【必備】上半年工作總結模板錦集十篇

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它是增長才乾的一種好辦法，快快來寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編為大家收集的上半年工作總結10篇，歡迎閲讀與收藏。

近年來，xx救援隊在xx市xx區紅十字會的親切關懷、正確領導、科學引導和大力幫助下，從憑藉一腔熱血走進公益，到理智、科學地做好公益，探索出了一條行之有效的救援隊可持續發展之路。把救援隊伍的日常訓練融入“走進學校、社區和企事業單位開展公共安全教育培訓”中來，既鍛鍊了隊伍，提高了救援能力，又收到了很好的社會效益，同時還獲得了一定的經濟效益。真可謂是一次付出，多點收穫，多方受益。

一、狠抓師資質量，提高培訓效率

大家都知道名師出高徒的道理。培訓效率高低、質量好壞很大程度上是由授課老師的水平決定的。因此，xx救援隊非常重視師資的選拔和培養。要求我們的救援隊隊員，對自己所從事的專業不僅要做得好，還要具備講得好的能力。在人人都必須能夠做得出來、講得出來的要求下，自然形成了人人爭當優秀講師的氛圍。

在日常訓練管理中，要求在對授課對象充分了解的基礎上，有針對性地開展集體備課、試講，評選出每門課程的優秀講師，並按照首席講師、優秀講師、講師的等級考評排序。未達到講師級別的救援隊隊員，只能充當培訓的助教角色。

xx救援隊結合自身的優勢，積極配合區紅十字會落實“平安校園”、“平安社區”工程，根據任務時間表，只要任務不是太集中，時間排的開，原則上由優秀級別以上的講師承擔相應的授課任務。

二、教具保障到位，嚴格培訓標準

為了確保教具、學員訓練用器材和耗材保障到位，我們設立了專門的教學保障部門。我們的培訓主要以外派教官，到培訓對象所在地實施就近培訓的方式，對xx區內的學校、青年匯、社區進行安全培訓。對企事業單位則是外派教官和基地培訓相結合的方式實施。

無論採用哪一種培訓方式，在培訓前期我們都要安排專門負責外聯的人員與培訓對象單位主管培訓的負責人取得聯繫，雙方對培訓的對象及數量、內容、時間、地點等內容進行充分溝通。對有特殊要求的，還要會同專門的教官一同上門溝通，並編制出雙方共同認可的培訓方案。

對培訓中涉及到的教具，學員用的培訓器材和耗材數量都要準確計算。對需要學員掌握的技能還要保證學員在培訓期間有足夠的練習時間。如心肺復甦這門課的模擬人，我們就採購了全身、半身，成人、兒童等規格型號齊全的共10具模擬人，可滿足100人同時練習的需要。對外派教官組織的培訓來説，雖然對器材保障帶來一定的困難，我們也不會減少所需器材的數量，降低培訓的標準。培訓所需要的教具、器材必須保障到位。助教配備也要按要求落實到位。

三、多管齊下，確保培訓不走過場

培訓前的溝通交流是搞好培訓的基礎，教官、保障部門和外聯部門共同參與培訓前期的溝通交流，更有利於教學培訓效率的提高。這一舉措受到培訓對象的一致好評。

在培訓開始前，我們製作了培訓學員簽到表。教官授課質量評價表則是在培訓結束時，由培訓保障部門的人員或辦公室跟進檢查的人員發給參加培訓的學員，由學員不記名評價後，再收回交救援隊辦公室彙總存檔。收集到的相關信息分頭反饋。

培訓前有調查、摸底，培訓中有嚴密的組織實施，培訓後還有調查反饋。前者是由外聯部的人負責，中間是由培訓部的人負責，後期是由辦公室的人負責。在組織培訓時還有我們救援隊的杭宗樑總隊長的隨機抽查，以及辦公室人員的跟蹤檢查。各路人馬，各施其職，多管齊下，保證了xx救援隊的培訓標準高、要求嚴、效果好。讓容易走過場的社區培訓，也變成了我們鍛鍊隊伍、傳播救援常識的主戰場。也保證了xx救援隊的培訓持續改進。

四、專人負責，專款專用

成立專門的組織，對每一個項目都設置專人負責是xx救援隊的傳統。由項目負責人牽頭組建項目團隊，從相應的部門抽調人員負責相應的工作。項目負責人整體協調、調度，編制開支計劃，對項目進行實時評估。辦公室人員一般會被抽調到項目組負責宣傳報道、考核評估等。後勤負責人是由教學保障部門派出，負責培訓過程中物料的準備、申購、申領、收發和臨時保管。活動流程，均由紙製及電子版雙份備份，併發至相關宣傳網站。並報團委及紅十字會備案。

