【精華】年度工作總結集錦九篇

總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？下面是小編精心整理的年度工作總結9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

時間悄然走過，參加工作的日子已經兩年半了，作為邢台銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作，在總行及各位領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作總結如下：

一、加強學習，努力提高業務技能。

一年來，我認真學習信貸知識，閲讀相關書籍，經過不懈努力，終於掌握了基本的財務知識和信貸業務技能，第一時間熟悉總行新業務的流程，辦理了邢台銀行第一筆商品融資貸款，並且與物流監管企業建立了良好的業務合作關係，為我支行以後辦理商品融資業務打下基礎。由於在信貸崗位上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次總行組織的相關培訓都積極參加，同時工作之餘翻閲相關信貸書籍，增加自己的“知識庫”，通過上網查閲，及時掌握國家相關產業政策，降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。

二、認真仔細，踏踏實實的做好本職工作。

我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規章制度，能夠及時完成領導交給的工作任務。作為市場營銷部副經理，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關邢台銀行經營發展大計，責任重於泰山，絲毫馬虎不得。在貸前調查，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結合貸款新規，對每一筆貸款都一絲不苟地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金淨流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸後檢查，每月不定期到企業倉庫進行查看，及時瞭解產品行情，掌握原料的進價和產成品的銷售價格，分析企業當月盈利情況及在我支行的現金流入流出情況，撰寫調查報告並定期上報總行，得到了總行貸後部門的通報表揚。

三、積極主動，完成總行下發任務。

在總行開發授信評級系統期間，積極與總行項目組配合，提前、高質量的完成項目組下發的每一項任務，並受到總行領導的表揚認可。在總行開發的新業務中，認真學習、研究相關文件，梳理流程，積極與公司業務部門領導探討修正現有流程的欠缺，得到了公司業務部領導的肯定。

回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對貸款風險把控還不成熟，；二是隻滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經驗尚淺。在新的一年裏，我將努力克服自身的不足，在領導和同事的幫助下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。

在實際的教學過程中，我發現我們的課堂教學與學生的需求還有相當大的差別。從對高二學生的調查中發現，學生對於信息技術課的興趣比其他學科要高得多。但無論是我們的教學內容還是我們的教學方法，學生都不太滿意，反映出我們的課堂教學效果還很不理想。一是教學內容上，眾口難調，二是教學方法上，感受不一。究其原因是多方面的，如:學生的計算機知識參差不齊，使教學內容難以適合每一位學生；學生喜歡操作性強的東西，而對教師教授的理論性內容不大感興趣;學生喜歡自由自在的學習和遊戲，對於教師安排的任務缺乏完成動力等等。如何才能更充分地調動學生的積極性，更好地實現我們的教學目標，培養學生一定的信息能力以解決自身生存中所遇到信息問題，適應社會的需求呢？這需要我們教師花更大的努力，不斷探索，找到一套適合學生特點的教學方法。在這幾年的教學實踐中，我做了以下探索。

一、調整教學內容，激發學習興趣

興趣越大，則學習的動力越大，學習的效果就越好。如果教學內容跟着課本走，內容過於簡單，知識面窄，重複性多。學生很容易產生枯燥的消極想法，所以在教學法過程中，適當的調整教學內容，簡單的知識內容我則採取了自學和學生獨立製作的方法，儘量做到“精講多練”、“學生講，輔助指導”、“讓學生自主學習”等方法。在最後的作品展示課上，同學們積極思考發現自己作品的不足之處，並能通過觀看其他優秀作品找到完善之法。對學生作品，應多鼓勵、欣賞、讚揚學，讓學生體驗成功感。用這種方法，可以激發學生的學習興趣，大大提高了教學效率。

二、創設和諧氛圍，推進分層教學

因為農村中學的學生，基礎參差不齊，有的學生基礎較好，有的學生基礎很差，基礎好的學生，在老師還沒講完時就會操作了，而基礎差的學生總是害怕操作，不願意動手。信息技術教學的實踐讓我懂得，堅持鼓勵和誘導相結合，排除學生學習中各種心理障礙，克服學生的畏難情緒，創設和諧的學習氛圍，是保持他們學習情趣的有效手段。於是，根據學生實際，每班在分組的基礎上，我讓幾位基礎好的先掌握的同學當"小老師"，把他們分到各組去，這樣即可以減輕教師逐個輔導學生的壓力，也使"小老師"們得到鍛鍊，使他們分析、解決問題的能力 1

得到提高，同時還克服了部分學生因怕問老師問題而舉步不前的現象，從而使所有的學生各得其所。在這種分組情況下，教師並沒有失去作用，我們正好可以集中精力去輔導個別的計算機"特困生"，使他們以最快的速度提高計算機操作水平。同時，在同學互相輔導學習中增進了感情，瞭解到合作的重要性，創造出合作學習的和諧氛圍。

三、巧妙設計教學任務，採用任務驅動式的教學過程

在教學過程中，我們應該認真鑽研教材,認真備課,圍繞相應的知識點多蒐集一些相關的資料，從而巧妙地設計教學任務，將每一個任務都設計的明確、合理、科學,將所要傳授的各個知識點藴含於各個任務中，將每一個學習模塊的內容分解為一個個容易掌握的“任務”。讓學生完成了相應的任務後，從而也掌握了需要接受的知識。讓學生帶着真實的任務學習，從而讓學生擁有學習真正主動權。教師在教學過程中,也要注意引導學生去完成一系列由簡到繁、由易到難、循序漸進地提出由表及裏、逐層深入的學習途徑，便於學生循序漸進地學習信息技術的知識和技能。從而保證教學目標順利完成，讓他們嚐到學習的樂趣,滿足他們的成就感,讓每一個學生都能體驗到成功的喜悦。

四、聯繫生活，發揮學生主體作用

對於計算機教學，一定要聯繫生活實際，發揮學生的主體作用，把課堂還給學生。教師要做學生學習的引路人，鼓勵學生創新思維，引導學生自己去探索、去鑽研，讓學生成為學習的真正主人，充分發揮他們在學習過程中的主動性、積極性和創造性。如:學習Excel軟件時，我用到了數據蒐集的方法。在有了兩節課的學習的基礎上，我動員同學們製作一份《個人消費統計表》，分析自己的生活費都花在了什麼方面，哪些方面是可取的，哪些方面是不應該花消的，然後計算出總開支。在這個數據的蒐集過程當中，同學們用了一個星期的時間關注自身的生活消費支出，從文具、伙食、交通、其他方面的費用入手實事求是地、認真地製作了《每週個人消費統計表》。完成了表格的數據計算，並且有的同學主動算出各個方面所佔的比例。教材上的知識的到充分的發揮，還有的同學給表格加上了生動的圖片或者是美麗的背景圖片，從而結合了前面所學的在文檔中插入圖片的知識，完成了表格中圖片的插入和背景的設置，完美了表格的界面，豐富了自己的知識。數據出來後，課堂上同學們還互相比較誰花的多、誰最節省，認真 2

