【推薦】年度工作總結合集五篇

總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，為此我們要做好回顧，寫好總結。你所見過的總結應該是什麼樣的？下面是小編整理的年度工作總結5篇，歡迎大家分享。

**年，辦公室在書記室的領導下，認真開展後勤保障、組織人事、組織宣傳、黨風廉政教育、黨務政務公開、區直機關團務、青年企業家協會籌辦等各項工作，積極協調各業務科室工作關係，進一步強化內務管理和後勤服務，確保我委各項工作的正常運行，現將工作總結匯報如下：

一、規範辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率。

克服人少文多的實際困難，完成日常文件的收發、擬辦、分配、督辦、複查和後續跟蹤工作。截至當前，共辦理各類文件1865件，歸檔文件2375宗；組織召開黨支部會議、周工作例會、民主生活會、組織生活會、基層工作會議、廉政主題教育等會議76場次；嚴格落實保密制度，組織專業力量對我委所有計算機開展3場共70多台計算機的保密檢查和整改工作，並向各科室工作人員進行保密教育。嚴格按照兩辦要求對所有工作人員進行0a實操、文件格式規範、公文辦理程序等教育培訓工作。

二、建立健全督辦制度，加強與各科室的協調與溝通。

設立專人對各科室辦文辦事加大督辦力度，實行分級精細化管理，普通工作事項由辦公室工作人員登記跟蹤，具體分配到業務科室負責人；上級督的重要事項實行辦公室主任直接負責，具體分配到科室經辦人員，並進行全程監督落實。加強與各科室間的溝通協調工作，設立內部工作微信羣，與各科室負責人實現全天候實時聯絡，及時傳達書記室工作要求，對日常工作進行協調溝通；每週編纂《團區委各科室重點工作清單》，由辦公室主任直接跟蹤協調，確保重要工作無一遺漏，確保各科室之間的有效配合和有序協作；加強對書記室的請示彙報工作，辦公室保證每天安排工作人員到書記室開展請示彙報工作，及時獲取領導對工作的具體批示和意見。

三、嚴格執行人事財務紀律，加強後勤保障服務。

後勤工作既要保障單位工作的正常運作，關鍵還要嚴格執行相關制度，確保單位和幹部的廉政紀律安全。**年，辦公室根據相關要求和書記室指示，在以下幾個方面狠下功夫，一是完善人事檔案登記，對我委全部在編幹部的人事檔案進行逐一複檢核實，對資料不完善的進行補充，對部分資料不清晰的進行核實，嚴格杜絕虛假人事檔案的存在；二是配合計生專幹做好計劃生育工作的宣傳和檢查工作，對全體幹部及工作人員的婚姻、生育情況進行摸排和跟蹤，預防超生超育情況的發生；三是根據相關制度和要求，對所有支出款項、合同等進行規範化管理，嚴格落實網上採購、工程招標、三公經費、差旅費標準、合同審定、職權審批、專項資金使用、公務車管理、預算執行情況等相關制度，確保財務制度執行無漏洞，確保業務支出的合法，合紀和合理。

四、積極有序開展區直機關團委和青年組織各項工作。

**年，辦公室以“服務機關青年，激活組織功能”為宗旨，認真開展以下幾項工作。一是嚴格督促落實區直機關各支部換屆工作，確保各支部的正常運作；二是精心開展3場共計400餘人次針對機關青年的交友聯誼活動，為單身青年的婚戀交友提供更為廣闊的平台；三是舉辦首屆“XX區直屬機關團幹勝任力培訓班”，組織機關團幹40餘人赴吉林大學開展交流培訓，增強了各支部間的交流，有效的激發了團乾的學習熱情，在一定程度上提升了機關團乾的勝任能力；四是積極開展XX區青年企業家協會的籌辦工作，經過3個月發動宣傳、溝通聯繫，前期籌備工作圓滿完成，共發動會員首期優質會員約120人。

辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。現在就20xx年的工作情況總結如下：

一：以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務佔用了比較多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在20xx年裏，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只期望把活動圓滿完成。過去的20xx年是企業的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閲文件或是調閲電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二：盡心盡責，做好本職工作，以下是本人的20xx年辦公室工作總結：

