實用的年度個人工作總結範文合集9篇

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，我想我們需要寫一份總結了吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編整理的年度個人工作總結9篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

轉瞬間，一學期時光又即將過去。回首這一學期，對照工作計劃，總結反思自己的工作，不斷完善、提升自我，為明年的化學教學打下良好的基礎。

一、紮實做好教學常規工作。

⑴備課。

充分了解教材的知識架構，重點難點，知識的體系，運用自如，適當補充資料，考慮教法，每堂課都寫好教學設計。通過上學期的教育教學工作，瞭解學生知識現狀、學習情緒、估計學生學習新知識時可能會遇到的困難，反覆強調、精講多練、指導學法。

⑵課堂教學。

注重課堂氣氛的創造，注重探究式學習和啟發性教學的方式，調動學生的學習的興趣和積極性，語言簡潔明瞭，課堂上以學生為主，以“練”為主線，講練結合，精講多練，設計佈置作業。

從上學期考試成績看，總體感覺學生自信心不夠，分化嚴重，優等生少，一部分同學學習方法不得當，積極性不高，上進心不強，學習成績也就不理想。這個年紀的學生又處於青春反叛期，對自己要求不夠嚴格，知識不夠紮實，一學就會一放就忘。

因此，在本學期的教學中，我比較注重引導學生自覺看書、學習的習慣，課堂上先提出要解決的問題，激發學生探究欲，讓他們先通過看書解決一、兩個小問題，或者瞭解解決問題的方法，取得一定的成功，師生再共同通過實驗、演算或推理解決問題，得到結論。在改卷中我發現大部分學生缺乏創新、拓展、綜合能力，本學期的一個重點就是培養他們的讀題、審題、分析、應用的能力，和學生一起念題，劃出關鍵詞，讀懂題目想要解決的問題，聯繫知識點解決問題。

(3)課後輔導。

日常教學中，主要通過作業情況進行反饋，針對學生個人提出要求和建議，利用時間進行指導。複習過程中，主要通過檢測查缺補漏，鼓勵學生主動找同學、老師解決自己的問題，並在各次考試後及時進行質量分析，及時反饋，指導調整下一步的教學策略。課堂練習時，巡視指導，及時發現問題，對學生進行輔導。

二、不斷學習總結反思

積極參與聽課、評課，積極參加遠程教育培訓，對好的教學方法分析整合。除了組內互相聽課，取長補短，互相激勵，還積極聽取其他相關學科如物理組、生物組的公開課，開拓視野，提高自己的教學藝術。積極參加會考工作的培訓，切實吸收其他兄弟學校老師好的教學方法、教育方法。與同學科的老師，同年段的老師緊密配合，共同努力，力爭好的成績。

三、努力做好複習總結工作

九年級化學是會考科目，要想提高教學質量，一方面，學生要有紮實的基本知識和基本技能；另一方面，學生的應變能力一定要強。因此必須紮紮實實打好基礎，教學中力求每章節過關，做好每個階段的複習工作，對於重點知識和知識點繁雜的章節，儘量幫助學生進行歸納，打印相應的複習提要；練習題、測試題都嚴格篩選。另外對於學生作業基本上做到全收和及時批改，在作業上針對個人提出要求和意見。再比如説培提優補差工作，是正常教學工作的有力和有效的補充，對學有餘力的學生，增大課外作業的容量，加大難度，在適應會考題的同時多接觸競賽題；對接受能力較差學生，要做到耐心細緻、百問不厭，利用課外時間給他們輔導。

四、不足與反思。

課堂語言、氣氛的創設還有待進一步提高，對學生的要求不夠嚴厲，對學生知識的落實、沒有完成任務的“懲罰”缺乏有力的措施，致使不自覺的學生沒有及時對知識進行鞏固而出現脱節，成績下滑。有時會情緒化，受學生情緒影響，使課堂氣氛低落。在教育方法、方式上還要繼續努力，力爭提高。

在孩子們的歡聲笑語中新的一年又來臨了。回想這學年的點點滴滴，頗感欣慰，孩子的每一點進步都傾注了我們老師的心血，當然更離不開家長對我們工作的支持和配合。本學年，在三個老師的共同努力下，班級工作開展得井然有序。看着孩子們一張張活潑，可愛的笑臉，我覺得自己的付出並沒有白費。現在我就對這一學年的個人工作做如下總結：

（一）政治思想方面：

能夠積極參加園裏組織的政治學習，認真記筆記，數量足，內容豐富。積極參加園裏組織的各項活動。熱愛集體、團結同事、樂於幫助同事進步、尊重老教師、對待幼兒有愛心。嚴格遵守園裏的各項規章制度，不遲到、早退。積極響應工會號召，並參與各項活動。