分析那裏的是該花的、那裏是該省的，然後制定出一份《日後花費計劃清單》。從這樣的一節課中，學生學習到的不僅是簡單的“Excel製作表格”，還包括了多個軟件的綜合應用，涉及到一個操作技巧在多個軟件中的不同使用，達到共同的目的(圖片的插入和背景的設置)，修飾美化版面。他們不僅深入地掌握了該項操作的技巧，還發揮主觀能動性，提高了舉一反三觸類旁通的能力。通過本次課的學習，真正讓學生們成為課堂的主人，變被動學習為主動學習，從而能取到事半功倍的效果。更多的教會了學生們對信息的獲取、分析、加工，並給出分析結果的能力，可謂收穫頗豐。

五、加強教學評價，多肯定學生

教學評價一般在教學過程中使用較多，特別是在學生自由創作過程中，我們對於學生的活動給予恰當的評價，可以激發學生的創作意識，促進學生更主動地學生，參與到課堂教學中，掌握教學內容，達到良好教學效果。也使學生更客觀地評價別人的作品。讓不同水平的學生在活動中都能有所發揮和創新。

作為信息技術教師，必須根據環境，注重知識應用的綜合學習，不斷提高自己的業務水平和教學水平，不斷摸索總結，才能達到理想的教學效果，進而實現信息技術教育的總體目標，提高課堂教學效率和質量，適應時代的要求！

本學期，我校教研工作緊緊圍繞“教研促教改，教研提質量”這一指導思想，為實現“教研興師、教研興教、教研興校”這一目標，紮實有效地開展了校本教研、教師培養和課堂教學研究等活動，初步嘗試新教育實驗工作，以此促進高效課堂教學目標的實現。切實調整教研思路，改進教研模式，強化教研工作向科學化、規範化和精細化管理邁進。現將本學期學校教研工作總結匯報如下：

一、所做工作

(一)強化業務與理論學習，夯實教師的專業知識與理論基礎，打造學習型教師團隊。

觀念決定行為，行為決定方法。本學期進一步完善了教師學習制度，加強學習管理，以此促進我校教師積累教育理論和專業成長。通過七項活動實現目標：

“學”——教師要積極參加教研室、教研組組織的業務學習，保證一週一次對教研業務學習的質量。本學期，教師都完成了業務學習任務，還撰寫了學習心得和隨筆。

“思”——增進教師的反思意識。按照美國學者波斯納提出教師成長的公式“教師成長=經驗+反思”，要求教師要認真寫好教學後記，每節課後的教學反思不得少於100字，一週的業務筆記裏至少有一篇不少於500字的教學札記。本學期，每個教師都教會了一篇有質量的教學反思。本學期，教師不僅交回了自己承擔研討課的教學設計、説課稿，還按時交回了觀摩他人課堂教學後的評課稿。

“聽”——教研組要安排和組織本學科教師開展課堂教學研討交流活動，為教師相互聽評可搭建平台。教師每週至少聽課一節次，積極鼓勵教師跨學科，跨年級段，互相聽課，相互交流，認真完成一定數量的評課稿，並做好聽課、議課和評課工作。從常規教研業務檢查看，本學期教師都按照要求，聽課節次都在20節以上。

“備”——認真備好每一堂導學案課，課前要積極參與學科組集體議課備課活動，認真聆聽同學科教師在挖掘和整合教材、確定重點難點、課堂組織環節和選擇教法學法等方面的優秀做法，為45分鐘時間內提高課堂教學效率作輔墊。

“講”——每學期教研組要給每位教師提供一次“主講一堂高質量的公開課”的機會。本學期，重點對新調入教師和青年教師的課堂教學進行了聽評與研討。並組織學科組長和教研組長對這些老師的可進行了集體評議、反饋和研討。

“讀”——每學期每位教師至少要精讀細讀一本教育教學專著，撰寫一篇不少於XX字的讀書心得，學期末每個教師已經按照要求完成並及時上交教研室存檔。

“研”——每個教師要有自己的教研小課題，並能在課堂教學中不斷研究和總結，做好期中期末教學質量分析報告。每個教師都交回了課題研究總結。並組織參加了慶陽四中、五中的“新教育開放周”活動和了聆聽了魏書生、朱永新等專家的報告會的教師，召開研討交流會，談自己的收穫與感悟，每個人還撰寫了彙報材料。

(二)深化教研教改，鍛造一流的教師形象

1.強化師資培訓，提高教師隊伍素質。學校的生命在於質量，質量的關鍵在於教師。要實現學校的長足發展，必須有一支師德高尚、業務精良的教師隊伍。加大了教師的專業培養力度。

一是修訂了《柔遠國中青年教師培養計劃》，加快教師培養的進程，促使年輕教師儘快成為教學的骨幹力量。

二是在繼續抓好學科組議課制、導師制的基礎上，實施“青藍工程”，促進中青年教師專業成長。中青年教師每週必須聽導師一節課，虛心學習導師的好思想、好經驗、好作風，教學上遇到難題，應主動向導師提出，請求幫助指導，兼收幷蓄，不斷反思，逐步形成自己的教學風格。導師要言傳身教，每月至少聽青年教師兩節課，並給予評課，提出改進意見和努力方向，並指導青年教師上好公開課，紮實做好指導幫扶工作。學校每學期召開一次“青藍工程”經驗交流會，廣泛開展青年教師教學技能競賽，如“説課比賽”、“評課比賽”、“教學基本功大賽”等活動，總結經驗，尋找差距，探索改進，不斷進步。

三是採用“走出去，引進來”的有效措施，多次外出培訓學習，不斷更新教師教育教學理念。學校先後派出35名教師赴西峯、蘭州等地參加新教育實驗、班主任、教研組長培訓學習，為學校教育教學工作注入了無限生機與活力，全體教師教學藝術有了質的飛躍。XX年10月份選派骨幹教師赴慶陽四中、五中參加了兩校的新教育開放周活動，聆聽了魏書生的專題報告會，XX年12月，選派教師參加的市教育局組織的“新教育實驗”報告會和朱永新教授的“教師專業閲讀”專題講座，為學校進一步實施新教育實驗大好了基礎。

四是堅持校本教研培訓，引導教師讀書學習，並做到了目標化、制度化、經常化。由學校教研室牽頭組織，以“讀經典名著”和“實施新教育實驗”理論專著為主，教研室又多方收集資料編寫了一本《聚焦新教育》，引導教師閲讀新教育理論，在實踐中實驗探索。並結合教育局每年度的讀書徵文活動，倡導教師多讀書、讀好書，開展讀書活動，撰寫讀後感和讀書徵文評選活動，使廣大教師豐富知識，開闊視野，提高綜合素質，適應現代教育的需要。