1、文員工作嚴要求

（1）公文傳閲歸檔及時。文件的流轉：閲辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閲的時效性，並及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閲辦完畢後，負責文件的歸檔：保管以及查閲。

（2）下發公文無差錯。做好分企業的發文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發：寄送，電子郵件的發送，另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大，有時一天有多個文件要下發，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，20xx年以來共下發紅文XX份。另外負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

（3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結：計劃，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供領導室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待領導修改後，送至各部門傳閲。

2、督辦工作強力度

督辦是確保企業政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向領導室反饋。

3、內外宣傳講效果

宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業簡報，做好[辦公室報]協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分企業更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。

4、完成辦公室文員職責工作。

辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的，並且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。20xx年以來，對於各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。

5、企業文化活動積極參與

20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

20xx年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步。本人將做好20xx年辦公室個人工作計劃，以求更大的進步。

20xx年，在縣委、縣政府的堅強領導和市級主管部門的關心支持下，我們圍繞發展現代農林業的目標，真抓實幹，開拓進取，各項工作均取得了新的成效。現將全年工作情況彙報如下：

一、20xx年工作總結

1、糧棉生產再獲豐收。縣農林局重點加強小麥、玉米田間管理，在認真調查研究的基礎上，積極發動農民，加大宣傳、培訓和督導力度，組織技術人員開展農業科技下鄉活動，突出抓好分類指導，強化各項關鍵技術措施的落實。20xx年全縣共種植小麥65。4萬畝，全縣小麥畝產平均達到527。9公斤，總產達到34。5萬噸；全縣玉米播種面積65萬畝，平均畝產582。6公斤，總產達到37。9萬噸；全縣棉花播種面積2萬畝，平均畝產104。3公斤，總產達到0。2萬噸。

2、科技支撐能力進一步增強。今年以來我們大力推廣普及農業高新技術，通過組織培訓班、廣播電視講座、印發技術資料等多種形式，深入開展了農業科技、農村新技術的教育培訓活動。截止目前共舉辦各類培訓班40期，廣播電視講座8期；印發宣傳材料、明白紙1。5萬餘份，開展技術諮詢、技術指導1萬餘人次，大大的提高了科技支撐能力。

3、農林綜合執法水平進一步提高。藉助“誠信寧津”建設，印發了《XX縣農業局關於進一步加強全縣農資生產經營管理工作的意見》，並與農資生產、經營業户簽訂了《誠信生產經營責任狀》，農資生產、經營業户書面寫出《農資生產經營承諾書》。利用多種形式，加大對農業、林業法律法規知識的宣傳力度。截止共出動執法人員500餘人次，檢查種子農資生產、經營單位500餘個次，整頓規範農資門店30個次，化肥產品20個。

4、造林成果豐碩。今春全縣造林總面積11000畝，完成植樹62萬株。重點抓了三項工作重點工程：一是魯冀邊界防護林工程。該工程在我縣境內總長56。2公里，涉及大曹鎮、保店鎮、劉營伍鄉、相衙鎮、張大莊鎮、長官鎮、時集鎮七個鄉鎮。基幹林帶6896畝，縱深防護林帶1300畝。植樹42。6萬株。二是路網、水網建設工程。津城辦、柴胡店鎮、大柳鎮等鄉鎮在省道、主幹線公路、寧南河、寧北河、主要河流、乾溝處各種植2400畝片林，植樹14萬株。三是特色經濟林建設工程20xx畝，其中長官鎮種植油用牡丹1000畝，保店鎮、津城辦各種植經濟林500畝。

在20xx年5月份，根據《美國白蛾防控方案》和上級的安排，完成飛機施藥防治第一代美國白蛾20萬畝，對縣城區、各鄉鎮的村莊樹木、幹線道路綠化帶和片林進行了防治，20xx年9月份第三代美國白蛾幼蟲發生期，對禁飛區附近的村莊進行了補防，防治面積6。8萬畝，20xx年3月份完成人工防治春尺蠖20xx畝，全縣今年已達到了美國白蛾防控目標。