（二）教育教學方面：

在教育教學的實施中，從活動內容的選擇，組織形式、方式的採用上，都力求突破，以“快樂與發展”為根本出發點。本班兩位老師認真組織幼兒的每一次活動，培養幼兒良好的學習習慣，讓幼兒能主動學習，多給他們表達的機會。幼兒逐漸積極參與、互動、探索，學習熱情較以往越發濃烈，展現出無限的學習潛力，旺盛的求知慾。在每一次的教學活動我們都讓每位孩子舉手回答問題，在一次次的鼓勵下，許多小朋友在上課時都能集中注意力了。當老師提問時，有些小朋友就會用求救幫助的眼光看着我們，這時當我們給孩子一個鼓勵的眼光時，這時有的孩子就能勇敢的舉起小手。在培養幼兒音樂興趣方面，我們選擇了多首幼兒感興趣而易於學唱的歌曲，並尊重幼兒根據其自己的能力選擇內容，從而使能力弱的幼兒在原有的基礎上有所提高，給能力強的幼兒提供了發展的空間（改編歌曲），使他們有所創新……同時我們還根據教學不斷地變更材料，經常豐富、充實區角內容，激發幼兒的

學習、探索興趣。通過一學期的活動，幼兒養成了良好的活動常規和與同伴分享、合作的習慣，動手能力、想象力、創造力也大有發展。

（三）班級管理方面：

本學期初，幼兒的情緒較不穩定，少部分幼兒還存在入園情緒不穩，嬌氣、愛哭，依賴性強等現象；一部分幼兒早晨來園的晚，晨間活動不能夠參加，而且上課也少上一節。這就使得班級幼兒各方面能力水平存在很大差異。針對這一現狀，我們將班級前期工作依然放在：與家長一起培養幼兒活潑、開朗、自信，謙虛的個性、良好的生活習慣及生活自理能力的提高這幾項工作上，特別是對待來園晚的幼兒，自理能力較差的幼兒。我們進行重點培養，在我們共同的努力下現在班級幼兒的整體水平都有了很大的提高，特別鄭弘元小朋友，以前他是班級個性最強的一名幼兒，常常是起的晚，飯也不吃、課也不上、還不愛和小朋友活動。現在他每天來園會主動和教師問好，自己能穿脱衣服，現在吃飯也很好了，而且他現在是本班老來的最早的幼兒，看到他有這麼大的進步我真的是從心裏的感到高興。因為，這個和我們班內三個老師平時的努力分不開的。

本班幼兒有個共同的缺點就是不善於表達，在本學年初的時候我發現了這個問題的嚴重性，我就開始從日常的生活活動開始慢慢的滲透，培養幼兒熱愛幼兒園、熱愛班級、熱愛老師。現在我敢保證我班幼兒有98%都非常的喜歡我們三位老師。幼兒有了這樣的一個心理，他就會對待日常生活中的每一件事情都會產生興趣，現在再也沒有以前那種：提問

幼兒十句話也不會回答一句的現象，見到園長和別的班級的教師也不主動問好。這種現在都沒有了，他們活潑、天真、熱情的天性已經表現的很強烈了，我現在説的最多的一句話就是，我真的為我的孩子們而感到高興和自豪。

（四）家園共育方面：

家長工作也是我們教育的一個重要部分。我班的家長們對於幼兒園各項工作開展的目的，方式方法有所認識。許多家長非常重視教育，也知道從何下手，來配合教師。因此，開學初，我們主要是和新生的家長們溝通，詳細介紹。同時我們對所有家長介紹本學年開展各項工作的意圖，耐心、細心地回答他們的疑惑，讓家長們全面、深刻地瞭解本學年幼兒園，班級、老師的工作目的及工作方法；為了讓家長更瞭解我們的工作，我們通過多種形式（家長園地、不定期的發放教學內容、多利於早、晚接待與離園時與家長交談、個別幼兒打電話等形式）向家長介紹幼兒在園的生活、學習情況，讓家長更加放心把他們的孩子放在我們幼兒園，在我們班學習，生活。當然在我們的工作中還存在着不足，所以我想在以後的工作中我會不斷實踐和總結，爭取將這份工作做得更好。

（四）不足之處

本學年中，我認為我的教育教學技能工作開展的還不是很全面，應該多從家長的角度考慮為幼兒制定出符合家長要求的教學計劃，下學年工作中我一定會改進。還有就是，我個人的問題，我自己認為我這個人的個性比較突出，脾氣不是很好，有的時候本是無心的事情卻讓別人誤會，以後我一定會慢慢的改好這個毛病，請領導們監督我。

一年來，在主持人莫**的帶領下，懷着追求語文的夢想，按照工作室發展規劃和個人成長計劃，積極參加工作室的各項學習研討活動，努力提升自身的專業水平，取得了一定的成績。現將具體學習情況向各位領導、老師彙報。

