標準和方法停滯不前，老員工有一種惰性、不思進取，市場意識淡薄，產品不注重細節，嚴重影響了企業形象，跟不上市場對產品的要求。業務人員對公司的專利產品和差異化產品推廣力度不足，超50%的市場去年沒有推廣，死抱老產品不放，造成市場銷量的嚴重萎縮，對公司的經營決策執行力差，對市場發展需求不適應，危機感不足，生存也面臨着嚴重危機，如果我們這個團隊目前這種現象不改變，今後難以生存，更談不上發展。

18年的目標任務：

1.明年總銷售噸位3260噸

2.利潤完成目標150萬

3.銷售收入完成1620萬

完成目標具體措施：

①、在完成去年7個專利基礎上繼續申報一個發明專利，並申報高新技術企業驗收；

②、進一步依託高校研發新產品，特別是豬料產品的開發，加大豬料的銷售比例；

③、加大專利化、差異化、10%、5%、3%的腸舒蛋雞料系列及富硒雞蛋系列產品的銷售力度，從今年的30%提高到70%的銷售比例，堅持走產品專利化，差異化，經營多樣化的經營思路；

④、18年由於環保力度進一步加強，並已立法，所以小規模養殖逐步淘汰，用專利產品，特色產品合作規模養殖公司或合作社，是明年銷售增量的方向，公司將積極配合市場營銷，計劃在不同地區召開4至5次新產品推介會，去年在雲南祥雲成功地召開了推介會取得很好的效果；

⑤、內部管理進一步強化精細化管理，發揚從節約一分錢抓起，進一步壓縮管理費，深化市場服務理念，增強企業競爭力。

18年公司的目標是務實提出的，比去年增長8%的比例，稍高於國家GDP的發展速度，公司全體員工必須更新觀念，強化危機感，緊迫感，從而激發工作動力，為圓滿完成公司18年目標而努力拼搏。

公司已在風雨中度過了3年，由於全體員工的貢獻和努力，公司在成為“小強人企業”的發展中健康成長，但面臨着行業嚴酷的形勢和環保立法後原料價格上升，及散養户的逐步消失等因素，面對着新的考驗—生存危機，目前所有的決策和措施，也只能延長公司3至5年的生存，更談不上發展，隨着業內大型企業集團的產業壟斷化，向下延伸發展，我們如何辦?如何發展?只有一條路，向行業上游發展，生產維生素單體、搞精細化工，轉入南方產業，發揮西北環境、能源、煤化工原料優勢，但必須堅持做好目前企業，更新思路，確保3至5年的時間，積累資本，籌建上游維生素企業，解決企業生存、發展，打造一個高新技術，高附加值的產業，以上游產業反哺下游產業，為公司長期發展壯大打好基礎。

按照年初農場黨委對本單位提出的要求和意見，半年以來在場黨委的領導下，公司演藝部較圓滿的完成了農場安排的各項任務，上半年工作總結如下：

一、機構改革

為促進產業結構調整，加大第三產業比重，更有效、更合理的整合文化及旅遊資源，實現資源共享，從而使我場文化旅遊走向全新的由文化帶動旅遊、用旅遊豐富文化之路，20xx年5月下旬，***文工團、旅遊局、旅遊公司完成了整合工作，成立了“***旅遊文化開發有限公司”，註冊資本50萬元，公司下設演藝部、管理部、經營部，目前公司經營狀況良好，各項業務進展順利，機構改革初見成效。

二、人員調整

為進一步提高本單位業務水平及隊伍年輕化，更好的展現農場的新風貌，結合本單位實際情況，於今年年初面向社會公開招聘7名具備一定基礎的演職人員，在本單位的培訓下，這批演職人員已逐漸具備了演出能力，並在上半年的工作中取得了一定成績。

三、工作情況

本單位自20xx年初開始，按照農場要求完成接待性演出四場，公益性演出四場，共計八場大型文藝演出。受到各界廣泛好評。

期間本單位圓滿的完成接待省委書記及總局局長一行、省調研組、建三江局領導等大型活動的文藝演出。

在公益性演出方面本單位組織編排了面向全場及各界友鄰單位的“相約***”第五屆旅遊文化節、新春團拜會等，並參加了“跨越之歌”、“紅歌伴我行”慶祝建黨90週年廣場文藝匯演、***旅遊推進會等大型文藝演出。

經過半年的不懈努力，本單位在業務水平、公關能力等方面均有較大提高，文藝演出受到各界領導和廣大羣眾的表揚與讚譽，充分展現了我場在各個方面取得的卓越成績和令人耳目一新的良好風貌。