2.深化教學改革，提高課堂教學效率。

一是轉變教學觀念。理念決定思路，思路決定出路。我校課堂教學改革以打破傳統的教學模式、遵循以人為本的教育理念、培養學生的創新意識和實踐能力作為教學重點，要求教師學習新理念，實現“五個轉變”，即在教學任務上從教學生學會向教學生會學轉變;在教學觀念上從以教師為中心向以教師為主導、學生為主體轉變;在教學內容上從單純的講解向理論和實踐相結合轉變;在教學要求上從死記硬背傳授型向理解與應用相結合型轉變;在教學方法上從注重教法向注重教法與學法指導同步轉變;在教學評價上從終結性評價向過程性評價與終結性評價並重轉變。通過運用新教法，全面提高了課堂教學效率。二是構建課堂教學新模式。針對新一輪課程改革的要求，我校逐步探索從有效課堂向高效的理想課堂過度的最佳模式。以數學學科主要探索“先學後教、精講多練、分層輔導”的課堂模式、英語學科主要探索“學生自主六環節”模式，即“提一提(見證預習)、議一議(互動交流)、試一試(展示體驗)、講一講(整合精講)、練一練(當堂檢測)、説一説(小結評價)。語文學科主要探索“讀寫同步、以讀促寫序列訓練”課堂教學模式。其他學科也根據學科實際確定了研究課題，在課堂教學上嘗試探索。這些課堂教學探索與研究，已初見成效，課堂上學生的主體地位得到充分發揮，教學效果非常明顯。

3.強化校本教研，提升學校發展內驅力。一是研發學校課程，豐富課程資源。本學期，繼續落實學校課程進課堂教學活動，學校已開發的“校情教育類”課程有《寄宿生生活教材》、《心理健康教育指南》和《安全教育常識》;“基礎學科拓展類”課程有《“小作家”讀寫訓練》、《演講與表演訓練》、《英語説、唱、演課程》、《我是小小祖沖之》;“鄉土類”課程《華池歷史名人故事》、《我可愛的家鄉——華池》、《紅色土地，輝煌史篇》;“體育藝術類”課程《南樑腰鼓》、《花樣跳繩》、《我愛電子琴》、《我是小小“吉他”手》、《民樂我來學：嗩吶與笛子》、《校園響起“葫蘆絲”》、《華池民歌人人唱》、《巧手剪出一片精彩：劉巧兒剪紙》、《我是小畫家：素描與國畫》、《柔中“小小書法家”》。並提出了“6個一”活動：即每個教師必須參與一項學校課程的開發研究，每個學生要參加一項學校課程活動，每個班級必須要有一個特色活動課程，課題組每月舉行一次階段性總結，學校每學期舉辦一次學生才藝展示，學校每學期總結獎勵一次有成果有成績的優秀教師與班級。並逐步落實學校課程與國家課程的有效結合，實現了體育藝術類學校課程進課堂的目標，為學生培養了許多體育藝術方面有特長的學生，成為學校辦學特色之一。二是堅持“教研興校”、“教研興教”、“教研興師”的工作思路，逐步形成了“教—研—評”三位一體的教研模式。學校要求教師自覺聽課，會評研討課，能上示範課，精析彙報課，願上引路課，敢上競賽課。特別是評課，目前已形成認真嚴謹，一絲不苟的傳統，以相互交流為目的，講事實，列不足，看優勢，謀發展，互相探討，共同提高。促進教師專業發展與素質提升。學校教務處和教研室還組織教師開展了專題研討課的聽評議活動、教育論壇和教師教研技能競賽活動。為教師開展校本教研，提升教研能力提供機會，搭建平台。三是以校本教研校刊為載體，及時總結和宣傳學校的教研成果與信息。本學期，教研室黃俊負責主辦主編了《教研快訊》9期，除安排和通報每月的“新教育實驗”活動開展、介紹新教育實驗相關理論和總結學校教師在構築理想課堂、營造書香校園、師生共寫隨筆和研發卓越課程等方面的好做法外，還介紹一些新的'前沿的課改理論，指導各教研組開展教學教研工作，確保了校本教研有序有效進行，促進了教師專業發展。

光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工，我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔任銷售公司經理助理一職，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標。

一、首先就本年度市場的整體環境現狀進行總結

（諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特徵等等）

二、20xx年度任務完成情況

1、銷售目標任務完成情況；

2、市場佔有率、庫存率、回款情況；

3、終端建設及終端形象維護情況；

三、20xx年度工作回顧與總結

1、對內：

①協助銷售公司經理做好團隊的建設和綜合管理；

②依照總公司的經營管理理念，協助銷售公司經理制定和完善銷售公司相關政策和要求，並且推動各項制度的高效執行，為進一步地規範運作市場、有效提升市場運營效率做好了基礎工作；

③根據市場動態信息的收集和分析，及時協助經理制定出有效的市場應對策略。

2、對外：①負責與終端賣場（各大商超）負責人的溝通和關係維護，確保公司運營管理的順暢進行；

②根據市場需求，負責與各商場協調組織各種訴求的促銷活動，合理控制費用，確保公司利益最大化；

四、20xx年度工作設想

1、協助銷售公司經理做好各項管理工作；

2、為確保完成全年銷售任務，自己平時會做好市場信息的收集和分析工作，積極配合經理做好有效的應對策略，以提高產品市場佔有額；

3、協助經理做好終端建設和終端形象維護的管理工作；

4、作為銷售公司經理經理，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身職業素養，高標準的要求自己，努力完成公司的銷售任務和目標，同時希望公司和個人再上一個新台階。

今年中心共受理行政審批事項13000餘件，同期增幅60%，承諾時限內辦結率100%，羣眾滿意率98%以上，未發生一起投訴事件，現根據市、區目標管理工作實施細則，結合中心實際，現將今年主要工作彙報如下：

　　一、主要工作

一是摸清底數，全面清理，壓縮審批時限。對中心各進駐單位的進駐事項進行再統計，摸清進駐事項的“底數”，掌握各個事項的辦件流程和進駐情況。目前，進駐中心的部門為18個，入駐項目總數為71項（其中：行政審批69項；服務事項3項）。

二是多措並舉，推進並聯審批。今年中心加大了對聯辦事項組織和協調的力度，制定和完善了聯辦流程。對需要多個部門聯合辦理的事項進行認真摸排，理清辦理程序、劃分辦理責任、明確牽頭部門，初步實現了“申辦材料一口受理、現場核查一同前往、事項審核同步辦理”。

