【精華】公司工作總結模板9篇

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？以下是小編收集整理的公司工作總結9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

時間一晃眼就過去了，回顧到公司已有1年多了；總在忙碌中度過，我自己在工作也是受益匪淺現將xx年度工作情況如下總結。

首先就我個人而言我很感謝公司可以給我一個學習進步的舞台，感謝你們對我的關照，在這一年多裏我或多或少的學習了一些產品知識目前我所學到的也只是微不足道的，並且還存着很多自身的問題和不足。

主要表現、

第一、對我而言 剛接觸揚聲器這個行業許多工作都需要邊幹邊摸索，導致工作上不是很流暢；工作效率有待進一步提高。

第二、自己各方面工作也不是很理想都需要進行進一步的加強。

xx年已經來臨我現將xx年工作如下計劃

第一、我將會重新制定一套出樣表格和bom表清單；出樣曲線測試留底喇叭成品封樣；試做材料的產品都會有準確的記錄，以及每月出樣報表，共計每月出了多少樣板，又有多少新產品下單，又有多少新產品沒有下單，然；對於沒有下單的新產品我會將那些問題告知工程主管。找出哪裏的問題 在重新制樣板！

第二、協助工程主管開發新的產品。

第三、新產品在生產時，我會去車間跟線指導。以及此款產品在拉上是否好操作，如有不好操作的地方我會和工程主管和生產主管商量用什麼方法可使產品好操作；以及把不良品降到最低。

最後，眾觀上述問題，在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴格要求自己，踏實地做好每一件事。我熱衷於這個行業，做着自己感興趣的揚聲器行業，充滿着熱情，也很有行動力，心中更是充滿了理想。目前，可能還未完全的涉及到這個揚聲器領域當中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發展的計劃，一定可以儘早的實現！我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發揮並創造的成就！我深信，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責的去完成！我會不斷的加強學習，拓寬知識面，努力學習產品專業知識和一些工作常識；本着實事求是的做事原則，繼續發揚優點，改善缺點；團結一致，勤奮工作，共同進步，維護公司利益，積極為公司創造更高的價值，力爭取得更大的工作成績！

XX年的第三季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，快臨近年終和今年最後一個季度，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最後一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結。

我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客户研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對**市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客户所提到的各種問題，準確的把握客户的需要，指導同事和客户進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。

部門工作總結

在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業部第三季度的銷售情況：

7月總業績：166700

8月總業績：241800

9月總業績：252300

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以説是銷售做的十分的失敗。在**市場上，雖然網絡公司眾多，但思科一直處於壟斷地位！那為什麼我們的業績和開展市場有這麼大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1）銷售工作最基本的客户訪問量太少。綜合事業部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客户量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客户拜訪工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖；對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

4）市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

第四季度工作計劃

在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2）完善綜合事業部制度，建立一套明確系統的管理辦法。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的'看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4）建立約訪專員。（建議試行）

根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客户突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。

5）銷售目標

第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日；以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司第四季度的發展是與整個公司的綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

具體的其他工作計劃如下：

第一步:招聘員工

1、看銷售人員的心態及人品

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標

3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊

第二步：培訓員工

1、讓員工學習產品知識及互聯網常

2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧

3、培訓員工的快速成交法

4、引發員工的積極性和責任感

5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處

第三步：發揮員工的個人優點

1、找出每個員工身上的閃光點(每一週保證和員工每人一次以上的面對面談心，關心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為)。

2、幫助員工找出自己的位置，使之發揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現。活動中無上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)

3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷

第四步：讓員工去市場上鍛鍊1、發現問題及時調整(思想積極地為公司服務)

2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執着和擔心得罪人的心態，積極主動與員工溝通，引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)

3、不斷地修正自己，向高難度挑戰，每一週開3次綜合管理崗位會議，總結經驗取長補短。不斷擴展業務，提高效率。

第五步：凝聚團隊的力量

1、凝聚團隊的力量，發揮最大的潛能，月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力，團結互助進取，讓我的團隊更強大。

第六步：開發新客户，同時挖掘老客户

1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查，分析業績有所下降的原因，找出原因及解決方法。

2、讓銷售人員發展更多新客户，一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業務來往的新客户聯繫，至少有2至4個客户和我們合作，達成雙贏的局面

3、讓銷售人員加強與原有客户溝通，讓他們瞭解我們公司的服務宗旨，更加相信我們企業，更加支持我們的企業，達到更好的收益，同時開拓更大的市場。

4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客户進行聯繫溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態，創造更佳的效益，使從無意向到簽單。

第七步目標達成

1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大

2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網絡做到蘇北互聯網的老大)

3、讓我的團隊成為互聯網的”虎狼”之獅。

4、讓自己擁有奧迪a6l。

5、本季度綜合事業部的目標是120萬，希望公司給予支持與幫助。

按照公司年度工作安排和分公司統一部署，20xx年在公司人力資源部門指導下，在分公司領導的正確帶領下，勞資科全體職工團結一心，認真學習領會分公司和人力資源部的工作安排及要求，秉着務實嚴謹的工作態度，從提升管理水平、優化組織結構、後備人才培養等方面努力開展工作，現總結如下：