二O一一年七月七日

***旅遊文化開發有限公司演藝部

尊敬的公司各級領導和同仁：

大家新年好！

時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20××年的工作業績，我通過不斷向領導、同事和客户學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索，在工作業務上取得了較明顯的進步，在公司領導的正確指導和帶領以及全體隊員的密切配合下，分隊的各項工作及業務開展一切順利，懷着一定要成功的信念和敢闖、敢幹、敢承擔的精神力量，20××年是我在公司三年多以來收穫最多、成長最快的一年，在此我非常感謝公司杜總經理一年來對我的鼓勵，使我明白成功是送給有準備的人，非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業務上的指導與幫助，感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經營好自己的長處與優勢。為了更好的有計劃、有步驟、有創新、有行動的實現20××年新的戰略目標，現把20××年的工作整理、總結如下：

一、工作回顧。

20××年我負責管理3個點的安保工作。定期對護衞點區域進行安全大檢查，有漏洞的及時彙報客户領導，定期組織隊員訓練學習軍事消防業務技能等知識，定期對值班區域和宿舍清潔大掃除，不定期與客户溝通和協商安保工作及各項事情的處理解決，重視消防工作，始終堅持"預防為主、防消結合"的原則，每月定期對消防設備設施進行檢查，確保其良好運作，同時培養隊員"養兵千日、用兵一時"的指導思想，重視客户單位安全防範，加強對外來人員的登記、管理，配合公司領導和客户領導共同完成各項安保工作。

在公司飛速發展的今天缺人是不可避免的，我分隊想盡一切辦法大量招工：不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友。老鄉介紹招工等，努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保安員上新點及補充隊伍，為公司缺人問題儘自己的一份力量。

強化隊伍，定期組織附近護衞點隊員訓練和學習，展我公司保安風采。

星期一下午18點——19點訓練軍事技能（立正。稍息。停止間轉法。敬禮等）。

星期三下午18點——19點消防技能演練（滅火器使用。水袋使用。理論知識）。

星期五下午18點——19點學習公司制度（公司制度。客户規定。法律法規等）。

通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導，增強保安隊伍凝聚力和處事能力，讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行，達到客户滿意的效果。

20××年7月25日早上5：40左右，護衞點被盜一輛三輪摩托車，隊員以為是飯堂人員開的，所以就沒有查實，導致事件發生。事情發生後我司領導積極與客户溝通、查找漏洞、建議客户規範管理，所有車輛一律憑車牌證外出，杜絕此類事件的發生。

20××年10月28日x護衞點因工廠倒閉撤點。

20××年12月1日x小區上13人，接到公司領導命令派我去做分隊長，我聽從公司領導安排，提前交接好原護衞點的工作，信心十足做好全力以赴的準備，在福永大隊。中隊大力支持下，接點當天一切順利，上點第一天開始克服種種困難，有序的解決隊員吃飯、住宿及工作安排，工作上剛開始不是很熟練發生了一些問題，一個多月工作以來，全體隊員齊心協力，為小區搞活動全體隊員義務執勤一次、發現嫌疑人多次、為客户領導提建議多條，得到客户好評。

12月1日上點以來，在人員非常緊張的情況下，我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工，上點以來在保持本分隊能運轉的情況下，向公司輸送6名隊員（其中2名支援南海）。

為了讓隊員安心工作和生活、穩定隊員思想，我分隊特向公司領導申請了一台電視機，在鄙陋線不能看電視的情況下，我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋，隊員下班後可以開開心心看看電視，把隊員當自己家人對待，生活當中相互幫助與支持，工作當中講究原則、強化思想，做人用於情、做事用於心，用心做好每件事對我來説每天都在成長，每天都充滿着成功和快樂。

經過20××年的工作努力，我的目標分隊長、業務目標50人順利完成，使我在能力。經驗。業務水平有了很大的提升，同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足，在今後的工作中我將不斷超越自己，用創新的方法和思路，把工作每個細節做好，讓公司放心，讓客户放心，讓隊員上班安心。

業務彙報。

我進入xx保安公司已經三年多時間了，特別是在20××年我的成長是最快的一年，我堅信。相信是萬能的開始，從我進入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實現心中的理想，相信公司能發展壯大、能給我們提供良好的舞台，讓我們演繹精彩。

20××年我開始進入業務發展領域，我相信：努力一定成功，學歷不等於能力、文憑不等於水平，在公司領導指引和隨行中、開始跟公司領導學習業務技巧，收集客户資料、電話預約、陌生拜訪等。

