員工培訓工作流程
每一個培訓項目都不是一個孤立的活動，而應該使企業整體運作的一個側面，是企業提高競爭力和員工個人發展的一種手段。本站小編整理了員工培訓的工作流程，希望大家有所收穫!
一、培訓項目策劃流程
要想充分實現培訓的效力就必須策劃好每一次的培訓活動。培訓策劃的主要流程有以下三個步驟：
第一步驟：營造培訓氛圍
(1) 結合固有的企業文化特點，通過座談會、動員會、企業報刊、牆報、標語、培訓宣傳單張、海報等方式使員工接受和認同培訓的目的意義，達成積極、良性的共識。
(2) 配合人力資源管理制訂激勵措施，調動員工參與培訓的積極性和主動性。比如將參加培訓和培訓效力作為業績考核的一部分。
(3) 設計舒適、和諧的物質環境和愉悦、友好的心理環境，形成輕鬆的學習氣氛。
第二步驟：形成公司培訓政策
(1) 將培訓工作列入公司的基本政策範疇，成為企業文化的一部分。
(2) 設立專門的部門和崗位，並且將培訓開支列入企業管理費用預算。
(3) 明確培訓部門與企業內部所有部門的溝通、協調關係，賦予培訓部門相應的權限。
(4) 將所有培訓工作的規範、操作程序制度化，確定培訓規則。
第三步驟：制訂培訓策劃書
(1)根據培訓任務確定策劃書的編制程序。
(2)選擇參與制定策劃書的人眩
(3)策劃書的制訂、檢討、修改、定稿和演示。
二、培訓計劃步驟流程
每一項培訓任務的開始首先是計劃，把培訓項目完整地計劃好後，培訓作業再開始實施。培訓計劃的基本內容是：
⑴ 為什麼要進行這一次的培訓項目?
⑵培訓的對象是哪些崗位的員工?
⑶培訓的內容有哪些?
⑷ 誰來實施培訓?
⑸培訓的具體實施方式和過程?
培訓計劃的流程基本上依照計劃內容展開，主要步驟有三個：
第一步驟：確定培訓目標
(1 ) 由企業目標分解出具體的培訓目標，包括改善管理效率、提高經營業績、提升客户滿意度、人力資源開發等內容。
(2 ) 制訂培訓學習的具體目標，如增加知識、培養理解力、發展技能、形成態度、提高興趣、形成價值觀等。
(3 )培訓目標的確定必須結合企業的長期發展需要、員工的個人發展需要和員工目前的素質水平，實事求是地訂立。
第二步驟：選擇受訓對象
(1 ) 根據不同培訓項目的宗旨，確定培訓對象的具體選擇標準。
(2 ) 配合人事部門的人員選拔、培養計劃，挑選有發展潛力的員工。把培訓作為一種員工激勵手段。
(3 ) 徵求受訓者對培訓的意見。
第三步驟：設計培訓項目
(1 ) 明確培訓課程設計的原則：完整性，動力性，聯繫性，平衡性。
(2 ) 按照課程決策、課程設計、課程改進和課程評鑑四個環節來完成課程發展工作。
(3 ) 明確課程的涵蓋範圍和課程單元之間的次序邏輯關係。
不同類型的培訓項目在計劃流程方面有所差異，因此具體的培訓計劃必須因應實際情況和需要做出適當的調整。
三、素質培訓要素及流程
員工素質的高低決定了企業的發展潛力，提升企業員工的整體素質是人力資源開發的重要措施。素質培訓的涉及面廣泛、內容繁雜，需要持久的進行才能達到效果。素質培訓一般是配合企業文化建設和企業發展戰略需要來安排的。
流程序號
名 稱
內容要點
文案、表格
1
確定培訓內容
根據企業員工普遍的素質水平和企業發展戰略，確定需要補充和提高哪些方面的知識和能力?
《素質培訓需求調查表》、《企業員工素質調查表》、《素質培訓內容確認表》
2
確定培訓對象
管理人員?業務骨幹?技術骨幹?技術工人?一般員工?
3
確定培訓形式
上班時間培訓?業餘時間培訓?自由報名?指定名單?
4
確定培訓師資
內部講師的選擇標準，外聘講師的選擇標準，對講師的基本要求
《講師手冊》
5
確定培訓方式
講課式?座談研討式?演示式?訓練營式?
6
確定時間、地點
培訓課程的週期?具體培訓時間?培訓課時設計?