　　一、 勞動組織人事管理

根據公司深化改革創新，實現提質增效的總體要求，為深入推進分公司改革發展，進一步優化、整合人力資源，最大限度的發揮人力資源效能，綜合考慮人才隊伍建設，優化人力資源結構，分解落實新的總控定員，並按公司相關政策，對職工實施病退、退職和有條件的內部***。

1、組織結構調整情況

在前期部分班組已經整合一次的基礎上，通過生產技術改造升級，今年分公司進一步優化***分公司組織架構，加大班組整合的力度。

（1）供電車間維操隊與硫酸配合併為一維操隊，負責硫酸三系配、硫酸四系配、硫酸五系配、脱硫配、機修配、醫院配、***配、物流配8個配電站電氣設備的運行、操作及維護、保養等管理工作，原供電車間維操隊與硫酸配予以撤銷。

（2）供電車間熔鍊配與一配電合併為二維操隊，負責熔鍊配、一配電、沉降配3個配電站電氣設備的運行、操作及維護、保養等管理工作，原供電車間熔鍊配、一配電予以撤銷。

（3）供水車間***一泵與二泵合併為***泵站，負責所轄區域內長江水的抽取、淨化、加壓供水等生產過程的控制和設備設施的維護管理工作，泵站職工按配電工要求培訓後持證上崗；原供水車間***維修班、一泵站、二泵站予以撤銷。

（4）營業車間電計量班、管工班、農水班合併為水電計量班，負責***地區水電網絡終端的維護和計量器具的更換，原電計量班、管工班、農水班予以撤銷。

通過以上組織機構的調整，對人員重新進行了安置，班組由去年的28個壓縮到現在的19個，基本能滿足現行班組生產運行人員的需求，生產效率得到了提升。

2、勞動人事情況

依照公司的相關人事政策，在借鑑兄弟單位經驗的基礎上，我們在5月26日經分公司黨政聯席會討論通過了《***分公司職工內部***管理辦法》，從6月1日起，對除一、二、三級工程師外，符合條件的職工全部實行內部***，該工作目前正在按計劃進行中。截至目前，***分公司在崗職工辦理病退2人，正常退休5人，辦理辭職1人，內部***98人，在崗職工從年初的 人下降到現在的 人，在崗人員減少幅度為24.2%，預計下半年有6—10人將繼續辦理內部***，預計全年在崗職工減少幅度達到25%（不含礦山配電站人員的併入）以上。

　　二、 培訓管理

上半年分公司以“改革創新、提質增效”為主線，以提升職工崗位勝任能力為目標，以落實全員三年輪訓計劃為重點，以實際、實用、實效為原則，健全完善培訓機制，從嚴規範培訓管理，突出培訓工作促進職工崗位技能提升的作用。上半年分公司共舉辦各類培訓班5期，培訓職工198人次。

1、大力開展全員性培訓工作，着力提升員工素質，加快分公司人才培養步伐。

對管理人員定期開展管理專題培訓班，有針對性的開展管理知識培訓，提升管理人員的戰略執行力、創新能力和應變能力，上半年分別開展了賬務管理法規、安全環保知識培訓；對技術人員以專業技術技能、生產設備、生產工藝及系統變化情況，生產運行和事故處理等基本制度和程序為重點開展專項培訓，提升技術人員的技術支撐能力，上半年開展了FTTH裝維技能知識及電信工程監理知識培訓；對崗位操作人員，以一崗多責，一崗多能為重點，着重開展崗位操作人員適應能力和崗位提升能力輪訓，上半年除對***泵站水泵工28人結合崗位生產實際開展電工輪訓外，分公司還從供水車間、營業車間抽出水泵工、電工、管工等共22人脱產進行配電工知識和通信維修工知識輪訓，現已根據人員素質不同情況分別安排在供電車間和電訊車間進行崗位實習。

2、充分發揮“培訓基地”、“創新工作室”作用，不斷提升職工業務技能。

以分公司培訓基地為平台，大力開展“周題、月課、季考”、技師和導師帶徒、技術比武活動。對班組員工，進一步完善了班組內訓師制度，針對每個班組重點工作、薄弱環節，制定培訓計劃，組織進行系統學習、考核和分析會診，同時開展崗位大練兵、技能競賽，舉辦專業技術培訓班等方式，提升員工操作技能和專業業務素質。同時分公司進步優化由一、二、三級工程師牽頭的創新工作室，營造良好的學習氛圍，有效激發職工的創新慾望。

　　三、 薪酬管理

上半年，進一步加強了薪酬發放的管控力度，工資發放按人員類別分別核算，每月發放總額要求達到95%以上。為使工資發放符合公司要求，勞資科還和財務科一起，對各部門每月各項專業線的獎勵發放嚴格實行發放管控，超過規定時間申報的本月一律不得發放，確保了工資預算的準確性和工資發放的進度。月累計批迴工資 萬元，實際發放工資 萬元，預算執行率為 %。