20××年見面談的客户達28家（見業務報表）。成交5家客户：共計：成交54人，達到了20××年目標計劃50人的理想效果。

我覺得做業務是最好的生活方式，雖然辛苦但是收穫很多，每一條客户信息的得到都要通個各種渠道收集，每一家客户拜訪都要打過無數次電話、和精心的策劃準備，每一家客户跟蹤都要花費很多時間、有時幾個月甚至幾年，每一家客户成交都要花費很大的腦力。財力和精力。但是在業務方面我接觸了各行各業的企業客户，學到了在工作中學不到的知識，慢慢的我發現我的業務能力也在不斷在增加，從業務中也認識了很多有益的好朋友，談到業務話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客户、我非常喜歡打電話給我的客户，我堅信客户和我們合作我們對他有幫助，資源整合共享，一定是一個多贏的結果。要讓客户選擇我們，光是口頭承諾是不夠的，需要持久提供優質的保安服務，保證服務到位、堅持改進服務，使服務更專業更真誠；需要我們與客户不斷溝通，使我們的保安服務更好的滿足企事業單位的需求，需要我們保持公司穩定健康的發展，使我們能夠成為客户長期信賴的合作伙伴。

公司發展離不開業務開發，我來到公司就想一件事：怎樣才能把公司發展得更好，讓公司去為社會做貢獻，20××年我要努力學習更多知識來提升和超越自己，我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的，我一定會成功。

　　二、工作目標計劃。

1、合同人數成交100人。

2、成交6個護衞點。

3、公司業務第一名。

　　三、自我信念。

任何事情都是好事。相信是萬能的開始。努力一定成功。

沒有得到想要的我即將得到更好的。

新的一年即將到來，機遇與挑戰同在，光榮與夢想共存，在這激動人心的日子裏，我滿懷喜悦的心情，暢想來年的目標和計劃，一步一個腳印堅定的向着我的目標前行，以艱苦奮鬥為榮，以團結互助為榮，努力完成20××年的工作目標，和公司一起展望美好的未來。祝願我公司在所有同仁辛勤的耕耘下，新的一年裏大展宏圖、蒸蒸日上。

此致

敬禮！

XX年是公司“xx”計劃的最後一年，是公司跨越式發展關鍵的一年，為了公司擴大再發展的需要，在過去的一年裏，在公司正確的方針指導下，在局和公司領導的關心幫助下，江南分公司作為十大板塊分公司之一，戰勝各種困難，取得一個又一個勝利，為公司“xx”計劃目標的實現做出了重要貢獻，也為江南分公司由“xx”向“xx”過渡打下了良好的基礎。

　　一、XX回顧

XX年，對於江南分公司來説是不平凡的一年:中雲台作業區一系列項目相繼中標，連雲港疏港航道s01、s02標段基本完工，邵伯三線船閘工程主線橋順利貫通，泰州周山河船閘和京杭運河申張段項目如期開工，再一次擴大了江南分公司的施工地域，為江南分公司的後續發展打開了良好的局面。

（一）圓滿完成XX年各項考核指標

截止到XX年11月15日，江南分公司累計完成施工產值2.8億元，目標產值2.7億元；完成經營產值萬元，目標產值 萬元；較好的控制間接費和招待費的支出，降低了管理費用。

（二）XX年江南分公司工作呈現出如下特徵：

1、江南分公司上半年困難重重，各種不利於發展的因素集中出現，下半年各項工作出現轉機。連雲港疏港航道s01、s02船閘工程施工進入關鍵階段，業主要求“5.20”節點工期迫在眉睫，因業主計量規則極為苛刻和工程虧損等原因導致工程資金嚴重緊張，工期壓力非常的大；邵伯三線船閘項目部進展也不順利，進度不能達到計劃的要求，且離業主要求的“橋樑貫通”節點日期越來越近；經營方面，除了中雲台有幾個工程中標之外，航道系統工程無一中標。下半年，隨着疏港航道s01、s02兩個船閘的通水，航道系統也放開了對一航局的投標限制，泰州周山河船閘和江陰到張家港段航道整治工程相繼中標，邵伯三線船閘橋樑實現貫通，幾個重要的節點工期也都如期實現。

2、中標項目業主依然以江蘇省航道局為主，主要項目主要是內河航道項目。無論是XX年中標的京杭運河徐揚段航道整治工程、京杭運河無錫段航道整治工程、京杭運河邵伯三線船閘擴容工程以及s01、s02船閘工程，業主都為航道局，都是在江蘇省航道局統一領導和指揮之下。

3、通過搶抓工期，鍛鍊了隊伍，培養了江南分公司的技術骨幹力量，也提升了江南分公司廣大幹部員工的士氣，為江南分公司日後發展打下了基礎。年初，業主提出s01、s02船閘“5.20”通水的節點工期時，大部分人都是認為不可能實現的，當時沒有得力的施工隊伍，剩餘的工程量比較大，幾乎相當於正常施工進度的三倍工程量，陰雨天氣也較多，部分工序因阻工等問題無法展開，就是在這種情況下，我們大家齊心協力，上下一心，全體人員取消休假，從早到晚每天工作十幾個小時以上，即使遇到陰雨天也要做資料排施工計劃，就這樣通過大家的'努力，順利實現了貫通，得到了業主和監理的一致好評，也重新博得了航道局高層的信任，為我們日後在江蘇市場大發展增長了人脈，但是更為重要的是我們提高了士氣，鍛鍊了隊伍，使“大幹快上、努力拼搏”的“5.20”精神深入人心，積累了一筆寶貴的精神財富。