一、具體工作和取得的成效

（一）閲讀專業書籍，自覺修煉“內功”。

閲讀文學名著和語文學科教學研究書籍，是提升語文專業水平的一條重要途徑。自從成為工作室的成員，我更注重有計劃地閲讀專業書籍，加強了語文教育教學理論學習。一年來，我認真閲讀每一期《中學語文教學》、孫春成的《立體教學》、《中國語文人》、《教學機智——教育智慧的意藴》等教育教學書刊雜誌，從中吸收先進的教育教學理念，借鑑有益的教法。尤其精讀《中國語文人》時，於漪老師等21位語文教育專家給了我很多啟發，我寫下了《對優秀語文教師基本素質的思考》的學習心得體會。

（二）參加集體學習，博採眾長。

每週二，在Q羣語文主題討論時，思維與思維碰撞，匯成集體智慧的火花。在成員間教學觀摩活動中，他們教學機智、教學激情、創設良好的學習氛圍的策略，都值得自己學習。

（三）外出學習，開闊視野。

5月底，清遠市舉行第22屆國中語文基本功比賽，我們觀摩了《湖心亭看雪》的課堂教學。比賽的選手有的朗讀指導細緻到位，有的提問精粹實在，有的善於創設教學氛圍……當然，一些執教者對文本的解讀僅僅限於教學參考書，沒有自己的解讀，引發了自己的思考。基於此，我寫下《精讀文本是精彩課堂的基礎》的學習體會，強調獨立解讀文本是教師的第一功夫，沒有教師的獨立解讀，就難於指導和促進學生思維能力的。9月份，中語會中南研究中心20xx年年會在韶關市舉行。我們參加這一語文盛會，聽了三節彙報課，三位老師在課堂巧妙設計問題給我留下深刻的印象，他們的課堂提問藝術對我很有借鑑作用。於是，我寫下了《課堂提問要進口樞要，不蔓不枝》的學習心得。

（四）承擔語文講座和公開課。

8月27日，我主動承擔了縣級語文講座——《語文課中活動設計》，我結合自己的教學，與全縣國中語文教師交流課中活動設計的方法。此次活動，既鍛鍊了自己，也向同行宣傳了語文課改的理念。

11月26日，我在民族初級中學執教《曹劌論戰》。我依據學情開展，取得了較好的教學效果。經過反思沉澱，我寫下了《關注學情是促進學生學習的前提》教學反思。我的教學觀念產生了較大的變化，更加關注學生的學情。

（五）培養青年教師，促其成長。

一年來，我對自己的培養對象鍾春梅老師進行細心指導，促進其專業發展。12月她參加縣國中語文素養大賽，獲得三等獎；下半年，她的論文《運用啟發潛能，輕鬆備戰會考》發表在《連南教育》上。

（六）指導學生參賽，獲得佳績。

一年來，本人還積極參與指導學生參加縣級語文競賽，並取得了較好成績：在上半年縣的中國小辯論比賽中，所指導的學生團體獲得優勝獎，學生潘雨倩獲得“最佳辯手”稱號；在下半年的縣中國小生書寫大賽中所指導的學生鄧志豪、陳麗霞分別獲得二、三等獎。

二、不足之處和努力方向

雖然自己在專業發展方面取得了一定成績，但也存在一些不足之處：

1.未能養成堅持寫教學反思或教學日記的習慣。工作少時就寫寫，工作忙就沒寫，沒能養成寫反思的良好習慣。

2.運用現代技術於教學的能力有待提高。以前較少運用多媒體上課，製作課件能力較差，今年以來，加強了這方面的學習，但還未達到嫻熟，要儘快克服這一短板。

3.教學理論和實踐相結合有待加強。理論是為實際教學服務的，要加強學以致用

一年來，既要做好學校繁重的工作，又要較好地完成工作室的任務，還要兼顧家庭，是忙碌而辛苦的，但雖苦也樂，因為心中愛語文，有一份追求。

20xx年就要過去了，我在xx旅行社第三年即將結束，在我看來導遊生涯充滿了歡樂與淚水、成功與失敗，充滿了愛與恨、得與失，曾經我也像所有人一樣，覺得導遊其實就是帶着別人玩，並沒有什麼特別。現在我知道其實“導遊”並不是如此簡單，它從行程安排到食宿行再到旅遊過程中細微末節，任何細小之處都是你需要用心去做。網上有首打油詩：幹得比驢累，起得比雞早，做得比孝子還好，見得比記者還多，賺地比民工還少，還怕出錯下崗躲不了。恐怕這早就是業內人可以脱口而出自我調侃之詞了吧，其實它也反映了導遊浮華背後不為人知超常付出吧！辭舊迎新之際，回顧一下今年曆程，總結一下導遊心得體會，我想對將來就會大有裨益。