　　四、 基礎工作

信息化建設各模塊做到及時更新、維護。經常組織職工學習公司人力資源管理制度（規範）、流程和政策，尤其是社保管理方面，因部分政策有新變化，主動加強與上級主管部門的溝通，做好各項相關政策的宣傳解釋工作，做到“有章可循、有法可依”，積極落實參保人員的社會保險待遇，如六月份按公司有關政策下調職工失業保險繳費率等。上半年為3人辦理了病退手續，4人發放了***醫療補助，為9人辦理了慢性病手續，每月為19人左右發放了工傷住院補助，為多人次辦理了住房公積金提貸手續，得到了職工的好評。其它社保統籌工作，如職工上年度收入統計、異地就醫、職工退休手續辦理等工作均按公司及分公司要求正常開展。

　　20xx年工作計劃

　　一、 做好礦山變配電站的整合工作

按公司產業板塊整合的要求，我們將做好3個礦山8個配電站79人的劃撥整合工作。組織架構以現分公司供電車間為基礎，劃分為供電車間***部（區）和礦山部（區）（或按供電一車間、供電二車間模式亦可，但管理人員相對配置較多），***部按現有模式分為四組，即總降、一維操、二維操、製氧；礦山部按地理區域分為三組，即******。人員配置按主任兼書記1人、副主任2人，技術員3—4人設置，各組均設大班（站）長或由技術員兼任，負責所轄班組的日常管理、職工培訓等工作。對礦山配電站，日後在條件成熟時進行整合優化。對於生產科因調度職責管理範圍擴大有可能造成的崗位缺員，在進行崗位寫實評估後，可酌情增補現場調度員若干名。

　　二、 加強職工培訓工作

1、針對今年班組整合情況，加大整合班組的職工、崗位調換職工、礦山配電職工的培訓力度，以崗位勝任能力培訓為主，開展多種形式的培訓活動，使職工達到崗位運維和一的能力要求，確保生產安全運行，計劃在9—12月初開展一期技術比武活動，以電工（配電）為主，檢驗職工的技能水平。

2、加大生產調度人員生產運行管理培訓，督促生產科拿出切實可行的調度員培訓計劃，結合礦山生產運行特點有針對性的進行安全生產運行培訓，確保每一名調度員均能按生產要求正確下達生產調度指令。

3、加強區域工種培訓，尤其是電訊光纖融接、線路維護，電訊工程施工、安裝等培訓，以彌補線務工人員的不足。

一、工作站的日常維護工作

剛一開始接手工作的時候，發現公司絕大部分工作站都沒有安裝安全防護軟件和升級系統補丁；員工隨意安裝系統及應用軟件，致使公司局域網內病毒氾濫、工作站工作不穩定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況，我採取了以下措施：

1、 先恢復良好的秩序。各工作站使用時如發現故障和需更改設置，必須先報告公司it人員，由it人員來進行專業及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由於人為的盲目操作使某一台工作站的故障影響整個局域網內的其它工作站，使故障擴大化，並延長了解決問題的週期。

2、 使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火牆等安全防護軟件，且經過努力實踐，克服了單機版不能在局域網內升級的弊端。並在每台機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。

3、 對於個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重後果。操作系統進行常規定期備份，便於事後的還原。

經過一段時間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的四十多台工作站，工作狀態穩定，沒有出現大面積的系統崩潰和故障。

二、網絡的日常維護

路由器及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，員工正常利用網絡資源。幾個月裏克服現存數據資料的不足，艱苦的畫出了公司各網絡端口的對應圖，並且把網絡交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規則設置，優化外網接口，使公司內外網穩定有效地工作。

8月底的時候，集團的有關領導非常重視it的建設，為了規範員工的上網行為和管理控制，特意購置了網絡監控設備，上海××也被惠及，在設備剛啟用的使用，很多員工都有些不太適應，畢竟要改變多年的上網習慣，自由度降低。但是經過公司領導的開導和自己的耐心工作，員工漸漸接受了這個新事務，這同時也給自己帶來新的挑戰，怎麼把這個設備充分發揮作用，帶來成效呢？於是我積極鑽研設備的原理結構和技術參數，每當技術上遇到困難的時候，不厭其煩的保持與廠商的溝通和交流，對產品的特性、設置漸漸精通起來。現在根據公司實際的上網情況和網絡運行狀態，在設備制定了幾十條規則及策略，真正的發揮了設備的作用，網絡資源被濫用情況明顯得到改善。

三、服務器的日常維護

在剛開始工作的頭一個多月裏，服務器經常不穩定，主要是機器內病毒和木馬肆虐，幾個月都沒升級的老版本殺毒軟件形同虛設，在得知癥結後，果斷換上了新版本的mcafee殺毒軟件和防火牆，並且在此期間及時解決了寧波同事經常反映登陸不了上海的文件服務器的故障，恢復了ftp服務器的設置。前一陣子還配合了市場部測試、發佈了公司的新網站。