　　二、面臨的機遇與挑戰

江蘇建築市場，在全國來講都是比較規範和要求嚴格的，而且江蘇建築市場業主比較單一，往往會因為一個項目的成敗而造成無法在江蘇市場立足。但是，隨着國家內河開發戰略和江蘇沿海大開發戰略的推行，江蘇市場的規模也在日益加大。

（一）面臨的困難和挑戰。

江南分公司是在“xx”期間，為了適應一航局二公司擴大再發展的需要，與另外九個板塊公司同時成立的，是十個板塊公司中唯一的沒有任何市場，沒有任何在建工程，沒有任何固定隊伍，沒有任何啟動資金，一切從零開始的分公司。而且由於江南分公司的生存地域是在原有的二航局、三航局和四航局的傳統地盤上“楔入式”發展，與中交集團劃定的各大局發展區域相矛盾，因此，江南分公司在夾縫中的生存異常艱難。

（一）江南分公司的發展方向

江南分公司雖説是以江蘇市場為本土，但是鑑於中交集團協調在江蘇市場的干擾，一些利潤高、效益好的項目都被優先協調給二航、三航、四航來施工，剩餘的項目往往施工難度較大，因此，我們只有採取超常規發展的策略，大膽的解放思想，開拓進取，不能把眼光僅盯在江蘇市場這塊蛋糕上。現在海西地區因歷史原因發展欠佳，現在國家把海西大開發提到戰略的高度，寧德至泉州一線沿海多適合建設優良港灣，特別是平潭對台開發區發展勢頭強勁。

另外，我們還要看到，以新疆為代表的中國西部及欠發達地區的大開發已經如火如荼的展開，在沿海經濟發達地區交通基礎設施建設基本趨於高潮或尾聲的情況下，我們更應該將目光轉向那些尚未引起關注的地域，結合地域特點調整施工領域。

江南分公司在“xx”期間的總體目標就是：鞏固以江蘇為主的內河市場；鞏固以連雲港為龍頭的江蘇地域市場；佔領並鞏固以平潭為重點的海西沿海一線；總結並完善以船閘建設為主的核心技術體系；勇爭江蘇內河建設的龍頭骨幹企業。

（二）“xx”期間的主要任務目標和措施

xx”初期年經營產值達到4億，“xx”後期達到6億；船閘與其它項目的產值比例1：2。江蘇與江蘇以外地域經營產值比例2：1。

把“xx”期間的任務目標數字化：建設船閘5-8個，以江蘇為主，山東和安徽為副；內河航道5-8個，全部在江蘇；內河碼頭5-8個，以江蘇為主，山東和安徽為副；道路、橋樑5-8個，主要在連雲港、泉州；沿海工程5-8個，主要在海西泉州和寧德一線。

主要措施抓三點：

1．精心經營好現有和潛在的社會關係，充分用好“關係”這個第一生產力。重點搞好中交、一航局、二公司內部，江蘇交通廳、江蘇交通廳航道局、江蘇交通廳質檢局、江蘇交通廳招標辦、連雲港市、連雲港港口局、連雲港金港灣投資公司、連雲港金海岸投資公司、泉州建設局、二航院總包部、三航院總包部等已有關係。

2．抓好在建工程，努力提高自身的核心競爭力。關鍵是：分包管理、技術質量管理、成本管理。在管理上以完善程序、制度、體系為主，學習鐵路施工的“架子隊”作業方式，抓好分包管理，可週轉使用的大宗模板和主要機械設備可考慮自購，以利降低成本。加強項目精細化管理，保證管理體系的正常運轉，提升工作水平，樹立一航品牌。

3．鼓勵、支持骨幹人員取證工作，加大取證獎勵力度；作為補救措施，適當從社會上招聘部分高管人員。

4、加強企業文化建設，把廣大職工的思想統一到分公司的發展上來，增強分公司在市場競爭中的軟實力。

院領導、技術質量部：

20xx年度勘察公司在院“產業結構調整轉向”的經營方針下，堅守巖土工勘陣地，在院黨委、院行政的正確領導下，在院各級部門和二級兄弟單位的支持幫助下，班子成員帶領和依靠公司全體職工團結勤奮、求實創新、努力拼搏，圓滿完成了院下達勘察公司的各項生產經營任務，現將20xx年度技術工作總結及20xx年技術質量工作的初步設想彙報如下：

1、勘察公司20xx年完成的主要技術質量管理工作

勘察公司以現有的技術力量，能開展巖土勘察為主，災評、水保、礦壓、危房處理、邊坡支護治理、測試、測繪為輔等技術工作，技術工作總結報告。現有在崗職工23人，中高級職稱佔80%。較有利的是技術力量(巖土勘察專業)強，職工隊伍結構優，隊伍精幹、團結，幹羣關係融洽，工作熱情高漲。

20xx年勘察公司完成了技術報告85項，其中完成勘察項目72個，災評及礦產壓覆評估12個，地基灌漿1個，主要還是以勘察為主。勘察項目比去去年減少了5項(減少6.5%)，但勘察工作量累計總進尺達116637.77米(增加了29.6%)，項目涵蓋市政道路、高速公路，河道治理，橋樑涵洞，邊坡擋牆，工業設施廠房及商住樓等，以公路、鐵路、管線、隧道勘察為主.