三是陽光作業，確保羣眾辦事明白。中心各窗口所有辦件實行現場公開化辦公。對申請材料齊全、符合法定條件的事項，窗口當場受理，能當即辦結的當即辦結，不能當即辦結的明確期限辦結；對材料不齊全的，一次性告知服務對象需要補齊的全部材料；對不符合政策規定或不屬於中心受理的事項耐心向申辦人解釋説明，並指明方向，決不讓辦事羣眾來回跑，盡最大努力確保羣眾滿意。另外，開闢“綠色通道”，通過“預約服務”、“上門服務”、“延時服務”等方式，有效解決了部分羣眾的實際困難，受到社會各界的好評。

四是依章辦事，提高窗口服務質量。修訂完善了政務服務中心的各項工作制度，使中心運行實現了有章可循。中心建立健全了考勤、請銷假、崗位責任、政務公開、投訴舉報等相關制度，並與入駐中心部門建立中心情況通報反饋制度，着重抓好“例會”制度，即通過每週例會，佈置中心工作，講評窗口情況，檢查工作進度；堅持開展中心工作人員互評，綜合評選結果，選出每季度及年度優秀窗口和優秀個人並予以通報表彰。

五是重視網站建設中心網站公示了工作簡報10期、工作動態30條、通過網站受理羣眾諮詢36件，實現了信息的綜合利用，為羣眾搭建了便利、快捷的信息平台。

六是強化監督，打造窗口服務形象。根據中心相配套管理辦法對窗口辦件進行有效地掌控，對窗口服務羣眾滿意情況進行調查，共計電話回訪羣眾80餘人，抽樣調查70餘人，均為滿意。提升了窗口服務質量和羣眾滿意度，中心更新公示欄、桌牌和胸牌，亮明工作人員身份，在辦事大廳擺放《徵求意見簿》，廣泛聽取羣眾意見，接受社會監督，並嚴格推行投訴責任追究，切實樹立了中心良好形象。同時，中心結合市考指標，制定部門政務服務工作目標責任管理實施意見，將政務中心工作納入今年區考任務。

七是加強黨風廉政建設。中心始終將強化作風建設和優化服務標準擺在首要位置，紮實圍繞“強素質、夯業務、樹形象、增榮譽”的工作目標開展活動，使中心工作人員構建服務新理念、明確服務新標準、樹立服務新形象。同時，中心紮實開展羣眾路線調研活動，深入聯建單位韓森寨街道萬壽社區深入認真開展羣眾路線教育實踐活動調研工作。梳理彙總及報告頻評議，最終上報涵蓋教育類、醫療、社會保障等7大類的57個羣眾關注問題。

　　二、亮點工作

一是設立電子政務查詢台。在大廳顯著位置，新增設立了電子政務查詢台，擺放專用電腦，向辦事羣眾免費開放。羣眾可以根據所辦理業務需要就政府相關信息、政策信息資料、表格下載等方面進行自主查詢。

二是開啟“政務直通車”。4月，中心創新服務方式，開啟“政務直通車”協調食品藥監局窗口工作人員“上門服務”，為民樂新都會食尚東新街60餘家經營户統一講解《餐飲服務許可證》辦理流程及注意事項。

三是簽訂“實習基地”協議。5月31日，中心與陝西科技大學簽訂了《陝西科技大學實習基地協議書》，並安排多名大學生在窗口實習服務。為大學生提供了一個社會實踐的機會，也為政務服務工作發現和培養人才鑑定了良好

　　三、主要成績

一是積極推動市區重點項目兩級聯網，為搭建重點建設項目並聯審批平台，積極推進市區重點項目兩級聯網工作，對我區可能涉及重點項目審批的12個區屬部門進行逐一走訪，對市級交辦錄入的20個項目經區內實際審批情況進行逐個瞭解。目前，以區政府名義出台了《XX區關於進一步加強重點建設項目審批工作的意見》，進一步規範了重點項目審批流程和錄入操作要求。

二是系統內網與中心行政審批系統對接工作。中心進一步完善電子行政審批系統，調整審批流程5項，新增審批流程2項，並投資構建了工商系統內網與中心繫統的聯合操作平台，將企業註冊、變更、註銷等業務從受理、核准、出證等行政審批流程中的每個環節全部納入系統，規範行政審批行為，提高政務中心的辦事效率。

三是通過引領示範，推動政務服務向縱深發展。按要求，我區街道、各社區相繼建立了便民服務中心、便民服務站點。年初，中心指導“韓森寨街道”便民服務中心及“西一路街道興盛社區”便民服務站實行標準化便民服務中心（站）建設，並推薦為“市級”示範點，為我區全面縱深發展三級政府服務網絡樹立建設樣板。

20xx年，我局在縣委縣政府堅強領導下，在上級教育主管部門的正確指導下，立足全縣教育工作實際，狠抓教育質量提高，大力改善辦學條件，不斷加強師資隊伍建設，力促教育均衡發展，順利完成了年內預定的各項任務指標。

一、工作回顧

一是辦學條件進一步改善。20xx年，共投資9870萬元，加強了學校硬件建設，順利啟用了縣直第二幼兒園，實施了薄弱學校改造工程，建成了16所農村中國小餐廳，新建了23所農村幼兒園，改建了5所農村中國小，創建了市級標準化國小8所，農村示範園2所，農村一類園12所。投資140萬元，實施了教育暖心工程，為42所中國小進行了取暖改造；投資3073萬元為全縣中國小加強了教育裝備，開通了數字化網絡資源。教育投入的加大，縮小了城鄉、校際差距，有力推動了全縣教育的均衡發展。

二是教師隊伍管理進一步規範。今年加強了教師隊伍秩序整頓，加強了教師專業化發展培訓，整體提高了教師職業道德素質和業務素質。建立並完善了教師隊伍補充長效機制，今年招錄了130名省編教師，選配了200名縣聘教師充實了幼教隊伍，為教師隊伍補充了新生力量。通過與北京新學校研究院《區域教育均衡優質發展合作協議三年規劃》兩年來的有效教育質量提升合作，使校長、教師在教育思想、理論功底、研究能力、領導水平、教育教學藝術、教育改革創新等方面有了明顯的進步和提高。同時嚴明瞭工作紀律，重新修訂了《xx縣教師隊伍管理辦法》，加強了教師道德培養。