專款專用是xx救援隊一直堅持的底線。嚴格把控資金的使用情況，政府購買服務的錢必須做到專款專用，任何環節不得提留挪用。嚴格遵守物品發放制度。

五、26期培訓，近萬人受益

項目開始以來，全隊上下高度重視，杭xx總隊長在自身企業生產任務重，又面臨“新三板掛牌”輔導期的雙重壓力下，仍然抽出時間親自參與項目的實施。截止7月底共組織實施了校園、青年匯、社區、企事業單位和緊急救援師及aha培訓共計26期，直接參加培訓的人數接近1萬人。

六、努力方向及工作計劃

（一）因為時間關係，個別培訓班的電教設施未能達到培訓的要求，今後在溝通上還需要進一步落實，在區域範圍內搜尋儘量好的培訓場地，確保培訓效果不打折扣。

（二）計劃參加培訓的人員也會因為各種各樣的活動衝突而不能親自參加。今後除了在時間安排上更加靈活機動外，還要進一步豐富培訓的內容和方式，增強安全培訓的吸引力，即使發生時間上的衝突，放棄的也是其他活動，而不是我們xx救援隊組織的培訓。

（三）建立向區紅會的日常工作彙報機制，自覺接受區紅會的指導，進一步加強自身業務素質的提高，第一時間全面、系統地響應區紅會的最新指示精神，高標準完成區紅會下達的各項任務。

我自2xxx年6月11日入職至今已經六個多月，在這六個多月中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，學校網站維護工作及新鄭二中校園網的建設。現對前期工作作如下總結和計劃：

一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

工作內容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、採購、管理，並保證學校計算機及相關網絡產品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，及校園資源共享設置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)、計算機硬件的更換，購置和維護情況

學校電腦硬件整個年度總體來講，因是新購機器所以出現問題頻率較少，每台機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面很少出問題，

本年度計算機採購情況如下：

1、開學初配置多媒體12套，供12個班級使用。

2、配置辦公用電腦共計15台左右。

3、相關計算機配件數套。

學校其他電腦配件採購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬於擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬件使用情況較好。

(二)、計算機系統及軟件維護

學校電腦除去微機室81台，辦公用電腦計30台左右，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60台。由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

(三)、學校計算機病毒的維護與防範情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防範措施，學校每台機器都安裝了殺毒軟件，並定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機器，中毒後的現象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火牆無法配置，最後處理方法是每台機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，並查明為橙色八月病毒，通過優盤及局域網傳播，查殺後對所有殺毒軟件行進升級，並保證後期正常使用。

另外一次是近期出現的，由於沒有及時防範，學校網絡再次感染大量病毒，此次中毒現象是exe文件被感染，運行速度緩慢，共享文件夾自動複製病毒文件，此次病毒經過晚上下班期間，對整個網絡進行中斷，每台機器查毒進行處理，已經全面得到控制。並恢復網絡的正常使用，保證日常工作的進展。後期病毒防範方面一定要加強教師的防範意識，經常升級殺毒軟件，並對機器進行定期殺毒。

二、學校網站維護工作及校園網絡的建設

工作內容：學校網站建設主要包括學校網站的更新維護，以及校園資源網的建設。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)、學校網站方面的建設情況，8月份入職以來開始着手建設學校網站，調整網站中存在的錯誤代碼和填充整個網站內容，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內資源的上傳。前期新鄭二中網站是由李少意老師維護的，前期的網站框架已經基本建立，我接手網站維護後所主要做的就是進一步規劃網站的建設和完善網站的內容。經規劃和維護後，我校的訪問量明顯上升，在XX市五所高中中訪問量首次突破萬人次並遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始積極利用校園網站促進教學工作。

(二)新鄭二中校園網的建設

新鄭二中校園網主要由這幾個部分組成：1、新鄭二中網站2、新鄭二中內部ftp。為了建立新鄭二中校內資源庫，經網絡主管領導同意，對網管專用機器進行升級，增大內存和容量。11月左右，新鄭二中內部ftp網站基本建立，基本實現了上傳和下載功能，同時為了網絡安全方面的考慮及現今階段學校的需求，校園ftp只能在新鄭二中網絡內部訪問。同時與新鄭二中網站緊密結合，形成新鄭二中資源庫。同時，經主管領導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網管，主要負責班級多媒體的管理，併兼任信息技術科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術相對較高的老師負責各辦公室電腦的網絡維護和管理。20xx年度工作中存在的不足：

1、學校計算機及網絡方面的

的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，並把每台機器責任到人，對機器配置的採購也進行了一定的控制，從而對設備方面進行有效控制。

2、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網絡管理規劃中存在部分問題。

明年工作計劃：

本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：

1、網站的維護建設開發，主要包括網站的進一步完善和優化，讓教師能輕鬆快捷地從學校網站能獲取自己所需要的相關信息，在本年度，可以適當加強學校網站的對外的宣傳工作。

2、開發維護好校園網，現今校園網已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在後期一定要做好維護工作，隨時更新裏面資源。讓更多的教師利用校園網來方便的查找所需的各種資料。