項目少了而工作量不減，效益也高於往年。

其中勘探工作量大於1000米的項目有29項(增加20.8%)，進尺約103354.17米，工作量大於5000米的項目有5項共45659.08米(有兩項還是工作量>10000米的項目)，40%的勘察項目完成了90%的勘察工作量，產值也達到90%以上。因此保證每一項勘察成果的質量，也就是保證了“西勘品牌”，也就能保證我們的效益。

20xx年，評估工作沒有成為我們項目的重點。完成項目比去年下降了20%。

在技術設備上，更換電腦4台，新增投影儀1台，打印機2台，極大地方便了工作和報告書質量的提高。

2、工作特點：

勘察公司20xx年的工程項目涵蓋市政道路、高速公路，河道治理，橋樑隧道涵洞，邊坡擋牆，工業設施廠房及商住樓等，以公路、鐵路、管線、隧道勘察為主。除臨滄、宣威兩個勘察項目的3500米外，其餘項目全部在昆明四區八縣內，點多面廣。完成的這85項技術報告中，07年簽訂合同的佔3項(9.4%)，10年以前簽訂合同的1項、其他部門簽訂合同的以及尚未簽訂合同的項目共計21項(佔24.7%)。

3、取得的主要成績：

按“三體系”要求全面進行質量、環境和職業健康的管理工作：

質量是我們生存和信譽的有力保證。自20xx年10月院“三體系”發佈以來，經20xx年的運行，勘察公司對“三體系”的運行方式瞭解更加深入，掌握更加全面，並在“職業健康安全和環境保護”內容方面作了進一步的改進、更新和完善。

a、堅持宣貫工作

勘察公司在崗職工23人(20xx年調走一人，新增加2人)，20xx年繼續進行職工的“三體系”宣貫培訓，宣貫培訓率大於100%。使勘察項目實施的過程控制率達到100%。

b、20xx年度目標分解的完成及20xx年目標分解的制定：

20xx年度目標分解的完成率100%;20xx年目標分解的指標制定又有所提高。

c、完善崗位職責

完善了新的崗位職責，並因人員調整而作了更新。

d、20xx年度信息的傳遞與交流工作：

勘察公司及時、有效地收集傳遞和反應有關質量要求、環境因素和職業健康安全風險、管理目標等控制及完成情況的信息，與公司各職能部門、層次之間以及與外部相關方的信息交流溝通較好，增進了相互理解和協調工作。

e、更新《有效文件清單》：

20xx年勘察規範在許多專業方面都進行了新老更替，比如樁基規範、“5.12汶川地震”之後修編的抗震規範等。勘察公司在這方面加強了所用規範的動態管理，及時更新補充，及時培訓，以免誤用。《勘察公司受控文件清單》也同時進行了更新和改進。並將有關法律、法規、規範和其他要求向本部門技術人員作了傳達。

本水泥公司有1000T∕D新型幹法熟料水泥生產線兩條，2500T/D新型幹法熟料水泥生產線一條，總資產4億元，佔地600餘畝，職工1200人，其中工程技術人員300人，公司主導產品被評為**省名牌產品，…商標連續四屆被評為**省著名商標。是**省建材行業骨幹企業和全省規模最大鄉鎮建材企業，跨入了全國500家重點建材企業，**省工業企業實現利税50強，**省發展鄉鎮企業10強，**市20户重點工業企業，20xx年躋身中國建材500強,名列**市工業百強66位。

一、20xx年能效對標方面開展的主要工作

（一）強化組織領導，嚴格落實責任，形成齊抓共管的合力。明確職責、落實責任，進一步理順了各部門職責分工，明確了各項工作目標和任務。為進一步推進能效對標工作的落實，我公司在年初工作會議上通過並下發了《關於下發水泥一、二、三廠各項主要經濟技術指標及相關考核辦法的通知》，明確了能效對標工作目標和責任，確定了20xx年全年各生產線能耗指標，將各生產線能耗和主要用能設備能耗標準等具體工作目標任務做了詳細規定。

