員工食堂經理工作總結(通用6篇)

來源:文萃谷 2.01W

員工食堂的管理是很多管理者關注的問題,所以每年管理者都會寫一些員工食堂管理總結來反省自己。下面是小編為你精心推薦的員工食堂經理工作總結,希望對您有所幫助。

員工食堂經理工作總結(通用6篇)

員工食堂經理工作總結 1

時光飛逝,忙忙碌碌中轉眼又過了一年。回顧過去20xx年的1每一天,我作為一名食堂班長,深感肩負的責任重大。因為整個食堂的工作質量,直接會關係到企業全體職工的身體健康,影響到金光餐飲的品牌聲譽。所以,為了總結經驗,20xx年能夠把食堂工作帶上新台階,現就20xx年的工作情況總結如下:

一、工作態度

20xx年,我們堅持“後勤生活服務無小事” “做好員工服務是我們的本分”的理念教育,使大家從思想上認識到了本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務工作中去。今年以來,食堂所有工作人員,都盡心盡力地做好各自本職工作,熱情服務,受到了菱星公司領導員工的高度肯定和稱讚。

二、服務質量

食堂工作經常與職工打交道,是企業體現福利待遇水平的重要窗口。今年以來,我們沒有辜負雙方公司的期望,加強管理,提升服務態度。為大家提供優質服務同時,實施規範化管理。嚴格保證供餐時間。一年以來,從未因為供餐時間問題出現投訴。

三、飯菜種類

我們今年按照領導要求,在飯菜質量上多下功夫。根據多年來的經驗,現在,對一日四餐供應,進行營養搭配,制定出科學的就餐食譜,每頓麪食都花樣翻新,新品種不斷。並保證每頓肉菜和副菜都有五、六種可選的葷素搭配。還制定了每週的食譜和菜譜予以公佈,便於大家瞭解和監督。

四、衞生情況

我們本着認真負責的精神,認真搞好食品安全和環境衞生工作。食堂工作,最根本要求就是要對職工的生命健康安全負責。所以,我們一直認真貫徹《食品衞生法》,把加強食品、餐具、環境等的安全衞生管理作為頭等大事,並且做到責任到人,常抓不懈。食物儲存上,嚴格做到生熟分開,用保鮮膜封好。餐具消毒中,落實到人。

五、人員協調

今年以來,管理協調好食堂工作人員的關係,使大家形成了向上的工作熱情,積極認真、紮實的工作態度。大家在業務上相互學習,取長補短。在工作中團結協作,任勞任怨、不攀比。在生活上互相關心,熱情幫助。營造了良好的`工作環境。

六、存在的不足和下一步工作計劃

存在的不足:在今年的物料使用上,如調味品方面還存在有浪費現象。在20xx年工作中要加以重視和改善。同時,完善庫存記錄,及時發現問題,及時整改。

緊緊圍繞公司的20xx年各項工作目標,把做好本職服務工作與公司發展大局緊密結合起來,以優質服務贏得客户滿意,從而促進公司業務的發展壯大。

20xx年,我們雖然作出了一些工作成績,但距公司領導的要求和期望還有一定距離。20xx年,我們將不斷改進,以一個愛崗敬業、務實合作的團隊,共同為金光餐飲的事業發展而不斷奉獻。

員工食堂經理工作總結 2

自年初以來,在食堂經理的領導下,我們全體食堂員工恪職盡責、勤勞務實,圓滿完成了領導交給的各項接待任務。身為廚師長,我由衷感謝一年來領導對我的信任,也感謝全體員工對我工作的支持和協作。一年來,我團結帶領全體食堂員工,不斷更新管理理念,不斷提升服務質量,不斷優化服務環境,始終高標準要求、高效率運作,高水平服務,為實現食堂科學化、規範化管理而做出了不懈努力,現將一年來的具體工作總結如下:

一、強化管理,不斷提高服務素養

為了提高員工的服務力氣和服務素養,在員工培訓上逐步進行加強。在文明禮儀上,要求員工要留意儀表形象和行為舉止,嚴格遵守食堂各項規章制度,達到食堂工作人員行為標準要求。在衞生管理上,嚴格要求員工認真執行《食品衞生安全法》,把好食品加工的各個環節。依據員工數量劃分了各防衞生負責區域和衞生責任內容,我進行隨時抽查,發覺問題後立刻督促相關人員進行整改。嚴格規定食品原料必需分類存放並分別處理,廚房用具也必需存放在固定位置,廚房、保鮮櫃、冷凍箱等原料存放地也進行定期的温度和濕度測量。通過這些措施來確保食品衞生安全。在專業素養上,我結合員工實際狀況加強素養訓練,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓,並時常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過一段時間的`努力,員工整體服務素養得到全面提高。

二、深入到到爭論,不斷創新菜品特色

菜餚質量是食堂進展的根本,為了保證職工能夠吃好,作為廚師長,我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營方案。依據服務對象的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品,並依據季節性原料供應特點,適時推出一些特價菜。在針對每道菜都製作相應投料標準及製作的同時,嚴格依據標準執行製作程序,確保菜餚的色、香、味穩定。

同時認真聽取員工看法及服務對象看法反饋,總結每日出品問題,並在工作過程中準時改進不足。我還時常組織員工動腦筋、想方法、變花樣來不斷更新菜譜,進行配套餐的養分搭配和調整。

三、嚴格把握,不斷降低管理成本

在保證菜餚質量的狀況下,儘量降低成本,讓利於服務對象,這是我始終追求的一個重要目標。作為廚師長,我對庫存狀況隨時把握並進行了深入到到思索,堅決執行“先進先出”的供應原則,想方設法把存貨時間較長的原料儘快銷售出去,並深入到到開發研製無成本菜品,即將主菜剩餘原料做成託式菜品來降低成本。嚴格把握原料消耗關,杜絕鋪張和不合理利用現象,從而總結出自己的一套降低成本的新方法。

員工食堂經理工作總結 3

為做好學校餐廳工作,維護學生切身利益,我校食堂開展了“以學生為關注焦點”,“樹飲食形象,創一流服務”活動,收到了較好的效果。具體做法有:

一、制訂並完善了各項管理制度。

如各類人員崗位責任制、服務人員行為規範、服務承諾等制度,分別對餐廳的食品衞生、環境衞生、炊事員的個人衞生、原材料採購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環環相扣,層層把關,流程合理,操作規範。

二、加強教育培訓,提高職工素質。

選送相關專業人員參加市裏食品採購索證專業知識培訓,消防安全的知識培訓,預防食物中毒專業知識培訓等。對餐廳職工進行食品衞生知識、消防安全知識、職業道德等系統知識培訓,旨在提高每個職工的整體素質,更好地為教職工服務。

三、加強硬件建設,杜絕事故發生。

食堂餐廳佈局合理,通風采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組,制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地、閒人免進”。操作間的警示語“注意安全、精心操作”。除採購及消毒外,衞生的'重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五專”等,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項採取措施,消除生產中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衞生安全。

四、堅持優質服務,不斷拓展服務理念。

做到以人為本,給師生創造舒適的就餐環境,在保證學生中餐伙食供應的過程中,不斷拓展經營理念和服務理念。

由於學校各級領導對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎,增強了全體炊事人員的安全衞生意識和責任感,形成良好規範的衞生習慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發展和一定的成績,確保了學校的穩定和發展。目前針對現在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進,創造條件,狠抓標準化,規範化,制度化,秩序化管理,主動適應學校發展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創造新的輝煌。

員工食堂經理工作總結 4

工作總結是對一定時期內的工作加以總結,分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經驗教訓,摸索事物的發展規律,用於指導下一階段工作的一種書面文體。以下是整理的相關資料,希望幫助到您。

學校食堂管理工作總結20xx年裏,我校嚴格貫徹執行《食品衞生法》,加強飲食衞生管理,辦好學生食堂,並在實踐中不斷完善管理的各項規章制度。使我校食堂管理做到科學化、規範化、制度化,受到了上級領導的多次好評。下面就一年來食堂管理工作總結如下

一、領導重視,認識到位

1、建立領導小組學校食堂從開辦之日起,學校就組織了強有力的班子對食堂進行科學化管理,由校長任組長,分管副校長任副組長,後勤負責人、政教處、團委、學生會幹部為成員的管理領導小組,重點抓食堂規範化的管理和食品衞生安全,做到有目標、有計劃、有重點、有措施,層層落實責任。