四、電話系統的調試與維護

主要工作為日常電話系統故障的排除，新員工電話分機的安裝開通。原先公司機房內電話交換機線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網，線路的具體標識登記也沒有，我隨即制定了改造計劃，為了不影響公司日常的辦公，放棄雙休日的時間加班改造，按照電信局專業標準制作了電話配線架，使所有的電話線走向整齊劃一，製作了所有分機號的對應表，現在公司所有電話號碼使用、閒置情況一覽無遺。並且利用技術手段把公司研發部們的電話座機禁止播打外線。從而杜絕了由於私用所帶來的鉅額長途話費。

五、公司敏感數據的防護

在公司××經理和××經理的倡導和大力支持下，根據公司自身性質的特點，在it使用範圍內製定了一些規章制度，對於研發部還制定了專門針對性的措施：

1、 根據工作性質不同，使不需外網的員工禁止訪問外網。

2、 把研發部的所有電腦的usb口禁用，防止公司核心技術外泄。

本人自20xx年x月進入靈山灣公園工作至今，透過自己的不斷努力和刻苦學習.我的專業技術有了長足的進步.在這些年的鍛鍊中，我從同行工程師、工人師傅們那學到了豐富的園林綠化施工及養護的管理經驗，個性是工人師傅們的現場經驗、技術絕活及他們對待工作的敬業精神.鼓勵和感染着我。同時自己加強了自身的不斷學習，使我在業務水平方面有了較大的提高。現將我幾年來的工作彙報如下：

一、工作完成狀況

(一)打好補植補栽攻堅戰，圓滿完成春季綠化任務

20xx年初開始，我組織人員對行道樹、道路綠化帶、公共綠地等綠化狀況開展了全面的調查摸底，查清綠化苗木的生長狀況，喬灌木的缺株狀況，以及草坪的養護狀況。在調查摸底的基礎上，提前做好苗木採購、調集工作，確保在春季植樹最佳時期綠化種植的順利進行。上半年，共計栽植大葉女貞、柳樹.國槐.法桐.水杉等喬木400餘株，櫻花、紫玉蘭、紅葉石楠.百日紅等灌木2600餘株，金葉女貞、小葉女貞.紫葉小檗等綠籬60000餘株，草坪5000餘平方米，進一步提高城區道路綠化景觀的美化效果。

（二）紮實開展城區道路提檔改造工程

為不斷創優城區環境，保護現有綠化成果，提高全市人民的幸福指數，按照“整治出亮點、改造出精品”，3月底我隊對青島路.深圳路.海王路.易通路進行了綠化提檔改造工程。

1、易通路提檔改造工程。海王路.深圳路屬城中繁華區域，由於各種原因，

2、提檔改造工程。易通路由於車流、人流量大，綠化帶損壞較為嚴重。經過改造，該區域新栽植麥冬、.鳶尾等地被植物8000株，消除黃土裸露40000平方米，整治綠化帶道牙2600米，實現了全路段“黃土不露天”的整治目標。

3、青島路提檔改造工程。青島路由於過往車輛均以大型貨車為主，造成綠地損壞嚴重。為提升城市品位，我隊在此處綠地栽植紅葉石楠、百日紅等花灌木1000株、麥冬、荷蘭菊等地被植物8000株，消除黃土裸露4000平方米，使道路綠化景觀效果得以恢復，得到進一步提高。

(三)完善基礎設施，提升城市品位

為完善城市基礎設施，強化城市功能，提升城市品位，彰顯城市特色，優化人居環境。上半年，投資3.5萬元對公共綠地內部分缺失、損壞的噴泉部件、管道、亮化設施等基礎設施進行了更換及修繕。

(四)綠化養護上水平，景觀效果日趨完美

一是提升道路綠化養管水平。以行道樹無缺株、歪斜、綠籬無斷檔、地被無裸露、綠化設施無缺損、園林植物無病害、綠化樹木無塵垢的“六無”為目標，多管齊下，切實抓好道路綠化養護管理。

二是狠抓公共綠地精細養護。廣場、遊園、街心花壇等路段結合各自實際，以鞏固創園為抓手，認真做好園林植物的澆水、施肥、補植、修剪、病蟲害防治和公園設施維護管理及園容保潔。

今年以來，我們用心應對嚴重乾旱天氣，加大植物日常管護力度，組織人力，物力澆灌，修剪整形，除蟲打藥，澆水除雜草等養護管理，共修剪喬木7300餘株，灌木修剪整形7-8次，草坪，綠帶灌溉8-9次，有效提高管護作業質量，確保植物呈現良好的生長狀態和優美的造型，使城市精細化管理工作再上新台階