（二）大力抓好節能技術推廣應用。我公司經多方面論證和環保評估，20xx年8月，投資2.38億元建設了日產2500噸新型幹法熟料生產線一條，該生產線採用五級預熱及預分解系統，熱量損耗小，單位產品能耗低，可以有效緩解能源緊張的壓力，該生產線今年6月份投產以來，項目採用國內先進成熟新型幹法生產技術，具備的安全可靠，環保節能等優勢得到充分發揮，已助我公司在節能降耗方面取得了較好的成績。

（三）積極落實能源審計工作。能源審計能夠摸清企業能耗現狀，從而查找出差距和潛力，進而能夠有針對性的採取有效措施，降低產品能耗。我公司遵照省、市有關文件精神,積極配合有關部門對我公司能源利用情況進行了核查，對在核查中發現的問題，我公司及時制定整改方案、落實機構人員、有效推進方案落實，在十一月份市節能監察中心對我公司的能源核查中，各項能耗指標均達到國家標準。

（四）着力營造節能減排的良好氛圍。公司上下大力開展節能降耗宣傳活動，通過加強教育宣傳工作，營造“人人講節約，事事講節約，時時講節約”的良好氛圍。號召全體職工歷行節約，開展四個一（節約每一噸煤、每一度電、每一升油、每一滴水）提合理化建議、與節能掛鈎，落實獎罰制度，使節能工作力度得到大力提升。

二、存在的問題

（一）設備問題。設備運轉不正常,起停頻繁,造成迴轉窯因升温空轉而加大了煤耗和電耗,使水泥製造成本增大,經濟效益明顯降低。煤磨系統故障多,製備的煤粉細度較粗,噴煤管噴煤不均勻，使窯內燃燒不充分,影**泥熟料強度。設備空載運行現象嚴重,耗能但沒有產出。

（二）材料問題。我公司原材料水分含量較高，進廠原煤水分含量達百分之八左右，水分含量高，易磨性差，電耗增加，且使原煤實際使用數量和計量值之間出入較大。

（三）管理問題。基礎台帳和相關資料的整理欠規範，信息渠道不暢通。基礎台帳與相關資料記錄反映了經營管理的實際狀況，是在生產實踐中不斷提煉並形成的信息資源，是指導生產經營和實施精細化管理不可缺少的部分。信息傳遞渠道的不通暢，影響了部門之間的相互溝通和工作的深入開展。

三、採取的措施

（一）責成公司設備部和電力部聯合加大設備維修保養力度，增加巡檢頻次，努力提高設備運轉率和完好率，進而提高設備台時產量。加強車間管理，徹底杜絕設備空載現象。杜絕噴煤管噴煤不均勻,而造成窯內燃燒不充分,影**泥熟料強度。

（二）責成公司經營部加大進廠原材料的管理力度，保證進廠原料達到公司內控標準。各級部門要牢固樹立成本意識、效率意識，嚴格控制各分廠能源消耗，做好人員培訓，做到統計數據及時、準確。

（三）完善基礎台帳，規範相關資料，加強信息交流，改善各部門之間信息阻塞的狀況，逐步建立一個全方位、多層次的信息交流平台。要相互學習，取長補短，充分運用統計方法進行數據的直觀對比，從數據中查找差距，從比較中制定追趕目標。在對標活動分析中突出重點，根據不同階段的實際情況進行不同的分析，採取及時、有效的保證措施，確保對標指標的全面完成。

四、長期工作安排

（一）加強節能降耗基礎管理，建立健全目標責任制。根據國家節能降耗方針政策和我公司實際情況，在制定各項經濟技術目標任務及考核辦法的同時，把節能降耗列入目標考核範圍，作為幹部年度績效考核的重要內容，在評先評優和幹部提拔任用中實行一票否決制，並與幹部職工的工資獎金掛鈎；修訂完善節能降耗、污染綜合治理各種制度、操作規程及能源統計台帳、報表，建立各種節能降耗檔案；加強職工培訓，確保職工能夠正確保養和使用能源計量器具，保證其正確使用、正常運轉，發揮其正常效能，為節能降耗提供可靠的決策依據；

（二）進一步加快環保科技創新，加大節能降耗項目投資力度。為採用先進技術和實現企業可持續發展，真正實現節能降耗和經濟效益雙贏，保護環境，經多方面論證和環保評估，20xx年8月，投資2.38億元建設日產2500噸新型幹法熟料生產線，該項目採用國內先進成熟新型幹法生產技術，安全可靠，並具備環保節能等優勢，有利於推進公司產品結構的進一步優化升級。該生產線採用五級預熱及預分解系統，熱量損耗小，單位產品能耗低，可以有效緩解能源緊張的壓力，必將成為可持續發展的綠色工業。項目自20xx年8月份開工建設以來，已於20xx年6月份投入生產，經過試運行以後，該項目的節能效果良好，項目建成以來改善了我公司及周邊地區環境空氣質量，充分論證了科技降耗的可行性，我公司將一如既往的加快環保科技創新，加大節能降耗項目的投資力度，實現企業的可持續發展。