三是學校常規管理進一步細化。深入推進了教學改革，加強了德育教育，促進教育教學質量的提高。幼教方面，通過組織玩教具展、幼兒教師培訓、學前教育宣傳月等活動，促進了幼兒園管理科學化、規範化。義務教育方面，規範了學校辦學行為和教師教學行為，加強了招生管理，認真落實了中國小劃片招生、就近免試入學政策，學校常規基本做到了科學化、精細化；深入開展了“深化教學改革、打造高效課堂”活動，把提高課堂教學效率作為減輕學業負擔、提高教學質量的突破口和切入點，認真抓好教師教學觀念的轉變和教學方式的轉變。努力推進學生養成教育，通過開展養成教育、行為習慣培養，組織中國小生讀書活動，藝術節文藝匯演，促進了學生道德品質的提高。以大課間操為切入點積極開展了“陽光體育”運動，舉辦了全縣中國小生運動會及籃球賽等，確保了學生每天鍛鍊一小時。高中教育方面：學校常規管理日趨精細，教學改革不斷深入，平安、順利完成了20xx年的中、大學聯考工作。會考成績無論是平均分還是優秀率均為全市第一；大學聯考榮獲全市大學聯考進步獎、完成市局指標獎、全市理科語文第三名；考生1008人，一本上線227人，二本上線574人，本科上線993人，全力打造了我縣優質教育品牌和辦學特色。職業教育方面，職中積極調整專業設置，積極改革辦學模式，為社會培養了大批實用技能型人才。

四是貧困學生救助體系進一步完善。一年來，為幼兒園在園貧困幼兒資助62萬元，惠及人數2480人次；為義務教育階段貧困寄宿生生活補助79.7萬元，惠及人數1206人次；為普通高中國家助學金資助147萬元，惠及人數1428人次；為中職學生免學費補助114萬元，惠及人數712人次，為中職學生貧困生補助44萬元，惠及學生292人次；為貧困大學新生資助29.4萬元，惠及人數81人，為貧困大學新生路費資助2.1萬元，惠及人數30人。

五是安全、維穩工作有效開展。我局把安全、維穩工作作為學校工作的重中之重，做到了警鐘長鳴、常抓不懈。我們從人防、物防、技防三方面入手，構建了“三位一體”校園安全管理機制，各校通過加強食品安全管理、疾病防控指導、治理校車安全隱患、開展學生安全演練、加強校園周邊環境治理等活動，安全、維穩工作取得明顯成效。

六是開展 “三嚴三實”活動，提升了羣眾對教育的滿意度。

黨的“三嚴三實”活動開展以來，教育局作為活動單位之一，在縣委的統一部署下，在縣督導組的具體指導下，緊密聚焦“四風”突出問題，聯繫工作實際，紮紮實實完成了學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制幾個環節的工作任務，達到了預期的目標。教育系統全體黨員幹部進一步嚴明瞭工作紀律，增強了責任意識，在全縣教育系統營造出了愛崗敬業、求真務實的良好氛圍。

一年來，我局相繼獲得XX市安全穩定先進集體、XX市教育信息化先進單位、XX市教育教學質量先進單位、縣先進基層黨組織等。

二、問題與不足

雖然全縣教育工作取得了一定成績，但由於教育基礎薄弱，依然面臨一些不足和問題：教育投入仍不能滿足教育快速發展的需要；農村學校整體辦學水平偏低，規模偏小，條件相對落後，城鄉之間、校際之間發展不均衡；教師年齡結構、學科結構不盡合理，整體素質有待提高等。

三、工作思路和重點工作

工作思路：全縣各級各類學校以全面推進素質教育為核心，以“三嚴三實”行為要求為準則，把“解放思想、搶抓機遇、奮發有為、協同發展”大討論活動與教育改革發展相結合，與加強師德師風建設相結合，與提升辦學水平相結合，一手抓硬件，一手抓隊伍，進一步提升辦學水平，力促城鄉教育均衡發展，順利推進20xx年擬建校舍建設，確保20xx年20所國小順利通過市級標準化驗收，確保我縣順利通過省級“縣域義務教育均衡發展”驗收，最大限度滿足人民羣眾對優質教育的需求，努力辦好人民滿意的教育。

重點工作：

一是加快推進學校建設與設施配備

1、推進第五實驗國小建設

第五實驗國小選址在武垣路以北、攀龍街西側，佔地36畝，規劃建築面積15500平方米，總投資4300萬元（包括土地和教學裝備）已申請並已批准債券資金3000萬元，建設規模10軌、60個班，容納2700-3000學生。目前，該項目已完成土地預審、項目選址、環評、圖紙規劃設計等工作（立項手續辦理中）。下一步工作是待土地劃撥後，可進行地質勘查、施工圖設計、規劃審核等工作。如果進展順利，大約在20xx年可投入使用。

2、擴建第四中學

計劃建設5000平米教學樓一棟，教室36間，可容納學生1800人（投資主體750萬元，配套100萬元）。新建400米（至少需要土地27畝）塑膠操場一個（投資400萬元），共計投資1250萬元。對於該土地的使用方式，開始時計劃租用，經過與城關鎮以及王街村領導多次商議，認為對該土地徵用比較合適，可以減除後續土地使用遺留問題。我局將抽調專人成立徵地小組，全力配合城關鎮徵收四中擴建和第五實驗國小建設用地。目前，教學樓可研報告已完成，圖紙正在設計中，待土地劃撥後，可進行選址、環評、立項、規劃審核等工作。（由於新建教學樓將佔用現有操場，如果提前施工學生將沒有活動場地，存在安全隱患，所以只能等新用地劃撥以後才可動工。）項目預計20xx年完成。

3、籌建民辦公助高中學校

隨着我縣適齡人口的迅速增長，一中和職中的招生能力越來越不能滿足適齡學生的求學需求，現有高中教育資源將嚴重不足。我縣高中生源預測情況：20xx年將有生源3306人，20xx年3665人，20xx年3677人，20xx年4451人，20xx年5002人。現在一中最大招生能力為1300人，加上職中最大招生能力800人，到20xx年我縣將有2902名國中畢業生無法在我縣就讀高中，將產生巨大的社會壓力。針對高中建設問題，我局進行了充分調研，召開了兩次研討會，意見已報齊縣長。參照其他縣市經驗並結合我縣實際，建議採用民辦公助模式為宜，即個人或集團投資建校，一中負責學校管理，新建學校與一中對外一民辦一公辦，對內一體化管理。新建校規模預計佔用土地70畝，學校規模20軌，招生3360人，需師資300人。民辦公助模式的優勢是體制靈活，但教師編制問題不好解決，按人事政策，正式編制不好解決，能不能特事特辦，政府給予特殊政策支持，需請領導定奪（也可到人才市場招聘，待遇參照一中公辦教師待遇，但不能入編，只能算作編制外人員）。因此，相關謀劃籌建工作仍需充分論證。該項目如進展順利，預計20xx年可以投入使用。

4、擴建第三實驗國小

因生源增長，第三實驗國小現校舍已經不能滿足學生教學要求，急需擴建。現擴建所需土地已經徵用，正在辦理土地手續。規劃擴建教學樓一座，建築面積3500平方米（主體2800，連廊700平方米），投資750萬元（含150萬教育裝備），預計20xx年投入使用。