2、食堂工作重中之重民以食為天,食以衞為先,以人為本,健康第一,是學校食堂管理工作的重中之重,我校有近1000名師生在學校食堂就餐,食堂服務質量的好壞,直接關係到師生的生活質量、健康質量,直接關係青少年的健康成長,關係到學校的穩定和發展,涉及到千家萬户,為此,我校高度重視食堂食品衞生管理工作,牢固樹立安全第一、衞生第一、健康第一、質量第一的思想,實行全方位的管理和強有力的監督,為全校師生提供一流的服務,讓學生滿意,讓家長放心。我們在食堂管理方面不斷探索,建立了解一套科學規範的管理機制,贏得了社會的認可。

二、建立健全管理制度,加強學校膳食管理

1、健全規章制度健全的規章制度,是實施科學管理的基礎,食堂管理嚴格執行《中華人民共和國食品衞生法》《學校衞生工作條例》等法律法規,在此基礎上,、學校制定了《食品衞生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應急處理制度》《食品加工安全操作規程》、,建立健全各崗位職責,各崗位管理制度,進一步明確了崗位職責和食品衞生操作規程,對環境衞生、食品衞生和個人衞生都做出了詳細的規定,做到食品衞生管理有章可循,有規可依。

2、強化流程管理進貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程,必須強化管理。在這一過程中,我們注意把好“三關”:第一關是把好進貨,我們食堂主要原料、輔料均採用定點、合同制進貨,合同中有明確的質量要求,附有供貨商的身份證複印件、詳細家庭住址、聯繫方式,每天由廚師長負責驗貨,採取看(生產日期、合格證、質量檢測報告、包裝情況、有無變質、發芽、是否新鮮等)聞、(有無異味等)方式把住進貨關;凡遇“五一”、“十一”等大假返校,假前餘下的作料等要全面更換;食堂進貨必須登記驗收,並作好進貨入庫登記。建立了購物索證、報告資料。第二關,加工嚴格按操作規程,每天的蔬菜要入水浸泡半小時以上,去殘留農藥或菜蟲等,加工時不重複使用油料,加工儲藏場所無關人員不得進出,做好食品留樣。第三關,食品分餐關,食品分餐,嚴格按食品衞生安全要求做到“三防”:一防食物酸變,腐爛,變質及污染食品,一旦發現,立即嚴厲處罰。二防他人投毒,在食品衞生管理中,食堂管理人員對各個環節的有效監督,嚴禁非操作人員進入食堂,從時間上和空間上拒絕了投毒事件的發生。三防疾病流行傳染,堅持每餐餐具專人操作,採用藥物消毒,並做好餐具的保潔工作,防止交叉污染。定期做好滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅鼠的工作,切斷傳染源,保證師生健康。

3、建立監督機制為了加大對食堂食品衞生監督力度,成立了管理機構,組建了食堂管理領導小組,負責食堂日常管理工作,檢查、監督、試嘗、留樣、填表和食堂檔案。學校食堂管理領導小組不定期對食堂工作情況進行抽查,還在師生開展民議測評,發現問題及時解決。形成了管理部門、教師、學生,對學校食堂管理全方位監督,起到了積極作用。

三、提高從業人員素質,樹立服務意識

1、嚴格用工制度食堂從業人員與學校簽訂用工合同,明確了甲乙雙方的權利和義務以及工資待遇等,在選聘員工時,學校注重思想政治素質,業務技術能力,事業責任心,組成一支具有凝聚力和創造力的食堂飲食從業人員隊伍。

2、加強培訓,提高從業人員素質上崗前員工必須進行崗前培訓,學習相關的法律、法規條例和學校食堂的各項規章制度,提高從業人員的法律意識和食品衞生安全意識,堅持每週召開食堂管理人員會議,每個月食堂從業人員人自主學習三小時以上。