二.工作中還存在的主要問題

回顧以往的工作，雖然取得了一些成績，但也還存在許多不容忽視的困難和問題，主要表此刻以下幾個方面：

{一}是設施管理難。設施損毀嚴重，安全隱患突出。行道樹被砍，綠化帶被踩等行為時有發生，尤其是亮化設施遭人為破壞嚴重，砸燈具、盜挖電纜等現象較為嚴重，從而存在較大的安全隱患。

{二.}是綠化投入少。綠化建設是一項龐大的社會工程，務必要有穩定的資金投入做保障。由於資金問題，養護裝備也不能適應病蟲害防治的要求。園林作業設備屬於易損易耗品，需要定期的保養、更換及維修，但目前財政下撥園林綠化的資金僅能維持現有綠化養管需求，無法進行正常的設備養護和設備更新換代，綠化作業水平和效率得不到有效提高，直接制約着綠化管理水平的進一步提升。

三.下年工作重點

{一}是精細化管理。嚴格按照《城市園林綠化分級養護標準》搞好現有綠化植物（行道樹、綠籬、綠地、各種觀賞灌木以及藤木植物）的換土、澆水、施肥、病蟲害防治以及修剪、整形等日常養護工作。保護綠化地段的清潔衞生。入冬前做好各種綠化植物的冬灌、塗白、纏草繩、平茬、覆土等越冬養護工作。

{二}是加強管理健身場所的健身器材的安全保障.為市民休閒.健身.帶給良好的環境.

{三}是精心修剪保美。行道樹、花灌木和色塊要做到修剪高矮適度修剪季節適時，修剪節點適中。

{四}是強化輿論引導，加強園林綠化條例規章宣傳，不斷增強廣大市民愛綠護綠意識，

構成全社會重綠建綠氛圍，為園林綠化管理營造寬鬆環境。

四、今後努力的方向

正所謂是“金無足赤，人無完人”。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝着以下兩個方向努力：1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，並用於指導實踐，以更好的適應工作發展的需要。2、實踐是不斷取得進步的基礎。我要透過實踐不斷的鍛鍊自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的潛力，用心、熱情的對待好每一份工作。以上是我近些年來從事的主要工作的狀況，透過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那裏學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收穫和進步。成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行，克服不足，學無止境，路在腳下延伸，我將一如既往繼續在工作中盡心盡力，不斷學習，努力進取，提高自身的業務素質，鍛鍊自己的工作潛力，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好，報效單位對我的培養和關懷，為單位、為園林事業貢獻我的全部精力

轉眼20xx 年將要過去，從我9月份進入公司參與開發、宣傳到現在供暖一個月以來接電話等，無論做什麼樣的工作都堅持執行公司安排的任務。雖是短短的三個月，但是工作感受很多，收穫很多。其中包含了各級領導的培養，教育和同事的幫助，關心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，認真履行自己的本職工作。

今年是公司拓展市場，持續發展的關鍵年，雖然取得了一定的成績，但是在工作中也存在着好多的問題和不足。只有善於從主觀方面分析原因，勇於改進，才能夠拾遺補缺，持續進步。

供熱工作存在的主要問題

(一)、開發熱用户不合理，平房用户普遍存在。沒有統一合理的佈局與規劃，散熱量大、保温設施不好，後續供熱温度若不達標將會導致公司名譽受損。

(二)、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現象，供暖設施在其居室內，不好查處。

(三)、與物業合作方面。各小區物業與其業主溝通密切，物業對業主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區業主聯繫工作量與工作難度相對較大，比如張貼通知被物業清潔人員撕掉等還需各物業配合。依託物業，與物業之間的合作還需進一步加強。

回顧這三個月，完成了一些工作，取得了一些成績，總結下來有以下幾方面的收穫。

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

（三）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

（四）要加強與同事的交流，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問題，要與同事進行思想交流。

關於下一年的工作計劃和目標：利用電視台、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關人員深入小區等方式搞好供熱宣傳，不斷開拓先的熱用户，提高供熱量，降低供熱損耗。今年的冬季供暖在公司全體幹部員工的拼搏奮鬥中穩步進行，新年度的開發工作充滿了新的機遇和挑戰。雖然在上級領導的關心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們在一定程度上取得了些成績，但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴峻。面對新的任務，我們充滿了堅定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開發工作中去，齊力協力、艱苦創業，為企業的發展做出積極的貢獻。

看時光飛逝，轉眼又是一年，**年在一片忙碌中匆匆而過。企業拓展部，一個新生的部門，如同一株幼樹，一個蹣跚學步的小孩，在大家的關愛中努力地成長着，茁壯着。

**年初，在公司總經理室的大力扶持下，拓展部增加到了3名員工，由以往的零打碎敲轉變為部門系統化運作。公司總經理室根據集團年初的經營目標，對拓展部下達了完成4個拓展項目的工作指標。有了目標就有了工作的方向和動力，我們相信團結就是力量，只要努力就一切皆有可能。時至今日，我們終於可以輕舒一口氣，説一句：“幸不辱命！”一年來我們不僅完成了集團和公司下達的拓展4個項目的指標，而且超額完成了4個項目，全年共拓展了8個項目，新拓展物業管理面積**萬㎡，新增合同金額**萬元。