4、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網絡的維護以及後期的拓展工作，保證教師在網絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩定、便捷的平台。

以上是我在信息網絡管理崗位上2xxx年度工作總結及2xxx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年裏感謝學校對我的信任與支持。

我們繼續強大了民兵突擊隊、青年志願者服務隊，發揚了我社區青年不怕苦、不畏難、勇於向上的優良風範，充分體現我支部的先進性。

支部的建設得到更進一步加強

一是繼續抓班子建設，強核心。班子好壞，直接體現能發揮“領導核心”和“戰鬥堡壘作用”。我們堅持“三抓”不動搖，全面加強自身建設，抓好黨風廉政社區20xx年上半年工作總結建設，長年堅持支持成員在支部幹部會上述職述廉制度，接受黨員監督。

二是繼續抓好隊伍建設，突擊管理和培養要求。以社區黨校為陣地，發揮電教設備作用，健全“三會一深”制度，促進了黨員加強學習，提高了社區黨員隊伍整體素質，增強了支部凝聚力、號召力、戰鬥力，從而更好樹立了在青陽鎮一支較高的敬業奉獻、遵紀守法、助人為樂、甘為民僕的領導集體。繼續完善好新建立的樓棟黨支部、社區黨建聯席會議、以黨員服務隊等隊伍建設載體，為社區組織引導提供平台。

在社區黨總支李書記的帶領下，**社區發展成為佈局合理、設施齊全、功能完善的新型的文明社區。上半年又被縣委定為“十強基層黨建示範點”，成績顯著。但我們一定還要保持謙虛謹慎，不驕不躁的心態，解放思想，紮實苦幹、實事求是，力爭下半年工作再創輝煌。

下半年將繼續緊緊圍繞黨委、zf中心工作，開展社區工作，在此基礎不折不扣、加大力度、夯實“四個基礎”努力創建和諧社區。①加大資金投入，優化環境，夯實社區的物質基礎。②加強民主政治建設，健全和完善管理體制和工作運行機制，夯實社區羣眾基礎。③整合資金、強化為民服務、夯實構建和諧社會基礎。④加強領導、夯實創建和諧社會的組織基礎;另一方面，更進一步強化招商引資意識理念，爭取突破鎮下達招商任務。社區兩委班子成員爭做招商帶頭人，做到人人有責任，人人有任務，人人有項目。在實際工作中，我們肯定還存着許多不足之處，與友鄰兄弟單位相比一定存在着差距。我們社區兩委，在李書記帶領下一定務實苦幹，堅決抵制不正之風，切實圓滿完成黨委zf交給的各項任務

半年來，土地整理科在鎮黨委政府的正確領導下，齊心協力，紮實工作，基本做到了時間過半任務過半的任務目標。

一、注重加強理論學習和業務水平的提高

堅持把學習作為一種責任，時刻與黨委政府保持高度一致，把所學知識充分運用到實際工作中去，努力提高了工作效率。

二、認真積極做好了土地開發整理等本職工作

1、對今年申報的我鎮市級土地整理項目休城—和等3個項目，按照領導安排，我們專人蹲靠在施工工地上，進行工程質量把關和工程進度督促以及協調解決施工中遇到的矛盾和問題，順利地解決了休城村民施工信訪問題，完成了整理土地面積790畝，可新增耕地200餘畝的土地整理工程任務。該項目棗莊市國土局和財政局將於7月上旬對該項目進行驗收。

2、上半年，通過努力施工，上級批覆的我鎮小塢村和和福村兩個閒置磚窯廠土地增減掛鈎項目已復墾完畢，並順利通過了省級驗收。

3、在做好本職工作的同時，根據黨委政府的安排，我們積極參與了社區的工程督建工作，並協助做好了三夏防火工作。

三、下半年工作計劃

1、繼續加強學習，認真落實“五個到位”；繼續做好本職工作，全面迎接好上級對市級項目的驗收。

2、繼續做好鎮黨委政府安排的中心工作，按時完成鎮黨委政府交辦的其他工作。

時光飛逝，不知不覺已經過去半年，在這過去的半年裏，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現對上半年工作做一個總結。

一、前台接待方面

前台接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前台接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是聯繫小區住户的窗口。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業主及領導的一致好評，也塑造了我們物業人的新形象。

二、檔案管理方面

檔案是在物業管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住户資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細緻的整理完成。實現規範化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯絡函10張。