對新進人員個人健康檢查,對未體檢的不能上崗,對身體不合格堅決不準上崗,不穿工作服的堅決不準上崗,並建立個人檔案資料,通過崗前培訓和加強學習,提高了從業人員的素質,深化了服務意識,提高了服務水平和質量,滿足了師生的需求,為學校的發展提供了強有力的'後勤保證。

3、提高意識,精心打造優質服務品牌學校根據學生好動且自我約束、自我管理、自立自理的能力相對較差的特點,學校推出了學生就餐時固定座位,食堂工人負責管理模式,保證學生吃上熱的飯菜、避免學生燙傷,瞭解學生就餐情況、糾正偏食、發現學生有無身體不適應等。

中學生活是孩子健康成長的重要階段,學生膳食多樣化,並保證質量,保證了學生成長中所需的營養。學校編制好一週的菜譜並公佈在食堂內的黑板上,菜譜要求一日三餐搭配要符合營養要求,注重菜品的多樣性,每日有所不同。為了保證質量,我們還隨時接受家長的監督,家長在子女在校的任何一天來到學校,都可以檢查我們是否按菜譜安排菜品,也可以在食堂與子女就餐。

四、設備現代,爭創示範我校食堂使用面積150餘平方米,配備了餐廳餐桌凳100多個座位;室內通風、採光性能良好。

食堂炊餐具用具一應俱全,對粗加工區和精加工區及消毒區嚴格分開,並有食品庫、麪點房、冷葷間、炊管人員休息室等配套設施,學校食堂嚴格按照《洪湖市食堂評估驗收標準》規範建設。

我校食堂建設和管理工作在各級領導的正確指導下,取得了一定的成績,在今後工作,我們將進一步把學校食堂衞生安全管理工作,長期不懈地抓好,努力提高食堂服務質量和服務水平,為師生的身體健康,為學校的教學工作做好保障,讓學生滿意,讓家長放心。

員工食堂經理工作總結 5

在過去的一年,本人嚴格遵守國家法律法規,遵守公司的各項規章制度,敢於承擔責任,和項目部的全體同事在公司領導的大力支持與指導下,根據項目施工重點的不斷轉移,針對監理工程師和業主的思維習慣和處事作風,我們的工作、管理思路也在不斷地調整與適應;經過全體同事共同努力與公司各職能部門的大力協作和支持下,我們完成了xx改造工程項目合同內的全部施工內容,為了更好的迎接明年的工作,現將今年工作總結如下。

一、全年工作完成情況

1、目前項目合同金額xx萬元經審計確認後圖紙內暫估金額xx萬元的工程量已全部完成;

2、已籤認洽商xx項,工程量確認單xx項預計金額有xx餘萬元、正在施工的預計xx餘萬元;

3、工程回款金額為xx萬餘元;廢舊物資處理費用xx餘萬元;機電安裝配合費xx萬元;食堂收入xx萬餘元。

二、嚴格執行公司管理規章制度及行業規範標準

作為一名項目經理,理解執行力對一個團隊管理來講的重要程度。所以,我項目部的每項施工和程序都嚴格執行公司的管理制度和行業規範在進行,主要在勞務用工、機械租賃、材料採購等方面,都在公司制度規定的框架內進行,工程質量標準更要在規範內進行施工,從宏觀上來説,全國統一質量標準應該是行業的最低標準,我們必須也應該百分之百達到,但在實際施工中,一些環節還是因為種種原因出現了問題,帶來的教訓也足以使我更加重視質量對企業生存的意義。

三、項目整體控制與應變能力

項目整體控制的應變是項目經理每天都要考慮的實際問題。我們項目外部環境複雜,由於我們項目部入場較早,如建委、設計、監理、街道辦事處各管理機構甲方都交由我單位進行負責、分包單位以及公司工程部、經營部、財務部加上現場xx個專業施工單位等方方面面的打交道,項目部發出與回覆工作聯繫單就有xx餘份;每一個環節、每一個細節都可能決定項目的成敗,所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求,特別是外部能否及時溝通協調,在公司利益最大化的前提下,達到滿意的效果是最重要的。

在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下,通過項目部每一項工程行之有效的管理措施,通過誠實可信、保質保量的'實力與能力的展現,為公司及項目部贏得了認可,獲取效益。但一個人的精力畢竟有限,處理外部關係的時候,忽略了內部一些人員交流溝通,產生了一些誤解,本人也將在今後聽工作與生活中努力改正這些不足。