5、XX市忠德學校xx校區建設

目前，已經完成土地手續、項目環評、項目備案，圖紙設計已經完成，正在辦理項目規劃許可證，待規劃許可後才可以辦理消防、氣象、人防、邀請招標等手續。面臨的問題：地面有電線、變壓器、附着物等未清理；水電路未通；有約10畝地，與南鄰曙光新村有爭議）。待以上問題解決後，即可開工。

6、推進薄弱學校改造工程農村國中校舍改造建設項目

全面改善薄弱學校工程是我縣改善農村學校面貌的重大機遇，20xx年，我們將農村國中校舍老舊、急需改建擴建的學校優先規劃建設。規劃的項目學校有韓村中學、河北中學、南於莊中學、樑村鎮中學、南答中學、窩北中學。

二是完善教師補充機制與教師管理

1、繼續新招錄省編教師和特崗教師：按照編制核算，我縣應配備教師3105人，實有2586人（包括314名幼兒園教師），目前仍缺編519人。20xx年我縣面向社會招錄省編教師50人，今年招錄了130人，明年計劃面向社會公開招錄300名教師和特崗教師，逐步解決教師隊伍短缺問題。

2、與北京新學校研究院深入合作。按照合作項目規劃，20xx年是規劃項目合作最後一年，尤其是新教師的加入，對教師培訓項目、課堂教學實踐活動等突出更高要求，我們將不斷完善教學管理、德育管理、教師培訓等常規管理制度，通過舉辦各種培訓項目、校長掛職、教師授課能力等級評價、城鄉學校幫扶結對活動、教師城鄉交流等措施，促進城鄉教育均衡發展，全面提升教育質量。

三是以提升教育質量為核心，力促教育均衡

1、促進各類教育協調發展。學前教育，以建設規範化幼兒園為重點，加強幼教師資隊伍建設，開展幼兒教師全員培訓，堅決扭轉幼兒教育國小化傾向，全面提升學前教育質量。義務教育，規範招生工作，做好幼升小、小升中招生計劃，做好標準化學校的申報驗收工作。進一步加強學校精細化管理，積極開展中國小辦學水平綜合評估，加強學校德育管理，促進學生全面發展。高中教育，狠抓教育質量，要千方百計留住優質生源，積極培育尖子生，提高中等生，幫助學困生，整體提高一本、二本上線率，鞏固優質教育品牌。職業教育，積極拓寬辦學思路，深化人才培養模式，加強專業教師隊伍建設，全面提升辦學質量。

2、在師資配備上向農村學校傾斜，將每年新招聘的教師將全部充實到農村教學一線。同時，嚴格控制農村教師進城行為，切實保障穩定的農村學校教師隊伍。開展有針對性的農村教師培訓，切實轉變教師觀念，提高教師業務素質和師德水平，提高教師教育教學能力。

3、推進縣直學校改、擴建工作，保證城鄉學校均衡發展、同步發展。大力改善農村學校辦學條件，緩解縣城入學壓力。加快縣直學校的建設步伐，使新建五小、擴建四中項目與謀劃新建一所國中的策略儘快實施。

4、加強農村學校設施配備工作，保持農村中國小與縣直學校的同步發展、均衡發展。20xx年，計劃投入資金2593萬元（其中中央800萬元、省715萬元、縣配套資金1078萬元）繼續落實“全面改薄”工作，現在設備購置項目已全面落實，正在準備招標材料、落實招投標手續、落實採購任務，屆時全縣中國小的計算機、實驗室、圖書、飲水設施、教學儀器、音體美等器材將按5年全面改薄計劃滿足學校基本教學生活需要，此項工作將延續至明年完成。

四是抓好民生工程，為教育事業和諧發展保駕護航

繼續完善貧困生救助體系，加大貧困生救助力度，確保不讓一名學生因貧困失學；積極開展送温暖活動，及時為困難教職工排憂解難；嚴格落實安全責任制和責任追究制，強化安全管理，增強社會責任感，轉好應急訓練，確保安全工作不留死角，確保校園零傷亡、零事故。同時，要深入排查和化解矛盾糾紛，積極做好穩控措施，多措並舉化解矛盾隱患，確保零越級訪、零羣體訪，確保教育教學活動正常、有序開展。

一年來，我鎮婦女兒童工作委員會在鎮黨委、鎮政府的高度重視和關心支持下，在上級婦聯的直接指導下，以黨政工作為中心，以積極實施婦女兒童規劃，加快婦女兒童事業發展為目標，加大統籌力度，凝聚社會各方力量，形成了婦女兒童工作的社會化格局，促進了婦女兒童事業的發展。縱觀一年來的工作，我們的主要做法和體會是：

一、領導重視，明確職責是實施婦女兒童規劃的根本保證。

婦女占人口的一半，在參與經濟建設和社會事務管理中發揮着半邊天的力量。兒童是祖國的未來，民族的希望，鎮黨委、鎮政府充分認識到搞好婦女兒童工作的重要性，把婦女兒童工作列入議事日程，專門成立了婦女兒童工作委員會，指導婦女兒童工作委員會開展工作，具體做到：

1、目標明確。在制訂全鎮婦女兒童發展規劃時，着眼世紀，立足高起點、高要求、高標準，提出到20xx年全鎮婦女兒童工作實現基礎教育現代化、婦幼衞生現代化、婦女兒童生存保護、發展的社會環境全方位優化。圍繞這個目標，我們把《規劃》指標具體分解落實到各個部門，實行目標管理。

2、工作網絡健全。建立健全工作網絡是實施《規劃》的基礎和保證。我們利用婦女兒童工作委員會這一重要機構，締結了橫向到邊，縱向到底的立體化工作網絡。在橫向上，吸納了黨政職能部門參加，加大了領導協調工作力度。在縱向上從鎮到各村均建立了有主要領導參與的婦女兒童工作領導機構，實行一級對一級負責制度。

3、工作制度到位。婦女兒童工作涉及到許多部門，為使整個工作規範有序，我們制訂了嚴格的工作運行機制，各項制度相繼出台，形成了“政策推動，目標管理，示範帶動，表彰激勵，現場辦公”等一整套行之有效的制度，使婦女兒童工作制度化、規範化。

4、資金保證。鎮領導高度重視婦女兒童工作，加大對婦女兒童生存發展環境的資金投入。從“十二五”期間，投資10多萬元改善辦學條件，高標準改造了顧縣國小；投資5萬多元改善婦幼衞生條件。

5、宣傳教育廣泛。為推動全社會樹立男女平等意識和“愛護兒童、教育兒童、為兒童辦實事”的公民意識，形成實施婦女兒童規劃的良好輿論氛圍，我們利用黑板、廣播、櫥窗等渠道開展宣傳活動。每年至少舉辦黑板報聯展期以上，開展宣傳諮詢一條街活動次以上，開展《兩規》、《兩法》、維權等培訓班期以上，從而優化了婦女兒童發展的社會環境。