轉眼間一年時間又在不經意間從我們身邊匆匆消失了。這一年時間也讓我學到了很多東西，“導遊”給我生活帶來了許多快樂，時候帶着來自四面八方遊客，當這些四面八方客人稱讚天津時候，心裏就特舒服，特有成就感。雖然，幹導遊這一行並非我初衷，然而很快我就發現：還是可以幹導遊這一行，因為我喜歡這個職業。

在不斷實踐當中我也總結了一些經驗，也發現了不少問題。我所面臨問題還有很多，我依舊還需要不斷去。導遊是從事服務行業，而且很辛苦，當然見識也頗多，也很鍛鍊人，在社裏三年間，我見到了很多人，可以説是五花八門，城裏，農村，高學歷，低學歷，有錢，沒錢，各個行業人。對我認識社會上人，瞭解這個社會，起了很大很大作用，讓我在畢業不久就根深瞭解了這個社會，這也是我很大收穫！曾經我以為帶團只要不被投訴平安把團帶下來就是好導遊，其實這只是大前提，旅遊是一種社會羣體活動，它涉及到社會生活方方面面，包含“吃、住、行、遊、購、娛”六大要素，其實導遊從某種角度上説就是“合法人販子”，常言説，“林子大了，什麼鳥都在，世界大了，什麼人都有。”旅遊者來自不同社會不同階層，由於我時間只有一天，所以要很快和遊客進行溝通，從遊客言談舉止中判斷出客人文化層次、興趣愛好，找到和遊客相容交匯點，以便找準導遊服務切入點，是能很快和遊客融為一體，打成一片，讓遊客對有初步好感。在旅遊服務過程中，也要處處留心，觀察遊客情緒變化，並且要和遊客進行積極溝通，瞭解遊客心裏狀態，根據遊客對人文景觀、自然景觀不同喜好，在遊覽時間、遊覽順序上，在講解方式、講解風格上做出相應變化；根據遊客年齡層次、性別、興趣愛好不同適當調整旅遊節奏、勞逸強度，適度進行娛樂活動。

去年我還覺得賺不賺錢無所謂，鍛鍊一下就挺好。任何導遊都想讓客人消費，但是他們經濟水平不是我決定，消費理念更不是我一朝一夕能改變。不過經歷了本命年洗禮,對愛情嚮往還有那該死經濟危機讓我不得審視我收入，錢不是問題，問題是沒錢。我現在覺得辛苦最直接目應該是為了賺錢，我就不相信誰好意思説是為了偉大旅遊事業。所以從現在起面對垃圾團也不絕望，遇到質量好團則倍加珍惜。我想進店也好加點也好，如何講實際是次要，主要在於抓住客人心理諮詢，從而引導他們思想。但是購物這塊我確實是欠點火候。帶團就如同是在打牌，牌好壞雖然重要，但也得看怎樣出。

從現在起我要利用淡季抓緊與導遊有關知識。鑽研多種風格，少玩網遊，拒絕沉迷，合理安排時間，享受健康生活。在20xx年中，我將會更加相關文化知識，書到用時方恨少，我要不斷，給充電，總結20xx年失誤和不足，使在新一年裏有更大提高！

高舉講團有新思想，帶團有新思路，吹牛有新突破，抬槓有新局面！偉大旗幟和“知無不言、言無不盡”指導思想。

弘揚“一不怕帶團走路，二不怕套團加班”大無畏精神，把“要保持聯繫，請經常騷擾”作為振興我們社第一要務！

帶團過程堅持“四有”即有組織，有預謀，有把握，有成績，多溝通，多協調，積極主動，創造性展開，相互促進，共同發展，從而使走上可持續發展偉大道路。

20xx年即將過去了，作為具有濃郁年末情結中國人來説，我不在為過去創造精彩激動不已，也不在為過去不幸、痛苦、失落而悲傷萬分，更也許，我身邊各位，您在20xx年收穫了甜美愛情，幸福婚姻，輝煌事業，……抑或失敗。但20xx腳步正在來臨，讓我們向過去一年Say goodbye，做個總結!