（三）積極開展節能降耗科技研究，大力推進資源綜合利用。多年來，我公司對該項工作高度重視，堅持資源綜合利用與企業發展、節能降耗相結合,經濟效益與環境效益、社會效益相統一的原則,從企業實際出發,積極推進資源節約和綜合利用工作,致力於在水泥生產中摻加火電、冶煉等企業排放的固體廢料的技術研發工作，在確保水泥產品質量完全符合國家標準的前提下,使粉煤灰、氟石膏、採礦廢石、硫酸渣等固體廢料年利用量達到35萬噸,既提高了資源利用率,增加了企業經濟效益,也減輕了固廢材料排放企業的壓力,減少了環境污染。今後,我公司還將一如既往地開展資源綜合利用工作,在這方面多下功夫，找出路,開發新產品,增強企業競爭實力。

（四）繼續深入開展宣傳教育，在企業內部營造節能降耗的良好氛圍。節能降耗、節能減排是全社會的共同責任，需要動員社會各方面力量積極參與，大力宣傳環境保護、節能降耗的重要性,學習宣傳國家節能降耗的政策法規和一系列重大措施,宣傳節能的先進典型,厲行節約，制止浪費資源、污染環境的不良行為,倡導有利於節能降耗的生產、生活方式,進一步增強廣大幹部職工的能源憂患意識、節約意識和環境保護意識。今年以來,我們結合環保、能源方面法律法規,通過標語、板報、宣傳欄等多種形式的宣傳和舉辦環保、節能培訓班的方法動員和引導廣大幹部職工從我作起,從一點一滴作起,杜絕設備的“跑.冒.滴.漏”,以及“長流水”、“長明燈”等現象。使節約能源、減少污染物排放與環境友好相處成為全體職工的自覺行動,從而有力地推動節能減排降耗工作的開展。

節能降耗, 功在當代,利在千秋。今後，我們繼續在上級能源管理部門的大力支持和幫助下，把節能降耗工作擺在更加突出的位置，以對子孫後代高度負責的精神，重視和加強節能降耗工作，倍加珍惜資源，為把我公司建設成為節能、環保、高效的企業作出新的貢獻。

隨着公司的日益壯大，讓下屬負責和質量領先意識就成了改革的新思路，當前我們面臨各種不同的工作壓力和管理技術問題，主要有以下幾個方面：

（一）如何提高員工的工作效率：告訴員工明確的目標和要求，提供必須的資源，解決員工不能克服的困難，給予完成任務的員工獎勵。

（二）員工的責任心如何加強和提升，各班組激勵職權在現場管理者班長的手裏，加強質量意識和質量考核的經濟崗位責任制，提高統計工作效率，建立一個公認的激勵標準（員工考核：效率40、品質40、配合度20、出勤狀況），加強技能考核和計件工資的標準化和科學性，來改變員工不良的慣性和習慣。

（三）如何培養多面手：一線員工在完成自己分內工作之後，可以不經同意使用15%的工作時間幹個人感興趣的事（別的崗位技能學習），以使員工從狹窄的專業分工中走出來，適應多方面工作的需要，在更大的範圍內發揮作用，可以加強員工之間的互助協作，克服工種之間的忙閒不均和由此而產生的勞動力窩工浪費現象，保證全面地完成任務，其常見的形式有在綜合性的生產組，某一工種的員工兼做組內其他工種的工作，箱體成型焊接員工不僅會箱體焊接，而且要會識圖和底座焊接，箱體的打磨以及箱體的組裝等。某種設備的操作工兼做其他不同設備的工作，如數控人員不僅要會激光切割機，而且要會數控衝牀，數控折彎等設備作業。設備操作工兼做工作量化的分析工作。基本生產員工兼做輔助工人的工作。輔助員工兼做多種輔助工作等。多面手培養操作方法：

1、根據培訓計劃，然後按計劃先後逐一進行作業基準及作業指導書內容的培訓、指導。

2、完成初期培訓指導後，進行參觀作業員操作，加深其對作業基準及作業順序培訓內容的理解，隨後利用中休或加班（工作結束後）時間，由班長指導進行實際作業操作。

3、在有班長或其他多面手頂位時，可以安排學員與作業員工一起進行實際操作，以提高作業準確性及順序標準化，同時掌握正確的作業方法。

4、當學員掌握了正確的作業方法，並能達到其作業基準，又具備正常作業的速度，可以安排進行單獨作業，使其逐步熟練達到一定程度的作業穩定性並能持續一段時間，期間班長要進行確認。