三、各項費用的收繳工作

鑑於物業管理是一個高投資、高成本、低迴報的服務行業。要確保工作持續正常進行，

必須做好各項費用的收繳工作，並保證按時足額收繳。上半年共收取物業服務費用79212元；

私家花園養護費50386元；光纖使用費XX元；預存水費1740元；有線電視初裝費450元；燃氣初裝費3300元。

四、經驗與收穫

半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。

五、下半年工作計劃

1、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。

3、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多為領導分憂解難。

(一)加強組織領導，健全體制機制

建立了以市教育局局長為組長，其他班子成員為成員的市教育局法治建設工作領導小組，明確局政策法規科具體負責日常工作，各部門分工合作的責任體系。積極組織無紙化學法平台的學習，參加XX省幹部在線學習，邀請學者、法律顧問舉辦法治專題講座，增強了機關幹部依法行政的意識，促進了學習法律知識的積極性，提高了自覺運用法律實施行政管理能力和執法技能，為在工作實踐中規範執法奠定了良好的基礎。舉行紀念建黨97週年表彰大會暨“不忘初心 牢記使命”主題演講比賽，深化了全市教育系統對全面從嚴治黨重要性的認識，壓實了學校黨組織書記的主體責任。

(二)加強法治教育，築牢法治根基

1. 完成了新編義務教育《道德與法治》教材進一、二、七、八年級課堂工作。利用主題班會、講座、宣傳欄、手抄報、主題徵文、演講、知識競賽、班級QQ羣微信羣等形式，並認真組織國家安全教育月、廉政宣教月等活動，充分利用“124”國家憲法日集中開展以憲法和教育法律法規為核心的系列主題宣傳活動開展法治教育，營造了良好的輿論氛圍。

2.與檢察、司法、公安、消防等部門合作，在“XX教育網”開設“XX市‘平安法治進校園’巡講活動錄播課程庫”欄目，將在今年製作一批涵蓋犯罪預防、掃黑除惡、自我保護等主題的高質量法治教育錄播課程，並通過刻錄光盤、組建精品課程庫等方式予以固定，打造了XX法治教育特色。

(三)加強制度建設，推進依法治教

1.加強信用體系建設。嚴格按照市信用辦的各項要求做好教育系統信體系建設的各項工作，按時完成每週五“雙公示”和《XX省信用信息目錄》的整理上報工作。按要求完成大數據局相關平台的數據錄入和完善工作。

2.制定了《市教育局直屬學校基本建設廉政風險防控手冊》，將“沒有誠信承諾書、有不良誠信記錄、信用信息不符合要求”作為風險點進行防控，並將投標人的《誠信投標承諾書》在XX教育網“信用建設”欄目中進行公示。

3.將誠信教育作為教師師德師風、學生法治教育的重點。在會考招生考試過程中，學校簽訂規範招生考試行為承諾書，監考教師簽訂認真履責承諾書，閲卷教師簽訂規範誠信保密承諾書，班主任簽訂規範招生承諾書;將在考核、評優評先、職稱評審、崗位晉級等活動和工作中，破壞公正，弄虛作假，剽竊他人成果的行為作為師德師風“一票否決”事項;將簽訂《誠信承諾書》作為學生大學聯考報名的前置條件，實現大學聯考考生《誠信承諾書》全覆蓋。

(四)加強依法治校，營造誠實守信氛圍

1.大力推進“XX市法治學校”達標單位創建工作。與市委法治辦 市綜治辦、市普法辦等3部門聯合制定了《關於進一步加強全市中國小校(中等職業學校)法治建設的實施意見》，並聯合開展了“XX市法治學校”達標單位考核評估工作，將評選為“XX市法治學校”達標單位作為必備條件，納入市級綜合治理“優秀”單位、星級學校、文明學校、示範學校、年度量質化考核等創建考核評估體系。達標單位一年一創建，兩年一複核。目前，我市共創建市級“法治學校”達標單位45家，省級“依法治校示範校”11家。在XX六中開展“信用+校園文化”的誠信教育試點工作。今年秋季開學後，我們還將聯合相關部門進行市級“法治學校”達標單位評估檢查工作。

2.制定了《關於建立教育系統法律顧問制度的實施方案》，對法律顧問的工作職責、選聘方式、選聘條件、選聘程序、保障機制等方面做了明確要求。目前，全市976所中國小校聘請法律顧問131人次，聘請法治副校長(輔導員)488人次，實現了法律顧問和法治副校長(輔導員)全覆蓋。

3.加強學校章程制定的指導工作。制定了《市教育局關於推進中國小校章程建設的實施意見》，要求全市中國小校注重章程在學校的“憲法”作用，依法制定具有自身特色的學校章程。督促指導直屬學校完成章程的制定，同時，在全市中國小全面開展章程制定工作。

4.積極開展省級法治文化建設示範點創建工作。我們在20xx年推薦XX五中和老虎頭國小創建“省級法治文化建設示範點”的基礎上，今年擬將6所學校按照相關標準打造成“省級法治文化建設示範點”。目前，各縣(市)區教育局已經在今年春季開學初將創建任務下達給相關學校，市教育局將在進行市級“法治學校”達標單位評估檢查工作中同步檢查。

半年來，在廣西《園丁工程》辦領導、導師的指導、幫助下，通過自己不斷地學習、實踐、總結，在思想、業務、教學科研等方面又有了新的進步，同時按要求較好地發揮了輻射作用。