二、各方配合，齊心協力是實施婦女兒童規劃的堅實基礎。

婦女兒童工作是一項長期的、艱鉅的、複雜的社會系統工程，涉及到政府許多部門和社會的方方面面。在工作中，我們通過各方面配合，齊心協力，強化了婦女兒童工作的政府行為，量化了婦女兒童發展目標，優化了婦女兒童生存環境，形成了“黨委重視，政府統籌，婦聯牽頭，部門負責，社會支持，羣眾參與”的工作局面。

以黨政和機關職能部門負責人為核心的領導隊伍，每年至少召開次以上專題會議，圍繞《規劃》的各項指標，專門研究部署實施計劃，有步驟、有計劃地實施婦女兒童工作目標。

以教育、幼教、衞生、家庭教育等主要條線為主體的科研隊伍，圍繞婦女兒童發展中出現的新情況、新問題開展課題研究。幾年中，圍繞下崗女工再就業、婦幼衞生保健模式、0—3歲兒童保教工作、雙休日及寒暑假國小生管理、兒童心理素質、家庭教育等課題開展課題研究，取得了明顯成效。

以各業務部門、業務骨幹為主體的管理和操作隊伍，圍繞黨委、政府下達的各項指標，制訂實施方案。教育部門圍繞兒童教育方面的指標全面實施素質教育，積極推進教育現代化工程。學校九年制義務教學人口覆蓋率達，國小、國中入學率在，學前三年教育普及率達。婦聯、計生辦每年組織婦女進行婦女病普查普治。並在全鎮普遍實行婚前、孕產期知識培訓、婚前體檢、孕產婦隨訪、更年期培訓等。婦保所積極推廣兒童免疫接種，建立了免疫接種檔案，兒童的“四苗”普及率達100%。並積極參與辦好家長學校的工作。民政辦、社保所等部門開展好扶貧幫困工作和女職工社會保險、生育保險等。

三、突出重點，解決難題是實施婦女兒童規劃的重要環節。

隨着形勢的發展，婦女兒童工作中也出現了一些新的情況和新的問題，我鎮不斷加大力度，解決婦女兒童發展中的突出問題，以推進婦女兒童規劃的實施。

一是切實加強下崗女工再就業工作。隨着企業體制改革的深入，越來越多的女工因優化組合而下崗在家，婦女就業問題日漸突出，我鎮婦兒工委面對這一新形勢，分析了女工下崗越多，待崗時間越長，對自身、對家庭、對社會將造成的不穩定危害後，迅速召開了婦兒工委工作會議，及時研究對策，開發潛藏的崗位，促使更多的女工上崗再就業。我們首先在全鎮範圍內開展調查摸底，建檔立卡，做到心中有數。制訂了一系列的優惠政策，鼓勵下崗女工失崗不失志，找準機會第二次起跑。一年來，我們免費開辦技能培訓班7期，培訓人次達300多人次，拓展家政服務項15目項，使123人重新上了崗，上崗率達85.3%。“十二五”期間，全鎮女職工8330人，佔職工總數的70%，女性就業領域不斷擴大。

二是加強新經濟組織中的女職工勞動保護工作。我們在注重加強企業改制過程中女職工權益維護工作的同時，對非公有制企業的新經濟組織中的女職工勞動保護權益情況及時進行檢查，及時督促解決嚴重侵犯婦女權益的問題。對這些組織中的女職工職業培訓，男女公平、公正、公開再就業機會和合理的勞動報酬，勞動保護和社會保障等都進行監察，督促企業自覺維護女職工合法權益。對侵犯女職工權益，任意延長勞動時間、增加勞動強度、忽視五期保護等問題的，予以了嚴肅查處。

三是加強培養選拔優秀婦女幹部工作。我鎮歷來重視培養選拔優秀婦女幹部工作，把那些素質好、成績突出、羣眾擁護的優秀婦女人才選拔到領導崗位培養，特別把那些潛力大年紀輕的優秀女幹部，放到重要部門和關鍵崗位上去壓擔子，一方面，我們為女幹部學習鍛鍊創造和提供有利條件，促進他們自身素質的提高，另一方面對女幹部不求全責備，而用其所長，避期所短，幫助他們迅速成長

四是切實加強扶貧幫困工作。我們一方面建立健全了全鎮貧困婦女孤貧兒童檔案，實現了最低生活保障線，每月由民政部門統一發放最低生活保障金，使得他們達到全鎮最低生活水平。另一方面，對婦女，我們運用傳、幫、帶的方式，對她們實行技術技能上的培訓指導，資金上的扶持，精神上的鼓勵，同時開展“姐妹同心，結對同行”活動，幫助他們學會一技之長，靠勞動、靠科技致富。對全鎮孤貧兒童接受九年制義務教育。同時，開展“愛心助困、爭當社會媽媽”活動，讓孤貧兒童享受温暖，和其他兒童一樣幸福成長。

我鎮在實施婦女兒童規劃，加快婦女兒童發展事業中作出了一點成績，但離上級要求還有一定距離，我們一定要更加努力，發奮圖強，為推進婦女兒童工作更上台階而努力奮鬥！

20xx年度個人工作總結回顧過去、展望未來。不知不覺間，20xx 年即將結束！由於公 司領導的栽培以及信任，我有幸在 20xx 年從事計劃管理工作一職。

在項目部領導以及同事的幫助和支持下， 緊緊圍繞開陽化工合成氨項 目建設目標，服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全面提 高自己的思想認識、工作能力及綜合素質，較好地完成了自己的本職 工作和領導交辦的各項工作任務。

在這年終歲末之時，回首過去一年的工作，靜下心來總結自己的 工作成績和收穫，從而找出不足，以利於今後更好的開展工作。在工 作總結中，誠懇希望領導對總結的不足之處給予指導，對我來説是莫 大的幫助。在公司、項目部領導的悉心關懷和同事們的幫助下，通過 自身的努力，我在各方面都取得了很大的進步，能夠較好地完成自己 的本職工作。在工作中我始終堅持公司“誠心誠意為顧客服務”的企 業理念，牢固樹立“以優秀的團隊、先進的技術、豐富的經驗、堅持 不懈的努力，成為贏得信賴的合作伙伴，為顧客提供滿意的服務”的 企業宗旨，盡職盡責，努力工作。

為總結經驗，反思自身不足，不斷提高自己的監理業務水平，能 夠成為公司更好更快發展過程中的一名稱職員工， 現就本年度監理工 作情況總結如下

一、加強理論學習，提升個人修養 積極肯幹、不怕苦累。在工作上堅持“事事保持積極主動，盡 職盡責，決不懈怠”的工作準則。無論在什麼崗位上，處於何種環境 中，均能及時調整自己的心態，保證以旺盛的精力投入工作。-1- 團結同事、虛心請教。因為接觸計劃管理工作的時間有限，對 業務不是很熟悉，難免會遇到一些困惑和不解，遇到難題我都會主動 向領導和同事請教；對別人提出的意見或建議，我都會虛心接受，認 真反思；被人誤解時，我也會會心一笑“有則改之、無則加勉” ；不 管從事什麼工作都能與同事和睦相處、團結協作，爭取獲得一個好的 人際關係，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒 心、更加起勁。