四、認真做好每一件事

我們項目人員自從xx調到xxx以後,人員又經過多次調整,項目管理人員就只剩下我和xx等人還負責着其他項目部的各項試驗工作,在xx請假後項目部就剩下xx人,要負責項目總包管理與協調,負責整個項目安全管理與防護,加上自有項目的施工管理與協調,涉及的施工隊伍及施工項目多而量小,包含的項目有牆體拆除、外幕牆拆除、負一層地面拆除、屋頂屋面拆除、一至四層頂板施工、室內主體結構牆洞封堵,地面洞口封堵等,本項目原本就是拆除改造項目,在加上原合同清單量和項不全,各施工項都要辦理洽商和工程量確認,在我們結束總包管理之後,各專業施工單位陸續入場,現場施工相互推委、扯皮的事更是每天都有發生,由於以上原因加上本人自身管理經驗及施工經驗缺少,每個施工程序的進行都請教。

五、自覺服務於項目

作為一名項目經理,我深刻認識到廉潔和勤勞務的重要性,常懷律己之心,增強自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該做的事情不做,自覺抵制不正之風,堅持講真話、辦實事、求實效,不斷提高拒腐防變的能力。工作中堅持以身作則,不搞特殊化,不講排場,樹立服務意識,始終把項目部要服務於各勞務施工隊伍作為工作中的重點,把服務於項目作為自己的價值取向和行為規範。

六、存在的不足

一年來,雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領導的要求和期望相比還存在一些問題和差距,政治理論學習還不夠自覺,業務水平還需不斷提高;在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成為一名合格的項目管理者。

以上是我在20xx年的主要工作。在新的一年裏,我將正視困難,團結同事,改進不足,使項目的管理工作再上一個新的台階。

員工食堂經理工作總結 6

本學年,總務科非常重視學校食堂管理和建設,從六方面進行了監管,以維護校園平安。

一是明確xx學校食堂管理崗位職責。設餐廳經理的工作職責、採購人員崗位職責、廚師長崗位職責、烹飪廚師崗位職責、收銀服務員崗位職責、洗切配工崗位職責、清潔工工崗位職責、餐具清洗工崗位職責、倉庫管理員崗位職責、監控員職責。

二是對xx學校食堂管理操作流程進行規範。包括食品清洗操作規程、食品細加工(改刀、配菜)操作規程、熟食間食品操作規範、食品冷藏、冷凍操作規範、食品烹調操作規程、學校食堂菜品留樣管理規程、食品出售服務規程。

三是獎勵xx學校食堂管理考核制度。xx學校食堂檢查考核處罰辦法和學校食堂監控員員工考核處罰辦法,引進5s管理,制定實施温xx學校食堂員工5s管理百分量化評分制度表。

四是完善xx學校食堂管理制度。包括學校食堂對食品採購、驗收、儲存、加工、烹調、出售、消毒、留樣各個環節衞生要求、餐具清洗消毒管理制度、倉庫貯存食品及收發料管理制度、學校食堂衞生制度、學校食堂小買部工作人員守則、學校食堂安全防範辦法、學校食堂衞生“五四”制度、學校食堂員工每日自檢十點。

五是完善xx學校食堂管理應急預案。包括學校食堂安全管理應急預案、食物中毒的處理、突發火災事故的處理。

六是着力提升大學伙食質量。開展以“關注健康,營養飲食”為主題的xx大學首屆學校食堂美食節,嚴格質量管理,把好飯菜質量關,提高學校食堂的服務質量。根據師生反映學校食堂米飯質量差的情況,總務科專門從xx糧食公司進來珍珠大米,以同等的'價格讓學生吃上可口的米飯,提高免費菜湯的質量,1元價格菜的佔比達60%。落實xx級、xx級大學生補貼xxx人,共計xxx元,維護校園平穩。啟動大學生文明素養提升工作,改變大學生在學校食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習慣,營造大學生文明就餐環境。重視學校食堂人性化的服務,為學生贈送餐點,免費提供湯點等,致力辦好師生滿意學校食堂。

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