一、學習態度端正。

正確處理好學習與工作的關係。嚴格遵守工程辦的有關章程，做到按時、安心、積極地參加每一次集中培訓，虛心接受導師在思想、業務、教學科研等方面的指導，認真學習現代教育理論，認真完成導師佈置的學習任務，並能以正確理論指導自己的教育教學工作，做到學習、工作“兩不誤”、“兩促進”。

二、師德修養好

嚴格遵守中國小職業道德規範，具有敬業、樂業的態度，勤業的意識。對待學生：民主平等，公正合理，嚴格要求，耐心教導；對待同事：團結協作、互相尊重、友好相處；對待家長：主動協調，積極溝通；對待自己：嚴於律已、以身作則、為人師表。

三、輻射、示範作用發揮好

認真履行柳州市《21世紀園丁工程》B類培養對象導師、體育學科課程改革專家組成員，體育學科帶頭人，能職責，配合市教科所有計劃、有目的、有成效地組織教師開展教育教學科研活動。深入課堂聽課、評課、上示範課；指導B類學員及學校老師做好科研課題的申報、立項及實施工作，並取得好成績。指導B類學員參加自治區中國小體育教師教學基本功大賽獲一等獎，指導學校教師上的活動課獲自治區一等獎。組織指導學校教師參加的全國教育科學“九五”規劃教育部重點課題《少數民族地區教育階段活動課程設置的研究與實驗》和全國教育學會課題《學校、家庭、社會三結合的中華傳統美德教育系統實驗研究》已在上半年順利通過專家組的鑑定，獲結題。此外，還協助市教科所做好體育教師基本功考核及教案、論文評審和編書工作。

四、 注重理論學習，更新教育教學觀念

參加國家、自治區級“園丁工程”培訓，均能按要求完成學業課程，並按導師推薦的書目，自學了《21世紀園丁工程叢書》一套、《現代教育技術與現代教育》、《心理學理論與教育》、《教學語言藝術》、《教育基本理論與實踐》、《特級教師教育思想錄》及本學科專業書籍和國家基礎教育新一輪課程改革方面的文件、書刊等，通過理論性的學習，提高了認識，更新了觀念，拓寬了思路，實現了教育教學思想的昇華，為自己曾做過的教改找到了理論依據；為今後的教育教學實踐奠定了堅實的基礎。在實踐中，能新的教育教學理念去指導自己的教育教學工作，鋭意改革，勇於創新，教育教學水平不斷提高。

四、課堂教學有特色

有了正確理論的指導和導師的點撥，我的課堂教學又有了新的起色。在教學中，我能運用相關的教育學、心理學知識及學科基本理念，根據學生的特點，合理選擇課堂組織形式，恰當選擇教學方式、方法，激發學生學習興趣，調動學習積極性，把傳授知識與培養能力、發展潛能結合起來，寓教於樂，使學生在玩中學、在學中玩。鼓勵學生質疑創新，啟發學生獨立思考，扶植學生的個性發展。課堂教學做到嚴而不死、活而不亂，學生學而不厭，練而不煩。教學效果好，多次在校內外上示範課、公開課。今年上半年5月23日在寧波市江北區中心國小掛職，給全區體育教師上了一節公開課，並做了説課，得到區體育教研員及聽課老師的高度評價。撰寫的《體育與健康課》教案獲自治區中國小教案評選一等獎。

五、科研能力加強。

科研意識能力強，有良好的執研、發動、組織和指導教師進行科研的能力，對體育學科及其他科研項目的選題、立項、實驗的能力較強，擬定的論文、實驗報告效果好。兩年來，我親自參加並組織指導學校的教師踏實地完成國家組教育科研“九五”重點課題《運用現代教育技術，促進素質教育實施》、《少數民族地區教育階段活動課程設置的研究與實驗》和自治區級、市級課題《學校、家庭、社會三結合的中化傳統美德教育系統實驗研究》、《國小生心理健康教育研究》及在工程辦導師的指導下進行的《運用音樂伴奏輔助國小體育教學，促進學生身心健康發展的實驗研究》等課題的實驗，其中《少數民族地區教育階段活動課程設置的研究與實驗》、《學校、家庭、社會三結合的中化傳統美德教育系統實驗研究》已通過專家組鑑定獲結題。目前又積極投入國家教育部“十五” 重點課題子課題《基於現代校園網的國小生主體創新型教學模式研究與實驗》，探索網絡教學在國小體育教學中的作用，培養學生的創新精神和創新能力。撰寫論文“音樂伴奏輔助國小體育教學對學生身心健康影響的研究”在全國體育骨幹教師培訓班上交流，通過答辯並獲優秀論文獎。是廣西義務教育活動課教材編委之一。