7
培訓前的動員
召開動員會，講解素質培訓的意義，激發員工學習的熱情和積極性
8
培訓的組織實施
制訂培訓計劃書和實施方案，編制、印刷培訓教材，通知培訓對象和講師，落實培訓場地，佈置培訓場地，發放培訓教材
《素質培訓計劃書》、《素質培訓實施方案》、
9
培訓過程的監控
現場簽到，現場效果監督，培訓結業考試測驗，意外情況的處理
《培訓簽到表》、《培訓現場紀錄表》、《培訓考試試題》
10
培訓效果的.評定
培訓效果評估，考試結果分析
《培訓效果評估表》
11
總結與修訂
分析培訓效果評估表，總結不足之處，針對原因，修正培訓方案
四、 技術培訓要素及流程
技術培訓是為了讓技術人員和企業骨幹接受新的知識、科技新成果，以保證他們的技術知識不斷更新、視野不斷擴展，並將之應用到企業新產品開發、提高質量、降低成本等方面。
流程序號
名 稱
內容要點
文案、表格
1
確定培訓內容
根據企業員工的技術素質和專業水平，以及科技發展的最新進展，與技術管理部門一道確定需要補充和提高哪些方面的技術知識?
《技術培訓需求調查表》、《技術人員素質調查表》、《技術培訓內容確認表》
2
確定培訓對象
開發設計部門的員工?生產部門的技術骨幹?生產一線的技術工人?一般業務人員?中高層管理人員?
3
確定培訓形式
上班時間培訓?業餘時間培訓?自由報名?指定名單?
4
確定培訓師資
內部講師的選擇標準，外聘講師的選擇標準，對講師的基本要求
《講師手冊》
5
確定培訓方式
集中培訓?分散培訓?內部培訓?外送培訓?
6
確定時間、地點
培訓課程的週期?具體培訓時間?培訓課時設計?
7
培訓前的動員
召開動員會，講解技術培訓的意義，激發學習熱情和積極性
8
培訓的組織實施
制訂培訓計劃書和實施方案，編制、印刷培訓教材，通知培訓對象和講師，落實培訓場地，佈置培訓場地，發放培訓教材
《技術培訓計劃書》、《技術培訓實施方案》、
9
培訓過程的監控
現場簽到，現場效果監督，培訓結業考試測驗，意外情況的處理
《培訓簽到表》、《培訓現場紀錄表》、《培訓考試試題》
10
培訓效果的評定
培訓效果評估，考試結果分析
《培訓效果評估表》
11
總結與修訂
分析培訓效果評估表，總結不足之處，針對原因，修正培訓方案
11
效果的延續
核查技術培訓後的業績表現，檢定培訓的實際效果(消化、吸收、應用情況)，配合企業運作和業績考核，將技術知識為列入崗位考核內容
員工培訓工作計劃一：培訓目標
1、讓新員工懂得集團，公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環境
2、讓新員工熟習新崗位職責，工作流程，與工作相干的保險，衞生常識以及服務行業應具備的基本素質。
二：培訓程序
1、大學生或合同工人數多，文明檔次，年紀構造絕對集中時，由團體職校與用人單位共同培訓，獨特考察。(不按期)
2、人數較少，疏散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表格確以為證，職校負責抽查。
三：培訓內容
1、中央(公司)崗前培訓 ――中央籌備培訓資料。重要是要對新來員工表現歡送;依照各中心(公司)行業特色，中心(公司)的組織結構，工作性質，核心(公司)有關規章軌制跟本公司服務行業基礎素質預備手冊或專人講授;指定新員工工作部分的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓 ――新員工實際工作部門負責。
先容新員工意識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容，部門內的特別劃定;講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工;一週內，部門負責人與新員工進行交流看法，重申工作職責，指出新員工工作中呈現的問題，答覆新員工的發問;對新員工一週的表示進行評估，給新員工下一步工作提出一些詳細請求。
3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期
散發《員工培訓手冊》――(簡述東南大學的歷史與現狀，描寫東南大學在南京市地輿地位，交通情形;集團歷史與發展遠景，集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要引導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務品質尺度等;集團有關政策與福利，集團有關規章制度，員工公道化倡議採用的渠道;解答新員工提出的問題。)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)製造的培訓教材須經由集團職工培訓學校的審核，並交加團培訓學校存檔，所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校領導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必需實現一套"新員工培訓"表格，部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈，應環環相扣，層層確認
2、培訓實施進程應當真嚴厲，保障質量，所有培訓材料留神保留，並注意在實施過程中一直修正，完美。
3、培訓成果經職校抽查後，同一發放培訓結業證書;職校訂各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。
五：新員工培訓實行
1、招集各中心(公司)負責培訓職員，就有關集團新職工培訓實施方案，徵求與會者意見，完善培訓方案。
2、各中心(公司)儘快拿出存在針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓治理網絡。
3、集團內部宣揚"新員工培訓計劃"，通過多種情勢讓全部職工瞭解這套新員工培訓體系，宣傳發展新員工培訓工作的主要意思
4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心(公司)集中培訓一次，(培訓內容見中心崗前培訓);而後再到詳細工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工根本情況實施相應的培訓教材和時間，個別情況下，培訓時間為1-3天;依據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時光一週為宜，培訓及格發放結業證書，培訓合格名單報集團人力資源部。