5、考核學員培訓效果。檢查作業方法是否與作業指導書的順序方法一致，有沒有不正確的作業動作，如果有要及時糾正；進行成品確認檢查。

（四）成本意識的培養：從小處看意識，如車子跑一趟可以辦一件事也可以把幾樣事情妥善安排，車子出門，可以同時辦很多事情。使用過的複印紙，非重要的文件可以反面再用。休息時間把燈關掉。空調機沒有超過一定的温度不予使用。掉在地上的物料隨時撿起。在一小時可以完成的工作，在一定的時間完成，不可拖延時間。從大處看管理：人員有過剩嗎？現有人員做的事情，是否可縮減。協調工作是否一次就ok，不必經常協調或層層請示，浪費時間、消耗精力。生產頻頻更換品種，同樣浪費時間。物料倉庫積壓過多，往往是資金週轉困難最主要的原因。生產現場物料或半成品積壓，同樣是積壓資金，並且佔用生產流動空間。品質不良率高或返修品多，是造成品質成本高的主要原因，品質成本內的失敗成本過高，往往是企業虧損的主要原因。不當的購置等管理層面的必須時時注意，並謀求改善的方法。消耗餘料的回收，是一線操作人員的直接素養的見證，一個完整的產品其使用部件有毛刺或餘料未清理，直接導致下道工序或客户施工進度以及公司的聲譽。

（五）基層管理人員班組長和一線操作員工的工資如何構成：

班組長底薪工資的核定內容：底薪（正常滿勤、無加班、績效中等的薪資40%~60%）+班長津貼

班組長浮動工資的核定內容：績效工資——任務績效指個人及部門任務完成情況：本職工作質量-常規工作合格率、客户滿意率、責任行為到位率。本職工作數量-單位時間內完成的工作總量（有效負荷、超額或提前）；本職工作事故-一般性責任事故出現的頻率。管理績效（管理人員角色行為到位程度）：紀律性-服從領導指揮、遵規守紀、有效管理控制；組織意識-橫向溝通、妥協、合作。團隊建設-下屬團隊和諧、進取。忠誠性-維護（不非法侵佔）公司利益，積極預防和解決問題。工作創新-為穩定提高部門或組織的未來績效所做的工作貢獻。

班組長浮動工資的評定依據：任務佔工資標準的60%，其中班組產量（出貨數量）定額40%，質量為20%；節能降耗佔工資標準的10%，其中節能5%，創收降耗為5%；管理佔工資標準的30%，其中出勤為8%，制度執行情況為10%，衞生與安全為5%，紀律為4%，綜合考評3%。

一線員工底薪工資的核定內容：技能50%；工作的重要性15%；資歷年限15%；工作環境10%；學歷10%。

一線員工浮動工資的評定依據：任務佔工資標準的70%，其中個人產量定額50%，質量為20%；節能降耗佔工資標準的10%：其中節能5%，創收降耗為5%；管理制度的配合度佔工資標準的20%：其中出勤為3%，制度執行情況為7%，衞生與安全為5%，紀律為4%，綜合考評1%。

浮動工資應得金額：當實際基數（計件工資）≤標準基數時（固定底薪）；浮動工資=基數單價*實際生產基數=固定底薪

當實際基數（計件工資）≥標準基數時（固定底薪）；浮動工資={計件工資+計時工資-固定工資（底薪）}*浮動工資評定依據=基數單價*（實際基數-標準基數）*生產效率+基數單價*實際基數，其中，生產效率=實際生產基數/（標準基數-異常基數）

備註：作業員工的加班費計算（計件制）不發加班費，但可根據實際情況的需要酌情增加每件產品的工資價格。

五、20xx年度的工作計劃

20xx年的工作目標是配合和推動公司管理制度改革，建立健全部門的考核制度，在公司高層管理的領導下將本部門的產量翻一番，達到公司的生產目標，在管理中求效益。

一、績效管理的運用步驟：

1、對每個職位制訂工作職責表，明確工作項目。

2、從工作項目，提出關鍵項目。

3、訂出每一工作項目的績效標準。

4、制訂工作進行要點。

5、例外管理（異常管理）的運用。

6、績效評估/反饋/改善/激勵。

二、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”：產量、質量消耗指標；技術操作標準；事故控制標準；設備維護標準；文明生產標準；限額領料金額和勞動紀律規定。

三、健全車間班組長骨幹員工管理四方面，分管的指標必須完成；分管的基礎工作必須健全；專業分析必須及時、準確；業務工作必須取得成績。

四、全面修訂工時定額，以工時定額測定勞動力，調動勞動力，不斷提高企業科學管理水平。提高工時利用率，減少非生產工時；加強設備維護保養，減少停機，添置必要的工模具，提高工效，全年工時利用率爭取達80%以上，每月增產工時80個。全年出勤率達95%以上。

五、實行工作抽樣對員工進行工時核定：員工工作時間百分比，員工工作速率；機器利用率

六、由於工作的不定性，一些計劃必須建立在其他相關計劃實現的基礎上才能制訂