六、管理工作出成績。

上半年在寧波市江北區中心國小掛職期間，能虛心學習，勤學好問。深入到各室（處）學瞭解該校的管理規程和各項規章制度，參加各類會議，研討各個問題，深入課堂聽課。全面瞭解、學習該校先進的辦學理念及教育教學管理經驗，學以致用。

擔任學校黨支部副書記兼副校長，承擔主持支部的全面工作和主管學校德育、體衞等工作，能始終牢記“領導就是服務”的宗旨，嚴格按照“懂政策，精業務，善管理、能服務、肯吃苦、願帶頭”的要求，嚴於律己，身先士卒。有組織、有計劃、有成效地抓好所分管部門的工作。學校評為全國學校體育衞生工作先進單位。

20xx年7月

今年以來，隨着糧食市場的進一步放開和深入，“三農”問題和糧食安全問題已日趨突出，農發行的管理職能和業務範圍也發生了變化，收購資金封閉管理工作面臨新的形勢。我行資金計劃管理工作在市分行黨委的正確領導下，緊緊圍繞收購資金封閉管理這個中心，適時調整工作思路，以總行的規範化管理考核為工作準則，以努力實現提高信貸資金運用效率和切實防範信貸風險為雙重目標，調動資金計劃條線在崗人員的工作積極性，充分發揮資金計劃工作的職能作用，使我行資金計劃工作取得了較好的成效。現將20xx年上半年資金計劃管理工作總結如下：

　　一、統一思想，明確工作目標，量化和細化考核評比辦法

繼全省分、支行長會議之後，市分行召開了20xx年工作會議，把風險管理擺在了全行各項工作的首位，明確提出了年度工作的指導思想和努力方向：以規範化管理為基礎，以風險管理為核心，以績效管理為重點，以改革創新為動力，以凸現機關處室的指導職能和服務職能為宗旨，靈活務實地開展計劃信貸管理工作。並且對照省行資金計劃處的考核辦法，對資金計劃工作百分考核內容進行了量化和細化，從處室到基層行都相應建立了計劃管理人員崗位責任制，健全了各項管理制度。在百分考核辦法中，把資金計劃工作細分為計劃管理、資金管理、財政補貼資金管理、現金及利率管理、統計管理、等級行管理、業務綜合管理七大塊，做到了崗位落實、人員落實、責任落實、工作落實，半年來的工作表明，年初制定的工作意見和考核評比辦法方向明確，切合實際，對做好全市資金計劃工作具有一定的指導性和針對性。

　　二、加強資金營運管理，提高資金使用效益。

今年以來，我行進一步加強信貸資金營運管理，信貸資金回籠後及時歸還系統內借款，貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運用率均保持在××%以上，信貸資金保持較高的營運水平。

1.堅持資金頭寸限額管理。今年以來我行計劃部門進一步提高經營核算意識，嚴格對資金頭寸的管理，在省行核定的資金頭寸限額內按季核定基層行的資金頭寸限額，並要求在保證正常業務開展的前提下，各行根據自身情況在限額內儘量壓縮頭寸佔用，對不合理佔用及時調整，保證了各行科學合理佔用頭寸資金，做到不閒置、不浪費。

2.完善資金調度管理。在資金調度環節上，市縣明確專人負責資金調撥管理工作。在請調資金時，做到資金調撥與信貸計劃的銜接，增強了資金與計劃雙重宏觀調控作用，避免了資金供應脱節情況的發生。今年以來電子聯行資金請調系統運行正常，我行繼續堅持“小額度、勤調度”的資金調度原則，尤其是總行調整了資金請調時間以後，更加方便了基層行的資金使用，減少了資金請調時間，減少了資金頭寸佔用，今年上半年全行共請調資金××筆×××××萬元。同時我行嚴格按上級行的要求，規範使用《中國農業發展銀行信貸資金調撥通知書》《資金請調單》《資金申請審批情況表》等，建立了《系統內資金往來台帳》，按月通過電子聯行系統與總行對賬，全年賬務無差錯，保證了資金的安全運行。

　　三、加強統計管理工作，提高統計資料質量

（一）我行各級統計人員克服統計工作量比往年有大幅提增、統計報表上報時間節假日不順延等實際情況，加班加點，任勞任怨，保質、保量、按時做好統計工作。準確及時地上報了省分行與人民銀行的各類統計報表，統計工作質量有了較大的提高。

（二）為加強對現金計劃執行情況的監測和分析。我行建立了現金投放、回籠月度分析報告制度，按月對轄內支行、部現金收支情況及其特點進行分析，並對造成當期現金投放（或回籠）的原因予以重點分析。

（三）我行在統計管理上始終堅持按照國家統計法以及人民銀行和農發行的有關規定進行，統計數據完全來源於各支行（部）會計部門的各項報表，堅持報真情、報真數，不擅自公開發表統計資料和泄露統計機密，在按時完成好省分行規定的各項統計資料的同時，認真地做好當地人民銀行要求上報的各類統計報表。