5、現代農業發展迅速。（1）加快良種繁育產業發展。一是加快良種科研平台建設。實施鑫星黃淮海北部地區“玉米小麥綜合實驗站”項目、良星院士工作站建設。二是加強良種繁育基地建設。（2）推進農產品加工產業體系建設。加快“企業+基地+農户”的結合。（3）推進蔬菜產業發展。今年新增設施蔬菜面積1。5萬畝，新增食用菌栽培面積200萬平方米，新增“三品認證”蔬菜品種1個，新建標準化蔬菜園區2處，完成市裏分配的全年蔬菜發展任務。

6、農村扶貧開發步伐進一步加快。截止目前，我縣已初步完成數據彙總工作，省定標準貧困户（含國家標準）共6961户，增加50户，人口17830人，減少511人。一是加快實施財政扶貧開發項目，培植致富產業，有力加快了貧困農户脱貧致富步伐；二是實施金融扶貧，將對建檔立卡貧困户及帶動建檔立卡貧困户脱貧的新型經營主體，投放金融扶貧貸款規模為3000萬元，省財政扶貧資金110萬元，作為金融扶貧貸款的貼息資金。

7、農產品質量安全水平進一步提升。一是完善監管網絡。建立了縣、鄉、村三級農產品質量安全監管體系，實行“分片包乾、責任到人”的監管責任制；村和農產品生產基地都明確了1名農產品質量安全監測信息員。二是大力開展“三品一標”工作。積極為有條件的農業園區、企業申報“三品”認證，全縣已有15個品種取得了“三品”認證，大大提升了我縣農產品質量安全水平。

8、做好農村經濟管理工作。（1）抓好農村土地確權登記頒證工作，確保年底前全面完成。目前，我縣開展農村確權工作的村數為832個，完成確權登記工作的村有754個，佔開展工作村數的90。6%。資料完整可靠的村，測繪公司正在打印土地承包經營權證，各鄉鎮正在進行檔案整理工作。（2）抓好農村土地流轉工作，促進規模經營。全縣流轉土地面積達到了24。06萬畝，佔總耕地面積的36%；（3）做好村級“一事一議”籌資籌勞項目申報及監督管理工作。今年以來，我們指導各鄉鎮村按規定程序申報“一事一議”籌資籌勞項目，建立了“一事一議”項目數據庫，我縣20xx年共有31個村申報了村級公益事業一事一議財政獎補項目。申請省級鄉村連片治理財政獎補資金1500萬元，市級級財政獎補資金500萬元。對所有申報“一事一議”籌資籌勞項目我們都做到事前考察、事中監督、事後完善。（5）加大農民合作社的清理力度，規範新型農業經濟主體。今年以來，我們對全縣784個註冊農民合作社進行了逐一清理，共清理出空殼合作社354個；在清理規範合作社的同時，我們積極發現規模大，帶動力強的合作社，評選並表彰了30家20xx年度農民合作社示範單位。

二、工作中存在的問題

1。農業產業化發展缺乏總體規劃。各鄉鎮的主導產業沒有獨立性，都是糧油、蔬菜、瓜果、畜禽等大眾化農產品，尚未真正形成“一鄉一業、一村一品”的產業格局。

2。新型經營主體帶動作用發揮不充分。龍頭企業和農民專業合作社的經營運行機制與農產品市場需求和農業產業化經營發展的要求不相適應，帶動作用發揮不充分，缺乏相互協作、共同發展的理念，企業與農民連接不緊密，造成自身經濟實力不強、帶動輻射力不強。

3。農業生產信息和科技服務滯後。大多數農民科技文化素質不高，缺乏高質有效的信息捕獲渠道和手段，使得農產品供需信息、價格信息難以及時傳送到農民手中。加之，農民生產經營帶有一定的盲目性，無法有效抵禦市場風險，農民增產不增收的問題仍然存在。

4。農業推廣服務體系建設仍需加強。農業科技人員短缺，農業科技成果、實用技術推廣速度緩慢，生產管理水平低下。

三、下一步工作打算

明年將圍繞發展現代農林業的目標，狠抓糧食生產，加快農林科技創新，穩步推進農林項目建設，擴大植樹造林面積，落實強農惠農政策，使全縣農林業保持穩步發展的勢頭，努力開創農林業發展新局面。