向美好明天許個心願，為新一年加油吧。

我是20xx年一月份參加工作的，到現在已經有一年半了，在這段時間裏我從一個沒有什麼實踐經驗的大學生轉變成一個能熟悉掌握專業知識和擁有一定技術經驗的人，能及時完成領導交給的任務，能和監理、班組有很好的溝通，從而及時完成工作任務，這些都離不開我師父的指導。

自從我來到滁州道路項目部，就跟着師父一起修建杭州路。在工作中會遇到困惑的、不理解的地方，在師父及時細心的指導下，把困難一個個的解決了。師父擁有多年的工作經驗，對問題的解決得心應手，時常也會考考我，問我某個問題該怎樣解決，我就把自己的想法説出來，然後師父會給我更好的答案。那時，我心裏會更加的佩服師父，能有個這樣的師父帶着我，我感到非常幸運。

師父對工程上的軟件運用也非常的嫻熟，看着師父操作的時候，那真是一種格外的享受，快捷鍵運用的快捷準確，這在算工程量上有着非常大的優勢。師父在工作上會嚴格的要求我，我會把圖紙認真看幾遍，不懂的及時請教他，做到勤學好問。師父在我問他問題的時候會很平和很耐心的跟我講解，如果遇到不確定的東西，他會查閲規範，自己確定後再告訴我緣由。就這樣我努力的學習專業知識技能，技術上也得到了一定提高。在杭州路建設快完工的時候，我被師父調到了杭州北路，在師父的指導下，獨立帶着幾個施工員建設這條路。在自己安排工作的過程中也犯了些錯誤，但在師父的指導下，能及時的改正，把事情做好。從開工到現在，我有了自己的經歷，豐富了自己的經驗，知道事情的安排要考慮好多方面，比如：不能窩工，不能影響質量、進度，要考慮現場的安全問題等。

師父不僅在工作上給了我很大的指導幫助，在生活方面也給了我很大的影響。他會告訴我生活上一些細節的問題，也會給我做個好的榜樣，比如為人處事要誠實守信，時常跟我説要踏踏實實做人，安安穩穩工作。這樣會給我指導一個努力的方向，使我少走彎路。

在師父的精心指導下，我努力完成各項工作任務，自己的能力也得到了很大的提高，專業技術知識、儀器操作能力等都得到了一定的完善。在今後的工作學習中，我會更加努力的學習，不斷的豐富自己的知識，不斷總結，積累經驗，不負師父對我的期望，不負公司對我的培養。

XX於20xx年x月畢業於廣東技術師範學院天河學院電氣工程系，並於7月x日進入XX工作。經過一年多的實習與工作，XX取得了較快的進步，積累了許多實踐經驗和工作技能，工作潛力有了明顯的提高。

20xx年x月，經過為期大半年的崗前培訓，XX分配到武江西河所運維班定崗實習。初次接觸實際電力配網運維工作的XX感到很迷茫，因為很多實際工作和大學所學知識有必須的差別，在班長及師傅的幫忙和指導下，XX漸漸熟悉了西河所管轄的線路、設備，掌握了西河所運維班的基本業務技能，無論是日常的巡視工作還是項目工程的驗收投運，XX都有了較專業的認知。透過這段時間的學習，XX不僅僅學習到了專業的技術、技能，而且鍛鍊了自己的意志，體驗到了西河所運維班的各種生活，師傅們樂觀的生活態度也讓XX感觸頗深。

在定崗實習階段，XX參與了20xx年年度工作總結的編寫工作。在編寫工作中，XX能更深一層的瞭解到XX們班的所有業務，在一年裏XX們設備狀況包括設備如何變化都清清楚楚。同時也深入認識供電可靠性、電壓合格率等供電技術指標，透過統計供電技術指標數據，分析XX們工作的可行性及存在的不足，從而確定明年的工作重心和工作思路。同時還需分析10kV線路的負荷變化趨勢以及各個台區負荷增長狀況，尤其在迎峯度夏階段，及時發現重載線路和變壓器，從而編制計劃及申請項目工程將其調整。年度總結包含了這年來，XX們班基本所有的工作以及獲得的成果，專業技術信息量相當豐富，年度總結裏學到的專業知識也讓XX受益匪淺。

此刻XX是西河供電所的一名配電運行維護工，正因為有了以上的培訓實習經歷，XX才能在短時間內適應新的工作、完成工作中的主角轉換，能獨立完成各項日常工作。在班組XX的主要工作有：

1、運行維護：10kV線路和低壓台區的日常巡視及維護、缺陷管理、事故

搶修、特殊活動保供電、配合師傅對工程的驗收及停送電操作、月負荷的召測及分析、月度運行分析。

2、資料整理：整理班前班後會及安全學習資料、表單統計及分析。

3、系統應用：配網生產系統的應用與維護、計量自動化系統的負荷召測、安全生產管理系統的變化管理、電能質量系統的電壓合格率監測、可靠性系統的應用及維護。

4、其他：在所長和班長的帶領下參與了20xx年年度運行總結分析報告的編寫。

在這其間XX雖然參與了不少的工作，但是在技術和業務上還是有很多不明白的地方，還有一些工作不能系統的聯繫起來，工作效率不是很高，所以在以後的工作中XX會虛心向師傅請教，透過不斷補充必備專業知識，提高個人工作實操技能，不懈努力爭取早日將工作做到得心應手。