　　一、“1＋1＞2”的理論

在數學裏“1＋1”只能等於2，而在有些時候“1＋1”就可以大於2。假如説1個人單獨的力量為1的話，那麼當2個人或3個人或是更多人在一起形成一個集體時，力量就會大得多，這就是團隊的力量。拓展部在成立之時就定下一條原則：拓展部是一個團隊，這裏沒有個人英雄主義！我們很清醒地知道，拓展一個項目有很多環節，它需要部門中每一個人都竭盡所能，甚至也不完全是哪一個部門內部的事，沒有公司領導的指導和幫助，沒有其他部門的支持，就不會有我們今天的成績。所以無論取得怎樣的成績都是大家的，拓展部只是和大家一樣做了自己該做的事而已。

　　二、人是需要有點精神的

這裏説的精神是指敬業精神，敬業精神不是每個人都有的，但是沒有敬業精神的人是一定做不好事的。拓展部的成員經常會感歎自己現在有職業病，因為只要出門在外，無論什麼時候，只要一看見塔吊或是工地，就興奮得兩眼發光，一定要想方設法地弄清楚這裏在建項目的情況，看看有沒有可能成為拓展的對象，一旦有可能就跟蹤下去，就算沒希望也要將其作為資料記錄進檔案。久而久之，不光我們這樣，這種情緒還影響了我們身邊的許多人，他們也會很主動為我們收集信息，看見大家這麼關心、熱愛我們的公司，真的令我們很感動，所以我們覺得只有更努力地工作才不辜負大家的希望。

　　三、目標永遠是下一個

説起在拓展部的工作感受，真是一言難盡。高負荷、快節奏是家常便飯，最考驗人的卻是如何以一顆平常心去面對失敗。從收集市場信息開始到簽訂合同項目，説是百裏挑一應不為過。常常有一些項目因為這樣或那樣的客觀原因丟掉了，每當這時候大家的心裏會特別的難受，因為每一個項目大家所付出的心血和努力都是一樣的。這是我們就會相互安慰，彼此鼓勵，重振士氣。告訴自己“沒關係，還會有下一個。”過去的，無論成敗，都已過去，放下包袱才能輕裝前進！

就是這樣，我們一點一滴地積累着，改善着。正如前面所説**年已經過去，成績與不足都不再重要，重要的是在新的一年裏我們將繼續團結一致，努力工作，希望在**年結束的時侯我們可以成為一個更優秀的團隊。

去年以來，我公司按照集團公司的統一安排、部署，積極推進5s管理，本着“統籌兼顧、分步推進”的原則，在確保生產、擴建、技改和其它各項工作順利進展的基礎上，5s現場管理也取得了一定效果，受到集團公司、上級領導和國內外客户的一致好評。在具體工作中，我們主要從幾個方面做起：

一、領導重視，組織到位

我公司按照集團公司的合理部署，將推動5s管理作為一項重要的工作來抓，積極行動，周密安排。以各車間、部門、各崗位為點，公司決策層為面，成立以常務副總經理趙九高為組長，副總經理高肇為副組長的5s管理領導小組，負責公司5s管理的宣傳、落實、整改，為了進一步把5s管理落實到各車間、部門和各崗位員工的實際工作中，多次召開會議，定措施、定製度，經過以點促面的管理、以點帶面的監督，公司的廠區環境、作業場所有所改觀。為公司的可持續發展打下紮實的基礎。

二、做到四個結合

1、與iso9000質量管理工作相結合

在推行5s現場管理過程中，我公司緊密結合iso9000質量工作，尋找兩者的相同點、結合點，以iso9000質量工作為基礎，在健全制度規範管理、完善資料等方面開展5s管理工作。先後規範了各車間、部門的台帳、報表、記錄、檔案等資料，要求按照實用的、節儉的原則，按照集團公司的視覺識別系統製作了統一的報表格式，資料盒，標識牌，要求記錄報表統一採用仿宋體書寫，相繼出台整理了崗位職責、安全操作規程等多個文件編輯，真正做到了四個“凡事”。

2、與成本管理相結合

通過實施5s管理，不僅改善了廠容、廠貌，也有效地促進節能降耗工作與成本管理，使料耗、電耗逐月下降，成本相應也較上半年有明顯降低，在5s管理過程中，我們按照整理、整頓的步驟，先後對原輔材料進行實行分類堆放，插牌管理，要求所有原輔材料必須按照產地、品位進行分類堆放，要求先進先出，此項措施的實施使原料現場面貌煥然一新，所有原料堆豎成行、橫成排，整齊、有序原料“方陣”受到了各級領導和來賓的一致好評，省委書記、省人大主任田成平對我公司的管理給予充分的肯定。在萬噸料棚投運之後，我們以適應生產需要為目的，先後為五個冶煉車間堆放、儲存適應爐型生產的原料，以節省燃油、降低維修費用為目的，在各車間上料口附近堆放輔材料，收到良好效果。這些措施不僅推進5s管理，也有效地降低了生產成本，四季度較上半年電耗平均降低150kwh，料耗降低0.07t 左右。