各分公司各部門：

20xx年即將過去，為總結經驗改進不足，表彰先進樹立典型，激發員工的工作熱情和工作積極性，確定明年工作目標，現將有關事項通知如下：

一總結安排：

劉總代表集團公司做工作總結報告，部門以上領導進行述職述廉發言，表彰先進，孫總做指示。綜合部按照孫總和劉總的思路分別起草講話稿和集團公司總結報告。

二總結內容：

12018年度工作任務完成情況；22018年度廉潔從業情況；32017年度工作打算。

三時間安排：

12017年1月7日前為個人準備階段；

22017年1月11日前為先進單位先進個人測評報告階段；32017年1月14日前為各單位總結階段；42017年1月18日前為評選先進階段；

52017年1月21日前為集團公司總結表彰大會階段。

四總結要求：

1單位《工作報告》要求：

①詳細敍述總結今年各項工作的完成情況。

②單位廉潔從業情況。

③明年的工作目標工作計劃實施辦法。

④有利於公司發展的建議，要詳細闡明建議方案，或工作中部門與部門間存在的問題及解決方案。 2個人《工作總結》要求：

①總體回顧過去一年中本人在公司工作成長的經歷與感受； ②圍繞本人工作崗位職責詳細闡述各方面具體完成情況，有數據指標的提供準確數據。

③個人廉潔從業情況。

④思考並列舉本人通過工作獲得了哪些方面的進步，客觀理智的回想自己還存在哪些問題和不足，希望怎樣去改進和提高。

⑤圍繞公司明年的年度目標結合本單位的工作重點內容提出清晰的工作目標和工作計劃。

⑥詳細列舉工作中遇到的困難或好的建議，並提出解決措施。3上報時間：

各單位於20xx年1月8日前全員撰寫完成個人《工作總結》，參加述職述廉人員的《工作報告》經單位內部討論彙總整理，於20xx年1月18日下午18：00前以電子版形式報綜合部。

五先進名額及參評條件：

1先進集體3個

參評條件：以分公司或部門為單位；以單位日常工作表現及年度工作目標實際完成情況為依據，以單位《工作報告》作為參考。 2先進工作者10名

參評條件：各單位員工；無違反公司各項制度；個人品德工作能力

工作態度敬業精神各項指標優秀。20xx年來賓市村級年度工作總結。

六先進評選方式：

1先進集體：由集團公司領導層討論評選出結果。

2先進工作者：名額按照單位所屬員工人數按比例確定；經過單位全體人員填寫《員工綜合考評表》，總成績列前者確定最終獲獎人員並公示。 附：《員工綜合考評表》《述職述廉人員名單》

我在大學裏學的.是播音專業，在畢業後本想找個電視台工作，可是那裏的條件要求實在太苛刻，我的能力和資質達不到要求，結果當然是得不到電視台工作了。之後我就想去電台做播音員，我最自己的音質還是有自信的，可是還是沒有合格，最後我只好來到電信公司做客服工作人員。

電信客服人員最重要的是不用直接和客户之家見面，而是通過電話的方式來工作，我的音質在這裏得到了最大的發揮。

一年來，在公司黨委的正確領導和關心幫助下，本人認真學習“三個代表”重要思想，牢固樹立以“xx”為內容的榮辱觀，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、紮紮實實地做好電信基層客服工作。現對自己全年的工作總結：

一、立足本職，愛崗敬業

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯繫實際，用實踐來鍛鍊自己。

1、注重理論聯繫實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再於應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。到公司三年來，我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。

2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學習；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放鬆學習。

在今後的工作中，我會繼續發揚我在過去的工作方式，我會努力的繼續工作，在工作中保持好和客户之間的關係，用最好的服務來解決客户的困難，讓我用最好的服務來化解客户的難題。

工作就是這樣，幹一行愛一行，我已經對我的工作非常的熱愛了，我會在今後的工作中繼續的努力，為公司的發展做出自己最大的努力！