在西河供電所工作一年多後，XX感覺到配網工作繁宂複雜，運行維護工作多元多變，經過迎峯度夏密切關注負荷變化更是讓XX覺得配網生產人員的壓力、職責和保證客户正常用電的服務承諾。在今後的工作中，XX需要更加努力的學習配網技術，在實際工作中積累工作經驗、提高工作技能，協助班組做好運維工作，努力解決配網線路較薄弱的問題；用心參與班長標準化達標評級工作與安全生產風險管理體系建設，並把學習實踐活動與創先工作緊密結合起來，充分認識到創先就是更高標準的日常工作，在日常點滴工作中為XX供電事業和XX地區經濟發展貢獻自己的力量！

我是xx，此刻在xx項目質檢科做質檢員，主要負責對xx橋橋隊的施工進行監督及現場的質量進行控制。20xx年是不尋常的一年，我們要在這一年努力努力再努力，建好xx，打個勝利仗，為以後在xx的高速市場建立牢固的根基。在努力的同時，也要回顧過去一年裏自我所做的工作以及對接下來這一年的工作進行細心的安排，為自我的工作定下目標，指明方向。

一、下方我就對我xx年的工作做以如下總結：

　　(一)工作方面：

1、援建項目，第一次做質檢員

xx年xx月xx日我被調到xxxx項目質檢科，由於以前一向在施工隊做一名測量員，所以對質檢員就應做的工作很不熟悉，開始剛去的時候還不是很適應，以前看過同時質檢的都是每一天上路上看着別人做，教外委施工隊施工技術，明白要做好這個職務就要技術過硬，所以開始去的時候，都是白天在科長王友的帶領下去現場幫着外委施工隊伍放樣，主要是橋樑、涵洞位置的放樣，晚上回到質檢科在學習，熟悉圖紙、瞭解一些基本的技術規範，不懂得問題再問問其他同事。

在xx項目中我學會了萊卡全站儀的使用，讓我對測量施工放樣工作有了更深一步的瞭解，也第一次接觸了對中橋和小橋的放樣，第一次初步接觸到了路基交段的驗收工作和橋、涵洞等等結構物的施工過程。

xx項目是個援建項目，由於工期較緊每個人每一天都很緊張的工作着，之後由於工作需要我路上人員有限，我管理了一台膠輪鎬頭機和鏈式搞頭機處理路基的排水溝的巖層，xx的地形山地較多，有些路段怕被鏈式搞頭機壓壞，所以搞頭機時光上的使用和調配工作也很重要，在孔經理和王友的指導下，使我能夠合理的安排它們。該用拖板車的時候用託板，路程計算哪個省錢用哪個，這樣也節約了成本。在xx項目中我還寫過內業(如：排水溝和一些附屬構造物等的資料)，明白寫內業也很重要，要仔細的學習圖紙，根據圖紙來合理作業。

在中期還和周利管理過橋，以及渡槽的施工，簡單的學會了渡槽的施工工藝，橋的施工過程要注意每個細節，而渡槽就要與當地的水系聯繫起來，要做到因地制宜，做好前期的準備工作很重要。最後的半個多月在xx項目仍然是質檢工作，主要是對標尾土路肩的施工進行監督和指導，幫忙施工隊有效的做好工作，在土路肩施工過程中因為經驗不足，導致在土路肩培土過程中出現寬度不一致、高低起伏等問題，甚至重新去再做也沒做好，之後去另一段看曹師傅帶的那隊是如何做的，照着做的才使土路肩看着平順些;

在土路肩的培土施工過程中還涉及到了土方量的調運和計量，由於xx路工期緊都是路基成型一段，墊層就完成一段，隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟着攤鋪，這樣對土石方的調運工作就帶來的難度(取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側塌方處)，為了節約成本避免弄到路上太多的泥土，就想到了讓施工隊和車隊都用小車，並且買些大的塑料布把路的一側鋪上車就停在塑料布上，這樣來保證路面儘量清潔。在xx項目雖然每一天都很緊張，呆着些許的疲憊，但是每一天都很充實，讓我學到了很多以前沒有接觸過的工作，讓我明白了原先我還有這麼多的不足，在今後的工作中要更加勤奮踏實的學習。