另外，我們還以5s管理為基礎，對成品加工庫、備品備件庫進了行了整理、整頓，採取了多項措施，收到了明顯的效果。XX年隨着生產規模的擴大、物料消耗的增加，成品、備品備件的庫存相應增加，因此我們給備品備件庫焊制了物料架，將每一種備件分門別類進行放置，並建立了電子檔案，使所有的備品備件都能做到帳帳相符、帳物相符，為物資採購、倉庫管理等提供了方便，減少了庫存、盤活了資金。

3、與文明生產相結合

我公司始終把5s管理理念貫穿到企業文明生產的全過程，貫穿到不斷提高員工素質、學習和工作的各個環節當中，堅持培養文明禮貌習慣，養成良好工作習慣，讓全體員工全心投入完成公司、車間、部門下達的各項工作任務上來。5s現場管理正式啟動以來，我們按照要與不要的標準、“三定”原則相繼對辦公室、作業現場、車間、原料場地進行了整理、整頓，正確區分生產中必須品和無用品，把不要的東西及時進行處理，之後又將所有物品定置、定位管理，要求每一件工具、用品、設備、設施都有固定的地點、位置，並以冶五車間為樣本，在各車間、部門中推廣實施，改善了物品亂放亂堆，機器油漬遍佈的現象，在原料場地實行插牌管理，標明產品的產地、成份、數量、保管人；在各種機械設備上實行掛牌管理，標明瞭維修負責人，運行負責人，確保冶煉生產、設備的正常運行。

XX年5月，擴建工程開工之後，我們及時導入5s現場管理理念，對設備製作現場、施工現場等進行嚴格管理，提出了“工完料盡場地清”、“5s—速度、安全、質量的助推器”的口號，要求所有施工單位、製作部門全面推行5s管理，每天早上例會由5s辦公室對存在的缺陷進行通報，提出整改議案。在200多天的擴建過程中，我公司共有4家施工單位、5支安裝隊交叉作業、互相配合，面對施工場地小、時間緊、任務量大的情況，沒有發生一起安全事故，沒有發生一起安裝質量事故。在對部分設備進行更改的前提下，我們的擴建工程走到了五台礦熱爐之首，成為了“文明工程”、“造價最低工程”。

4、與精神文明相結合

5s管理中明確提出了素養、修養這一詞語，我們緊扣提高員工素養、提升全員品質這一環節開展5s管理，推進精神文明建設。我們先後修訂了《員工行為規範》，出台了《員工禮貌用語》，形成了開會、上崗、着裝等多項標準，要求員工爭當文明員工，規定了幹部沒有節假日，不準流動吸煙，開會不準響手機，上班着工裝多種不成文的規定，通過這些制度的約束，嚴格的監督，員工的精神面貌有了明顯地改善，文明禮貌慰然成風。XX年，

三、推行十項措施

5s管理啟動之後，我公司按照5s現場管理活動的要求、步驟，借鑑海爾等成功企業5s管理經驗，制定了工作目標，實行分步推進，要求在擴建、生產、技改、節能降耗、精神文明等任務較為艱鉅的情況下，全面試運行5s現場管理，為XX年高質量、高標準的開展5s現場管理奠定良好的基礎。在具體實施過程中，採取瞭如下措施：

1、印刷、發放了300多本《5s活動手冊》，公司達到了2人一本資料，為全員學習瞭解5s、實踐5s提供了條件。

2、組織召開了兩次5s現場動員大會。

3、每週一下午召開一次5s活動分析會，安排部署下週5s的具體工作，總結上週工作經驗。

4、組織有關人員參加集團公司及其它機構的5s培訓，黨委書記、常務副總經理趙九高親自帶隊前往山冶公司等兄弟單位進行參觀、學習。

5、每週五定期由5s辦公室牽頭，督查監察部配合進行5s檢查。

6、開展了5s標語大賽，發動全體員工對5s管理的認識，營造濃厚的5s管理氣氛。

7、為全體員工配置了統一的工裝、夏裝，要求上崗必須穿戴，按照集團公司統一標識，印製了水杯、手提袋、資料盒、信紙、信封，油刷了車間內部的標語牌、欄杆。

8、將冶五車間確定為“樣本車間”，在地面進行劃線管理。

9、以安全為目的，限定了公司車輛及外部車輛的行駛路線和速度。

10、將5s管理步驟進行“再造”，把素養前置，以提高員工素養來促進整理、整頓、清掃、清潔工作，打破常規對5s管理實行“被環”管理。

我公司因去年擴建、技改任務繁重，致使5s活動啟動較晚，但全員抓5s管理的熱情比較高；雖然形成了一套的做法，但仍欠規範；XX年，我們要按照專業公司進行“標準化”管理要求和我公司打造技術領先、成本領先、管理領先、思想領先的一流錳系合金專業公司的工作思路，穩步推進5s管理，為公司的全面工作創造良好的硬件和軟件環境。