　　四、加強財補資金管理，做好監督撥付工作

今年以來我行對財政補貼資金管理的重點是加強與財政、糧食部門的聯繫，積極向政府、財政、糧食主管部門彙報糧食銷售、保管情況，補貼資金能否及時撥付到位直接影響到我行各項工作順利開展。

（一）自糧食市場放開後，國有糧食購銷企業的各項財政補貼已逐步減少，加上歷史遺留問題等因素給糧食企業經營和我行收息率的順利完成帶來了很大的難度，也嚴重影響到我行信貸資產的安全性和效益性。在新形勢下，我行年初對所轄支行、部的財政補貼情況進行了調查摸底，及時掌握各級糧棉油儲備數量、庫存值的增減變化及其原因，對各項補貼的項目、金額、來源、時間要做到心中有數。並對已掌握的各項財政補貼政策和財政補貼資金撥補情況，認真實施規範化操作，切實加強財政補貼資金的督促到位和監督撥補等管理工作，按時正確上報各類財政補貼報表及有關情況分析；認真及時登記各類財政補貼台帳，確保台帳間數據準確、銜接。

（二）積極加強宣傳，密切與財政、企業主管部門的聯繫，爭取理解和支持，為管理財政補貼資金營造了良好的`內外部環境。各支行、部落實配備了財政補貼資金管理的兼職人員，積極主動督促同級財政和企業主管部門及時撥付財政補貼資金，弄清每一筆補貼資金的來龍去脈，及時將補貼資金到位情況反饋財政部門，督促下撥資金，避免了由於職責不清、信息不對稱造成補貼資金滯留的情況，並與會計部門積極配合，做好櫃面監督，共同做好了財政補貼資金專户和撥付手續的管理。

不知不覺，本人來公司已經有6個月的時間，在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環境。由於工作的需要，我從一個祕書的角色逐漸轉入行政人事的角色，角色的轉變使我接觸的更多，學習了更多，在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!

這半年來的工作，我扮演着祕書兼行政人事主管的角色，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行彙報。

一、人員招聘

5月份剛接手人事工作時，公司各個站都需要補充人員，我通過公司原有的招聘渠道進行招聘，卻發現原有的招聘渠道存在一些不足，根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與江門、新會的職業學校聯繫，試圖通過職業學校這條路徑為公司找到合適的人才，也曾聯繫過勞務派遣公司談定勞務合作事宜，最終我發現通過新會人力資源保障中心的現場招聘加油員、收銀員效果還不，於是幾乎每週三都會參加現場招聘會，偶爾也會參加週六的現場的招聘，甚至還去司前鎮、大澤鎮現場招聘，最終基本滿足了各個站的人員需求。招聘的過程中，不斷收集、瞭解市場信息，為公司的發展提供可行的建議。

二、個人工作態度

盡力做好每一項工作，為人比較正直，樂於助人，凡事為公司的利益着想，工作態度較好，本着“幹一行愛一行”的原則。行政人事部是調節企業和員工利益的平衡槓桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件。

三、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的温馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，幾乎每週六同公司領導及其它同事一起參加巡站，每週進行打分評比，使每位員工都能認識到，工作地方就是我們的家，要保持良好的環境。為過生日的員工父母製作生日卡，送上公司的祝福，表達公司的謝意，使員工感受到公司的關懷，家人般的温暖。

當然，在工作中還存在很多的不足之處。

一、計劃性不強

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中由於自己的計劃性不強，導致處理日常工作事務時無條理性，總是忘東忘西的，大大降低了工作效率。

二、執行力不強

人事工作要求原則性較強，但由於個人的工作能力及經驗不足，導致在日常的工作中人事工作不能嚴格按照公司的規章制度執行。

三、培訓不夠系統

公司的培訓工作僅限於新員工入職培訓，未有針對不同崗位的要求進行各種培訓，但由於我本身的事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較完善的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。

四、員工考評工作不到位

員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。

自我評價：

1、能力及經驗不足，做事不夠細心，文書一般，勉強可以滿足公司需要。

2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細緻。

4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

在以後的工作中，要不斷提高自身的業務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到公司的要求。

一、行政工作

主要是辦公室工作，事無鉅細又千頭萬緒，需要十分的用心。以後做事要細心、細心、再細心，不可馬虎，遇到事情不可慌張，要學會沉着冷靜處理，做事要有條理性。

提高工作效率。效率不高根本原因不在於流程，而在於人。不在於人的能力，而在於人的思想。不在於溝通的渠道，而在於溝通的主動與否。不在於部門或環節的多少，而在於每一個部門和環節的速度。不在於方法是否正確，而在於態度是否端正。所以，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之後的工作中，要加大力度建立完善、規範的工作流程。

二、人事工作

1、人員的招聘與配置

繼續為公司儲備人才，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對於稀缺的人才可委託獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，並對現有的人員進行淘汰，獲得人力的最優化，節省人力資源成本。