2、xx項目創佳績

xx年xx月xx又來到xxxx項目質檢科，因為主線橋和H匝道跨線橋同時開工，我被分配到橋隊，這對於沒有接觸過現澆橋樑工作的我又是一次很大的考驗。以前也從沒有過對橋的施工質量檢驗的經驗，真是難上加難啊!還要從新開始，學習圖紙，那圖紙到現場去和實際進行比較，看到不懂的地方就去問高餘，給郝剛打電話，向他們請教，那段時光讓我明白，管理橋樑的施工也不是一件容易的事，尤其是打混凝土的時候，經常要晚上加班到半夜，甚至一晚上。記得在K0+000主線橋和H匝道跨線段樑體澆注時我們全項目部的人都動員起來，白天晚上輪流值班，對混凝土的澆注過程全程監督，避免中途發生意外，影響施工和樑體的質量，雖然很艱辛，但是也最後在業主的要求之下，提前將這兩個大橋竣工，沒有影響到樂宜路的正常通車，這也為我們沈高公路贏得了榮譽，我們是能夠打硬仗的施工隊伍!當然在取得榮譽的同時，在施工過程中還是遇到了很多的困難，出現了很多的問題，例如：樁基與系樑的連接過程中鋼筋接頭的長度有時施工隊焊接後不夠，有的柱頭清泥不乾淨;波紋管在腹板中穿完後，焊接定位筋時很容易把波紋管烤漏等等(在施工過程中遇到的問題還很多，我就不一一説明了)。這些問題對於第一次對現澆橋樑施工質檢的我來説一切都是那麼陌生，在施工過程中我也不會去注意，明白的就是對着圖紙去看施工隊綁紮的鋼筋數，以為一切進展的都很順利的時候，是有着多年橋樑工作經驗的林芳經理和高餘師傅提醒了我，告訴我在一些環節過程中可能出現的問題。才發現了以上的問題，並且及時的補救，及時的對搭接長度不夠的鋼筋進行雙面焊處理、清洗不淨的柱頭再用吸塵器清理或者用水多次沖洗;電焊烤漏的波紋管在用大的透明膠布多纏幾圈，保證在現澆混泥土的時候水泥漿不流進波紋管。之後的一個月我在辦公室做內業主要做橋樑的一些內業，這也讓我熟悉內業的同時，也讓我學會了如何在AotuCAD中畫橋樑的平面圖。在xx項目的3個月讓我對現澆橋樑上部結構的施工和對橋樑的放樣有了初步的認識，讓我在接下來的一年裏更有信心能夠做好橋樑質檢工作。

　　(二)思想方面：

這一年的工作經歷讓我在思想上有了必須的進步，改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有很多的不足，有時遇事不夠冷靜，拿不定注意，也少於和同事之間的溝通，期望自我能夠在今後的工作中更多的磨練自我，提高自我的潛力和業務水平，加強與同事之間的溝通，踏踏實實的做事，避免在今後的工作中走彎路。遇到問題多問，多學，多溝通，讓自我的思想能夠進一步的成熟起來，為自我今後的工作打下堅實的思想基礎。

　　(三)xx年工作計劃：

1、做好質檢工作，每一天利用閒暇時光學習有圖紙，下班後及時寫工程日報單並報到工程科。每一天施工隊當天做完工作後想到下步工序，看看是否能繼續工作，如遇缺少材料等問題及時的向領導反應狀況，避免耽誤正常施工，為施工隊做好服務工作。

2、作為青年知識分子，用心的`發揮自我的作用，要做好對新來畢業生的“傳”、“幫”、“帶”工作，就要擺正自我的位置，有用心的工作態度，應對新的工作，新的挑戰就要學習“亮劍”精神勇敢應對，堅持不懈的把事情做完，為新來的畢業生做好榜樣。

3、在工作中要提高團隊意識，就要做到把項目當做自我的家，把同事們都當做自我的家人一樣。在工作中不勾心鬥角，不挑撥離間，不自私自利。在生活中相互幫忙，相互關心，看到同事有困難不旁觀，為建好項目儘可能奉獻自我的力量。

以上便是本人在過去一年裏所做過的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖，也包括本人為今後一年的工作所做出的工作計劃，期望自我在這一年能作出成績，做好工作，把好質量關，提高服務意思，我想我們會使xx項目成為“好、快、優”的優質工程，為沈高公路打出開局制勝的一丈，“把沈高公路的大旗插到處”

能作為迪圖服裝店的店長在這裏總結本年的工作，首先感謝老闆對我的信任，各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長，由於精通業務，熟練銷售技巧和老闆的信任，月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來，本着迪圖公司的經營理念，能認真的履行好自己的崗位職責，為迪圖在青岡的銷售奠定了良好的基礎。作為店長我深深的感受到：

1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業務、責任心強。

2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。

3、店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態，能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。

4、在經營上要本着“發展新顧客、穩住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發芽。

我深深的感受到品牌服飾非常適應現在人的需求，只有優雅的環境、高質量的服務、熱情的售後才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售後服務，都讓我感受到品牌的力量無窮的，迪圖的管理是科學的，我願意為品牌店的經營獻出自己的力量。