同志們:

20xx年是“十一五”開局之年，在集團公司、市公司黨委、行政以及xx市委、市政府的正確領導下，我公司牢固堅持“五抓一提升”的工作思路，圍繞改革穩定和發展大局，始終保持團結奮進的精神狀態，全面和超額完成了20xx年各項目標任務，各項工作實現了又好又快的發展。

20xx年完成供電量xxx億千瓦時，完成經營指標xxx億千瓦時的xxx，比上年增長xxx萬千瓦時，增長率為xxx。售電量xxx億千瓦時，完成經營指標xxx億千瓦時的xxx，比上年增長xxxx萬千瓦時，增長率為xxx；其中工業用電增長xxx萬千瓦時，增長率xxx；農業用電增長xxx萬千瓦時，增長率xxx；居民照明增長xxx萬千瓦時，增長率xxx；非居民照明增長xxx萬千瓦時，增長率xxx。高壓綜合線損率xx，比計劃降低了xx個百分點；低壓線損率xxx，比計劃降低了xx個百分點。電壓合格率xx；配電可靠性城區xx；農村xx；功率因數xx;電費回收率100。

主業實現利税xxxxx萬元，利潤xx萬元，完成利潤指標xx萬元的xxx，增長率為xx；全年未發生特大和重大責任事故。

主業、三產總計實現利税xxxxx萬元，比上年xxxx萬元增長xxxx萬元，增長率xx；主業、三產實現入庫税金xxxx萬元，比上年xxxx萬元增長xxxx萬元，增長率xxx。在xx市工礦企業利税排名中位列前茅。

　　（一）安全生產再創歷史新記錄

首先，公司成立了安監科，安全監察工作走向正規化、日常化軌道。堅持了每天碰頭會、月度總結分析會、安全分析會、運行分析會制度，制訂實施了有針對性的安全措施，及時解決了各類安全問題。堅持“以人為本”，深入開展“創建無違章班組、車間、企業”活動，狠抓了安全生產全過程控制和工作現場的安全監督檢查，確保檢修、基建施工現場的安全無事故。

堅持“保人身、保電網、保設備”的原則，加快了電網建設步伐，提高了運行水平。圓滿完成全年的設備檢修與改造、京滬電氣化工程以及各項重大政治活動保電任務；落實“三防十要”反事故措施，確保安全穩定，城網建設進展順利，並通過xx市發改委、xx供電公司的驗收。相關部門到位監督檢查xxx人次。完成了xx變電站110千伏刀閘的更換，35千伏變電站26台開關、20組刀閘的更換工作，35千伏xx線、xx線、xx線、xxx線的改造工程，對9個變電站的直流系統及xx變電站的保護進行了改造，全年共消除缺陷xx處，提高了設備健康水平。

積極爭取政府支持，依法打擊盜竊、破壞電力設施的行為;克服重重困難，解決了線路清障這個老大難問題,目前共清理砍伐移栽障礙樹木xxxxxx棵，保障了線路的可靠運行。加強了治安保衞和消防工作，確保了公司治安、消防和交通安全，被xx供電公司評為“治安、消防管理工作先進單位”。截止到20xx年12月31日，公司實現連續安全生產xxxxx天。

　　（二）農電技術進步建設和農電管理取得突破性進展

圍繞與市公司簽訂的業績考核責任書，及時制定了《農電科技進步縣建設計劃方案》，完成了10個項目的建設工作，加快配網自動化實用化工程建設，達到了配網的設備、圖形、調度、網絡、運行、工程、維護管理的實用化標準。加大科技資金投入，廣泛採用新產品、新工藝，新建和擴建了兩座110KV變電站，進一步優化了電網結構。城區10千伏線路絕緣化率達到90以上。加快變電站現代化建設，在所有變電站加裝了圖像監控和預警系統，安裝了微機五防和電壓無功自動控制裝置。加強信息化建設，公司調度中心與各站所間實現了光纖通信，對更新改造了公司信息中心，生產、辦公實現了微機聯網，公司信息數據達到了共享。榮獲xx電力系統網站製作一等獎。完善了用電營銷管理系統，建立了供電所管理、電工管理標準和用户檔案，農村電力資產台帳實現了微機化管理，電能計量室達到了標準化、規範化的要求，實現了對大客户的遠程抄表、監測、監控。應用了GPS衞星定位信息系統，便捷了生產、服務、線路及業擴等各項管理途徑。農電技術進步創建活動取得顯著成效，並與07年元月x日接受了集團公司驗收。

全面落實“新農村、新電力、新服務”發展戰略，完成了池涯居委“新農村電氣化村”建設工作，並通過上級驗收；落實了集團公司《關於實施供電所專業化管理的指導意見》，農電工考試與篩選工