二、認真履行職責，積極開展工作 計劃管理是一項非常重要的工作，也是我平時工作的重心，隨着 工程施工的進展，業主領導對計劃管理工作也逐漸加以重視。這就要 求我的計劃工作更加精益求精， 同時也將激勵我能更好的深入學習做 好計劃管理工作。

由於工程施工前期各方面影響因素的制約， 導致工期難以按照原 定的工期目標進行，但是根據業主領導的要求，工期總目標不變。為 此，我監理部在 3 月 16 日特針對工程進度滯後的問題下發了《關於 加強工程進度計劃管理的規定》 ；在條件具備的情況下，確保合成氨 項目原定工期目標。在進度控制過程中，要求施工單位必須提高對執 行施工計劃嚴肅性的認識，強化對施工計劃執行和考核管理，要求施 工單位編制施工總進度計劃、月計劃以及周計劃，進度計劃的編制必 須以業主在 20xx 年 1 月 26 日製定的《貴州開陽化工 50 萬噸合成氨 項目工程進程進度網絡圖》中的控制節點為目標，採取合理的趕工措 施搶回已拖延的工期。在實際進度控制過程中，我監理部採取了“三 週三月滾動計劃”的計劃管理模式。-2- 在此期間， 我項目監理部在總監的帶領下配合業主組織開展了工 程施工進度《百日會戰》 ，根據施工的實際情況，並結合業主領導的 要求，編制了《百日會戰》機械竣工網絡圖以及 20xx 年 1 月 20 日合 成氨項目出氧、20xx 年 1 月 18 日合成氨項目出氨的總體進度網絡計 劃、進度控制階段網絡計劃和各單項、單位工程的施工進度計劃。為 加強各施工單位實施計劃的管理力度， 我監理部對各施工單位實施的 周計劃完成情況進行考評、月度計劃完成情況進行考核，並建議業主 採取節點考核獎懲制度，得到了業主領導的認可。

三、勤奮做事，提高計劃管理工作水平 認真做好本職工作和日常事務工作，做到腿勤、口勤，協助領導 辦好日常工作中的事情，即時申請監理費用，編制監理月報、週報及 監理會議紀要和各項專題會議紀要；組織“月度劃線”工作；每天做 好監理日誌的記錄並填寫施工晴雨表等相關工作。

根據公司旭技發【20xx】39 號文精細化管理的要求並結合實際 情況建立了計劃管理工作台賬，具體工作情況統計如下

1、本年度（1～3 季度）共完成產值：326024749.00 元； 2、編寫監理月報：10 份； 3、編制會議紀要（監理例會、專題會議） ：68 份 4、審核周、月、年、階段計劃：290 份； 5、繪製工程綜合進度計劃：76 份； 6、統計施工單位規章、制度：61 項； 7、統計各施工單位常用的規範、標準及圖集：194 項； 8、統計各施工單位常用的工、量器具：105 項。-3- 在此期間，我認真學習了相關建設工程進度控制的有關知識，並 進一步加強進度網絡圖及橫道圖的繪製，同時學習了 P 3 進度管理軟 件應用的相關理論知識；根據現場施工的實際情況，即時將工程的施 工進度情況及工作安排反映出來，做到心中有數。

四、成績斐然，爭取長足進步 一年來，我始終如一的堅持工作踏實、任勞任怨、務實高效的工 作作風，並不斷自我激勵、自我鞭策，時刻嚴格要求自己，自覺維護 公司的形象，保證高效、圓滿、妥善地做好自己的本職工作。在工作 中，不斷努力學習、總結經驗、汲取教訓，進一步完善專業知識，並 深入現場瞭解施工情況以及掌握施工工序， 為計劃管理工作提供可靠 的依據，也為今後工作的開展奠定基礎。

作為一名監理人員，我的理解：沒有什麼謀求利益和享受待遇的 權力，只有永擔重任、帶頭工作的義務。在平時的工作中，對領導交 辦的工作， 保質保量完成； 對自己的本職工作積極對待， 並按時完成， 做到既不越位、又要到位、更不失職。

在這一年的工作時間裏， 我始終堅持以一個合格監理工程師的標 準要求自己，熱愛自己的本職工作，有良好的工作作風和吃苦耐勞的 精神，工作態度嚴謹、思想品德端正，遵守企業的各項規章制度，服 從領導安排，認真完成監理部交給的各項任務。在實際工作中能夠高 標準要求自己，嚴格履行自己的崗位職責，發現問題能夠做到妥善處 理並及時向領導彙報。在日常生活中，尊敬領導、團結同事，協助有 困難的同事解決生活與工作上的難題。

總的來説，一年的工作還是比較順利的，感謝公司領導對我在工-4- 作上的肯定，使我在各個方面都有所提高，並有了新的認識，項目上 的每一位從業人員都有各自的長處， 每個人的身上都有值得學習的地 方，處在這樣一個環境中，我感到非常高興，感謝公司給我提供這樣 一個平台，能夠讓我在計劃管理的崗位上進一步發展。由於專業知識 和經驗的欠缺，工作中存在許多不足之處，敬請領導能多加指正。在 以後的工作中，我會結合實際情況更多的學習專業理論知識，真正做 到讓理論與實踐相結合，為公司的發展奉獻自己的綿薄之力。北京華旭貴州開陽化工項目監理部 胡建忠 20xx 年 12 月 10 日-5-

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年裏，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對xx年的工作做一個總結。

一、前台接待方面。

xx年1月至7月，我從事前台接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客户，並指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客户提供了方便。一年來，共計接待用户達1000人次左右。

二、會議接待方面。

1.外部會議接待

參與接待了**聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、**分公司與**分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準佈置會場，積極協調酒店相關事宜，並做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

2.內部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議衝突，並注意做好相關登記，以及會議室的衞生保持，公眾物品的善後檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。

3.視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴格按照公司要求，週一彙總收集報銷單據，週二找領導簽字後錄入erp系統，並做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000餘份。合同錄入20餘份。

四、綜合事務工作。

xx年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期，又接手信息採編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，並做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，採編聯通之窗2期。

對筆記本、台式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯繫維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，並要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，並積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在**聯通誠信演講活動中獲得第一名;**聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節目彙總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細緻。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、xx年工作計劃

1.加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多為領導分憂解難。

2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，並將"工會送温暖"活動繼續開展下去。

4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造温馨舒適、價格低廉的就餐環境。

xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的xx年即將來臨，在新的一年裏，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。