2、培訓與開發

年底時計劃作一份人員培訓需求調查，根據員工對培訓的需求進行分析，然後在年初時制定本年度的培訓計劃，根據員工的需求結合公司實際的情況，實施培訓項目。

3、人力資源規劃

對公司的各個崗位進行評價分析，編寫各個崗位位的工作説明書，為公司員工的晉升、調薪、考核提供依據。

4、規範人事流程

規範員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢，取得優秀的成績。

由於我本身經驗不足，對公司存在的問題暫無能力改善，還請多多包涵與指教。在此，謝謝公司提供這個平台，謝謝公司領導和其他同事的支持，曾經經歷過的是我最大的財富，我會珍惜!在今後的工作中我將繼續努力學習，力求做到更好，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索!

2xxx年對於醫院、科室、個人來説都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，科室遵循醫院管理，堅持以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題的服務宗旨，深入開展護理優質服務工作，完善各項規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強質量控制，落實護理質量持續改進，全年實現了零投訴、零糾紛，獲得温馨病區稱號。現將全年工作情況總結如下：

一、堅持以人為本的管理理念。

1、善於授權，激勵下屬，引導大家相互關心、相互愛護;變科室管理為大家共同的工作。在工作中善於發現、利用每位護士的長處，創造機會讓護士們揚長避短;在科室5個責護組中，各責任護士優勢互補，形成了羣體優化組合的良好局面。以上舉措，在科室營造了一種鬆緊相宜的工作氛圍，在全院護士民意調查中，內分泌科成為最想去的臨牀科室之一。

2、注重落實作為管理者的協助、支持、提供良好的工作環境和信息的功能，引導護士對自己的工作、學習、自我成長進行自我評價，強調自我管理，從而增強了護士責任包乾制的自覺行為。

二、加強業務學習，努力提高內分泌科的隊伍素質。

1、改革護理業務查房，率先在全院使用多媒體開展每月一次的PPT式護理查房和業務學習，對護理診斷、護理措施進行了探討，並在其後進行學習心得、體會交流，以達到提高業務素質的目的。開展每週一課、溝通技能培訓等，內容以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍，使科室護士們能自覺鑽研業務。

2、加強崗位技能的培訓和考核。改變傳統教學模式，對新護士、初級責任護士重視崗位技能培訓，規範培訓、考核內容，講究實效，不流於形式，同時加強護士注重平時工作習慣的培養。對新護士實行一對一導師制，完成新護士教學月目標計劃表，採取帶教與自學相結合的方法，並由帶教老師進行考核，護士長不定期抽查，成績在85分以上為通過，否則進入下一輪培訓。我病區今年共對2名新護士進行了此項培訓，效果好。

三、創建可持續發展的長效機制，建立全新內分泌科的護理服務平台

1、開展溝通技能培訓，並就典型案例進行分析、演練，繼續改善服務流程，在日常工作中規範護士言語、行為。

2、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在98%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最滿意護士。

3、開展3H護理服務模式，添置各種仿真花卉美化環境，為病人提供各種生活上的便利，如：設置低血糖應急盒、閲讀窗等，從而建立內分泌科優質護理服務可持續發展的長效機制，創建了温馨病區。

4、改革護理工作模式，改革排班模式，實行責任制整體護理責任護士對病人實行責任制包乾，對所負責的患者從入院到出院實施整體、連續、全程的護理服務。

5、深入開展健康教育工作，形式多樣，如：每月大型講座、每週科室小講座，每週5個責護組交叉式考評並及時反饋，堅持電話隨訪、滿意度調查等工作，滿足病人日益增長的健康需求。

以上措施提高服務質量，全年中病人及家屬無投訴，科室無糾紛發生，醫院組織的服務質量調查病人滿意率98.7%，位居全院之首。

四、完善各項規章制度、標準及流程，加強護理質量管理，杜絕護理差錯事故發生

1、重新制定責護班、主班工作流程及考評標準，規範各級護士考核內容及標準，制定初級責任護士應知應會考評表、新進護士上崗能力考評表。

2、配合護理部完成了責任護士分層認證，並修改各層級責任護士工作職責及考核標準。3、加強質量控制，發揮科內質控小組作用，充分利用關口前移，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，對科室、護理部質控中存在的問題運用PDCA實行持續質量改進，提高護理質量水平。全年重大護理差錯事故發生率為零。

4、堅持交接班制度，各班認真做好牀頭交接班。護士長堅持每日深入病房，參加牀頭交班，認真做好督察工作，及時處理、協調、解決臨牀護理管理和護理質量中現存或潛在的問題。加強了危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率。

5、每週進行安全意識教育會，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程。

五、工作中還存在很多不足：

1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衞生處置不及時。

2、健康教育有待進一步深入，動態連續性有待加強。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識有待加強，自我管理能力有待提高。

3、個別護士個性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現象。