對於本年度的經營我做如下總結：

1、銷售額完成，較去年同期增長。經常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店裏來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店後，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當顧客用手接觸某件服裝時，説明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完後，可以叫顧客試穿，突出產品的賣點，當顧客試穿的時候發現服裝適合自己，就要適當地附和着並加些讚美之詞。當顧客對產品更加感興趣的時候，就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老闆的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。

2、培養員工3名，達到對迪圖企業理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學習理論知識，然後將理論知識轉化為實踐，結合自己的工作經驗，借鑑優秀員工的服務經驗。

3、在調動員工積極性方面，我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配，家中確實有事的酌情串假，發現情緒不好的及時溝通，消除員工的負面情緒，以利於銷售工作的開展。

4、強化員工服務意識，逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，瞭解會員的需求，經常與會員溝通，介紹會員所喜歡的服裝類型，促進銷售額的提升。

5、處理好商場關係，遵守商場制度，配合商場工作，樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議，將興隆的制度較好的執行，在會上認真聽講，做好筆記，及時傳達給員工，按時參加發放傳單、打掃衞生、軍訓、培訓等各項活動，讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業精神，讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象，為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。

6、配合好望奎，綏化店銷售工作，及時做好服裝的號碼調配，加大員工的培訓力度，讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經營理念，只有認真對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。

在努力做好管理與銷售的同時，工作中夜存在不足：

1、用於學習銷售經驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍，多向優秀的同行學習。

2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情。

3、沒做到與店員經常溝通，不能及時調動店員的積極性。

成績只能代表過去，在未來的一年裏我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點：

1、加強管理，完善制度執行，學習並制定科學合理的管理制度，加強制度的執行力度，做到獎懲分明，使銷售業績穩步提升。

2、加大員工培訓力度，每個月的第一週自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二週對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓；每個月的第三週對銷售技巧進行培訓，每個月的第四周進行月工作總結，對前三週的重點知識進行考試，對於考試優秀的員工進行獎勵。

3、做好其他店銷售管理工作，分三步進行：

一、做好分店的獎勵機制：第一，實施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進行獎勵；第二，每個月的測試成績進行通報，實行獎勵；第三，對於銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。

二、加大分店的管理制度的執行力度：每週不定期對自己的業務範圍進行檢查指導，做到賞罰分明。

4、繼續維護好會員體系，以青岡店為樣板，在節假日期間讓店員親自與會員溝通，及時送去迪圖的祝福，特別是會員生日；對會員的喜好進行及時記載，使其在服務時能投其所好；讓每位員工都熟悉會員的職業、愛好及衣服尺碼，使會員感受到店員的用心良苦，讓他們體會到迪圖的銷售理念，愛上迪圖服飾。

作為醫院護士，其實這一年的工作，自己也是有很多的擔心，家人也是如此，特別是疫情到來的那個時候也是會天天諮詢我情況，工作是否安全，是否有保障，我也是給予他們安心同時自己也是認真的配合做好防控的工作，雖然自己負責的那一塊和疫情的科室不在一處但是也是給了家人很多的擔憂，不過醫院也是積極的做好相關工作，保障了我們的安全，而自己也是盡責的去配合去完成工作，去安撫病人，工作的開展並不容易，我也是去支援過一段日子，更是明白這個情況是多麼的嚴重，但我們也是努力的克服了，再難，只要去做，那麼也是可以找到解決的辦法，去控制住，同時也是感謝領導給予的關心而自己也是把護理工作做好，讓我也是感受到作為護士來説，真的挺為自己而自豪的，雖然不是在抗疫的一線但是自己的努力也是幫助了很多的病人。

做好了本職工作，有時間也是會去幫助其他的同事大家都是團結起來，更好的來為病人而去服務，同事們也是在平時的時候給予了我很多的支持，而自己也是有時間會去學習去和同事交流一些工作上的事情，去讓自己不斷的提升，我知道自己的付出努力要去進步同時也是多去學習，才能提升自己護理的一個能力，很多的方法也是在培訓中以及和其他同事的交流中得到了優化，護理的工作是可以一直去進步的，不同的情況，不一樣的病人也是要採用不同的一些方法去處理去和他們交流來把護理能做得更好的。學習中我也是會去思考自己的工作，哪些方面是可以優化的，又是自己哪些還可以做的更好一些，也是找到了自己的一個不足要去提升。

工作的這一年很是感激大家，都是非常的團結，一起來做好我們的護理工作，同時也是讓我感受到作為一名護士的驕傲，雖然很累，但是這份工作看到病人們健康起來，我也是特別的有一份成就感，這就是我的工作，也是我的榮耀，在今後的工作裏頭也是要繼續的來學習來提升讓自己有更多進步，去把護理工作做得更好。